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ABERTURA
DE EMPRESAS
Versão 2.0 27/10/2017
© 2017. Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Paraná – SEBRAE
Todos os direitos reservados.
A reprodução não autorizada desta publicação, no todo ou em parte, constitui
violação dos direitos autorais (Lei n.o 9.610).
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SEBRAE Paraná
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Palavra da Diretoria..............................................5
Introdução...............................................................6
QUERO ME FORMALIZAR...................................20
Qual modalidade de constituição empresarial é
mais adequada para o meu negócio?....................................................20
Sociedade (por que ter sócios e como escolhê-los)?.........................22
Quais os tipos de enquadramento?........................................................22
Preciso ter contador para abertura da empresa?...............................24
Qual o procedimento para formalização?.............................................25
Quais opções de tributação?...................................................................26
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Palavra da Diretoria
5
Introdução
6
O mundo dos empreendedores
7
IV E UMA
T ID EIA!
8
2 Qual o local? Há
permissão para me instalar
nesse local?
Primeiramente, é preciso definir se o negócio fará atendimento
domiciliar, vendas pela internet ou se possuirá um local físico para atendimento
aos clientes. No caso de local físico, é extremamente importante a escolha
de um lugar de fácil acesso, fachada e vitrines atrativas, com a finalidade de
chamar a atenção do maior número de pessoas. Além disso, é imprescindível
consultar o zoneamento do município para saber se a atividade pretendida é
permitida naquela determinada aérea e se o local está regularizado. Também é
necessário verificar em quais situações será exigido Laudo de Vistoria do Corpo
de Bombeiros, Anotação de Responsabilidade Técnica, projeto arquitetônico,
Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos, Licença Ambiental, entre
outras exigências que cada município poderá ter, a depender da atividade
desenvolvida.
A consulta do zoneamento pode ser nomeada como Consulta Prévia,
Consulta de Atividades Econômicas ou outro nome que o município tenha
escolhido. Muitos municípios já têm essa consulta de forma on-line, onde
o interessado fica sabendo de imediato quais serão as exigências na esfera
municipal. Por outro lado, há municípios onde essa consulta ainda precisa ser
requerida via protocolo físico.
Através do sistema Redesimples, que já está sendo disponível para
todo o Estado do Paraná, o processo é muito mais agilizado, pois a consulta
prévia é integrada e todos os órgãos envolvidos no processo de abertura
de empresas disponibilizam, em um único documento, quais são
as exigências, tanto em nível municipal, como estadual e
federal.
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3 Qual o produto principal e quais
meus diferenciais?
Atualmente, existem produtos e serviços muito semelhantes sendo
oferecidos no mercado e para que seu produto ou serviço se destaque dos
demais é preciso que ele tenha um diferencial. Esse diferencial não precisa
estar, necessariamente, no preço ou na qualidade, podendo apresentar-
se por meio de um atendimento personalizado, voltado a atender às
especificidades do cliente ou no oferecimento de um ambiente moderno
e aconchegante que atraia as pessoas. Cada ramo pode desenvolver
formas únicas para agradar seus consumidores e, nesse momento, o mais
importante é conhecer seu público e ter imaginação. Ainda, é necessário
que exista um aprendizado constante e reavaliação de seus negócios, assim
é possível que se criem novas ideias que venham suprir ainda mais as
necessidades de seus clientes.
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4 Quem é meu cliente e qual
é o meu mercado?
Você precisa ter definido para qual tipo de cliente o seu produto se
destina. Após essa definição, é importante que você o conheça cada vez mais,
busque saber quais suas necessidades e expectativas. Para isso, você poderá
fazer uso de pesquisas visando identificar, conhecer e atender o perfil de seu
público-alvo. Sem dúvida, isso o ajudará a proporcionar maior satisfação e
uma possível relação mais duradoura, justamente por conhecer e atender os
desejos e necessidades de cada cliente.
A realização de uma pesquisa busca, basicamente, conhecer o mercado
em que se pretende atuar bem como reconhecer o perfil de clientes daquele
local, entender quem são seus concorrentes e como trabalham. Também,
através da pesquisa, será possível detectar se os concorrentes atendem
à mesma clientela que você pretende atingir e lhe dará a possibilidade de
oferecer o seu produto de uma maneira diferenciada de seus concorrentes,
assim como você poderá reconhecer oportunidades de novos nichos.
