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 01. Comparando-se a linguagem de sinais e a lingua-
gem falada, segundo o texto, conclui-se que:
A) ambas mudam naturalmente com o uso no decorrer do
tempo.
B) a segunda, diferentemente da primeira, tem regras
gramaticais.
PORTUGUÊS C) apenas a segunda é aprendida na interação com ou-
tras pessoas.
01 A linguagem de sinais é uma língua real que D) a primeira, diferentemente da segunda, requer habili-
02 requer habilidades expressivas e comunicativas dades expressivas.
03 assim como ocorre nas línguas faladas. Os cientis- E) apenas a segunda tem mecanismos que regulam a
04 tas têm demonstrado que os circuitos cerebrais que formação de orações.
05 dirigem a construção de orações na linguagem
06 falada e na linguagem de sinais são essencialmen- 02. Sobre a linguagem de sinais na Nicarágua, é cor-
07 te os mesmos, apesar da diferença das vias neurais reto afirmar que:
08 que atuam para sua articulação. A) surgiu espontaneamente numa comunidade escolar de
09 Assim como no caso de uma língua falada, as alunos surdos.
10 crianças aprendem os rudimentos da linguagem B) foi reconhecida como língua oficial pelo governo da
11 observando e interagindo com as pessoas ao redor, Nicarágua em 1980.
12 e através de várias tentativas que levam a um C) foi desenvolvida pelo governo para possibilitar o ensi-
13 aprendizado natural sem prender-se às regras gra- no a crianças surdas.
14 maticais. De fato, até mesmo as linguagens de D) foi criada a partir da língua falada na Nicarágua como
15 sinais têm um sistema muito preciso de regras meio de comunicação.
16 gramaticais e de pontuação. E) surgiu da necessidade de comunicação entre alunos
17 Além disso, assim como as línguas faladas, as surdos e professores ouvintes.
18 línguas de sinais evoluem naturalmente através do
19 uso e da interação social entre as pessoas. 03. Quanto à natureza, é correto afirmar que o texto
20 Um exemplo é o desenvolvimento de uma lin- em análise é, predominantemente:
21 guagem de sinais na Nicarágua na primeira escola A) descritivo, porque descreve as características das
22 para surdos, aberta em 1980. Os alunos que até línguas de sinais.
23 então estavam isolados da comunidade de surdos, B) narrativo, porque conta a história da língua de sinais
24 de repente, encontraram-se e desenvolveram uma da Nicarágua.
25 espécie de pidgin da linguagem de sinais que foi C) injuntivo, porque ensina como aprender e reconhecer
26 transmitida naturalmente às novas gerações, a uma língua de sinais.
27 ponto de fazer o governo reconhecê-la como língua D) expositivo, porque informa sobre as línguas de sinais
28 oficial e padronizá-la, reconhecendo seu vocabulá- em relação às faladas.
29 rio e gramática. Assim nasceu a linguagem de si- E) argumentativo, porque defende as linguagens de si-
30 nais da Nicarágua. nais como línguas naturais.
31 Inclusive onde já existe uma linguagem de si-
32 nais reconhecida, não é raro que as escolas para 04. Em “não é raro que as escolas para surdos desen-
33 surdos desenvolvam gírias juvenis ou verdadeiros volvam gírias juvenis ou verdadeiros dialetos des-
34 dialetos dessas línguas. No Sri Lanka, por exemplo, sas línguas.” (ℓ. 32-34), assinale a alternativa que
35 cada escola tem sua própria língua de sinais! Em classifica corretamente a oração grifada:
36 resumo, mesmo no mundo dos surdos, a língua é A) adjetiva restritiva.
37 uma verdadeira Babilônia. B) adjetiva explicativa.
38 Mas, há alguma relação entre a linguagem de C) substantiva subjetiva.
39 sinais e a língua falada? Não necessariamente. Os D) substantiva predicativa.
40 países onde se fala um mesmo idioma, como por E) substantiva objetiva direta.
41 exemplo o inglês, podem ter línguas de sinais to-
42 talmente diferentes. No entanto, isso não exclui o 05. Examine os trechos:
43 fato de que uma linguagem de sinais possa desen- I. “O otimismo de Izaíra Silvino para os tempos vindou-
44 volver um determinado link com o idioma falado no ros do Curso de Música da UFC reflete o contenta-
45 lugar, porque as pessoas surdas leem os textos mento da regente na celebração de duas datas históri-
46 nesse idioma e os compreendem, e isso, inevita- cas”;
47 velmente, pode influenciar a sua forma de pensar e II. “O Curso de Música começou a ganhar corpo na dé-
48 de se expressar. Mas as maneiras em que isso cada de 1990. Em 2006, quando foi institucionalizado,
49 acontece são muito complexas e, na grande maio- trouxe consigo a vertente pedagógica para a formação
50 ria, representam um mistério. profissional”.

https://blog.abaenglish.com/pt/a-linguagem-de-sinais-e-o-ingles/. Quanto à coesão textual, é correto afirmar que:

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A) em I há recurso de coesão por elipse. 08. Em “É uma tendência alarmante, pois essas selfies
B) em I há recurso de coesão lexical. filtradas apresentam uma aparência inatingível e
C) em II há recurso de coesão lexical. estão desfocando a linha entre realidade e fantasia
D) em II há recurso de coesão por repetição. para esses pacientes”, a conjunção “pois” apre-
E) em II não há recurso de coesão. senta o conteúdo a seguir como uma:
A) condição.
06. Observe a tirinha: B) finalidade.
C) concessão.
D) explicação.
E) comparação.

09. Assinale a alternativa em que a função sintática do

termo grifado está indicada corretamente:
A) “... meu garfo cheio de um suculento macarrão” – ad-
junto adnominal.
B) “começo a me sentir um extraterrestre” – objeto direto.
C) “foi eleita pelo dicionário Oxford” – adjunto adverbial
D) “e foi um martírio inesquecível” – predicativo do sujei-
to.
E) “talvez estejam sobrando registros externos” – sujeito.

10. Quanto ao uso do acento grave indicativo de cra-

<https://clubedamafalda.blogspot.com.br/2013/10/tirinha-699.html>.
Acesso em 11/04/2018.
A respeito dos pronomes “lhe” e “sua”, que aparecem
no segundo quadrinho da tirinha acima, é correto
afirmar que representam:
A) elementos de coesão gramatical por tratar-se de refe-
rências anafóricas.
B) mecanismos de coesão semântica, já que evitam re-
petições de palavras.
C) mecanismos de coesão gramatical por tratar-se de
referências catafóricas.
D) recursos de coesão textual utilizados para estabelecer
a “amarração” entre as várias partes da história.
E) elementos de coesão semântica, já que substituem um
termo por outro, mantendo a equivalência de significa-
do.
07. “O continente africano, que tantas vezes e por
tanto tempo já foi o espelho sombrio e espoliado
dos progressos da civilização ocidental, infeliz-
mente continua sujeito a um processo que, no limi-
te, resume-se a uma implosão civilizatória.”
Os termos em destaque podem ser substituídos,
sem prejuízo do sentido do texto acima, respecti-
vamente, por:
A) despojado / vassalo / destruição do progresso.
B) herdeiro / obediente a / extinção da civilização.
C) cheio de restos / tema de / matança de toda uma civili-
zação.
D) roubado / o agente de / devastação de todas as civili-
zações.
E) privado / submetido a / destruição do próprio cerne da
civilização.
se, está correta a frase da alternativa:
A) devido à alguns filtros fotográficos, perde-se a linha
entre realidade e fantasia.
B) a paciente quer uma cirurgia plástica para ficar seme-
lhante à suas selfies filtradas.
C) a pessoa espera que uma cirurgia deixe sua aparência
idêntica à de sua foto editada.
D) algumas pessoas estão dispostas à mudar radical-
mente por meio de cirurgias plásticas.
E) aquela jovem vaidosa recorre à cirurgias plásticas
como se fossem filtros fotográficos.
DIREITO ADMINISTRATIVO
11. A Lei n.º 8.112/1990, em seu Título III, dispõe dos
direitos e vantagens dos servidores públicos civis
da União, das autarquias e das fundações públicas
federais. Considerada a referida legislação, mar-
que V para as afirmativas verdadeiras e F para as
falsas.
( ) Vencimento é a retribuição pecuniária pelo exercício
de cargo público, acrescido das vantagens pecuniárias
permanentes estabelecidas em lei.
( ) Remuneração é o que se percebe mensalmente pelo
cargo efetivo, com valor fixado em lei, desconsideran-
do-se vantagens pecuniárias.
( ) O vencimento do cargo efetivo, acrescido das vanta-
gens de caráter permanente, é irredutível.
( ) Nenhum servidor receberá remuneração inferior ao
salário mínimo.
( ) Além do vencimento, poderão ser pagas ao servidor
as seguintes vantagens: indenizações, gratificações e
adicionais
Assinale a sequência correta.
A) F, V, V, F, F D) V, F, F, V, V
B) V, V, F, F, F E) V, V, V, V, V
C) F, F, V, V, V

