GESTÃO EMPRESARIAL

informática aplicada à gestão

Sistemas Operacionais e
Softwares Aplicativos
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informática aplicada
à gestão
SiStemaS OperaciOnaiS e
SOftwareS aplicativOS

ObjetivOs da Unidade de aprendizagem

Capacitar o aluno em reconhecer os sistemas opera-
cionais e os Softwares Aplicativos.

COmpetênCias
Saber analisar o papel dos Sistemas Operacionais e dos
Softwares Aplicativos em trabalho corporativo ou no
uso social.

Habilidades
Identificar e classificar o que são os Sistemas Operacionais
e Softwares Aplicativos.
APRESENTAÇÃO
Nesta unidade vamos discutir a importância e as fun-
cionalidades dos Sistemas Operacionais e Softwares
Aplicativos. Abordaremos assuntos introdutórios so-
bre os tipos de Sistemas Operacionais e Softwares
Aplicativos. Isso porque não adianta somente conhe-
cer as partes do computador, sem saber realmente
como ele funciona. Então, nesta unidade, você tam-
bém compreenderá como essas máquinas começam
a ter vida. Os Sistemas Operacionais, por exemplo,
têm muita importância nesse conjunto, mas também
não funcionam sem uma máquina. Você verá que am-
bos se completam para o melhor funcionamento de
qualquer computador.
Você também compreenderá as funções dos Softwa-
res Aplicativos, que apesar de não terem a responsabili-
dade de “ligarem” os computadores, são essenciais para
o melhor uso da informática.

PARA COMEÇAR
Na unidade anterior, nós descobrimos como o compu-
dor é “por dentro”. Vimos que sua estrutura pode ser
dividida em algumas partes para melhor entendimen-
to. Agora vamos aprender o que acontece quando o
computador é ligado, e, neste contexto, qual a função
do Sistema Operacional e qual é o papel dos Softwares
Aplicativos no nosso dia a dia.
Pense no seguinte: será que todas as pessoas só conhe-
cem e fazem uso do Sistema Operacional Windows ou
conhecem outros tipos de Sistemas Operacionais?
Mesmo conhecendo outros tipos de Sistemas Operacio-
nais, mas por facilidade, preferem continuar utilizando
sempre o mesmo. Será que este e o seu caso?
Já com relação aos softwares aplicativos a situação é
mais complexa. São muitos tipos e, em alguns casos, há
várias opções. Assim você pode ter pessoas que podem
afirmar que nem os utilizam, por que será?
Às vezes, as pessoas acham que não sabem o que é
software aplicativo, mas na verdade estão tendo contato
 com ele o tempo todo, como no internet banking ou utilizando um editor
de texto. Por isso, você deve pensar em todas as interações que faz com
o computador e com seu aparelho celular. Nelas você está interagindo
com um sistema operacional e na maioria das vezes utilizando algum
aplicativo, ou “app”. Nessa mesma linha de raciocínio você verá que há
vários tipos de Sistemas Operacionais no mercado, mas somente alguns
são mais populares e são conhecidos pelo nome que possuem, e a mes-
ma história se repete com os softwares aplicativos.
Então agora, nesta unidade, vocês saberão o que é, quais são e como
funcionam os Sistemas Operacionais e os softwares aplicativos.
Ansiosos para conhecê-los?

FuNdAMENTOS
Nesta unidade vamos estudar os Sistemas Operacionais e os Softwares Apli-
cativos, com isso vocês terão um conhecimento melhor sobre suas funciona-
lidades e, principalmente, sobre o Sistema Operacional que é o software que
faz a comunicação amigável e segura entre o hardware e as suas aplicações e,
ainda, fornece uma interface entre o computador e o usuário.
Esclarecendo, os sistemas de computação (computadores) são constituídos de
três partes:
• Física (harware) - que é o computador e os dispositivos periféricos;
• Lógica (software) - que é o sistema operacional e os aplicativos;
• Usuário (peopleware) – quem usa os sistemas de computação.
Agora vamos conversar sobre os dois primeiros:

1. Hardware
Para vocês, o que é o hardware?
Antes de entrar no assunto e responder a essa pergunta, devemos pen-
sar que o computador está inserido em nosso cotidiano nas suas mais
variadas formas, seja um computador de mesa, seja um computador por-
tátil, seja um dispositivo móvel como um smartphone, seja em um dispo-
sitivo de propósito específico como um caixa eletrônico, uma máquina di-
gital de fotografia ou um super computador. Todos eles são computadores!
E, portanto, constituídos de hardware e software.
E todos eles compartilham da mesma estrutura na qual dados entram e saem:

Figura 1. Sistema
de Computação

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 E essa estrutura caracteriza hardware que é a parte física do computador.
No popular, falamos que é a parte onde podemos bater quando um com-
putador não funciona. Na unidade anterior vocês aprenderam sobre as
partes que compõem um computador pessoal. São essas partes que for-
mam o hardware. O hardware é o próprio computador e, seja qual for
o seu tipo, eles compartilham a mesma arquitetura básica.
Quando você liga o computador, seja de qualquer tipo, algumas ati-
vidades são inicializadas pelo hardware e o primeiro software que é car-
regado para a memória RAM é o Sistema Operacional, sem ele o compu-
tador não pode desenvolver suas atividades e ser a máquina que tanto
nos ajuda no dia a dia. O tempo de inicialização do sistema operacional
pode ser lenta dependendo das características do computador, a depen-
der da: “velocidade” do processador, quantidade de memória RAM e ti-
po de memória secundária (o SSD - Solid State Drive ou Disco em Estado
Sólido deixa a inicialização muito mais rápida).

Figura 2. Elementos de Hardware

Agora que já esclarecemos quem é o hardware, na sequência vamos dis-

cutir melhor o Sistema Operacional, um dos elementos que compõem o
software.

2. sistemas OperaCiOnais
O sistema operacional é o programa que vai preparar o hardware para a
execução das tarefas solicitadas pelos softwares. Quando temos várias
janelas abertas, isso indica que vários programas estão em execução ao
mesmo tempo, e quem gerencia o acesso aos recursos (memória, proces-
sador e periféricos) é o sistema operacional. Para que o sistema operacio-
nal possa gerenciar corretamente o hardware, ele é desenvolvido especi-
ficamente para os mais diversos tipos de processadores.
Agora, será que os Sistemas Operacionais evoluem junto com a evolução
do hardware?
Com certeza os Sistemas Operacionais evoluem com a evolução do
hardware, e os novos recursos do hardware só podem ser aproveitados
se realmente existir um Sistema Operacional que consiga gerenciá-lo de

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uma maneira mais eficiente, sendo que para cada Sistema Operacional
existente só poderá ser instalado se for adequado à capacidade de arma-
zenamento e processamento do computador. Por isso, é importante veri-
ficar quais são os requisitos mínimos de hardware (como por exemplo, a
capacidade do disco rígido e da memória principal), ou seja, qual a configu-
ração que um computador deverá possuir para que possa ser instalada uma
versão mais atual do Sistema Operacional e o computador como um todo fun-
cione de maneira adequada. Em outras palavras, deve haver adequação entre
o hardware e o sistema operacional.
Quando o processador conversa com o sistema operacional ele usa um con-
junto de bits para fazer isso, esse conjunto de bits tem o nome de “palavra”.
Os primeiros processadores usavam 4 bits para conversar, hoje a maioria
dos processadores usa 64 bits para se comunicar, essa é uma grande evolu-
ção do hardware que impactou no desenvolvimento do sistema operacional,
que agora podem "conversar” mais rapidamente com o processador. Com a
maior complexidade dos Sistemas Operacionais, algumas funcionalidades fo-
ram incorporadas a eles, dentre elas se destacam:
• Usuários e Contas: o acesso ao computador e aos dados nele ar-
mazenados deve ser controlado e para isso foi criado um sistema
de credenciais de autenticação (nome de usuário e senha) o que
torna o acesso restrito e seguro.
• Desligar corretamente: quando você está usando o computador
e realizando suas atividades, muitos dos dados que você está
usando estão na memória RAM. Ao desligar o seu computador
muito dos dados seriam perdidos, como por exemplo, alterações
em um texto. A nova funcionalidade garante que ao desligar o com-
putador todos os dados que você considera importantes estejam
salvos na memória secundária.

lembre-se
O computador necessita do Sistema Operacional. Quando
se liga o computador, o primeiro software a ser executa-
do é o Sistema Operacional, que prepara a máquina para
ser utilizada.

