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Oportunidade de
revenda
Bem-vindo à família global da
Revenda Parker independente e à
oportunidade única para desenvolver
o seu negócio, representado pelos
nossos programas Industrial Retail™.
As capacidades internacionais de
marketing e distribuição da Parker
Hannifin Corporation apoiam todas
as ParkerStore®, HOSE DOCTOR®
e proprietários empresariais de
unidades de serviço independentes.
Este programa já provou a sua eficácia em anos Este foco na qualidade é uma das nossas
recentes graças a uma forte rede de distribuição principais prioridades e envolve permanecer em
que gerou um crescimento lucrativo. O objectivo contacto próximo com as equipas de produção.
do Programa de Revenda Parker está em fornecer
A disponibilidade imediata de stock de uma
uma crescente rede na Europa, Médio Oriente e
África (EMEA) com produtos de valor acrescentado ampla gama de produtos faz parte do serviço de
e serviços de Manutenção/Reparação/Revisão qualidade e é aqui que o Programa de Revenda
(MRO) ao abrigo de uma marca consistente. da Parker pode fazer a diferença: ajudar os seus
A consistência da marca é importante aos olhos clientes quando a sua fábrica está inoperacional.
dos clientes, uma vez que nitidamente ajuda Isto não só representa um serviço valioso para
a aumentar a fidelidade, confiança mútua e eles como também constitui uma excelente
representa uma garantia de qualidade em tudo oportunidade para criar clientes novos para a
o que fazemos.
Manutenção, Reparação e Revisão planeadas.
A forte parceria entre a equipa de Revenda Parker
e os nossos distribuidores existentes contribuiu
para chegar a mais de 500 ParkerStores na região
EMEA. O valor acrescentado deste bem-sucedido
modelo de negócios reside nas múltiplas lojas
que apenas você é capaz de acrescentar à rede
Parker. Graças a esta rede em rápido crescimento,
o nosso objectivo consiste em alcançar perto de
1000 lojas no futuro próximo.
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ParkerStore®
Desde a fundação em 1993, os nossos clientes têm vindo a confiar
nos serviços disponibilizados pela sua ParkerStore local para todas
as suas necessidades imediatas em termos de produtos Parker.
O crescimento da rede actualmente inclui mais de 2000 pontos
de serviço em todo o mundo - um crescimento tanto no alcance
físico como na profundidade dos produtos, serviços disponíveis
e métodos de entrega acessíveis ao seu cliente.
Podem ser encontradas ParkerStores em mais de 80 países a nível
mundial, e a expansão continua numa base diária. Um investimento
nas oportunidades de Revenda Industrial da Parker pode ajudar a
melhorar dramaticamente a capacidade da sua empresa resistir às
flutuações económicas e aos altos e baixos dos seus mercados.
Elas confiam no serviço como o diferenciador chave, disponibilizado
através de uma ParkerStore localizada convenientemente.
A nossa abordagem de vendas O seu contacto Parker irá dar-lhe assistência nas seguintes
empresarial baseia-se numa áreas chave e será o seu ponto de acesso para todos os
recursos descritos neste manual:
Manutenção, Reparação e
Revisão (MRO) dos clientes por • Selecção do local • Actividades promocionais
80 por cento da sua empresa. • Configuração da loja • Suporte de vendas
O serviço e disponibilidade • Formação de produtos de • Planeamento de crescimento
de produtos chave são os revenda • Marketing
elementos orientadores mais • Formação do serviço ao
importantes para estes clientes. cliente
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Requisitos para se tornar numa
ParkerStore
O sucesso da sua loja depende de tomar partido dos diversos programas e serviços oferecidos pela Parker.
Os seus benefícios
O ritual diário de um HOSE DOCTOR deve incluir uma combinação sólida de chamadas de vendas,
serviços de manutenção e chamadas de emergência. A marca do HOSE DOCTOR é a capacidade de
efectuar com rapidez a substituição de conjuntos de tubos flexíveis no local. A especialização técnica na
selecção de tubos flexíveis e conectores é correspondida pela rapidez da substituição de conjuntos de
tubos flexíveis.
O ponto fulcral do trabalho é criar relações com os seus clientes. Vender quem é.
Vender o serviço HOSE DOCTOR.
Fazer o trabalho correctamente com os produtos Parker certos. Qualquer hora do dia ou da noite. É isto
que o HOSE DOCTOR é.
A oportunidade
As oportunidades existem para de um contrato de distribuição Quando estiver pronto a analisar
que se estabeleça como um com um distribuidor "anfitrião". com mais seriedade tornar-se
distribuidor de serviços móvel Cliente típicos de um HOSE num HOSE DOCTOR, podemos
HOSE DOCTOR independente DOCTOR incluem empresas ajudá-lo a definir a oportunidade
em praticamente qualquer de construção rodoviária e de mercado no seu território e
lugar do mundo. Actualmente, de edifícios, fornecedores de a configurar um plano de acção
operam a nível global mais de aluguer de equipamentos e para obter todos os negócios
1000 HOSE DOCTORS. gestores de materiais, assim possíveis.
como armazéns - em qualquer
Os HOSE DOCTORS são lugar onde sistemas hidráulicos
maioritariamente de dois tipos: e pneumáticos tenham uma
Propriedade do distribuidor utilização significativa. Existem
ou Proprietário/Operador. Os oportunidades em praticamente
HOSE DOCTORS propriedade todas as indústrias.
do distribuidor são funcionários
ou de um distribuidor Prensas de impressão,
Parker existente ou do seu instalações de estampagem,
estabelecimento comercial, siderúrgicas, madeireiras e
a ParkerStore. operações de fabrico de todos
os tipos utilizam sistemas
Proprietários/Operadores são hidráulicos e pneumáticos,
licenciados pela marca HOSE sendo uma fonte de potenciais
DOCTOR, que é propriedade clientes.
da Parker, e operam ao abrigo
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Requisitos para se tornar num
Hose Doctor®
Crie um plano de negócios: sejam tão financeiramente Passo 4:
A sua capacidade de ser bem- vantajosos quanto o fornecedor Preparação do veículo e aquisição
sucedido na sua operação de seleccionado pela Parker. do stock. Qualquer que seja a
HOSE DOCTOR depende de quão sua escolha final, o seu veículo
bem analisar a sua oportunidade, Formação:
deve ficar pronto a trabalhar com
desenvolver a sua estratégia de Mesmo que já esteja neste ramo a adição de uma serra de corte
vendas e trabalhar no seu plano. há vários anos, continua a ser e uma prensa de tubos flexíveis,
obrigatório que passe por formação que podem ser especificados pela
Seguro: HOSE DOCTOR como condição Parker.
Precisamos que os nossos do seu contrato de distribuição. A
distribuidores HOSE DOCTOR formação é uma combinação de
Passo 5:
possuam o seu próprio seguro desenvolvimento de capacidades
online e pessoalmente e de testes, O seu representante Parker pode
pessoal (por ex. carrinha,
assegurando que compreende ajudá-lo a desenvolver uma lista
engenheiros, etc.) para poderem
totalmente as linhas de produtos do mercado alvo e a conduzir um
operar com a marca HOSE
DOCTOR. Os limites e os valores Parker, as ferramentas e as esforço de marketing alargado em
dedutíveis podem variar de país tolerâncias no que diz respeito seu nome, incluindo uma campanha
para país. à substituição de tubos flexíveis. de marketing directa anunciando o
seu negócio.
Veículo e marca: Passo 1:
Desenvolva o seu plano de Passo 6:
O veículo do seu HOSE DOCTOR
não só publicita a sua empresa negócios: Este documento será Treino e formação contínuos:
como promove a marca HOSE uma descrição geral da sua Porque o sucesso do programa
DOCTOR. É por isso que possuímos estratégia empresarial, oportunidade HOSE DOCTOR acaba por
um programa definido para a idade, de mercado, objectivos de vendas e depender do sucesso dos
tipo e aparência do veículo. Se metas de crescimento. Irá ajudá-lo operadores individuais, é por isso
possuir um veículo que gostaria de a compreender o potencial e os que estamos interessados em
converter num veículo de serviço obstáculos inerentes a começar que comece bem e continue a
HOSE DOCTOR da ParkerStore, o seu próprio negócio. desenvolver as suas capacidades.
podemos informá-lo se ele é Temos um suporte de marketing
apropriado ou não. Podemos Passo 2:
para assegurar que permanece
ajudá-lo na modernização e iremos Encontre-se com um representante junto dos seus clientes - mesmo
trabalhar consigo para desenvolver Parker e, se necessário, faça um quando não puder apresentar-se
o inventário apropriado, que por contrato de confidencialidade com pessoalmente.
exemplo se adequa na perfeição a Parker para não revelar detalhes
a uma carrinha Mercedes com um subsequentes do programa
tejadilho alto e uma distância média HOSE DOCTOR. Após assinar,
entre os seus eixos. iremos percorrer os detalhes
de um contrato de distribuição
Contrato de distribuidor: típico, e revelar outros requisitos e
Para o assistir na implementação expectativas que precisam de ser
e configuração de novas carrinhas consideradas antes de iniciar o seu
HOSE DOCTOR, foi assinado negócio HOSE DOCTOR.
