B

Parceiros Chaves

Estrutura de Custo
1 - Principais Atividades: As atividades necessárias para executar um modelo de negócio da empresa.
2 - Principais Recursos: Os recursos que são necessários para criar valor para o cliente.
3 - Rede de parceiros: As alianças de negócios que complementam os outros aspectos do modelo de negócio.
4 - Proposição de Valor: Os produtos e serviços oferecidos pelo negócio. Citando Osterwalder (2004[3]), uma pr
empresa se ​diferencia dos seus concorrentes e é a razão pela qual os clientes compram de uma certa empresa e
5 - Segmentos de clientes: o público-alvo para os produtos e serviços de uma empresa.
6 - Canais: O meio pelo qual uma empresa fornece produtos e serviços aos clientes. Isso inclui a estratégia de m
7 - Relacionamento com o Cliente: A empresa estabelece ligações entre si e os seus diferentes segmentos de cli
8 - Estrutura de custos: As consequências monetárias dos meios utilizados no modelo de negócios.
9 - Fluxos de receita: A forma como a empresa ganha dinheiro através de uma variedade de fluxos de receitas. R
 Business Model Canva
Atividades Chaves

Recursos Chaves
essárias para executar um modelo de negócio da empresa.
o necessários para criar valor para o cliente.
cios que complementam os outros aspectos do modelo de negócio.
viços oferecidos pelo negócio. Citando Osterwalder (2004[3]), uma proposição de valor "é uma visão geral ... dos produtos e
es e é a razão pela qual os clientes compram de uma certa empresa e não de outra."
ara os produtos e serviços de uma empresa.
fornece produtos e serviços aos clientes. Isso inclui a estratégia de marketing e de distribuição de uma empresa.
esa estabelece ligações entre si e os seus diferentes segmentos de clientes. O processo de gestão de relacionamento com o
monetárias dos meios utilizados no modelo de negócios.
resa ganha dinheiro através de uma variedade de fluxos de receitas. Rendimentos de uma empresa.
Business Model Canvas
Proposta de Valor

Fontes de Receita
esa.

de negócio.
04[3]), uma proposição de valor "é uma visão geral ... dos produtos e serviços que, juntos, representam valor para um segm
erta empresa e não de outra."

stratégia de marketing e de distribuição de uma empresa.

gmentos de clientes. O processo de gestão de relacionamento com o cliente é chamado de customer relationship managem
s.
s de receitas. Rendimentos de uma empresa.
nvas
Relacionamento

Canais
odutos e serviços que, juntos, representam valor para um segmento de clientes específico. Descreve a forma como a

o com o cliente é chamado de customer relationship management (CRM).

Segmentos de Clientes
um segmento de clientes específico. Descreve a forma como a

management (CRM).