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12. Um servidor público recém nomeado para cargo
efetivo na Administração direta foi convidado para
representar o Brasil em conselho internacional si-
tuado no exterior, com competência deliberativa
em matéria comercial. O servidor, que conta ape-
nas com 15 meses de cargo público, mas possui
notório conhecimento na área, o que motivou o
convite,
A) não poderá representar o Brasil para a finalidade indi-
cada, o que é permitido apenas aos servidores titula-
res de cargos efetivos que já tenham sido devidamen-
te confirmados.
B) não poderá aceitá-lo, pois o estágio probatório em
curso não permite ao servidor a concessão de nenhu-
ma licença ou afastamento, privativos de servidores
efetivos.
C) poderá assumir a representação do Brasil, ficando
antecipadamente concluído o período de estágio pro-
batório em razão da superioridade das funções a se-
rem desempenhadas em nível internacional.
D) poderá pleitear afastamento, prosseguindo com o
cumprimento do estágio probatório na localidade onde
se situa o organismo internacional que passará a inte-
grar, sendo de rigor adaptação dos critérios de avalia-
ção às novas atividades desenvolvidas.
E) poderá ser afastado para desempenhar as funções no
organismo internacional, operando-se a suspensão do
estágio probatório, que voltará a transcorrer após o
encerramento da representação no exterior.
13. Analise a seguinte situação:
Maria, aprovada em concurso público há exatos 2
anos para cargo de nível D, desenvolve suas ativi-
dades no setor de engenharia de sua Instituição.
Encontra-se em estágio probatório e protocola pe-
dido de afastamento para estudo no exterior pelo
prazo de 2 anos, o que é prontamente deferido.
Encerrados os estudos, Maria retorna às ativida-
des na Instituição e, após 3 anos, e já findado o es-
tágio probatório, protocola pedido de licença para
tratamento de assuntos particulares. O Diretor de
Gestão de pessoas novamente defere o pedido da
servidora Maria.
Pergunta-se: o deferimento dos dois pedidos por
parte do Diretor de Gestão de Pessoas está:
A) Incorreto no primeiro e correto no segundo, uma vez
que não poderá ser concedido afastamento para estu-
do no exterior para servidor que se encontra em está-
gio probatório, mas, independentemente disso, a auto-
ridade superior poderá conceder licença para trata-
mento de assuntos particulares.
B) Correto no primeiro e correto no segundo, uma vez
que somente será concedida licença para tratar de as-
suntos particulares depois de decorrido período igual
ao do afastamento, ou seja, Maria ficou afastada por 2
(dois anos) e já faz 3 (três) anos que retornou as ativi-
dades, o que lhe garante direito ao pedido de licença.
C) Incorreto no primeiro e incorreto no segundo, uma vez
que não poderá ser concedido afastamento para estu-
do no exterior e, consequentemente, torna-se nulo o
ato de concessão de licença para tratamento de as-
suntos particulares, devendo, ainda, representar junto
à autoridade superior contra o Diretor de Gestão de
Pessoas.
D) Correto no primeiro e incorreto no segundo, pois o
servidor, mesmo que esteja em estágio probatório,
tem o direito ao afastamento para estudo no exterior,
mas não poderá requerer licença para tratamento de
assuntos particulares antes de decorrido o prazo de 4
(quatro) anos, que é o prazo máximo de afastamento
para estudo no exterior.
E) N.D.A.
14. A exoneração e a demissão são duas formas de
vacância de cargo público. A respeito desses dois
institutos jurídicos, trazidos no bojo da Lei nº
8.112/1990, assinale a alternativa correta.
A) A exoneração, assim como a demissão, é reconhecida
legalmente como uma penalidade disciplinar.
B) A demissão não pode ser aplicada no caso de inconti-
nência pública e conduta escandalosa na repartição.
C) A exoneração de cargo efetivo dar-se-á a pedido do
servidor ou de ofício, sendo que a exoneração de ofí-
cio somente ocorre quando, tendo tomado posse, o
servidor não entrar em exercício no prazo estabeleci-
do.
D) Servidor que não satisfaz as condições do estágio
probatório pode ser exonerado de ofício.
E) A demissão pode ocorrer quando, tendo tomado pos-
se, o servidor não entrar em exercício no prazo esta-
belecido.
15. Considerando as normas previstas no Regime
Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União
(Lei nº 8.112/90), analise as afirmativas abaixo.
I. A comissão revisora de um processo disciplinar terá
setenta dias de prazo para a conclusão dos trabalhos
de revisão.
II. Idade mínima de dezoito anos e aptidão física e men-
tal são alguns dos requisitos básicos para investidura
em cargo público.
III. O auxílio-funeral é devido à família do servidor falecido
na atividade ou aposentado, em valor equivalente a
dois meses dos proventos.
IV. Cargo público é o conjunto de atribuições e responsa-
bilidades previstas na estrutura organizacional que de-
vem ser cometidas a um servidor.
Das afirmativas, estão corretas
A) III e IV.
B) I e II.
C) I e III.
D) II e IV.
E) I, II e III.
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16. Fernanda, atualmente com 24 anos, era casada há
3 anos com Manoel, Analista Judiciário do Tribunal
Regional do Trabalho de Santa Catarina, ocupante
de tal cargo efetivo há 20 anos ininterruptamente.
Manoel faleceu com 60 anos em acidente automo-
bilístico ocorrido no mês de julho de 2017.
De acordo com as disposições da Lei nº 8.112/90,
Fernanda:
A) não tem direito a qualquer pensão, pois não completou
o período mínimo de 5 anos de casamento com o ser-
vidor falecido;
B) não tem direito a qualquer pensão, pois está configu-
rada fraude presumida à previdência pela diferença de
idade superior a 30 anos entre o servidor falecido e a
beneficiária;
C) tem direito à pensão vitalícia e integral, tendo em vista
que, na data do óbito do servidor, a beneficiária era
casada com o servidor que já tinha vertido com mais
de 18 contribuições mensais.
D) tem direito à pensão vitalícia e proporcional, tendo em
vista que o servidor ainda não tinha completado os re-
quisitos legais para se aposentar;
E) tem direito à pensão provisória pelo período de 6
anos, tendo em vista que, na data do óbito do servidor,
a beneficiária tinha 24 anos;
17. No âmbito da Administração Pública, o objeto de
um processo licitatório pode ser enquadrado como
uma obra de engenharia, um serviço de engenha-
ria ou um serviço comum. A esse respeito, assina-
le a opção que corresponde a um serviço de enge-
nharia.
A) Recuperação de portos.
B) Manutenção de edificações.
C) Ampliação, por meio de dragagem, de canal de apro-
ximação em portos.
D) Construção de pontes.
E) Reforma de hidrovias.
18. A lei 8.666 de 1993, que institui normas para licita-
ções e contratos da administração pública, estabe-
lece alguns prazos mínimos até o recebimento das
propostas ou da realização do evento no seu arti-
go 21. Assim, os referidos prazos para (I) concur-
so, (II) concorrência, quando o contrato a ser cele-
brado contemplar o regime de empreitada integral
ou quando a licitação for do tipo "melhor técnica"
ou "técnica e preço", (III) tomada de preços, quan-
do a licitação for do tipo "melhor técnica" ou "téc-
nica e preço", e (IV) leilão são respectivamente:
A) 30 dias, 30 dias, 45 dias, 45 dias
B) 45 dias, 30 dias, 30 dias, 30 dias
C) 60 dias, 45 dias, 30 dias, 30 dias
D) 45 dias, 45 dias, 30 dias, 15 dias
E) 30 dias, 45 dias, 30 dias, 15 dias
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19. O Governador do Estado de Alagoas pretende rea-
lizar a contratação de serviços técnicos de publi-
cidade e divulgação dos atos, programas, obras,
serviços e campanhas dos órgãos públicos esta-
duais, com caráter educativo, informativo e de ori-
entação social, com profissionais ou empresas de
notória especialização. Os estudos técnicos preli-
minares necessários revelaram que o valor total do
contrato ficou estimado em quatrocentos mil reais.
De acordo com os ditames da Lei nº 8.666/93, a
contratação pretendida:
A) deverá ser precedida de licitação, na modalidade to-
mada de preços ou concorrência, em razão do valor
do contrato;
B) deverá ser precedida de licitação, necessariamente na
modalidade concorrência, em razão do valor do con-
trato;
C) deverá ser precedida de licitação, na modalidade con-
vite, em razão do valor do contrato;
D) poderá ser feita mediante dispensa de licitação, diante
de permissivo legal;
E) poderá ser feita mediante inexigibilidade de licitação,
diante de permissivo legal.
20. Determinada empresa pública contratou, mediante
dispensa de licitação, uma empresa que é sua
subsidiária e controlada, para a prestação de ser-
viços de engenharia. O preço contratado (quinhen-
tos mil reais) foi compatível com o praticado no
mercado e houve pertinência entre o serviço pres-
tado e o objeto social de ambas as entidades. De
acordo com as disposições da Lei nº 8.666/93, a
contratação em tela foi:
A) lícita, pois se trata de hipótese de dispensa de licita-
ção prevista expressamente na lei;
B) lícita, pois a empresa pública poderia optar por contra-
tar mediante inexigibilidade ou dispensa de licitação;
C) ilícita, pois deveria ter sido precedida necessariamente
de licitação, na modalidade convite;
D) ilícita, pois deveria ter sido precedida necessariamente
de licitação, na modalidade tomada de preços;
E) ilícita, pois deveria ter sido precedida necessariamente
de licitação, na modalidade concorrência.
21. Na Lei nº 8.666/1993, pode ser encontrada a se-
guinte definição:
A) É facultativa a submissão das minutas de editais de
