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Universidade do Porto
Portugal
RESUMO ABSTRACT
O presente estudo pretendeu analisar a retenção e a percepção da Student’s Retention of Information and Justice Perceptions
justiça dos alunos em relação aos comportamentos de regulação e regarding Discipline Control
controlo disciplinar por parte do professor, nomeadamente, nas
reacções dos professores aos comportamentos de indisciplina. A The aim of the present study is to analyze students’ retention and
amostra foi constituída por 147 respostas dos alunos às interven- acceptance (perception of justice) of teachers’ discipline control inter-
ções de regulação dos comportamentos de indisciplina, por parte ventions, namely, teachers’ reactions to misbehaviors. We observed 30
do professor a partir de 30 aulas de Educação Física dos 5º, 7º e physical education lessons and analyzed 147 student’s responses to mis-
9º anos de escolaridade. No presente estudo foram utilizadas, behavior reactions. The independent variables were age, gender, school
como variáveis independentes, as características dos alunos: year, school reproofs and Physical Education marks. The dependant
idade, género, ano de escolaridade, número de reprovações e clas- variables were the quantity of information on teacher instructions
sificação na disciplina de Educação Física. Foram utilizadas, como (extension, number of ideas and density of teacher’ information) and
variáveis dependentes, a quantidade de informação transmitida the nature of the information (objective, form and direction), the repro-
pelo professor (extensão, número de ideias e densidade da infor- duction of that information by the students, both in a quantitative
mação), a natureza da informação (forma, objectivo, direcção), a (extension, number of ideas, density) and qualitative (coherency)
reprodução dessa informação pelo aluno, ao nível quantitativo approach. The perception of justice depending on the teacher’s reaction
(extensão, número de ideias, densidade) e qualitativo (coerência) was also studied. The student’s misbehaviors and teacher’s reactions
e a percepção de justiça dessas reacções. Os comportamentos de were audio and video recorded and immediately afterwards students
indisciplina dos alunos e de controlo do professor foram gravados were asked (by interview) to reproduce the teacher’s information, being
em suporte audiovisual, tendo sido solicitado aos alunos, de also asked about the fairness of the reaction. This procedure was audio-
seguida, através de entrevista, que reproduzissem a mensagem recorded. The information given by the teacher and the student’s
transmitida pelo professor e que se pronunciassem acerca da jus- answers were analyzed and compared through quantitative and qualita-
tiça da reacção do professor. As respostas dos alunos foram grava- tive procedures (content analysis). The results suggest that the reten-
das em registo áudio. As reacções dos professores foram compa- tion of the information depends, generally, on its nature and not on the
radas com as reproduções dos alunos através de procedimentos student’s personal characteristics. The coherency of the information was
quantitativos e qualitativos (análise de conteúdo). Os resultados inversely related with the quantity of information (number of transmit-
obtidos sugerem que a retenção da informação variou em função ted ideas and its extension). Globally, the students perceived teachers
da natureza das mensagens e não de acordo com as características reaction as fair, a basic condition to obtain students acceptance of
dos alunos. A coerência esteve inversamente relacionada com a teachers behaviors.
quantidade de informação (extensão e o número de ideias).
Globalmente os alunos perceberam as reacções dos professores Key-words: physical education, retention of information, coherency of
como justas, condição fundamental de aceitação das reacções dos information, misbehaviors, perception of fairness.
professores aos comportamentos de indisciplina.
