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ORGANIZAÇÃO:
PATRÍCIA MEDEIROS PAZ
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SUMÁRIO
2 FUNÇÕES DA LINGUAGEM..................................................................................10
2.1 Função referencial................................................................................................11
2.2 Função emotiva ou expressiva.............................................................................11
2.3 Função conativa...................................................................................................12
2.4 Função poética.....................................................................................................12
2.5 Função metalingüística.........................................................................................13
2.6 Função fática........................................................................................................14
5 DESCRIÇÃO...........................................................................................................20
5.1 Descrição técnica.................................................................................................21
5.2 Descrição do processo.........................................................................................23
5.3 Plano padrão de descrição...................................................................................26
6 RELATÓRIO...........................................................................................................26
6.1 Estrutura...............................................................................................................27
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7 MEMORANDO........................................................................................................28
8 CARTA COMERCIAL.............................................................................................29
8.1 Estrutura...............................................................................................................29
9 CURRÍCULO...........................................................................................................30
9.1 Estrutura...............................................................................................................31
10 EMAIL...................................................................................................................33
11 OFÍCIO..................................................................................................................33
11.1 Estrutura.............................................................................................................33
11.2 Observações......................................................................................................34
12 GRAFIA DE NÚMEROS.......................................................................................35
12.1 Por extenso........................................................................................................36
12.2 Em algarismos....................................................................................................36
12.3 Em algarismos e por extenso (forma mista).......................................................37
12.4 Em algarismos romanos.....................................................................................38
12.5 Números em textos legais e administrativos......................................................39
12.6 Grafia de datas...................................................................................................39
12.7 Grafia de horas...................................................................................................40
15 COESÃO TEXTUAL.............................................................................................44
16 A COERÊNCIA TEXTUAL....................................................................................45
17 PRONOMES DE TRATAMENTO.........................................................................47
17.1 Concordância do pronome com o verbo............................................................47
17.2 Formas de tratamento........................................................................................47
18 ERROS DE PARALELISMO.................................................................................48
19 CRASE..................................................................................................................50
19.1 Casos em que não ocorre crase........................................................................52
19.2 Crase Facultativa................................................................................................54
20 PONTUAÇÃO.......................................................................................................54
20.1 Vírgula................................................................................................................54
20.1.1 Casos em que não se usa vírgula...................................................................55
20.1.2 Casos em que se usa vírgula..........................................................................56
20.1.3 Vírgula facultativa............................................................................................58
20.2 Ponto-e-vírgula...................................................................................................59
20.3 Dois–pontos........................................................................................................60
20.4 Travessão...........................................................................................................60
20.5 Parênteses.........................................................................................................61
20.6 Reticências.........................................................................................................61
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volumes, tipos de material para sua expressão. Os cartazes luminosos das ruas
comerciais, por meio de luzes, figuras e linguagem verbal, tentam nos dizer alguma
coisa. As histórias em quadrinhos que, via de regra, exploram imagens e palavras,
realizam o cruzamento verbo visual.
Antes mesmo da escrita, surgiram as gravuras rupestres e o sistema
hieroglífico dos egípcios como representações simbólicas, em que signos, à maneira
de desenhos, retratavam seres, situações, ritos e até histórias, expressas,
primitivamente, sobre pedra, madeira, papiro. Na era da internet, utilizando o
computador, os navegadores da rede criaram um código especial para se
comunicar, aproveitando os sinais gráficos oferecidos pelo teclado (as chamadas
caracteretas: :-) = sorriso; :-( = tristeza; ;-) = piscada, cumplicidade; escrever com
letras maiúsculas significa gritar, etc).
Como você percebeu, diversos são os tipos de textos e os códigos
utilizados na interação social, e um dos mais importantes é a língua. Recapitulando,
reconhecemos dois grandes tipos de sistemas de signos:
FORMAS DA GRAMÁTICA
FORMAS DA GRAMÁTICA NATURAL
NORMATIVA
Fazem duas semanas que ele não vem. Faz duas semanas que ele não vem.
Assisti o filme. Assisti ao filme.
Me contaram o que aconteceu. Contaram-me o que aconteceu.
Tu sabe o que ele faz. Tu sabes o que ele faz.
CANAL
COMUNICADOR RECEBEDOR
MENSAGEM
Emissor, transmissor, Receptor, destinatário,
codificador, remetente, de(s)codificador,
locutor, falante. CÓDIGO interlocutor,
ouvinte.
Entende-se que o uso que cada indivíduo faz da língua depende de várias
circunstâncias: do que vai ser falado (assunto), do meio utilizado (canal), do contexto
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Bate-papo
com amigo.
Língua
Bate-papo
com pais. Defesa de
tese em
ambiente
acadêmico.