licitação, bem como as dos contratos, acordos, convê-
nios ou ajustes, a exame e aprovação prévios, pela
assessoria jurídica da Administração.
B) A compra caracteriza-se pela aquisição remunerada
de bens para fornecimento de uma só vez, não sendo
permitido o fornecimento parcelado.
C) Não há impeditivo a servidor ou dirigente de órgão ou
entidade contratante ou responsável pela licitação, de
participar, direta ou indiretamente, da licitação ou da
execução de obra ou serviço e do fornecimento de
bens a eles necessários.
D) Uma das hipóteses em que é dispensável a licitação
ocorre quando não houver a participação de interes-
sados na licitação anterior e esta, justificadamente,
não puder ser repetida sem prejuízo para a Adminis-
tração, autorizando-se, para tanto, alteração das con-
dições preestabelecidas.
E) A licitação destina-se a garantir a observância do prin-
cípio constitucional da isonomia, a seleção da propos-
ta mais vantajosa para a administração e a promoção
do desenvolvimento nacional sustentável e será pro-
cessada e julgada em estrita conformidade com os
princípios básicos da legalidade, da impessoalidade,
da moralidade, da igualdade, da publicidade, da probi-
dade administrativa, da vinculação ao instrumento
convocatório, do julgamento objetivo e dos que lhes
são correlatos.
22. A Lei Federal nº 8.666, de 21 de junho de 1993 e
alterações, tipifica as condutas criminosas por in-
fringência a seus dispositivos e as respectivas pe-
nas, que serão sempre de
A) reclusão, apenas.
B) reclusão e detenção.
C) multa, apenas.
D) reclusão e multa.
E) detenção e multa.
23. Pelo princípio da motivação, o Administrador Pú-
blico deve motivar as suas decisões, expondo os
fundamentos de fato e de direito que embasaram a
prática daquele ato administrativo.
Quando o agente público motiva seu ato mediante
declaração de concordância com fundamentos de
anteriores pareceres, informações, decisões ou
propostas, como parte integrante do ato, de acor-
do com a jurisprudência e com a Lei Federal nº
9.784/99, sua conduta é:
A) ilícita, devendo o ato ser invalidado porque o ordena-
mento jurídico exige motivação expressa e idônea es-
pecífica para cada ato administrativo;
B) ilícita, devendo o ato ser revogado porque o ordena-
mento jurídico exige motivação legítima, expressa e
idônea para cada ato administrativo;
C) ilícita, devendo o ato ser invalidado por ofensa aos
princípios da administração pública da legalidade, da
transparência e da finalidade;
D) lícita, pois é possível a utilização da motivação aliunde
dos atos administrativos, quando a motivação do ato
remete a de ato anterior que embasa sua edição;
E) lícita, pois a exigência de fundamentação não recai no
campo da validade do ato administrativo, e sim no de
sua eficácia, cabendo sua convalidação, com posterior
complementação da motivação.
24. A respeito dos prazos fixados na Lei nº 9.784/1999,
assinale a alternativa incorreta.
A) É de dez dias o prazo para interposição de recurso
administrativo, contado a partir da ciência ou divulga-
ção oficial da decisão recorrida.
B) A intimação observará a antecedência mínima de três
dias úteis quanto à data de comparecimento.
C) Concluída a instrução de processo administrativo, a
Administração tem o prazo de até trinta dias para de-
cidir, salvo prorrogação por igual período expressa-
mente motivada.
D) O recurso será dirigido à autoridade que proferiu a
decisão, a qual, se não a reconsiderar no prazo de
quinze dias, o encaminhará à autoridade superior.
E) O direito da Administração de anular os atos adminis-
trativos de que decorram efeitos favoráveis para os
destinatários decai em cinco anos, contados da data
em que foram praticados, salvo comprovada má-fé.
25. Constitui espécie de controle da administração
pública prevista na organização administrativa
brasileira
A) o julgamento das contas do presidente da República
pelo Tribunal de Contas da União.
B) o poder de autotutela, que, observados os requisitos
legais, permite à administração rever de ofício um ato
ilegal, ainda que o respectivo recurso administrativo in-
terposto não seja conhecido.
C) a competência das comissões parlamentares de in-
quérito para investigar e aplicar sanções judiciais nos
casos sob a sua análise.
D) o controle das entidades da administração indireta
pelos órgãos da administração direta aos quais elas se
subordinam.
E) a revogação judicial de atos administrativos submeti-
dos à apreciação da administração pública, com base
em critérios de conveniência e oportunidade.
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 E) A lei definirá as características de cada fase do con-
curso público, os requisitos de escolaridade, a forma-
ção especializada e a experiência profissional, os cri-
térios eliminatórios e classificatórios, bem como even-
tuais restrições e condicionantes decorrentes do am-
ÉTICA / PLANO DE CARREIRAS biente organizacional ao qual serão destinadas as va-
gas.
26. O Capítulo V – Do Ingresso no Cargo e Formas de
28. O Código de Ética Profissional do Servidor Público
Desenvolvimento, da Lei nº 11.091/2005, aborda
Civil do Poder Executivo Federal, aprovado pelo
em seu artigo 9º § 2º que o edital definirá as carac-
Decreto nº 1.171/1994, define que:
terísticas de cada fase do concurso público, os re-
1) Os fatos e atos verificados na conduta do dia a dia em
quisitos de escolaridade, a formação especializada
sua vida privada não poderão acrescer ou diminuir o
e a experiência profissional, os critérios eliminató-
bom conceito na vida funcional do servidor público.
rios e classificatórios, bem como eventuais restri-
2) Toda pessoa tem direito à verdade. O servidor não
ções e condicionantes decorrentes do(a):
pode omiti-la ou falseá-la, ainda que contrária aos inte-
A) Ambiente organizacional ao qual serão destinadas as
resses da própria pessoa interessada ou da Adminis-
vagas.
tração Pública.
B) Posição hierárquica da instituição na pontuação do
3) A pena aplicável ao servidor público pela Comissão de
ministério da educação.
Ética é a de censura, e sua fundamentação constará
C) Número de vagas ofertadas pela instituição para os
do respectivo parecer, assinado por todos os seus in-
diversos cargos.
tegrantes, com ciência do faltoso.
D) Previsão orçamentária destinada ao ambiente onde se
4) Toda ausência do servidor de seu local de trabalho é
realiza o concurso.
fator de desmoralização do serviço público, o que
E) Política de recursos humanos em vigor no momento
quase sempre conduz à desordem nas relações hu-
da realização do evento.
manas.
27. Assinale a alternativa correta sobre a Lei n°
É defeso afirmar:
11.091/05, que dispõe sobre a estruturação do Pla-
A) 2 e 4.
no de Carreira dos Cargos Técnico-Administra-
B) 1 e 2.
tivos em Educação, no âmbito das Instituições Fe-
C) 2 e 3.
derais de Ensino vinculadas ao Ministério da Edu-
D) 1 e 4.
cação.
E) 2, 3 e 4.
A) Cada Instituição Federal de Ensino deverá ter uma
Comissão Interna de Supervisão do Plano de Carreira
29. Tem por objetivo orientar e aconselhar sobre a
dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação
ética profissional do servidor, no tratamento com
composta por servidores integrantes do Plano de Car-
as pessoas e com o patrimônio público, competin-
reira, com a finalidade de acompanhar, orientar, fisca-
do-lhe conhecer concretamente normas de impu-
lizar e avaliar a sua implementação no âmbito da res-
tação ou de procedimento susceptível de censura.
pectiva Instituição Federal de Ensino e propor à Co-
A) Comissão de ética.
missão Nacional de Supervisão as alterações neces-
B) Deveres do servidor público.
sárias para seu aprimoramento.
C) Código de conduta do servidor.
B) Na contagem do interstício necessário à Progressão
D) Código de procedimentos de pessoal.
por Mérito Profissional, não será aproveitado o tempo
E) Comissão de avaliação de comportamentos do servi-
computado entre a data em que tiver ocorrido a última
dor público.
progressão processada segundo os critérios vigentes
até a data da publicação desta Lei e aplicáveis ao Pla-
30. Analise as seguintes condutas praticadas por ser-
no Único de Classificação e Retribuição de Cargos e
vidores públicos.
Empregos e a data em que tiver sido feita a implanta-
I. Analice, funcionária do setor de protocolo de Universi-
ção do programa de avaliação de desempenho.
dade Pública, foi ofendida por um aluno por ser negra.
C) Para os efeitos desta Lei, são consideradas Institui-
Mesmo assim, continuou sendo cortês e encaminhou
ções Federais de Ensino os órgãos e entidades públi-
adequadamente a solicitação do aluno ao setor com-
cos vinculados ao Ministério da Educação que tenham
petente.
por atividade-fim o desenvolvimento e aperfeiçoamen-
II. Mário, professor de geologia, após permissão da che-
to do ensino médio e superior, da pesquisa e extensão
fia do departamento e de acordo com as normas exis-
e que integram o Sistema Federal de Ensino.
tentes, retirou amostras de minerais para aula prática
D) Nível de classificação: conjunto de níveis de mesma
junto com alunos da disciplina em um colégio, devol-
hierarquia, classificados a partir do requisito de escola-
vendo-as no mesmo dia e em perfeito estado.
ridade, nível de responsabilidade, conhecimentos, ha-
III. Pedro, chefe de departamento, prejudica deliberada-
bilidades específicas, formação especializada, experi-
mente a reputação de sua colega Mariana, professora
ência, risco e esforço físico para o desempenho de
do mesmo departamento, pois ela não correspondeu a
suas atribuições.
suas investidas amorosas.
