LINX POSTOS AUTOSYSTEM®

Manual Linx TEF –

Usuário
Sumário

1 CONCEITO .................................................................................... 4

2 REQUISITOS ................................................................................. 4

3 CONFIGURAÇÕES .......................................................................... 4

3.1 Configurar Estação .............................................................. 5

3.2 Configurar Módulo............................................................... 7

3.3 Empresas........................................................................... 8

3.4 Permissões ........................................................................ 9

4 FUNCIONALIDADES ..............................................................10

4.1 D-TEF ...............................................................................10

4.1.1 Venda Módulo Caixa ................................................11
4.1.1.1 BR Premmia ................................................13
4.1.2 Operações Administrativas .......................................14
4.1.2.1 Cancelamento .............................................14
4.1.2.2 Reimpressão ...............................................16
4.1.2.3 Recarga Celular ...........................................17
4.1.2.4 Consulta parcelas.........................................18
4.1.2.5 Resgate de Prêmios Cielo ..............................21
4.1.2.6 BR-Premmia ................................................23

4.2 SITEF ...............................................................................29

4.2.1 Venda Módulo Caixa ................................................30
4.2.2 Operações Administrativas .......................................33
4.2.2.1 Teste de Comunicação ..................................33
4.2.2.2 Reimpressão de Comprovante .......................34
4.2.2.3 Cancelamento de Transação ..........................35
4.2.2.4 Recarga de Celular .......................................39

Linx TEF - Usuário 2/46

 4.3 Cancelamento ...................................................................41

5 RELATÓRIOS ................................................................................43

Linx TEF - Usuário 3/46

1 CONCEITO
A Linx fornece duas soluções homologadas de TEF: SiTef e D-TEF. São
certificadas anualmente por uma empresa especializada e garantem aderência às normas
de segurança nas transações com cartões e atendimento à legislação vigente de cada
estado.

Os benefícios do Linx TEF são:

 Soluções homologadas de acordo com o PAF-ECF em todos os estados brasileiros;

 Soluções certificadas pelas redes adquirentes;

 TEF customizado e integrado com o sistema de automação comercial;

 Mais rapidez no processamento das transações;

 Seleção automática da bandeira;

 Confiabilidade das informações das vendas com TEF dentro do sistema para
conciliação;

 Segurança contra fraudes;

 Segurança e alta disponibilidade na comunicação com as administradoras de

cartão por meio de data centers redundantes.

2 REQUISITOS
Para utilizar o Linx TEF será necessário entrar em contato com o Departamento
Comercial do Linx Postos AutoSystem®, para que seja liberada a instalação dos serviços
SiTef e/ou D-TEF.

O serviço SiTef será hospedado na Linx SP, que realizará a configuração da

empresa no SiTef e configurará os licenciamentos, números lógicos, operadoras,
bandeiras e carga de tabelas conforme solicitado pelo cliente. A Linx SP retornará as
informações:

 IP, usuário e senha da VPN;

 Usuário e senha para acesso ao SiTef Web.

A instalação da VPN para comunicação com o TEF será responsabilidade do canal.

Os requisitos para a VPN são: acesso à internet, pinpad instalado, Windows XP

SP2 ou superior e configuração das portas do firewall do sistema operacional.

3 CONFIGURAÇÕES
As configurações para funcionamento das rotinas da solução Linx TEF serão
descritas nos próximos capítulos.

Importante: para informações referentes às configurações de implantação,

como instalação da VPN por exemplo, acessar o Manual Linx TEF
Implantação.

Linx TEF - Usuário 4/46

3.1 Configurar Estação
Para configurar a solução Linx TEF, acessar o aplicativo Configurar Estação >
TEF. A tela a seguir será exibida:

Para o correto funcionamento das soluções habilitar o módulo desejado:

 TEF Direção (D-TEF): permitirá habilitar o módulo D-TEF no sistema;

 TEF Dedicado SiTef: permitirá habilitar o módulo SiTef no sistema.

