Uma Observação da Psicologia

ao problema do Absentismo
provocado pela Dor Crónica

23-01-2016 Isabel Grazina

09/01/2021
 Dor Crónica

Estímulo
nóxico
provocatório

Dor
Crónica
Perceção
pessoal

(citado no Plano Estratégico Nacional de Prevenção e Controlo da

Dor – PENPCDor)

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 Absentismo
O termo absentismo é um padrão habitual de ausências
no processo de trabalho, dever ou obrigação, seja por falta
ou atraso, devido a algum motivo interveniente.

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Determinantes do Absentismo por
doença e causas profissionais

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 Ponto de Partida para a
Observação da Psicologia

• “ A DOR CRÓNICA É UMA PERCEÇÃO PESSOAL QUE SURGE NUM

CÉREBRO CONSCIENTE…

• A RELAÇÃO ENTRE A PERCEÇÃO E O ESTIMULO É VARIÁVEL E

DEPENDE DAS EXPECTATIVAS E CRENÇAS DO INDIVIDUO…

• DO SEU ESTADO COGNITIVO E EMOCIONAL E NÃO APENAS DA

NATUREZA DO ESTIMULO”

(PENPCDor)

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 Absentismo por Doença
Estudo em 15 Países da Europa revelam:

Portugal tem a taxa de absentismo

por doença mais baixa da Europa

Entre a mais baixa na Grécia com 6,7% e a

mais alta na Finlândia com 20.3% numa média
de 14,5

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 Absentismo – a Real Dimensão
IMPACTOS DIRETOS
• Reposição de Mão de
Obra

• Sobrecarga de trabalho
• Horas extras
• Stresse
• Custos com reposição
da MO
• Custos com formação
• Impacto na qualidade de
atendimento
•Clientes insatisfeitos
• > Custos operacionais
•< Produtividade
IMPACTOS INDIRETOS

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 O que precisamos,também, de
saber…?

Estudo divulgado em 2016 (APPSO):

• 48% dos inquiridos estão submetidos a situações com elevado
potencial de desenvolver burnout

• Cerca de 87,41% dos inquiridos não se sentem

reconhecidos/recompensados

• 72% dos funcionários públicos e 69% dos do setor privado

apresentam uma exposição elevada aos fatores de risco psicossociais

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 O que precisamos,também, de
saber…?

É EVIDENTE QUE EXISTE UMA RELAÇÃO

CAUSAL ENTRE OS NÍVEIS DE PRESSÃO
EMOCIONAL E O DESENVOLVIMENTO DA
DOR CRÓNICA SEJA QUAL FOR A SUA
ORIGEM E PERCURSO CLINICO NA PESSOA

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 O que precisamos,também, de
saber…?

POR ISSO O FOCO DEVE SER INTEGRADO

NAS DIVERSAS VALÊNCIAS:

• DOMINIO DA SAÚDE

• ENFOQUE NA PREVENÇÃO

• ESTRATÉGIAS DE INTERVENÇÃO

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Como controlar o Absentismo?

Desenvolvendo uma
iniciativa voltada a
ambientes de trabalho
saudáveis?

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 Como controlar o Absentismo?
Vários dados demonstram que, a longo prazo, as empresas que
promovem e protegem a saúde dos trabalhadores estão entre as
mais bem-sucedidas e competitivas, e também desfrutam de
melhores taxas de retenção de funcionários.

Alguns fatores que os empregadores necessitam

considerar são:
a) Os custos de prevenção versus os custos resultantes de
acidentes;
b) Consequências financeiras das violações jurídicas de leis e
normas de segurança e saúde no trabalho;
c) Saúde dos trabalhadores como importante patrimônio da
empresa.

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Ambientes de trabalho saudáveis

“Um ambiente de trabalho saudável é aquele em que

os trabalhadores e gestores colaboram para o uso de
um processo de melhoria contínua da proteção e
promoção da segurança, saúde e bem-estar de todos
os trabalhadores e para a sustentabilidade do
ambiente de trabalho...”

OMS, 2010

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Ambientes de trabalho saudáveis

Quatro áreas-chave podem ser mobilizadas ou

influenciadas por meio das iniciativas voltadas
a ambientes de trabalho saudáveis:

• ambiente físico de trabalho;

• ambiente psicossocial de trabalho;
• recursos para a saúde pessoal;
• envolvimento da empresa na comunidade.

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Ambientes de trabalho saudáveis

E neste contexto é preciso refletir numa:

• Abordagem da promoção da saúde integrada na
ponderação global das problemáticas relacionadas
com os riscos psicossociais
• Estratégia que passe pelo fortalecimento nos fatores
de defesa que permitam consolidar a resiliência e
diminuir os fatores de risco
• Politica continuada de informação e de formação

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 Ambiente Físico de Trabalho

Ambiente Psicossocial de

Recursos para a Saúde

Trabalho

Pessoal
Envolvimento da Empresa na
Comunidade

Modelo de ambiente de trabalho saudável da OMS: vias de influência,

processo, e princípios essenciais 09/01/2021 Isabel Grazina 17
“A riqueza de uma empresa
depende da saúde dos
trabalhadores.”

Dra. Maria Neira, Dirtª, Dpto de Saúde Pública e

Ambiente, Organização Mundial da Saúde

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Muito Obrigado pela
atenção dispensada!

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