AULA 2 (SSMI)

O QUE É ESTRATÉGIA DIGITAL E COMO FAZER UMA?

O que é Estratégia Digital?

É uma sequência de ações na internet que vamos planejar e executar para atingir um
objetivo.
A estratégia digital desenvolvida pelo Social Media é dentro das redes sociais.

Para criar uma estratégia precisamos:

DEFINIR O OBJETIVO DO CLIENTE:

Exemplos de Objetivo:
Quer criar uma audiência
Quer reposicionar a marca no mercado
Quer vender um produto
Quer vender um serviço

PARA CRIAR A ESTRATÉGIA HÁ ALGUNS PILARES:

FUNDAMENTOS:

QUEM É O SEU CLIENTE? (Entenda sobre ele)

Não apenas o nome ou empresa
Entenda melhor que é seu cliente
O que o levou a criar o negócio
O objetivo dele com esse negócio
Deixe o cliente falar
Conheça sobre os processos da empresa (superficialmente)

QUAL SEGMENTO E NICHO QUE ELE ATUA?

Qual segmento o cliente atua? (Moda, Tecnologia, varejo variedades,
bijuterias) Varejo? Atacado? Digital? Infoprodutos? Prestação de serviços? Qual o
principal produto dele? Ele pretende abranger outras área em breve? (Ex: vende
roupas, mas pretende criar um curso online para empreender em moda)

Obs: Não induza o cliente.. deixe ele responder naturalmente.. Alguns podem
falar que querem fazer tudo, sem foco.

PÚBLICO-ALVO? PERSONA?
POSICIONAMENTO
Identidade Visual:
Tom de Voz (Comunicação): Acolhedor, Faca na Caveira
Vida Pessoal será Compartilhada?:
PERFIL PESSOAL ou PROFISSIONAL?
Vestimenta e Cenário: De acordo com a mensagem que quer passar.
Bandeiras: Veganismo, Sustentabilidade, Feminismo
Temas Polêmicos: Política, Religião, Futebol
Qual Valores a marca quer passar (Impressões): Luxo, Economia,
Inteligência, Amizades

DEFINIÇÕES DE CANAIS QUE IRÁ ATUAR

Instagram, Youtube, Facebook, TikTok, Twitter e etc...

O cliente vai solicitar as redes que quer

Mas Você pode Sugerir as melhores onde ele pode estar

FREQUÊNCIA DE CONTEÚDO

Variável de acordo com a plataforma e necessidade do cliente

Mínimo de 3 vezes (falando de Feed de Instagram)
Todos os dias (recomendado na maioria dos casos)
Alguns casos mais de uma vez por dia (Perfis de Notícias, Memes, Humor,
Conteúdo/Temático)
Depende do que o seu cliente vai querer contratar
Você vai propor para o cliente uma quantidade de postagens

Quanto mais conteúdo o resultado vem mais rápido. (Mas cuidado com overposting)
Verifique a concorrência

PLANEJAMENTO DE CONTEÚDO (AULA DE AMANHÃ)

Sua responsabilidade é planejar, criar, agendar/postar, monitorar e analisar.
Formatos de Conteúdos que você vai abordar

Definir com o cliente como vai funcionar esse dinâmica

DIAGNÓSTICO -
Uma análise, uma série de perguntas
Ter um parâmetro da situação do cliente (Exame para diagnosticar)
Ex: Ja tem perfil no Facebook, no Instagram? Ja cria conteúdo?
Trabalha com anúncios? Tem estratégia de conteúdo definida?
MONTAR A ESTRATÉGIA E APRESENTAR AO CLIENTE

Criar Apresentação com base em todas essas informações colhidas e explicar as ações
que fará para alcançar o objetivo do cliente
Submeter para aprovação..
Somente depois da aprovação, começar de fato a criar conteúdo..
E é sobre isso que vamos falar amanhã˜

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Wanessa Castro