Padrão Padrão
Coloquial Culto
2 FUNÇÕES DA LINGUAGEM
O dia mais importante da minha vida foi aquele em que, recordando todos
os meus erros, achei que já chegara a hora de procurar uma nova maneira de ser
útil ao próximo, de dar novo rumo às minhas relações humanas.
Rangel:
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de se traduzirem não pelos olhos do corpo, nem mesmo pelo intelecto, mas sim
pelos olhos do espírito, o que reclama tanto as emoções quanto às sensações
humanas.
Sendo assim, pode-se ressaltar alguns pontos importantes sobre a língua:
Alguém pode argumentar que um texto mal escrito não representa perda
financeira substancial para uma empresa? Mas, ao imaginarmos diversos
documentos mal escritos na mesma empresa, constatamos que os leitores se
tornam: desmotivados para a leitura. E isso acaba gerando a famosa troca oral de
informações e falta de credibilidade para com as lideranças.
Conclui-se então que, em tempo de mercados mundiais e luta por
sobrevivência na era da globalização, não basta investir em informatização e
tecnologia, mas sim naquilo que dentro da sociedade humana é valor de troca: a
comunicação.
Em termos empresariais, essa comunicação tem valores bem definidos: a
clareza e a objetividade das informações proporcionam e impulsionam a exatidão
das mensagens e a agilidade das decisões, molas da sobrevivência e lucro.
Não devemos nos esquecer de que a mudança cultural que se impôs na
linguagem das correspondências equivale também a um estilo de vida moderno, em
que a informação valorizada é aquela da mais fácil digestão – haja vista a grande
influência dos meios de comunicação de massa.
Além disso, você deve reconhecer que um leitor, por mais inteligente que
seja, precisa de tempo para decodificar as palavras, reconhecer os seus sentidos e
identificar as relações entre as ideias. Assim, torna-se evidente que, quanto menor o
esforço do leitor para decodificar o texto, ou seja, quanto menor for o desgaste
mental, mais ele aprenderá sobre a mensagem.
Que características você, que escreve a um cliente respondendo a
solicitações, passando informações sobre diversos assuntos, subsidiando
informações para que a sua gerência tome decisões, quais as características que
você, como emissor e também destinatário, destacaria como sendo importantes em
um texto empresarial?
Vamos apresentar uma lista de características e você irá assinalando
se as considera importante ou não :
4.1 Clareza
4.2 Objetividade
4.3 Completeza
4.4 Correção
4.5 Ordem
4.6 Acuidade
4.7 Simplicidade
4.8 Outras
4.9 Revisão
5 DESCRIÇÃO
São fatores que precisam ser levados em conta, pois deles dependem a
extensão, a estrutura e o estilo da descrição técnica. O seguinte exemplo pode dar-
nos uma ideia do que deve ser esse tipo de composição:
É possível perceber:
b) Processo (funcionamento).
1 . Princípio científico em que se baseia.
2 . Normas a seguir para que entre em funcionamento.
3 . Fases ou estágios do funcionamento.
6 RELATÓRIO
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6.1 Estrutura
RELATÓRIO
Nome,
Função ou Cargo.
7 MEMORANDO
MEMORANDO Nº _____________
PARA: __________________________________ ____/____/______
DE: ______________________________________________
ASSUNTO: ___________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Assinatura
8 CARTA COMERCIAL
8.1 Estrutura
1. Local e data.
2. Endereçamento: com forma de tratamento, destinatário e cargo.
3. Vocativo.
4. Texto.
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5. Fecho.
6. Assinatura: nome e, quando necessário, função ou cargo.
Exemplo:
Prezado Senhor:
Cordialmente,
Maria da Silva,
Deputada Federal.
9 CURRÍCULO
9.1 Estrutura
1. Dados pessoais.
2. Objetivo.
3. Formação escolar.
4. Experiência profissional.
5. Qualificações.
6. Cursos.
7. Idiomas.
8. Local e data.
9. Assinatura.
10. Carta de apresentação (opcional).
Exemplo:
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CURRÍCULO
Dados Pessoais
Nome, endereço completo, data de nascimento, sexo, telefones e e-mail de contato.
Não listar números de documentos. Sendo relevante para a vaga, coloque a
categoria da Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
Objetivo
Cargo pretendido.
Formação Escolar
Exemplo: Técnico em Eletrotécnica – Edute Satc – 2002.
A ordem das informações é decrescente (da maior para a menor graduação) e não
se deve listar nenhuma formação escolar abaixo do ensino médio.
Experiência Profissional
Nome da empresa.
Cargo, período (se houver crescimento dentro da empresa, especificar).
Citar somente três experiências, em ordem decrescente.
Qualificações
Informações que não podem ser comprovadas por documentos. Exemplo:
conhecimento sobre manutenção de computadores.
