GESTÃO DE

EQUIPAS

Isabel Dórdio Dimas

Universidade de Aveiro
Nefog/Universidade de Coimbra
Idimas@ua.pt
 Roteiro de conteúdos

1. O que são grupos/equipas?

2. Os grupos: sistemas em permanente
mudança
3. Estratégias para aumentar a eficácia
grupal

2 Gestão de equipas
Isabel Dórdio Dimas
 Em que condições um conjunto de
pessoas se transforma num grupo?
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Quando estão presentes os ELEMENTOS ESSENCIAIS PARA O

NASCIMENTO de um grupo:

1. Percepção de um ALVO COMUM

2. RELAÇÕES entre as pessoas em função desse alvo
 grupo

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 grupo

Diferente da soma
grupo TODO das partes
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 Grupos de trabalho
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sistema social, constituído por um conjunto

de indivíduos que interagem
regularmente, de uma forma
interdependente, tendo em vista o alcance
de um alvo comum mobilizador.
 Vantagens do trabalho em grupo

Maior criatividade

Maior motivação

Novas soluções para velhos problemas

Complementaridade de funções

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 Desvantagens do trabalho em grupo

Dispersão e distracção

Efeito “dominó”

Excessiva coesão

Fechar-se ao exterior

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Os grupos: sistemas em
permanente mudança
Estarmos juntos é o começo
Continuarmos juntos é o progresso
Trabalharmos juntos é o sucesso
 Modelo Integrado do Desenvolvimento Grupal
(Miguez & Lourenço, 2001)

Realização

Reestruturação

Luta

Estruturação

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 Realização

Fase 1 - Estruturação
Reestruturação

Luta

Estruturação

Dependência dos membros relativamente ao líder

Os membros procuram a sua inclusão no grupo

O clima é marcado pela consensualidade e conformidade

Comunicação: superficial

Participação: desigual

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 Realização

Reestruturação

Luta
Fase 2 – Luta
Estruturação

Clima grupal: tensão, contestação

As diferenças são visíveis e geram tensão

Participação: competitiva

Comunicação: pouco profunda

Conflitos: inevitáveis e a sua gestão fundamental

Uma adequada resolução de conflitos e a aceitação das diferenças marcam a
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passagem para o estádio seguinte.
 Realização

Reestruturação

Luta
Fase 3 – Reestruturação
Estruturação

Clima grupal: confiança, envolvimento e cooperação

Estratégias mais maduras de negociação

Os papéis tendem a ser (re)ajustados

Comunicação: centrada sobre a tarefa

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 Realização

Reestruturação

Luta
Fase 4 – Realização
Estruturação

A energia é canalizada para as tarefas

Comunicação: profunda; facilita a realização das actividades da equipa

Participação: elevada

É a etapa da maturidade, da verdadeira interdependência, da

cumplicidade funcional

As diferenças são reconhecidas, aceites e incentivadas.

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17 Para grupos mais eficazes…
Um por todos e todos por um!
 A caminho de um grupo
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eficaz…

Definição clara dos objectivos e da missão

Criação de canais de comunicação

Estímulo à participação de todos

 A caminho de um grupo
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eficaz…
Aceitação e reconhecimento da importância
das diferenças

Gestão de conflitos numa lógica “ganhar-

ganhar”

Organização de papéis e distribuição de

tarefas
 Condições para que os indivíduos
contribuam para a eficácia dos
20 grupos?
“Pensar colectivo” e orientar a acção para os alvos comuns

Confiar e estar consciente do potencial dos outros

Postura cooperativa e participação positiva

Envolvimento, interesse, implicação

Reflexão sobre a sua contribuição para atingir o(s) Alvo(s)

Estar aberto ao outro (à mudança)

Reconhecimento da igualdade de direitos e de diferenças

 Dicas para reuniões de grupo
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produtivas

Definir uma ordem de trabalhos

Distribuir tarefas: quem é o líder?

Quem tira notas? Quem coordena o
tempo?

Evitar as conversas “paralelas”

Elaborar uma acta

Fazer uma síntese, no fim. Deixar

claro quem fica responsável pelo quê.