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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
ÍNDICE
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Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com
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Teoria Burocrática da Administração

Obra: Economia e Sociedade (1920)
Termos associados
• Estabilidade
• Definição de papéis
Segundo Max Weber; a base da sua teoria está na “organização voltada exclusivamente para a
racionalidade e para a eficiência”. O processo racional de tomada de decisão. E, neste sentido, são
inseridos os princípios da legalidade e impessoalidade.
Domínio
• Tradicional;
• Carismático;
• Racional Legal.
Racionalismo Decisório
As decisões não são baseadas no processo comportamental, no qual as decisões têm base nas posições e
opiniões dos indivíduos que estão na condição de comando.
O racionalismo decisório tem quatro fases:
• identificação do problema;
• buscar a origem do problema;
• resolver o problema;
• criar soluções para a não recorrência do problema.
Meritocracia como Método
O weberianismo tem a meritocracia como método de valorização dos funcionários em uma or-
ganização. A meritocracia está baseada na evolução funcional e na promoção baseadas na aferição
do desempenho pessoal do funcionário, ou no desenvolvimento do trabalho, em comparação aos
outros membros da organização, ou no mérito obtido por formação acadêmica ou treinamento
profissional. Ou seja, sempre existe a comparação entre os membros da equipe e os que mais se
destacam, por seus próprios méritos são valorizados dentro da organização.
Relações Verticalizadas
A teoria da burocracia valoriza estruturas formais, hierarquizando as relações com clara defini-
ção de linha de comando e subordinação. A rigidez característica do weberianismo estabelece de-
partamentos que não possuem flexibilidade e o controle é hierárquico, em que os órgãos que contro-
lam estão acima na estrutura formal daquele órgão que é controlado.
DICA – Max Weber ao desenvolver a teoria da burocracia, instituiu a normatização a legalidade e os
procedimentos pré-definidos nas organizações.

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Exercícios
01. Com relação às organizações burocráticas, analise as afirmativas abaixo.
I. O trabalho é dividido racionalmente.
II. Os procedimentos são escritos.
III. Os membros mantêm relações de lealdade pessoal para com seus superiores.
Assinale a alternativa CORRETA.
a) Nenhuma afirmativa está correta.
b) Somente as afirmativas II e III estão corretas.
c) Somente as afirmativas I e II estão corretas.
d) Somente as afirmativas I e III estão corretas.
e) Todas as afirmativas estão corretas.
02. Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE o texto.
No senso comum, a burocracia é compreendida como um atributo de organizações lentas e inefi-
cientes. No entanto, o modo burocrático de organizar o trabalho é descrito por seu principal teórico,
Max Weber, como o mais eficiente. Ele entende que a burocracia se caracteriza por:
a) padronização dos processos, formalização das comunicações e laços de lealdade fortes.
b) impessoalidade nas relações, padronização dos processos e formalização das comunicações.
c) flexibilidade na divisão do trabalho, comunicações informais e cargos políticos.
d) flexibilidade na divisão do trabalho, formalização das comunicações e cargos políticos.
e) padronização dos processos, flexibilidade na divisão do trabalho e profissionalização.
03. A teoria da burocracia, proposta por Max Weber, sustentada pelo tripé racionalidade, impes-
soalidade e profissionalismo, tem como principais objetivos a eficiência, a eficácia e a efetivi-
dade dos processos organizacionais.
Certo ( ) Errado ( )
04. O modelo burocrático de organização, em que predominam as rotinas e procedimentos es-
tabelecidos nos cargos, constitui referencial de gestão em que as pessoas fazem o que lhes é
imposto e não o que preferem.
Certo ( ) Errado ( )
05. A burocracia é compreendida como uma maneira de organização humana baseada na racio-
nalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos pretendidos, a fim de garantir a máxima
eficiência possível no alcance desses objetivos.
Certo ( ) Errado ( )
Gabarito
01 - C
02 - B
03 - Errado
04 - Certo
05 - Certo

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