A gestão da permanência no ensino superior: ações comuns para o sucesso coletivo

Curso: Licenciatura em Pedagogia / Disciplina: gestão escolar

Professor Me. Julio Hideyshi Okumura

A perspectiva de análise dos fatores que levam os alunos evadirem das universidades brasileiras tem sido revista
nos últimos anos. Muitas instituições investem seu tempo e seu dinheiro em pesquisas para afinar sua depreensão
diante os números de alunos que deixam de frequentar as aulas. Mas, afinal, qual seria o motivo de compreender
as razões que o aluno evadiu se não é possível resgatá-lo mais? Se houver alguma razão, seria somente para
entender, mesmo de modo muitas vezes superficial, os pontos que levaram ao cancelamento do curso.
Por esse motivo, hoje grandes instituições mudaram seu prisma frente a tal fenômeno e estão investigando quais
os motivos que levam os alunos a permaneceram em seu curso e, principalmente, se eles fariam outros depois
de sua formação. Ou seja, ao invés de utilizar os esforços para saber por que eles evadiram, a gestão da
permanência busca saber por que eles ficam. Quais os principais motivos que essa mudança de olhar pode
proporcionar a instituição? São três os principais: a possibilidade de rever a sua postura (administrativo e
professores), compreender melhor seus pontos fortes que já são oferecidos aos alunos e projetar com base em
informações claras novas ações que busquem a permanência do aluno.
Primeiro, sucintamente, é fundamental que todos entendam o que é gestão da permanência para que haja
alinhamento nas ações de modo coletivo. Gestão da permanência, grosso modo, significa a construção (pensar
e agir) de ações que busquem saber quais os reais motivos que os aluno consideram para continuar estudando
na instituição. As respostas podem ser diversas: pelo corpo docente qualificados, pelas belas estruturas, pelo
atendimento cordial e sempre eficaz, pela amizade e afetividade, para conseguir um novo emprego etc. Percebe-
se que há questões que estão nas mãos da gestão escolar e outra que são externas e distantes do seu controle.
São as questões internas que serão foco de análise para possível melhoria da gestão da permanência.
Depois da equipe toda compreender o que é a gestão da permanência, pode-se começar, em todos os setores de
atuação, a rever a postura e os processos que podem ser melhorados. Essa atividade reflexiva, além de ser uma
grande oportunidade de formação pessoal e coletivos, também é um começo para reestruturação das atribuições
de todos os trabalhadores (administrativo e professores). O interessante que essa ação não demanda
investimentos, mas somente reflexões a respeito do trabalho realizado cotidianamente embasado na perspectiva
da permanência do aluno.
Assim feito, pode-se organizar um grupo para coordenar as ações da gestão da permanência com a participação
de um membro de cada setor. Isso proporcionará ao grupo um olhar analítico no qual compreenderá cada ação
tomada frente a complexidade de suas decorrências. Entre as ações iniciais, o grupo pode criar questionários
para investigar os principais motivos que alunos ficam na instituição.
Com esse rico informativo em mãos, o grupo terá a possibilidade de conhecer quais os pontos fortes que a
instituição já possui e trabalha-los para ficarem cada vez mais fortes. É claro, se aparecer outras questões não
tão boas, também será uma oportunidade de revisitá-las.
Por fim, quando o grupo tiver consciência desses pontos, ele poderá construir ações viabilizando melhorias nas
atividades que já são realidades e, sobretudo, criar novas ações que as expressem. Esse processo deve ser sempre
avaliado e revisto de modo crítico e contínuo.
A gestão da permanência parece ser uma tarefa fácil, mas demanda muita maturidade da equipe, pois o processo
de revisitação das atribuições do trabalho e da tomada de novas posturas é em si muito complexo se visto diante
ao coletivo. Por isso, a gestão da permanência é uma construção constante.
Contundo, seus benefícios no que tange a melhoria do ambiente interno, ao relacionamento com os alunos e ao
concreto aumento dos lucros compensam todos os esforços.