Ao selecionar a opção TEF Dedicado – SiTef será possível selecionar a opção

Configurações, a tela a seguir exibida:

Linx TEF - Usuário 5/46

 Esta tela possui os campos:

 IP Servidor SiTef: informar o IP do servidor SiTef, que será repassado pela Linx
SP;

 ID Loja: (8 dígitos): informar o ID da loja com 8 dígitos;

 ID Terminal: (8 dígitos): informar o ID do terminal com 8 dígitos;

 IP estação diskless: informar o IP da estação diskless.

Na guia POS Wireless será possível selecionar:

 Habilitar o pagamento através dos terminais POS sem-fio: habilitará o

pagamento através dos terminais POS sem-fio;

 Desabilitar o Pinpad nesta estação: permitirá desabilitar o Pinpad na estação.

Após preencher os campos, clicar no botão Testar conexão para testar a

conexão com o servidor. A tela a seguir será exibida:

Clicar no botão Sim para realizar o teste de comunicação. A tela a seguir será
exibida:

Linx TEF - Usuário 6/46

3.2 Configurar Módulo
Para configurar as formas de pagamento dos módulos D-TEF e/ou SiTef, acessar
o módulo Gerencial > Configurações > Módulos > TEF. A tela a seguir será exibida:

Clicar no botão Novo para inserir informações. A tela a seguir será exibida:

Linx TEF - Usuário 7/46

 Esta tela possui os campos:

 Empresa: informar a empresa (este campo será exibido apenas quando a base
for multiempresa);

 Forma pgto.: informar a forma de pagamento;

 Motivo saque: informar o motivo de movimentação de saque;

 Módulo: selecionar a opção SITEF ou DTEF;

 Operadora: selecionar a operadora;

 Bandeira: selecionar a bandeira;

Na guia Transação serão exibidas as transações realizadas.

Após informar os campos, clicar no botão Confirmar para registar as

informações.

3.3 Empresas
O módulo D-TEF permitirá realizar configurações para o BR Premmia e Cielo
Premia, para isso, acessar o módulo Gerencial > Configurações > Parâmetros >
Empresas > aba Configurações. A tela a seguir será exibida:

Linx TEF - Usuário 8/46

 Esta tela possui as opções:

 Estabelecimento participante da promoção BR Premmia: marcar esta opção

caso o estabelecimento participar da promoção BR Premmia;

 Estabelecimento participante da promoção Cielo Premia: marcar esta opção

caso o estabelecimento participar da promoção Cielo Premia.

Ao marcar a opção Estabelecimento participante da promoção BR Premmia

será necessário cadastrar o Código BR Premmia no cadastro de funcionário, através do
menu Cadastros > Funcionários. Conforme imagem a seguir:

3.4 Permissões
As permissões de acesso podem ser liberadas ou restritas de acordo com as
políticas da empresa e seus respectivos grupos de usuários. Para configurar as
permissões de usuário acessar Configurações > Usuários > Grupos de Usuários >
Configurações, a seguir a lista das permissões disponíveis:

 Caixa > TEF > Acessar transações gerenciais do TEF Dedicado;

 Relatórios > Relatório de transações TEF;

Conforme exemplo a seguir:

Linx TEF - Usuário 9/46

4 FUNCIONALIDADES
A Linx, como detentora de soluções de gestão e automação comercial, é
corresponsável pelas aplicações que são utilizadas de forma integrada aos seus sistemas.
A Linx fornece duas soluções homologadas de TEF: SITEF e DTEF. São certificadas
anualmente por uma empresa especializada e garantem aderência às normas de
segurança nas transações com cartões e atendimento à legislação vigente de cada
estado.

4.1 D-TEF
O módulo D-TEF é uma integração com o sistema D-TEF, pertencente a Linx-
Direção. O D-TEF é uma solução de comunicação, em conjunto com as administradoras
de cartão totalmente integrada ao sistema de venda que engloba serviços de
monitoramento, gerenciamento e suporte, tudo de acordo com a legislação tributária
regional e nacional.