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 Qual o sistema operacional mais utilizado em computadores pessoais?

Observe o seguinte quadro:

Fonte: Canaltech

O Windows detém quase 88% do mercado de computadores pessoais,

o segundo colocado tem pouco mais de 8% e é um sistema criado pela
Apple para “rodar” especificamente em sua linha de computadores. O
Linux apresenta uma fatia muito pequena do mercado, apesar de ser
gratuito e apresentar vantagens em alguns aspectos. A soma dos per-
centuais não chega a 100%, isso porque há outros sistemas operaci-
onais que não entraram na tabela como o Chrome OS da Google.
No mundo dos smartphones esperava-se que o Windows também se
mantivesse na frente dos outros sistemas operacionais, mas isso não
é o que acontece, veja a tabela a seguir:

Nesse segmento, o Android tem a liderança, por apresentar grande faci-

lidade de uso e suporte para o desenvolvimento de aplicativos.

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Vimos que o Sistema Operacional mais utilizado em computadores pes-
soais é o Microsoft Windows, por apresentar uma interface “amigável”
e de fácil utilização para usuários novatos. Já o Linux, seu principal con-
corrente, que surgiu para um público mais profissional, não se preocu-
pava com os computadores pessoais e usuários comuns; mas versões
para esse tipo de computador também foram desenvolvidas e aos
poucos aperfeiçoadas com um ambiente agradável, como o Windows,
para atingir mais pessoas. A principal vantagem do Sistema Operacional
Linux é que não precisa ser pago; já para adquirir o Windows, é necessá-
rio desembolsar mais um pouco em relação ao preço do hardware. Com-
putadores que vêm com o Windows instalado, já embutem o valor do sis-
tema operacional no valor do equipamento.

DICA
Como aluno do Centro Paula Souza você tem direito a usar
vários softwares da Microsoft, inclusive o Windows 10.
Veja mais detalhes em:
http://www.fatec.sp.gov.br/view/Default.aspx

3. sOftwares apliCativOs
O computador está em nosso cotidiano mesmo que não seja possível
identificá-lo facilmente. Ele atende as mais diversas atividades, sejam
elas pessoais ou empresariais. Para conseguir atender a essa diversida-
de de funções é necessário algo que diga ao computador o que ele deve
fazer. Até agora falamos sobre os Sistemas Operacionais, e os softwares
aplicativos são o quê?
Mesmo que você já tenha uma ideia do que são os softwares aplicativos,
é necessário que todos tenham uma definição única para evitar desencon-
tros: Os Softwares Aplicativos são programas de computador que têm co-
mo objetivo o desempenho de tarefas práticas, que estão ligadas ao pro-
cessamento de dados. Têm como foco o usuário, e a sua natureza é diferen-
te dos outros tipos de softwares, como Sistemas Operacionais e ferramen-
tas que estão ligadas a eles (softwares básicos). Jogos, editores de texto, pla-
nilhas eletrônicas e até softwares lúdicos (que tem o propósito de ensinar al-
guma coisa) são exemplos de softwares aplicativos.