Além dessa pesquisa especializada que você poderá contratar, é
importante que sempre busque informações atualizadas sobre as tendências
de mercado. Outra forma de conhecer os concorrentes seria ir até seus
estabelecimentos e observar como o atendimento é realizado, quais os
preços praticados e qual o volume de clientes que realmente adquirem seus
produtos. De posse de todas essas informações, é possível montar sua
estratégia para atender os seus futuros clientes.
O Sebrae está à disposição para ajudá-lo, haja
vista que contamos com consultores credenciados
altamente qualificados que poderão orientá-lo na
elaboração de um plano de negócios, de estudo
de mercado ou muitos outros serviços que
temos disponíveis. Esses profissionais
poderão mostrar como utilizar as
ferramentas corretas para atender as
necessidades de sua empresa.
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5 Quais as exigências para a
abertura de empresa no ramo que
pretendo iniciar meu negócio?
Nesse ponto, iremos repassar as principais exigências nas modalidades
de comércio, serviços e indústria, mas é importante salientar que a lista não é
taxativa, podendo existir algumas outras demandas na situação concreta que
não estejam aqui explicitadas.
Assim, as principais exigências para variados tipos de negócios
costumam ser:
Comércios:
• Consulta Prévia: é a consulta ao zoneamento urbano do município
que tem como finalidade apresentar as atividades permitidas em
determinado endereço. A Consulta Prévia é realizada
através da inscrição imobiliária do imóvel que
listará todos os demais documentos que
deverão ser apresentados para aquele
tipo de atividade no âmbito municipal.
Para os municípios que já utilizam
Redesimples, essa consulta
é realizada diretamente no
site da Junta Comercial
(Empresa Fácil);
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• Consulta de viabilidade do nome
empresarial: é a consulta para identificar se
o nome empresarial que você pretende utilizar
está disponível no estado. Essa consulta com a
Redesimples é feita direto no site da Junta Comercial
pelo contador responsável pela abertura da empresa;
• Algumas atividades exigirão Laudo de Vistoria do Corpo de
Bombeiros (ex: comércio varejista de gás liquefeito);
• Comércio de animais vivos e medicamentos são exemplos
que exigirão, além do responsável técnico, a Anotação de
Responsabilidade Técnica (ART) junto ao Conselho da Classe
e Projeto Arquitetônico aprovado pela Vigilância Sanitária do
município.
Serviços:
• Consulta Prévia: vide item anterior;
• Consulta de viabilidade do nome empresarial: vide item anterior;
• Caso o serviço executado possa trazer algum risco ao meio
ambiente, poderá ser exigida Licença Ambiental Municipal ou do
Instituto Ambiental do Paraná (IAP);
• No caso de serviços na área de saúde poderá ser exigido, além
do responsável técnico, a Anotação de Responsabilidade Técnica
junto ao Conselho da Classe (ART), Projeto Arquitetônico aprovado
pela Vigilância Sanitária do município e o Plano de Gerenciamento
de Resíduos Sólidos e de Saúde;
• Alguns serviços poderão exigir Laudo de Vistoria do Corpo de
Bombeiros.
Indústrias:
• Consulta Prévia: vide item anterior;
• Consulta de viabilidade do nome
empresarial: vide item anterior;
• Laudo de Vistoria do Corpo de
Bombeiros;
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• Licença Ambiental Municipal ou do Instituto Ambiental do Paraná
(IAP);
• Projeto Arquitetônico aprovado pela Vigilância Sanitária Municipal.
Importante lembrar que muitas atividades de comércio e serviços são
executadas em domicílio, assim, não é obrigatório que a empresa tenha um
ponto fixo para atendimento. Nesses casos, as exigências são mínimas para
a liberação da inscrição/licença, por se entender que tanto o comércio como
a prestação do serviço não serão executados no endereço da residência do
empresário e sim em diversos outros locais. Nesses casos específicos, o
município emitirá uma Inscrição de Domicílio Tributário ao invés de um Alvará
de Funcionamento, isso em nada impedirá que o empresário emita notas
fiscais caso seja necessário.
