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Resolução de Problemas
Empresariais
MEDIAÇÃO E ARBITRAGEM EMPRESARIAL
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2. O Que Fazemos
Em geral as pessoas entendem o poder-se-á optar pela resolução de ou jurídica apta e capaz de exercer seus
conflito como algo negativo (desgraça, briga, conflitos extrajudicialmente junto a uma direitos.
contenda), porém em uma visão amadurecida Câmara Privada, como a Câmara de
Conciliação de Santa Catarina. Todos os procedimentos privilegiam a
vê-se o conflito como um fenômeno que ao
vontade das partes, a busca pelo acordo, pela
mesmo tempo não é nem negativo nem
Oferecemos a administração de resolução do conflito, e não o confronto entre
positivo, e sim algo inerente à vida e às
procedimentos relativos aos métodos as partes. A credibilidade dessa atividade
mudanças pelas quais passam as pessoas.
alternativos para resolver controvérsias fora vincula-se ao respeito que os profissionais
Por isso é importante conhecer e optar da esfera do Poder Judiciário, de forma conquistaram por meio de um trabalho de
pela forma mais adequada para solucionar rápida, segura, amigável, técnica, econômica alta qualidade técnica, embasado nos mais
cada conflito, que nem sempre é a via judicial. e sigilosa. Esses métodos proporcionam a rígidos princípios éticos.
Sabemos que o direito constitucional garante cultura da paz e ganham cada vez mais
o acesso ao Poder Judiciário, porém com a aceitação junto às diversas áreas da
modernização da legislação e o sociedade civil, legislativa e judiciária e
aperfeiçoamento dos profissionais, podem ser usados por qualquer pessoa física
4.1 O que é
A mediação é um método imprescindível pensar na solução empresarial pode ser encarada
alternativo de solução de dos conflitos empresarias para como uma estratégia inteligente
conflito utilizado quando há além da justiça/Fórum, pois para tornar empresas mais
sentimento envolvido entre as atualmente este não possui o eficientes, competitivas, coesas,
partes e a relação merece ser condão de oferecer soluções em solidificadas ante ao mercado,
preservada. O mediador, com tempo hábil. efetivas e articuladas.
técnicas adequadas, participa No meio empresarial a
restaurando a comunicação, solução ágil dos problemas se faz
mas quem decide o desfecho ainda mais imperiosa, em função
são as partes envolvidas. do dinamismo que é característica
essencial da atividade.
4.2 Legislação
Para facilitar o acordo,
pode ser utilizada a técnica de O método de resolução de CPC/15 e Lei Federal nº 13.140/2015.
Direito Sistêmico, respeitando o conflitos que mais tem crescido
interesse das partes, trazendo nas empresas, em especial nas
paz, equilíbrio e harmonia entre empresas familiares é a mediação
todos os envolvidos. empresarial, que é a tentativa de
A mediação empresarial acordo antes da opção pela
já é utilizada em diversos países arbitragem ou pelo processo
e através do Código de Processo judicial. Em disputas familiares,
Civil de 2015 e a Lei Federal nº um dos principais pontos de
13.140/2015 foi regulamentada conflito é o planejamento
e incentivada sua prática no sucessório, sendo que por vezes a
Brasil. empresa se recupera, mas as
Na atualidade, diante do relações pessoais ficam
caos em que se encontra o prejudicadas.
Poder Judiciário, é A utilização da mediação
Mediação Empresarial
A aplicação de mediação aos conflitos
empresariais pode, acima de tudo, gerar
oportunidades. Quando empregada, por exemplo,
para a resolução de um conflito societário, poderá
ocasionar na alteração de um contrato social ou
estatuto, ou, ainda, na elaboração de novos
documentos societários, podendo, até mesmo,
culminar na criação de uma nova empresa, onde em
um primeiro momento haveria somente uma
dissolução.
Neste sentido, convém destacar o caso
concreto ilustrado pelo Professor Adolfo Braga
Neto:
"Foi o que ocorreu em num caso em que atuamos
em que um sócio desejava sair da sociedade por
considerar que o relacionamento com os demais
sócios estava desgastado de maneira irreversível. A
mediação neste caso levou todos a repensarem a
inter-relação existente diante da economia em
permanente mutação, o que resultou na elaboração
de um novo contrato social, com a continuidade de
todos os sócios em suas participações societárias
na proporção iniciada há mais de 30 anos".
