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CONTROLE DE REVISÕES
REVISÃO DATA DESCRIÇÃO DA ALTERAÇÃO
0 13/12/2011 Emissão Inicial
1 11/01/2012 Alteração no item 6.2.14.
2 09/02/2012 Revisão Geral para Adequação
3 29/05/2012 Revisão Geral
4 05/06/2013 Revisão Geral e inclusão do item 6.1.22.
1.1 Estabelecer a sistemática adotada pela IRM SERVICES para montagem e gravação de Work Packs.
2. CAMPO DE APLICAÇÃO
2.1 Esta Instrução é aplicável a todos os colaboradores da IRM SERVICES envolvidos no processo descrito.
3. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA
3.1 IRM
3.1.1 M-IRM-001 – Manual de Gestão da Qualidade
3.1.2 P-OPE-003 - Procedimento para Reunião Pré e Pós Trabalho
4. DEFINIÇÕES
4.1 Além dos termos relacionados a seguir, são adotadas as definições contidas na norma NBR ISO
9001:2008 – Sistema de Gestão da Qualidade – Fundamentos e Vocabulário.
4.1.1 Work Pack – É um pacote de documentos que auxiliará o funcionário a compreender o serviço que será
prestado no projeto, oferecendo-o todos os documentos necessários para o mesmo.
5. RESPONSABILIDADES
5.1 Diretores
5.1.1 Aprovar Instrução de Gestão.
5.1.2 Assegurar a aplicação e cumprimento desta Instrução.
6. DESCRIÇÃO
6.1.1. O departamento de Operações deve enviar ao Departamento da Qualidade por e-mail a Ordem de
Serviço (F-OPE-005), fornecendo os seguintes dados:
6.1.1.2 Procedimentos a serem aplicados: Especificação de Work(s) Pack(s) que deverá(ão) ser
aplicado(s) ao projeto descrito.
6.1.1.3 Descrição do Serviço: Descrição do trabalho que será realizado.
6.1.1.4 Número do Projeto: Número referente ao projeto descrito.
6.1.1.5 Cliente e/ou Local: Local onde o trabalho será desenvolvido.
6.1.1.6 Relatório de Referência: Relatório preparado anteriormente para outro projeto com a mesma
descrição do serviço ou descrição similar para servir de consulta ao responsável pelo projeto. Quando
aplicável, o relatório será copiado do sistema e incluso na pasta especifica do Work Pack.
6.1.2 O e-mail de confirmação do embarque enviado pelo setor Operacional deve conter:
SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE
NBR ISO 9001
Nº Documento:
INSTRUÇÃO DA QUALIDADE
I-QUA-001
Revisão: Página:
Montagem e Envio de Work Packs
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6.1.2.1 Pessoal efetivo e dia do embarque: descrição dos colaboradores programados para atividade
descrita, especificando, qual colaborador será o responsável pelo projeto e dia previsto do embarque.
6.1.3 Ao reunir todas as informações relativas ao Work Pack, o setor Garantia da Qualidade deve incluir,
em uma pasta especifica do Work Pack:
6.1.3.1 Uma cópia da Ordem de Serviço (F-OPE-005);
6.1.3.2 Os procedimentos a serem aplicados, conforme a Ordem de Serviço;
6.1.3.3 Certificados de Equipamentos e Produtos Químicos.
6.1.3.3.1 Solicitar ao Setor de Materiais, as seguintes informações pertinentes o projeto: Checklist para
Conferência de Equipamentos (F-MAT-014 ‘alíneas a-z’). Após recebimento dos dados mencionados com as
especificações, os certificados dos equipamentos e as FISPQs serão inclusos na pasta especifica do Work
Pack;
6.1.3.4 Os certificados dos funcionários descritos para o projeto, cujos certificados encontram-se no Sistema
RH-SGI, observando se os certificados estão válidos;
6.1.3.5 Relatório de referência, quando solicitado na Ordem de Serviço ou por pelo Departamento de
Operações;
6.1.3.6 Logo do Cliente e foto da plataforma ou navio, conforme descrito na Ordem de Serviço.
6.1.3.7 Documentos de referência enviados pelo cliente, quando aplicável.
6.1.4 Os modelos de Work Packs relativos a cada tipo de trabalho estão disponíveis em pasta
especifica no servidor da empresa.
