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UNIVERSIDADE ROVUMA
FACULDADE DE ENGENHARIAS E CIÊNCIAS
TECNOLÓGICAS CURSO DE ENGENHARIA ELECTRÓNICA

Gestão e Segurança Ambiental

Logística Reversa das Maquinas de Lavar Roupa

Docente:

PhD. Saidelamine Mahadal

Nampula
2022
 2

Francisco Machai

Logística Reversa das Maquinas de Lavar Roupa

Trabalho de carácter avaliativo da cadeira de Gestão e

Segurança Ambiental, Curso de Licenciatura em
Engenharia Electrónica com habilitação em
Telecomunicações, 4° Ano, Pós-laboral, Leccionada
pelo Docente:

PhD. Saidelamine Mahadal

Nampula

2022
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Índice Pag.
Lista de figuras………………………………………………………………….. i
Dedicatória……………………………………………………………………… ii
Agradecimentos………………………………………………………………… iii
Lista de Abreviaturas…………………………………………………………… Iv
Resumo…………………………………………………………………………. v
1. Introdução……………………………………………………………… 09
1.1. Objectivos…………………………………………………………… 10
….
1.2. Hipóteses…………………………………………………………… 10
…...
2. Metodologia…………………………………………………………….. 10
3. Conceitualização………………………………………………………… 11
4. Logística reversa de resíduos sólidos eléctricos e electrónico (REEE)…. 12
4.1. Máquina de Lavar 13
Roupa………………………………………………...
4.1.1. Composição da Máquina de Lavar Roupa…………………………… 13
4.1.2. Ciclo de vida de Máquinas de lavar Roupa (MLR)…………………. 15
5. Características da LR das Máquinas de Lavar Roupa…………………… 16
6. Importância………………………………………………………………. 17
7. Conclusão………………………………………………………………… 18
8. Referencias bibliográficas………………………………………………… 19
 4i

Lista de figuras
Figura 1: Tipos de logística reversa ………………..…………………………………………15
Figura 2: Estrutura interna de uma máquina de lavar ………..…………………...…………..17
Figura 3: Vista frontal de uma máquina de lavar ……………………………………………..17
Figura 4: Diagrama esquemático tridimensional de uma máquina de lavar ……………….…18
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ii

Dedicatória

À minha mãe, Felismina Guelemba Macaneta, em sua memória!

“Agir, eis a inteligência verdadeira. Serei o que

quiser. Mas tenho que querer o que for. O êxito
está em ter êxito, e não em ter condições de êxito.
Condições de palácio tem qualquer terra larga, mas
onde estará o palácio se não o fizerem ali?”
(Fernando pessoa).
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iii

Agradecimentos

À Deus pela vida, pela protecção pela sua presença em todo o meu trajecto de vida;

Aos meus pais, em memória, pela educação e oportunidade de terem-me trazido ao mundo e
por terem investido na minha formação;

À minha família, pelo amor e conforto que me proporciona;

Ao meu irmão, Raul Sabonete, pelo companheirismo e partilha de muitos momentos;

Ao meu amigo e companheiro Abel, pela cumplicidade e amizade;

Às demais pessoas, que têm acompanhado o meu trajecto estudantil.

 7iv

Lista de Abreviatura

LR Logística Reversa

MLR Máquinas de Lavar Roupa

REEE Logística Reversa de Resíduos Sólidos Eléctrico e Electrónico

RSU Resíduos Sólidos Urbanos

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v

Resumo
O consumo intensivo de matérias-primas não renováveis e a geração e disposição de resíduos
sólidos constituem uma grande preocupação da sociedade em relação à sustentabilidade. Bens
de consumo duráveis, como carros, televisores, refrigeradores e máquinas de lavar roupas estão
entre os exemplos mais representativos de impactos ambientais gerados pela produção de novas
unidades, pelo alto volume de ferro e outras matérias-primas utilizadas e pela contaminação do
solo causada pela disposição final. Assim, empresas fabricadoras, fornecedores e revendedores
são levadas a desenvolver estratégias reversas que dessem destino adequado para produtos
retornados, devido à necessidade de reintegrá-los à cadeia produtiva. Isto leva a um
replaneamento da logística de distribuição, e fez surgir a Logística Reversa. A Logística
Reserva é uma importante alternativa à disposição final de produtos, compreendendo a
recuperação de REEE e a mitigação ou eliminação da contaminação do solo. Esta pesquisa tem
como intuito apresentar alguns conceitos de logística reversa, sua importância, factores para a
sua aplicação e como o processo logístico reverso das Maquinas de Lavar Roupa. Com o
aumento da rigidez da legislação ambiental e, também, com a influência de boa parte da
sociedade, a implantação da logística reversa, vem atendendo de maneira consciente e eficaz a
prevenção ao meio ambiente, principalmente, no que diz respeito à reutilização das máquinas
de lavar roupa e materiais das mesmas.

