Apresentação do Serviço de Outsourcing de

Impressão

IMPRIMA COM ECONOMIA E SUSTENTABILIDADE!

 A EMPRESA
A Fast Solution é uma empresa especializada em desenvolver soluções integradas em sistemas de impressão,
cópia, digitalização e fax para o setor corporativo, acadêmico e estatal.

O Grupo Fast Solution Brasil é o resultado da

parceria de mais de 15 anos de sucesso entre 3 empresas
com grande tradição no mercado brasileiro no
fornecimento de tecnologias, soluções e serviços nas áreas
de Outsourcing de Impressão, Consultoria em Gestão de
Documentos, Bureau de Digitalização, Guarda Física e
Eletrônica de Documentos, entre outras soluções. São elas:
O Grupo FK fundado em 1961, a Solution Automação
Empresarial fundada em 1990 e o PierDOC fundado em
1997. Possuímos hoje mais de 6.000 equipamentos em
contratos pelo Brasil.

A expertise da Fast Solution em outsourcing de

impressão envolve um sistema de dados totalmente
integrado, proporcionando exatidão nas informações com
soluções tecnológicas capazes de identificar e antecipar as
necessidades dos clientes. Sempre atualizada, conta com
uma equipe qualificada e uma gestão moderna e eficiente
para terceirizar os serviços de impressão das corporações,
fornecendo equipamentos, suporte técnico, suprimentos,
peças, softwares de contabilização, monitoramento e
treinamento de mão-de-obra especializada.
 OUTSOURCING DE IMPRESSÃO

É a terceirização do processo de impressão, ou seja, do ambiente de produção de documentos: impressoras,

copiadoras, fax e scanners, além de armazenagem.

• A Importância do Outsourcing de Impressão:

1. A tarefa de impressão deixa de ser responsabilidade da
sua empresa, afinal este não é o foco do seu negócio.
(Assim, reposição de suprimentos, renovação de
equipamentos, manutenção e atualização tecnológica
passam a ser responsabilidade da Fast Solution).
3. A economia com a adoção do Sistema Outsourcing pode
ser de até 40% sobre o seu custo atual. (O funcionamento
de sua rede de impressão se mantém transparente ao
usuário, sem afetar sua rotina.)

2. A sua empresa passa a ter controle total do que, por

quem e onde se imprime. Com informações gerenciais em
tempo real, através de software que guarda todas essas
informações e as disponibiliza em relatórios
personalizados. (Com o controle de todo parque de
impressões, há uma redução de custos por página
impressa, com eliminação de gastos ocultos, como
impressão de e-mail, de documentos pessoais, de
documentos perdidos, não revisados, entre outros).
• Principais Objetivos Com Outsourcing de Impressão:
• Etapas de Um Projeto de Outsourcing de Impressão:

1. Fazemos o levantamento de quais são

seus gastos hoje com a produção de documentos
e de que forma está configurado seu parque de
impressoras, copiadoras, multifuncionais e fax.

2. Elaboramos o projeto com a melhor

solução para sua empresa, deixando por nossa
conta o custo de todos os equipamentos que
serão utilizados, todos os custos de instalação e
configuração na rede dos equipamentos e os
custos com o software de gerenciamento,
tornando R$ 0,00 o seu investimento.

3. Implantamos a solução com a instalação e

configuração de todos os equipamentos, além de
treinamento aos usuários.
• Etapas do Projeto: Fase 1 – Levantamento do Cenário Atual.

Será realizado no primeiro momento o levantamento de todo o parque de impressão

atual, os recursos utilizados e as deficiências encontradas hoje na sua empresa no segmento de cópias
e impressões.

Modelo De Documento Utilizado Para Levantamento do Cenário Atual:

• Etapas do Projeto: Fase 2 – Elaboração do Projeto.
Neste segundo momento apresentaremos a solução adequada, com novos equipamentos e
recursos para suprir todas as deficiências encontradas no cenário atual, levantadas na Fase 1 do projeto.
E por consequência da escolha correta dos equipamentos na Solução Proposta, teremos uma redução
de custo, aumento da qualidade nos impressos, além da melhoria nas condições de trabalho devido os
novos recursos encontrados nos equipamentos a serem instalados.
Modelo De Documento Utilizado Para Desenhar Solução Proposta:
 • Etapas do Projeto: Fase 3 – Implantação.
Será de inteira responsabilidade da Fast Solution a instalação e configuração dos equipamentos. Para cada
equipamento instalado já na entrega do mesmo será entregue também seu suprimento reserva. O prazo máximo para
instalação dos mesmos é de 30 dias a contar da data de assinatura do contrato.

•Práticas Para o Funcionamento Perfeito do Serviço:

– Os chamados de assistência técnica e pedidos de suprimentos deverão ser todos feitos através de e-mail, para assim
podermos tratar de forma profissional nossa relação, estando sempre ambas as partes documentadas.