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De acordo com o Código de Ética do Servidor Público,
atenta(m) contra o dever ético a(s) conduta(s) de:
A) Analice e Mário.
B) Mário.
C) Mário e Pedro.
D) Pedro.
E) Analice, Mário e Pedro.
ADMINISTRAÇÃO
31. O processo administrativo pode ser visualizado
como um sistema aberto, no qual as funções ad-
ministrativas são elementos interdependentes e in-
terativos, com influências recíprocas acentuadas.
Assinale a alternativa que mostra o papel da fun-
ção direção como processo no nível intermediário
de atuação da organização.
A) Determinação de objetivos e colocação de recursos.
B) Políticas e diretrizes de direção e condução do pesso-
al.
C) Desenho da estrutura organizacional com definição de
rotinas e procedimentos.
D) Chefia, supervisão, motivação do pessoal e avaliação
de desempenho departamental.
E) Gerência e aplicação de recursos com vistas à ação
empresarial e à liderança.
32. São quatro as funções do administrador: planeja-
mento, organização, direção e controle. Em rela-
ção a essas funções é correto afirmar que
A) O planejamento estratégico corresponde ao planeja-
mento das áreas funcionais da empresa.
B) A função direção está relacionada à capacidade de
liderar e motivar os colaboradores.
C) O controle está relacionado à hierarquia e à divisão do
trabalho.
D) A função organização corresponde à utilização de
técnicas de avaliação de desempenho.
E) N.D.A.
33. Na área do comportamento organizacional, exis-
tem diversas teorias que tratam da liderança em
ambientes empresariais e corporativos. Um dos
modelos teóricos mais conhecidos e utilizados foi
desenvolvido por Paul Hersey e Ken Blanchard, e
traz, em linhas gerais, a ideia de que a liderança
bem-sucedida é alcançada pela escolha de um es-
tilo de liderança adequada ao nível de prontidão
dos liderados. No referido modelo teórico, há um
enfoque nos liderados e na prontidão destes, isto
é, na habilidade e na disposição demonstradas pe-
las pessoas para a realização de determinada tare-
fa.
A teoria de Hersey e Blanchard é conhecida como
A) do Indivíduo Superior.
B) das Contingências de Liderança.
C) da Liderança Situacional.
D) da Meta e do Caminho.
E) da Troca entre Líder e Liderados.
34. Um sistema de valores compartilhados pelos
membros de uma organização que a diferencia das
demais, é uma das formas de se definir cultura or-
ganizacional. Pode-se afirmar que a cultura tem
como algumas de suas funções:
A) estabelecer regras claras e bem definidas; definir os
parâmetros éticos da organização, em conjunto com o
código de ética; pode trazer instabilidade no sistema
social.
B) papel de definidora de fronteiras, distingue uma orga-
nização de outra; proporcionar sentido de identidade
aos membros de uma organização; facilitar o compro-
metimento com algo maior que o interesse individual
de cada um.
C) entender as regras do jogo e criar novas normas a
partir delas; indicar a cada funcionário a forma correta
de desenvolver as suas atividades; alterar a forma de
pensar dos clientes da empresa para alinhá-los aos
seus interesses.
D) com base nos interesses individuais de cada um, gerar
interesses do grupo; apropriar-se das fronteiras orga-
nizacionais bem definidas para gerar os conceitos da
organização; alterar o sentido de identidade dos mem-
bros da organização.
E) modificar a forma desordenada de pensamentos dos
membros da organização, alinhando-os com os inte-
resses da organização; ser mecanismo de controle e
punição para os trabalhadores; disseminar os valores
compartilhados com todos os stakeholders.
35. A definição de uma estratégia correta de compras
pode dar à empresa uma grande vantagem compe-
titiva. Se por um lado ela decidir pela verticaliza-
ção, ou seja, produzir internamente, ganha inde-
pendência, mas perde flexibilidade. Se a decisão
for pela horizontalização, ou seja, comprar de ter-
ceiros, tem-se a seguinte vantagem:
A) aumento da estrutura da empresa.
B) maiores lucros.
C) redução de custos.
D) maior autonomia.
E) maior exposição.
36. Assinale a alternativa correta sobre grupo e equipe
de trabalho.
A) Tanto as equipes quanto os grupos de trabalho são
agrupamentos de pessoas com objetivos em comum.
B) A tomada de decisão nos grupos de trabalho é coleti-
va, tanto quanto nas equipes.
C) Quando os problemas são de longo prazo, a resolução
do grupo de trabalho é sempre mais eficiente do que a
da equipe.
D) Na equipe, a interação emocional e afetiva se manifes-
ta com intensidade, e isso não ocorre no grupo de tra-
balho.
E) O intercâmbio de ideias e de soluções é presente e
constante em ambos, equipes e grupos de trabalho.
PÁG.7
37. Um fator fundamental para garantir a vantagem
competitiva de empresas num ambiente globaliza-
do é o desenvolvimento de estratégias de
A) fidelização entre cliente e fornecedor.
B) concentração e verticalização da relação entre cliente
e fornecedor.
C) redução dos preços médios dos fornecedores.
D) democratização das relações entre cliente e fornece-
dor.
E) integração e parceria entre cliente e fornecedor.
38. A classificação é uma das atividades do processo
de gestão de documentos arquivísticos, o qual in-
clui procedimentos e rotinas específicas que pos-
sibilitam maior eficiência e agilidade no gerencia-
mento e controle das informações. Com base nes-
ta definição, analise a questão. A classificação de-
ve ser realizada por Técnicos em Arquivo treina-
dos, de acordo com as seguintes operações:
A) Higienização e ordenação.
B) Catalogação e indexação.
C) Estudo e codificação.
D) Ordenação e codificação.
E) Estudo e indexação.
39. Dadas as afirmativas quanto a arquivamento,
I. Um arquivo confidencial é aquele cujo conhecimento,
divulgação e custódia são restritos, sendo sua publici-
dade não autorizada extremamente prejudicial a um
indivíduo ou organização.
II. Com relação à extensão, os arquivos podem ser clas-
sificados em setoriais, quando estão espalhados em
diversos setores, e gerais ou centrais, quando estão
reunidos num único arquivo.
III. Os documentos podem ser classificados por seus
mantenedores, sendo eles: públicos, institucionais,
comerciais e pessoais.
Verifica-se que está(ão) correta(s)
A) I, apenas.
B) II, apenas.
C) I e III, apenas.
D) II e III, apenas.
E) I, II e III.
40. A autonomia de sentido é uma das mais importan-
tes características dos documentos
A) de arquivos intermediários.
B) de arquivos correntes.
C) iconográficos.
D) de arquivos permanentes.
E) de biblioteca.
41. A base teórica das intervenções arquivísticas, que
garante a constituição e a plena existência da uni-
dade fundamental em Arquivística é a(o):
A) organicidade.
B) autenticidade.
C) princípio da pertinência.
D) princípio da proveniência.
E) naturalidade.
PÁG.8
42. O instrumento técnico utilizado para a classifica-
ção de documentos em arquivos é o(a)
A) tabela de temporalidade.
B) inventário.
C) catálogo seletivo.
D) quadro de arranjo.
E) plano de destinação.
43. A burocracia se configura em uma organização
que é baseada em uma legislação própria que de-
fine as normas e regulamentos que amparam seus
procedimentos, suas rotinas funcionais, podendo
ser no setor público ou privado. Conforme o con-
ceito de Max Weber a burocracia apresenta 10
(dez) características, sendo uma delas:
A) Caráter legal de normas
B) Caráter racional e do trabalho
C) Especialização da Administração
D) Competência técnica
E) Hierarquia nas relações
44. A Teoria da Burocracia de Max Weber traz para as
organizações, e também para as públicas, o con-
ceito de burocracia. Essa burocracia tem uns prin-
cípios básicos. Assinale a alternativa que não con-
tém um desses princípios.
A) Formalização – existem regras definidas que serão
protegidas da alteração arbitrária ao serem formaliza-
das por escrito
B) Divisão do trabalho – cada elemento do grupo tem
uma função específica, de forma a evitar conflitos na
atribuição de competências
C) Propriedade e administração – os burocratas não se
limitam a administrar os meios de produção, também
os possuem
D) Completa previsibilidade do funcionamento – todos os
funcionários deverão se comportar de acordo com as
normas e os regulamentos da organização, a fim de
que esta atinja a máxima eficiência possível
E) Competência técnica e meritocracia – a escolha dos
funcionários e cargos dependem, exclusivamente, de
seus méritos e suas capacidades, o que leva à neces-
sidade da existência de formas de avaliação objetivas
45. O conceito de Governança Pública:
A) traz uma nova perspectiva para a administração públi-
ca, pois reafirma o papel do Estado como condutor
exclusivo e executor direto das políticas públicas.
B) representa uma continuidade dentro do paradigma dos
modelos gerenciais de administração pública, basean-
do-se nos preceitos de centralidade, hierarquia e verti-
calização.
C) apresenta um novo modelo de administração pública
que reduz a preocupação dos gestores com os resul-
tados das políticas públicas, uma vez que privilegia a
sinergia entre público e privado.
D) reflete um novo paradigma de administração pública,
pois busca a ampliação da participação de novos ato-
res, como os agentes privados e o terceiro setor, na
formulação e gestão das políticas públicas.
E) representa uma nova abordagem para a administração E) Preconceitos, valores pessoais divergentes do conte-
pública, pois, por ser um conceito importado do setor údo da mensagem e desinteresse pessoal pelo assun-
privado, privilegia a atuação privada na formulação e to atuam como catalisadores do processo de comuni-
condução das políticas públicas. cação.

