Termo para Saída de CHIP

Bonificado – R$ 0,01

Este termo é de uso obrigatório para pedidos de ativação de pós-pago, controle e combos com
mobilidade, inclusão de dependente e ou troca de tecnologia de 3G para 4G nos plano de dados.
Este mesmo documento é aplicado também em caso de resgate de chip em garantia. Nestes
cenários a saída do chip é GRATUITA para o cliente.

Selecione uma das opções abaixo de acordo com o motivo da bonificação:

 Aquisição de planos Pós Pagos, portabilidade e inclusão de dependentes;

 Aquisição de planos Oi Controle e portabilidade;
 Aquisição de planos Oi Total, portabilidade e inclusão de dependentes;
 Aquisição de Oi Internet Móvel (OIM 4G);
 Troca de chip com defeito até 90 dias para todos os planos;
 Troca de chip 3G para 4G para todos os planos.
Loja:_____________________________________________________________________PDV:__________________________

Vendedor:_______________________________________________________________ID/TR_________________________

Nome do Cliente:______________________________________________________RG______________________________

CPF:________________________________________ Nº da Linha: (____) ________________________________________

Data da saída: ___________/____________/____________

Nº ICCID novo  Colar etiqueta do Blister com o

COLE AQUI
código de barras e ICCID no campo ao lado.

Importante:

1. A troca só pode ser efetuada na loja onde o cliente efetuou a compra;

2. Todo Cliente e Colaborador Oi tem direito a trocar a tecnologia do chip uma única vez;
3. É obrigatório anexar à cópia do DOC de identificação do cliente com foto.

Assinatura do Cliente:__________________________________________________________________________________

(Igual a do documento de identificação)

Assinatura do Caixa:________________________________________________________ID_________________________

Este documento após colhida assinatura do cliente presente na loja, será devidamente digitalizado e
arquivado na loja juntamente com a cópia do documento de identificação pessoal por 60 dias para fins de
garantir a qualidade do processo. Em caso de descumprimento das regras de bonificação autorizada pela Oi e
descritas neste documento o colaborador está sujeito à aplicação de sanções disciplinares.