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2013
Informação e inspiração para pequenas e médias empresas
SUA EMPRESA ESTÁ mais informações, procure sua entidade empresarial ou acesse
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Adesenvolvesp.com.br
Desenvolve SP é uma instituição financeira do Governo
PRONTA PARA CRESCER? do Estado de São Paulo que há mais de quatro anos apoia
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Desenvolve SP. Crédito para sua empresa crescer.
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2 revista desenvolvesp
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Voltar Avançar
9/16/13 2:29 PM
editorial
Empreender
requer mais que vontade
Está disposto a crescer? Se volve SP nesse período ajudaram
essa pergunta fosse feita a todos os a mudar a realidade de centenas
empresários paulistas, a resposta de empresas. São empreendedores
seria unânime: sim. Mas será que que conseguiram realizar sonhos
todos estão preparados? O desen- e investimentos vitais para o cres-
volvimento de uma empresa deve cimento de seus negócios, contri-
ser fundamentado em alguns prin- buindo para a criação de mais de 10
cípios como planejamento, gestão, mil empregos diretos e para a gera-
capacitação profissional e investi- ção de renda em mais de 200 mu-
mento sustentável, que permitam ao nicípios, muitos deles com obras
empreendedor adequar seu sonho de infraestrutura financiadas pela
de crescer à realidade da empresa. instituição, como o asfaltamento
Planejamento, gestão e ca- de ruas e a construção de parques
pacitação podem ser alcançados industriais e tecnológicos.
com a disposição do empresário. Nas páginas a seguir mostra-
Mas levantar os recursos necessá- remos a importância de cada funda-
rios para investir é um problema mento no processo de construção
que dificilmente o empreendedor de uma empresa forte e sustentável
resolverá sozinho. Em São Paulo, e daremos algumas dicas de onde
o Governo do Estado criou a De- o empreendedor pode encontrar
senvolve SP – Agência de Desen- auxílio nessas etapas. Contaremos
volvimento Paulista. também muitas histórias de suces-
Com a missão de fortalecer so, de empresários que consegui-
a economia do Estado e apoiar o ram chegar mais longe com o apoio
crescimento das pequenas e mé- da Desenvolve SP.
dias empresas e prefeituras pau- Afinal, empreender é apostar
listas, com financiamentos a juros no desenvolvimento. Um negócio
baixos e prazos de pagamentos próspero impacta positivamente
longos, a instituição alcançou R$ 1 em todas as áreas da economia,
bilhão liberado em pouco mais de na medida em que contribui para
Milton Luiz de Melo
4 anos, tornando-se a mais jovem inovação de procedimentos e pro- Santos é economis-
agência de fomento a atingir esta cessos, gera mais empregos, novos ta com carreira pelo
Banco Central do Bra-
marca no País. produtos e riqueza. E é esse círculo sil. Presidiu diversos
As linhas de financiamento virtuoso que queremos incentivar bancos, entre eles o
banco Nossa Caixa
e programas lançados pela Desen- cada vez mais. Boa leitura! e o Banco de Crédito
Real de Minas Gerais.
Foi presidente interi-
no da Caixa Econômica Federal e diretor
do Banco Cooperativo do Brasil - Bancoob.
Desde 2009 é presidente da Desenvolve SP
– Agência de Desenvolvimento Paulista.
8 Gestão
Como se organizar para
ser eficiente nos negócios
3 Editorial
Planejamento e gestão
são fundamentais na
hora de crescer
6 Entrevista
Secretário Andrea Calabi
aponta as vantagens de
12
empreender em São Paulo
Inovação
Investir em novos produtos e processos
18
aumenta a competitividade
Capital
Fundos garantidores
podem ser o que a sua
empresa precisa
14
36
“Cases”
Conheça as histórias Artigo
de três empresários
que apostaram no Gestora da Mãe Terra
crescimento fala sobre empreender
no que se acredita
37 Serviço
Dicas de instituições que
podem ajudar no dia a
dia do seu negócio
Sebrae
26 Desenvolvimento
Agências de fomento
viabilizam políticas públicas
de incentivo à expansão
econômica dos Estados
Empreendedorismo
Endeavor inspira empresários
31
brasileiros a pensar grande
34 Curiosidade
Escolher um bom nome para o negócio
não é tão fácil quanto parece
As oportunidades
estão aqui
Estimular condições de crédito diferenciadas
e com juros menores fortalece as empresas
paulistas, e a BEC as ajuda a vender mais
Boa ideia +
planejamento + Organização e
gerenciamento ajudam
gestão = sua empresa a enfrentar
sucesso
as dificuldades e a crescer
de forma sustentável
Empresários com ideias ino- de comunicação possíveis para pres- Inovar criando produtos, mes-
vadoras nunca tiveram tanto espa- tar atendimento aos clientes de seus mo que isso signifique mudar o foco
ço para se desenvolver como agora. clientes e incentivando o trabalho re- do negócio, também pode ser uma boa
Investidores internos e externos têm moto, ela ganhou terreno para crescer. estratégia. Por mais de 25 anos, a Di-
demonstrado cada vez mais interes- Com a nova estratégia de negó- soft, empresa paulistana de Tecnologia
se, fundos estão sendo criados para cios, o diretor executivo da empresa, da Informação (TI), ofereceu apenas
investir em empresas tecnológicas, Jimmy Cygler, teve a certeza de que serviços específicos para o mercado
bancos e agências de fomento dese- precisava investir em tecnologia e financeiro. Em 2010, no entanto, de-
nham linhas especiais para ajudar a adaptar as instalações a fim de se pre- cidiu ampliar a atuação e passou a fo-
deslanchar esse tipo de negócio. Es- parar para a expansão. Ao procurar li- car em soluções de gestão empresarial,
pecialistas são unânimes em afirmar nhas de financiamento, encontrou na que incluem até terceirizar setores in-
que esse é o momento de as empre- Desenvolve SP as melhores condições. teiros de tecnologia da informação de
sas fazerem a diferença e serem mais Menos de três anos após o in- empresas de médio porte.
eficientes e inovadoras. vestimento, a Proxis cresceu mais Segundo o sócio e diretor da
Quem investe em aprimora- de 70% em vendas e a previsão para Disoft, Alexandre Corigliano, ele só
mento tecnológico, desenvolvendo 2013 é aumentar o faturamento em conseguiu implantar as mudanças
novos produtos ou processos cresce e 100%. “Nosso crescimento foi con- que precisava quando procurou a De-
lucra mais. A Proxis Contact Center sequência direta do investimento senvolve SP. Com um financiamento
é um bom exemplo desse tipo de ini- que fizemos. Se não tivéssemos in- que se encaixou no planejamento, a
ciativa. Apostando na inovação, a em- vestido em tecnologia, certamente companhia abriu mais quatro unida-
presa de telemarketing, localizada na nossa sobrevivência teria sido co- des, o número de funcionários saltou
cidade de São Paulo, se destacou num locada em risco”, afirma Cygler. O de 70 para 145 e os novos produtos
setor dominado por grandes multina- quadro, que era de 270 colaborado- respondem hoje por 45% de todo o
cionais. Com o uso de todos os canais res, hoje já passa de mil. faturamento da empresa.
Persistência e
coragem
Empreendedores revelam como o
investimento correto impacta no
sucesso dos negócios
WWW.DESENVOLVESP.COM.BR
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“É a economia
(verde), estúpido”
Há 20 anos, os empreendedores se ra, professor de Responsabilidade
Socioambiental da Escola Superior
preocupavam basicamente com o lucro. de Propaganda e Marketing (ESPM).
Hoje, já tratam os impactos do negócio Foi por colocar a preocupação
ambiental como norte para definir os
no meio ambiente como prioridade rumos a seguir que a Intelli desen-
volveu uma máquina que une metais
“It’s the economy, stupid”, a Ao buscar reduzir seus im- sem a necessidade de passar por ne-
célebre frase original do título, em pactos no planeta, as empresas ga- nhum processo químico.
inglês, cunhada por James Carlille, rantem a oferta de produtos e criam O produto, além de reduzir os
estrategista da campanha do então novos mercados. A Economia Verde insumos tóxicos, eliminou a necessi-
candidato Bill Clinton à Casa Branca, impulsiona novos serviços e mode- dade do uso de uma grande quantida-
em 1992, resumia a importância que los de negócios que vão sobreviver de de água. As mudanças impactaram
a economia tinha para o momento vi- e se destacar com o passar dos anos. diretamente nas contas da empresa,
vido nos Estados Unidos à época, que Especialistas são unânimes em pois o processo ficou mais barato e
enfrentavam uma preocupante re- afirmar que a agenda da Economia tornou a produção mais rápida.
cessão. Hoje, essa mesma expressão, Verde veio para ficar. Indicam ainda a A líder nacional de equipa-
acrescentando a temática verde, pode existência de um movimento gradati- mentos de aterramento ficou mais
ser usada para exemplificar o pensa- vo de maior engajamento nessa área. competitiva e, assim, pôde brigar di-
mento de muitos especialistas: o de “Os estudos mostram que os retamente com concorrentes estran-
que não há crescimento econômico empresários têm uma preocupação geiros. “Já sentimos uma reação do
sem sustentabilidade ambiental. cada vez mais crescente com a te- mercado internacional não só pela
Aumentar o lucro deixou de mática ‘sustentabilidade’. Qualquer qualidade do produto, mas por seu
ser a única preocupação dos empre- planejamento estratégico ou análise, apelo verde”, diz Chiara Degiovanni
sários. O empreendedor consciente sob a ótica das mudanças ambien- Spedicato, diretora administrativa.
divide hoje sua atenção com outro tais, impactam o futuro das orga- Para implantar as mudanças que
fator primordial para que negócios nizações. Há uma conscientização levaram a essa nova postura corpora-
sobrevivam no longo prazo: a pre- maior da necessidade de reorientar tiva e abriram portas para atuar em
servação dos recursos naturais. as atividades”, avalia Mauricio Tur- outros mercados consumidores, a In-
Faça parte de um significa que são extraídos respeitan- nova postura. E, quando verificam
ciclo virtuoso do a legislação e sem mão de obra isso, facilitam o acesso ao crédito e
ilegal (infantil ou escrava). incluem o negócio nas agendas de
Por André Trigueiro Em alguns casos, vale até exi- desenvolvimento econômico.
gir selos de qualidade que atestem
Seja qual for a atividade-fim a veracidade das informações sobre
de sua empresa, é importante fazer produtos e/ou serviços adquiridos. André Trigueiro é
jornalista com pós-
ampla seleção dos meios de produ- Com essa postura e olhar global graduação em Gestão
ção, ou seja, o quanto se consome de sobre o negócio, o empreendedor Ambiental pela COP-
PE/UFRJ, editor-chefe
água, de matéria-prima e de energia. começa a se encaixar dentro de um do programa Cidades
Com base nesses dados, reduzir ao ciclo virtuoso que só abre portas e e Soluções, da Globo
News, e comentarista
máximo o desperdício. promove o desenvolvimento. da Rádio CBN. Des-
É preciso, ainda, privilegiar Sem contar que, cada vez mais, de abril de 2012, é
fornecedores que assegurem maté- repórter do Jornal Nacional e colunista do
os órgãos públicos de fomento eco- Jornal da Globo.
ria-prima, equipamentos ou insu- nômico, bancos comerciais e grandes
mos que não contenham nenhum acordos comerciais internacionais si-
tipo de passivo socioambiental. Isso nalizam para que as empresas adotem
R$ 360
mil
de faturamento
anual Até
mínimo
Taxa 120 meses
a partir de para pagar*
0,41 %
ao mês
(+IPC/Fipe)
Financia até
100%
do projeto Até
24 meses
de carência
Para saber mais, acesse:
http://desenvolvesp.com.br/portal.php/linha_economia_verde
*Incluindo carência
Fonte: Desenvolve SP
O QUE É?
Uma instituição financeira que promove o
desenvolvimento sustentável do Estado de
São Paulo. Sua sede fica no Centro de São
Paulo, na Rua da Consolação, 371
O QUE FAZ?
Oferece crédito de longo prazo para pequenas
e médias empresas e prefeituras, com linhas de
financiamento próprias e repasses do BNDES e
da Finep
OBJETIVOS
• Financiar o crescimento das empresas de todos
os setores da economia paulista
• Contribuir para geração de emprego e renda
• Melhorar a qualidade de vida da população
927 empresas
já foram financiadas 17% Serviços
62%
208 municípios 13% Público
Indústria
já receberam investimentos
8% Comércio
R$ 1 bilhão*
em financiamentos concedidos
10 anos
é o prazo máximo para pagar Canal do empresário
Portal com informações para auxiliar o dia a dia do empresário
www.canaldoempresario.com.br
0,41% ao mês**
um dos menores juros
do mercado
QUEM PODE?
Empresas com faturamento anual
entre R$ 360 mil e R$ 300 milhões Por que uma agência de desenvolvimento?
e prefeituras paulistas Veja as vantagens de financiar R$ 1 milhão para aquisição de
máquinas e equipamentos com a Desenvolve SP
O QUE É POSSÍVEL
FINANCIAR?
• Implantação, expansão, TAXA DE JUROS
modernização e relocalização
de empreendimentos
• Aquisição de máquinas Desenvolve SP Bancos comerciais
e equipamentos
• Abertura de franquias
Posição do acumulado
no 1º semestre 7% 29,3%
ao ano*** ao ano
Em R$ milhões
1.000
601,8
311,0
78,1 PRAZO PARA PAGAR
0
2009 2010 2011 2012 2013
84 meses 36 meses
Interior RMSP
24 meses 12 meses
Financiamento para
70% 30%
Projetos de Capital
investimento de giro
***Atualização pelo IPC/FIPE, taxa referência de capital próprio Fonte: Desenvolve SP e Banco Central do Basil
Juro zero?
Tem sim
Criadas para impulsionar a
economia, as agências de
fomento são estratégicas
para o desenvolvimento
dos Estados
Modernas e eficientes, as agên- e ao mesmo tempo contribuindo Seu colega de profissão, Cleiton
cias de fomento ou desenvolvimen- para a melhoria do meio ambiente é Silva, também pôde adquirir sua nova
to nasceram a partir da extinção dos o Programa de Incentivo à Renova- ferramenta de trabalho e aposentar seu
bancos estaduais, no fim dos anos ção da Frota de Caminhões, do Go- antigo caminhão, fabricado em 1975.
1990. Atrativas fontes de recursos verno de São Paulo. Tanto Silva quanto Lima vão
para os pequenos e médios empre- No Renova SP, como ficou co- pagar os 84 meses do financiamen-
sários, essas novas ferramentas de nhecido, a Desenvolve SP financia, to só após acabarem os seis meses de
incentivo ao desenvolvimento estão a juro zero, subsidiado pelo governo carência, e sem nada de juro. “Se eu
conquistando papel de destaque na estadual, a compra de um novo cami- fosse financiar o caminhão num ban-
execução de políticas públicas dos nhão para os motoristas autônomos co comum, não teria como pagar os
governos estaduais. que prestam serviço na zona portuá- juros das parcelas”, diz Silva.
Oferecendo linhas de financia- ria de Santos, retirando de circulação
mento com juros a partir de zero, es- os caminhões com mais de 30 anos. Inovação
sas instituições financeiras reguladas Foi por meio do programa que Incentivar a inovação é funda-
pelo Banco Central estão gerando o caminhoneiro Robson de Lima mental para alavancar o crescimento
emprego e renda e mudando a reali- conseguiu comprar seu caminhão econômico sustentável, e se tratando
dade de milhares de pessoas. Em São novo, que substituiu o rodado Sca- de São Paulo, Estado que responde
Paulo, a agência de desenvolvimento nia, modelo 1962. por mais da metade da produção
do Governo do Estado, Desenvolve Com o antigo veículo, já cin- científica do País, esse princípio se
SP, chegou a R$ 1 bilhão financiados quentão, com pouca capacidade de torna uma necessidade. A Desenvol-
em apenas 4 anos de atividade. carga, Lima só conseguia serviços ve SP aproveitou essa vocação e lan-
Um exemplo de iniciativa go- menores, o que limitava muito suas çou um amplo programa para apoiar
vernamental que, com o apoio de oportunidades de trabalho. A nova ainda mais a criação de empresas
uma agência de desenvolvimento, máquina possibilitou ao caminhonei- inovadoras e o crescimento das que
está promovendo a qualidade de vida ro aumentar a produtividade em 50%. já estão em operação.
