20/05/2021 Teste: Avaliação Geral da Disciplina

Avaliação Geral da Disciplina

Iniciado: 20 mai em 19:35

Instruções do teste

Pergunta 1 0,25 pts

No contexto de modelagem de negócios, as regras:

Inter-relacionam-se com as metas do negócio.

São sempre estabelecidas por Leis e Regulamentos externos.

São desconectadas da questão de gerenciamento dos recursos.

Não implicam conhecimento do negócio.

São incapazes de restringir algum aspecto do negócio.

Pergunta 2 0,25 pts

Sobre um sistema de negócio, seria INCORRETO afirmar que:

A rentabilidade é um fator crítico a observar.

Não pode ser visto como apenas uma “caixa preta” com entrada e saídas.

Tem como finalidade última, a criação de um cliente.

Pode ser visto como um sistema complexo, com um propósito ou objetivo específico.

Os lucros são a única explicação para as decisões de negócio.

Pergunta 3 0,25 pts

A visão comportamental do negócio:

https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12392/quizzes/51807/take 1/10
20/05/2021 Teste: Avaliação Geral da Disciplina

Consegue, atualmente, prever o comportamento esperado do negócio.

Pouco contribui para a tomada de decisões estratégicas na Empresa.

É baseada apenas em teorias psicossociais e abordagens empíricas.

Não consegue ter caráter preditivo, apenas analisa os dados históricos.

Aceita a imprevisibilidade do comportamento dos negócios.

Pergunta 4 0,25 pts

São características dos processos de negócio, EXCETO:

Ficar sempre confinados à uma Unidade Organizacional.

Ter um certo número de atividades, executadas em uma certa ordem.

Ter uma meta.

Utilizar recursos.

Ter entradas e saídas específicas.

Pergunta 5 0,25 pts

Um processo de negócio:

Não pode interagir com os recursos de outro processo de negócio.

Representa uma visão vertical da organização do negócio.

Descreve como o trabalho será feito e a sequência de atividades.

É algo que tipicamente não gera valor para o cliente.

Não altera o estado dos recursos utilizados na Organização.

Pergunta 6 0,25 pts

https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12392/quizzes/51807/take 2/10
20/05/2021 Teste: Avaliação Geral da Disciplina

Sobre o surgimento da abordagem de modelagem de processos, podemos

afirmar que:

o BPM se tornou obsoleto e não é mais utilizado em modelagem de processos;

desde o início, essa abordagem se preocupava com o impacto no cliente;

a liderança e a ligação entre pessoas são aspectos irrelevantes na abordagem de

modelagem de processos;

apenas a partir dos anos 2000, as empresas se preocuparam com o desenho de seus
processos;

a gestão de negócio, a gestão da qualidade e a gestão de TI contribuíram para a criação

da abordagem BPM.

Pergunta 7 0,25 pts

Em relação à classificação das regras de negócio, podemos afirmar que:

as restrições definem como o conhecimento, disposto de uma certa forma, pode ser
transformado em outro conhecimento;

existência, são as regras que restringem as estruturas possíveis ou o comportamento de

processos ou objetos;

as derivações sustentam a integridade dos objetos quando eles são criados;

as restrições definem quando algo pode existir. Ou quando algo deve vir a existir;.

as restrições controlam a operação de um objeto por meio de precondições e pós-

condições.

Pergunta 8 0,25 pts

Sobre padrões de negócio, todas as alternativas estão corretas, EXCETO que:

são soluções generalizadas, que podem ser implementadas e aplicadas em uma

situação problema;

https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12392/quizzes/51807/take 3/10
20/05/2021 Teste: Avaliação Geral da Disciplina

fazem parte de como você define sua arquitetura de negócio;

são uma maneira simples de capturar experiências;

impedem que um estilo arquitetural seja mantido em toda a organização;

refletem as soluções comuns para problemas comuns.

