Empreendedora

Nome: Maria Adelaide da Silva

Endereço: Rua dos Salgados, nº 333 - Bairro do Sucesso – Barão das
Tortas RS
Telefone: (54) 2222.2222
CEP: 60.200-999
RG: 666.666.6
E-mail: tortasdmais@e-mail.com.br
 
Histórico

A empresa iniciou suas atividades informalmente há 3 anos, quando a

empreendedora começou a produzir e a vender tortas de frango para
seus vizinhos e amigos.

Paralelamente, Maria Adelaide trabalhou no período da tarde no setor de

produção de tortas salgadas e doces de uma Padaria, onde desenvolveu
receitas bastante saborosas e tortas de outros sabores, tendo percebido
que a maior procura era por tortas de frango, camarão e presunto. Fez
também cursos na área que pretende atuar.

No início do segundo ano, com o aumento das vendas de suas tortas pela
propaganda boca a boca, a empreendedora vislumbrou a oportunidade de
montar o seu próprio negócio. Para tanto, contratou uma auxiliar de
cozinha e um vizinho para fazer as entregas, este recebendo R$ 0,50 de
comissão, por unidade entregue.
 
Idéia

Pretende-se então, para esse próximo ano, aumentar a produção e venda

de torta de frango. A primeira fase do empreendimento prevê a venda
direta aos clientes, através de pedidos feitos pelo telefone e entregues no
local solicitado pelos mesmos.

As tortas são feitas na residência da empreendedora, sendo que suas

despesas com água e luz já estão integradas no orçamento familiar.

Numa segunda fase pretende-se trabalhar com distribuição a

Supermercados e Empórios. Maria Adelaide sabe que existem
importantes desafios a serem superados para que a empresa entre nessa
fase. Dois deles, muito importantes, são: a formalização da empresa, e a
adequação a todos os requisitos da Anvisa (Agência Nacional de
Vigilância Sanitária) e EAN Brasil (Associação Brasileira de Automação),
para registro dos códigos de barras.

Quanto aos fornecedores, as matérias-primas são facilmente encontradas

no mercado varejista local. Com o crescimento da demanda, as
aquisições serão feitas diretamente das indústrias, reduzindo o custo. O
único concorrente na cidade é a Padaria Compre Bem, onde Maria
Adelaide trabalhou.
Partindo do exemplo de Maria Adelaide, vamos calcular demonstrativos e
indicadores financeiros da empresa Torta D'Mais.
 
PROJEÇÃO DO CAPITAL NECESSÁRIO

Discriminação Valores em R$
Item

1 Móveis e Utensílios 1.500,00

Estoque de matéria prima (30

2 660,00
dias)

3 Embalagens (30 dias) 90,00

4 Despesas Gerais 250,00

Capital Total Necessário

  2.500,00
(Investimento Total)
Pelos cálculos efetuados será necessário um capital em torno de R$
2.500,00, para colocar em funcionamento a "Tortas D´Mais".

DICA IMPORTANTE: Recomenda-se que o empreendedor,

quando iniciar o seu negócio, tenha CAPITAL DE GIRO para 3
meses.
Em seguida, iremos calcular os custos fixos e, como um exemplo
ilustrativo, consideraremos apenas 2 itens, da relação dos vários que
você irá observar durante a elaboração de seu plano.
 
CUSTOS FIXOS (CF) - DEMONSTRATIVO MENSAL

Especificação das
Valor mensal
Itens despesas

1 Pró-Labore R$ 250,00

2 Salário da Ajudante R$ 150,00

Total do Custo Fixo R$ 400,00

Na seqüência calcularemos os custos variáveis e, como um exemplo
ilustrativo, consideramos apenas 3 possíveis itens da relação de vários
que você irá verificar no seu plano.
 
CUSTO VARIÁVEL (CV)

Especificação das
Valor mensal
Itens despesas

1 Ingredientes R$ 2,20

2 Embalagem R$ 0,30

3 Comissão R$ 0,50

Total R$ 3,00
Para estabelecer o PVU (Preço de Venda Unitário), levou-se em conta três
aspectos: quanto o consumidor está habituado a pagar por aquele tipo de
torta; os custos variáveis; e o preço praticado pela panificadora
concorrente. Ficando assim, estimado o PVU = R$ 8,00.

Agora que já temos estimado o CF, CVU e o PVU, iremos calcular o

resultado da margem de contribuição unitária.
 
MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO UNITÁRIA (MCU) = PVU - CVU

MCU = PVU - CVU

MCU = R$ 8,00 - R$ 3,00
MCU = R$ 5,00

Lembre-se de que é a MCU que vai ajudar a pagar o custo fixo

da empresa.
A partir de agora acharemos o PE (Ponto de Equilíbrio) em quantidade,
para saber quantas tortas será necessário vender por mês, para cobrir
todos os gastos da empresa.
 
PONTO DE EQUILÍBRIO

O ponto de equilíbrio é calculado da seguinte forma:

PE (em quantidade) = CF ÷ MCU
PE = R$ 400,00 ÷ R$ 5,00
PE = 80 tortas.