Linx TEF - Usuário 10/46

4.1.1 Venda Módulo Caixa
Para realizar as vendas utilizando o D-TEF, acessar o módulo Caixa. A tela inicial
do módulo será exibida:

O sistema permitirá iniciar as vendas através das teclas:

 P/F8: permitirá informar o produto ou abastecimentos manuais (apenas para

estados em que o PAF-ECF não for obrigatório) antes da abertura do cupom fiscal
no ECF (Emissor de Cupom Fiscal). Pode-se informar o bico e quantidade para
abastecimentos manuais ou listar e selecionar os produtos disponíveis no depósito
padrão da conta caixa;

 F5: permitirá informar a forma de pagamento e o cliente antes da abertura do

cupom fiscal no ECF.

Ao iniciar a venda por um dos meios citados, será possível utilizar a tecla T para
finalizar a venda diretamente pelo D-TEF. Será exibida a tela conforme imagem a seguir:

Linx TEF - Usuário 11/46

 Selecionar a opção D – DTEF. Será exibida a tela conforme imagem a seguir:

Selecionar uma das formas de pagamento disponíveis. Estes dados dependerão do

cartão a ser utilizado.

Para finalidade de demonstração, foi selecionada a opção Débito. Após selecionar

a forma de pagamento será solicitado que o cartão seja passado ou inserido no
equipamento PinPad. Conforme imagem a seguir:

Ao inserir ou passar o cartão será necessário selecionar o tipo de financiamento.

Estes dados variarão de acordo com o cartão selecionado. Conforme imagem a seguir:

Linx TEF - Usuário 12/46

 Após selecionar o tipo de financiamento o sistema solicitará a senha do cartão.
Conforme imagem a seguir:

Se a transação for aprovada a mensagem a seguir será exibida:

4.1.1.1 BR Premmia
Ao finalizar a transação, caso tenha sido configurado conforme capítulo 3.3, será
exibida a tela a seguir:

Para registrar a pontuação, clicar no botão Sim. A tela a seguir será exibida:

Para gerar a pontuação, digitar o CPF do cliente, clicar no botão Confirmar - F5 e

a mensagem a seguir será exibida:

Linx TEF - Usuário 13/46

4.1.2 Operações Administrativas
O menu Operações Administrativas permitirá realizar diversas operações
relacionadas às soluções Linx TEF, acessar o menu Caixa > TEF > Operações
administrativas. Selecionar a opção D – DTEF. A tela a seguir será exibida:

4.1.2.1 Cancelamento
A opção Cancelamento permitirá cancelar transações realizadas.

Ao selecionar a opção Cancelamento, o sistema exibirá a tela a seguir:

Linx TEF - Usuário 14/46

 Informar a data da transação e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a seguir
será exibida:

Informar o número do documento identificado no final do comprovante, contendo

seis dígitos precedidos de NSU D-TEF. Após informar o número do documento clicar no
botão Confirmar – F5. A tela a seguir será exibida:

Informar o valor da transação e clicar no botão Confirmar – F5. A mensagem a

seguir será exibida:

Será necessário passar ou inserir o cartão utilizado na transação no equipamento

PinPad. Após inserir ou passar o cartão, será exibida a mensagem a seguir:

Linx TEF - Usuário 15/46

4.1.2.2 Reimpressão
A opção Reimpressão permitirá que o comprovante das transações realizadas
seja impresso novamente.

Ao selecionar a opção Reimpressão, o sistema exibirá a tela a seguir:

Informar a data da transação e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a seguir

será exibida:

Informar o número do documento identificado no final do comprovante, contendo

seis dígitos precedidos de NSU D-TEF. Após informar o número do documento clicar no
botão Confirmar – F5 para que seja realizada a reimpressão do comprovante.

