MUSTANG MACH-E

GUIA DE ENTREGA
INTRODUÇÃO
Parabéns pela compra do seu novo Ford Mustang Mach-E totalmente elétrico.

O seu veículo novo vai proporcionar-lhe uma experiência de condução

excecional e entusiasmante e uma variedade de tecnologias notáveis
que vão melhorar a sua condução diária.

ÍNDICE
Ser proprietário de um BEV
Familiarizar-se com o seu veículo
Entrega do veículo
Explorar o seu Ford – Personalizar a sua entrega
Este guia vai oferecer-lhe informação sobre os principais aspetos deste veículos icónico
totalmente elétrico, permitindo que se familiarize com um veículo elétrico com bateria, Infoentretenimento e Conectividade
os métodos de carga, tecnologias, principais funcionalidades, autonomia, experiência SYNC 4A
de condução e tratamento e garantia da bateria. FordPass
Configuração remota do veículo
Vai, também, definir o que pode esperar na entrega do veículo e de que forma poderá Atualizações sem fios (OTA)
personalizar esta experiência para dar resposta aos seus requisitos específicos. Uma nova forma de condução
Experiências de condução
Maximizar a autonomia
Travagem regenerativa & Condução com um pedal
Carregar o seu Mach-E
Carga doméstica
Carregar em movimento
Pagar para carga pública
Principais funcionalidades e tecnologias
Bagageira dianteira
Ford Co-Pilot 360
Tratamento da bateria
Bateria
Garantia
Glossário

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 Entrega do veículo...
Explorar o seu Ford – Personalizar a sua entrega
Algumas semanas antes da entrega do seu Mach-E, irá receber um e-mail da Ford com
os acessos ao “Explorar o seu Ford”. Poderá aceder ao “Explorar o seu Ford” através da
sua conta Ford no explorador de internet ou através do explorador do seu smartphone.

Esta ferramenta online tem 2 funções:

1. Personalizar a sua experiência de entrega Mach-E

Ser proprietário de um BEV... Ao utilizar “Explorar o seu Ford” poderá assinalar as funcionalidades que gostaria
que fossem referidas na entrega. O consultor de vendas vai receber esta lista e estará
Familiarizar-se com o seu veículo preparado para explicar estas funcionalidades no dia. Apenas conseguirá criar uma
lista para a sua entrega personalizada.

Em vez dos puxadores das portas tradicionais, o Mach-E está equipado com um ‘E-Latch’.
2. Familiarize-se com algumas principais funcionalidades
Quando ativado através de um botão, as portas abrem-se eletronicamente alguns Explicações e vídeos curtos estarão disponíveis para consulta e poderá aceder-lhes em
centímetros, empurradas para esta posição por um pequeno atuador. Um pequeno e fixo qualquer altura através da sua conta Ford.
manípulo está instalado em cada uma das portas dianteiras, fundindo-se com o friso da
janela.

Bem-vindo ao seu novo veículo, tecnicamente avançado!

No caso de necessitar de orientação ou de mais informações sobre uma funcionalidade

específica, terá acesso ao Manual do Proprietário Digital através do ecrã tátil integrado
no veículo ou do FordPass.

Através deste manual, poderá aceder à informação de que necessita, mesmo se estiver
fora de casa! Também inclui vídeos em determinadas funcionalidades que possam vir
a ser úteis.

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Infoentretenimento e Conectividade…
SYNC 4A & FordPass
O SYNC 4A é um sistema de comunicação e entretenimento integrado no veículo que
pode ser acedido através do ecrã tátil de 15.5”. O SYNC 4A é suportado pela aplicação
FordPass, detalhes abaixo.