A mediação empresarial é a negociação entre empresas ou sócios em conflito, que tem como objetivo desfazer impasses ou resolver
situações complexas.
O Que é:
A lei autoriza a fixação de uma cláusula contratual prevendo § 2º. O não comparecimento de uma das partes à
a mediação como meio para solucionar os litígios decorrentes de um primeira reunião de mediação acarretará a imposição de
negócio. penalidade no percentual de 5% (cinco por cento) do valor
da controvérsia em favor da parte que se fez presente.”
A cláusula de mediação é um acordo no qual as partes que
assinam um contrato se comprometem a solucionar possíveis Havendo qualquer dúvida ou necessidade de
conflitos futuros através de mediação. Pode ser inserida na adequação à cláusula nossa equipe está preparada para
elaboração do contrato ou, após a assinatura, em um adendo lhe auxiliar.
contratual.
Modelo
“As partes contratantes assumem o compromisso de que,
toda e qualquer controvérsia ou disputa relacionada ao presente
instrumento, ou dele decorrente, serão resolvidos amigavelmente
por meio do procedimento de mediação, administrado pela CÂMARA
DE CONCILIAÇÃO DE SANTA CATARINA, com sede na Rua Equador,
277, sala 201, Centro, Timbó/SC ou onde esta estiver sediada, de
acordo com os termos do seu Regulamento.
5.1 O que é
1 2 3
Especialização do Exaurimento de provas
Agilidade na sentença
árbitro/tribunal arbitral pelos advogados
A pessoa eleita para ser o O único “recurso” admitido para alteração Durante a fase probatória os
árbitro/membros do Tribunal Arbitral será da sentença arbitral é o pedido de revisão, advogados das partes podem exaurir
escolhida pelas partes, deverá ser de que se equipara aos Embargos de toda a produção de provas
confiança e especializada no assunto a Declaração e não visa alterar o mérito do necessária, o que traz ainda mais
ser arbitrado. Quando a causa for mais julgado. A agilidade na sentença segurança de que justiça será feita na
complexa podem ser indicados vários geralmente evita a falência da empresa. sentença arbitral.
árbitros, um de cada especialidade
envolvida.
Questões societárias
Previsão de cláusula arbitral no acordo de quotistas e
acionistas, bem como o contrato social, onde também pode
constar a cláusula compromissória.
O Acordo de Sócios
O Acordo de Sócios, também chamado de Acordo de
Acionistas, é um documento celebrado entre os sócios, no
qual ficam estabelecidas regras próprias em relação à
sociedade que os conecta. Pode ser realizado em
Sociedades Anônimas ou em Limitadas.
Sugerimos que o Acordo de Sócios tenha uma cláusula
Uma das maneiras de manter uma sociedade saudável arbitral ou a cláusula mista de mediação e arbitragem.
e que preze pelo bem comum em detrimento a uma
vontade isolada de um ou outro sócio é a assinatura do Assim, havendo conflitos não solucionados
Acordo de Sócios. amigavelmente, estes deverão ser dirimidos e encaminhados
para uma Câmara Privada, a qual tem se mostrado muito mais
Embora seja um documento elaborado com a intenção célere que o Poder Judiciário, sempre com o intuito de resolver
final de regular todas as disposições entre os sócios e rapidamente os problemas, mantendo a ordem e o bom
prevenir, assim, o surgimento de conflitos, pode ser que prosseguimento das sociedades.
estes não deixem de existir.
“xx.v Lei Aplicável e Foro. Este Acordo será CATARINA, que procederá nos termos do acordo com as normas procedimentais
regido, interpretado e se sujeitará às leis seu Regulamento de Arbitragem. da Câmara em vigor no momento do
brasileiras. protocolo do pedido de arbitragem.