Pergunta 9 0,25 pts

Um modelo de negócios contém regras de negócio que:

não influem nas políticas de como os processos de negócios são executados;

em geral, negligenciam o relacionamento entre conceitos.

não impactam a execução do processo de negócio;

podem restringir os meios de se atingir uma meta específica;

são incapazes de restringir o comportamento de um recurso;

Pergunta 10 0,25 pts

Quanto aos processos de suporte, podemos afirmar que:

impedem a obtenção de uma estrutura especializada e funcional;

facilitam a execução dos Processos Primários;

não se interconectam aos Processos Primários;

diminuem a capacidade organizacional em realizar atividades essenciais.

marketing, entrega e pós-vendas são exemplos desses processos na manufatura;

Pergunta 11 0,25 pts

https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12392/quizzes/51807/take 4/10
20/05/2021 Teste: Avaliação Geral da Disciplina

É correto afirmar que:

Regras de negócio permitem a diminuição de trabalhos repetitivos nos processos. Com

o uso de BPMS na automação de processos de negócio não é possível parametrizar a
aplicação dessas regras;

Business Activity Monitoring (BAM) é uma das vantagens adquiridas ao se utilizar BPMS
durante a automação de processos de negócio. Contudo, não fornece informações dos
resultados dos processos em tempo real nem na forma de KPIs;

Não existe automação de processos sem ferramentas de BPMS;

Quando se trabalha usando ferramentas especialmente desenvolvidas para a

automação de processos, não há regras sobre etapas que devem ser seguidas e
executadas;

É possível implementar a automação de processos de negócio sem o auxílio de

ferramentas BPMS.

Pergunta 12 0,25 pts

Assinale a afirmação ‘correta’:

DFD (Diagrama de Fluxo de Dados) é uma representação gráfica do fluxo de dados

através de um sistema de informação, modelando seus aspectos de processo. Ele
fornece apenas uma visão do sistema. Frequentemente, eles são a última etapa
utilizada para criar uma visão geral do sistema;

O BPMN apresenta uma moderna notação para modelar processos; facilita a

comunicação entre áreas de negócio, além de possuir mapeamento de elementos para
automatizar processos;

Todas as opções acima estão corretas.

Em um Fluxograma a simbologia é rica em detalhes e, portanto, adequada para

diagramas de processos complexos;

Pela definição, um Workflow é a sistematização do processo de negócio, na sua

totalidade ou em partes, onde documentos, informações ou tarefas são passadas de um
participante para o outro para execução de uma ação, sem a necessidade de regras ou
procedimentos;

https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12392/quizzes/51807/take 5/10
20/05/2021 Teste: Avaliação Geral da Disciplina

Pergunta 13 0,25 pts

Assinale a afirmação ‘incorreta’:

Objetos de Fluxo são os principais elementos gráficos para definir o comportamento de

um processo organizacional. São três os tipos de objetos: Eventos, Atividades e
Controles de Fluxo;

Existem quatro maneiras de conectar os Objetos de Fluxo entre si ou a outras

informações. São duas as maneiras de conexão: Sequência e Mensagem;

Artefatos são usados para fornecer informações adicionais sobre o Processo. São dois
tipos principais: Objetos de dados e Anotações.

Raias e Piscinas são usadas para agrupar os elementos de modelagem primários;

O BPMN define dois tipos de Dados: dados de entrada e dados de saída;

Pergunta 14 0,25 pts

Assinale a alternativa contendo apenas afirmações corretas:

Automação (ou automatização) de processos de negócio é como é conhecida a maneira

específica de se implantar processos numa organização. Usualmente, o modelamento
de um dado processo é feito de forma não colaborativa, não permitindo que vários
indivíduos responsáveis pelo projeto possam fazer suas contribuições;

iBPM significa gerenciamento inteligente de processos de negócios. O iBPM utiliza uma

ferramenta de BPM e enriquece-a com inteligência adicional, incluindo recursos como
computação em nuvem, processamento de eventos, tomada de decisões em tempo real
e reticulação de sistemas. Esta tendência dificilmente é ou será adotada devido aos
custos envolvidos;

Uma possível abordagem para automação de processos é usar uma combinação de

software e intervenção humana. Esta abordagem é bastante simples, facilitando o
processo de documentação;

A automação de processos de negócios é executada e orquestrada na camada de

processos de negócios ou na camada de apresentação do consumidor da Arquitetura de
referência SOA.