Com o cálculo do ponto de equilíbrio, descobriremos que vendendo 80

tortas por mês, não teremos prejuízo nem lucro.

Para obter lucro, precisaremos vender mais que 80 tortas. Para isso,
devemos considerar os seguintes aspectos: o mercado consumidor (a
freqüência com que os consumidores compram o produto); os
fornecedores (se entregam o pedido de matéria prima no prazo
combinado) e se a empresa (tem capacidade de produção, de entrega e
de venda das tortas), desta forma, estima-se as vendas em 300
tortas mensais.

Para melhor visualização dos cálculos e estimativas feitos até agora,

representaremos os resultados na tabela a seguir:

Quantidade Preço de Receita

CDU* CDM**
Produto mensal venda Mensal

Torta de R$ R$ R$
300 R$ 8,00
frango 3,00 2.400,00 900,00

R$ R$ R$
TOTAL 300 R$ 8,00
3,00 2.400,00 900,00

* CDU = Custo Direto Unitário

** CDM = Custo Direto Mensal

Observe que o valor em R$ obtido na receita mensal é o produto da
multiplicação da estimativa da quantidade mensal vendida pelo preço de
venda, ou seja, 300 X R$ 8,00 = R$ 2.400,00.
Já o valor obtido no CDM é o produto da multiplicação da estimativa da
quantidade mensal vendida pelo CDU, ou seja, 300 X R$ 3,00 = R$
900,00.

Prosseguindo os cálculos, a próxima tabela mostra o que devemos fazer

para obter o valor R$ de lucro mensal (esta tabela segue o padrão
contábil).
 
RESULTADO MENSAL DO EMPREENDIMENTO

Discriminação Valores em R$
Item

1 Receita Bruta de Vendas 2.400,00

Custo direto das mercadorias

2 (900,00)
vendidas (CV)

3 Lucro Bruto 1.500,00

Despesas Operacionais (Custo Fixo

4 (400,00)
Total)

Lucro Operacional (lucro líquido) 1.100,00

Observe que o Lucro Bruto é o resultado da subtração do valor R$ da
Receita Bruta de Vendas pelo Custo Direto das Mercadorias Vendidas
(CV), ou seja, R$ 2.400,00 - (R$ 900,00) = R$ 1.500,00. E que o Lucro
Operacional é o resultado da subtração do valor do Lucro Bruto pelas

Despesas Operacionais. Portanto, o Lucro Operacional projetado é de R$

1.100,00.

Agora, iremos calcular a lucratividade.

 
LUCRATIVIDADE

Lucro
Líquido
Lucratividad x
e= 100
Receita
Mensal
Lucratividade = 1.100,00 ÷ 2.400,00 = 0,4583
Lucratividade = 0,4583 X 100 = 45,83
Esse resultado significa que em cada R$ 100,00 em vendas, a empresa
obterá R$ 45,83 de lucro.
Como já calculamos a lucratividade, agora iremos calcular a
rentabilidade.
 
RENTABILIDADE

Lucro Líquido
Rentabilida x
de = Investimento 100
Total
Rentabilidade = 1.100,00 ÷ 2.500,00 = 0,440
Rentabilidade = 0,440 X 100 = 44%
Com base nesse índice, podemos afirmar que o capital investido no
negócio retorna sob a forma de lucro a uma taxa de 44% por mês.
 
PRAZO DE RETORNO DO INVESTIMENTO

PRI = 2.500,00 ÷ 1.100,00 = 2,27

PRI = * 3 meses
(*) No PRI, arredondar o Resultado sempre para cima.
Com base neste índice, podemos afirmar que todo o capital investido pelo
proprietário retornará na forma de lucro, em um prazo de 3 meses.
 
PASSO 1 - DADOS DA EMPRESA
Razão Social: Solares e Guimarães Ltda
Nome Fantasia: CD Magia
Nome do Proprietário ou Sócios: Lauro Solares e Cristina Guimarães
Endereço: Rua da Música, 54 Guaporé
Cidade / UF: Musiclândia SC CEP: 88111 111
Pessoa para Contato: Lauro Solares. Rua da Harmonia, 1234.
Musiclândia SC
Fone/Fax: 48 3330 0000 / 48 3330 0001
E-mail: solares@cdmagia.com.br
Site: www.cdmagia.com.br
 
