Gestão do Dimensionamento da Força de

Trabalho do MPF

Manual de preenchimento

SGP/MPF
Introdução
A Secretaria de Gestão de Pessoas do MPF realiza atualmente a gestão da força de trabalho da PGR. No entanto, não existe ainda um
estudo técnico das necessidades de pessoal da PGR e das unidades do MPF, o que gera distorções e o risco da utilização dos recursos humanos
sem uma distribuição ótima. A ausência do dimensionamento da força de trabalho das Unidades do MPF faz com que o processo decisório de
alocações e lotações seja realizado sem evidências reais sobre áreas ou divisões que devem ser priorizadas. Por consequência, um dos efeitos
da decisão distorcida pode ser grave: o aumento de rotatividade entre as áreas internas seguida de prejuízos como travamento do
desenvolvimentos dos serviços e da melhoria de processos – que precisam de servidores com habilidade e experiência adquiridas. Destarte,
áreas que foram preteridas em termos de fortalecimento do quantitativo de servidores podem ter acúmulo exponencial de trabalho, visto que
adicionado àquele esperado devido ao número reduzido de servidores, deve ser acrescido o acúmulo proveniente da redução da capacidade
produtiva seja por exaustão ou outros adoecimentos provenientes da sobrecarga laboral.
Portanto, é imprescindível obter dados a partir de uma metodologia que apresente informações de modo célere e seguro para que o
trabalho de alocação do quantitativo de pessoal seja adequado de modo a viabilizar o alcance dos resultados pelas diferentes áreas,
observando a qualidade de vida no trabalho. O dimensionamento não é um produto único. O verdadeiro produto almejado é a gestão do
dimensionamento da força de trabalho, com o estudo e a atualização constantes dos produtos e atribuições de cada área e a adequação
contínua do quadro de pessoal às novas realidades.

SGP/MPF
Introdução

A metodologia a ser adotada para dimensionar a força de trabalho no MPF, será a MAP – Mapa de Atribuições por Produto, que consiste
em elencar todos os produtos a serem entregues por cada área/divisão e dentro de cada produto as atribuições (atividades) necessárias para a
entrega eficiente dos produtos. Por sua vez, cada atribuição terá informada a demanda e frequência de realização.
Nos próximos slides, veremos detalhadamente o passo a passo para a construção do MAP.

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Sobre as informações já
preenchidas

Ao abrir a planilha, o informante perceberá que estão preenchidas, nas primeiras colunas, as seguintes informações:

- Produto: São os macroprocessos realizados pela unidade/divisão;

- Atribuições: São as etapas para a “construção dos produtos”;

- Competências técnicas: São os conhecimentos/domínios técnicos necessários para cada atribuição, com o grau necessário;

- Tempo Unitário Padrão: É o tempo necessários para executar a atribuição UMA ÚNICA VEZ.

Essas informações já preenchidas, foram obtidas por meio de informações das PRMs que participaram como unidades pilotos e foram
adotadas como padrão. Porém, caso jugue necessário, são permitidos ajustes (inclusão, exclusão ou modificação de dados). Para tanto,
pedimos que destaquem a cor da(s) célula(s) em amarelo, afim de sinalizar as alterações.

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Sobre as informações a
serem preenchidas
As informações que agora pedimos para que a unidade preencha de acordo com a rotina, são:
- Demanda Volume: (informação em conjunto com a coluna “frequência”, que informará o período de tempo referente ao volume).
Deverá ser informada a quantidade numérica de vezes que a atribuição é realizada. Caso não possua um número “oficial”, deverá ser
informado um valor que represente a média de vezes que a atribuição é executada.

- Frequência: Deverá ser selecionada a frequência em que a Demanda Volume é feita. Exemplo: se uma atribuição é feita 10 vezes
por dia, deverá ser informado na coluna “Demanda Volume” o número 10 e selecionada na coluna ‘ “Frequência” a informação
“Diária”.

- Percentual de execução: Caso a PRM não consiga executar a totalidade de alguma das atribuições, deverá reduzir o percentual
de 100% para o percentual que está sendo executado.

- Colunas Rateio (por cargo): Caso haja mais de um cargo na execução das atribuições da divisão, eles devem ser informados no
cabeçalho das colunas de rateio (inclusive estagiários, terceirizados, contratados). Nas linhas das atribuições, devem ser
informados o percentual de execução de cada uma delas por cada cargo.

- Observação: Informar qualquer dado que julgar relevante acerca da atribuição.

IMPORTANTE: Caso uma ou mais atribuições/produtos não sejam executadas na sua PRM, deixa as colunas “Demanda Volume” e
“Frequência” correspondentes a essas atribuições/produtos em branco.

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Resumo: Orientações para
preenchimento
PRODUTO E ATRIBUIÇÃO: Já preenchidos. Caso
necessite, poderá excluir, incluir e/ou modificar
informações. Caso de inclusão ou modificação,
colocar célula(s) em amarelo.
de vezes que executa a atribuição.
FREQUÊNCIA: Selecionar a frequência
em que a Demanda Volume é
executada.
Caso a atribuição/produto não seja
executada na unidade, deixar as RATEIO: Caso haja mais de um cargo,
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS: Já colunas “Demanda Volume” e informa-los nos cabeçalhos. Informar o
“Frequência” correspondentes em percentual de cada atribuição que é
preenchido. Caso necessite, poderá
branco feito por cada cargo. Caso hajam
modificar. Nesse caso, colocar a(s) estagiários, terceirizados, contratados
célula(s) em amarelo. que atuem nas atribuições, esse
deverão ser informados.
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 Pontos relevantes a destacar

• O dimensionamento em si não traz a decisão por acréscimo ou decréscimo de servidores em determinada divisão. Ele apenas expõe o
número ideal para realização dos produtos a serem entregues.
• O DFT ajuda na identificação de gargalos no processo de construção do produto, como sistemas informatizados que tornam o processo
mais lento ou retrabalhos durante a execução das atividades, possibilitando a decisão por acréscimo de servidores ou aquisições de outros
sistemas, por exemplo.
• A decisão por acréscimo, decréscimo ou remanejamento de servidores continua sendo uma decisão política/administrativa/orçamentária
da alta administração. O DFT é apenas uma ferramenta científica para apoio nessa decisão.
• O DFT permite identificar se dentro da mesma divisão há oportunidades de ganho de produtividade com a redistribuição de atividades, por
exemplo.
• O DFT auxilia na verificação de necessidade de treinamento em alguma das competências técnicas.

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