MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA:

 O termo manutenção, no dicionário, é definido como “ato ou efeito de

manter-se”, isto é, de possibilitar a algo continuar funcionando.
 A chave de uma boa manutenção é a identificação de um possível
problema.
 A investigação desse problema é essencial a garantir uma manutenção
adequada.
 A manutenção preventiva é realizada quando uma máquina ainda está
perfeitamente funcionando, ou seja, apenas como questão de prevenção.
 Evitar que um possível futuro problema possa aparecer.
 Impedir que malwares e outros danos possivelmente afetem e acarretem
o bom funcionamento da máquina.
 É econômica.
 Requere agendamento.
 Não deixa o usuário “na mão”, já que previne a ocorrência de problemas.
 HARDWARE: protege o computador de poeira e umidade, previne
superaquecimento, limpa a parte externa e interna, verifica as
instalações elétricas (aterramento, estabilizador, No-break).
A poeira prejudica o contato entre as peças da máquina e pode até
mesmo danificar algum componente ou afetar o funcionamento da
mesma. Por isso, uma limpeza esporádica é necessária. A limpeza deve
ser realizada usufruindo um pincel ou instrumentos específicos para
isso.
A limpeza de dados, ou seja, a remoção de arquivos temporários, off-
line e pontos de recuperação é essencial para um bom funcionamento
do computador também.
 SOFTWARE: antivírus (AVG, Panda, Kasperkye), antispyware, firewall.
Os antivírus devem ter seus bancos de dados atualizados
periodicamente a fim de que seja capaz de proteger o computador de
vírus mais recentes.
Os softwares devem ser atualizados esporadicamente para que seu
desempenho seja melhorado e para evitar que problemas futuros
possam ocorrer.
O backup ainda proporciona confiabilidade no sistema pois permite a
cópia de dados de uma máquina para um outro dispositivo de
armazenamento que não se encontra na mesma.
 A manutenção corretiva é realizada quando uma máquina apresenta
algum tipo de problema, ou seja, como questão de correção.
 Consertar defeitos que tenham afetado a máquina.
 Impedir que tais danos a acarretem novamente.
 É cara.
 Leva um tempo maior para ocorrer.
 Repentinamente acontece.
 HIREN’S CD (PEN DRIVE) BOOTING: teste de memória, teste de HD...
 INICIALIZAÇÃO DE MINI-WINDOWS (OU LINUX): copia os arquivos e
restaura o sistema dos mesmos. O computador passar a ter dois
sistemas operacionais: um temporário (usufruído para recuperar os
arquivos) e um definitivo (o defeituoso).
 INSTALAÇÃO DE DRIVERS: os drivers são adaptadores que permitem
a comunicação entre o hardware e um software específico.
No Windows, há o Gerenciador de Dispositivos, onde é possível
visualizar todos os dispositivos, ou seja, o hardware da máquina. Nele,
quando um dispositivo está defeituoso ou algum driver está
desatualizado, é mostrada uma mensagem sinalizando tal questão.
 IDENTIFICAÇÃO E PROCEDIMENTOS PARA SOLUÇÕES: o
hardware necessita ter sua informação precisa disponibilizada a fim de
corrigir possíveis problemas. Para isso, alguns apps são utilizados.
Everest e CPUID CPU-Z são alguns programas que revelam os modelos
e informações adicionais a respeito dos dispositivos de um computador.
 SUBSTITUIÇÃO DE PEÇAS QUEIMADAS: em casos de mecanismos
queimados, o uso de ferramentas de apoio à manutenção é
indispensável, tais como as placas de diagnóstico. As placas de
diagnóstico são dispositivos conectados diretamente à placa mãe que
têm como função verificar o estado de cada hardware.
As placas de diagnóstico podem ser passivas (limitam-se a exibir erros
emitidos pelo POST da placa mãe, a qual as mesmas são aplicadas) e
ou ativas (possuem um software embarcado que gera seus próprios
diagnósticos e que possuem um display próprio para a exposição dos
erros ou dos problemas).
 REMOÇÃO DE VÍRUS: os vírus são softwares indesejáveis que podem
adentrar em uma máquina e causar um tremendo estrago. Podem travar
o computador constantemente, impedir que algum programa seja aberto
e até mesmo apagar dados e documentos do usuário.
 A utilização de antivírus, como medida preventiva, por vezes já é
suficiente para barrar a penetração de vírus. Contudo, em casos
extremos, é necessário formatar o HD.
 REINSTALAÇÃO DE SO: em alguns casos, o sistema operacional de
uma máquina apresenta defeito. Desse modo, por ser o software
principal, a única solução para tal problema é a reinstalação do mesmo.