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Os softwares aplicativos podem ser classificados de diversas formas: quanto
a sua forma de licenciamento, forma de distribuição e sua finalidade, etc.
• Formas de licenciamento:
Proprietário – é necessário pagar pelo uso do software, a empresa
proprietária da licença define as regras da cobrança pelo uso do pro-
duto. O uso não autorizado configura pirataria.
Livre – não é necessário pagar pelo uso do software, esse tipo de li-
cença não implica na cobrança pelo uso do software, no entanto
existem regras para o uso, modificação e distribuição desse tipo de
software.
•Formas de distribuição:
Freeware: é um software que é distribuído sem que o usuário neces-
site pagar pelo uso, ele pode ser usado sem restrições de funções e
por um período ilimitado, mas não é permitida a venda de cópias por
terceiros. No entanto, o proprietário pode lançar novas versões e pas-
sar a cobrar pelo uso.
Shareware: é um software que tem a função de permitir que o usuário
conheça, em parte, as funcionalidades de um aplicativo. Após a avalia-
ção, que pode ter um prazo determinado, o usuário pode optar pela
“compra” da licença do software. O software shareware tem a função
de marketing do aplicativo.
Software Livre: são softwares que são distribuídos para que o usuário
possa livremente executar, copiar, distribuir, estudar, modificar o soft-
ware. As condições de modificação e distribuição são definidas nos ter-
mos originais de uso livre (copyleft), que permite a cobrança de taxas.
•Finalidade:
Software Corporativo: ele é desenvolvido com módulos que reali-
zam funções específicas em uma organização. Um exemplo desse
tipo de software são os ERPs (Enterprise Resource Planning – Plane-
jamento dos Recursos da Empresa) que integram as funções da em-
presa em uma única fonte de gestão, otimizando os processos e re-
duzindo custos; este tipo de sistema é desenvolvido em módulos e
cada um deles realiza uma função específica de gestão dentro da or-
ganização. É também conhecido como software de gestão integrada;
Aplicativos de Produtividade: são aplicativos de uso geral que permi-
tem a realização de atividades profissionais, pessoais e escolares com
maior ganho na produtividade e na qualidade do resultado final.
Aplicativos de Celular: são os apps mais conhecidos, eles têm as mais
diversas funções no nosso dia a dia. São usados para diversão, relações
sociais, ou para tarefas profissionais. Os apps são instalados a partir de
"repositórios" de aplicativos que garantem a segurança no seu uso.
Lembre-se que não é aconselhável instalar aplicativos sem que a origem
seja verificada, isso pode causar sérios problemas, como a clonagem de
seu aparelho.

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Como vimos, há diversos tipos de aplicativos. As formas de classificação
apresentadas não são as únicas existentes, mas permitem ter uma ideia
da importância dos softwares aplicativos em nossa vida pessoal ou pro-
fissional. Não fique preocupado, caso tudo o que foi dito parecer confuso.
Com o tempo, os termos e conteúdo irão ficar mais familiares.

CONCEITO
Software Aplicativo é um programa de computador que tem
como objetivo o desempenho de tarefas práticas que estão
ligadas ao processamento de dados.

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antena
PARAbóliCA
Sabemos que existem alguns tipos de Sistemas Operacio-
nais ao nosso redor, muitos são despercebidos e outros
mais conhecidos. Contudo as pessoas se acomodam e ficam
com o mais fácil, aquele que já está instalado no computa-
dor. Mas será que esse Sistema Operacional atende real-
mente as funções do computador por completo, oferecen-
do ao usuário uma interface agradável? Procure analisar o
nicho de mercado que os Sistemas Operacionais oferecem.
O mesmo acontece com os softwares aplicativos. Existem
muitos espalhados por aí, para atender diversos objetivos,
muitos são pagos e há muitos gratuitos que são tão bons
quanto ao seus concorrentes que custam alguma coisa.
O mais importante é você saber que eles existem e cabe a
cada um verificar quais deles, Sistemas Operacionais ou sof-
twares aplicativos, são ideais para atender suas necessidades.

E AgORA, José?
Até agora, vocês já aprenderam sobre as partes de um com-
putador, acabaram de conhecer e aprender sobre os Siste-
mas Operacionais e softwares aplicativos, vamos então nos
preparar para aprender na próxima unidade sobre uma
rede de computadores muito utilizada pelas pessoas nos
dias atuais, a Internet.
Bons estudos!
G
Hardware: é a parte física do computador, ou
seja, é o conjunto de componentes eletrô-
nicos, circuitos integrados e placas, que se
comunicam através de barramentos.
Software: é a parte lógica do computador, ten-
do uma sequência de instruções a serem
REFERÊNCiAS
Oficina da net, O que é um sistema opera-
cional?. Disponível em: <www.oficinadanet.
com.br/artigo/851/o_que_e_um_sistema_
operacional>. Acesso em: 05/2010.
Informática Aplicada à Gestão  /  UA 02  Sistemas Operacionais e Softwares Aplicativos
seguidas ou executadas, na manipulação,
redirecionamento ou modificação de um tipo
de dados ou acontecimento.
Linux: é o termo usado para designar qual-
quer Sistema Operacional que utiliza o nú-
cleo Linux.
ROdRiGUeS, L. c.. Informática, sistemas ope-
racionais e softwares aplicativos. São
Paulo: Fundação Padre Anchieta, 2010.
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