É facultado não monitorar o comportamento das automações criadas. Mesmo sem o

monitoramento conseguiremos as métricas necessárias para justificar os possíveis
gastos gerados e mostrar aos stakeholders a importância destas automações;

https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12392/quizzes/51807/take 6/10
20/05/2021 Teste: Avaliação Geral da Disciplina

Pergunta 15 0,25 pts

A adoção do BPMN nas empresas

A alternativa

“ O Modelo de Processo de Negócios e Notação padrão fornece às empresas a

capacidade de entender seus procedimentos internos de negócios em uma notação
gráfica e dá às organizações a capacidade de comunicar esses procedimentos de
maneira padrão. Além disso, a notação gráfica facilita a compreensão das colaborações
de desempenho e transações comerciais entre as organizações. Isso garante que as
empresas se “entendam” e participem de seus negócios, além de permitir que as
organizações se ajustem rapidamente às novas circunstâncias de negócios internas e
de negócios B2B;”

está correta, porém um Modelo de Processo de Negócios e Notação padrão, ainda que
benéfico, não fornece às empresas a capacidade de entender seus procedimentos
internos de negócios.

A alternativa

“ O Modelo de Processo de Negócios e Notação padrão fornece às empresas a

capacidade de entender seus procedimentos internos de negócios em uma notação
gráfica e dá às organizações a capacidade de comunicar esses procedimentos de
maneira padrão. Além disso, a notação gráfica facilita a compreensão das colaborações
de desempenho e transações comerciais entre as organizações. Isso garante que as
empresas se “entendam” e participem de seus negócios, além de permitir que as
organizações se ajustem rapidamente às novas circunstâncias de negócios internas e
de negócios B2B;”

está correta, porém não assegura que as empresas se “entendam” e participem de seus
negócios, mas permite que as organizações se ajustem rapidamente às novas
circunstâncias de negócios internas e de negócios B2B;

A alternativa

“ O Modelo de Processo de Negócios e Notação padrão fornece às empresas a

capacidade de entender seus procedimentos internos de negócios em uma notação
gráfica e dá às organizações a capacidade de comunicar esses procedimentos de
maneira padrão. Além disso, a notação gráfica facilita a compreensão das colaborações
de desempenho e transações comerciais entre as organizações. Isso garante que as
empresas se “entendam” e participem de seus negócios, além de permitir que as
organizações se ajustem rapidamente às novas circunstâncias de negócios internas e
de negócios B2B;”

está correta, porém a notação gráfica padronizada dificulta, sobremaneira, a

compreensão das colaborações de desempenho e transações comerciais entre as
organizações;

A alternativa
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12392/quizzes/51807/take 7/10
20/05/2021 Teste: Avaliação Geral da Disciplina

“ O Modelo de Processo de Negócios e Notação padrão fornece às empresas a

capacidade de entender seus procedimentos internos de negócios em uma notação
gráfica e dá às organizações a capacidade de comunicar esses procedimentos de
maneira padrão. Além disso, a notação gráfica facilita a compreensão das colaborações
de desempenho e transações comerciais entre as organizações. Isso garante que as
empresas se “entendam” e participem de seus negócios, além de permitir que as
organizações se ajustem rapidamente às novas circunstâncias de negócios internas e
de negócios B2B;”

está correta, porém o BPMN fornece às empresas a capacidade de entender seus

procedimentos internos de negócios sem o uso de uma notação gráfica;

O Modelo de Processo de Negócios e Notação padrão fornece às empresas a

capacidade de entender seus procedimentos internos de negócios em uma notação
gráfica e dá às organizações a capacidade de comunicar esses procedimentos de
maneira padrão. Além disso, a notação gráfica facilita a compreensão das colaborações
de desempenho e transações comerciais entre as organizações. Isso garante que as
empresas se “entendam” e participem de seus negócios, além de permitir que as
organizações se ajustem rapidamente às novas circunstâncias de negócios internas e
de negócios B2B;

Pergunta 16 0,25 pts

A importância de se ter os processos escolhidos, definidos e determinados para o

nosso negócio, existe em função da:

Arquitetura do negócio em si;

Nenhuma das alternativas acima.

