COMANDO MILITAR

COMANDO MILITAR DE ÁREA

DA AMAZÔNIA

2ªORGANIZAÇÃO MILITAR
BRIGADA DE INFANTARIA DE SELVA

Processo: 3.06.01.05
Manutenção Preventiva

Mapeamento de Processos e Gerenciamento de Riscos – 2ª Bda Inf Sl – Pg. 1

 MINISTÉRIO DA DEFESA
EXÉRCITO BRASILEIRO
COMANDO MILITAR DA AMAZÔNIA
2ª BRIGADA DE INFANTARIA DE SELVA
(1ª Brigada Estratégica/1908)
“BRIGADA RIO NEGRO”

ÍNDICE

CAPA................................................................................................... Pg. 01
ÍNDICE................................................................................................ Pg. 02
Cadeia de Valor Agregado do Exército Brasileiro............................... Pg. 03
1. Ficha do Processo............................................................................. Pg. 04
2. Identificação das Ações.................................................................... Pg. 05
3. Procedimento Operacional Padrão................................................... Pg. 06
4. Plano de Ação 5W2H....................................................................... Pg. 07
5. Fluxograma...................................................................................... Pg. 08
6. Gerenciamento de Riscos................................................................. Pg. 09
7. Diagrama de Causa e Efeito............................................................. Pg. 10
8. Identificação do Risco do Processo.................................................. Pg. 11
9. Plano de Ação para Gerenciamento do Risco do Pg. 12
Processo................................................................................................

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CADEIA DE VALOR AGREGADO DO EXÉRCITO

MACROPROCESSOS FINALÍSTICOS
1.01

Operações Terrestres

MACROPROCESSOS GERENCIAIS
2.01
Política e Estratégia
Militar Terrestre

MACROPROCESSOS DA GESTÃO INTERNA

3.01 3.06 3.11

Tecnologia da Gestão do
Informação Logístico
Conhecimento

3.02 3.07 3.12

Aquisições e Engenharia e
Gestão de Pessoal
Contratos Construção

3.03 3.08 3.13

Ciẽncia, Tecnologia e
Gestão da Informação Aquartelamento
Inovação

3.04 3.09 3.14

Gestão de Patrimônio Doutrina Militar

Contabilidade
Terrestre

3.05 3.10 3.15

Gestão Econômica,
Gestão Institucional Gestão Organizacional Financeira e
Orçamentária

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1. FICHA DO PROCESSO

FICHA DO PROCESSO
Identificação do Processo 3.06.01.05 – Manutenção Preventiva

Equipe do processo Cmt Pel Mnt e Sgt Pel Mnt

Limites do Processo Início Data prevista no Plano de Manutenção.

Término Devolução da Vtr funcionando à Produção ou à

Garagem.

Objetivo(s) do Processo Realizar a manutenção periódica nas Vtr de modo a manter sua
condição original e aumentar a vida útil das mesmas.

Relação com outros Fornecimento Sup Cl III, VI ou IX; Manutenção Corretiva ou

processos Preditiva, Termo de Referência; Recebimento de Sup Cl III, VI
ou IX. e Capacitação.

Fornecedores Internos Almx Peças, P Dist Cl III e Almx.

Externos Empresas Civis ou Cadeia de Suprimento.

Produtos - Equipamento e viaturas disponíveis.

Clientes/ Usuários - OM e OMDS 2ª Bda Inf Sl, HguSGC.