Palavras-chave: Máquinas de Lavar Roupa, logística reversa, REEE e Responsabilidade

corporativa
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1. Introdução

Os padrões não sustentáveis de produção e consumo, aliados ao aumento crescente da

população e ao não planeado uso e ocupação do solo, conduzem à geração de resíduos urbanos
e industriais em quantidades cada vez maiores. Como consequência, o descarte desses resíduos
exerce uma pressão sobre o meio ambiente causando sérios impactos ambientais e a
deterioração das condições de vida, comprometendo a saúde da população. A intensa presença
das máquinas de lavar nas residências e o crescimento do consumo de equipamentos
electroeletrónicos permitem concluir que a geração e, consequentemente, o descarte destes
resíduos tendem a aumentar. Portanto, soluções alternativas à destinação final convencional (a
qual é baseada em aterros sanitários e lixões) que visem a recuperação dos componentes e
materiais das máquinas de lavar e a sua reintrodução aos ciclos produtivos são essenciais à
garantia da preservação ambiental.

Do ponto de vista logístico, essas oportunidades de reuso aumentam o fluxo de bens do usuário
final para o campo dos produtores, pois a vida de um produto não termina com sua entrega ao
cliente. Os produtos pós-consumo devem retornar ao seu ponto de origem para serem
adequadamente reparados ou reaproveitados. Assim, empresas estão desenvolvendo estratégias
reversas que dêem destino adequado para produtos retornados, materiais e até para partes de
seus produtos. Isso conduziu a uma crescente variedade de tarefas para a logística, o que
obrigou as empresas a replanear a logística de distribuição o que fez surgir a Logística Reversa.

O presente trabalho surge no âmbito da cadeira de Gestão e Segurança Ambiental leccionada

no curso de Licenciatura em Engenharia Electrónica (Telecomunicações) na Faculdade de
Ciências Tecnológicas (Universidade Rovuma).
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1.1. Objectivos
 Geral
o Compreender o conceito de Logística Reversa no Gerenciamento de Resíduos
Sólidos Eléctricos e Electrónicos (Máquinas de Lavar Roupa)
 Específicos
o Definir o conceito de Logística Reversa
o Entender o conceito de logística reversa de resíduos sólidos eléctricos e
electrónicos (REEE)
o Descrever o ciclo de vida de Máquinas de lavar Roupa (MLR)
o Falar da importância da logística reversa

1.2. Hipóteses
As hipóteses levantadas nesta pesquisa são:

a) As máquinas de lavar roupa possuem características adequadas para à logística reversa;

b) A logística reversa das máquinas de lavar roupa apresenta viabilidade técnica.

2. Metodologia

Esta pesquisa consistiu em uma investigação aplicada, com o propósito de desenvolver

conhecimentos direccionados a um problema específico, concreto e prático. Do ponto de vista
de seus objectivos, pode ser definida como explicativa, dotada de elementos exploratórios e
descritivos, consistindo no levantamento de informações e definição de hipóteses. Em relação à
forma de abordagem do problema, o método de pesquisa empregado utilizou componentes
qualitativos e quantitativos. Foram utilizadas informações colectadas em bases de dados de
publicações em artigos, dissertações, teses e livros.
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3. Conceitualização
 Logística reversa

Marques e de Aguiar (2004) definem a logística reversa como o processo de planeamento,

implantação e controlo eficiente, custo-efectivo do fluxo de matéria-prima, processo de
movimentação de bens do ponto final (consumidor) para o ponto de origem, com o objectivo de
capturar valores e ou propor disposição.

A logística reversa (LR) preocupa-se com o manuseio e gerenciamento de equipamentos,

produtos, componentes e materiais a serem recuperados. A recuperação pode ser, por exemplo,
a simples revenda, processo de remanufactura ou reciclagem (da Costa & Valle, s/d).

De acordo com Correa (2019) a logística reversa é um dos instrumentos estabelecidos para a
aplicação da responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos, de forma a
viabilizar um conjunto de acções que promovam a colecta e restituição dos produtos e resíduos
sólidos ao sector empresarial.

A mesma autora afirma que estes materiais podem ser reaproveitados no seu ciclo produtivo ou
em outros, ou ainda serem encaminhados para a destinação final adequada, reduzindo o envio
para a disposição final em aterros sanitários.