PASSO 2 - RAMO DE ATIVIDADE
O que a empresa irá fazer: A CD Magia pretende não só comercializar
CDs e DVDs de música para a classe média e amantes da boa música,
mas também, com um grupo de funcionários qualificados, produzir e
participar de experiências com os clientes por meio da construção de
ambientes diversificados, personalizados e alinhados com algumas
sugestões de situações para apreciar os estilos musicais mais
procurados. Também irá abordar um pouco da história de cada um deles
e, como consequência desses esforços, pretende construir um
relacionamento mais próximo e individual com seus clientes.
Estimulado por quais tendências de mercado: O Brasil é um país
musical, ou melhor, multimusical. O povo brasileiro dança conforme a
música, e a indústria fonográfica mundial tem pleno conhecimento disso.
Os números deste mercado não mentem, ao contrário, assustam e dão
água na boca. Só o fato de o Brasil ter saltado do 13º para o 6º lugar,
entre os maiores consumidores da indústria fonográfica mundial, dá a
dimensão do seu potencial. Por outro lado, a internet e toda tecnologia
disponibilizada com facilidades de acessos e downloads gratuitos
acompanham esse crescimento e, portanto, dificultam o desenvolvimento
de empresas como essa. Porém, a CD Magia aproveitará algumas
oportunidades e, além de ofertar produtos que atendam a praticamente
todos os gostos, atenderá um público-alvo menos explorado, mais
exigente, com intenção de encantar aqueles que são, realmente,
apaixonados pela música. Devido a esse gosto, procuram garantir em
suas coleções artigos clássicos, originais, novos e antigos e, sobretudo,
de qualidade.
A idéia da criação da Loja Magia surgiu da iniciativa do pai de um dos
sócios pela paixão musical. Possui hoje um acervo de mais de 10 mil
discos dos mais variados ritmos e épocas. Uns são peças raras e que não
se encontram mais em lugar algum para vender em todo o mundo. Dessa
forma, a ideia foi unir a paixão pela musica ao conhecimento de ritmos e
vivência de épocas musicais totalmente diversificadas. As ações da
empresa serão estruturadas por meio de uma base estratégica
corporativa que incluem missão, visão e valores.
Missão: Comercializar produtos de qualidade, por meio de um
atendimento personalizado, almejando o desenvolvimento cultural e
musical de todas as pessoas apaixonadas por música.
Visão: Ser referência de qualidade comercial de CDs e DVDs de música
em toda Musiclândia.
Valores:

 Pontualidade – Os funcionários devem ser pontuais em seus

horários;
 Pró-atividade – Visualizar as necessidades do momento e
agir, nunca deixar um cliente esperando;
 Organização – Deixar a loja e os expositores de CDs e DVDs
sempre organizados;
 Responsabilidade – Sempre agir de forma responsável;
 Solidariedade – Ser solidário ajudando colegas de trabalho
sempre que for preciso;
 Lealdade - Pensar na empresa como um todo e não apenas
no benefício próprio;
 Ética – Ser ético acima de tudo, sem tentar ganhar o cliente
por meio de atitudes desagradáveis e desnecessárias.

 
PASSO 3 – MERCADO CONSUMIDOR
Os consumidores são bem diversificados e estão concentrados nas
proximidades do Bairro Centro da cidade de Musiclândia, onde a loja será
instalada. O bairro possui cerca de 10.000 moradores e 250 empresas de
vários tipos de atividades nos ramos de comércio e serviço. Nas
proximidades da loja circulam uma média de 5 mil pessoas diariamente.
Os moradores dessa cidade sentem falta de um atrativo musical mais
apurado, pois ela ainda não oferece ofertas de CDs e DVDs de música
satisfatoriamente diversificadas. A CD Magia tem como público-alvo
homens e mulheres pertencentes à classe média, de todas as faixas
etárias e perfil profissional. Mas que são amantes de estilos musicais
independentes e originais, os quais trazem à tona sua identificação e
gosto pessoal. Pessoas de todo pais e de fora, também podem ser
considerados clientes potenciais, então alguns esforços poderão ser
direcionados a esse público.
O público-alvo da CD Magia abrange um nicho que realmente conhece
música e procura obras não tão comuns. A CD Magia alinhará todos estes
pontos e fornecerá várias experiências diferenciadas ao cliente, fazendo
com que todos sejam magicamente envolvidos pelo encantamento da
música. Por isso a definição do nome: CD Magia.
 
PASSO 4 – MERCADO CONCORRENTE
A concorrência é grande. A maioria dos bairros da cidade tem lojas de
varejo que comercializam especialmente este tipo de produto. Os
principais concorrentes são os magazines e supermercados próximos. Por
comprarem em grandes lotes, conseguem preços bastante acessíveis e,
dessa forma, podem trabalhar com margens pequenas de custos criando
um atrativo diferenciado para o público.
As demais lojas não possuem diferenciais competitivos que possam
causar, a princípio, ameaça para a CD Magia. Portanto, a intenção é
apresentar diferenciais por meio de oportunidades de mercado, de forma
com que a CD Magia se destaque frente aos concorrentes e de forma
mais explicita, porém envolvente. Que comece a participar,
gradativamente, do dia-a-dia dos clientes, e crie uma convivência
transparente e agradável na vida de todos.
Por outro lado, o fato de ser uma empresa nova e ter como concorrentes
lojas bastante reconhecidas, com suas fatias de mercado pré-definidas,
necessita de um investimento mais elevado para poder competir com as
demais. Além disso, de certa forma, também irá esbarrar com o
paradigma cultural, e isso acaba sendo uma ameaça.
Podemos tratar como pontos fortes da CD Magia: A facilidade do acesso;
equipe de colaboradores bem treinados e motivados; estrutura
diferenciada, moderna, tecnologicamente adaptada e favorável a este
tipo de comércio. Já os pontos fracos estão voltados para os recursos
financeiros e carta de clientes reduzida. Quanto aos seus concorrentes,
foram analisadas e documentadas as seguintes informações:

EMPRESAS
CONCORRENTE PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
S

Possui uma fatia de

Dificuldade de acesso e
mercado bastante
sem estacionamento.
MUSIC SOUND promissora por oferecer
Pouca variedade de
preços bem acessíveis e
produtos.
parcelamento favorável.