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2. IDENTIFICAÇÃO DAS AÇÕES

IDENTIFICAÇÃO DAS AÇÕES

NR DESCRIÇÃO
01 Solicitar Serviço
02 Despachar Cmt Pel Mnt
03 Abrir OS
04 Realizar manutenção prevista no Plano
05 Pedir material
06 Aplicar material
07 Testar Vtr
08 Preencher histórico de manutenção preventiva
09 Registrar no livro registro e pasta da viatura
10 Apropriar custos
11 Devolver a Vtr para produção

3. PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO - POP

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LOCAL: POP Nr:05
Pel Mnt Procedimento Operacional Padrão Datas:
Emissão:15/07/2017
TAREFA:Realizar a manutenção preventiva das Viaturas, visando a Atualização:01
auta rotatividade das mesmas.
EXECUTANTE: Pel Mnt, Sgt Pel Mnt, Cb e Sd auxiliares
RESPONSÁVEL:Sgt Pel Mnt, Cb e Sd auxiliares.
PREPARAÇÃO E MATERIAIS NECESSÁRIOS:
- Militares especializados
- Equipamentos necessarios
- Peças
LEGISLAÇÃO:
- Narmnt(Normas Administrativas relativas a manutenção)
ARQUIVO DIGITAL:
-Locais; Area de trabalho; Gestão – 2017
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO:
-Necessidade de Militares especializados
-Necessidade de Peças
MANUSEIO DO MATERIAL/ATIVIDADES:
1)Solicitar Serviço
2)Despachar Cmt Pel Mnt
3)Abrir OS
4)Realizar manutenção prevista no Plano
5)Pedir material
6)Aplicar material
7)Testar Vtr
8)Preencher histórico de manutenção preventiva
9)Registrar no livro registro e pasta da viatura
10)Apropriar custos
11)Devolver a Vtr para produção
RESULTADOS ESPERADOS:
Realizar a manutenção preditiva das Viaturas, visando a auta rotatividade das mesmas, tendo em
vista o auto indice de viaturas baixadas.
AÇÃO CORRETIVA EM CASO DE NÃO CONFORMIDADE:
Solicitação de apoio ao 2ª B log, se for o caso solicitar apoio ao Parque Regional de manutenção.
ANEXOS:
Autoavaliação da manutenção corretiva visando assim um melhor funcionamento do trabalho
exercído.

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PREPARADO POR: APROVADO POR:
_________________ __________________
CARRION – 1º Sgt NEVES NETO - Cel
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4. PLANO DE AÇÃO

PLANO DE AÇÃO
NR O Quê? Quem? Por quê? Onde? Quando? Como? Quanto
?
1 Verificar e Solicitão Sgt Ch Mnt Para estimar as Pel Mnt Diariamente Verificando Sem custos
de Serviço próximas planilha de
manutenções manutenção
preventiva e
alimentando
-a com
hodômetros
e horímetros
2 Despachar Cmt Pel Sgt Ch Mnt Para que tenha Pel Mnt Conforme Informando- Sem custos
Mnt ciência da necessidade o sobre a
indisponibilidad necessidade
e de trocas
3 Realizar manutenção Sgt Ch Mnt Para mantera Pel Mnt Quando Utilizando Sem custos
prevista no Plano Vtr disponível necessário as
ferramentas
corretas
4 Pedir material Sgt Ch Mnt Para aplicara Pel Mnt Quando Utilizando Sem custos
Vtr disponível necessário modelo de
pedido ao
Almx
5 Abrir OS Sgt Ch Mnt Para amparar a Pel Mnt Quando não Utilizando Sem custos
abertura de houver o modelo
pedido material no
Almx peças
6 Pedir material a Cmt Pel Mnt Para informar ao Pel Mnt Após Utilizando Sem custos
Fornecedor fornecedor o abertura de modelo de
material OS pedido
7 Aplicar material Sgt Ch Mnt Para tornar Vtr Pel Mnt Após Utilizando Sem custos
Disponível chegada de as
material ferramentas
corretas
8 Testar Eqp/Vtr Sgt Ch Mnt Para verificar se Pel Mnt Após Realizando Sem custos
há outras aplicação teste de
necessidades no funcionamen
Eqp/Vtr to
9 Preencher histórico Sgt aux Cmt Para manter Pel Mnt Após Passando as Sem custos
de manutenção Pel Mnt registro e servir liberação da informações
preventiva de ponto de Vtr recebidas