§ 2º As custas e honorários dos
procedimentos de Mediação serão
rateados igualmente entre as partes,
xx. Mediação: Toda controvérsia, litígio, xx. A Arbitragem caberá a um tribunal
salvo quanto à prova cuja produção for
questão, disputa, dúvida ou divergência arbitral composto por no mínimo três
de interesse exclusivo de uma das
de qualquer natureza relacionado direta árbitros, cabendo a cada uma das
partes.
ou indiretamente a este Acordo, partes a escolha de um Árbitro. Os
envolvendo qualquer das Partes, deverão § 3º O não comparecimento de uma das Árbitros indicados pelas partes
ser inicialmente resolvidas por meio da partes à primeira reunião de mediação deverão escolher em conjunto o
Mediação, administrada pela CÂMARA DE acarretará a imposição de penalidade terceiro Árbitro, a quem caberá a
CONCILIAÇÃO DE SANTA CATARINA, com no percentual de x% (xxx por cento) do Presidência do Tribunal Arbitral. Caso
sede na Rua Equador, 277, sala 201, valor da controvérsia em favor da parte não haja acordo quanto à escolha do
Centro, Timbó/SC ou onde esta estiver que se fez presente. terceiro Árbitro, este será escolhido na
sediada, de acordo com os termos do seu forma do Regulamento da Câmara.
§4º Caso a parte seja convidada para
Regulamento, e em observância à
participar do procedimento de
legislação pertinente.
Mediação e não comparecer, bem como
xx. Quaisquer omissões, recusas,
não informar em xx dias uma data e
litígios, dúvidas e desacordos quanto à
horário que tem disponibilidade para
§ 1º Instaurado o procedimento de indicação dos Árbitros pelas partes ou
comparecer na sessão de Mediação,
Mediação e decorrido o prazo de xx dias, à escolha do terceiro Árbitro serão
além da penalidade do §4º, o caso será
se as partes não chegarem a uma solução dirimidos pela Câmara.
diretamente encaminhado para
amigável e/ou o mediador entender pela
solução via Arbitragem.
impossibilidade de acordo, será o litígio
definitivamente solucionado por xx. Arbitragem:
arbitragem, a ser administrada pela CLIQUE AQUI
xx. A Arbitragem será realizada de
CÂMARA DE CONCILIAÇÃO DE SANTA E BAIXE O MODELO DA CLÁUSULA
xx. Os procedimentos previstos na xx. O Tribunal Arbitral alocará entre as devido, pago ou reembolsado pela parte
presente cláusula também se aplicarão Partes, conforme os critérios da contrária com relação à Arbitragem, a
aos casos de substituição de Árbitro. sucumbência, razoabilidade e exemplo de despesas com fotocópias,
proporcionalidade, o pagamento e o autenticações e viagens.
reembolso (i) das taxas e demais valores xx. As decisões da Arbitragem serão
xx. A Arbitragem será realizada no devidos, pagos ou reembolsados à finais e definitivas, não se exigindo
Município de Timbó/SC, na sede da Câmara, (ii) dos honorários e demais homologação judicial nem cabendo
CÂMARA DE CONCILIAÇÃO DE SANTA valores devidos, pagos ou reembolsados qualquer recurso contra as mesmas,
CATARINA podendo o Tribunal Arbitral, aos Árbitros, (iii) dos honorários e demais ressalvados os pedidos de correção e
motivadamente, designar a realização de valores devidos, pagos ou reembolsados esclarecimentos ao Tribunal Arbitral
atos específicos em outras localidades. aos peritos, tradutores, intérpretes, previstos no art. 30 da Lei n. 9.307/96 e
estenotipistas e outros auxiliares eventual ação de nulidade fundada no
eventualmente designados pelo Tribunal art. 32 da mesma lei.
xx. A Arbitragem será realizada em língua Arbitral, (iv) dos honorários advocatícios
portuguesa. de sucumbência fixados pelo Tribunal
Arbitral e (v) de eventual indenização por xx. Após a instalação do Tribunal
litigância de má-fé. Arbitral, os requerimentos de medida
xx. A arbitragem será de direito, cautelar ou antecipação de tutela
aplicando-se as regras e princípios do deverão ser dirigidos ao Tribunal
ordenamento jurídico da República xx. O Tribunal Arbitral não condenará Arbitral.
