Identificação dos hospedes

A legislação em vigor nada dispõe sobre o registo de hóspedes

nacionais. O registo de entrada e saida de hospedes tem como
pressuposto a celebração do contrato de hospedagem e,
consequentemente, o controlo administrativo e contabilístico das
entradas e saidas dos hóspedes. Ou seja, não resulta de qualquer
imperativo legal, para efeitos externos, nomeadamente de polícia,
a obrigatoriedade do registo dos hóspedes.

Sendo que o alojamento num estabelecimento hoteleiro pressupõe

a celebração de um contrato de prestação de serviços, um dos
requisitos de qualquer contrato é a identificação das partes.

Por outro lado, o estabelecimento está obrigado a comunicar às

autoridades competenteso alojamento de estrangeiros, o que
pressupõe que seja feita prova da nacionalidade.

Destes 2 princípios emerge o direito de o estabelecimento

hoteleiro poder exigir de quem procura os seus serviços a exibição
de documento de identificação.

Se não for apresentado, poderá ser recusada a hospedagem no

estabelecimento hoteleiro.

Porém, questão diferente e que tem levantado dúvidas de

interpretação e problemas é a de saber se o estabelecimento pode
ficar com um documento de identificação do hóspede ou tirar
fotocópia do mesmo.

Em nosso entender, o estabelecimento não tem o direito de reter o

documento de identificação do hóspede e, no caso de tirar
fotocópia, está obrigado a devolvê-la no check-out.
No que se refere ao alojamento de estrangeiros, a lei impõe, que
para efeitos de controlo de entrada e permanência de estrangeiros
em Portugal, os estabelecimentos que forneçam alojamento a
estrangeiros, preencham e enviam para o SEF os boletins de
alojamento.

Diz o art.º 15º da lei 23/2007, de 4 de Julho, que é obrigatório o

preenchimento de um boletim de alojamento por cada cidadão
estrangeiro, nomeadamente por cada membro do mesmo agregado
familiar ainda que algum deles seja menor e por cada membro de
um grupo – procedimento agora simplificado pelo sistema de
Boletins de Alojamento Electronicos. Contudo, nestes casos, basta
um dos membros do agrgado familiar ou o responsável do grupo
preencher e assinar cada um dos boletins de alojamento.

Dos boletins de alojamento devem constar todos os elementos que

aí são solicitados.