FRANQUICD Faz parte de uma rede de Vendedores

franquias já estabelecida, desmotivados e pouco
a capacidade de atenciosos. Juros muito
 promoção é maior. Tem
elevados para
muita variedade de
parcelamentos.
produtos.

Apresentação da loja é
Já conquistou uma
ruim aspecto antigo e
NEW MUSIC significativa parcela do
pouca manutenção.
mercado.
Preços muito altos.

Grande variedade de
produtos, vendedores É situada em local
GOOD CHOICE atenciosos e clientes desfavorável, preços
fidedignos. Ótimos juros muito altos.
para pagamento à prazo.
 
PASSO 5 – MERCADO FORNECEDOR
Como a CD Magia está começando neste ramo, é difícil comprar os
produtos diretamente das fábricas e gravadoras, que normalmente
exigem pedidos de no mínimo 100 unidades de cada título. A quantidade
é alta para os iniciantes, mas possibilita preços de venda mais baixos.
Uma alternativa para o início é comprar de distribuidores, pagando
preços um pouco mais elevados.
A vantagem de comprar de distribuidores é que, na maioria das vezes,
eles têm o produto a pronta entrega, o que difere da compra direta das
fábricas e gravadoras que precisam produzir e transportar e acabam
levando mais tempo na entrega. A vantagem é que o mercado
fornecedor, de certa forma, também é grande e, consequentemente,
possibilita negociação nos preços. A grande dificuldade é que alguns
fornecedores não têm em seu portfólio todos os produtos que a CD Magia
pretende trabalhar, exigindo uma pesquisa mais apurada na procura de
fornecedores que ofereçam o que a loja deseja vender. Nesse caso a
desvantagem é no departamento de negociação. A CD Magia ficará mais
vulnerável às exigências dos fornecedores visto que o número é reduzido
e, dessa forma, não existirão muitas alternativas. Isso envolve: preços
elevados, prazos de entrega e formas de pagamento.

PRODUTO
PRINCIPAIS
S Pontos Pontos
FORNECEDO Contato
FORNECI Fortes Fracos
RES
DOS

New CDs e Oferecem Prazo de Central de

Sound/PR DVDs variedade entrega do Vendas:
grande de pedido = ou 41 3332 5222
lançamento maior que
 s 30 dias

Pagamento
facilitado Pedido Localizada à Rua
por meio mínimo Tal, 458 Centro
de boleto 2000 peças Curitiba
bancário

Pedidos
acima
Contato:
de 5000 /
Fabiano
mês o
  Site:
pagamento
www.newsound.
pode ser
com
em até 2
vezes

Pedido
mínimo 50
Oferece
peças –
poucos Telefone: 47
facilita a
lançamento 3276 2324
compra
s
para lojas
pequenas

Prazo de
entrega é
Pagamento
de no
somente a Rua Luiz
máximo 5
vista para Augusto, 458
Música dias úteis
CDs empresas Sala 7011
Plena/SC quando
com menos Jardim Eldorado
houver
de 1 ano no Joinville
peças
mercado
disponíveis
no estoque

Oferece
peças
Contato: Laís
antigas,
Site:
difíceis de  
www.plenasom.
encontrar
com
no
mercado

Som Total/PR DVDs Oferecem Prazo de Telefone: 41

grande entrega 3245 8977
variedade para fora do
de títulos estado leva
 inclusive os
de 10 a 20
lançamento
dias
s

Os preços
Pedidos são Rua Florida,
mínimos de levemente 1209 Batel,
300 peças acima do Curitiba
normal

Pagamento Contato:
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recebem   Site:
desconto www.somtotal.c
de 5% om.br

Oferecem
muita
variedade Lançamento
Central de
de artigos s são raros
Vendas:
antigos, com este
47 3542 6784
principalme fornecedor
nte
clássicos

Rua Don
Old CDs e Pedidos Preços são
Pedrito, 305
Country/SC DVDs mínimos de relativamen
Amizade,
30 peças te elevados
Navegantes

Prazo de
entrega Contato:
Aceita
para Vanessa
somente
capitais é Site:
pagamento
de no www.oldmusic.c
a vista
máximo 5 om.br
dias úteis

CD World/SC CDs Oferecem Pedidos Telefone: 48

muita mínimos de 3789 1011
variedade 1000
de CDs, e unidades
muitos
lançamento
s, além de
preços
bastante
acessíveis
 Em datas
comemorat
ivas como
Natal, dia
das mães,
dos pais e Pagamentos
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crianças, somente
Rua dos
costumam para
Macacos,
fazer empresas
Açores, Biguaçu
promoções com mais
com 20% de 1 ano de
de existência
desconto
para
pedidos
acima de
2500 peças

