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Encaminhar OS
Início Manutenção
pode ser
executada ?
N
para o análista
solicitar serviço
Externo (contrato
ou garantia)
Manutenção ?
Operador/técnico Corretiva
identificou problema ou Preventiva
serviço Melhoria
Investimento
Necessário
adquirir peças ou
componentes ?
Abrir OS ordem de serviço,
preenchendo os campos
corretamente
N S
co
Técnico realiza a
manutenção e fecha OS
ordem de serviço
Técnico/supervisor faz
orientações e ajustes
necessários e fecha OS
ordem de serviço
Observações:
Fim
- Todas OS ordem de serviço devem ser fechada e lançada no sistema para gerar
banco de dados e históricos dos problemas/solução.
- OS ordem de serviço não realizadas no
1º turno tem que ser passada para 2º turno e assim conseguentimente.