25/03/2019 Questionário 02

Silvia Andreia De Paula Ribeiro 0

Buscar cursos

 HOME  MEUS CURSOS  MAPA DE COMPETÊNCIAS  RELATÓRIO GERAL PAINEL CURSOS

Página inicial  Meus cursos  EIXO TECNOLÓGICO  TEMAS TRANSVERSAIS  Marketing Pessoal e Comunicacao na Internet  AULA 02: Etiqueta  Questionário 02

Iniciado em segunda, 25 Mar 2019, 08:35

Estado Finalizada
Concluída em segunda, 25 Mar 2019, 09:10
Tempo empregado 34 minutos 39 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Comentários

Parabéns! O módulo 3 estará disponível a partir de 26/03/19.

Questão 1
Em questão de definição, podemos dizer que ética e etiqueta são a mesma coisa, pois estão intimamente ligados e representam um
Incorreto conjunto de ações que deve ser prezado e cultivado para que a sociedade tenha um relacionamento duradouro e satisfatório.
Atingiu 0,00 de
1,00 Verdadeiro

Falso

Questão 2
A etiqueta, quando utilizada em grupo social, visa estabelecer:
Correto

Atingiu 1,00 de a. Boas maneiras no ambiente de trabalho.

1,00
b. Capacidade de iniciativa.

c. Um ambiente aprazível.

d. Discrição sobre seus problemas pessoais.

e. Relações de intimidade.

Sua resposta está correta.

http://moodle.cpscetec.cps.sp.gov.br/capacitacaocetec_pbp/mod/quiz/review.php?attempt=42697 1/4
25/03/2019 Questionário 02
Questão 3
O conjunto de regras formais e informais provenientes dos costumes e tradições, que “regulam” o comportamento das pessoas é a:
Correto

Atingiu 1,00 de a. Consciência profissional.

1,00
b. Competência funcional. 

c. Ética profissional.

d. Etiqueta social.

Sua resposta está correta.

Questão 4 De acordo com o vídeo “etiqueta e ética: pequenos detalhes fazem grande diferença”, Jair Marcatti Jr se refere às regras de etiqueta
Correto como derivadas de um tripé de atitudes baseadas no respeito a civilidade, tais como:

Atingiu 1,00 de
1,00 a. Tolerância x Amabilidade X Respeito ao próximo.

b. Auto controle x Gentileza x Preferência ao próximo.

c. Convívio respeitoso x Integridade x Educação com o próximo.

d. Respeito x Cortesia x Solidariedade ao próximo.

e. Não constranger x Respeito X Importância do próximo.

Sua resposta está correta.

Questão 5
No âmbito empresarial, o conjunto de regras cerimoniosas de trato entre as pessoas, por meio do qual se informa aos outros que
Correto se está preparado para o convívio harmonioso no grupo, e que trata também do comportamento social, é denominado:
Atingiu 1,00 de
1,00 a. Etiqueta empresarial.

b. Dinâmica de grupo.
c. Marketing pessoal.

d. Diretrizes e políticas.

e. Regimento interno.

Sua resposta está correta.

http://moodle.cpscetec.cps.sp.gov.br/capacitacaocetec_pbp/mod/quiz/review.php?attempt=42697 2/4
25/03/2019 Questionário 02
Questão 6 Trata-se de um acordo que estabelece as condutas adotadas em comum por todos os profissionais de uma determinada área e
Incorreto segmento, e que se tornam verdade e obrigações de cumprimento:

Atingiu 0,00 de
1,00 Resposta: Ética corporativa

Questão 7
A etiqueta profissional consiste num conjunto de regras cerimoniosas de trato entre as pessoas, definidas a partir do bom senso.
Correto como uma espécie de espécie de convivência harmoniosa em grupo. Compreender e respeitar esses códigos sinaliza disciplina e
Atingiu 1,00 de respeito. A apresentação pessoal pode ser compreendida a partir dos seguintes elementos: aparência, comportamento, postura
1,00 profissional e ambiente de trabalho. Considerando esse tema, assinale a alternativa que corresponde a ações de apresentação
pessoal adequada: 

a. Conhecer os usos e costumes de cada local que frequentar e prestar atenção aos detalhes; não vestir jeans; rir dos erros
alheios para descontrair.

b. Ser pontual; atender ao celular em reuniões quando a ligação partir do superior; não pedir licença se chegar atrasado em
reuniões.
c. Usar cores escuras, pois elas transmitem confiança; ler enquanto outros conversam; agradecer aos elogios.

d. Evitar qualquer tipo de excesso ao se vestir; estar atento e ser cordial com todos; manter a mesa arrumada.

e. Se o atraso for inevitável, avisar imediatamente justificando o motivo; não agradecer aos elogios; manter na mesa de
trabalho apenas objetos e papéis de uso corrente.

Sua resposta está correta.

Questão 8
O conjunto de princípios que balizam a conduta funcional de uma determinada profissão é a:
Correto

Atingiu 1,00 de a. Consciência profissional.

1,00
b. Competência funcional. 

c. Ética profissional.

d. Ética moral.

e. Etiqueta social.

Sua resposta está correta.

http://moodle.cpscetec.cps.sp.gov.br/capacitacaocetec_pbp/mod/quiz/review.php?attempt=42697 3/4
25/03/2019 Questionário 02
Questão 9
A ética está ligada diretamente ao comportamento social e coletivo, onde a lei não alcança e nem interfere.
Correto

Atingiu 1,00 de Verdadeiro

1,00
Falso

Questão 10
A etiqueta corporativa refere-se: 
Correto

Atingiu 1,00 de a. Às normas que disciplinam o comportamento dos funcionários com foco em alcançar resultados que sejam importantes
1,00 para a empresa e seus clientes. 

b. Ao direcionamento oferecido pela empresa para a prática de seus valores corporativos, de tal forma que eles se reflitam na
vida pessoal e profissional dos funcionários. 

c. Aos preceitos educativos, que cada funcionário incorporou ao longo de sua educação familiar, e que o orientam no
relacionamento com outras pessoas. 

d. Às regras implícitas que não estão escritas em um manual, mas que brotam do comportamento, vestimenta e
relacionamento do grupo e seus indivíduos. 

e. Às políticas e procedimentos empresariais que regem o relacionamento entre empresa, funcionários e clientes, visando o
bom atendimento.

Sua resposta está correta.

Redes sociais CETEC CAPACITAÇÕES

Rua dos Andradas, nº 140, Santa Ifigênia -
São Paulo - SP
  

http://moodle.cpscetec.cps.sp.gov.br/capacitacaocetec_pbp/mod/quiz/review.php?attempt=42697 4/4