Neste sentido, sob ponto de vista ambiental alicerçada na engenharia electrónica, a logística
reversa deve ser entendida como o processo pelo qual as empresas ou entidades individuais têm
a capacidade de reaproveitar os seus produtos e bens já utilizados e que no momento estão em
desuso, isto é, o processo de planeamento, recolha, devolução, reciclagem e reaproveitamento
de produtos eléctricos e electrónicos, a partir da empresa que usa até ao fornecedor e/ou
entidade fabricante, de tal maneira que se reduza a poluição do meio ambiente, aumentando e
melhorando o tempo de vida do meio ambiente, do Homem e dos animais.

Havendo possibilidade do retorno de produtos em sua pré-venda, diferenciam-se, portanto, três

tipos de logística reversa:

a) Logística reversa pré-venda ou pré-consumo: consiste no retorno de peças que não

chegaram a ser comercializadas em virtude de expiração do prazo de validade, avarias
no transporte ou falhas no processamento do pedido de compra;
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b) Logística reversa pós-venda: compreende o retorno do produto nos casos de itens

defeituosos, por livre iniciativa do cliente dentro do prazo de devolução ou ainda
mediante “recall” feito pela empresa ao detectar um problema ou defeito de fabricação;

c) Logística reversa pós-consumo: consiste no retorno de produtos após o uso pelo cliente,
motivado pelo fim da sua vida útil ou por aspectos ambientais, para que sejam
encaminhados à correta destinação, preferencialmente o reuso e a reciclagem (Correa,
2019).

Figura 1 – Tipos de logística reversa (Correa, 2019)

Os produtos pós-consumo que não retornarem podem ser encaminhados a destinos seguros
(como aterros sanitários) e inseguros (como lixões e outros locais inadequados). Os produtos
pós-venda que retornarem irão compor a logística reversa de pós-venda e, muitas vezes,
retornam através das mesmas empresas que os colocaram no mercado. Já os produtos de pós-
consumo que retornarem o fazem, na maioria das vezes, por meio de empresas variadas e irão
constituir a logística reversa de pós-consumo. Todos os produtos retornados (de pós-venda e
pós-consumo) serão enviados aos mercados secundários de produtos, componentes ou
matérias-primas (Correa, 2019).

4. Logística reversa de resíduos sólidos eléctricos e electrónico (REEE)

De acordo com Correa (2019) a estruturação e implementação dos sistemas de logística reversa
compete aos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de produtos
electroeletrónicos e seus componentes garantirem a devolução dos produtos e embalagens após
o uso pelos consumidores.

A mesma autora afirma que sempre que os sistemas de logística reversa estiverem
estabelecidos, os consumidores são obrigados a acondicionarem os resíduos sólidos gerados de
forma apropriada e diferenciada, além de disponibilizarem adequadamente os resíduos sólidos
reutilizáveis e recicláveis para colecta ou devolução.
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4.1. Máquina de Lavar Roupa

De acordo com Correa (2019) a máquina de lavar roupas é um aparelho para limpeza e enxagúe
de material têxtil utilizando água, sendo possível a existência de dispositivos para a retirada do
excesso de líquido.

A autora acima citada refere que as máquinas podem ser divididas em quatro categorias de
máquinas de lavar:

(i) Tipo agitador- em que o tecido é totalmente imerso na água de lavagem e a acção
mecânica é gerado por um agitador que se move em torno ou ao longo do seu eixo;
(ii) Tipo tambor horizontal- em que o tecido é disposto em um recipiente horizontal e
parcialmente imerso na água de lavagem e a acção mecânica é produzido pela
rotação do recipiente em torno do seu eixo;
(iii) Tipo impulsor- em que o tecido é totalmente imerso na água de lavagem e a acção
mecânica é gerado por um impulsor girando em torno do seu eixo; e
(iv) Lavadora secadora- em que são adicionadas as funcionalidades de extracção de
água por centrifugação e secagem do tecido, em geral por meio de aquecimento e
tamboreamento (Correa, 2019).

4.1.1. Composição da Máquina de Lavar Roupa

Correa (2019) descreve uma máquina de lavar como um complexo sistema mecatrónico em que
válvulas, bombas, aquecedores e motores são supervisionados com controladores integrados
baseados em informações do sensor tais como níveis de água, temperaturas, inércia de carga e
movimento da cuba.