46. Sobre as vantagens da estrutura informal, pode-se
afirmar:
A) Proporciona lentidão no processo decisório.
B) Valoriza excessivamente as normas e os regulamen-
tos.
C) Adota a rigidez e o respeito à hierarquia e aos centros
de poder.
D) Agrupa as atividades de acordo com as metas organi-
zacionais da empresa.
E) Promove condições motivadoras para a realização das
tarefas estabelecidas.
47. “As organizações são inventadas pelo homem pa-
ra se adaptarem a circunstâncias ambientais a fim
de alcançarem objetivos” (CHIAVENATO, 2003).
Sobre o ambiente das organizações é correto afir-
mar:
A) As organizações são capazes de compreender, de
uma única vez, todas as condições das variáveis do
ambiente.
B) Os limites entre uma organização e seu ambiente
podem ser definidos em termos de valores e atitudes
de seus empregados.
C) O ambiente geral é constituído por um conjunto de
condições específicas que afetam as organizações in-
ternamente.
D) As organizações percebem objetivamente seus ambi-
entes, independentemente da relevância das variáveis
ambientais.
E) As variáveis tecnológicas, políticas, econômicas e
demográficas fazem parte do ambiente de tarefa das
organizações.
49. Assinale a alternativa que apresenta corretamente
as três condições antecedentes que são inerentes
à vida organizacional e que tendem a gerar confli-
tos.
A) atividades não diferenciadas – recursos não progra-
mados – atividades dependentes
B) diferenciação de atividades – recursos compartilhados
– atividades interdependentes
C) distribuição de atividades – recursos mal distribuídos –
atividades recorrentes
D) compartilhamento de atividades – recursos limitados –
atividades concorrentes
E) estruturação das atividades – recursos com exclusivi-
dade – atividades independentes
50. Na reunião de trabalho de uma equipe, os funcio-
nários A e B entraram em conflito sobre a melhor
forma de abordar determinado problema. Como
não houve consenso, a reunião foi suspensa pelo
gerente. Outra reunião foi marcada, mas, desta
vez, A enviou uma mensagem a toda a equipe, in-
formando que não iria participar da nova reunião e
declarando abertamente sua hostilidade em rela-
ção a B. Os conflitos descritos são, respectiva-
mente, de:
A) processo e relacionamento;
B) tarefa e relacionamento;
C) tarefa e processo;
D) ambos de relacionamento;
E) ambos de processo.