a qualidade do controlo da classe, uma variável asso- A investigação das temáticas ligadas à retenção da
ciada à eficácia pedagógica, mas, também, a qualida- informação, à sua compreensão e aceitação é reduzi-
de da relação interpessoal e a prossecução de objec- da, tendo sido, prioritariamente, dirigida para outros
tivos de formação pessoal e social (12, 13). As reacções tipos de instrução, nomeadamente, o feedback peda-
dos professores aos comportamentos de indisciplina gógico e a apresentação de tarefas motoras. Marques
constituem, especificamente, episódios importantes da Costa (21) estudou o impacto do feedback pedagó-
na construção da qualidade da relação pedagógica e gico na aprendizagem, tendo como objectivo conhe-
na regulação dos comportamentos (10, 11). A reacção a cer o efeito, nos alunos, da informação emitida pelo
um incidente de indisciplina resulta da tomada de professor. A autora constatou que os alunos conse-
decisões que, para serem eficazes, devem considerar guiam relatar apenas parte da informação transmiti-
a ecologia da situação (8,31). Em função das caracte- da pelo professor (com uma coerência de cerca
rísticas da situação, o professor reage aos comporta- 70%) e que o grau de coerência do relato não depen-
mentos de indisciplina, no sentido de os regular, uti- dia do género, idade, tipos de memória, inteligência
lizando um conjunto diversificado de reacções, ver- e habilidade motora inicial, mas sim das característi-
bais e não-verbais, que vão, a título de exemplo, das cas do feedback, nomeadamente, da sua estrutura e
mais brandas, como o aviso ou a repreensão, passan- extensão. A autora constatou, ainda, que os feedbacks
do por ordens de interrupção do comportamento ou interrogativos e descritivos tinham valores de coe-
de realização do comportamento correcto, até ao rência superiores aos prescritivos, colocando, os últi-
afastamento temporário ou à exclusão da aula. Nas mos, maiores problemas de retenção. Também
diferentes reacções de controlo disciplinar utilizadas Quina (24), estudando a retenção de informação no
pelo professor, a transmissão de informação ao feedback, verificou que o nível médio de retenção dos
aluno está sempre presente, podendo apresentar alunos era de 56,7% e que os alunos relatavam com
diferentes características. Essas reacções, constituí- mais fidelidade os feedbacks descritivos áudio.
das por mensagens e instruções específicas, são per- Constatou, ainda, que as estruturas informacionais
cebidas pelos alunos de formas diversificadas quer descritivas e pouco densas tiveram maior nível de
no que se refere à retenção e compreensão (6,7) quer retenção do que as estruturas prescritivas extensas.
no que se refere à sua aceitação. A informação de Breia e Rosado (3), no contexto do treino desportivo,
controlo disciplinar emitida pelo professor integra estudando a retenção de informação em diversos
diferentes unidades informativas, possibilitando, por tipos de instrução, verificou que os atletas evocaram
58,7% do total de ideias e que a retenção da infor- O presente estudo pretendeu analisar a retenção e a
mação não apresentava, genericamente, diferenças aceitação (avaliada através da percepção da justiça da
significativas, nem em função da natureza da infor- reacção), pelos alunos, da informação transmitida
mação transmitida nem das características dos atle- pelo professor em situações de reacção aos compor-
tas. Os feedbacks com informação prescritiva apresen- tamentos de indisciplina.
taram valores médios de retenção de informação Para o efeito, pretendeu-se responder às seguintes
mais elevados, o que parece contrariar dados ante- questões: Qual o nível de retenção das informações
riores (21, 24). Em nenhum destes estudos se abordou transmitidas? Qual o nível de aceitação (percepção
a reacção aos comportamentos de indisciplina, pelo de justiça) dessas reacções? Que factores ligados às
que as extrapolações baseadas na análise do feedback características da informação influenciam a reten-
devem ser relativizadas. ção? Que factores ligados às características dos alu-
Por outro lado, os estudos consultados, embora nos (idade, género, nível de escolaridade, nível de
abordando a problemática da retenção de informa- sucesso escolar e nível na disciplina de Educação
ção, não consideraram a questão da sua aceitação Física) afectam a retenção? Estas questões parecem-
por parte dos alunos. Na realidade, o estudo do pro- nos, ainda, particularmente importantes do ponto de
vista da intervenção profissional, na medida em que
cesso persuasivo presente nos diversos episódios
podem auxiliar a definir estratégias de instrução faci-
instrucionais deve estender-se à sua aceitação pelos
litadoras da gestão de situações de indisciplina, bem
alunos, considerando a credibilidade e a adesão con-
como a reflexão acerca do valor das informações
cedidas a essas instruções. No caso das reacções aos
transmitidas e dos processos comunicativos.