Para que
tenham em
estoque os
lançamento
s nos dias
próximos às
Prazo de
principais
entrega
datas Contato Rafael
para
comemorati Site
Musiclândia
vas, é www.cdworld.co
varia de 1
necessário m.br
a 2 dias
fazer
úteis
encomenda
com pelo
menos 1
mês de
antecedênci
a
A princípio, a Cd Magia irá trabalhar com pagamento somente à vista. A
empresa New Sound, por exemplo, exige pedido mínimo de 2.000 peças.
Nesse caso, as negociações serão feitas a cada 3 meses apenas.
Futuramente, pretende-se negociar a forma de pagamento para mais
vezes na medida em que as quantidades de compra forem aumentando e
o capital de giro permitir. Já as empresas que permitem pedidos em
menor quantidade, a negociação será feita com prazos mais curtos entre
um pedido e outro. O objetivo é comprar mercadorias todos os meses,
dependendo da necessidade. É importante estar atento às mudanças
devido à sazonalidade para evitar falta de mercadoria em estoque, por
isso a definição de qual fornecedor contratar, dependendo de cada caso,
dependerá muito dos prazos de entrega, localização e quantias mínimas
dos pedidos. A preferência será para aqueles que melhor se adequar ao
perfil da loja quanto a preços e prazo de entrega, levando sempre em
consideração a necessidade, flexibilidade, bom senso, boa comunicação e
cumprimento de prazos preestabelecidos.
 
PASSO 6 – MERCADORIAS A SEREM VENDIDAS PELA EMPRESA
As mercadorias oferecidas pela CD Magia serão CDs e DVDs de músicas
de todos os estilos e gêneros, a fim de atender os mais variados gostos.
Terá como diferencial sair da normalidade deste tipo de comércio,
oferecendo coleções completas de vários clássicos e artigos voltados para
os apaixonados e conhecedores de música, como obras mais antigas e
tradicionais às mais atualizadas e modernas. As obras mais procuradas,
também poderão ser encomendadas caso não haja no estoque. Dessa
forma, é certo dizer que os estilos poderão ser alterados no decorrer do
negócio, isso vai depender da procura.
Os expositores serão estrategicamente distribuídos de acordo com os
estilos mais procurados, sendo que todos ficarão posicionados e divididos
de forma a se destacarem pela sua particularidade.
A CD Magia oferecerá um serviço de vale-presente que funcionará com a
compra de um cartão-vale. Funcionará de maneira que, ao registrar, por
meio de código de barras, o valor pago pelo comprador, permitirá que o
cartão-vale seja trocado no prazo máximo de um ano após a data da
compra, por uma mercadoria do mesmo valor. Se passar do valor do
cartão, o cliente paga a diferença, se não atingir o valor do cartão, ganha
outro vale no valor do que sobrou ou pega mais mercadorias até atingir o
valor total.
Todas as mercadorias comercializadas pela CD Magia serão de qualidade,
atendendo às expectativas dos clientes. Em hipótese alguma serão
oferecidos produtos falsificados ou mercadorias genéricas. Apenas
produtos autênticos e com nota fiscal.
 
PASSO 7 – PLANO DE MARKETING
Por se tratar do início de uma nova empresa, apesar de não possuir
capital de giro elevado, a proposta de divulgação estará voltada para
ações que foquem diretamente o público alvo. Essas ações terão como
principal objetivo divulgar a existência da loja, informar os produtos
oferecidos, localização, contatos, site, além de criar expectativas reais,
as quais estimularão cada pessoa a ter vontade e curiosidade em
conhecer a loja e comprar.  Por isso, de início os gastos serão
relativamente expressivos com: panfletagem nas proximidades da loja,
em um raio de 1 Km e anúncios em uma rádio e um jornal local. Essa
decisão foi definida de acordo com os costumes da população local, já
conhecida pelos sócios, que tem como hábito ler todos os dias o jornal
local de grande circulação (68% da população assina o jornal, de acordo
com dados informados diretamente do seu departamento comercial) e,
também, ouvir rádio. Essas decisões foram desenvolvidas e planejadas
para atingir diretamente o público-alvo e possibilitar um retorno deste
investimento mais rápido. Mídias mais baratas como a internet serão
utilizadas de maneira constante e direta, como o site da loja, entre
outras mídias sociais.
Após a abertura, cadastros de clientes serão feitos no sistema de
atendimento e informativos de lançamentos, sugestões de títulos,
produtos novos, serão encaminhados de acordo com o gosto de cada
cliente, para que haja uma interação e atualização de informações
constantemente, deixando o cliente sempre por dentro das novidades da
loja. Este plano não exigirá altos custos. Além dessas ações externas, a
equipe de vendas, também, terá participação no bom relacionamento
com o mercado consumidor. Haverá treinamento personalizado para cada
colaborador, destacando o entendimento básico dos estilos e gêneros
musicais mais procurados e conhecidos. Além disso, serão oferecidos
incentivos como prêmios para os melhores vendedores e descontos
diferenciados de produtos para os colaboradores.

A divulgação está assim organizada:

Quando Quant
O quê? Como? Onde? Quem?
? o?