Federativa do Brasil. qualquer das partes a pagar ou
reembolsar (i) honorários contratuais ou
xx. A Arbitragem será concluída no prazo
qualquer outro valor devido, pago ou
de 6 (seis) meses, o qual poderá ser
reembolsado pela parte contrária a seus
prorrogado motivadamente pelo Tribunal
advogados, assistentes técnicos,
Arbitral.
tradutores, intérpretes e outros CLIQUE AQUI
xx. A Arbitragem será sigilosa. auxiliares e (ii) qualquer outro valor E BAIXE O MODELO DA CLÁUSULA
registro ou concessão estatal para que autores de obras literárias, cabendo a arbitragem. O que ocorrerá caso a
efetivamente pertençam ao seu criador. eles as regras de direitos autorais, equipe de filmagem falte ou atrase? O que
São exemplos de propriedade industrial as principalmente no que diz respeito ao se fará caso haja dúvidas se o serviço foi
marcas, os desenhos industriais e as registro, que não é obrigatório para completamente entregue? Qual é o valor
patentes de invenção e modelos de garantia da titularidade, que pode ser da indenização para a hipótese de a
utilidade. provada por qualquer outra maneira produtora perder o material filmado?
idônea. Programas de computador só Todas questões que, se não resolvidas por
Existe uma autarquia federal podem ser patenteados no Brasil quando acordo, poderão ser decididas por um
denominada Instituto Nacional de estiverem atrelados a um determinado árbitro de forma adequada.
Propriedade Industrial (INPI) que é hardware. Por exemplo: o programa de
responsável pelo registro das marcas e computador utilizado para em uma Quanto à propriedade industrial
desenhos industriais, bem como pela geladeira ou em uma máquina de lavar imagine-se a seguinte situação. Uma
concessão das patentes de invenção e roupas. indústria que produz cosméticos faz um
modelos de utilidade. Os direitos daí contrato de licenciamento de patente de
decorrentes tem um prazo de validade, Grande parte das situações envolvendo invenção com um laboratório que
sendo que nesse prazo concedem direitos propriedade intelectual, tanto no que diz desenvolveu um produto para a pele. Aqui
de exclusividade de exploração por seus respeito aos direitos autorais e à também haverá uma relação contratual
titulares. Por exemplo, o titular de uma propriedade industrial, podem ser que pode conter cláusula compromissória
patente de invenção pode explorá-la com resolvidas através da arbitragem. (cláusula de arbitragem). Se o laboratório,
exclusividade pelo período mínimo de 20 detentor da patente, deixar de pagar uma
anos, sendo que depois desse prazo Para ilustrar o uso da arbitragem em anuidade ao INPI por descuido e por conta
aquele conhecimento inerente à invenção uma situação envolvendo direitos autorais disso perder a titularidade da patente
passará a ser de domínio público. podemos pensar na relação contratual caberá indenização à indústria que
entre uma empresa que, ao completar dez investiu naquele produto e tinha a
Curiosamente, a legislação brasileira anos de existência, contrata uma produtora expectativa de explorá-lo. Trata-se de um
classifica os programas de computador de vídeo para produzir material cenário que poderá ser resolvido pela
como direitos autorais e equipara os institucional. Nessa contratação estará arbitragem de forma efetiva, sem ampliar
códigos-fonte às obras literárias. Isso envolvida uma série de direitos autorais. o desgaste da relação.
significa que os criadores de programas de Caso ocorram conflitos durante essa
computador são considerados como relação eles podem ser resolvidos pela
Toda atividade empresarial é formada por uma estimar, então, cerca de 4.680 processos por juiz.
rede de contratos: contratos de fornecimento, Os juízes brasileiros, por mais qualificados que
prestação de serviços, parcerias, compras e sejam, têm um número muitíssimo elevado de
vendas, além de novos contratos que surgem, tais processos para julgar.
como os contratos colaborativos, dos quais se
destaca o coworking, cada vez mais utilizado por Por outro lado, os árbitros e as câmaras de
conta da evolução da tecnologia de informação. arbitragem têm números muito menores de
processos para julgar. Além disso, como os
Podem ser submetidas à arbitragem todas as árbitros são escolhidos pelas partes,
situações que envolvam direitos patrimoniais normalmente são profissionais especializados no
disponíveis. Em outras palavras, todas as assunto objeto dos conflitos. Dessa forma,
situações sobre as quais o empresário poderia especificamente para relações empresariais a
negociar e chegar a um acordo poderão ser arbitragem permite decisões mais céleres e
submetidas à arbitragem na hipótese de especializadas. Outra vantagem é o sigilo, que
ocorrência de um conflito. evita desgaste da imagem das empresas
envolvidas.