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 partida para
próxima
manutenção
10 Registrar no livro de Sgt aux Cmt Para manter Pel Mnt Após Passando a Sem custos
Vtr e no SISCOFIS Pel Mnt registro e servir liberação do limpo
de ponto de Vtr informações
partida para da OS
próxima
manutenção
11 Apropriar custos Sgt aux Cmt Para avaliar o Pel Mnt Após Checando as Sem custos
Pel Mnt custo de liberação da informações
manutenção de Vtr no SisCoFis
cada viatura
12 Devolver Vtr para Sgt Ch Mnt Para dar Pel Mnt Após Vtr Guiando o Sem custos
produção prosseguimento disponível e Vtr para o
a obra tudo responsável
registrado

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5. FLUXOGRAMA

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6. GERENCIAMENTO DE RISCOS

CLASSIFICAÇÃO DO RISCO
CLASSIFICAÇÃO PROBABILIDADE IMPACTO
ELEVADA (O) O evento de risco tem elevada Se o evento de risco ocorrer,
probabilidade de ocorrer. impacta outros processos
muito fortemente.
MUITO ALTA (O) O evento de risco tem altíssima Se o evento de risco ocorrer,
probabilidade de ocorrer. impacta outros processos de
forma direta.
ALTA (O) O evento de risco tem alta Se o evento de risco ocorrer,
probabilidade de ocorrer. não impacta outros processos.
MÉDIA (O) O evento de risco tem Se o evento de risco ocorrer,
probabilidade média de ocorrer. impacta somente o próprio
processo levemente.
BAIXA (O) O evento de risco tem Se o evento de risco ocorrer,
probabilidade baixa de ocorrer. não impacta nada.
Fonte: BRASILIANO, 2015.

MATRIZ DE EXPOSIÇÃO DE RISCO: PROBABILIADE X IMPACTO

IMPACTO PROBABILIDADE
BAIXA MÉDIA ALTA MUITO ELEVADA
ALTA
ELEVADO
MUITO
ALTO
ALTO
MÉDIO
BAIXO

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7. DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO:

Processos Tecnologia Ambiente Externo

Inexistência de Internet Instável

dados anteriores

Computadores Lentos Falta de oportunidade

de cursos.

PROBLEMA
Falta de militares Necessidade de sala para
capacitados para trabalhos especificos
ministrar estagios
Quedas de energia

Necessidade de uma
estrutura de Garagem
padrão

Pessoas Infraestrutura Outros

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8. IDENTIFICAÇÃO DO RISCO DO PROCESSO:

RISCO DO PROCESSO CLASSIFICAÇÃO DO RISCO

PROBLEMA ENCONTRADO APÓS A APLICAÇÃO
DO DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO.

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9. PLANO DE AÇÃO PARA GERENCIAMENTO

DO RISCO DO PROCESSO:

O quê Controle O Controle Quem faz Quando será O quê pode ser Como deve ser Quanto Status
ocasiona o é Eficaz? parte neste implementado? implementado? realizado? Custa?
Risco Processo?
PROCESSO:
PROBLEMA: Problema encontrado no Diagrama de Causa e Efeito.
Falta de Não Ineficaz Maj- 10/07/2017 Dar mas Reiterando nas Sem
oportunidade possui Pergnolato importância na reuniões de custos
de qualificação Cmt Cia C qualificação Comando, a
de pessoal. pessoal importância de
militares com
cursos
especificos, na
area de Mnt.
Falta de Não Ineficaz 2º Ten 10/07/2017 Realizar cursos e Realizar cursos Sem
oportunidade possui Denilson – estágios, que e estágios, que custos
de qualificação Auxiliar de possam capacitar possam
de pessoal. Gestão da nossos militares capacitar
Cia C. em diversas nossos
areas, como militares em
mecânicas e diversas areas,
elétrica de auto. como
mecânicas e
elétrica de auto.

JOÃO BATISTA NEVES NETO – Cel

Assessor de Gestão da 2ª Bda Inf Sl

Aprovo:

Gen Bda OMAR ZENDIM

Comandante da 2ª Brigada de Infantaria de Selva

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