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o levantamento de quais serão os custos com máquinas,
equipamentos, fixos mensais que seu negócio exigirá
(salários, pró-labore, água, luz, aluguel, etc.), a carga tributária
que incidirá sobre sua atividade, qual será seu estoque inicial e
se haverá necessidade de ter capital de giro?
Além dos questionamentos citados acima, o futuro empresário
precisa analisar o seu perfil empreendedor buscando respostas para algumas
perguntas tais como:
• Conheço bem a atividade na qual pretendo atuar?
• Conheço meus concorrentes?
• Qual o público que pretendo atender com o meu produto e/ou
serviço?
• Tenho conhecimento na área de gestão empresarial?
• Considero-me uma pessoa organizada?
• Tenho curiosidade e encaro os desafios e dificuldades como uma
forma de crescimento?
• Sei me comunicar e consigo identificar oportunidades de negócios?
Esses são alguns questionamentos que o empreendedor precisa se fazer
antes de iniciar um novo negócio, pois um empreendimento mal avaliado e
realizado sem um bom planejamento poderá gerar grandes prejuízos e frustrar
os sonhos do empresário. Pensando nisso, o Sebrae possui especialistas que
poderão auxiliá-lo a buscar caminhos para uma decisão mais acertada em seu
novo negócio.
Ter clareza quanto à viabilidade de um novo negócio é imprescindível,
para isso é necessário que se faça um bom plano de negócios, pois ele
mostrará de maneira clara os objetivos da empresa, qual será
a estrutura, o valor do investimento e quais estratégias
serão necessárias para atingir esse objetivo. Também
será analisado o produto oferecido, a quem se
destina e qual será a margem de lucro que se
pretende obter.
Para saber quanto tempo se levará
para se ter o retorno financeiro de
um investimento, será necessário
fazer alguns cálculos. Entende-se
por investimento todo o capital
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que tenha sido investido numa empresa e para calcular o retorno desse
investimento divide-se o investimento inicial pelo lucro líquido mensal.
Exemplo 1:
Investimento Total = 100.000,00
Lucro Líquido Mensal: 4.000,00
Prazo para retorno do investimento = 25 meses
Taxa de Rentabilidade: 4% (para saber a taxa de rentabilidade do
investimento divide-se o Lucro Líquido Mensal pelo Investimento Total)
Exemplo 2:
Investimento total = 30.000,00
Lucro Líquido Mensal: 1.500,00
Prazo para retorno do investimento = 20 meses
Taxa de Rentabilidade: 5%
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7 Qual a estrutura mínima
de funcionamento?
Funcionários, máquinas,
equipamentos, capital de giro...
As respostas a esses questionamentos dependerão muito do tipo
de atividade e também do porte da empresa que se pretende abrir. Por
exemplo, caso decida abrir uma empresa MEI na área de construção civil
(pintor de paredes, encanador, eletricista, etc.), simplesmente é preciso ter
os equipamentos necessários para as atividades, telefone para contato, talvez
um veículo para uma locomoção mais ágil, sendo desnecessária uma sala
comercial e o endereço da empresa poderá ser o mesmo da residência. Esse
tipo de atividade requer pouco investimento inicial, podendo até mesmo não
necessitar de capital de giro e contratação de funcionários, a depender do
caso concreto.
Já uma microempresa ou uma empresa de pequeno porte que tenha um
número considerável de clientes, necessitará ter funcionários suficientes para
o atendimento, uma estrutura física adequada, com máquinas e equipamentos
de qualidade e sempre precisará ter um capital de giro reservado.
8 Quais os riscos?
O empreendedor precisa saber que nenhum
negócio está livre de riscos. Por isso, quanto mais se
conhece a atividade em que se pretende atuar,
seus produtos, os concorrentes, etc., mais
garantias de sucesso no mercado você terá.
Para isso, é preciso planejar, pesquisar e
elaborar um bom plano de negócios.
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Muitos empreendedores optam por investir em franquias, justamente,
por já ser um modelo de negócio testado e aprovado pelos consumidores.
Existem muitas franquias com os mais variados valores de investimento
inicial.
O empreendedor é movido por sonhos e desafios e por isso precisa
sempre estar inovando e se atualizando, buscando novas formas de ofertar
seus produtos e serviços, conquistando e fidelizando os clientes através de
atendimentos diferenciados e produtos com qualidade. O importante é que
você se sinta seguro em transformar esse sonho de ser um empresário em
realidade!
