Disciplina(s):

Empreendedorismo

Questão 1/10

Sobre Criatividade e Inovação, analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta.

I. O talento criativo é simplesmente ocorrência, fundamenta-se em uma base natural e, em grande

parte, revela-se por um trabalho educativo que supõe a aquisição de conhecimentos, o desenvolvimento
de habilidades, destrezas e também de qualidades pessoais.

II. As tarefas criativas são mais motivadoras do que as tarefas puramente repetitivas. Na verdade, criar é
algo que pertence à natureza humana. Realizamo-nos por intermédio de valores criadores, de valores
vivenciais e de atitudes. Reconhecer e estimular o processo de crescimento criativo promove o
desenvolvimento da personalidade.

III. Quando falamos em criatividade em uma empresa, estamos nos referindo à faculdade de tomar as
práticas vivenciadas (passado), os conhecimentos e as percepções do momento presente para associar,
selecionar, reestruturar e transformar todo esse volume de informações em combinações singulares que
produzirão efeitos diferentes e inovadores para todos os meios interno e externo.

IV. Ao inserirmos o processo criativo no âmbito de uma empresa, é necessário que sejam descartados
alguns conceitos e preconceitos, como o de que, para ser criativo, é necessário ter um dom ou talento
natural. Todos têm condições de desenvolver habilidades criativas em seu próprio contexto.

A Apenas as proposições I e II estão corretas.

B Apenas as proposições II, III e IV estão corretas.

Você acertou!

O talento criativo não é simplesmente ocorrência, fundamenta-se em uma base natural e, em grande
parte, revela-se por um trabalho educativo que supõe a aquisição de conhecimentos, o desenvolvimento
de habilidades, destrezas e também de qualidades pessoais (SERTEK, 2012, p.101).

C
Apenas as proposições II e IV estão corretas.

Apenas as proposições I e III estão corretas.

Questão 2/10

Na visão do empreendedorismo, analise o parágrafo a seguir e analise a qual conceito ele condiz.
Assinale a alternativa correta.

“Refere-se à capacidade da pessoa em desenvolver competências que enriqueçam o seu repertório de

ações, para aproveitar oportunidades, a fim de satisfazer às necessidades dos clientes”.

A Potencial empreendedor.

POTENCIAL EMPREENDEDOR refere-se à capacidade da pessoa em desenvolver competências que

enriqueçam o seu repertório de ações, para aproveitar oportunidades, a fim de satisfazer às
necessidades dos clientes (SERTEK, 2012, p.81).

B Percepção dos consumidores.

C Treinamento e capacitação.

D Potencial consumidor.

Questão 3/10

Não é preciso ser um grande especialista para concluir que os processos correntes nas empresas,
quaisquer que sejam, devem ser revistos e aprimorados continuamente, e a metodologia proposta por
esta ferramenta é indispensável. Os significados que primeiro vêm à mente quando esta ferramenta é
citada são: “mensuração e padrão de referência e busca constante por um desempenho sempre superior
para que a empresa torne-se Classe Mundial no mercado onde atua”. Com relação às fórmulas para
identificar oportunidades, sobre qual ferramenta o parágrafo acima se refere?

Assinale a alternativa correta.

A Benchmarking.

Você acertou!

Mensuração e padrão de referência são quesitos atribuídos ao benchmarking (SERTEK, 2012, p. 131).

B Identificar oportunidades.
 C Observar tendências.

D Observar deficiências.

Questão 4/10

Observe o conceito a seguir e, em seguida, assinale a alternativa que corresponde à definição do

mesmo.

“Remuneração periódica pelo uso do sistema, da marca ou em troca dos serviços efetivamente
prestados pelo franqueador ao franqueado”.

A Juros.

B Royalties.

Você acertou!

De acordo com a Lei de Franquia Brasileira (Lei 8.955/94), os royalties são definidos como sendo a
“remuneração periódica pelo uso do sistema, da marca ou em troca dos serviços efetivamente prestados
pelo franqueador ao franqueado” (slides Aula 06).

C Receita.

D Lucros.

Questão 5/10

Como é chamado o conhecimento adquirido por meio das experiências ao longo da vida, sem,
entretanto, estar sistematizado ou formalizado dentro de uma determinada disciplina?

Assinale a alternativa correta.

Conhecimento tácito.

O conhecimento tácito é o ponto de partida, o conhecimento adquirido por meio das experiências ao
longo da vida, sem, entretanto, estar sistematizado ou formalizado dentro de uma determinada
disciplina (SERTEK, 2012, p.71).

Conhecimento sistêmico.

C
Conhecimento explícito.

Conhecimento induzido.

Questão 6/10

O Plano de Negócios é um documento por meio do qual o empreendedor deve avaliar a viabilidade ou
não de se abrir o negócio. Analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as
falsas em relação aos benefícios que esse plano traz ao empreendedor. Em seguida, assinale a
alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Possibilita uma melhor visão do conjunto.

( ) Clareia as etapas do negócio, pois é um documento-chave para fazer as revisões e retificar o rumo.