Panfleta Distribui Nos 5 Durante Empresa Impres

gem ção de principais um mês terceiriza são
100.000 semáforos a partir da com 5 dos
panfleto próximos do dia funcionár panflet
s. da loja da ias os =
50.000 inaugura uniformiz R$
por mês ção. adas 5.000,
Terá um 00
intervalo
de 30
dias
para
estudar
o
retorno
da
distribui
 ção e
depois
desses
30 dias,
mais um
mês de
distribui
ção. De
segunda
a sábado
das 8h
às 12h e
das 15h
às 19h.

Duas
vezes ao
Anúncio dia O total
com um durante de
jingle duas todas
Na
de 30 semanas as 28
emissora
segundo de chama
de rádio
s segunda A rádio das
Anúncio da região
divulgan a contratad sairá
na rádio de
do a segunda a para a
Musiclândi
inaugur . No CD
a - Trá lá
ação e intervalo Magia
lá
os das por R$
produto 9h30min 14.000
s da loja e das ,00
15h45mi
n

Nas
páginas
Todas as
de O total
quartas-
Entreteni dos
feiras e
Anúncio Anúncio mento do Jornal anúnci
domingo
no de meia Jornal Nossa o sairá
s
jornal página Nossa Cidade R$
durante
Cidade, de 24.000
dois
grande ,00
meses
circulação
na região
 
PASSO 8 – LOCALIZAÇÃO
Musiclândia é uma cidade com aproximadamente 130 mil habitantes e
com uma área urbana de 2.200 Km² e área rural de 300 Km² - Total
2.500 Km². Fica à 200 Km da capital do estado de Santa Catarina em
direção ao sul. A CD Magia irá se instalar no Bairro Guaporé que fica na
Avenida das Palmeiras, número 54. É uma casa de 450 m² situada na
área central do bairro, com plano diretor que permite casas e prédios
baixos residenciais e casas, salas e prédios (de pequeno e médio porte),
comerciais. O Bairro tem, aproximadamente, 10 mil moradores e
circulam em torno de 5 mil pessoas/dia, segundo estudo estatístico feito
ano passado pela prefeitura local.
Por ser uma cidade turística, conhecida pelas famosas trilhas ecológicas
usadas para caminhadas e esportes radicais como rapel, montanhismo,
mountain bike, oferece estrutura moderna e adequada aos turistas que
vem a procura de aventura durante o ano inteiro. Uma loja de CDs e
DVDs pode considerar como cliente potencial todas as pessoas que
residem ou estão de passagem pela cidade, pois é um produto
extremamente comum e de fácil acesso a todos. De toda forma, a CD
Magia focará no pessoal local de classe média, pela oportunidade já
analisada e pela maior disponibilidade de compra.
No bairro no qual a loja irá se instalar existem pequenos bazares que
comercializam vários artigos e incluem alguns poucos produtos que a CD
Magia. A loja CD Magia terá estacionamento para quatro carros. Haverá
uma fachada com cores vibrantes e um toten de identificação na frente.
Além disso, haverá uma placa de esquina na Avenida das Palmeiras com
a Rua dos Palmitos que sinalizará a existência e a localização da loja,
para que ela seja encontrada com mais facilidade. Nos fundos da loja,
com entrada pela rua de trás, há uma garagem com entrada para
caminhões de médio porte para que seja possível fazer a descarga das
mercadorias que chegam dos fornecedores.
A estrutura física será completa, com estantes e expositores apropriados
e feitos sob medida. Existem 2 banheiros, um para os funcionários e
outro para os clientes. Haverá uma cozinha completa com geladeira,
fogão, microondas, mesa, cadeiras. Dois bancos confortáveis, um
pequeno sofá e uma espaço de 25 m² que se chamará Listen com 3
equipamentos de som com vídeo e 3 cadeiras para que o cliente ouça
e/ou assista as músicas e shows em CD ou DVD que pretende comprar.
 
PASSO 9 – PROCESSO OPERACIONAL
O atendimento ao cliente será totalmente direcionado e personalizado, no
qual cada vendedor estará disponível a explicar a organização da loja e
localização dos estilos ou CD/DVD que o cliente procura. Além disso, irá
informar sobre novidades e alertar fatos relevantes, mas também deixará
o cliente à vontade para aproveitar o que a loja oferece. Caso o cliente
queira alguma sugestão ou ajuda, o vendedor estará pronto para auxiliá-
lo, apresentará diferentes títulos conforme o gosto do cliente, bem como
as vantagens de cada uma das opções. Além disso, o convidará a ouvir
ou assistir o conteúdo do produto e apresentará o informativo com
sugestões de ambiente para este estilo musical.
No caso de clientes indecisos, o vendedor utilizará técnicas de venda
para colher do cliente ideias que lhe permitam oferecer um produto
alinhado aos seus interesses.
A CD Magia trabalhará para ter a equipe de vendas extremamente
motivada e qualificada para exercer todas as suas funções com
excelência e prestatividade. É evidente que a posição de vendedor exige
flexibilidade, pró-atividade, bom relacionamento interpessoal, ética, bom
senso e educação, além de bom treinamento. Como o vendedor é o elo
entre a empresa e o cliente, ele precisa ser muito bem qualificado e
deverá estar disposto a participar deste processo. O capital humano é um
dos principais pontos para fazer dessa empresa um sucesso.
 
