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O que temos que ter sempre em mente é que a determinação clara de
objetivos prepara-nos para enfrentar situações atípicas decorrentes dos índices
pretendidos. Podemos já vislumbrar o modo pelo qual o fenômeno da Internet
acarreta um processo de reformulação e modernização dos modos de operação
convencionais. As experiências acumuladas demonstram que a valorização de
fatores subjetivos desafia a capacidade de equalização do retorno esperado a
longo prazo. É claro que o comprometimento entre as equipes facilita a
criação de alternativas às soluções ortodoxas. Neste sentido, o desafiador
cenário globalizado não pode mais se dissociar das posturas dos órgãos
dirigentes com relação às suas atribuições.