PLANEJAMENTO

ESTRATÉGICO
O GUIA PARA FAZER O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA SUA EMPRESA

PLA

Uma publicação de Setting Consultoria e Gestão Empresarial

 Conteúdo
01.Introdução................................................................................................................3

02. O que é Planejamento Estratégico?........................................................................5

02.1. Tornando o Planejamento Estratégico mais eficiente.........................................7

03. Qual é a importância do Planejamento Estratégico para a minha empresa?........8

04. Etapas do Planejamento Estratégico.....................................................................11

04.1. Defina o modelo de negócio........................................................................12

04.2. Crie os fundamentos estratégicos................................................................12

04.3. Conduza a Análise SWOT..............................................................................13

04.4. Trace os objetivos.........................................................................................14

04.5. Crie as estratégias.........................................................................................15

04.6. Comunique as propostas do Plano Estratégico............................................15

04.7. Desenvolva um cronograma.........................................................................16

04.8. Estabeleça um orçamento............................................................................16

05. Colocando o Planejamento Estratégico em prática..............................................17

06. As métricas do Planejamento Estratégico.............................................................19

07. Conclusão...............................................................................................................21

08. Sobre a Setting.......................................................................................................23

01. Introdução
 01.Introdução
O mundo contemporâneo é extremamente dinâmico e ágil. Os cenários
mudam rapidamente e, se não bastasse a necessidade de acompanhar todas
as mudanças, é preciso fazer isso rapidamente ou você fica para trás. E, no
ambiente de negócios, é imprescindível acompanhar tendências e
implementar inovações, pois do contrário, sua empresa pode ficar defasada
em relação à concorrência e não atingir os resultados esperados.

Mas como aproveitar as oportunidades que surgem, de maneira organizada

e com vistas ao crescimento e perpetuação do negócio? Como minimizar os
impactos daquilo que não se pode mudar e enaltecer o que é bom? A
resposta para estas perguntas está no Planejamento Estratégico.

E não são somente as organizações de grande porte que devem se valer

desta metodologia para tomar decisões mais assertivas e aproveitar tudo
aquilo que os ambientes internos e externos a ela poderão oferecer.
Qualquer empresa, independentemente de seu segmento ou tamanho, pode
e deve desenvolver um bom Planejamento Estratégico para alcançar o
sucesso.

Para ajudá-lo a realizar esta tarefa, desenvolvemos este mini e-book. Nele,
você encontrará informações valiosas para criar as ações que serão
primordiais para apoiar os gestores de sua organização a tomar decisões
responsáveis e assertivas ao cumprimento daquilo que se almeja para o
negócio. Portanto, não perca tempo e leia já tudo o que preparamos para
você!
 02. O que é
Planejamento
Estratégico?
02. O que é Planejamento
Estratégico?
Planejamento Estratégico é um processo gerencial que, com base em
informações sobre os cenários internos e externos à organização, e
considerando os recursos existentes e ainda aqueles que se pode obter, visa
a formulação de objetivos e ações que irão auxiliar os gestores na tomada
de decisões no dia a dia dos negócios, para o alcance de um resultado
futuro.

Com ele, é possível diminuir riscos, tomar decisões mais assertivas e

gerenciar recursos financeiros, humanos e materiais com mais eficiência,
permitindo assim, uma maior lucratividade para a empresa.

Mas, muito mais do que um processo gerencial, o Planejamento Estratégico

é uma excelente oportunidade para dar foco aos negócios da organização,
promover o alinhamento e a integração das diversas partes interessadas,
como por exemplo os sócios, clientes, colaboradores, fornecedores e a
sociedade.

E é muito importante lembrar que todas as empresas, independente do

porte, precisam fazer um Planejamento Estratégico, para que os gestores
possam administrar o negócio com mais segurança e menor risco, já que
por meio do monitoramento de sua execução, é possível fazer ajustes e
corrigir o rumo, caso seja necessário.
02.1. Tornando o Planejamento
Estratégico mais eficiente

Por si só, o Planejamento Estratégico já é um processo eficiente para

apoiar os gestores em suas ações de curto, médio e longo prazo. Mas se
ele for implantado por meio do conceito GID – Gestão Integrada de
Desempenho – sua funcionalidade será ainda maior.

Por meio desta metodologia, que engloba desde a concepção do modelo de

gestão até a mensuração de resultados por meio das mais adequadas
tecnologias de informação, a GID oferece uma solução sistêmica de
processos organizacionais apoiados em indicadores, que permite a
implantação do Planejamento Estratégico de maneira mais participativa e
receptiva. Por isso, quando aliados, o Planejamento Estratégico e sua
execução orquestrada, amplificam ainda mais os resultados conquistados.
03. Qual é a importância
do Planejamento
Estratégico para minha
empresa?
03. Qual é a importância do
Planejamento Estratégico
para a minha empresa?
O desenvolvimento do Planejamento Estratégico é de absoluta
importância para qualquer empresa. Em um negócio, seja ele em qualquer
ramo de atuação ou porte, não é possível simplesmente tomar decisões
sem embasamentos concretos, por simples opiniões e desejos pessoais.
Em um cenário de competitividade acirrada, onde a instabilidade vigora,
nada mais eficiente e seguro do que ter um bom plano para entender o
que acontece e prever situações que podem beneficiar ou prejudicar os
negócios.