PASSO 10 – PROJEÇÃO DO VOLUME DE VENDAS
A loja funcionará, normalmente, de segunda-feira a sexta-feira, das 8h
às 19h e sábados das 8h às 12h. Analisando os aspectos do ambiente
externo e a estrutura interna, bem como o mercado potencial, a CD
Magia estima vender um total de 2.500 CDs e DVDs por mês, durante o
período estável do ano, trabalhando com uma margem de erro de 10%.
Ela estará preparada para atender a essa demanda, tanto com
mercadorias, como funcionários. O pagamento dos produtos, a princípio,
poderá ser feita à vista, em até duas vezes no cheque ou em até seis
vezes nos cartões de crédito com bandeiras Visa, Mastercard ou
Hipercard.
Devido à sazonalidade, alguns meses terão vendas superiores, podendo
chegar a quase o dobro das vendas, como é o caso do natal. Portanto
todos os anos será feito um planejamento para compra de mais
mercadorias e contratação de funcionários temporários para esses
períodos. As políticas de parcelamento serão favoráveis ao consumidor e,
portanto, estimulará as vendas e impulsionará o volume mensal.
 
PASSO 11 – PROJEÇÃO DE NECESSIDADE DE PESSOAL
 
NÚMERO
TIPO DE QUALIFICAÇÕES
DE QUEM?*
TRABALHO DESEJÁVEIS
PESSOAS

Segundo grau completo /

Administrativ experiência em gestão Proprietário –
01
o administrativa e financeira e Guimarães
informática básica
 Segundo grau completo /
experiência em gestão Proprietário -
Financeiro 01
financeira e informática Solares
básica

Experiência e técnica na
área de vendas /
conhecimentos do mercado Colaboradores
Vendedores 04 de música / comunicativo / a serem
relacionamento interpessoal contratados
conhecimentos de
informática.
 
PASSO 12 - ANÁLISE FINANCEIRA – ESTUDO DE VIABILIDADE DO
NEGÓCIO

PROJEÇÃO DO CAPITAL NECESSÁRIO PARA COMEÇAR O NEGÓCIO

VALORES EM
DESCRIÇÃO R$

Reforma da loja 7.000,00

Aluguel (primeiros 3 meses) 4.500,00

Capital de Giro (primeiros 3 meses) 7.500,00

Estoque de Mercadorias (primeiros 3 meses) 45.000,00

Registro e Legalização 780,00

Publicidade inicial (serviço panfletagem, anúncio

40.500,00
rádio, anúncio jornal)

Publicidade inicial (impressão panfletos, jingle

5.800,00
rádio, arte jornal)

Equipamentos e Utensílios 6.600,00

Móveis e Decoração 7.140,00

Despesas Gerais 500,00

Capital Total Necessário (Investimento Inicial) = 125.320,00

Pelo cálculo efetuado será necessário, então, um capital de R$
125.320,00, para colocar em funcionamento a Loja CD Magia.

DICA IMPORTANTE: Recomenda-se que o empreendedor quando iniciar

o seu negócio, tenha CAPITAL DE GIRO para 3 meses.
ESTIMATIVA DO RESULTADO MENSAL DA EMPRESA

GASTOS MENSAIS COM PESSOAL ADMINISTRATIVO

Total de Valores em
Função Quantidades
R$

Administrativo (pró-
01 2.000,00
labore)

Financeiro (pró-labore) 01 2.000,00

Soma = 4.000,00
Encargos sociais = 11%
Total = 4.440,00

GASTOS MENSAIS COM PESSOAL DE VENDAS

Função Quantidades Total de Valores em R$

Vendedores 04 3.400,00

Soma = 3.400,00
Encargos sociais = 45%
Total = 4.930,00

Valor Mensal
Custos fixos – Despesas
R$
Administrativas

Pessoal Administrativo e Encargos Sociais 4.440,00

Luz 1.300,00

Telefone 500,00

Água 300,00

Aluguel 1.500,00

Contabilidade 300,00

Material expediente 500,00

Manutenção/Conservação/Depreciação 900,00

Outras Despesas Administrativas 600,00

Soma =10.340,00
 Valor Mensal R$
Custos fixos – Despesas de Vendas

Pessoal de Vendas e Encargos Sociais 4.930,00

Embalagens 2.500,00

Sacolas 6.750,00

Outras Despesas de Vendas 1.200,00

Soma =15.380,00

TOTAL DE CUSTOS FIXOS (CF) = Despesas Administrativas +

Despesas de Vendas
CF = 10.340,00 + 15.380,00 = 25.720,00
CF = R$ 25.720,00

TOTAL DE CUSTOS FIXOS POR UNIDADE (CFU) = Custos Fixos /

Volume de vendas
CFU = 25.720,00 / 2.500 = 10,29
CFU = R$ 10,29

CUSTO DIRETO POR UNIDADE (CDU) = R$ 9,90 (média de preço

estimado por CD).