A máquina de lavar é composta pelos seguintes elementos: tambor (cesto), cuba (tanque),
cabine (carcaça ou gabinete), rotor, pistões do suporte de suspensão e cilindros do suporte de
suspensão e, apresenta, ainda, molas de suporte e estabilizadoras, pistões amortecedores,
buchas e pés de borracha (Correa, 2019).
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Figura 2 – Estrutura interna de uma máquina de lavar Fonte: Correa (2019).

Correa (2019) relata que uma máquina de lavar é composta pelo cesto suspenso ligado à cabine
por duas molas e dois amortecedores. O rotor é conectado directamente ao tambor, que gira
contra a cuba enquanto um estator está fixado na parte de trás da cuba. Quando o tambor gira, a
vibração do conjunto da cuba é transmitida para o gabinete através das molas e amortecedores.

Figura 3 – Vista frontal de uma máquina de lavar Fonte: Correa (201).

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Figura 4 – Diagrama esquemático tridimensional de uma máquina de lavar Fonte: Correa (2019).

4.1.2. Ciclo de vida de Máquinas de lavar Roupa (MLR)

Na óptica de Correa (2019) o processo de concepção e produção de máquinas de lavar roupa foi
analisado de modo a facilitar a desmontagem do produto, possibilitando a separação e
recuperação dos seus componentes e, desta forma, projectar o equipamento para favorecer a sua
logística reversa ao fim da vida útil. As máquinas de lavar roupa na sua fase final do seu ciclo
de vida podem ser recuperadas de várias formas e com diferentes níveis de eficiência na
exploração dos recursos naturais.

O processo de reciclagem encontra-se no nível mais baixo de eficiência de recuperação,

permitindo recuperar apenas matérias-primas, mas não o valor adicionado ao ciclo produtivo. O
recondicionamento e a logística reversa é exemplo de alternativas que apresentam maior
eficiência, em virtude da recuperação de todo o produto, suas partes ou componentes, enquanto
o reparo e o reuso constituem-se em opções intermediárias (Gallo et al., 2012).

Na mesma senda, para Correa (2019), ao atingir o fim de sua vida útil, as máquinas de lavar
roupas (ou ainda, veículos, aparelhos, ferramentas ou outros sistemas mecânicos) são,
tradicionalmente, encaminhados para destinação em aterros sanitários ou descartados para
recuperação de seu material. Em quaisquer destas opções, os custos associados à colecta e
operação do aterro sanitário ou à trituração, triagem e beneficiamento dos materiais
recuperáveis excedem os benefícios económicos directos dessas operações.
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Correa (2019) acredita que o principal objectivo da logística reversa é o reaproveitamento de

parte de uma MLR, através da colecta dos “núcleos”, substituindo outros componentes de
modo a prover a nova MLR a capacidade de cumprir as mesmas funções do produto original.
As partes não inteiramente aproveitadas são recicladas, podendo ser adicionadas aos produtos
novos, com reduções adicionais dos custos e, consequentemente, dos preços de
comercialização.

Sundin (2004) descreve a logística reversa como um processo industrial em que as MLR
usadas, desgastadas ou avariadas (“núcleos”) são restauradas à sua vida útil. Na mesma
linhagem, Correa (2019) apresenta a LR como uma alternativa muitas vezes economicamente
vantajosa por prolongar consideravelmente a vida útil da MLR, reduzindo a quantidade de
material encaminhado ao aterro ou à reciclagem. Ainda o mesmo autor define a LR como a
restauração de produtos usados para uma condição semelhante à nova, fornecendo-lhes
características de desempenho e durabilidade no mínimo tão boas quanto as do produto
original.

Segundo Correa (2019) a durabilidade de uma máquina de lavar pode ser medida em ciclos de
lavagem, que variam de 2.000 para máquinas básicas a 10.000 para máquinas de alta qualidade
e a média da indústria para máquinas de lavar domésticas é de 250 ciclos por ano.

5. Características da LR das Máquinas de Lavar Roupa

Tradicionalmente, os resíduos de equipamentos electroeletrónicos são encaminhados à

disposição final em aterros sanitários ou lixões ao término do seu ciclo de vida, sendo
simplesmente descartados como resíduos sólidos urbanos (RSU). A logística reversa vela pelo
reaproveitamento das peças que compõem os equipamentos e a reintrodução das mesmas como
matérias-primas para a geração de produtos com valor agregado, prolongando o ciclo de vida
dos materiais em uma abordagem “do berço ao berço”.