Outro benefício de se desenvolver tal plano é o de que as organizações

passam a ter maior controle sobre suas ações. São capazes de direcionar
melhor a administração do negócio e de ter mais domínio sobre tais
atividades. Com isso, elas maximizam os resultados, minimizam as
deficiências e tornam-se mais competitivas e lucrativas.
É importante salientar que o Planejamento Estratégico pode ser feito antes
de abrir uma empresa, bem como durante toda a sua existência. A
periodicidade com que ele é refeito deve estar ligada à conquista dos
objetivos traçados e às grandes alterações no ambiente de negócios, sejam
elas econômicas, políticas, sociais, tecnológicas ou legais.

Portanto, se você quer fazer com que sua empresa cresça, conquiste novos
negócios, torne-se perene no mercado, desenvolva novos produtos, crie e
mantenha uma identidade sólida, desenvolva já o seu Planejamento
Estratégico!
 04. Etapas do
Planejamento Estratégico
 04. Etapas do Planejamento
Estratégico
04.1. Defina o modelo de negócio
É preciso definir com clareza qual o negócio da
empresa para que você e a sua equipe gerencial
não se percam em ações que não sejam
condizentes com os propósitos dela. Para tanto,
identifique com clareza os segmentos de atuação;
a proposta de valor para os clientes; os canais de
comunicação / distribuição / vendas; o nível de
relacionamento que quer oferecer; e a lógica
econômica de como vai gerar valor.

04.2. Crie os fundamentos estratégicos

Definir e explicitar os fundamentos estratégicos,
Missão, Visão e Valores, permite que todos os
públicos que interagem com a organização consigam
identificar, de forma simples e rápida, como as
principais decisões são tomadas. A Missão é a razão
pela qual a empresa foi criada, a Visão é o futuro
almejado, onde ela quer chegar, e os Valores
explicitam os princípios que norteiam as ações da
organização.
 04.3. Conduza a análise SWOT
Matriz SWOT ou Análise SWOT é uma metodologia
de avaliação dos ambientes interno e externo da
organização. A sigla, em inglês, é composta pelas
palavras Strenghts (pontos fortes), Weaknesses
(pontos fracos), Opportunities (oportunidades) e
Threats (ameaças).

Análise do ambiente interno

• Os pontos fortes: são aqueles que beneficiam

o negócio, são os diferenciais. Ex.: gestão
eficiente, ótimo atendimento, equipe
integrada, etc.

• Os pontos fracos: são aqueles que precisam

ser aprimorados, que de alguma forma
prejudicam os negócios. Ex.: baixa qualidade
dos produtos, equipe desunida, atrasos nas
entregas, etc.

Análise do ambiente externo

• As ameaças: são situações que podem

prejudicar os negócios e que não são mudadas
pela gestão da empresa. Ex.: a alta do dólar,
um novo produto concorrente, etc.

• As oportunidades: são acontecimentos

externos à vontade dos gestores, mas que
beneficiam os negócios. Ex.: uma nova lei
fiscal, um evento como a Copa do Mundo, etc.
04.4. Trace os objetivos
Depois de realizada a Análise SWOT, você deverá
fazer uma apreciação crítica da realidade de todo
o cenário no qual a sua empresa está inserida.
Esta leitura precisa ser completa, exata e
sistemática, afim de se obter uma “visão geral”
que possibilite a avaliação de diversas
possibilidades de ação. Em seguida, é hora de
traçar os objetivos de acordo com a visão de
futuro, considerando as informações obtidas na
análise SWOT e os cenários avaliados.

• Objetivos: devem ser definidos para as

diversas perspectivas do negócio. Os
objetivos estão relacionados aos pontos onde
se quer chegar, o que se pretende para o
negócio.

• Metas: para cada objetivo deverá ser definida

uma meta a ser atingida. O conjunto de
metas deve fazer sentido, e estar alinhado
com as principais diretrizes da organização.
 04.5. Crie as estratégias
Definidos os objetivos e metas, é hora de criar as
estratégias para que se possa alcançá-los. Elas
podem estar relacionadas à gestão, cultura
organizacional, liderança, processos, produtos,
serviços, etc. É preciso descrever quais ações
serão feitas para que se possa atingir um
propósito, o que será necessário em relação aos
recursos financeiros, humanos e materiais, quem
será o responsável pela atividade, quais as
métricas que serão usadas para mensurar os
resultados, tempo de execução, dentre outras
atividades.

