pROFProf: Douglas Tybel

Prof. Douglas
Tybel
ROTEIRO PARA APRESENTAÇÃO
MONOGRAFIA
1. Iniciar cumprimentando o professor e os alunos (nesta ordem, se
tivesse outras pessoas, também devem ser cumprimentadas).
2. Após cumprimento, fale quem você é, e o que vai apresentar.
3. JUSTIFICATIVA – Fale o motivo pelo qual está apresentando esse
trabalho, o que justifica esse trabalho?
a. A justificativa do trabalho é a importância do mesmo. Aqui
apresentamos o porquê de o trabalho ser importante. Qual a
importância do trabalho para a sociedade, comunidade
científica, pessoal, turma, disciplina etc? Lance essa
pergunta no ar e responda.
b. Dica – Diga que encontrou algo muito interessante enquanto
estudava esse material e que vai revelar ao final para todos.
(isso prenderá a atenção de muitos)
4. TEMA – Ligue sua justificativa com o tema
a. O tema de pesquisa é o assunto a ser desenvolvido no seu
trabalho. Apresente o cenário relativo ao assunto que você
escolheu. Situe o ouvinte no contexto do assunto relativo ao
trabalho que você está desenvolvendo.
5. PROBLEMA – Nesse ponto você levanta o problema de pesquisa do
seu trabalho. Faça uma relação entre seu Tema e esse problema e
mencione como sua pesquisa o ajudou a solucionar esse problema.
6. OBJETIVO GERAL – Diga qual seu objetivo maior apresentando esse
trabalho. Algo que você estudou. Diga que se você consegui
alcançar esse objetivo hoje estará feliz.
7. OBJETIVOS ESPECIFICOS – Diga que para falar do seu objetivo geral,
precisou dividi-lo em algumas partes, então fale sobre pelo menos
três.
a. Iniciar com verbo no infinitivo (Descobrir, solucionar...)

Licenciado para manoel sena costa, E-mail: analistam.netto@hotmail.com, CPF: 77695917591

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8. REFERENCIAL – Você pega todos os seus capítulos do referencial
teórico, diga que dividiu em 3 seções, fale sobre essas três seções e
passe para o próximo até terminar. Exemplo: Vamos suporte que
você tenha os capítulos “AVALIAÇÕES” e “AVALIAÇÃO DE
DESEMPENHO”. Pegue os capítulos que tenham ligação direta com
seu TEMA, subdivida em três seções: “Avaliação de desempenho” ->
Critérios, Avaliação e Reunião por exemplo. Fale rapidamente, por
alto e passe para o próximo.
9. METODOLOGIA – Fale o passo a passo (trajeto) que você teve que
fazer para realizar esse trabalho, explique detalhadamente o que
você fez no primeiro dia...segundo dia...etc. Dê uma deixa para
continuar explicando a pesquisa...Como se começasse a explicar
como fez e depois entrasse em como fez e depois em o que fez.
10. PESQUISA – Agora chegou a hora de falar da pesquisa, nesse caso
como toda pesquisa é diferente, fica difícil ter um roteiro, mas, no
entanto, eu acho a parte mais fácil de explicar, pois eu passei meu
TCC inteiro trabalhando nisso. Basta explicar cronologicamente o
que você fez e qual resultado chegou. Lembre-se de sempre focar
em mostrar como sua pesquisa foi resolvendo cada um dos Objetivos
Específicos, se você esquecer isso, a banca perguntará.
11. FECHANDO OBJETIVOS ESPECIFICOS – Dentro do item anterior
“PESQUISA” você deve focar em responder os OBJETIVOS
ESPECIFICOS um a um. Todos devem ser tratados.
12. CONCLUSÃO – Finalize sua apresentação voltando a falar da
justificativa e do seu Objetivo Geral. Diga que seu objetivo foi
alcançado e que você está feliz por ter feito este trabalho.
13. FRASE DE FECHAMENTO – Por fim, busque uma frase de impacto
que tenha a ver com o tema e diga que teve contato com essa frase
ao fazer o trabalho (faça ligação com a dica do item
“JUSTIFICATIVA” e que gostaria de finalizar deixando como ultimo
pensamento...). Fale a frase e o autor.

