“O conjunto de políticas e praticas definidas de uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho" Fisher e Fleury (1998) Dentre outras coisas Gestão de Pessoas está ligada ao desenvolvimento de pessoas e equipes, despertando talentos e desenvolvendo a liderança para a obtenção de melhores resultados para a organização. Uma organização pode ser pequena e simples ou grande e extremamente complexa, mas independente de sua estrutura as organizações dependem de um elemento básico que são as pessoas, cuja às interações compõem a organização. O próprio sucesso, ou insucesso, é determinado pela qualidade das interações entre seus membros. Isso significa que as empresas para sobreviverem e prosperarem devem buscar uma estruturação sólida, baseada em equipes consolidadas e conscientes de suas atitudes e que possuam comportamento e postura alinhados aos valores das organizações.
DEFINIÇÃO.
Vivemos na sociedade do conhecimento, onde o talento humano e suas
capacidades são vistos como fatores competitivos no mercado de trabalho globalizado. Necessitamos assim resgatar o papel do ser humano na organização, a fim de torná-los competentes para atuar em suas atividades. É com este cenário que as organizações devem ter a visão de que o capital humano será seu grande diferencial, surgindo assim um novo cenário em Gestão de Pessoas onde os empregados são chamados de colaboradores e os chefes de gestores. Gerir pessoas não é um fator de uma visão mecanicista, sistemática, metódica, ou mesmo sinônimo de controle, tarefa e obediência. E sim, discutir e entender o disparate entre as técnicas tidas como obsoletas (tradicionais) com as modernas (gestão de pessoas)
“administrar pessoas significa lidar com
pessoas. Fazer de cada pessoa um verdadeiro administrador de suas funções dentro da organização, em qualquer atividade que deva executar” (Chiavenato, 2006) Com os avanços observados nas ultimas décadas, tem levado as organizações a buscarem novas formas de gestão com o intuito de melhorar, alcançar resultados e atingir a missão institucional para o pleno atendimento das necessidades dos clientes. Nota-se também que o sucesso das organizações modernas, depende muito do investimento nas pessoas. São as pessoas que definem metas de vendas, planejam e vendem produtos, e a forma de administrar essas pessoas influenciam de total maneira no desempenho geral da organização. A Gestão de Pessoas é caracterizada pela participação, capacitação, envolvimento e desenvolvimento do bem mais precioso de uma organização que é o capital humano que nada mais são que as pessoas que a compõem. Cabe a área de gestão de pessoas a função de humanizar as empresas. O departamento de recursos humanos é responsável por promover, planejar, coordenar e controlar as atividades desenvolvidas relacionadas à seleção, orientação, avaliação de desempenho funcional e comportamental, capacitação, qualificação, acompanhamento do pessoal da instituição em um todo, assim como as atividades relativas à preservação da saúde e da segurança no ambiente de trabalho. Já ao setor de Gestão de Pessoas deve ter uma grande responsabilidade na formação do profissional que a instituição deseja, objetivando o desenvolvimento e crescimento da instituição como o do próprio profissional, tido como colaborador. Para isso a gestão de pessoas procura conscientizar os colaboradores de que suas ações devem ser respaldadas nos seguintes princípios: - Desenvolvimento responsável e ético de suas atividades; - Capacidade de realização de tarefas que incorporem inovações tecnológicas; - Capacidade de trabalhar em rede; - Capacidade de atuar de forma flexível; - Conhecimento da missão e dos objetivos das organizações em que atuam; - Visão sistemática; - Trabalho em equipe; - Bom relacionamento interpessoal. Independentemente da atividade que se dedica uma organização, a peculiaridade esta em dar aos recursos humanos um tratamento adequado aos propósitos da organização, pois vários autores sustentam a idéia que primeiro publico a ser considerado por uma organização é seu publico interno, para assim ser capaz de demonstrar respeito por seus consumidores. Ao falarmos em gestão de pessoas em um primeiro momento lembra- nos de recrutamento e seleção de pessoas, mas não é só isso, temos inúmeras atividades que são desenvolvidas como: treinamento e desenvolvimento de pessoas, cargos e salários, benefícios, questões trabalhistas, segurança do trabalho, entre outros. Tendo como destaque a busca da qualidade, da competência e do desempenho adequado requerido pelos desafios decorrentes a natureza do empreendimento empresarial e das características do mercado. Um dos grandes obstáculos para o crescimento corporativo, e conseqüentemente da empresa, é a falta de pessoas eficientes, a perda de entusiasmo e falta de motivação, assim para que haja maior produtividade e desenvolvimento é necessário que as pessoas da organização sejam mais valorizadas no seu todo, pois não podemos esquecer que estamos trabalhando com pessoas humanas e não com instrumentos ou máquinas. CONCLUSÃO.
As organizações vivem uma “era de descontinuidade”, caracterizada por
constantes mudanças, em decorrência de processos de modernização tecnológica, privatização, redefinição político econômica, ou seja, o mundo caminha rapidamente para uma sociedade baseada na informação, no conhecimento e na tecnologia. Os avanços nas ultimas décadas tem levado as organizações a buscarem novas formas de gestão com o intuito de melhorar o desempenho, alcançar resultados e atingir a missão institucional para o pleno atendimento das necessidades dos clientes. As empresas que já estão praticando ou adequando a Gestão de Pessoas, de maneira tanto horizontal como vertical, onde todos os colaboradores são vistos como parceiros têm mais chances de se manter no mercado, alcançar seus objetivos e metas.