VOLKSWAGEN

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CIRCULAR Nº 053
Área: AT

Referência: Lançamento do Caminhão VW 14-220 – Plataforma Racionalizada –

Diretrizes de Assistência Técnica

Prezados Senhores,

Tem esta a finalidade de informar as Diretrizes de Assistência Técnica a serem observadas pela Rede
de Concessionários, para o suporte ao novo produto VW 14-220, e a seus usuários.

Exceto o aqui mencionado, Circulares de Garantia, procedimentos e práticas atualmente em vigor,

continuam válidos.

Os assuntos a seguir enumerados são aqui abordados de forma genérica e conceitual. Seu
detalhamento a nível operacional é fornecido pelas circulares mencionadas nos respectivos textos.

Para maior facilidade de compreensão, forma listados diante de cada assunto os respectivos números
das circulares, que são chamadas no texto:
1. Literatura
a. Literatura Técnica
b. Literatura de Bordo Cate 003/91 e Cate 004/91
2. Prazo de Garantia
3. Notificação de Venda Cate 025/90
4. Revisões Obrigatórias
5. Revisão dos 2.500 km Cate 003/91 e Cate 036/91
6. Ferramentas Especiais Mandatórias
7. Atendimento Motor Cummins
a. Atendimento Turboalimentador
b. Atendimento Sistema de Injeção e Alimentação Bosch
8. Atendimento Caixa de Direção TRW TAS-65
9. Banco de Agregados para Pronto Atendimento Caixa de Direção
10. Adaptação do 3° eixo
11. Veículos Transformer
12. Iluminação Adicional

VOLKSWAGEN do Brasil Ltda. Centro Administrativo
Rua Volkswagen, 291
04344-900 – São Paulo – SP
Fone: (11) 5582-5122
Conjunto Industrial Anchieta
Via Anchieta, km 23,5
09823-990 – São Bernardo do
Campo – SP
Fone: (11) 753-2355
Conjunto Industrial Taubaté
Av. Carlos Pedroso da
Silveira, 10.000
12043-000 – Taubaté – SP
Fone: (12) 225-6122
Conjunto Industrial Resende
Rodovia Presidente Dutra, km 298
Polo Industrial de Resende
27510-970 – Resende - RJ
Conjunto Industrial São Carlos
Rodovia SP 215 – Luiz
Augusto de Oliveira, km 148
Zona Rural
13560-590 – São Carlos – SP
Fone: (16) 264-1022
Endereço na Internet:
http://www.volkswagen.com.br
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01. LITERATURA

1a. Literatura Técnica

1a.1. Características Técnicas: A composição do veículo e seus principais dados técnicos serão
divulgados em Circular específica.

1a.2. Manual de Serviço: Será composto dos seguintes fascículos:

Manutenção: O fascículo a ser utilizado é o mesmo aplicado para os modelos 16-170/16-

220

Motores Cummins: Será utilizado material do fornecedor.

Fascículo

Embreagem – CASIA AS-1402 Existente

Caixa de Mudanças FS-6206 A Exixtente

Eixo Traseiro RS-23-145 Existente

Eixo Traseiro RS-23-240 Existente

Diagr. de Fluxo de Corrente 16-170/16-220 Existente

Sistema Elétrico Novo

Check List Utilizar o check list 16 a 35

NOTA: A literatura nova está em desenvolvimento e será distribuída com Circular

específica.

1a3. Tabela de Tempo

Está sendo desenvolvida nova Tabela de Tempo específica para estes modelos e que será
enviada oportunamente.

1b. Literatura de Bordo

Será composta da Literatura de Bordo do Caminhão 16-220 acrescida de um Suplemento com as

características do modelo 14-220.

À semelhança dos demais produtos, seguirá com cada veículo uma nova pasta Guia do Proprietário,
composta de: