18/06/2020

Gestão de projetos
Aula 2

Prof. Alexandre Caramelo - alexandre.pinto@fgv.br 10:11

1

Project Management Body of Knowledge - PMBOK Guide

✓ Não é uma metodologia, mas sim um conjunto dos

conhecimentos em gerenciamento de projetos

✓ É um trabalho em constante evolução, fruto de anos de

experiência de profissionais de várias áreas

✓ Cabe a Equipe de gerenciamento do projeto determinar o que

é adequado para um projeto específico
✓ É possível que as empresas montem sua própria
metodologia baseada no PMBOK Guide
10:11

1
 18/06/2020

Project Management Body of Knowledge - PMBOK Guide

2017

2012

2008

2004

2000

1996
10:11

Project Management Institute em números

•Membros filiados ao PMI®: 528.053
•Project Management Professional (PMP)®: 871.893
•Certified Associate in Project Management (CAPM)® : 35.250
•Program Management Professional (PgMP)®: 2.290
•PMI Scheduling Professional (PMI-SP)®: 1.836
•PMI Risk Management Professional (PMI-RMP)®: 4.692
•PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)®: 21.795
•PMI Portfolio Management Professional (PfMP)®: 546
•PMI Professional in Business Analysis (PMI-PBA)®: 2.396
•PMI chapters: 292
•Filiados nos chapters: 279.881

PMI (2018) – PMI REP Update 10:11

2
 18/06/2020

Grupos de processos e ciclo de gerenciamento

informações básicas

Iniciação Planejamento

Plano

dados e entregas
Monitoramento e
Execução
Controle
ordem de execução
atividades
realizadas Um grupo de processos de gerenciamento de
projetos é um agrupamento lógico de
Encerramento processos de gerenciamento de projetos para
atingir os objetivos específicos do projeto.
10:11

Ciclo de vida de um projeto médio de software

planejamento

monitoramento
iniciação & encerramento
controle

execução
planejamento

monitoramento
iniciação & encerramento
controle

execução
planejamento

monitoramento
iniciação & encerramento
controle

execução
10:12

3
 18/06/2020

Grupos de Processos e Ciclo de Gerenciamento

Processos
de Planejamento Processos de
realizado coletiva e interativamente Monitoramento e Controle
Nível de Atividade / Recursos

para definir o escopo e refinar os objetivos Processos para acompanhar, revisar

Processos
de Iniciação
Oficializa o projeto
e designa o responsável
e regular o progresso do projeto
Processos
de Execução Processos
processo realizados para executar
o trabalho definido no Plano do projeto de Encerramento
avaliam resultados e
conduzem a transição permitindo
desmobilizar a equipe temporária do
projeto

Início Tempo Término

Fonte: Adaptado a partir de PMBOK® Guide (PMI, 2017). 10:12

Integração entre as áreas do conhecimento

Aquisições Qualidade

Riscos Comunicações

Integração
Cronograma Stakeholders

Custo Recursos
Termo de abertura
do projeto Escopo Plano de
gerenciamento
ou
Project Charter do projeto

Fonte: baseado em PMBOK® Guide (PMI, 2017). 10:12

4
 18/06/2020

Atividade em Equipe
1) Divisão da sala em equipes, clicar em abrir com Apresentações
Google
2) Todas equipes: Posicionar os 49 processos de gestão de acordo com
cada área de conhecimento no slide respectivo à sua sala/equipe

3) Após o passo 2 cada equipe deve, posicionar nos slides seguintes

os processos de acordo com os grupos de processo, conforme abaixo:
Sala/ Equipe 1: Grupo de Processos de Iniciação
Sala / Equipe 2: Grupo de Processos de Planejamento
Sala / Equipe 3: Grupo de Processos de Monitoramento e Controle
Sala / Equipe 4: Grupo de Processos de Execução
Sala / Equipe 5: Grupo de Processos de Encerramento

3) Cada equipe terá 40 minutos para as etapas 1 e 2.