Linx TEF - Usuário 16/46

4.1.2.3 Recarga Celular
A opção Recarga celular permitirá realizar recargas de celular.

Ao selecionar a opção Recarga celular, o sistema exibirá a tela a seguir:

Informar o código de área do número do celular e clicar no botão Confirmar –

F5. A tela a seguir será exibida:

Informar o número do celular e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a seguir

será exibida:

Linx TEF - Usuário 17/46

 Selecionar a operadora do celular e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a
seguir será exibida:

Selecionar o valor da recarga e clicar no botão Confirmar – F5. A mensagem a

seguir será exibida:

Será solicitado ao cliente que confirme o número do celular e valor da recarga

através do equipamento PinPad. Após a confirmação a recarga será realizada.

4.1.2.4 Consulta parcelas

A opção Consulta parcelas permitirá consultar o menu de parcelas.

Ao selecionar a opção Consulta parcelas, o sistema exibirá a tela a seguir:

Linx TEF - Usuário 18/46

 Esta tela possui as opções:

 Consulta CDC (Crédito Direto Caixa): permitirá realizar a consulta do

CDC;

Ao selecionar a opção Consulta CDC, o sistema exibirá a tela a seguir:

Informar o valor da transação e clicar no botão Confirmar – F5. A mensagem a

seguir será exibida:

Será necessário passar ou inserir o cartão utilizado na transação no equipamento

PinPad. Após inserir ou passar o cartão, será exibida a mensagem a seguir:

Linx TEF - Usuário 19/46

 Informar o número de parcelas e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a seguir
será exibida:

Informar o valor da entrada e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a seguir

será exibida:

Informar o valor da primeira parcela e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a

seguir será exibida:

Linx TEF - Usuário 20/46

 Informar a data de pagamento da primeira parcela e clicar no Confirmar – F5. A
mensagem a seguir será exibida:

Será solicitado ao cliente informar a senha do cartão através do equipamento

PinPad, a mensagem a seguir será exibida:

 Consulta Crédito: permitirá realizar a consulta de crédito;

 Consulta Private Label: permitirá realizar a consulta do Private Label;

 Simulação Private Label: permitirá realizar a simulação de Private Label;

 Consulta Saque: permitirá realizar a consulta de saque;

 Simulação Crediário: permitirá realizar a simulação de crediário;

4.1.2.5 Resgate de Prêmios Cielo

A opção Resgate de prêmios Cielo permitirá realizar o resgate de prêmios da
promoção Cielo Premia.

Ao selecionar a opção Resgate de prêmios Cielo, o sistema exibirá a mensagem

a seguir:

Linx TEF - Usuário 21/46

 Inserir ou passar o cartão no equipamento PinPad. A tela a seguir será exibida:

Informar os quatro últimos dígitos do cartão e clicar no botão Confirmar – F5. A

tela a seguir será exibida:

Informar o código de segurança localizado no verso do cartão e clicar no botão

Confirmar – F5. A tela a seguir será exibida:

Linx TEF - Usuário 22/46

 Selecionar a opção desejada e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a seguir
será exibida:

Informar a quantidade de pontos que desejar resgatar e clicar no botão

Confirmar – F5. A mensagem a seguir será exibida:

Será solicitada a confirmação do resgate no equipamento PinPad. Após confirmar

a mensagem a seguir será exibida:

4.1.2.6 BR-Premmia
A opção BR-Premmia permitirá acessar o menu da BR Premmia.

Ao selecionar a opção BR-Premmia, o sistema exibirá a tela a seguir:

Linx TEF - Usuário 23/46

 Esta tela possui as opções:

 Acúmulo Pontos: permitirá gerar pontuação BR Premmia;

Ao selecionar a opção Acúmulo Pontos, o sistema exibirá a tela a seguir:

Informar o código do funcionário, cadastrado conforme capítulo 3.3. A tela a

seguir será exibida:

Informar o valor da transação e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a seguir

será exibida:

Linx TEF - Usuário 24/46

 Informar o CPF do cliente e clicar no botão Confirmar – F5. A mensagem a
seguir será exibida:

 Cadastro de Consumidor: permitirá cadastrar consumidores;

Ao selecionar a opção Cadastro de Consumidor, o sistema exibirá a tela a

seguir:

Informar o código do funcionário, cadastrado conforme capítulo 3.3. A tela a

seguir será exibida:

Informar o CPF do consumidor e clicar no botão Confirmar – F5. A mensagem a

seguir será exibida:

Linx TEF - Usuário 25/46

 O cadastro principal para participar da promoção, deverá ser preenchido no site
da BR Premmia.