– No e-mail deverão conter as seguintes informações: a razão social do cliente, modelo do equipamento e número de
série do mesmo. Estes dados estarão em etiqueta em cada equipamento.

– Sempre estará disponível um toner extra (um além do que está em uso) para cada equipamento instalado. Assim que
o toner que estiver em uso terminar deverá ser colocado na máquina o de reserva e nesse instante já deverá ser
solicitado outro. O nosso prazo de entrega de suprimentos após a solicitação é de no máximo 3 (três) dias úteis.

– O prazo para atendimento de assistência técnica está estipulado no contrato.

P.S.: Caso o cliente esqueça de fazer alguma dessas solicitações, ainda temos o acompanhamento através de software para
nos dar tais avisos em tempo real e assim continuar tudo funcionando perfeitamente.
• Vantagens e Benefícios do Outsourcing de Impressão:

Financeiros:
- Redução nos gastos com impressões e/ou cópias;
- Eliminação do estoque e logística de consumíveis;
- Atualização tecnológica sem investimento;

Gerenciais e Administrativos:
- Rastreabilidade de utilização com a bilhetagem por centro
de custos, usuários ou máquinas;
- Nova cultura de trabalho na área de impressão, evitando
desperdícios e perdas;
- Suprimentos de reserva disponíveis na sua empresa;

Operacionais e Tecnológicos:
- Gerenciamento de equipamentos em rede;
- Pró-atividade de atendimento aos usuários;
-Aprimoramento no ambiente de trabalho a fim de aumentar
sua produtividade;
- Colocamos também a disposição impressoras de back-up e
até um técnico on-site se precisar;
 Software de Monitoramento Remoto dos Equipamentos
Através de parceria com empresa de software canadense, monitoramos em tempo real, via web,
todos os equipamentos em nossos clientes. Através desse software obtemos alertas em tempo real com
informações dos níveis de suprimentos, número de páginas impressas e/ou copiadas, código do problema
(caso algum equipamento venha a ter), etc.

Relatório Geral do Nível dos Suprimentos: Relatório Individual Por Equipamento:

 Software de Bilhetagem - Gerencie e Contabilize Suas Impressões e Cópias

A grande maioria das empresas hoje quer ter

controle do que esta acontecendo com o seu parque de
impressoras e multifuncionais. Em adicional, saber como
esta sendo o comportamento dos usuários de impressão
e cópias na sua corporação. Por fim, inibir abusos do
ponto de vista de impressões e cópias que são alheias as
atividades fins do seu negócio.

Este software permite o gerenciamento de

impressões e cópias para sua empresa, administrando
usuários, departamentos, grupos de usuários, gerando
permissões ou restrições para imprimir e/ou copiar e
contendo uma série de relatórios que permitem
inclusive a distribuição de custos por departamento, filial
ou área de sua empresa. O software foi projetado para
fornecer às organizações relatórios abrangentes e
controles completos da sua impressão.
 RESPONSABILIDADE AMBIENTAL
A Fast Solution preocupada com o meio ambiente e a praticidade no trabalho do seu cliente traz para o
mercado projetos de outsourcing de impressão.
Estudos apontam que em média cada brasileiro consome por ano, uma quantidade de papel equivalente a
duas árvores. Ao optarmos pela conscientização e implantação de um projeto correto de impressão poderemos salvar
uma árvore e meia por ano e ainda economizar dois mil litros de água, além de 120 litros de petróleo gastos na
fabricação do papel.

• PROMOÇÃO SUSTENTÁVEL É NA FAST SOLUTION:

Como a preocupação da Fast Solution é a

economia do cliente e o desenvolvimento sustentável, para
mostrar nosso empenho nesses dois campos trazemos uma
POLÍTICA DE DESCONTO INOVADORA (desconto concedido
sobre valor negociado, ou seja, sendo descontado 100% da
margem de lucro da Fast Solution) para seus clientes que
fizerem utilização de papel reciclado nas suas cópias e/ou
impressões, com o objetivo de compensar o gasto maior
que sua empresa terá com esse tipo de papel e promover o
desenvolvimento sustentável dessa forma. O desconto será
de 5% (cinco por cento) no valor total da fatura do
contrato, e a comprovação do uso desse tipo de papel será
feita através da apresentação das notas fiscais de compra
das resmas de papel reciclado.
 NOSSA MISSÃO

Oferecer soluções em impressão,

através da venda e locação de impressoras e
multifuncionais, com o melhor serviço do
mercado.
Endereço: Praia do Flamengo 66, Salas 1208 - 1217
CEP: 66.035-170 – Flamengo – Rio de Janeiro/RJ
Telefone: (21) 2005-6377
www.fastsolutionbrasil.com.br