Como é da natureza do empresário estar
sempre inovando, ele constantemente se Ainda que a arbitragem posso ser utilizada
encontrará em situações que ainda não foram pelas partes envolvidas mesmo que não existe
analisadas pelos tribunais. Ao mesmo tempo, é previsão contratual prévia, o ideal é que os
importante para o empresário não perder muito contratos das empresas já prevejam a solução de
tempo em brigas longas. Segundo o Conselho seus conflitos pela via arbitral. Esse cuidado evita
Nacional de Justiça (CNJ), ao final do ano de 2018 que uma das partes opte pelo caminho do Poder
estavam em trâmite no Poder Judiciário brasileiro Judiciário propositalmente, para que a solução
78.691.031 ações . Segundo dados do Censo do demore mais e a favoreça (por exemplo: uma
Poder Judiciário, também realizado pelo CNJ, no empresa que tenha ciência de que está devendo,
ano de 2014 havia no Brasil 16.812 magistrados mas queira ganhar tempo para pagar).
(juízes, desembargadores e ministro dos tribunais
superiores) em atividade no Brasil . Podemos Pode se tomar como exemplo um tipo de
contrato que recentemente passa a ser muito BRASIL. Conselho Nacional de Justiça. Censo
utilizado pelas empresas no Brasil, em especial do Poder Judiciário, Vetores iniciais e dados
as startups: o contrato de coworking ou estatísticos, 2014, p. 7.
compartilhamento de espaço de trabalho. O
ambiente de coworking permite aos Cobranças podem ser realizadas, indenizações
empresários que lá atuam ter acesso a podem ser definidas e desencontros de interesses
estruturas de trabalho de alto padrão sem podem ser harmonizados, mantendo as relações
custos altos, além de proporcionar um ambiente comerciais sem os desgastes envolvidos com
de relacionamento e troca de conhecimentos processo demasiadamente demorados
constante. Uma empresa que explora essa
atividade terá que ter contratos com cada um
dos coworkers. Esses contratos podem gerar
conflitos, o que é natural em qualquer relação
humana. Esses conflitos, caso não se
solucionem por via de acordo podem ser
encaminhados para a arbitragem, que permitirá
uma solução célere e técnica.
prever detalhadamente os critérios para • A arbitragem pode ser utilizada para efetividade, sob pena de ser perder
distribuição desproporcional de lucros, que a solução de conflitos que envolvam sócios uma série de oportunidades de negócios.
não precisam estar abertos ao público e com diferentes nacionalidades ou com Nesse caso a arbitragem oferece um
concorrentes. residência em países diferentes. A mesma ambiente adequado para a solução do
câmara pode solucionar esse tipo de conflito, evitando situações injustas
Tanto o contrato ou estatuto social conflito. Por outro lado, no Poder Judiciário decorrentes de decisões demoradas ou
quanto o acordo de sócios podem conter poderia haver necessidade de um processo imprecisas.
cláusula compromissória (ou cláusula de diferente em cada país para tratar do
arbitragem). O ideal é que essas cláusulas mesmo problema. Muitas outras situações que envolvam
prevejam o máximo possível de detalhes, sócios podem ser resolvidas pelo caminho
inclusive a câmara de arbitragem que os • Por possibilitar que um especialista da arbitragem: aquisição de
sócios optam por utilizar na eventualidade no assunto decida sobre o conflito, a estabelecimento, exclusão de sócio por
do conflito. De preferência, contrato ou arbitragem permite uma resolução mais ocorrência de falta grave, anulação de
estatuto social devem ser harmônicos com o efetiva e rápida do conflito, com menor reuniões ou assembleias de sócios,
acordo de sócios, prevendo a utilização da desgaste na relação entre os sócios. estipulação do valor a ser pago para sócio
mesma câmara de arbitragem em ambos os que está se retirando da sociedade, dentre
documentos. Cite-se, a título de exemplo da outras.