 Resgate Pontos: permitirá resgatar os pontos gerados;

Ao selecionar a opção Resgate Pontos, o sistema exibirá a tela a seguir:

Informar o código do funcionário, cadastrado conforme capítulo 3.3. A tela a

seguir será exibida:

Informar o código do produto e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a seguir

será exibida:

Informar a quantidade do produto e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a

seguir será exibida:

Linx TEF - Usuário 26/46

 O sistema questionará se deseja resgatar mais produtos, ao selecionar a opção
Sim será solicitado o código do produto e a quantidade. Ao selecionar a opção Não, a
tela a seguir será exibida:

Informar o CPF do cliente e clicar no botão Confirmar – F5. A mensagem a

seguir será exibida:

Será solicitado ao cliente a senha no equipamento PinPad, após informar a senha,

a mensagem a seguir será exibida:

Linx TEF - Usuário 27/46

  Estorno Pontos: permitirá estornar os pontos gerados.

Ao selecionar a opção Estorno Pontos, o sistema exibirá a tela a seguir:

Informar o código do funcionário, cadastrado conforme capítulo 3.3. A tela a

seguir será exibida:

Informar o valor do estorno e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a seguir

será exibida:

Linx TEF - Usuário 28/46

 Informar o número da transação premia localizado no comprovante da transação,
precedido de NRO TRANS PREMMIA. Após informar, clicar no botão Confirmar – F5. A
tela a seguir será exibida:

Informar o CPF do cliente e clicar no botão Confirmar – F5. A mensagem a

seguir será exibida:

Será solicitado ao cliente a senha no equipamento PinPad, após informar a senha,

a mensagem a seguir será exibida:

4.2 SITEF
O SiTef é uma solução desenvolvida para auxiliar e facilitar a integração de
empresas comerciais, tais como lojas, supermercados, telemarketing, provedores, etc.,
com as administradoras de cartões de crédito e débito no que diz respeito à
Transferência Eletrônica de Fundos (TEF).

Algumas vantagens do SiTef:

 Aceitação, pelo lojista, de todos os cartões de crédito e débito existentes no

mercado;

 Consulta/Garantia de cheques “on-line” no próprio PDV;

 Controle centralizado e em tempo real de todas as transações TEF realizadas por

loja, por dia, por PDV, por Administradora ou cartão;

Linx TEF - Usuário 29/46

  Controle centralizado e em tempo real de todas as consultas/garantias de cheques
realizadas por loja, por dia ou por PDV;

 Configurações por loja dos tipos de cartões aceitos e dos limites e valores a serem
utilizados em determinadas transações (venda pré-datada, parcelada, forçada)

4.2.1 Venda Módulo Caixa

Para realizar as vendas utilizando o SiTef, acessar o módulo Caixa. A tela inicial
do módulo será exibida:

O sistema permitirá iniciar as vendas através das teclas:

 P/F8: permitirá informar o produto ou abastecimentos manuais (apenas para

estados em que o PAF-ECF não for obrigatório) antes da abertura do cupom fiscal
no ECF (Emissor de Cupom Fiscal). Pode-se informar o bico e quantidade para
abastecimentos manuais ou listar e selecionar os produtos disponíveis no depósito
padrão da conta caixa;

 F5: permitirá informar a forma de pagamento e o cliente antes da abertura do

cupom fiscal no ECF.

Ao iniciar a venda por um dos meios citados, será possível utilizar a tecla T para
finalizar a venda diretamente pelo SiTef. Selecionar a opção 4 – SITEF. Será exibida a
tela conforme imagem a seguir:

Linx TEF - Usuário 30/46

 Selecionar uma das formas de pagamento disponíveis. Estes dados dependerão do
cartão a ser utilizado.
Para finalidade de demonstração, foi selecionada a opção Débito. Após selecionar
a forma de pagamento será solicitado que o cartão seja passado ou inserido no
equipamento PinPad. Conforme imagem a seguir:

Ao inserir ou passar o cartão será necessário selecionar o cartão, conforme

imagem a seguir:

Após selecionar o cartão, clicar no botão Confirmar – F5. Será exibida a tela a
seguir:

Linx TEF - Usuário 31/46

 Selecionar a forma de pagamento e clicar no botão Confirmar – F5. O sistema
solicitará que o cliente informe a senha no equipamento Pinpad, conforme imagem a
seguir:

Será realizado o processamento da transação e o sistema exibirá a mensagem

conforme imagem a seguir:

Após retirar o cartão do Pinpad, o sistema registrará a venda e será impresso o

comprovante no ECF.

Caso o módulo não tenha sido configurado corretamente, poderá ser exibida a tela
conforme imagem a seguir:

Linx TEF - Usuário 32/46

 Para ajustar este erro será necessário realizar o procedimento descrito no capítulo
3.2 e preencher os campos conforme as informações da mensagem.

4.2.2 Operações Administrativas

O menu Operações Administrativas permitirá realizar diversas operações
relacionadas às soluções Linx TEF, acessar o menu Caixa > TEF > Operações
administrativas. Selecionar a opção 4 - SITEF. A tela a seguir será:

4.2.2.1 Teste de Comunicação

A opção Teste de Comunicação permitirá realizar um teste de comunicação com
o SiTef a partir do endereço de IP informado, conforme descrito no capítulo 3.1

A tela a seguir será exibida:

Clicar no botão Sim para realizar o teste de comunicação.

O sistema realizará a conexão com o SiTef e exibirá a mensagem conforme

imagem a seguir:

Linx TEF - Usuário 33/46

4.2.2.2 Reimpressão de Comprovante
A opção Reimpressão de Comprovante permitirá reimprimir um comprovante
selecionado. A tela a seguir será exibida:

Esta tela possui as opções:

 Específica: permitirá imprimir um comprovante específico;

 Último comprovante: permitirá imprimir o comprovante da última

movimentação realizada.

Após selecionar a opção, clicar no botão Confirmar.

Quando a opção Específica for selecionada, a tela a seguir será exibida:

Linx TEF - Usuário 34/46

 Selecionar o comprovante e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a seguir será
exibida:

Informar o número do documento a ser reimpresso e clicar no botão Confirmar –

F5. A tela a seguir será exibida:

Informar a data da transação e clicar no botão Confirmar – F5.

O comprovante será impresso no ECF.

4.2.2.3 Cancelamento de Transação

A opção Cancelamento de Transação permitirá realizar o cancelamento de
transações financeiras.

A tela a seguir será exibida:

Linx TEF - Usuário 35/46

 Após selecionar o tipo de cancelamento, clicar no botão Confirmar – F5. Para
finalidade de demonstração, foi selecionada a opção Cancelamento de Cartão de
Débito. O sistema solicitará que o cliente insira ou passe o cartão, conforme imagem a
seguir:

Após inserido o cartão, a tela a seguir será exibida:

Linx TEF - Usuário 36/46

 Informar a data da transação e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a seguir
será exibida:

Informar o número do documento e clicar no botão Confirmar – F5.

Informar o valor da transação e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a seguir

será exibida:

Informar o código de autorização e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a

seguir será exibida:

Linx TEF - Usuário 37/46

 Selecionar o cartão e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a seguir será
exibida:

Selecionar a forma de pagamento e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a

seguir será exibida:

Após confirmar as informações, clicar no botão Sim. O sistema finalizará a

operação e será impresso um comprovante no ECF.