04.6. Comunique as propostas do

Plano Estratégico

Para que os objetivos sejam facilmente alcançados,

é preciso comunicá-los à toda a equipe profissional.
É necessário criar uma estratégia de integração para
que todos entendam os seus papéis dentro do
processo e possam tomar a postura adequada para
desenvolver com maestria suas funções, afim de
colaborar com o alcance das proposições.
04.7. Desenvolva um cronograma

Os cronogramas ajudam na hora de visualizar as

atividades que devem ser feitas em determinado
prazo. Com isso feito fica muito mais fácil
identificar possíveis atrasos, antecipar etapas e, o
mais importante, fazer com que tudo aconteça
dentro do previsto.

04.8. Estabeleça um orçamento

É vital para o sucesso do Planejamento Estratégico

que seja criado um orçamento a ser seguido, pois
assim não haverá surpresas desagradáveis que
poderão afetar o caixa da empresa no final do mês.
Por isso, estabeleça um orçamento não só das
operações mas também dos investimentos previstos
no planejamento.
 05. Colocando o
Planejamento Estratégico
em prática
 05. Colocando o
Planejamento Estratégico em
prática
Nem sempre é fácil tirar todo o Planejamento
Estratégico do papel e trazê-lo à realidade. Todos
sabemos que a prática é mais complexa que a
definição dos planos, mas mesmo que existam
alguns pontos a serem superados, nada será
grande o suficiente para impedi-lo de realizar
uma implantação eficiente. Afinal, você planejou,
e a base de toda boa ação está nessa atitude.

Então, para que tudo saia como o esperado, é

preciso observar como são os processos atuais
da empresa para que os ajustes necessários
sejam feitos afim de que se possa alcançar os
objetivos traçados. E quando pensamos nestes
processos, estamos falando de todo o plano
operacional.

Por isso, observe atentamente como anda a gestão de pessoas, a divisão de tarefas,
as funções e a delegação de responsabilidades. Jamais faça ou proponha algo que
esteja muito acima daquilo que pode ser feito com precisão e eficiência. Tentar ir
além do que se é capaz pode tornar a ação frustrante, desestimulante e prejudicar
todo o planejamento criado.

Esteja aberto a novos cenários, seja flexível, reconheça e premie aqueles que se
destacam no processo de implantação. Depois disso, é só aguardar o sucesso!
 06. As métricas do
Planejamento Estratégico
 06. As métricas do
Planejamento Estratégico

Não adianta montar um Planejamento

Estratégico completo, com todos os
passos minuciosamente elaborados, se
você não desenvolver algumas métricas
para acompanhar a evolução das ações. E
as métricas nada mais são do que
mecanismos desenvolvidos para verificar
se os investimentos feitos estão sendo
condizentes com o alcance dos objetivos,
se o ROI (em inglês Return on Investiment
ou Retorno sobre o Investimento) está
sendo alcançado ou não.

E não adiantará nada encontrar números bons ou ruins se eles não estiverem
ajudando a alcançar os objetivos definidos. Portanto, use-os como parâmetros, faça
ajustes (sem medo) e acompanhe de perto todos os resultados, sempre!
07. Conclusão
 07. Conclusão
Desenvolver o Planejamento Estratégico de forma profissional é imprescindível a
qualquer organização que tenha por objetivo a sustentabilidade do negócio, seu
crescimento e perenidade. Em um mercado cada vez mais global e competitivo, com
desafios econômicos imprevisíveis e um ambiente de negócios onde a única certeza é
a mudança, cada vez mais rápida e abrangente, somente as organizações que estão
preparadas podem se adaptar rapidamente, gerenciar os riscos, inovar e seguir
caminho.

Para ajudá-lo neste processo que exige dedicação e especialização, aproveite tudo o
que aprendeu neste e-book e conte com a Setting, uma consultoria de gestão com
foco no planejamento estratégico e sua implementação.
08. Sobre a Setting
 08. Sobre a Setting
A Setting atua no mercado há mais de 20 anos prestando consultoria em
gestão empresarial com foco em Planejamento Estratégico. Com seu time
de profissionais altamente especializados, auxilia organizações de diversos
segmentos a conquistarem seus objetivos de maneira responsável e
programada. Sua atividade é embasada na metodologia GID – Gestão
Integrada de Desempenho, que permite uma implantação de modelos
administrativos mais eficientes, para a conquista dos objetivos almejados.

A empresa oferece a seus clientes orientação metodológica, ação e

implantação de Planejamentos Estratégicos. Intermedia conflitos e norteia
os gestores no aprimoramento dos processos para melhoria da
produtividade, além de transferir os conhecimentos necessário para que
eles desempenhem bem suas funções.

PARA CONHECER AS SOLUÇÕES DA SETTING,

ACESSE O SITE OU ENTRE EM CONTATO COM UM
DOS CONSULTORES POR MEIO DO TELEFONE (11)
3798-8381 OU AINDA PELO E-MAIL
CONTATO@SETTING.COM.BR.

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