4) Na sala principal, o professor escolherá 2 a 3 alunos para falarem
sobre UM dos 49 processos escolhidos para o grupo, ou experiências
práticas com esses processos 10:12

Gerenciamento da Gerenciamento dos Gerenciamento dos

Integração Custos Riscos
Desenvolver o
Plano de Orientar e Planejar o Identificar os
Desenvolver Gerenciamento Gerenciamento Estimar os Determinar o Controlar os Riscos
Gerenciar o Planejar o Realizar a
o Termo de do Projeto dos Custos Custos Orçamento Custos
Trabalho do Gerenciamento Análise
Abertura Projeto Qualitativa dos
dos Riscos
Monitorar e Planejar as Riscos
Controlar o Respostas aos
Trabalho do Riscos
Gerenciar o Projeto Realizar o Realizar a
Gerenciamento da Implementar
Conhecimento Controle Análise
Qualidade Respostas aos
do Projeto Encerrar o Integrado de Quantitativa
Monitorar Riscos
Projeto ou Mudanças Planejar o dos Riscos
Gerenciar a Controlar a os Riscos
Fase Gerenciamento
Qualidade Qualidade
da Qualidade

Gerenciamento do Escopo

Gerenciamento dos
Planejar o Gerenciamento das
Coletar os Definir o Recursos
Gerenciamento
Requisitos Escopo Aquisições
do Escopo Planejar o Estimar os
Gerenciamento Recursos das Adquirir Planejar o
Recursos Conduzir as Controlar as
dos Recursos Atividades Gerenciamento das
Aquisições Aquisições
Aquisições
Validar o Controlar o
Criar a EAP
Escopo Escopo
Desenvolver a Gerenciar a Controlar os
Equipe Equipe Recursos

Gerenciamento do
Cronograma
Planejar o
Definir as Sequenciar as Gerenciamento das Partes Gerenciamento das
Gerenciamento
Atividades Atividades Interessadas
do Cronograma Comunicações
Planejar o
Planejar o Gerenciar o Monitorar o Gerenciar as Monitorar as
Identificar as Gerenciamento das
Estimar as Engajamento Engajamento Engajamento Comunicações Comunicações
Desenvolver o Controlar o Partes Comunicações
Durações das das Partes das Partes das Partes
Cronograma Cronograma Interessadas
Atividades Interessadas Interessadas Interessadas

10:12

10

5
 18/06/2020

MONITORAÇÃO
&
CONTROLE
CUSTOS
PRAZOS PROJETOS GRANDES
QUALIDADE DIVIDIDOS EM
FASES

1. QUALIDADE
2. ESCOPO
PLANO
3. CUSTO
DE
GESTÃO DO PROJETO 4. COMUNICAÇÃO INICIAÇÃO (2)
5. RISCO PLANEJAMENTO (24)
QUALID
6. INTEGRAÇÃO EXECUÇÃO (10)
ESCOPO
7. CRONOGRAMA MONIT. & CONTROLE (12)
CUSTO 8. RECURSOS
. COMUN
ENCERRAMENTO (1)
. . 9. AQUISIÇÕES
. . 10.STAKEHOLDERS *PMBOK
. Project Management Body
of Knowledge
10:12

11

Diferenciando os conceitos

Ciclo
Áreas de Grupos de
Processos Conhecimento de
Processos
Vida
49 10 5
Os grupos de processos são independentes das fases do ciclo de vida de um
projeto. Cada um dos 49 processos podem ser entendidos pela perspectiva
do seu grupo de processo e pela sua área de conhecimento.

10:12

12

6
 18/06/2020

Termo de abertura do projeto ou Project Charter

• O termo de abertura serve como mandato para o gerente de
projeto, que então passa a ter autoridade para alocar os recursos
a ele conferidos em prol da realização dos objetivos definidos.
Cumprir
requisitos
Atender a pedidos Implementar ou
regulatórios,
ou necessidades alterar
legais ou sociais
das partes estratégias de
interessadas negócio ou
Avaliação de tecnológicas

necessidades
Criar, melhorar
ou corrigir Business
produtos, Termo de
case Plano de
processos ou abertura Projeto
serviços gerenciamento
do
do projeto
projeto
Plano de
gerenciamento
de benefícios

Fonte: baseado em PMBOK® Guide (PMI, 2017). 10:12

13

Planos de Negócios - Business Plan, podem ser

classificados em 4 tipos

• Documento que apresenta o negócio.