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EXEMPLO Tybel

1. Iniciar cumprimentando o professor e os alunos (nesta ordem, se

tivesse outras pessoas, também devem ser cumprimentadas).

Boa Noite a todos, gostaria de iniciar cumprimentando a

banca, meu orientador Fulano, meus familiares, amigos e
visitantes.

2. Após cumprimento, fale quem você é, e o que vai apresentar.

Eu me chamado Douglas Tybel, vou apresentar meu

trabalho de pesquisa com o título: X

3. JUSTIFICATIVA – Fale o motivo pelo qual está apresentando esse

trabalho, o que justifica esse trabalho?
a. A justificativa do trabalho é a importância do mesmo. Aqui
apresentamos o porquê de o trabalho ser importante. Qual a
importância do trabalho para a sociedade, comunidade
científica, pessoal, turma, disciplina etc? Lance essa
pergunta no ar e responda.
b. Dica – Diga que encontrou algo muito interessante enquanto
estudava esse material e que vai revelar ao final para todos.
(isso prenderá a atenção de muitos)

Tem-se como fonte propulsora para realização desta

pesquisa identificar as definições e ferramentas
necessárias às decisões de manutenção e/ou alteração da
marca da organização Efetiva Serviços, baseando-se em
princípios do Marketing Moderno voltados às estratégias
ligadas diretamente a Gestão de Branding.

4. TEMA – Ligue sua justificativa com o tema

a. O tema de pesquisa é o assunto a ser desenvolvido no seu
trabalho. Apresente o cenário relativo ao assunto que você

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escolheu. Situe o ouvinte no contexto do assunto relativo ao
trabalho que você está desenvolvendo.

O tema de nossa pesquisa se enquadrou em estudar a

aplicação das ferramentas do marketing no processo de
mudança de marca e gestão, com o objetivo de minimizar
os impactos resultantes desse processo. Estudo de caso
na Efetiva Serviços. (trecho sublinhado é a justificativa)

5. PROBLEMA – Nesse ponto você levanta o problema de pesquisa do

seu trabalho. Faça uma relação entre seu Tema e esse problema e
mencione como sua pesquisa o ajudou a solucionar esse problema.

Ao assumir esse tema como base para nosso estudo,

identificamos um problema a ser resolvido. Como as
estratégias de marketing podem influenciar a mudança
de marca da empresa Efetiva Serviços, diminuindo
possíveis impactos negativos resultantes dessa
alteração? (trecho sublinhado é o problema)

6. OBJETIVO GERAL – Diga qual seu objetivo maior apresentando esse

trabalho. Algo que você estudou. Diga que se você conseguiu
alcançar esse objetivo hoje estará feliz.

Dentro desse problema, percebemos uma gama de

situações a serem exploradas, por esse motivo,
percebemos que nosso maior objetivo ao realizar essa
pesquisa foi em avaliar como as ferramentas do
marketing podem influenciar diretamente numa aplicação
de alteração de marca e determinar o posicionamento
mercadológico da empresa após esta mudança. Estamos
muito felizes com o resultado que chegamos. (trecho
sublinhado é o Objetivo Geral)

7. OBJETIVOS ESPECIFICOS – Diga que para falar do seu objetivo geral,

precisou dividi-lo em algumas partes, então fale sobre pelo menos
três.

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a. Iniciar com verbo no infinitivo (Descobrir, solucionar...) Tybel

Para alcançarmos nosso maior objetivo, percebemos a

necessidade de subdividi-lo em outros objetivos menores,
que chamado de objetivos específicos.

Identificar o sistema de marketing atual da empresa

Efetiva Serviços;

Determinar como a estratégia atual influenciou e está

influenciando na imagem da empresa;

Estruturar informações que possam ser base para

identificar o posicionamento da marca no mercado;

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8. REFERENCIAL – Você pega todos os seus capítulos do referencial
teórico, diga que dividiu em 3 seções, fale sobre essas três seções e
passe para o próximo até terminar. Exemplo: Vamos suporte que
você tenha os capítulos “AVALIAÇÕES” e “AVALIAÇÃO DE
DESEMPENHO”. Pegue os capítulos que tenham ligação direta com
seu TEMA, subdivida em três seções: “Avaliação de desempenho” ->
Critérios, Avaliação e Reunião por exemplo. Fale rapidamente, por
alto e passe para o próximo.