Linx TEF - Usuário 38/46

4.2.2.4 Recarga de Celular
A opção Recarga celular permitirá realizar recargas de celular. A tela a seguir
será exibida:

Seleciona a operadora de celular e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a

seguir será exibida:

Informar o DDD e o número de celular para a recarga. Será necessário repetir

este passo duas vezes. Após, a tela a seguir será exibida:

Linx TEF - Usuário 39/46

 Informar o valor da recarga e clicar no botão Confirmar – F5. O sistema
solicitará que o cliente confirme o número do celular no Pinpad e após a confirmação será
exibida a tela a seguir:

Selecionar a forma de pagamento e clicar no botão Confirmar – F5.

Para finalidade de demonstração, foi selecionada a opção Cartão de Débito. A

tela a seguir será exibida:

Linx TEF - Usuário 40/46

 Selecionar o cartão e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a seguir será
exibida:

Após informar a senha, a transação será finalizada e o comprovante será impresso

no ECF.

4.3 Cancelamento
Para utilizar o menu de cancelamentos, acessar o menu Caixa > TEF >
Cancelamento. A tela a seguir será exibida:

Esta tela possui os filtros:

 Módulo TEF: selecionar o módulo desejado;

 Operadora: selecionar a operadora.

Linx TEF - Usuário 41/46

 Após informar os filtros, clicar no botão Filtrar. Selecionar a transação desejada e
clicar no botão Cancelar Transação. As telas a seguir serão exibidas:

A tela Cancelamento exibirá informações de cancelamento. Possui os campos:

 Data/Hora: exibirá a data e hora da transação;

 NSU (Doc): exibirá o número do documento;

 NSU Host (Aut): exibirá o número sequencial único do host;

 Valor: exibirá o valor da transação.

Na tela exibida, informar a data da transação e clicar no botão Confirmar – F5. A

tela a seguir será exibida:

Informar o número do documento e clicar no botão Confirmar – F5. A tela a

seguir será exibida:

Informar o valor da transação e clicar no botão Confirmar – F5. A mensagem a

seguir será exibida:

Linx TEF - Usuário 42/46

 Inserir ou passar o cartão no equipamento PinPad. Após, será exibida a
mensagem a seguir:

Ao clicar no botão OK será exibida a mensagem abaixo:

5 RELATÓRIOS
Os relatórios são uma importante ferramenta para a tomada de decisões, o Linx
Postos AutoSystem® possui um relatório que auxiliará no controle de transações das
soluções de TEF.
Para visualizar este relatório acessar o módulo Gerencial > Financeiro >
Relatórios > Transações de TEF. A tela a seguir será exibida:

Linx TEF - Usuário 43/46

 Esta tela possui os filtros:

 Empresa: informar a empresa (este campo é exibido apenas quando a base for
multiempresa);

 Período: informar o período;

 Forma pagamento: informar a forma de pagamento.

A guia Parâmetros complementares possui as opções:

 Módulo: selecionar o módulo;

 Operadora: selecionar a operadora de cartões;

 Operação: selecionar a operação;

 Transação: selecionar o tipo de transação.

O filtro Modo permitirá selecionar as opções:

 Analítico: exibirá as informações de forma detalhada;

 Sintético: exibirá as informações de forma resumida.

O filtro Agrupar permitirá selecionar as opções:

 Não agrupar: exibirá as informações sem nenhum agrupamento;

 Módulo: exibirá as informações agrupadas por módulo;

 Operadora: exibirá as informações agrupadas por operadoras;

Linx TEF - Usuário 44/46

  Bandeira: exibirá as informações agrupadas por bandeira;

 Empresa: exibirá as informações agrupadas por empresa.

O filtro Ordem permitirá selecionar as opções:

 Data: exibirá as informações ordenadas por data;

 Módulo: exibirá as informações ordenadas por módulo;

 Operadora: exibirá as informações ordenadas por operadoras;

 Status: exibirá as informações ordenadas por status;

 Inverter: exibirá as informações invertidas.

O filtro Status permitirá selecionar as opões:

 Aprovado: exibirá as transações com status de aprovada;

 Recusado: exibirá as transações com status de recusada;

 Cancelado: exibirá as transações com status de cancelada.

Após selecionar os filtros, clicar no botão Visualizar, será exibido um relatório

conforme imagem a seguir:

Linx TEF - Usuário 45/46