com um fornecedor um Contrato
de Fornecimento pan-europeu. Passo 3:
Neste contrato, a Parker criou uma Formação - Não obstante os
especificação "preferencial" para seus antecedentes, precisamos
a preparação de uma carrinha que os novos HOSE DOCTORS
HOSE DOCTOR. A intenção é passem por formação no que diz
que após adquirir a carrinha, esta respeito à identificação e instalação
seja entregue na localização do de produtos Parker. Deve ser
fornecedor local. A carrinha será considerada um elemento vital no
preparada e devolvida pronta a ser desenvolvimento da sua empresa e
carregada com o inventário. Note é obrigatória para todos os HOSE
que tem liberdade para escolher DOCTORS.
outros fornecedores, apesar de ser
improvável que outros fornecedores
Imagem não contratual
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Perguntas frequentes
P: HOSE DOCTOR é um tubos flexíveis e conectores de fabrico, empresas de
franchise? Parker para o funcionamento logística e gestão de materiais,
do equipamento que fabricam. madeireiras, instalações
R: Não. HOSE DOCTORS não são
franchises. Isso significa que de estampagem, linhas de
não existem custos de início P: Que apoio é prestado pela montagem e serviços de
de actividade nem montantes Parker? elevação aérea, para citar
de franchise a serem pagos à R: A Parker disponibiliza um apenas alguns.
Parker. A sua operação baseia- apoio substancial ao seu novo
se numa relação contratual negócio. O nosso apoio inclui, P: Quantos Hose Doctors
com a Parker para disponibilizar mas não se limita a, formação
existem?
serviços numa área designada técnica, marketing e promoção
em troca de um preço favorável globais, formação de vendas, R: Existem actualmente mais de
dos produtos Parker utilizados formação de produtos e pode 1000 HOSE DOCTORS a nível
na sua empresa. incluir assistência em gestão mundial, e todos os dias são
territorial e desenvolvimento adicionados mais à rede.
P: O que faz um HOSE empresarial.
DOCTOR?
P: Que clientes são
R: Todos os dias são diferentes
para um HOSE DOCTOR,
tipicamente servidos
mas a descrição essencial do por um HOSE DOCTOR?
trabalho permanece a mesma: R: Conjuntos de tubos flexíveis
identificar, diagnosticar e hidráulicos podem ser
substituir conjuntos de tubos encontrados em milhares de
flexíveis em sistemas hidráulicos aplicações de movimento e
e pneumáticos. A marca de um controlo em todo o mundo,
HOSE DOCTOR é o serviço, portanto os HOSE DOCTORS
que é disponibilizado onde quer podem contactar uma grande
que o cliente precisar dele. Um variedade de clientes enquanto
HOSE DOCTOR é uma parte parte dos seus mercados
integral da rede de distribuição alvo. Alguns dos clientes
Parker, e proporciona um mais comuns incluem os
apoio de emergência a muitos proprietários de equipamentos
Fabricantes de Equipamentos de construção, empresas de
Originais que dependem de aluguer e transporte, operações
Os seus benefícios
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Unidade
de serviço
Nascido das necessidades únicas das operações de exploração mineira remotas, o programa de unidades de
serviço ParkerStore Onsite evoluiu e agora serve uma diversa gama de aplicações de mercado, entre elas aplicações
de petróleo, gás, construção, fabrico e marinhas, mas as possibilidades são ilimitadas.
O seu representante de revenda pode ajudá-lo a identificar oportunidades para unidades de serviço no seu
espaço geográfico e assisti-lo na instalação e abastecimento de uma unidade de serviço para ir ao encontro dessa
oportunidade de negócio.
Este programa verdadeiramente do sistema hidráulico estão Cada unidade de serviço iluminada
adiciona valor que pode separar imediatamente disponíveis proporciona diversas saídas eléctricas
a sua empresa da concorrência e mesmo nos locais de trabalho para os equipamentos, estando por
o seu preçário possui opções que mais remotos. outro lado disponíveis geradores
lhe podem permitir permanecer As novas unidades de serviço móveis para uma solução energética
competitivo ao longo do tempo. oferecem uma solução conveniente verdadeiramente autónoma.