Para que todos possam entender o que estamos falando

quando formos mostrar os resultados de nossa pesquisa,
introduziremos um pouco de teoria sobre pontos cruciais
de nosso TCC. Abaixo segue resumidamente:

CAPÍTULO 1 – CONHECENDO O MARKETING

Importâncias do Marketing;
Conceitos, tendências e tarefas fundamentais;
Planejamentos de Marketing.
CAPÍTULO 2 – MARCA: ORIGEM E CONCEITOS

Brand Equity: Valor da Marca;

Formação de Fidelidade à Marca;
Estratégias de Marca.
Continua postando seus capítulos. (Quantidade vai
depender do seu tempo de apresentação)

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9. METODOLOGIA – Fale o passo a passo (trajeto) que você teveTybel
que
fazer para realizar esse trabalho, explique detalhadamente o que
você fez no primeiro dia...segundo dia...etc. Dê uma deixa para
continuar explicando a pesquisa...Como se começasse a explicar
como fez e depois entrasse em como fez e depois em o que fez.

Para conseguirmos realizar essa pesquisa, foi preciso

Leitura de bibliografias acadêmicas e livros de
marketing, direcionando a pesquisa para as áreas de
marketing e marcas e ainda estudo de caso na Efetiva
Serviços. Sendo utilizado como bibliografia base para a
pesquisa, o livro de Kotler e tendo como apoio, autores
como Keller, Cobra, Machado, Honorato. (tudo isso
abaixo deve ser falado e não postado no slide)

Com o intuito de uma melhor visualização do

posicionamento dos clientes em relação empresa, serão
apresentados e analisados nesse capítulo os dados
coletados na pesquisa realizada na Efetiva Serviços. A
pesquisa foi realizada no período de 28 de Maio a 26 de
Junho de 2014. O universo de pesquisa considerado foi o
de clientes atendidos após a alteração de marca,
ocorrida no 1º Semestre de 2013. Esse universo
corresponde a um total de 324 clientes, em que a
pesquisa envolveu uma amostra com 30 clientes, o
correspondente a 9,25% do universo, com informações
obtidas em sistema de informação interno da empresa.
As pesquisas foram aplicadas por meio de questionários
conforme (Apêndice A).

Para seleção da amostra foi utilizado um método não

probabilístico, visto que clientes diferentes não possuíam
a mesma probabilidade de serem entrevistados, em
virtude, muitas vezes, da impossibilidade de contato.

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O objetivo da pesquisa foi de mensurar o grau de Tybel
conhecimento dos clientes em relação, principalmente,
da marca devido a recente alteração ocorrida. Mas, além
disso, foram verificados posicionamentos em relação ao
grau de satisfação e atendimento das expectativas, com
o intuito de verificar se há impacto negativo na
qualidade do atendimento em virtude da alteração da
marca.

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10. PESQUISA – Agora chegou a hora de falar da pesquisa, nesseTybel
caso
como toda pesquisa é diferente, fica difícil ter um roteiro, mas, no
entanto, eu acho a parte mais fácil de explicar, pois eu passei meu
TCC inteiro trabalhando nisso. Basta explicar cronologicamente o
que você fez e qual resultado chegou. Lembre-se de sempre focar
em mostrar como sua pesquisa foi resolvendo cada um dos Objetivos
Específicos, se você esquecer isso, a banca perguntará.

Nosso estudo começou...

Fizemos a caracterização do estudo de caso

identificando a empresa...

PESQUISA DE CAMPO

Universo: 324 clientes desde o 1º Semestre de 2013;

Amostra: 30 clientes / 9,25% do universo;
Período da Pesquisa: 28 de Maio a 26 de Junho de
2014.
20%
Reconh…
80%
Continue postando os gráficos e apresentando-os.

11. FECHANDO OBJETIVOS ESPECIFICOS – Dentro do item anterior

“PESQUISA” você deve focar em responder os OBJETIVOS
ESPECIFICOS um a um. Todos devem ser tratados.