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Em um segundo momento, então, é preciso definir
em qual modalidade de constituição empresarial seu negócio
será formalizado. Caso opte em abrir um microempreendedor
individual (MEI) não será necessária a contratação de um contador,
pois o atendimento é realizado de forma gratuita e especializada em todas
as salas do empreendedor do estado.
Por outro lado, se optar por abrir outra modalidade de empresa como
uma sociedade limitada, empresário individual ou uma empresa individual
de responsabilidade limitada (EIRELI), será preciso que você contrate um
contador de sua confiança que lhe dará todas os orientações e assessoria
para que a sua escolha seja a mais vantajosa possível no que se refere às
formas de tributação para enquadrar a sua empresa.
Outra questão muito importante é a definição correta do CNAE
(Classificação Nacional de Atividades Econômicas) que inclui todas as
atividades econômicas exercidas pelas unidades produtivas no Brasil. Ele
define os impostos que a empresa deverá recolher e se a empresa poderá
optar pelo Simples Nacional (que é um regime único de arrecadação exclusivo
às Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, conforme previsto na Lei
Compl. nº 123, de 14 de dezembro de 2006).
O registro do CNAE deve ser informado corretamente na abertura da
empresa, pois qualquer erro poderá ocasionar o pagamento de mais impostos
ou até mesmo ter a atividade proibida pelo zoneamento do município. Cada
empresa poderá ter um CNAE principal, que seria a atividade principal exercida,
e vários outros CNAEs, caso tenha atividades secundárias.
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ERO ME F
Q U O RMALIZAR
Sociedade Limitada
Em uma Sociedade Limitada
é possível que existam dois ou
mais sócios que respondam até
o valor de suas quotas pelas
dívidas da empresa e todos os
sócios respondem de forma
20
solidária até o total do capital social e pela sua integralização.
Nesse tipo de empresa, o patrimônio pessoal dos sócios fica
protegido.
Empresa Individual de Responsabilidade Limitada –
EIRELI
A EIRELI é uma sociedade de apenas um sócio titular, sendo que nela o
sócio titular, responde pelo valor total de suas quotas (100%). O capital social
deverá ser de 100 salários mínimos vigentes, totalmente integralizados e o
proprietário não poderá ser titular de mais de uma EIRELI em seu nome.
Para comprovação da integralização total do capital social, o contador
poderá solicitar que o titular deposite na conta corrente da empresa o valor do
capital social subscrito no instrumento de constituição da empresa.
Empresário Individual
É uma pessoa física que desempenha uma atividade empresarial. O
patrimônio do empresário e da empresa são um só, isso quer dizer que não
há separação entre os bens pessoais e os bens da empresa. Desse modo, em
caso de dívidas da empresa, o patrimônio pessoal poderá ser exigido para sua
quitação, podendo incluir até mesmo os bens do cônjuge.
Tanto a sociedade limitada, como a empresa individual de responsabilidade
limitada ou o empresário individual poderão ser microempresa (ME) se faturar
anualmente até R$ 360.000,00, ou empresa de pequeno porte (EPP) se
faturar até o limite de R$ 4.800.000,00 ao ano e também poderão solicitar
seu enquadramento no Simples Nacional. As empresas que são enquadradas
no Simples Nacional terão seus tributos reduzidos e unificados. Deve-se
atentar que com as novas regras, uma empresa que fature entre
R$ 3.600.000,00 e R$ 4.800.000,00, poderá ser optante
pelo Simples Nacional, porém, os recolhimentos, na
forma do Simples Nacional, para o ISS e o ICMS,
permanecem em R$ 3.600.000,00.
Importante salientar que nem todas as
microempresas ou empresas de pequeno
porte poderão fazer a opção pelo
tratamento diferenciado do Simples
Nacional, pois algumas atividades
são impeditivas de optar pelo
enquadramento por vedações
impostas pela Lei Complementar
123/2006.
21
2 Sociedade (por que ter sócios e
como escolhê-los)?