comportamentos de indisciplina, a aceitação está
intimamente dependente da percepção do grau de
MATERIAL E MÉTODOS
justiça da reacção do professor. Flavier et al., (14) ao
Sujeitos
analisarem a dinâmica intrínseca do envolvimento
Foi observado um total de 30 sessões de Educação
colectivo em situações de conflito, chamam a aten-
Física em 15 turmas (2 sessões por turma), sendo 5
ção para os procedimentos de gestão da percepção turmas de 5º ano, 5 turmas de 7º ano e 5 turmas de
de justiça. No entanto, não foi possível encontrar 9º ano de escolaridade, em escolas da área da
qualquer outro trabalho que abordasse a temática Grande Lisboa (António Gedeão – Almada,
referida de uma forma mais específica. Sabe-se, con- Mouzinho da Silveira – Barreiro e Maria Veleda –
tudo, que as concepções de ensino, os valores peda- Loures). A amostra foi constituída pela totalidade
gógicos e as crenças dos professores e dos alunos das respostas dos alunos (n=147) referentes aos
afectam a percepção de adequação e justiça dos com- episódios de reacção dos professores aos comporta-
portamentos adoptados (26). mentos de indisciplina, envolvendo um total de 87
A dinâmica dos processos de persuasão instrucional alunos. O género masculino apresentou 59 alunos e
(retenção, compreensão e aceitação da informação) o género feminino 28. No que respeita aos anos de
carece de estudos em situações de regulação e con- escolaridade, o 7º ano apresentou 39 alunos, o 5º
trolo disciplinar, não existindo suficiente evidência ano, 34 alunos e, o 9º ano, 14 alunos. A idade dos
científica acerca da relação entre as características da alunos variou entre os 9 e 15 anos. No que respeita
informação instrucional e a retenção dessa informa- ao número de repetências, 59 alunos nunca repeti-
ção. Também não é possível destacar a influência de ram, 20 alunos repetiram uma única vez e 8 alunos
variáveis como as características dos alunos sobre repetiram o ano por duas ou mais vezes. Em relação
este processo. É possível que variáveis como a idade, à classificação final obtida na disciplina de Educação
o género, o nível de escolaridade, o nível de sucesso Física, 33 alunos obtiveram nível 3, 49 alunos obti-
escolar e o nível de sucesso na disciplina de Educação veram nível 4 e 6 alunos obtiveram nível 5.
Física possam influenciar a capacidade de retenção da
informação, presente nas reacções dos professores Variáveis
aos comportamentos de indisciplina, bem como a Neste estudo foram constituídos os seguintes grupos
aceitação dessas reacções por parte dos alunos. de variáveis:
Variáveis caracterizadoras dos alunos: idade, género, ano de dez dias sobre uma amostra de 20% do protocolo
de escolaridade, número de reprovações, classifica- de informação recolhida do professor e do aluno. A
ção na disciplina de educação física. fidelidade inter-observadores utilizou 2 codificadores
Variáveis relacionadas com a transmissão da informação que codificaram independentemente a mesma infor-
pelo professor: em termos quantitativos, a extensão da mação. A obtenção das medidas relativas à extensão
informação (número de palavras transmitidas), da informação e número de ideias, não obtidas direc-
número de ideias (número de informações diferentes tamente pelo sistema de categorias definido, foi,
contidas nos episódios de reacção ao comportamento também, objecto de avaliação da fidelidade inter e
dos alunos) e densidade informativa (razão entre o intra-codificador. Utilizou-se a percentagem de acor-
número de ideias e o número de palavras utilizadas dos para medir a fidelidade. Os níveis de acordo
para as emitir). No que se refere à natureza da infor- foram 95% para a fidelidade inter-observador e
mação, a forma da informação (auditiva, visual e 100% para a fidelidade intra-observador.