A pesquisa foi direcionada a resolvermos nossos

objetivos pontuais e específicos, visto que o “Identificar
o sistema de marketing atual da empresa Efetiva
Serviços.” Foi alcançado quando... o gráfico tal mostra
que...(faça o mesmo todos os objetivos específicos)

12. CONCLUSÃO – Finalize sua apresentação voltando a falar da

justificativa e do seu Objetivo Geral e mencione sua hipótese, caso

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tenha uma (confirme se estava correto). Diga que seu objetivo foi
alcançado e que você está feliz por ter feito este trabalho.

Hipótese;

Similaridades nas ações tomadas pela empresa;

Enquadramento das Estratégias à realidade da

organização.

13. FRASE DE FECHAMENTO – Por fim, busque uma frase de impacto

que tenha a ver com o tema e diga que teve contato com essa frase
ao fazer o trabalho (faça ligação com a dica do item
“JUSTIFICATIVA” e que gostaria de finalizar deixando como ultimo
pensamento...). Fale a frase e o autor.

Como havíamos falado antes, aprendemos algo

inesquecível com essa pesquisa. Foi muito bem resumida
em uma frase que ficamos fãs...Vou citá-la como
enceramento da nossa apresentação. (trecho sublinhado
é importante dizer, para quando acabarem de falar a
frase, o publico saiba que tem que aplaudir)

“Marcas não são apenas aquilo que a empresa vende,

pelo contrário, elas representam o que a empresa faz e,
mais significativamente, o que a empresa realmente é.”

Kotler e Pfoertsch

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FOCO Tybel

1. Justificativa do tema (relevância para a área do conhecimento, para o

curso e para a sociedade).
2. Problema de pesquisa, o objetivo geral, específico e metodologia.
3. Apresente os principais conceitos, cite o nome do autor da
fundamentação teórica que norteiam seu trabalho.
4. Explique se sua pesquisa é: PESQUISA DE CAMPO / ESTUDO DE CASO /
EXPERIMENTO / ANÁLISE COMPARATIVA (se for o caso)
a. Apresente a Metodologia detalhada (ambiente/objeto de estudo,
métodos e técnicas, ferramentas, forma de coleta dos dados,
forma de análise/tratamento dos dados).
b. Mostre seus principais resultados (análise e interpretação dos
dados, tabelas, gráficos, resultados de testes (se for o caso))
c. Se for o caso, apresente fotos, modelagem do sistema, telas do
sistema, etc.
5. Conclusão deve ter relação com objetivo geral, específico e
justificativa.
a. Conquistas alcançadas com o estudo (apresentar e responder o
problema de pesquisa, indicar como os objetivos específicos
foram alcançados);
b. Limitações e considerações finais;

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DICAS Tybel

1. Se apresente e deixe claro quem é seu orientador. Não se esqueça de

cumprimentar a banca.
2. Agradeça a presença dos visitantes e colegas, isso ajuda a tirar a
tensão. Lembre-se de respirar tranquilamente e falar tranquilamente,
não se afobe.
3. Slides numerados e com títulos.
4. Todas as figuras usadas nos slides devem constar no seu trabalho TCC.
5. Todo texto teórico citado no Slide deve constar escrito em seu TCC.
6. Use roupas formais.
7. Leve 3 copias do TCC para entregar para banca (não é obrigatório – é
uma sugestão), bem como o CD também.
8. Na área de trabalho do computador, deixe apenas os arquivos que
usará. (se colocarem um papel parede com logo da faculdade, melhor
ainda.)
9. Deixe os arquivos que você precisa aberto, prontinho para mostrar.
(testes antes de apresentar para garantir)
10. Cuidado para não passar na frente da apresentação ou ficar de costas
para a banca. Se organize de forma que não tenham que ficar mudando
de lugar.
11. Não aponte para o slide com a mão, isso pode projetar a sombra do seu
braço. Se vocês tiverem um laser para apontar é melhor.
12. Não faça slides com muito texto, apenas o item e o ponto no qual
deseja falar.
13. Não leia slides. Olhe e explique-o.
14. Em caso de grupo já defina como vocês irão alternar para um explicar
enquanto a outro passa os slides.
15. Não faça um slide muito grande.
16. Não demonstre que o trabalho foi dividido, assim vai parecer que uma
fez uma parte e o outro fez outra. Tente transparecer que vocês
fizeram tudo junto.
17. Não fique com papelzinho na mão, faça o slide, repasse e treine a
explicação em casa (muitas vezes).