Cursos
Somente aqueles comprovados por diploma ou certificado.
Idiomas
Exemplo: Língua Inglesa – básico (não é necessário ter diploma).
10 E-MAIL
11 OFÍCIO
11.1 Estrutura
11.2 Observações
Timbre
Of. n. ..../..../ano
Assunto: Síntese.
Texto
Atenciosamente,
Nome,
Cargo ou Função.
12 GRAFIA DE NÚMEROS
12.2 Em algarismos
Exemplos:
13.1 Abreviaturas
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RECUSAR PREFERIR
1- 1) 1). 1.- 1.
2- 2) 2). 2.- 2.
3- 3) 3). 3.- 3.
ANTIGO ATUAL
Dr. Tomé de Souza, Tomé de Souza,
Diretor. Diretor.
13.5 Datas
Após a data, coloca-se ponto e o mês deve ser escrito com letra
minúscula:
15 A COESÃO TEXTUAL
VAMOS À LUTA!
Exemplos de coesão:
16 A COERÊNCIA TEXTUAL
17 PRONOMES DE TRATAMENTO
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+ cargo
Empresa
respectivo,
Cônsul Vossa Senhoria V.S.a. Senhor Cônsul,
Outras Senhor + cargo
Vossa Senhoria V.S.a.
Autoridades respectivo,
18 ERROS DE PARALELISMO
Advirta-se, por fim, que a falta de paralelismo ocorre mais comumente nas
correlações, que requerem, assim, atenção redobrada, a começar pelas próprias
expressões correlativas.
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19 CRASE
dos heróis aos quais devemos nossas vidas; Este parecer é semelhante ao que foi
apresentado ontem; Nosso destino está ligado ao do Brasil; Aos que muito
reclamavam pediu paciência.
Observações:
1. Para saber se o topônimo pede ou não o artigo, deve-se trocar
a preposição a por de ou em. Caso o resultado seja da e na, o
artigo se confirma. Observe-se: Fui à Bahia. / Estou na Bahia. Mas:
Fui a Sergipe. / Estou em Sergipe. / Voltei de Sergipe.
20 PONTUAÇÃO
20.1 Vírgula
A vírgula (,) indica pausa breve. Entretanto, deve-se estar atento ao fato
de que nem toda pausa breve da fala corresponde a uma vírgula na escrita, do
mesmo modo que nem toda vírgula corresponde, necessariamente, a uma pausa.
Isso porque a vírgula tem o seu emprego determinado, sobretudo por fatores de
ordem sintática. Dois desses fatores são a ordem direta e a ordem inversa.
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a. Antes da conjunção nem, quando usada uma só vez: Não achou nada(,)
nem ninguém.
b. Com as expressões pelo menos e no mínimo: Chegaram atrasados,
mas(,) pelo menos(,) trouxeram o trabalho pronto; Pode-se dizer(,) no
mínimo(,) que sua reação foi imprudente.
c. Nos adjuntos adverbiais deslocados de pequena extensão: Aqui(,) são
elaboradas as leis federais; A doença(,) àquela altura(,) era
irreversível.
d. Com o período na ordem direta, diante de orações subordinadas
adverbiais, sobretudo quando a oração principal é longa ou a adverbial
é reduzida: O Presidente considerou os requerimentos anti-regimentais
e inconstitucionais(,) no momento em que foram apresentados à Mesa.
e. Antes das conjunções explicativas (pois, porque, etc): Chega de
barulho(,) pois muito estrago já foi feito.
f. Após as conjunções conclusivas (logo, portanto, etc) e as adversativas,
com exceção de mas ( entretanto, no entanto, todavia, etc), quando
iniciam a oração: Todos trabalharam muito; assim(,) merecem
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20.2 Ponto-e-vírgula
a) de passageiros:
1 - bicicleta;
2 - ciclomotor;
3 - motoneta; [...].”(Código de Trânsito Brasileiro)
20.3 Dois-pontos
20.4 Travessão
O travessão (–), traço que se distingue do hífen (-) por ser mais comprido,
é usado:
20.5 Parênteses
20.6 Reticências
As reticências (...) são utilizadas para denotar emoções variadas (uso sobretudo
literário), para assinalar a interrupção de uma frase ou para indicar a omissão de
partes de um texto. Nesses dois últimos casos, são usadas:
REFERÊNCIAS
ABREU, Antônio Suárez. Curso de Redação. 12 ed. São Paulo: Ática, 2004. 168p.
BACK, Eurico & SOUZA, Ana Cláudia de. Prática de Leitura e Produção de Texto:
Curso de Língua Portuguesa para Universitários.Criciúma: Unesc, 2001. 86 p.
NICOLA, José de. Língua, literatura e produção de textos. São Paulo: Scipione,
2007. 424p.