CUSTO UNITÁRIO TOTAL DO PRODUTO (CTU) = CFU + CDU

CTU = 10,29 + 9,90 = 20,19
CTU = R$ 20,19

CUSTO DIRETO MENSAL (CDM) = Custo Direto Unitário x Volume de

Vendas
CTU = 9,90 x 2.500 = 24.750,00

CTU = R$ 24.750,00
CÁLCULO DO PREÇO DE VENDA

CUSTO DE COMERCIALIZAÇÃO (CC)

Supersimples 9,03%

CUSTO DE COMERCIALIZAÇÃO (CC)= 9,03% = 0,0903

Margem de Lucro = 50% (Margem de lucro desejada pelos sócios da
empresa).
Margem de Lucro = 0,50
 Fórmula do Preço de Venda Unitário (PVU)
Custo Total Unitário + (Custo Total Unitário x Custo de
Comercialização/100) + (Custo Total Unitário x Margem de Lucro/100)

Cálculo do Preço de Venda Unitário

PVU = CTU + (CTU x CC/100) + (CTU x ML/100)
PVU = 20,19 + (20,19 x 9,03/100) + (20,19 x 50/100)
PVU = R$ 32.10

O preço de venda de cada produto será de R$ 32,10

Com os dados do CTU e do PVU pode-se calcular o Total dos Custos

Mensais e o Total da Receita Mensal.

Total de Custos Mensais = Custo Total Unitário x Volume de Venda

Total de Custos Mensais = 20,19 x 2.500

Total de Custos Mensais = 50.475,00

Receita Bruta Mensal = Preço de Venda x Volume de Venda

Receita Bruta Mensal = 32,10 x 2500

Receita Bruta Mensal = 80.250,00

Sintetizando, temos os seguintes resultados:

RESULTADO MENSAL DO EMPREENDIMENTO

VALORES EM
Item DISCRIMINAÇÃO
R$

1 Receita Bruta (Receita Total) 80.250,00

2 Impostos sobre Vendas (7.246,58)

3 Receita Líquida de Vendas (Receita Bruta – Impostos) 73.003,42

4 Total dos Custos Diretos (CDM) (24.750,00)

5 Lucro Bruto (Receita Líquida – Total Custos Diretos) 48.253,42

Despesas Operacionais (Desp. Administrativas + Desp.

6 (25.720,00)
de Vendas)

Lucro Operacional (Lucro líquido) 22.533,42

Chegamos, assim, a uma projeção de Lucro Operacional no valor de R$
22.533,42
LUCRATIVIDADE

LUC Lucro Líquido

RA x
TIV 1
IDA 0
Receita Total
DE 0
=

22.533,42 / 80.250,00 x 100 =

28,08%
Lucratividade = 0,2808
Com base neste índice podemos afirmar que: para cada R$ 100,00 em
vendas a empresa obterá um lucro de R$ 28,08.
 
RENTABILIDADE

R Lucro
E Líquido
N
T
A x
B
I 1
L 0
Investime
I 0
nto Total
D
A
D
E
=

22.533,43 / 125.320,00 x 100 =

17,98%
Rentabilidade = 0,1798
Com base neste índice, podemos afirmar que o capital investido no
negócio retorna sob a forma de lucro a uma taxa de17,98% ao mês.
 
PRAZO DE RETORNO DO INVESTIMENTO

Prazo de Investimento Total

Retorno do
Investimen
Lucro Líquido
to =
 125.320,00 / 22.533,43 6*
Prazo de retorno do
= 5,56 meses
investimento =

(*)Como o RESULTADO não é um número inteiro, deve-se

arredondá-lo para cima.
Com esse resultado pode-se dizer que, em 6 meses, todo o capital
investido retornará na forma de lucros.
 
PONTO DE EQUILÍBRIO

P Custos Fixos
E

PVU - CVU
=

Onde:
Custos Fixos = Total de Custos Fixos
MCU = Margem de Contribuição Unitária

A MCU - Margem de Contribuição Unitária representa quanto cada

produto contribui para cobrir os custos fixos da empresa e é obtida pela
seguinte fórmula:

MCU = PVU - CTV

Onde:
PVU = Preço de Venda Unitário
CTV = Custo Total de Vendas (Serviços)
CTV = CDU + (PVU x CC%)

Sintetizando:

Preço de Venda
Custo Total de Vendas Custos Fixos
Unitário
(CTV)

R$ 12,80 R$ 32,10 R$ 25.720,00

Primeiro: calcular o MCU:

MCU = PVU - CTV

MCU = 32,10 - 12,80
MCU = 19,30
Primeiro: calcular o PE:

PE = Custos Fixos / MCU

PE = 25.720,00 / 19,30
PE = 1.333 unidades
Para a empresa não ter lucro ou prejuízo, ou seja, para o seu resultado
ser igual a zero, é necessário que a CD Magia venda 1.333 CDs/DVDs.

O faturamento da empresa com esse volume de vendas será de:

PE $ = PE x PVU
PE $ = 1.333 x 32,10
PE $ = R$ 42.789,30
Portanto, se a empresa vender 1.333 unidades, significa que terá uma
receita de R$ 42.789,30