adequação da arbitragem para as relações
Nas relações entre sócios as vantagens entre sócios, o contrato de vesting. Nesse
de se utilizar a arbitragem para a solução de tipo de contrato se prevê que, caso um
conflitos ao invés de submetê-los ao Poder parceiro da empresa (um programador, por
Judiciário são diversas: exemplo) atinja certos requisitos dentro de
um prazo determinado ele poderá ser
• Os processos judiciais, em regra, são admitido futuramente como sócio. Esse tipo
públicos, enquanto os processos de de relação envolve uma série de situações
arbitragem tramitam em sigilo. Não expor que podem ser duvidosas: pode haver
conflitos internos evita que os problemas da incertezas se o parceiro efetivamente
sociedade empresária se potencializem e atingiu os requisitos estabelecidos. Se daí
prejudiquem sua imagem e, por decorrer um conflito é necessário que ele
consequência, os negócios. seja resolvido rapidamente e com
“Art. 507-A. Nos contratos individuais de trabalho Caso o contrato não tenha a cláusula arbitral, as
cuja remuneração seja superior a duas vezes o limite partes interessadas também encaminham o acordo e
máximo estabelecido para os benefícios do Regime a documentação pertinente para a Câmara Privada,
Geral de Previdência Social, poderá ser pactuada aqui a única diferença é que será antes firmado um
cláusula compromissória de arbitragem, desde que documento chamado COMPROMISSO ARBITRAL e
por iniciativa do empregado ou mediante a sua depois elaborado o termo final de acordo, que tem
concordância expressa, nos termos previstos na Lei validade jurídica.
nº 9.307, de 23 de setembro de 1996.”
Segundo a lei, a petição de acordo deve ser
Assim, os contratos individuais de trabalho que conjunta, sendo obrigatória a representação das
se enquadram no art. 507-A da CLT podem ser partes por advogado, que não poderá ser comum. O
resolvidos via arbitragem, seja através da inclusão da trabalhador pode ser assistido pelo advogado do
cláusula compromissória de arbitragem quando da sindicato de sua categoria. (vide arts.855-B a 855-E
assinatura do contrato; com um adendo contratual da CLT).
ou com a assinatura de um compromisso arbitral
junto a uma Câmara Privada; desde que todas as Dentre as vantagens em solucionar o caso via
partes estejam cientes e de acordo. arbitragem, podemos citar: a celeridade, sigilo,
segurança jurídica, praticidade.
Esses contratos, quando de seu término, podem
ser resolvidos junto a uma Câmara Privada. Caso o
contrato tenha a cláusula arbitral, as partes
empresa e representante
comercial autônomo
A atividade do representante comercial autônomo é regulada pela Lei nº
4.886/1965 e todas as questões advindas desse contrato pode ser tratada na
esfera da mediação e, existindo ou não cláusula arbitral no contrato, haja vista
se tratar de direito patrimonial disponível.
Relações de consumo
O Código de Defesa do Consumidor proíbe a instituição forçosa da utilização
da arbitragem, sendo admitido pelo Superior Tribunal de Justiça que a mesma
seja utilizada nos contratos consumeristas desde que a iniciativa seja do
consumidor ou, não sendo, o mesmo ratifique expressamente sua vontade na
utilização de tal instituto.
escalonada de
mediação-arbitragem
Apresentamos o modelo de cláuula escalonada para contratos em geral, que deve substituir a cláusula de eleição de foro:
Modelo
“Cláusula xx. As partes contratantes assumem o compromisso de que, toda e qualquer controvérsia ou
disputa relacionada ao presente instrumento, ou dele decorrente, será resolvida por meio da mediação ou
arbitragem, administrada pela CÂMARA DE CONCILIAÇÃO DE SANTA CATARINA, com sede na Rua Equador,
277, sala 201, Centro, Timbó/SC ou onde esta estiver sediada, de acordo com os termos do seu
Regulamento, e em observância à legislação pertinente.
§1º. O procedimento de mediação será administrado pela CÂMARA DE CONCILIAÇÃO DE SANTA CATARINA,
que atuará em conformidade com seu Regulamento de Mediação.
§2º. Concluindo as partes ou o mediador pela impossibilidade de acordo, será o litígio definitivamente
solucionado por arbitragem, a ser administrada pela CÂMARA DE CONCILIAÇÃO DE SANTA CATARINA, que
procederá nos termos do seu Regulamento de Arbitragem.
§3º As custas e honorários dos procedimentos de mediação e arbitragem serão rateados igualmente entre
as partes, salvo quanto a prova cuja produção for de interesse exclusivo de uma das partes.
§4º A parte vencida ressarcirá a parte vencedora quanto às custas e honorários suportados no curso do
processo de arbitragem, conforme definido na sentença arbitral.
§5º O não comparecimento de uma das partes à primeira reunião de mediação acarretará a imposição de
penalidade no percentual de 5% (cinco por cento) do valor da controvérsia em favor da parte que se fez
presente.”
FILIPE STARKE
Amanda Schaade
Formação Acadêmica: Experiência Profissional: