Gerência de Escopo

Segundo o PMBoK (5ª Edição)

Ângelo Amaral, PMP, PMI-ACP

Ângelo Amaral
• Gerente de projetos especialista no uso de metodologias ágeis,
certificado pelo PMI (PMP, PMI-ACP) e pela Scrum.Org (PSM I)

• Experiência em projetos de grande porte para grupos como O Boticário,

L'Oreal, Subway, Café do Ponto, Sodexo, AMBEV, Brasil Kirin,
Magazine Luiza, Dorsay Monange e CPFL

• Atuação no desenvolvimento de software desde 1999, com ênfase no

projeto de soluções baseadas em arquitetura SOA e em modelo SaaS

• Professor desde 2006 em cursos de MBA e graduação

angelo.amaral@gmail.com
Agenda
• Planejar o Gerenciamento do Escopo: Planejamento

• Coletar os Requisitos: Planejamento

• Definir o Escopo: Planejamento

• Criar a EAP: Planejamento

• Validar o Escopo: Controle

• Controlar o Escopo: Controle

5.1 Planejar o Gerenciamento de Escopo
Grupo de Processos: Planejamento
• O Escopo deve ser formalmente aprovado

• Evitar trabalho supérfluo (Gold Plating)

• Planejar reduz Risco de Alteração e Aumento de

Escopo (Scope Creep)

• Envolve Escopo de Produto e Projeto

5.1 Planejar o Gerenciamento de Escopo
Grupo de Processos: Planejamento
• O Escopo deve ser formalmente aprovado

• Evitar trabalho supérfluo (Gold Plating)

• Planejar reduz Risco de Alteração e Aumento de

Escopo (Scope Creep)

• Envolve Escopo de Produto e Projeto

Escopo do Produto: características do que será
construído. Escopo do Projeto: Atividades a realizar
para construir o produto.
5.1 Planejar o Gerenciamento de Escopo
Entradas
• .1 Plano de Gerenciamento do Projeto

• .2 Termo de Abertura do Projeto

• .3 Fatores Ambientais da Empresa

• .4 Ativos de Processos Organizacionais

5.1 Planejar o Gerenciamento de Escopo
Ferramentas e Técnicas
• .1 Opinião Especializada

• .2 Reuniões
5.1 Planejar o Gerenciamento de Escopo
Saídas
• .1 Plano de Gerenciamento do Escopo
▫ Especificação Detalhada do Escopo do Projeto
▫ Habilita a criação da EAP (WBS)
▫ Define critérios de aceite e regras para mudanças

• .2 Plano de Gerenciamento dos Requisitos

▫ Como os requisitos serão analisados,
documentados e gerenciados
▫ Define a mecânica de priorização dos requisitos
5.2 Coletar os Requisitos
Grupo de Processos: Planejamento
• Definir as funcionalidades do produto

• Requisitos: Necessidades e expectativas

• Dependem de detalhamento e análise

5.2 Coletar os Requisitos
Grupo de Processos: Planejamento
• Definir as funcionalidades do produto

• Requisitos: Necessidades e expectativas

• Dependem de detalhamento e análise

Requisitos devem ser mensuráveis para comparação

com uma Linha de Base.
5.2 Coletar os Requisitos
Entradas
• .1 Plano de Gerenciamento do Escopo

• .2 Plano de Gerenciamento dos Requisitos

• .3 Plano de Gerenciamento das Partes Interessadas

▫ Relevante para entender Requisitos de Comunicação e
Nível de Engajamento

• .4 Termo de Abertura do Projeto

• .5 Registro das Partes Interessadas

▫ Ajuda a identificar os Fornecedores de Requisitos
5.2 Coletar os Requisitos
Ferramentas e Técnicas
• .1 Entrevistas
▫ Formais ou informais

• .2 Dinâmicas de Grupo
▫ Reunir partes interessadas e especialistas

• .3 Oficinas Facilitadas
▫ Envolve agentes multifuncionais, que cruzam os
limites das áreas da empresa
5.2 Coletar os Requisitos
Ferramentas e Técnicas
• .4 Técnicas de Criatividade em Grupo
▫ Grupo nominal, Delphi, Mapas Mentais, Diagrama de Afinidade

• .5 Técnicas de Tomada de Decisão em Grupo

▫ Unanimidade, Maioria, Pluralidade e Ditadura

• .6 Questionários e Pesquisas

• .7 Observações
▫ “Job Shadowing”: observar a operação final
5.2 Coletar os Requisitos
Ferramentas e Técnicas
• .4 Técnicas de Criatividade em Grupo
▫ Grupo nominal, Delphi, Mapas Mentais, Diagrama de
Afinidade

• .5 Técnicas de Tomada de Decisão em Grupo

▫ Unanimidade, Maioria, Pluralidade e Ditadura

• .6 Questionários e Pesquisas

Delphi: Especialistas respondem questionários

anônimos para identificação de requisitos.
5.2 Coletar os Requisitos
Ferramentas e Técnicas
• .7 Observações
▫ “Job Shadowing”: observar a operação final

• .8 Protótipos

• .9 Benchmarking
▫ Comparar funcionalidades com as soluções
concorrentes

• .10 Diagramas de Contexto

• .11 Análise dos Documentos

5.2 Coletar os Requisitos
Saídas
• .1 Documentação dos Requisitos

• .2 Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos

▫ Rastreia um requisito ao longo do projeto, para
garantir que o mesmo agregue valor ao produto
5.3 Definir o Escopo
Grupo de Processos: Planejamento
• Especificar detalhadamente o que está ou não
incluso no projeto

• Define:
▫ Objetivo, descrição, requisitos. Critérios de aceite,
limites, entregas, restrições, premissas e
expectativas do projeto
5.3 Definir o Escopo
Entradas
• .1 Plano de Gerenciamento do Escopo

• .2 Termo de Abertura do Projeto

• .3 Documentação dos Requisitos

• .4 Ativos de Processos Organizacionais

5.3 Definir o Escopo
Entradas
• .1 Plano de Gerenciamento do Escopo

• .2 Termo de Abertura do Projeto

• .3 Documentação dos Requisitos

• .4 Ativos de Processos Organizacionais

Lições aprendidas e o escopo de projetos anteriores

são ativos importantes neste processo.
5.3 Definir o Escopo
Ferramentas e Técnicas
• .1 Opinião Especializada

• .2 Análise de Produto
▫ Decomposição de necessidades e requisitos

• .3 Geração de Alternativas
▫ Brainstorming, conhecimento lateral e análise de
alternativas

• .4 Oficinas Facilitadas
5.3 Definir o Escopo
Saídas
• .1 Especificação do Escopo do Projeto
▫ Objetivos, Entregas e Requisitos
▫ Referência para decisões futuras

• .2 Atualização dos Documentos do Projeto

5.3 Definir o Escopo
Saídas
• .1 Especificação do Escopo do Projeto
▫ Objetivos, Entregas e Requisitos
▫ Referência para decisões futuras

• .2 Atualização dos Documentos do Projeto

A Especificação do Escopo do Trabalho compõe a Linha

de Base do Escopo, junto à EAP (WBS) e seu dicionário.
5.4 Criar a EAP
Grupo de Processos: Planejamento
• Define a estrutura do projeto em grupos de
atividades e pacotes de trabalho

• Permite isolar fases e definir estratégias para

realização do projeto

• Cada elemento da EAP recebe uma numeração,

chamada Conta de Controle

• É uma ferramenta de comunicação entre as

partes interessadas do projeto
5.4 Criar a EAP
Entradas
• .1 Plano de Gerenciamento do Escopo

• .2 Especificação do Escopo do Projeto

• .3 Documentação dos Requisitos

• .4 Fatores Ambientais da Empresa

• .5 Ativos de Processos Organizacionais

5.4 Criar a EAP
Ferramentas e Técnicas
• .1 Decomposição
▫ Subdividir os grupos de atividades até chegar em
níveis mínimos, que são os pacotes de trabalho
▫ Exibe relações de precedência e dependência

• .2 Opinião Especializada
5.4 Criar a EAP
Ferramentas e Técnicas
• .1 Decomposição
▫ Subdividir os grupos de atividades até chegar em
níveis mínimos, que são os pacotes de trabalho

• .2 Opinião Especializada

Planejamento em Ondas Sucessivas ocorre quando

atividades muito distantes no tempo não são
detalhadas a princípio.
5.4 Criar a EAP
Saídas
• .1 Linha de Base do Escopo
▫ Especificação do Escopo + EAP + Dicionário da
EAP

• .2 Atualização dos Documentos do Projeto

5.4 Criar a EAP
Saídas
• .1 Linha de Base do Escopo
▫ Especificação do Escopo + EAP + Dicionário da
EAP

• .2 Atualização dos Documentos do Projeto

O Dicionário da EAP contém cada pacote de trabalho

com uma descrição detalhada, conta de controle,
premissas e restrições.
5.4 Criar a EAP
Considerações
• Não é uma árvore balanceada

• Pacote de trabalho é sempre o último nível um

galho (folha)

• Não representa sequencia de eventos do projeto

• Não representa as atividades do projeto

▫ Elas derivam dos pacotes de trabalho

• Representa 100% do Escopo, obrigatoriamente

5.5 Validar o Escopo
Grupo de Processos: Controle
• Aceite formal pelo patrocinador ou cliente a cada
entrega do projeto

• Permite verificar os resultados do projeto ao

longo do mesmo

• Reuniões frequentes e devidamente planejadas

5.5 Validar o Escopo
Grupo de Processos: Controle
• Aceite formal pelo patrocinador ou cliente a cada
entrega do projeto

• Permite verificar os resultados do projeto ao

longo do mesmo

• Reuniões frequentes e devidamente planejadas

Não confundir com o aceite pelas partes interessadas

do processo “Encerrar Projeto ou Fase”, que só ocorre
quando a implementação já foi realizada.
5.5 Validar o Escopo
Entradas
• .1 Plano de Gerenciamento do Projeto
▫ Contém a Linha de Base do Escopo

• .2 Documentação dos Requisitos

• .3 Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos

• .4 Entregas Verificadas
▫ Após o processo “Controlar a Qualidade”

• .5 Dados de Desempenho do Trabalho

5.5 Validar o Escopo
Ferramentas e Técnicas
• .1 Inspeção
▫ Verificar aderência da entrega realizada ao
requisito que a originou

• .2 Técnicas de tomada de decisão em grupo

5.5 Validar o Escopo
Saídas
• .1 Entregas Aceitas

• .2 Solicitações de Mudança
▫ Originadas pelas Entregas Recusadas

• .3 Informações sobre o Desempenho do

Trabalho

• .4 Atualizações nos Documentos do Projeto

5.6 Controlar o Escopo
Grupo de Processos: Controle
• Determina se o trabalho realizado corresponde
ao planejado

• Sempre usa a Linha de Base do Escopo como

referência

• Identifica entregas não solicitadas

▫ Itens sem vínculo na matriz de rastreabilidade
5.6 Controlar o Escopo
Entradas
• .1 Plano de Gerenciamento do Projeto
▫ Contém a Linha de Base do Escopo

• .2 Documentação dos Requisitos

• .3 Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos

▫ Para identificar entregas não solicitadas

• .4 Dados de Desempenho do Trabalho

• .5 Ativos de Processos Organizacionais

5.6 Controlar o Escopo
Ferramentas e Técnicas
• .1 Análise de Variação
▫ Identificar os desvios de escopo
▫ Mensurar se o desvio está em um nível aceitável
▫ Sempre comparado à Linha de Base do Escopo
5.6 Controlar o Escopo
Saídas
• .1 Informações sobre o Desempenho do Trabalho

• .2 Solicitações de Mudança
▫ Entrada para “Realizar Controle Integrado de
Mudanças”

• .3 Atualizações do Plano de Gerenciamento do

Projeto
5.6 Controlar o Escopo
Saídas
• .4 Atualizações nos Documentos do Projeto

• .5 Atualizações no Ativos de Processos

Organizacionais
▫ Documentar as causas das distorções que tenham
ocorrido no escopo