48. Comunicação é um processo de mútua influência,

caracterizado pela circulação de informações,
ideias e emoções entre emissor e receptor, que se
utilizam de códigos compartilhados. Partindo do
conceito de comunicação sugerido acima, marque
a alternativa CORRETA.
A) Para que exista efetividade no processo de comunica-
ção, o emissor deve estar em situação privilegiada em
relação ao receptor, ou seja, o emissor é o único res-
ponsável pela condução do processo, enquanto o re-
ceptor só atua de forma passiva, recebendo a mensa-
gem.
B) Para ser aceita e assimilada, a mensagem deve se
utilizar de códigos acessíveis ao emissor e ao recep-
tor; a simples transmissão da mensagem, sem com-
partilhamento de significados, não caracteriza o pro-
cesso de comunicação.
C) No contexto da comunicação, o feedback representa
qualquer tipo de barreira à livre transmissão da men-
sagem, seja de natureza física ou psicológica.
D) Os receptores que já têm opinião formada sobre o
assunto objeto da comunicação, sobretudo se discor-
darem do conteúdo da mensagem, são mais suscetí-
veis a serem influenciados.
PÁG.9
 2) é vedado ao servidor público deixar de utilizar os
avanços técnicos e científicos ao seu alcance ou do
seu conhecimento para atendimento do seu mister.
3) a pena aplicável ao servidor público pela Comissão de
Ética é a de advertência, e sua fundamentação cons-
ÉTICA / PLANO DE CARREIRAS tará do respectivo parecer, assinado por todos os seus
integrantes, com ciência do faltoso.
4) é defeso ao servidor público alterar ou deturpar o teor
26. O atual Conselho Nacional de Educação (CNE),
de documentos que deva encaminhar para providên-
órgão colegiado integrante do Ministério da Edu-
cias.
cação, foi instituído pela Lei nº 9.131/1995, com a
finalidade de colaborar na formulação da Política
Estão corretas, apenas:
Nacional de Educação. Para tanto, é composto por
A) 2.
duas Câmaras, quais sejam:
B) 1 e 2.
A) A Câmara do Ensino Superior e Câmara da Pós-
C) 2 e 4.
Graduação
D) 1 e 3.
B) Câmara de Educação Infantil e Câmara de Educação
E) 2, 3 e 4.
Básica
C) Câmara de Educação Básica e Câmara de Educação
30. Segundo o código de ética do profissional admi-
Superior
nistrador, um dos direitos do Administrador é:
D) Câmara de Educação Básica e Câmara do Ensino
A) Exercer a profissão independentemente de questões
Médio
religiosas, raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, con-
E) Câmara de Educação Infantil e Câmara do Ensino
dição social ou de qualquer natureza discriminatória.
Médio
B) Assinar trabalhos ou quaisquer documentos executa-
dos por terceiros ou elaborados por leigos alheios à
27. A unidade do Ministério da Educação responsável
sua orientação, supervisão e fiscalização.
por planejar, orientar, coordenar e supervisionar o
C) Sugerir, solicitar, provocar ou induzir divulgação de
processo de formulação e implementação da Polí-
textos de publicidade que resultem em propaganda
tica Nacional de Educação Superior é:
pessoal de seu nome.
A) Secretaria de Educação Básica (SEB)
D) Exercer a profissão com zelo, diligência e honestida-
B) Secretaria de Educação Superior (SESU)
de, defendendo os direitos, bens e interesses de clien-
C) Subsecretaria de Assuntos Administrativos (SAA)
tes, instituições e sociedades sem abdicar de sua dig-
D) Subsecretaria de Planejamento e Orçamento (SPO)
nidade, prerrogativas e independência profissional,
E) Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica
atuando como empregado, funcionário público ou pro-
(SETEC)
fissional liberal.
E) Conservar independência na orientação técnica de
28. Sobre a Organização da Educação Nacional, assi-
serviços e em órgãos que lhe forem confiados.
nale V ou F:
( ) A União, os Estados, o Distrito Federal e os Municí-
pios organizarão, em regime de colaboração, os res- ADMINISTRAÇÃO
pectivos sistemas de ensino.
( ) Dos estados é a responsabilidade de elaborar o Plano
31. O processo administrativo pode ser visualizado
Nacional de Educação, bem como zelar pela sua am-
como um sistema aberto, no qual as funções ad-
pla divulgação, para que as outras esferas tenham co-
ministrativas são elementos interdependentes e in-
nhecimento e o coloque em prática.
terativos, com influências recíprocas acentuadas.
( ) Na estrutura educacional, haverá um Conselho Nacio-
Assinale a alternativa que mostra o papel da fun-
nal de Educação, com funções normativas e de super-
ção direção como processo no nível intermediário
visão e atividade permanente, criado por lei.
de atuação da organização.
A) Determinação de objetivos e colocação de recursos.
Marque a alternativa correta:
B) Políticas e diretrizes de direção e condução do pesso-
A) F,V,F.
al.
B) V,F,V.
C) Desenho da estrutura organizacional com definição de
C) V,F,F.
rotinas e procedimentos.
D) V,V,F.
D) Chefia, supervisão, motivação do pessoal e avaliação
E) F,F,V.
de desempenho departamental.
E) Gerência e aplicação de recursos com vistas à ação
29. O Código de Ética Profissional do Servidor Público
empresarial e à liderança.
Civil do Poder Executivo Federal, aprovado pelo
Decreto nº 1.171/1994, define que:
32. São quatro as funções do administrador: planeja-
1) os fatos e atos verificados na conduta do dia a dia em
mento, organização, direção e controle. Em rela-
sua vida privada não poderão acrescer ou diminuir o
ção a essas funções é correto afirmar que
bom conceito na vida funcional do servidor público.