Muitas vezes, a atividade que se pretende abrir exige capital maior do
que se dispõe, por isso uma sociedade acaba sendo um bom negócio, pois o
capital social e todos os custos para iniciar o novo negócio serão divididos entre
os sócios. A sociedade também é importante no que se refere à capacitação
técnica e conhecimento do mercado de cada sócio, que poderá contribuir
para o crescimento da empresa. Ademais, para se fazer uma sociedade é
imprescindível ter um bom relacionamento, dotado de confiança recíproca,
porém só uma boa relação não é suficiente, sendo necessário que todos os
acordos e detalhes sejam documentados.
22
Sua receita bruta anual poderá chegar até R$ 81.000,00,
podendo ter até um funcionário. Após sua formalização, o MEI
poderá emitir notas fiscais, abrir conta em banco, buscar linhas
de crédito, além de passar a ter os benefícios da previdência, como
aposentadoria por idade, licença maternidade, auxílio-doença, pensão por
morte e auxílio reclusão. No entanto, para ter direito a esses benefícios é
necessário ter cumprido o período de carência. O MEI é enquadrado no
Simples Nacional, ficando isento dos tributos federais e recolhendo apenas o
INSS (Previdência Social, 5% sobre o salário mínimo vigente), ICMS (comércio
e/ou indústria, R$1,00) e ISS (prestador de serviços, R$5,00).
Caso o MEI queira contratar um funcionário, a base de cálculo será
o salário mínimo ou o piso da categoria. Além disso, terá que recolher 3%
de contribuição previdenciária (INSS) e 8% de FGTS, já o empregado terá
retido do seu rendimento 8% para contribuir com o INSS. Não esquecendo
que todos os demais direitos do empregado deverão ser respeitados (ex.: 13º
salário, 1/3 férias, etc.).
O MEI não poderá realizar cessão ou locação de mão de obra, sob pena
de exclusão do Simples Nacional. Isso significa que o MEI não poderá colocar
à disposição de outra empresa contratante o seu próprio serviço, ou de um
trabalhador contratado pelo MEI, de forma exclusiva, para a realização de
serviços contínuos relacionados, ou não, com a atividade fim daquela empresa
contratante. Essa norma tem como finalidade a proteção das relações de
trabalho e visa impedir o mascaramento de vínculos empregatícios.
Por fim, o MEI deverá apresentar a Declaração Anual Simplificada para
o Microempreendedor Individual (DASN-SIMEI), com o total da receita bruta
auferida no ano anterior, até o último dia do mês de maio do ano
subsequente e fica dispensado da escrituração dos livros
fiscais e contábeis. Além de ser obrigado a guardar por 05
(cinco) anos as notas fiscais de compras de produtos
e de serviços, assim como todas as notas fiscais
que porventura tenham sido emitidas.
Microempresa – ME
Para se enquadrar como
Microempresa a receita bruta anual
deverá ser igual ou menor que
R$ 360.000,00. A ME poderá
optar pelas seguintes formas
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de enquadramento: Simples
Nacional, Lucro Presumido ou Lucro
Real. A tributação da microempresa é
progressiva e os percentuais são de acordo
com o faturamento da empresa.
Os percentuais correspondentes são aplicados
de acordo com o segmento (serviço, comércio ou indústria) e com os ramos
de atividades que a empresa tenha. A Microempresa (ME), optando por
recolher os tributos devidos no Simples Nacional, realizará o recolhimento por
meio do Documento de Arrecadação do Simples Nacional (DAS).
24
contratação de um contador, pois a abertura pode ser feita
diretamente no site www.portaldoempreendedor.gov.br.
Porém, é importante esclarecer que nesse procedimento será
realizada apenas a abertura, a geração do CNPJ e dos boletos DAS
(Documento de Arrecadação do Simples Nacional). Posteriormente,
o interessado deverá procurar a Secretaria da Fazenda ou de Finanças do
município para requerer a licença definitiva.
Porém, a partir do momento em que o microempreendedor individual
decida contratar um empregado, é aconselhável que também contrate
os serviços de um contador para que este cuide de todas as obrigações
acessórias com relação à contratação, pois não se pode esquecer que todas
as obrigações trabalhistas deverão ser respeitadas.
Já no caso de abertura de uma microempresa ou empresa de pequeno
porte, será necessária a orientação e assessoria de um profissional contábil,
bem como o acompanhamento no que se refere ao recolhimento dos tributos,
folha de pagamento, contribuições sindicais e outros controles.