Do universo de resíduos electroeletrónicos gerados, as máquinas de lavar roupas após o seu

consumo e descarte pela sociedade, em virtude dos elevados volumes gerados e da tendência de
crescimento da produção e, consequentemente, do descarte destes materiais. A intensa presença
das máquinas de lavar nas residências e o crescimento do consumo destes equipamentos
electroeletrónicos permitem concluir que a geração e, consequentemente, o descarte destes
resíduos tendem a aumentar. Portanto, soluções alternativas à destinação final convencional (a
 17

qual é baseada em aterros sanitários e lixões) que visem a recuperação dos componentes e
materiais das máquinas de lavar e a sua reintrodução aos ciclos produtivos são essenciais à
garantia da preservação ambiental.

A LR das máquinas de lavar gera benefícios para todas as partes interessadas: as empresas que
a desenvolvem (que apresentarão lucratividade), os consumidores (os quais poderão adquirir
uma máquina de lavar pela metade do preço de uma nova, com as mesmas garantias e
funcionalidades do produto original) e a sociedade (que irá desfrutar dos ganhos sócio
ambientais gerados).

6. Importância da Logística Reversa

Os produtos descartados no meio ambiente trazem o que denomina-se poluição, facto gerador
dos custos para a sociedade em termos de gastos para destinação final e, para as empresas como
custo da repercussão negativa em sua imagem corporativa (Correa, 2019).

Na perspectiva da autora acima citada, em uma análise mais profunda, revela um custo que
ultrapassa essas duas dimensões: os custos ecológicos, gerados pelo impacto dos produtos no
meio ambiente. O autor discorre sobre a revalorização ecológica dos bens de pós-consumo,
como “a eliminação ou a mitigação desse somatório de custos dos impactos no meio ambiente
provocados pela acção nociva de produtos perigosos à vida humana ou pelos excessos desses
bens” (da Costa & Valle, s/d).

O processo de logística reversa permite que muitos materiais possam ser reaproveitados e/ou
retornem ao processo tradicional de suprimento, produção e distribuição (Marques e de Aguiar,
2004).
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7. Conclusão

É possível verificar que a preocupação com a preservação do meio ambiente, junto a razões
económicas, governamentais, sociais e de responsabilidade corporativa, contribuiu para o
crescimento da importância da LR. A aplicação da logística reversa oferece diversas vantagens
à sociedade: preservação do meio ambiente, economia de energia e geração de empregos,
mesmo sendo, em sua maioria, informais como recolhedor de lixo (mais conhecidos como
catadores). Isso decorre do fato da logística reversa conseguir diminuir a descartabilidade de
produtos implicando em uma redução dos custos para as empresas, amenizando impactos
ambientais e diminuindo o consumo de matérias-primas.

Assim, a qualificação da logística reversa pode vir a contribuir de forma significativa para o
incremento da reutilização de materiais recicláveis, através de uma estruturação adequada dos
canais reversos. É notório que a evolução desta prática necessita do apoio do governo, das
empresas - públicas e privadas - e da comunidade para que a preservação do meio ambiente,
visando o desenvolvimento sustentável, seja alcançada com o auxílio do planeamento e
aplicação eficientes da logística reversa.

O presente trabalho demonstrou que a LR sistemática de máquinas de lavar roupa é uma

solução de fim de vida útil indicada em detrimento da produção de um equipamento novo. Por
meio de princípios circulares, a LR das máquinas de lavar possibilita a maximização do uso dos
recursos naturais e a minimização da geração de resíduos.
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8. Referências bibliográficas

Associação Brasileira De Empresas De Limpeza Pública E Resíduos Especiais

(ABRELPE). Panorama dos resíduos sólidos no Brasil 2018/2019. Disponível em:
www.abrelpe.org.br;

Correa, R. G. (2019). Análise da sustentabilidade do processo de remanufactura de

equipamentos electroeletrónicos: o caso das máquinas de lavar roupas. Rio de Janeiro;

da Costa, L. G. & Valle, R. (s/d). Logística reversa: importância, factores para a aplicação e
contexto brasileiro;

Gallo, M.; Romano, E.; Santillo, L. C. A Perspective on Remanufacturing Business: issues

and opportunities. International Trade from Economic and Policy;

Marques, C. S. A. & de Aguiar, E. M. (2004). A importância da logística reversa no

gerenciamento de resíduos sólidos

Ministério do Meio Ambiente. Resíduos Sólidos. Disponível em:

http://www.mma.gov.br/cidades-sustentaveis/residuos-perigosos/logistica-reversa
Perspective. Capítulo 10, p. 209-234, 2012;

Sundin. E. (2004). Product and Process Design for Successful Remanufacturing.

Dissertação nº 906. Linköpings Universitet, Departamento de Engenharia Mecânica.
Suécia, 2004;