A Comunicação

Fundamental para o sucesso de um mandato, a comunicação é uma das ferramentas

básicas de um vereador.
Através dela ele interage com seus eleitores e com sua equipe, transformando simples
encontros em verdadeiros relacionamentos humanos. É importante saber um dado
significativo do processo de comunicação. Ele se estabelece segundo as seguintes
porcentagens:
 Conteúdo (palavras) 7%
 Tom de voz (modo como dizemos) 38%
 Expressão corporal (linguagem do corpo) 55%
Isto quer dizer que é mais importante como dizemos as coisas do que o que dizemos.
Esses três aspectos caminham juntas, é claro, mas ressalta-se o fato de que precisamos dar
mais ênfase à inflexão vocal e à linguagem do corpo, jamais esquecendo que é o tom de voz
e a expressão corporal que dão eficácia ao discurso.
Um fraco poder de comunicação pode arruinar uma carreira política, pois o que o
candidato pretende dizer não é exteriorizado eficazmente, não atingindo o objetivo proposto.
Essa habilidade não deve ser restrita apenas ao candidato, mas a todos os membros de sua
equipe. A criteriosa seleção desses colaboradores pode ser decisiva para suas pretensões.

Dicas para uma boa comunicação:

1. Passe a observar-se quanto ao tom de voz e a expressão corporal. Peça informações às

pessoas que o cercam, a fim de conseguir maior eficácia e atingir seus objetivos;
2. Aprenda a transformar promessas em benefícios para os clientes, usando a linguagem
que ele entenda. Em Roma, fale como os romanos, para plagiar a célebre citação.
3. Aproveite todo contato com seus eleitores para comunicar seus diferenciais, suas
propostas de trabalho, transformando promessas em esperanças.
4. Diga o nome do eleitor, quando falar com ele. Delegue a atribuição de descobrir
nomes aos seus colaboradores. Num discurso, num bairro, cite nomes de pessoas
ilustres, apontando-as na multidão.
5. Observe a si mesmo e a sua equipe durante a comunicação para poder corrigir ou
melhorar o processo. Oriente para que seus colaboradores façam o mesmo.
6. Sintonize-se com seus interlocutores, estabelecendo a empatia;
7. Não evite reconhecer erros e pedir desculpas. Só não faça isso com muita frequência, é
claro.
8. Nunca discuta com um eleitor. Você nunca ganhará nada com isso. Adote uma postura
humilde e agradeça as críticas, conselhos ou argumentos dele.
9. Ouça atentamente, observe, entenda o que é dito (e não dito, através da inflexão e da
expressão corporal) para se comunicar melhor. Ouvindo, você poderá interpretar com
exatidão as necessidades e desejos de seus eleitores, retribuindo-as com a melhor
proposta, com a mais eficiente das promessas.