( ) Norteia as decisões a serem tomadas com os demais sócios (se existirem).

( ) Fornece um panorama geral sobre a concorrência, apesar de não fornecer expectativa de potencial
de lucro.

V – F – V – F.

V – F – V – V.

V – V – V – F.

Você acertou!

: Podemos dizer que a importância do plano para o empreendedor dá-se pela possibilidade de melhor
visão do conjunto; Clareza das etapas do negócio, pois é um documento-chave para fazer as revisões e
retificar o rumo; Nortear as decisões a serem tomadas com os demais sócios (se existirem), que também
devem compartilhar da mesma visão do negócio, sendo absolutamente necessário para obter apoio de
investidores e de fornecedores. Contudo, o último item está errado, pois o plano de negócios fornece e
verifica ou define a expectativa de potencial de lucro (SERTEK, 2012, p. 215).

D
F – V – F – V.

Questão 7/10

As empresas, visando favorecer o crescimento profissional e pessoal de cada funcionário, criaram a

função do empowerment. Assinale a alternativa que apresenta a característica dessa função.

A Ouvir os clientes nas mais variadas instâncias de produtos.

B Criar condições para que os funcionários subalternos adquiram o poder de decisão.

Você acertou!

O empowerment é uma situação que se estabelece para criar condições para que os funcionários
subalternos adquiram o poder de decisão, de modo que favoreça o crescimento profissional e pessoal de
cada um (SERTEK, 2012, p.66).

C Não cometer erros durante o processo de criação dos produtos.

D Centralizar as decisões na chefia, a qual tem o poder supremo.

Questão 8/10

O empreendedor é aquele que detecta uma oportunidade e cria um negócio para capitalizar sobre ela,
assumindo os riscos calculados. Sobre o empreendedor e suas habilidades, analise as sentenças a seguir
e, em seguida, marque V (verdadeiro) ou F (falso). Em seguida, assinale a alternativa correta.

Inovação é sinônimo de invenção.

Invenção é a primeira utilização comercial de um novo produto, processo, aparelho ou sistema.

Rapidez de adaptação às mudanças torna-se um fator diferencial competitivo.

Uma ideia precisa ser revolucionária para se tornar um grande negócio.

A F – V – F – V.

B V – V – F – V.

C F – F – V – F.

Inovação não é o mesmo que invenção; Inovação é a primeira utilização comercial de um novo produto,
processo, aparelho ou sistema; Rapidez de adaptação às mudanças torna-se um fator diferencial
competitivo; Uma ideia não precisa ser revolucionária para se tornar um grande negócio (slides aula 03).

D V – F – V – F.

Questão 9/10

O mundo dos negócios está cheio de empreendedores que partem direto do sonho à realidade árdua da
empresa, sem antes se prepararem e avaliarem com realismo os desafios do empreendimento. Saber se
a oportunidade é real, se o sonho atende às necessidades do mercado, é garantir que o resultado final
não se torne uma frustação pessoal, associado a prejuízos financeiros. Esse é o grande desafio que levará
afinal a um final feliz. Uma das áreas em que o domínio deve ser claro, para que as necessidades e
desejos dos clientes sejam atendidos, é a área do Planejamento de Marketing do negócio. Marque V
(verdadeiro) ou F (falso) para as definições básicas que devem conter em um plano de marketing de
negócios.

( ) Mercado consumidor, identificação do público alvo/perfil do consumidor em potencial.

( ) Análise competitiva/oportunidades e ameaças, bem como fornecedores.

( ) Concorrência e acesso ao público-alvo.

( ) Legalização da empresa e formas de financiamento.

A V – V – F – V.

B V – F – F – F.

C F – V – V – V.

V – V – V – F.

Você acertou!

Um plano de marketing deve conter a definição do mercado consumidor; a identificação do

público/perfil do consumidor em potencial; análise competitiva/oportunidades e ameaças; os
fornecedores; a concorrência; o acesso ao público-alvo/eleição da mídia/ espaço de mercado:
imediações-cidade-estado-região. A legalização da empresa e as formas de financiamento são definições
que devem estar contidas no Planejamento Econômico Financeiro do Negócio (SERTEK, 2012, p. 219).

Questão 10/10

Leia o parágrafo a seguir e, na sequência, assinale a alternativa que expressa o tipo de autoridade
correspondente.

“Pode e deve dar orientações sobre o que deva ser realizado, porém, convém envolver e dar espaço para
os colaboradores. Mesmo que uma ordem deva ser dada, sempre é possível dar liberdade para os
colaboradores determinarem o modo ou os meios de cumpri-la”.
 A Autoridade do conhecimento.

B Autoridade de staff.

C Autoridade de linha.

Você acertou!

AUTORIDADE DE LINHA: pode e deve dar orientações sobre o que deva ser realizado, porém, convém
envolver e dar espaço para os colaboradores. Mesmo que uma ordem deva ser dada, sempre é possível
dar liberdade para os colaboradores determinarem o modo ou os meios de cumpri-la (SERTEK, 2012,
p.62).

D Autoridade inexperiente.