Novos horizontes
Como o Sebrae auxilia o
empreendedor a crescer
e transformar crises em
oportunidades
JOHN SAMPLE
empresário nessa difícil em-
preitada, há mais de 40 anos
o Serviço Brasileiro de Apoio
às Micro e Pequenas Empresas,
Sebrae, capacita e orienta em-
presários e já ajudou centenas
de empresas a transformar crises
em oportunidades.
Historicamente, empreendedo-
res que contam com o apoio do Sebrae
estão mais preparados e organizados para
crescer de forma planejada e sustentável,
além de lidar melhor com as dificuldades.
De acordo com levantamento sobre o desempe-
nho das empresas paulistas de pequeno e médio porte, Raquel Cruz, da Feitiços Aromáticos, cria essências
e produtos de olho no mercado internacional
a taxa de sobrevivência das empresas no Estado (onde a
instituição atua fortemente), está em 77%, acima de paí-
ses como Luxemburgo (76%), Canadá (75%), Espanha pacitar para atuar num mercado com forte concorrência
(69%) e Itália (68%). é fundamental”, diz Bruno Caetano, superintendente do
Ter experiência anterior no ramo também ajuda as Sebrae-SP.
empresas a permanecerem abertas. Entre as que sobrevi- Para traçar a estratégia de crescimento, delinear
vem, aponta o estudo, 63% são geridas por proprietários um plano de negócios e realizar as mudanças necessá-
com atuação prévia no segmento. rias, a parceria com a instituição pode ser fundamental.
Outro fator relevante demonstrado na pesquisa é A MN Própolis, de Mogi das Cruzes (SP), por exemplo,
que o grau de instrução do gestor afeta o desempenho começou a exportar graças à orientação do Sebrae-SP.
do negócio. Dos que continuam com o empreendimen- Há 31 anos no mercado, a empresa que produz
to, 83% completaram pelo menos o ensino médio. própolis e outros derivados do mel com certificação
“Não existe um fator único que seja determinante orgânica procurou a entidade para ampliar a percepção
para a sobrevivência de uma empresa, mas, entre os fa- que tinha sobre as possibilidades de gerar novas vendas,
tores que dependem do empreendedor, planejar e se ca- atingir mais consumidores e melhorar a gestão.
Faixas etárias
37
anos
25 a 39 anos 40 a 49 anos
é a média de idade
de quem abriu
empresa
Flutuações
na conjuntura Problemas
Comportamento pessoais dos
econômica Insuficiência
empreendedor proprietários de políticas de
pouco Gestão
Falta de apoio (políticas
desenvolvido deficiente do
planejamento públicas)
prévio à abertura negócio
da empresa
Parceria para o
sucesso
Um bom nome
impulsiona o negócio
Palavras curtas e com boa sonoridade são as mais adequadas
para nomear empresas e produtos; a identidade visual
também ajuda na memorização
Grandes
Parceiros
Instituições e serviços que
podem ajudá-lo a melhorar
seu negócio
Presidente:
Milton Luiz de Melo Santos
Junta Comercial do Estado
de São Paulo (Jucesp) Diretoria:
Cláudio de Oliveira Torres
Responsável pelo registro, o primeiro passo para
o empreendedor iniciar suas atividades, e também Júlio Themes Neto
pela fé pública e publicidade dos documentos ar- Paulo Roberto Penachio
quivados por empresários, sociedades empresa-
riais e sociedades cooperativas no Estado, dentre Superintendente de Comunicação e
Jornalista Responsável:
outras atribuições.
Sabrina Zeni Henrique - MTB – 46180/SP
www.jucesp.fazenda.sp.gov.br
28 mm
-- Mais de22mil
Mais de miloperações
operaçõesde de crédito.
crédito. - 11empregos
- 11 mil mil empregos
diretos diretos
gerados.gerados.
- Mais de930
Mais de 930empresas
empresas atendidas.
atendidas. - Melhoria
- Melhoria da qualidade
da qualidade de vida de vida da população.
da população.
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