• Plano comprova a viabilidade e atrai
investidores para o projeto.
• Plano detalha o modelo do negócio,
sistemas e processos.
• Plano detalha a implantação e gestão:
escopo, cronograma, organização, riscos,
comunicação e contratação.
É o Plano de Gerenciamento do Projeto !!
10:12

14

7
 18/06/2020

Plano de gerenciamento do projeto

O plano de gerenciamento do projeto é uma agregação de múltiplos
documentos, que nos conta como uma equipe irá se organizar para produzir
as entregas do projeto. Em um projeto grande, este plano contempla os
seguintes componentes:
❑ índice; ❑ plano de gerenciamento da qualidade;
❑ sumário executivo; ❑ plano de gerenciamento das
❑ declaração de escopo; comunicações;
❑ EAP e dicionário; ❑ plano de gerenciamento de recursos;
❑ organização do projeto; ❑ plano de gerenciamento de riscos;
❑ cronograma detalhado; ❑ plano de gerenciamento de aquisições;
❑ orçamento; ❑ plano de gerenciamento de
❑ plano de gerenciamento do escopo; stakeholders;
❑ plano de gerenciamento do tempo; ❑ controle integrado de mudança;
❑ plano de gerenciamento de custos; ❑ sistema de gestão da configuração;
❑ aprovações e assinaturas.

Seus objetivos, usualmente são:

guiar a execução do projeto, documentar seus requisitos, documentar
decisões quanto a alternativas escolhidas, facilitar a comunicação, fornecer
base de referência para medição do progresso e controle do projeto. 10:12
15

Integração entre as áreas do conhecimento

Registro e Plano de
análise
Matriz
gerenciamento
do RACI
projeto
das partes
interessadas
Aquisições Qualidade

Riscos Comunicações

Integração
Stakeholders
Recursos

Custo
Cronograma
Matriz de Escopo EAP
rastreabilidade estrutura
dos requisitos analítica do
projeto
16
Fonte: baseado em PMBOK® Guide (PMI, 2017).

16

8
 18/06/2020

Stakeholders ou partes interessadas

Gerente de
Gerente de Outros Gerente Operações
Portfolio Stakeholders Funcional
Gerente do
Projeto
Equipe Outros membros
Gerente de da equipe do Fornecedores &
de gerenciamento
Programas projeto Parceiros
do projeto

PMO Clientes,
Usuários, Comunidades

PROJETO
São pessoas e organizações ativamente envolvidas no projeto ou cujos
interesses podem ser afetados como resultado da execução ou do término do
projeto.

17

Análise de Stakeholders

manter gerenciar
satisfeito de perto

poder

manter
monitorar
informado

influência

18

9
 18/06/2020

Requisitos

• definição
• rastreamento
• explicitação

Requisitos refletem necessidades e expectativas com relação ao produto

do projeto ao negócio ou mesmo em relação à gestão do projeto. São a
base para a elaboração da EAP – Estrutura Analítica do Projeto.

19

Requisitos
Aplicação Cliente Funcional Físico Processo
Manufatura Atributos que o cliente Requisitos Variáveis físicas Variáveis que
deseja funcionais – que podem podem desenvolver
funcionalidades – satisfazer as os parâmetros
do produto funcionalidades físicos
desejado
Materiais Desempenho Propriedades Microestrutura do Processo de
desejado do material requeridas material fabricação

Software Atributos desejados Saídas específicas Variáveis de Sub-rotinas,

no software das partes dos entrada, algoritmos Classes, módulos,
softwares e codificação compiladores
Organizações Satisfação do cliente Funções da Atividades, Pessoas e outros
organização Programas recursos que
(transformações podem suportar a
necessárias) e transformação
Escritórios
Sistemas Atributo desejado Requisitos Máquinas, Recursos
para todo o sistema funcionais do componentes, sub-
sistema componentes
Negócio ROI Metas do negócio Estrutura do Recursos humanos
Negócio e financeiros

Fonte: SUH, Nam Pyo. Axiomatic design theory for systems. Research in Engineering Design. Vol. 10. 1998.

20

10
 18/06/2020

Matriz de rastreabilidade dos requisitos

NC
1

RF1 RF2

RF11
3 2

RT1
4
RT11 RT12

eq. técnica cliente

Fonte: SALES, L. BARBALHO, S. MOURA, S. AXIOMATIC DESIGN: uma ferramenta para descrição completa dos requisitos. Revista Mundo PM. out/nov 2015. p. 22

21

escopo do produto X escopo do projeto

Refere-se ao trabalho
a ser realizado para
entregar o produto ou
serviço

Características e
funções de um
produto, serviço.