25
Para os procedimentos de abertura
de empresa na esfera Federal a coleta
de dados na Redesimples é feita on-line no
endereço eletrônico https://www14.receita.fazenda.gov.
br/cadsincnac/inicioAction.d. Já na esfera estadual, para inserir os dados é
necessário login e senha do contador para acesso on-line na Receita Estadual
no endereço eletrônico https://receita.pr.gov.br/login.
Nos municípios será preciso verificar a legislação e procedimentos de
cada um, tendo em vista que os mesmos poderão ter exigências diferenciadas
dependendo da atividade e da localização da instalação da empresa.
Muitos municípios ainda não estão integrados a Redesimples o que faz
com que após a abertura da empresa por contador, pelas salas do empreendedor
ou pelo próprio empresário (neste último caso apenas se for MEI), é necessário
juntar a documentação (CNPJ, Contrato Social ou Certificado de Condição de
Microempreendedor Individual, Consulta Prévia e os demais documentos
exigidos nesta Consulta Prévia) e protocolar junto à Secretaria da Fazenda ou
de Finanças para requerer o Alvará definitivo.
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será através de uma única guia e as alíquotas iniciais irão de 4,00% até
23,00% sobre o faturamento bruto que atinja até R$ 3.600.000,00. Já as
empresas que faturarem entre R$ 3.600.000,01 até R$ 4.800.000,00 terão
alíquotas maiores, podendo chegar a até 33,00% a depender do Anexo da Lei
Complementar nº 123/2006 a que pertença..
Com as novas regras da Lei Complementar nº 155/2016, o Simples
Nacional passou a ter apenas 5 Anexos (tabelas) que compreendem:
Comércio, Indústria, Locação de Bens Móveis e Prestação de Serviços e 06
faixas de faturamento/alíquota.
As empresas que optarem pela tributação Lucro Presumido recolherão
tributos federais entre 1,6% até 32,00% sendo o percentual aplicado sobre
a receita bruta de cada atividade. O Lucro Presumido é pago sobre o
faturamento da empresa, que recolherá PIS, IR, COFINS e Contribuição Social.
Normalmente, somente as empresas de maior porte optam pela
tributação de Lucro Real, pois nesse modelo de regime tributário, os tributos
serão calculados sobre o lucro líquido e no caso do COFINS e do PIS a alíquota
é maior do que no Lucro Presumido. É importante se fazer uma simulação
para verificar se essa forma de tributação irá compensar. De acordo com a
legislação, há algumas empresas que são obrigadas a utilizarem essa forma
de tributação.
Todo ano, as empresas poderão fazer a opção de qual será a
forma que irão apurar e pagar os impostos. A empresa faz a
opção em janeiro de cada ano para aquele exercício. Por
isso, é muito importante ter um profissional contábil
de sua confiança que poderá fazer a simulação das
três formas de tributação para que você decida
em qual pretende se enquadrar.
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Pequeno Porte, Microempreededor ou Produtor Rural.
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TO U F ORM
ES ALIZADO,
E AGORA?
1 Quais os benefícios?
• Com o advento da Lei Compl. 123/2006 e suas alterações
posteriores, as microempresas e empresas de pequeno porte
passaram a ter preferência nas aquisições de bens e serviços pelo
poder público, através de processos licitatórios exclusivos até o
valor de R$ 80.000,00. Também deverão ser feitos certames para a
aquisição de bens de natureza divisível de até 25% exclusivos para
ME e EPP, assim como o poder público poderá exigir das empresas
que tenham vencido processos licitatórios destinados à aquisição
de obras e serviços, que subcontratem microempresas
ou empresas de pequeno porte. Poderá ser
determinada a prioridade de contratação de
ME e EPP estabelecidas localmente ou
regionalmente até o limite de 10%
do preço válido. Todas essas
informações deverão constar no
Edital de Licitação;
• acesso ao crédito nas
instituições bancárias
e/ou cooperativas de
crédito;
30
• crescer e se desenvolver como empresário;
• ter seu produto reconhecido e aceito pelo mercado;
• optar por associar-se e fazer compras e vendas coletivas, obtendo
melhores preços e vendas mais vantajosas;
• transformar seu sonho de ser empresário em realidade;
• inovar nos produtos e serviços que oferece;
• liberdade para tomar suas decisões e por em prática suas ideias
empreendedoras.