O SYNC 4A foi criado para facilitar a sua vida da seguinte forma:

Oferecendo um nível avançado de conectividade, mas intuitiva e de simples
utilização.
Combinando reconhecimento por voz conversacional.
Fornecendo a mais recente informação desde a estação de carga mais
próxima ao restaurante mais próximo.
Permitindo-lhe aceder às funcionalidades utilizadas com maior frequência
com apenas um toque.
O FordPass permite-lhe interagir com o seu veículo utilizando uma gama de
funcionalidades integradas na aplicação. Quando receber o seu Mach-E, ao ligar
a ignição terá, em primeiro lugar, de aceitar a autorização do modem do veículo
através do ecrã tátil integrado no veículo. Depois desta operação, serão instaladas as
definições do seu veículo de “Configuração Remota do Veículo”.
Aqui ficam apenas algumas das fabulosas funcionalidades a que terá acesso:

Através do SYNC 4A, conseguirá aceder às definições do veículo, incluindo os modos de

condução, assim como uma variedade de funcionalidades:
EV Trip Planner Carregamento
Planeie a sua viagem utilizando o EV Trip Permite-lhe uma experiência de carga
Planner no seu telemóvel, envie para o fluida, direta e sem preocupações. Pode
seu veículo e aceda através do ecrã tátil procurar estações de carga e pagar
Controlo por voz Navegação Ligação telefónica
integrado no veículo. Esta funcionalidade através da FordPass App.
conectado conectada sem fios
de planeamento de viagem avalia o
Ative o SYNC com a palavra Atualizações regulares do Ligue, carregue e interaja estado de carga atual do Mustang Mach E
de despertar, por exemplo, mapa a partir da nuvem sem fios com o seu e identifica estações de carga adequadas
“Ok Ford” e controle o seu com dados atualizados smartphone utilizando ao longo do percurso da viagem planeada.
veículo sem distrações fornecidos pela Garmin, Apple CarPlay ou Android
visuais, permitindo que permitindo-lhe uma Auto, sem que seja
permaneça concentrado na navegação precisa. necessário um cabo USB.*
estrada. Tempos de carga Telefone como Chave (Paak)
Planeie carregar no horário em que a A forma mais conveniente de aceder
eletricidade é mais barata. ao seu veículo! Programe o seu
smartphone através da FordPass App
para que funcione como um controlo de
*Verifique se o telefone do cliente é compatível chave remoto.
iPhone 5 e superior, Android 11.0 com 5GHz Wi-Fi, smartphone Google ou Samsung com
Android 10.0 e superior, Samsung Galaxy S8, S8+, ou Note 8 com Android 9.0.
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 Atualizações sem fios (OTA)
As atualizações OTA asseguram que o seu veículo possui sempre o mais recente
software. Estas atualizações podem ocorrer automaticamente ou manualmente.*

Configuração de veículo remotamente

Algumas semanas antes da entrega do seu Mach-E, poderá configurar remotamente
algumas das funcionalidades no veículo, para que este seja adaptado às suas
preferências quando chegar. Esta operação pode ser efetuada através da aplicação
FordPass ou através da sua conta Ford online*.

Quando aceder à Configuração do veículo remotamente, poderá definir as seguintes Para isso basta ligar o seu Mach-E ao seu Wi-Fi doméstico (ou utilizar o modem
preferências: conectado do veículo) e as atualizações serão descarregadas e instaladas
automaticamente como plano de fundo.

Se pretender ter mais controlo sobre estas atualizações, poderá programá-las

Criar um perfil adicionando o seu nome Guardar os seus locais preferidos manualmente.
e fotografia e procurar estações de carga nas
proximidades

Guardar o seu horário de partida Selecionar o seu modo de condução *Apenas as atualizações maiores terão de ser programadas.
planeado e a temperatura preferencial preferido
do habitáculo

*O seu consultor de vendas vai apresentar-lhe estar funcionalidades na entrega do veículo no

caso de estas não terem sido configuradas através da Configuração de veículo remotamente.
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Uma nova forma de condução…
Irá verificar que o seu veículo faz um som consistente quando conduz a velocidades de
até 30 km/h.

Esta é uma funcionalidade de segurança para condução num veículo totalmente

elétrico, destinada a deixar que os pedestres saibam que existe um veículo em
movimento por perto.

Quando conduzir a velocidades superiores a 30 km/h, este som deixa de estar presente,
uma vez que o veículo vai gerar som suficiente devido à condução a uma velocidade
mais elevada.

ACTIVE O seu modo de condução diário que oferece um equilíbrio entre

Experiências de condução uma condução divertida e um desempenho entusiasmante.
Com uma autonomia impressionante de até 610km*, o seu Mach-E pode levá-lo a
qualquer lugar!