22

11
 18/06/2020

EAP – Estrutura Analítica do Projeto

Dividindo o Escopo do projeto para a EAP
Cada nível da EAP é uma parte menor do nível acima. Trata-
se de uma decomposição hierárquica do trabalho a ser
realizado na forma gráfica ou de lista
✓ Etapas, fases
✓ Componentes do produto do projeto
✓ Área geográfica.
✓ Organização Executora

1.Complete todos os itens

2.Inicie os níveis mais baixos
Pacote de Trabalho
80h ou 2 semanas de trabalho
23

EAP – Estrutura Analítica do Projeto

100%

40% 60%

10% 20% 10% 25% 35%

A soma dos pacotes de trabalho é sempre igual a
100% do trabalho do projeto
24

12
 18/06/2020

EAP – Estrutura Analítica do Projeto

Estadio
Maracanã

Cobertura Arquibancadas

Desenho Desenho

Contratos
Use Contratos
Use

25

EAP – Estrutura Analítica do Projeto

trabalho de Resultado, serviço
Sistema
gestão do projeto Orion ou produto do projeto

Plano do Projeto Software Construção Implantação

Tempo Database Modelo Software

criado Lógico Implantado
Escopo
Usuários
Qualidade Códigos fonte Modelo Físico
Treinados
Riscos Piloto
Documentação Técnica Detalhamento
Custo das funções Aprovado
Comunicação Software em
Códigos fonte
Recursos utilização
Humanos
Suprimentos

26

13
 18/06/2020

Homem na Lua
EVA LOR – Órbita lunar Alunissagem e Voo espacial de
Órbita Atividades Atracagem Rendezvous retorno longa duração
extra veiculares
Otimização da Suporte à vida
Foguetes Treinamento Módulo de operação Veículo lunar
design agendamento combustível design
tripulantes
missão aquecimento
materiais requisitos de atracagem recursos testes
emergências refrigeração
lançamento tamanho e carga útil riscos treinamento
comunicação atmosfera
traje e conectores
design Plano de tripulação
Combustível tipo de motor reuniões Cálculos de Navegação
seleção de fornecedores
Conexões Foguetes participantes
alunissagem
local e horário precisão
armazenagem design militares propulsão obstáculos
duração
câmara de combustível testes gravidade
materiais Plano da Comunicações
Plataforma de Testes trajetória
massa total
combustível
lançamento Comunicações simulações inserção propulsão reversa confiabilidade
seleção do site retorno
segurança
design desenvolvimento aborto da abordagem
Seleção do Aeronave
testes e procedimentos aborto da missão site de
condições climáticas assistido confiabilidade
protocolos
não assistido alunissagem segurança
Cápsula Treinamento
Ejetor de fotografias de superfície conforto
proteção térmica tripulação mapa de superfície combustível
suporte à vida
assento
tripulação backup eficiência
controles de voo design
Retorno Cálculos de
testes Alimentação
paraquedas
rendezvouz retorno
procedimentos quantidade
Comunicações participantes primários gravidade dieta apropriada
Traje saída de órbita e recuperação massa total qualidade
cápsula participantes secundários combustível variedade
controle da missão materiais saída de órbita e recuperação temporização
design Higiene
traje Realização (rendez-vous)
trato de fluídos banho
respiração rendezvouz descarte
capacete órbita e estabilização
botas /luvas em distância segura Saúde
selagem / interfaces abordagem – distância média física
comunicação abordagem – distância curta psicológica
Fonte: Adaptado de WARTENBERG, M. Pocket project management primer. (2009) abordagem – distância final gravidade e radiação

27

Gerenciamento dos Recursos do Projeto

Quem, o que e em que

quantidade para realizar as
atividades do projeto

28

14
 18/06/2020

Matriz RACI e Matriz de responsabilidades

R esponsável Atividade Indivíduo
A ssume as consequências Ana João Cláudia
C onsultado
Definir A R I
I nformado
Projetar R C I
Desenvolver I A C

RAM – Responsibility Assignment Matrix

Matriz de Responsabilidades
Participante Quem é Função
Membros do comitê Grupo composto pelos Apoio a equipe, dando o respaldo e
executivo do projeto executivos e interessados no autoridade durante o projeto
projeto
Sponsor Principal parte interessada no Validar estratégias e Apoio a equipe
projeto
Gerente do projeto Primeiro nível decisório do Planejar o projeto, seus recursos
projeto restrições garantindo as entregas
dentro do prazo estipulado 29

29

Atividade em Equipe

1) Divisão em equipes
Cada equipe deverá desenvolverá a sua EAP e a análise de
stakeholders para o seu projeto

2) Retorno para a sala principal

3) Fechamento e dúvidas

30

15