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18. Faça a banca acreditar que você está muito feliz de ter feitoTybel
esse
trabalho. (ele mudou sua vida acadêmica)
19. Quando for criticado, não revide (nós sempre tempos um motivo pra
explicar). Então, mesmo se você achar que está certo agradeça a
observação.
20. O tom da crítica pode parecer uma ameaça, não ligue para isso,
mantenha a calma. Tudo faz parte.
21. Lembre-se, a pessoa que sabe mais sobre este trabalho é você. Não é
ninguém da banca. Não tem como eles perguntarem algo que você não
saiba. Se acontecer, apenas diga que não sabe.
22. Se questionarem sobre algo que seu TCC não aborda, simplesmente
responda apontando a delimitação do seu TCC e não tente justificar o
que não está lá.
23. Não ponha culpa em ninguém por algo não ter saído como você
desejava (não é hora de lavar roupa).
24. Tenha um plano B em relação aos slides, vai que o projetor não
funcione. Então leve uma versão impressa para acompanhar caso isso
aconteça.
25. Uma versão impressa dos slides para a banca é bem vinda.
26. Uma lembrança para a banca é bem vinda e pode descontrair o
ambiente. (Dê algo a alguém e esse alguém te dará algo em troca.)
27. Não se desculpe antecipadamente por alguma coisa. (Simplesmente
mostrará que você está despreparado)

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SEGREDO

Como ficar tranquilo na hora da apresentação do TCC ?

Vou responder a essa pergunta de forma mais sincera possível.

Se você não for uma pessoa acostumada com plateias ou apresentações,

mesmo que você treine centenas de vezes, mesmo assim ficará nervoso na
hora de apresentar e ainda pode chegar a dar branco em você.

Aquele branco que da é um sistema de defesa do seu cérebro, ele está

tentando matar a fonte de seu stress.

Então o segredo é não ficar estressado ou nervoso?

A resposta é um sonoro SIM.

Se você conseguir fazer isso, então você se lembrará de tudo com

tranquilidade, não gaguejará ou ficará suando, muito menos com tiques de ir
para frente e voltar o tempo todo como se fosse um altista.

“ Mas então como eu posso ficar

tranquilo em uma situação como essa ?
“
Existem duas formas de ficar calmo quando não se está acostumando com a
situação:

1. Treinar técnicas de relaxamento como Yoga, Meditação, Hipnose e etc.

2. De forma química.

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No primeiro caso, exige muito treino e tempo...(penso que você nãoTybel
está
interessado)

O segundo método é bom...mas fica difícil encontrarmos algo que não seja
ilícito para solução química.

No entanto, vou te apresentar uma bebida que vai te deixar totalmente calmo
na hora da apresentação do TCC. Você precisa apenas estudar, pois se
lembrará de tudo tranquilamente, pois estará extremamente relaxado.

ESSA BEBIDA É:
O chá preto!

Uma substância presente no chá preto é a

L-teanina. Trata-se de um aminoácido
que age no cérebro e favorece o aumento
dos níveis de ácido gamaaminobutírico
(GABA), dopamina e serotonina,
neurotransmissores relacionados com a
sensação de relaxamento e bem-estar.

Melhora o humor: O chá preto

proporciona sensação de bem-estar e
relaxamento.

Ingira uma ou duas xicaras de chá minutos antes de sua apresentação.

Dessa forma você conseguirá manter a calma na hora da apresentação.

Dica: Faça um teste antes da apresentação em um dia normal para você ver
como se sente.

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Tybel
Contraindicações

Não é bom ingerir o chá preto durante a noite

Por conter cafeína, o chá preto deve ser evitado por grávidas e lactantes. Isto
porque a substância atravessa a barreira placentária e o leite materno.
Pessoas com hipertensão, úlceras gástricas, insônia e batimentos cardíacos
irregulares devem tomar cuidado com o excesso de chá preto e consultar o
médico antes do consumo da bebida.

Riscos do consumo excessivo

Por conter altas concentrações de cafeína, o consumo em excesso do chá

preto pode levar ao aumento da pressão arterial, desordens gástricas,
ansiedade, dor de cabeça, agitação e insônia. Se consumida em doses altas a
planta Camellia sinensis pode provocar toxicidade por excitação do sistema
nervoso, causando convulsões, delírios, cefaleia e taquicardia.