Pode adaptar a sensação da sua condução ao tipo de viagem que vai fazer optando
entre 3 modos, cada um com uma experiência única. WHISPER Sem qualquer som artificial, este modo oferece uma experiência de
condução tranquila e relaxante.

UNTAMED Uma experiência de condução desportiva e dinâmica que oferece uma

aventura Mustang entusiasmante.

*Até 610km de autonomia com a Bateria grande de 99 kWh de acordo com o ciclo WLTP.
Ao selecionar o seu modo de condução, está a ajustar a reatividade do seu Mach-E,
o som do veículo e a iluminação ambiente no interior do veículo.

Cada experiência de condução vai oferecer-lhe uma condução dinâmica e

entusiasmante, com o bónus de zero emissões de CO2!

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Maximizar a autonomia Travagem regenerativa e Condução com um pedal
Enquanto o Mach-E apresenta uma excecional autonomia, existem alguns fatores que
deve levar em consideração na condução diária para maximizar a distância.
Travagem regenerativa
A travagem regenerativa utiliza a energia cinética da travagem ou abrandamento para
adicionar energia à bateria para uma condução elétrica mais eficiente. Precisa apenas
VERSÃO/BATERIA AUTONOMIA * de garantir que trava suavemente para tirar o melhor proveito desta tecnologia.

Autonomia padrão tração traseira RWD 440km A travagem regenerativa vai recuperar alguma energia; no entanto, não é um método
de carga e terá de continuar a utilizar um dos métodos de carga indicados na página
Autonomia alargada tração traseira RWD 610km seguinte para carregar o seu Mach-E.
Autonomia padrão tração às quatro rodas AWD 400km
Autonomia alargada tração às quatro rodas AWD 540km
*Consoante o ciclo WLTP
Condução com um pedal
A condução com um pedal permite-lhe controlar a velocidade do veículo apenas com o
pedal do acelerador e diminui a necessidade de utilizar o pedal de travão para abrandar.
Ao utilizar a condução com um pedal, o seu Mustang Mach-E vai abrandar quando
Carga Estilo de condução libertar o acelerador e a travagem regenerativa entra totalmente em efeito. O veículo
Existe muito espaço de Um estilo de condução agressivo, altas até poderá abrandar até parar completamente. Não terá de utilizar o pedal de travão,
armazenamento disponível, no velocidades em autoestrada e travagens mas este continua a funcionar normalmente se for necessária uma travagem mais forte.
entanto, assegure-se de que bruscas vão exigir mais da bateria e
não existem itens volumosos reduzir o nível de travagem regenerativa. A condução com um pedal pode ajudar a recuperar mais energia para a bateria e
desnecessários no espaço de carga. fornecer uma solução de condução mais confortável no trânsito de para/arranca.

Temperatura
As baterias têm um melhor
desempenho em temperaturas suaves.
Um pré-aquecimento da bateria antes
de viagens em temperaturas mais frias
facilita que seja atingida a duração da
condução máxima.
Auxiliares
Aquecimento e ar condicionado também
gastam a bateria. Em temperaturas frias
ou quentes,
o pré-aquecimento ou pré-arrefecimento
do seu Mach-E quando este ainda se
encontrar ligado à tomada de carga, vão
reduzir a necessidade de ar condicionado/
aquecimento durante a viagem.

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Carregar o seu Mach-E…
Carregar em casa
Carregue o seu Mach-E no conforto de sua casa através destes 3 métodos:

1. Tomada doméstica
Este é o método mais lento para carregar o seu veículo e demora entre 26 – 38h, consoante o
tamanho da bateria.
Outros métodos de carga podem ser preferenciais uma vez que oferecem uma carga mais rápida
e segura.
2. Tomada industrial
Utilizar uma tomada industrial para carregar o seu veículo é mais rápido do que carregá-lo
através de uma tomada doméstica e demora aproximadamente 10 - 17h.