6.1.4.1 O número do Projeto IRM será também o nome da pasta arquivada.
6.1.4.2 As pastas são organizadas de acordo com o ano e o mês em que o projeto será criado.
6.1.5 A Garantia da Qualidade deve montar o Work Pack e solicitar ao Setor de Inspeção de Equipamentos o
Laptop destinado ao supervisor do projeto em questão para a inclusão do Work Pack.
6.1.5.1 Caso não haja o envio de um Laptop para o projeto em questão, o Work Pack deve ser entregue
através de CD-ROM/DVD-ROM ou salvo em pen drive, HD Externo, e-mail ou mídia disponível do mesmo.
6.1.6 O responsável ou outro funcionário do projeto, de acordo com a disponibilidade logística, deve
comparecer à base para Reunião Pré Trabalho e recebimento do Laptop.
6.1.6.1 Caso h aj a im poss ibil idad e do responsável ou outro funcionário do projeto comparecer à base, o
Work Pack deverá ser gravado em CD-ROM/DVD-ROM ou no Laptop destinado ao projeto e entregue ao
Setor de Materiais, para que seja enviado ao responsável do projeto em questão.
6.1.7 Ao entregar o Work Pack, o responsável pelo projeto ou outro funcionário do projeto deve assinar o
Protocolo de Entrega de Work Pack (F-QUA-022) e este deve ser arquivado pela Garantia da Qualidade.
Caso o Work Pack tenha sido enviado pelo Setor de Materiais, o protocolo acompanhará o Work Pack
até que o mesmo seja entregue ao colaborador do projeto. Após a entrega do CD-ROM/DVD-ROM, o
Protocolo de Entrega de Work Pack (F-QUA-022) deve voltar para o setor Garantia da Qualidade
devidamente assinado e datado, para o arquivamento.
6.1.8 Caso seja comunicada necessidade de embarque emergencial antes da conclusão do Work Pack, o
setor Garantia da Qualidade enviará o Work Pack por e-mail ou skype, de acordo com o tamanho do
arquivo.
6.1.8.1 Para finais de semana e feriados o setor Inspeção de Equipamentos deve disponibilizar a Garantia da
Qualidade, até às 15h do ultimo dia útil, os laptops de emergência para a inclusão do Work Pack de
emergência. Após a inclusão a Garantia da Qualidade deve disponibilizar à Logística o(os) laptops e Work
Pack, de acordo com a necessidade, para eventuais embarques emergenciais.
6.1.8.2 Caso o Setor Inspeção de equipamentos não disponibilize os laptops até o horário mencionado no
item 6.1.7.1, o mesmo deve incluir o Work Pack de emergência, conforme orientações dadas pela Garantia da
Qualidade, e disponibiliza-los ao Setor de Materiais.
SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE
NBR ISO 9001
Nº Documento:
INSTRUÇÃO DA QUALIDADE
I-QUA-001
Revisão: Página:
Montagem e Envio de Work Packs
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6.2 Desembarque
6.2.1 Assim que o responsável do projeto ou outro funcionário do projeto designado desembarcar deverá
comparecer ao Setor da Garantia da Qualidade para apresentação de todos os documentos preenchidos
durante o projeto, para que possa ser feito o Checklist - Work Pack (F-QUA-045). O Checklist deverá ser
assinado e arquivado na Garantia da Qualidade. Junto a uma cópia do checklist será anexado o formulário de
Avaliação de Documentos de Projeto (F-REL-001) e uma cópia do Feedback do Cliente (F-OPE-002) e
entregue ao colaborador. O funcionário deve distribuir os documentos aos setores responsáveis.
6.2.2 O monitoramento de embarques e checklist pós-desembarque será através do registro Controle de Work
Pack e Revisão de Relatório (R-QUA-009).
6.2.3 Para projetos Onshore, onde seja realizado o trabalho na base do Cliente, desenvolvido pelo
departamento OCTG, deve haver elaboração de Work Pack e conferência após o retorno dos colaboradores à
base.
7. REGISTROS
8. ANEXOS