Modelagem dos processos deste negócio;

Modelagem dos processos deste negócio;

Todas as alternativas anteriores;

Pergunta 17 0,25 pts

Em relação aos recursos de Publicação e de Exportação no Bizagi Modeler,

assinale a alternativa falsa:

Utiliza-se o recurso ‘Publicar’ quando há o interesse em compartilhar com toda a

https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12392/quizzes/51807/take 8/10
20/05/2021 Teste: Avaliação Geral da Disciplina

organização e os clientes externos, o fluxo de trabalho, bem como toda a documentação

inerente aos elementos que compõem tal fluxo;

Na ‘publicação’ para o formato Web será gerada uma pasta contendo toda a estrutura
de arquivos necessária para a perfeita execução no ambiente Web. Esta estrutura pode
ser alterada conforme as necessidades da organização.

O Bizagi possui alguns recursos de ‘Publicação’ que viabilizam gerar toda a modelagem
e documentação em formato de texto editável (.DOC) e em formato de texto não editável
(.PDF);

Já o recurso ‘Exportar’ é utilizado quando há o interesse em migrar o fluxo do processo

para outra ferramenta de modelagem como o Visio. Além disso, é possível exportar
atributos customizados para serem reutilizados em outro Bizagi Modeler;

O Bizagi Modeler também permite a ‘publicação’ nos formatos Wiki e MS-Sharepoint;

Pergunta 18 0,25 pts

Qual o primeiro passo para se começar a utilizar uma solução BPMN?

Escolher entre uma opção de software/app paga ou uma opção freeware;

Fornecer treinamento em conceitos de BPM para os envolvidos;

Escolha das máquinas (computadores) que irão suportar a solução BPMN;

Adoção de uma “padronização” na hora de ‘desenhar’ os processos do negócio;

Essa padronização foi proposta e aprovada por órgãos como a ANSI (American National
Standards Institute) e IOS (International Organization for Standardization).

Pergunta 19 0,25 pts

Para a linguagem WSBPEL, não é correto afirmar que:

Esta linguagem estende o modelo de interação Web Services e permite que ele suporte
a transações de negócios;

Define um modelo de integração Inter operável, visando facilitar a expansão da

integração de processos automatizados dentro e entre empresas;

https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12392/quizzes/51807/take 9/10
20/05/2021 Teste: Avaliação Geral da Disciplina

O elemento-chave dessa linguagem é que ela é otimizada para a operação e

interoperação de sistemas BPM;

Um processo de negócios seria organizado em um formato simples, articulado e intuitivo

que é facilmente compreendido pelos encarregados de desenvolver, gerenciar e
monitorar o processo.

Fornece uma linguagem para a especificação de processos de negócios executáveis e

processos de negócio abstrato;

Pergunta 20 0,25 pts

Assinale a alternativa contendo afirmações incorretas:

Não é recomendável que modelos sejam trocados antes de serem concluídos. Isso
ocorreria ao se fazer uso da modelagem iterativa, onde um usuário define primeiro um
modelo de alto nível, e depois passa para outro usuário para ser completado e refinado;

Transformação XSLT entre XSD e XMI;

São ‘formatos de troca’: Arquivos legíveis por máquina, Arquivos XSD, Arquivos XMI;

Arquivos BPMN podem importar arquivos não BPMN se os elementos contidos usarem
definições externas.

O Bizagi Modeler permite a ‘Exportação’ para os seguintes formatos de figuras: PNG,

JPG, BMP e SVG;

Salvo em 20:22 Enviar teste

https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12392/quizzes/51807/take 10/10