PÁG.10
A) O planejamento estratégico corresponde ao planeja-
mento das áreas funcionais da empresa.
B) A função direção está relacionada à capacidade de
liderar e motivar os colaboradores.
C) O controle está relacionado à hierarquia e à divisão do
trabalho.
D) A função organização corresponde à utilização de
técnicas de avaliação de desempenho.
E) controle é o processo de designar tarefas, alocar re-
cursos e coordenar atividades de trabalho.
33. A Teoria da Expectativa ou Expectância (Expec-
tancy Theory) de Victor Vroom, inserida no modelo
Contingencial sobre estudo das organizações,
analisa o processo de motivação nas pessoas,
sendo ela amplamente aceita no contexto organi-
zacional moderno.
Assinale a alternativa que esteja de acordo com a
teoria mencionada.
A) As pessoas estão divididas em dois seguimentos, X e
Y, onde Y constitui a base de um ser humano avesso
ao trabalho; e X, a qual estabelece que as pessoas
observam que o trabalho é algo tão natural quanto
descansar e se divertir.
B) A motivação humana se baseia em uma ideia de que
as recompensas devem ser desproporcionais ao es-
forço realizado para obtenção de determinado resulta-
do, desde que isso seja benéfico ao indivíduo. Dessa
forma, as pessoas fazem avaliações entre o trabalho
executado e a recompensa gerada, comparando com
os esforços e recompensas dos outros.
C) Os fatores higiênicos, relacionados às condições do
trabalho, não geram motivação, mas ajudam a evitar a
insatisfação.
D) A motivação nas pessoas surge a partir de três tipos
de necessidades: realização, filiação e poder. As ne-
cessidades de poder são encontradas com mais facili-
dade nas pessoas que não almejam cargos de co-
mando; já as de realização são intrínsecas às pessoas
que buscam sucesso ou relações amistosas com seus
pares.
E) As pessoas, de modo geral, são motivadas pela cren-
ça de que seu esforço produz o desempenho que lhes
permite alcançar os resultados desejados. A motiva-
ção é, assim, função da crença de que é possível al-
cançar um resultado, multiplicada pelo valor atribuído
a ele.
34. Na área do comportamento organizacional, exis-
tem diversas teorias que tratam da liderança em
ambientes empresariais e corporativos. Um dos
modelos teóricos mais conhecidos e utilizados foi
desenvolvido por Paul Hersey e Ken Blanchard, e
traz, em linhas gerais, a ideia de que a liderança
bem-sucedida é alcançada pela escolha de um es-
tilo de liderança adequada ao nível de prontidão
dos liderados. No referido modelo teórico, há um
enfoque nos liderados e na prontidão destes, isto
é, na habilidade e na disposição demonstradas pe-
las pessoas para a realização de determinada tare-
fa.
A teoria de Hersey e Blanchard é conhecida como
A) do Indivíduo Superior.
B) das Contingências de Liderança.
C) da Liderança Situacional.
D) da Meta e do Caminho.
E) da Troca entre Líder e Liderados.
35. Um sistema de valores compartilhados pelos
membros de uma organização que a diferencia das
demais, é uma das formas de se definir cultura or-
ganizacional. Pode-se afirmar que a cultura tem
como algumas de suas funções:
A) estabelecer regras claras e bem definidas; definir os
parâmetros éticos da organização, em conjunto com o
código de ética; pode trazer instabilidade no sistema
social.
B) papel de definidora de fronteiras, distingue uma orga-
nização de outra; proporcionar sentido de identidade
aos membros de uma organização; facilitar o compro-
metimento com algo maior que o interesse individual
de cada um.
C) entender as regras do jogo e criar novas normas a
partir delas; indicar a cada funcionário a forma correta
de desenvolver as suas atividades; alterar a forma de
pensar dos clientes da empresa para alinhá-los aos
seus interesses.
D) com base nos interesses individuais de cada um, gerar
interesses do grupo; apropriar-se das fronteiras orga-
nizacionais bem definidas para gerar os conceitos da
organização; alterar o sentido de identidade dos mem-
bros da organização.
E) modificar a forma desordenada de pensamentos dos
membros da organização, alinhando-os com os inte-
resses da organização; ser mecanismo de controle e
punição para os trabalhadores; disseminar os valores
compartilhados com todos os stakeholders.
36. Um dos conceitos trabalhados por Peter Senge
dentro do contexto da aprendizagem organizacio-
nal é o dos modelos mentais. Indique a opção que
melhor se relaciona com este conceito.
A) Entendimento comum a respeito do futuro da organi-
zação, que passa a ser genuína e aceita por todos os
membros, transformando-se em um fator chave do su-
cesso organizacional.
B) Incapacidade de perceber mudanças graduais que
representam ameaças maiores que os eventos imedia-
tos. São controlados por mecanismos de gestão men-
tal.
C) É a capacidade de as pessoas entenderem a si pró-
prias e terem clareza quanto aos objetivos.
D) São formas de controle do modo de pensar que são
impostas pela organização a fim de obter uma unidade
de atuação dos funcionários.
E) São crenças, atitudes e percepções a respeito de cli-
entes, produtos, ambiente, funcionários, e outros as-
pectos da organização. Transformam-se em hábitos
que dificilmente são questionados e muito menos
abandonados.
PÁG.11
37. Quando se realiza um recrutamento pode-se dizer
que:
I. a descrição da função e a definição do perfil do candi-
dato devem ser atividades anteriores ao recrutamento.
II. o recrutamento interno deve ter prioridade em relação
ao recrutamento externo.
III. o recrutamento interno é uma forma de motivação
interna.
As afirmativas corretas são:
A) somente I e II.
B) somente I e III.
C) somente II e III
D) I, II e III.
E) somente II.
38. Quanto ao desenvolvimento de pessoas, assinale
a alternativa correta.
A) Uma das principais finalidades do treinamento e do
desenvolvimento é medir o desempenho do colabora-
dor.
B) Em ordem cronológica, fazem parte do processo de
treinamento e desenvolvimento (T&D) somente o pla-
nejamento, a avaliação e a implementação.
C) O treinamento e a universidade corporativa possuem
os mesmos conceitos.
D) Treinamento e desenvolvimento (T&D) são processos
de aprendizagem, entretanto, o primeiro está focado
na execução de tarefas e habilidades específicas para
resultados imediatos; o segundo, no crescimento da
pessoa, em nível de conhecimento, habilidade e atitu-
de.
E) No processo de mentoring, o mentor tem como função
estabelecer uma relação de cobrança do cumprimento
do que foi planejado com o empregado.
39. A definição de uma estratégia correta de compras
pode dar à empresa uma grande vantagem compe-
titiva. Se por um lado ela decidir pela verticaliza-
ção, ou seja, produzir internamente, ganha inde-
pendência, mas perde flexibilidade. Se a decisão
for pela horizontalização, ou seja, comprar de ter-
ceiros, tem-se a seguinte vantagem:
A) aumento da estrutura da empresa.
B) maiores lucros.
C) redução de custos.
D) maior autonomia.
E) maior exposição.
40. A respeito das compras no setor público, avalie as
regras a seguir.
I. Deve ser apresentada a especificação completa do
bem a ser adquirido, sem indicação da marca.
II. Deve ser definida a unidade e as quantidades a serem
adquiridas em função do consumo e da utilização pro-
váveis.
III. Deve ser definida a condição de guarda e armazena-
mento, de modo a não permitir a deterioração do ma-
terial.
IV. Deve ser estabelecida a forma de pagamento, aten-
dendo às exigências do modelo de registro de preços.
PÁG.12
Assinale:
A) se apenas I e II estiverem corretas.
B) se apenas II e IV estiverem corretas.
C) se apenas III e IV estiverem corretas.
D) se apenas I e IV estiverem corretas.
E) se apenas II e IV estiverem corretas.
41. Analise os princípios abaixo relacionados à ISO
9001:
I. Foco no cliente;
II. Gestão de relacionamento;
III. Liderança;
IV. Melhoria residual.
Com o lançamento da ISO 9001:2015, alguns princí-
pios da ISO 9001:2008 não foram recepcionados. A
alternativa que compreende somente os princípios
que se mantiveram iguais em ambas é:
A) I e II; D) II e III;
B) I e III; E) II e IV.
C) I e IV;
42. Acerca da série de normas ABNT NBR ISO
9000:2000, aquela que fornece diretrizes que con-
sideram tanto a eficácia quanto a eficiência do sis-
tema de gestão da qualidade, visando melhorar
não só o desempenho da organização, mas tam-
bém a satisfação dos clientes e das outras partes
interessadas, é chamada de
A) NBR – ISO/9000. D) NBR – ISO/9003.
B) NBR – ISO/9001. E) NBR – ISO/9004.
C) NBR – ISO/9002.
43. Acerca da Lei Orçamentária Anual (LOA), assinale
a alternativa correta.
A) Em observância ao princípio da unidade, compreende
uma única peça orçamentária: o Orçamento Fiscal.
B) Essa lei é de iniciativa privativa do presidente da Re-
pública, não podendo ser alterada pelo Poder Legisla-
tivo.
C) Além do Orçamento Fiscal, compreende o Orçamento
da Seguridade Social e o Orçamento Financeiro das
Empresas Públicas Federais.
D) As receitas e despesas públicas referentes às autar-
quias e às fundações públicas serão incluídas no Or-
çamento Fiscal do respectivo ente da federação.
E) A LOA é acompanhada por dois anexos: o Anexo de
Metas Fiscais e o Anexo de Riscos Fiscais.
44. Com o advento da Constituição Federal de 1988, o
Plano Plurianual (PPA) passou a representar a sín-
tese dos esforços de planejamento da Administra-
ção Pública, sendo uma das bases para a elabora-
ção dos demais programas e dos planos de gover-
no. Acerca do PPA, assinale a alternativa correta.
A) A lei que instituir o PPA estabelecerá, de forma regio-
nalizada, as diretrizes, os objetivos e as metas da Ad-
ministração Pública federal para as despesas de capi-
tal e outras delas decorrentes, bem como para os pro-
gramas de duração continuada.
B) O PPA também é conhecido como Lei de Diretrizes
Orçamentárias, por trazer diretrizes para a elaboração
do orçamento.
C) No âmbito federal, o projeto de lei do PPA deverá ser
encaminhado pelo Poder Legislativo ao Poder Execu-
tivo até o dia 31 de agosto.
D) O PPA cobrirá o período compreendido entre o início
do primeiro ano do mandato até o final do último ano
do mandato.
E) O PPA tem a duração de três anos e deve ser cumpri-
do pelo dirigente que estiver no exercício do mandato.
45. Um atendimento de qualidade não significa apenas
assistir o usuário de um serviço em suas necessi-
dades, é imprescindível estabelecer ações que
possam encantá-lo. Há, nesse caso, diferenças en-
tre o atendimento e o tratamento dispensados ao
usuário. Sobre atendimento e tratamento, assinale
a alternativa em que todas as afirmativas estão
CORRETAS:
I. Competência e confiabilidade são algumas das quali-
dades do atendimento.
II. Presteza e cortesia são exemplos de qualidades de
tratamento dispensados ao usuário de um serviço.
III. Credibilidade e segurança são exemplos de qualida-
des do atendimento.
IV. Um atendimento cortês significa, inclusive, oferecer ao
usuário de um serviço aquilo que não se pode cumprir,
fazendo de tudo para conseguir atendê-lo.
V. Deve-se atender com presteza ao público em geral,
prestando as informações requeridas.
A) Apenas I e III.
B) Apenas II e IV.
C) Apenas I, II, III e IV.
D) Apenas I, II, III e V.
E) I, II, III, IV e V.
46. Assinale a alternativa correta sobre grupo e equipe
de trabalho.
A) Tanto as equipes quanto os grupos de trabalho são
agrupamentos de pessoas com objetivos em comum.
B) A tomada de decisão nos grupos de trabalho é coleti-
va, tanto quanto nas equipes.
C) Quando os problemas são de longo prazo, a resolução
do grupo de trabalho é sempre mais eficiente do que a
da equipe.
D) Na equipe, a interação emocional e afetiva se manifes-
ta com intensidade, e isso não ocorre no grupo de tra-
balho.
E) O intercâmbio de ideias e de soluções é presente e
constante em ambos, equipes e grupos de trabalho.
47. Sobre responsabilidade social, considere as se-
guintes afirmativas:
1. Realização de projetos voluntários ou doações de
recursos para a comunidade e parcerias com entida-
des não governamentais são ações de responsabili-
dade social.
2. Em responsabilidade social, deve-se dar prioridade ao
atendimento de necessidades sociais em detrimento
do lucro da empresa.
3. Redução na emissão de poluentes e uso de energias
renováveis estão na pauta da responsabilidade social.
Assinale a alternativa correta.
A) Somente a afirmativa 1 é verdadeira.
B) Somente a afirmativa 2 é verdadeira.
C) Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
D) Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras.
E) As afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras.
48. Considerado um dos pais do Planejamento Estra-
tégico, o professor Igor Ansoff, afirmou em seu li-
vro "Do Planejamento Estratégico à Administração
Estratégica", que na década de 50, as organiza-
ções passaram a preocupar-se cada vez mais com
o ambiente. Analise as assertivas:
I. O ambiente de tarefa é o ambiente específico de cada
organização. Cada organização tem seu próprio ambi-
ente de tarefa, do qual obtém suas entradas e no qual
coloca suas saídas ou resultados.
II. O ambiente de tarefa é constituído de todos os fatores
econômicos, tecnológicos, sociais, políticos, legais,
culturais, demográficos, etc. que ocorrem no mundo e
na sociedade em geral.
III. O ambiente geral ou macroambiente constitui um con-
junto de condições semelhantes para as organizações.
É constituído por fornecedores, clientes, concorrentes
e entidades reguladoras.
IV. Quando a organização escolhe o seu produto ou ser-
viço e quando escolhe o mercado onde pretende colo-
cá-los, ela está definindo o seu ambiente de tarefa.
Sobre as assertivas, pode-se afirmar:
A) Apenas as assertivas I e IV estão corretas.
B) As assertivas I, II, III e IV estão corretas.
C) Apenas as assertivas I e III estão corretas.
D) Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.
E) Apenas as assertivas I e II estão corretas.
49. Um fator fundamental para garantir a vantagem
competitiva de empresas num ambiente globaliza-
do é o desenvolvimento de estratégias de
A) fidelização entre cliente e fornecedor.
B) concentração e verticalização da relação entre cliente
e fornecedor.
C) redução dos preços médios dos fornecedores.
D) democratização das relações entre cliente e fornece-
dor.
E) integração e parceria entre cliente e fornecedor.
50. A teoria de liderança centrada na decisão que en-
foca o grau de participação que deve ser permitido
aos subordinados no processo de tomada de deci-
são é o modelo de:
A) Theodore Levitt
B) Hersey-Blanchard
C) Vroom-Yetton-Jago
D) Tanenenbaum e Schmidt
E) George-Jeferson-Renan
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 REDAÇÃO OFICIAL
Com base nas informações constantes da notícia abaixo, publicada na página do Jornal O Povo, redija um ofício em que
o Pró-Reitor de Graduação, Edson Holanda Lima Barboza, solicita ao Reitor da Unilab apoio para a realização do Primei-
ro Simpósio de Análise e de Implantação do Curso de Medicina na Unilab. Para tanto, faz-se necessária a presença dos
Reitores das Universidades do Estado do Ceará, UECE e as demais particulares, as quais ofertam o Curso de Medicina
para debates e troca de ideias. O evento acontecerá na primeira semana de dezembro, dia seis, no Auditório da Reitoria.