Tal como uma ParkerStore, para os clientes Para ambientes particularmente
uma unidade de serviço Onsite
com acesso limitado a peças quentes ou frios, as unidades de
proporciona um lugar único e
de substituição críticas devido serviço podem ser equipadas
conveniente onde dar resposta a
todas as suas necessidades em a restrições físicas (uma mina com isolamento e sistemas de
termos de produtos. Totalmente num local afastado) ou logísticas aquecimento/ar condicionado
personalizáveis, estas unidades (um aeroporto atarefado) do local de para tornar as condições mais
de serviço são espaços de trabalho. Quando um novo conjunto confortáveis para
trabalho móveis abastecidos de tubos flexíveis ou rígidos tiver o pessoal de serviço.
com o inventário e equipamentos de ser fabricado para manter o
necessários para uma montagem equipamento essencial funcional, e Todas as unidades de serviço têm
rápida, simples e financeiramente em situações nas quais a deslocação o apoio total da rede de serviço
vantajosa do tubo flexível. até o distribuidor hidráulico mais global da Parker, incluindo mais
próximo implique horas de tempo de de 5000 distribuidores de stock a
A unidade de serviço é um inactividade adicional, as unidades nível mundial capazes de fornecer
programa particularmente de serviço ParkerStore Onsite podem
adequado a oportunidades o inventário crítico consoante a
ajudar procura.
remotas ou de curto prazo
os clientes a permanecerem Este suporte começa com a entrega
tais como:
produtivos e rentáveis. e instalação e pode alargar-se
• Minas As unidades de serviço ParkerStore aos equipamentos, manutenção e
• Trabalhos de construção civil Onsite são especificamente formação de segurança, quando
concebidas para suportar os necessária, tornando a Parker um
• Plataformas ao largo da costa
ambientes difíceis e exigentes parceiro único para soluções de
de petróleo e gás
comuns em operações fora da auto- locais de trabalho móveis inteligentes.
• Localizações em portos estrada, podendo ser personalizadas
para ir ao encontro de necessidades
O serviço disponibilizado por uma específicas do local de trabalho ou
unidade de serviço pode ir desde projecto.
a substituição de tubos flexíveis Pode escolher a partir de várias
a um suporte Parker com stock opções, incluindo prateleiras,
e pessoal completos de um local armários, mesas de trabalho,
de construção. guinchos de materiais e enroladores
O serviço escolhido depende do de tubos flexíveis para manter as
cliente ou dos requisitos geográficos. ferramentas e o inventários seguros
Com uma Unidade de Serviço e organizados. O programa de
ParkerStore Onsite, os produtos etiquetas nos caixotes da Parker
críticos para conectores de fluidos, torna a identificação dos produtos Imagem não contratual
ferramentas de fabrico de tubos e o reabastecimento de stock ainda
flexíveis e outros componentes mais simples.
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Descrição geral da unidade de serviço
Os espaços de trabalho ParkerStore Onsite são modificados e
equipados com todos os equipamentos e inventários necessários
para uma montagem eficiente dos tubos flexíveis em locais remotos.
• Contentor de expedição • Exaustor
de 10', 20' ou 40' de • Serviço eléctrico
comprimento conforme ISO • HVAC/isolamento
• Estantes e prateleiras • Grua de manuseamento de
• Armazenamento de peças materiais
• Serra para tubos • Parker Tracking System
• Prensa (diversos)
Um representante Parker irá ajudá-lo a determinar o equipamento
necessário, incluindo serras para tubos flexíveis, prensas e um
inventário inicial de tubos flexíveis e conectores necessários ao seu
local de trabalho. As unidades de serviço Parker podem ser entregues
com "chave-na-mão" e prontas a funcionar. Uma agenda marcada
antecipadamente para reabastecer o stock pode ser agendada para
ajudar a assegurar que possui sempre as peças essenciais para
manter a sua frota, e a unidade de serviço poderá ser reabastecida
por si, mantendo o tempo de inactividade num nível mínimo.
Perguntas frequentes
P: O que faz uma unidade de P: Quem são os clientes de
serviço? uma unidade de serviço?
R: ParkerStore Onsite é uma R: Uma unidade de serviço serve
solução móvel (portátil) e uma ampla gama de tipos de
modularizada do espaço de projectos e mercados, tais
trabalho. Os serviços primários como a Exploração Mineira/
disponibilizados pela Parker Construção/Silvicultura/
serão soluções de montagem de Aeroportos/Óleo e Gás.
tubos flexíveis hidráulicos e de
gestão de inventário. P: Uma unidade de serviço
pode ser alugada?
P: Que apoio é prestado pela
Parker? R: Para projectos a curto e
médio prazo encontram-
R: A unidade de serviço encontra-se se disponíveis soluções
totalmente equipada pela Modul de aluguer.
System (acordo de fornecedor Para projectos a longo
preferencial: um acordo similar ao prazo (com duração
de um HOSE DOCTOR) e pode superior a um ano) as
ser providenciado um suporte unidades de serviço são
integral de gestão de inventário normalmente vendidas.
pelo seu Representante Parker.
Os seus benefícios
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Tecnologias de movimento e controlo da Parker
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Parker no mundo
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