3. Wallbox Ligar à rede de carga Ford

Carregar através de uma wallbox demora entre 7 - 11h consoante a potência da Wallbox
(habitualmente de 7,4 ou 11 kWh) e da bateria do carro. Como a maior parte da carga deverá
ser efetuada em casa, recomendamos a wallbox como método de carga preferencial. Para
mais informações sobre a instalação de uma wallbox, consulte o seu concessionário. Todas as
infraestruturas de carga em casa devem ser verificadas por um eletricista qualificado antes de
carregar o seu Mach-E em casa.
Para poder aceder à Rede de carga Ford e utilizar o seu cartão RFID, siga estas 5 etapas
simples:
1. Registe o veículo na FordPass App e solicite a ativação do carro
2. Ative o FordPass Connect no SYNC4 do veículo

3. Aceda à Conta Ford em ford.eu/ford-account ou digitalize o código QR abaixo

Carga em movimento
Tem uma viagem longa planeada? Preocupado com como e quando deve carregar o seu Mach-E?
Não se preocupe. Aqui está tudo o que precisa de saber!

4. Estações de carga CA
As estações de carga CA podem ser encontradas habitualmente em locais como centros
comercias, hotéis, supermercados, parques de estacionamento públicos, locais de trabalho e
algumas áreas residenciais. Estas estações de carga são ideais para utilizar quando tem de repor
o nível da sua carga quando estiver, por exemplo, a fazer compras num supermercado - alguns
até oferecem carga gratuita!
4. Aceda à sua Conta Ford (os seus dados de acesso são os mesmos para a Conta Ford e
Estes carregadores são habitualmente parecidos às wallboxes domésticas. Isto é, de entre 7 e 11
kWh (bateria de duração padrão) se for de 115 kW, o máximo que admite a bateria normal. para o FordPass) e, em seguida, clique em “Subscrições”

5. Ative o seu período experimental da Rede de Carga FordPass

5. Estações de recarga CC (também conhecida como carga rápida)
As estações de carga CC podem ser encontradas habitualmente em estações de serviço de
autoestradas e vão carregar o seu veículo em cerca de 45 minutos (bateria de duração alargada
a partir de 10-80% utilizando uma estação de carga 150kW) ou 38 minutos (bateria de duração
padrão).
A Ford criou uma joint venture com a Ionity que oferece vários locais de carga por toda a Europa
(que pretende 400 locais em toda a Europa com uma estação de carga a cada 120km), tornando
a condução pelo continente no seu Mach-E uma possibilidade entusiasmante, já que pode fazê-
lo tranquilamente. Para mais informações sobre a Para mais informações sobre
carga doméstica: Carga em movimento: 7
Clique aqui ou digitalize o Código QR Clique aqui ou digitalize o Código QR
Pagar para carga pública
Através do FordPass terá acesso à Rede de Carga FordPass. Para pagar e utilizar
estação de carga pública na Rede de Carga FordPass, terá de autenticar-se através
de um dos seguintes métodos.
Cartão RFID (identificação radiofrequência)
Será fornecido com o seu veículo. Ao utilizar uma estação de carga com um leitor RFID,
basta colocar o cartão no leitor para autenticar a sessão de carga.
Autenticação Remota Aplicação FordPass
Principais funcionalidades e
tecnologias…
Para além das fantásticas funcionalidades e tecnologias já descritas neste guia,
existem mais duas que tornam o seu Mach-E no veículo único e tecnologicamente
avançado que é!
Bagageira dianteira
A bagageira dianteira ou Frunk, é uma funcionalidade peculiar disponível no Mach-E.
É, como o nome sugere, uma bagageira na parte dianteira do seu veículo, com 81l de
armazenamento. Isto adicionalmente à já espaçosa bagageira que oferece 402l de
capacidade de armazenamento.
O Frunk é impermeável e lavável, portanto ideal para guardar equipamento desportivo
enlameado.

Utilize a aplicação para autenticar. Ford Co-Pilot 360

O seu Mach-E apresenta o Ford CoPilot 360; um impressionante conjunto de
tecnologias de assistência ao condutor que oferece uma segurança melhorada e que
facilita a sua condução diária.
Ligar e Carregar
Este é o método mais fácil, no entanto apenas disponível para estações de carga com
esta funcionalidade (estações de carga Ionity, por exemplo).