Unilab e Prefeitura de Baturité firmam carta de

intenção para implantar curso de Medicina
Carta foi assinada nessa segunda-feira, 9, e prevê parceria entre unidades
de saúde do Município e universidade. Com validade de 5 anos, documento
pode ser rescindido por "qualquer motivo"

Por REDAÇÃO O POVO ONLINE – 13h54min - 10/09/2019

A Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro-Brasileira (Unilab) pode estar

mais próximo de implantar um curso de graduação em Medicina no maciço de Baturité, a cer-
ca de 105 km da Capital. Nessa segunda-feira, 9, o prefeito do Município, Assis Arruda, e o
reitor da Unilab, Alexandre Cunha, assinaram carta de intenções na qual firmam parceria para
a implantação e desenvolvimento do curso.

Com validade de cinco anos, o documento dispõe que a Prefeitura será "uma parceira estraté-
gica para disponibilizar as unidades de saúde do Município para práticas do ensino médico".
Afirma ainda que o Município apoiará as atividades de ensino, pesquisa e extensão nos servi-
ços de saúde e espaços coletivos. “É uma grande conquista para toda a região do Maciço,
pois vem ao encontro aos anseios de nossa população", afirmou Assis Arruda.

A carta prevê ainda que "nenhuma das partes está legalmente obrigada a desenvolver as ati-
vidades previstas até que os acordos específicos sejam pactuados". Ao mesmo tempo, as
partes poderão rescindir o documento "por qualquer motivo" desde que comunicado em es-
crito com um mês de antecedência.

A implantação de um curso de Medicina em um dos campi da Unilab é discutida desde, pelo

menos, 2014.

https://www.opovo.com.br/noticias/ceara/2019/09/10/unilab-e-prefeitura-de-baturite-
firmam-carta-de-intencao-para-implantar-curso-de-medicina.html

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RASCUNHO

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