2
•
Quais os Riscos?
instabilidade política e crise financeira no país;
• parar de investir em capacitação;
• não acompanhar as mudanças do mercado;
• baixa qualidade dos produtos;
• não fidelizar os clientes;
• não manter boa relação com os fornecedores;
• endividamento;
• baixa capacidade financeira/liquidez;
• competitividade;
• inflação;
• taxa de juros e risco cambial.
31
?
3 Quais as responsabilidades?
• honrar seus compromissos;
• responsabilidade social;
• garantir a qualidade de seus produtos e/ou serviços;
• manter-se atualizado;
• ser leal ao propósito da sociedade.
32
Entretanto, os clientes poderão exigir a emissão de nota fiscal
das mercadorias compradas ou dos serviços contratados, e o MEI tem
ferramentas gratuitas para emissão dessas notas através da adesão a Nota
Fiscal de Serviços Eletrônica ou Avulsa nos portais dos municípios e também
nota fiscal eletrônica de comércio de mercadorias através de senha de acesso
no portal da Receita Estadual.
Já as microempresas e empresas de pequeno porte deverão emitir
documentos fiscais para todas as operações que realizarem, seja de venda ou
de prestação de serviços.
33
?
34
público. Isso pode ser feito por você, como cliente, em visitas nos
estabelecimentos dos concorrentes, comprando e os conhecendo.
É preciso monitorar constantemente o desempenho do seu negócio
e estar atento às tendências do mercado, pois caso haja alguma mudança
você já estará se antecipando na busca de soluções para que seu negócio
mantenha os clientes e não tenha uma queda no faturamento.
35
?
36
REFERÊNCIAS
UM JOVEM Empreendedor. Tipos e Modalidades de Empresas. Disponível em: http://umjove-
mcontador.blogspot.com.br/2013/07/tipos-e-modalidades-de-empresas.html. Acesso em: 15 de jul. 2016.
Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/Microempresa. Acesso em: 15 de jul. 2016.
ENDEAVOR BRASIL. A minha é uma empresa de pequeno porte? Disponível em: https://
endeavor.org.br/empresa-de-pequeno-porte/. Acesso em: 15 de jul. 2016. Disponível em: http://www.
sebraesp.com.br/arquivos_site/biblioteca/EstudosPesquisas/mpes_numeros/
MPE_conceito_empregados.pdf. Acesso em: 17 de jul. 2016. Disponível em: http://www.planalto.gov.
br. Acesso em: 18 de jul. 2016.
BRASIL. Lei Complementar n. 123, de 14 de dezembro de 2006. Dispõe sobre a instituição do Estatuto
Nacional da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte. Disponível em: http://www.planalto.gov.
br. Acesso em: 19 de jul. 2016.
BRASIL. Lei Complementar n. 128, de 19 de dezembro de 2008. Dispõe sobre a alteração da Lei Com-
plementar n. 123, de 14 de dezembro de 2006. Disponível em: http://www.planalto.gov.br. Acesso em:
19 de jul. 2016.
BRASIL. Lei Complementar n. 139, de 10 de novembro de 2011. Dispõe sobre a alteração de dispositi-
vos da Lei Complementar n. 123, de 14 de dezembro de 2006, e dá outras providências. Disponível em:
http://www.planalto.gov.br. Acesso em: 19 de jul. 2016.
BRASIL. Lei Complementar n. 155, de 25 de outubro de 2016. Dispõe sobre a alteração a Lei Comple-
mentar n. 123, de 14 de dezembro de 2006, para reorganizar e simplificar a metodologia de apuração
do imposto devido por optantes pelo Simples Nacional; altera as Leis nos 9.613, de 3 de março de
1998, 12.512, de 14 de outubro de 2011, e 7.998, de 11 de janeiro de 1990; e revoga dispositivo da Lei
no 8.212, de 24 de julho de 1991. Disponível em: http://www.planalto.gov.br. Acesso em: 30 de set.
2017.
Brasil. Lei Complementar n. 147, de 07 de agosto de 2014. Dispõe sobre a alteração da Lei Comple-
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