mista), o objectivo da informação (informação ava-
liativa, prescritiva, descritiva, interrogativa e mista) Procedimentos
e a direcção da informação (informação individual e Obtido o consentimento de professores e alunos e
informação ao grupo). No caso da informação visual explicitados os objectivos do trabalho junto de pro-
contabilizou-se a extensão da informação visual fessores e alunos, as sessões foram gravadas, na
(número de unidades de informação visual) e o íntegra, em registo vídeo e áudio, com destaque para
número de ideias com expressão exclusivamente as instruções do professor relacionadas com as reac-
visual. A informação mista, por seu lado, contabili- ções de regulação e controlo disciplinar. Uma câmara
zou as informações auditivas e visuais presentes na vídeo, em grande angular, seguindo a totalidade da
mesma intervenção. turma, foi estrategicamente colocada num dos topos
Para a descrição e categorização da informação trans- do espaço desportivo. O professor transportava um
mitida pelo professor, utilizámos um sistema de microfone de lapela com transmissão sem fio para
categorias designado Sistema de Análise da Informação gravação das suas instruções. Após cada reacção a
Transmitida na Reacção a Comportamentos Inapropriados um comportamento de indisciplina, pelo professor, o
(abreviadamente, SAITRCI). O sistema resultou de aluno foi abordado pelo investigador e foi realizada
uma adaptação do Sistema de Observação do Feedback uma entrevista constituída por duas questões (uma
Pedagógico, desenvolvido por Sarmento et al., (28). em que se pedia ao aluno para repetir o que o pro-
As categorias foram objecto de definição operacional fessor tinha dito e outra em que se perguntava ao
e a aplicação do sistema envolveu treino prévio de aluno se considerava justa a reacção do professor).
observação e codificação. Nenhuma reacção gerou cargas emocionais conside-
Variáveis relacionadas com a informação reproduzida e a per- radas particularmente intrusivas, tendo-se previsto
cepção de justiça por parte dos alunos: extensão da infor- que nenhum aluno fosse inquirido em situação de
mação reproduzida (número de palavras usadas pelos descompensação emocional. Procedeu-se, de segui-
alunos), número de ideias reproduzidas, densidade da, à transposição para protocolo escrito de todas as
(razão entre o número de ideias e o número de pala- intervenções dos professores (relativamente às ins-
vras usadas para as expressar), coerência (razão entre truções de controlo disciplinar) e dos alunos, sendo
o número de ideias concordantes entre o professor e o essa informação submetida a análise de conteúdo.
aluno) e percepção de justiça (avaliação pelo aluno do As unidades de registo obtidas constituíram a base
grau de justiça da reacção do professor). da análise da informação e da comparação entre a
informação transmitida e a informação evocada.
Fidelidade do sistema de medida
Foi testada a fidelidade inter-codificador e intra-codi- Tratamento dos dados
ficador. Após treino do sistema, com base na análise Os dados foram descritos através do cálculo de fre-
de uma sessão de 50 minutos, a fidelidade intra- quências de resposta, das médias, do desvio-padrão
codificador envolveu duas aplicações com o intervalo e dos valores mínimos e máximos. A normalidade
das variáveis foi verificada através dos testes estatís- A coerência, quando relacionada com a extensão da
ticos Kolmogorov-Smirnov e Shapiro-Wilk. As provas informação, apresenta uma correlação fraca e negati-
estatísticas comparativas utilizadas, em consequên- va. Estes resultados sugerem que, quando a informa-
cia das análises anteriores, que não verificaram os ção é menos extensa, a coerência aumenta, embora
requisitos de normalidade e homogeneidade das esta associação seja, na realidade, fraca.
variâncias, foram as provas U de Mann-Whitney, No que se refere à correlação entre a coerência e o
Kruskal-Wallis e Binomial, em função da natureza dos número de ideias transmitidas constatamos a exis-
problemas de pesquisa. Recorreu-se, ainda, à correla- tência de uma correlação moderada, também de sen-
ção de Spearman para verificar o grau de associação tido negativo, evidenciando que a coerência aumenta
das variáveis. Para todos os testes realizados utilizá- quando diminui o número de ideias transmitidas.
mos um nível de significância de p ≤0.05. Destaca-se, também, que a coerência da informação
está mais associada ao número de ideias transmiti-
APRESENTAÇÃO E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS das do que à extensão da informação, sugerindo que
Coerência da informação o número de ideias transmitidas tem maior valor
Mais de metade dos alunos (56,5%), apresentou um preditivo sobre a coerência da informação.
Sublinhamos, assim, que a coerência está inversa-
valor de coerência de 100%, ou seja, relatou, coeren-
mente relacionada tanto com a extensão da informa-
temente, todas as ideias veiculadas pelo professor.
ção como com o número de ideias transmitidas.
Os restantes alunos (43,5%), apresentaram dificul-
dades em reproduzir as ideias do professor (em
Influência das características da informação
parte ou na totalidade), o que significa uma perda
sobre a retenção
substantiva na recuperação de informação nestes
Objectivo da informação transmitida
momentos instrucionais. Em média, os valores de
Quando considerámos os diversos tipos de objecti-
coerência foram de 68,4%. Este resultado da coerên-
vos da informação transmitida e as suas relações
cia de informação restituída é superior ao encontra-
com as variáveis referentes à reprodução e retenção
do por Quina (24), 56,7%, e aproximado do encontra-
da informação, verificámos que apenas foram encon-
do por Marques da Costa (21), (71%), ambos em epi- tradas diferenças significativas para as variáveis den-
sódios instrucionais de feedback pedagógico. No sidade e coerência (Quadro 2).
entanto, o estudo de Marques da Costa realizou-se
em condições de interferência contextual reduzida, o
que pode explicar os valores elevados encontrados
nesse estudo.
O quadro 1 mostra as correlações entre a coerência e
o número de ideias transmitidas bem como a corre-
lação da coerência com a extensão da informação
transmitida pelo professor.
Quadro 3. Comparação das variáveis ideias reproduzidas, extensão reproduzida, densidade e coerência da informação em função da forma da informação.
Os dados revelaram diferenças significativas no que inferiores, 62% e 52% (auditivo e misto, respectiva-
respeita à densidade informativa em função da forma mente). Na realidade, a maior extensão da informação
da informação. Estas diferenças foram significativas do tipo misto, associada à maior complexidade deste
na comparação entre as três formas de informação, tipo de informação, pode explicar estes resultados.
tendo a forma visual apresentado o valor mais eleva-
do e a forma mista o valor mais baixo. No que res- Direcção da informação transmitida
peita à coerência, a informação transmitida pelo A direcção da informação transmitida foi prioritaria-
canal auditivo registou um valor médio de coerência mente (71,4%) individual e em 28,6% das situações
de 74%, enquanto que a informação transmitida de dirigida a um pequeno grupo (Quadro 4). Esta dife-
uma forma mista apresentou um valor médio de rença de valores parece-nos perfeitamente justificá-
62%. Esta diferença revelou-se, também, significati- vel porquanto, na maior parte dos comportamentos
va (p =0,033). de indisciplina observados, apenas um aluno esteve
Os valores por nós encontrados são muito próximos envolvido. O estudo permitiu, ainda, constatar que a
dos valores encontrados por Marques da Costa (21), direcção da informação não exerce influência sobre
com valores de coerência de 75% (auditivo) e 60% nenhuma das variáveis de reprodução e retenção da
(misto). Por seu turno, Quina (24) encontrou valores informação (Quadro 4).
Quadro 4: Comparação das variáveis ideias reproduzidas, extensão reproduzida, densidade e coerência da informação em função da direcção da informação.
Quadro 5. Comparação das variáveis ideias reproduzidas, extensão reproduzida, densidade e coerência da informação em função das características dos alunos.
Apenas na variável referente à extensão da informa- existe uma elevada percepção da justiça da reacção
ção foram encontradas diferenças significativas entre do professor, reitera o entendimento de Doyle (8),
os alunos do 5º e do 7º ano de escolaridade (p= quando o autor refere que os alunos esperam que o
0,017) e entre os alunos do 5º e do 9º ano (p= professor estabeleça as regras, adaptando-se a elas
0,029), pertencendo os valores superiores ao grupo com relativa facilidade.
etário mais baixo.
Por seu turno, na análise desta mesma variável, em CONCLUSÕES
função da idade, verificaram-se diferenças significati- O estudo destaca que, embora mais de metade dos
vas entre os alunos de 11 e 15 anos (p=0,030), alunos reproduza a totalidade da informação trans-
sendo que os mais velhos relataram, em geral, com mitida, uma elevada percentagem não relata a totali-
maior número de palavras, a informação que o pro- dade dessa informação, ou seja, existe, para um
fessor transmitiu; a mesma tendência foi registada grande grupo de alunos, uma redução substantiva da
entre os 13 e 15 anos (p=0,035). Excepção a esta informação transmitida. Esta constatação é relevante
constatação foi a idade de 10 anos na qual se verifi- do ponto de vista da intervenção profissional já que
caram os valores mais elevados, registando-se dife- sublinha a necessidade de determinar modos de
renças significativas com os 11 anos (p=0,024), 13 estruturar a informação passíveis de minimizar as
anos (p=0,009) e 14 anos (p=0,0041). Os resulta- perdas que decorrem entre a emissão e a recepção,
dos não evidenciam, no entanto, nenhum padrão compreensão e aceitação da informação. Por outro
consistente que permita associar a idade às caracte- lado, a coerência da informação mostra estar inversa-
rísticas da informação reproduzida e à sua coerência. mente relacionada tanto com a extensão da informa-
ção como com o número de ideias transmitidas. Tal
Percepção de justiça dos alunos acerca revalida as prescrições didácticas que vêm subli-
das reacções de controlo disciplinar nhando a importância da informação ser particular-
De um total de 147 reacções de regulação e controlo mente concisa e focada sobre as componentes críti-
disciplinar, 123 foram consideradas justas e 13 cas dos conteúdos de aprendizagem.
foram consideradas injustas. O elevado número de A reprodução de informação mostrou estar depen-
respostas consideradas justas impediu a análise da dente, não só, da extensão e número de ideias trans-
variabilidade da percepção de justiça em função das mitidas mas, também, do objectivo e forma dessa
características dos alunos, trabalho que considera- informação, sendo que a informação de carácter
mos necessário prosseguir em estudos futuros. misto apresentou, sistematicamente, valores mais
Neste estudo constatámos que em 90,4% dos episó- baixos de retenção. Este facto pode ser explicado
dios a reacção foi avaliada como justa, tendo os res- devido à informação de carácter misto ser mais
tantes 9,6% sido percebidos como injustos. Em fun- extensa e conter mais unidades de informação.
ção dos valores apresentados podemos concluir, glo- Importa salientar, para o domínio da prática, que a
balmente, que os alunos consideram que as reacções utilização de estratégias instrucionais combinadas
dos professores, em situação de regulação e controlo são benéficas quando não resultam em excesso de
disciplinar, são justas, sendo, por essa via, elevados informação.
os níveis de aceitação dessa reacção. Estes elevados No tocante à influência das características dos alunos
níveis de aceitação configuram uma avaliação do pro- sobre a informação reproduzida e sobre a sua reten-
cesso instrucional que pode ser entendido como ade- ção, apenas o ano de escolaridade e a idade se fize-
quado e são condição para garantir os efeitos persua- ram sentir na variável extensão da informação, um
sivos que deve possuir qualquer acto instrucional, indicador pouco relevante porquanto, como se cons-
em particular, os que envolvem comportamentos de tatou, é influenciado pela extensão da informação
indisciplina. O facto de a percepção da gravidade de transmitida pelo professor. Na realidade, deve-se des-
indisciplina entre professores e alunos não se distin- tacar que a maioria dos indicadores não foram
guir significativamente, como constataram Rosado & influenciados pelas características dos alunos. Esta
Januário (26), conjuntamente com a evidência de que constatação realça a importância da natureza da
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