Para os três métodos de autenticação, o pagamento será descontado através do cartão

associado à conta FordPass.

Se estiver a utilizar uma estação de carga que não faz parte da Rede de Carga FordPass,
poderá ser solicitado o pagamento e autenticação diretos através de um método de
pagamento alternativo. O processo de pagamento está descrito na estação de carga.

Para mais informações sobre estes tecnologias,

para aceder à nova gama de vídeos: 8
Clique aqui ou digitalize o Código QR
 Para mais informações sobre o seu Mach-E, visite as páginas listadas em seguida:

Página da internet Ford: Manual do Proprietário

Digital:
Aceda através do ecrã integrado no
Clique aqui ou digitalize o Código QR veículo ou do FordPass

Página da internet Ford Página da internet Ford

Clique aqui ou digitalize o Código QR Clique aqui ou digitalize o Código QR

Tratamento da bateria YouTube – Ford Co-Pilot 360:

Bateria
“Se estiver a ficar com pouca carga, não se preocupe - vai receber uma notificação
laranja no quadro de instrumentos digital alertando sobre o nível baixo restante que
terá predefinido. Quando visualizar esta notificação, pressione “OK” no volante e a
mensagem vai desaparecer. “
Clique aqui ou digitalize o Código QR
Bem-vindo ao seu novo Mustang Mach-E e bem-vindo à Ford. Esperamos que a sua experiência de
propriedade seja energizante. Estamos desejosos por recebê-lo em breve na entrega do seu veículo. Se tiver
alguma dúvida relativa ao seu veículo, entre em contacto com o concessionário.

Ao planear uma viagem fora da autonomia
do veículo, o EV Trip Planner vai incluir as
estações de carga existentes ao longo do
percurso.
Garantia
Não pode sobrecarregar a bateria - o sistema
foi criado para parar de carregar quando a
bateria atingir 100% de carga, mesmo se
deixar o veículo ligado.
Para preservar o tempo útil de vida da
bateria, deverá utilizar uma carga com uma
potência mais baixa como método de carga
frequente (por exemplo, a sua Wallbox ou
carga pública CA em vez de carga CC). As
cargas em CC habitualmente serão feitas
em viagens e por tanto de forma menos
frequente que as cargas em CC, pelo que não
vão prejudicar a durabilidade da bateria.
Glossário
Estação de carga CA: (estação de carga de corrente alterna), permite-lhe carregar o seu veículo a uma
velocidade de carga mais rápida do que através de uma tomada doméstica. As estações de carga CA podem,
habitualmente, ser encontradas em centros da cidade, supermercados, hotéis, centros comerciais, escritórios
e algumas áreas residenciais.
Estação de carga CC: (estação de carga de corrente contínua), permite-lhe carregar o seu veículo em cerca
de 40-45 minutos. Para preservar a saúde da bateria, este método deve ser utilizado ocasionalmente, em
viagens longas e de preferência carregando o tempo (e kWh) necessários para chegar ao destino.
Quadro de instrumentos digital: quadro de instrumentos digital situado no painel de bordo do veículo.
Modos de condução: altera as características de condução do seu veículo. Cada modo de condução oferece
uma experiência de condução diferente.
kWh: kilowatt-hora; uma medida de energia elétrica (armazenada, carregada, utilizada, etc.)
Cartão RFID: cartão de identificação radiofrequência que será fornecido com o seu veículo. Utilize este
cartão como método de autenticação para carga pública.

A bateria é
abrangida por uma garantia
de 8 anos ou 160 000km.
Wallbox: uma unidade de carga que pode ser instalada na sua garagem ou acesso à garagem.
Os custos de manutenção
Deverá efetuar a
são mais baratos do que os
manutenção do seu veículo
de um veículo com motor WLTP: ou Worldwide Light Vehicles Test Procedure (Procedimento de Teste Mundial de Veículos de
a cada 2 anos,
de combustão interna Passageiros) - é uma norma global e harmonizada para determinar os níveis de poluentes, emissões de CO2 e
ou 18 000km.
convencional. consumo de combustível.