Noções básicas de informática:

● Tipos de computadores.
● Hardware e software.
● Periféricos de entrada e saída.
● Tipos de elementos de hardware e software.
● Sistemas operacionais.
● Principais periféricos de entrada.
● Como ligar, abrir programas e desligar um computador.

Tema 1: tipos de computadores

Desktop/computador de mesa: é um equipamento que tem suas partes separadas, como
gabinete, teclado e mouse.
Notebook/laptop: equipamento portátil que pode ser usado com bateria ou ligado na
tomada. Fácil manuseio e transporte.
Ultrabook: é um notebook ultrafino. Leve e com grande autonomia na bateria.
Tablet: equipamento portátil operado principalmente por tela de toque (touche screen).
Smartphone (telefone inteligente): aparelho celular que engloba muitas das principais
tecnologias de comunicação e serviços (acesso a e-mails, Internet e GPS) usados em um
computador ou em outros dispositivos.

-Todos os equipamentos apresentados são considerados sistemas computacionais.

Sistema computacional: é um conjunto de equipamentos eletrônicos (o hardware), além de
apps (software). Os sistemas computacionais são compostos por duas partes: o hardware e
o software.

Hardware: é toda parte física, (aquela que podemos pegar com as mãos), correspondem ao
conjunto de peças que fazem o computador funcionar. O hardware pode ser dividido em:
- Componentes de entrada
-Componentes de saída
-Componentes de processamento
-Componentes de armazenamento

Componentes de entrada: é por meio deles que o usuário faz a entrada de dados no
computador.

Teclado: possui uma série de teclas com letras, números e símbolos, utilizados para inserir
dados, informações e comandos que são projetados nas telas de computadores, tablets e
smartphones.

Webcam: periférico de entrada que captura imagens e as transfere para o computador.

Mouse: periférico que, juntamente ao teclado permite a entrada de dados. Move o cursor
pelo monitor.

Scanner: periférico de entrada que responsável por digitalizar imagens, fotos e textos.

Microfone: dispositivo de entrada de captura de áudio.

 Componentes de saída: responsáveis por apresentar ao usuário os dados de saída
do computador (imagens, sons, vídeos, etc...).

Monitor: periférico de saída que exibe informações do sistema ao usuário.

Impressora: periférico de saída que permite a função de imprimir textos, gráficos e imagens.
Existem tipos de impressoras para cada necessidade, seja para casa ou empresa.

Caixa de som: caixa construída em volta de um alto-falante, que propaga o som e melhora a
reprodução sonora, podendo a amplificar ou não.

Componentes de processamento: neles processam-se os dados e geram-se as informações

que serão mostradas nos componentes de saída.

Unidades de processamento:
CPU/processador: é o principal desses componentes, (unidade central de processamento).
Algumas de suas funções são: realizar as instruções de um programa de computador,
execução aritmética básica, instruções da lógica, da entrada e saída de dados.
A CPU e outros componentes importantes do computador se encaixam na placa-me.

Componentes de armazenamento: para que as informações sejam registradas, precisamos

dos dispositivos de armazenamento. O computador possui dispositivos que armazenam
para que elas não sejam apagadas quando o sistema computacional é desligado. Unidade
de disco: é um dispositivo que armazena informações para que elas não sejam apagadas
quando o computador é desligado.

DVD/disco digital versátil: é um disco com capacidade de gravar dados em formato digitais,
sendo mais atual que o CD, tendo capacidade de armazenamentos de dados muito maior.
Pen drive: é um dispositivo composto de uma memória flash, que permite armazenar dados
durante longos períodos, sem precisar de alimentação elétrica.
HD/disco rígido/hard disk: é um dispositivo de hardware que serve para armazenar dados
de forma permanente em grandes quantidades. HDs externos são mais práticos, pois
podem ser carregados em mochilas e pastas. O HD deve ser preparado para receber o
sistema operacional e os outros softwares. Nele, é possível criar uma ou mais partições.
Deve ser formatado para receber um sistema de arquivos.
Armazenamento online na nuvem: os dados ficam armazenados online, de forma que
podem ser acessados em qualquer lugar, hora e através de diversos dispositivos.

Para conectar o computador aos itens periféricos e externos, há as chamadas portas:

Porta PS/2: utilizada para conectar mouse e teclado. Aquelas que são circulares, das cores
verde e roxa respectivamente.
Porta USB/ universal serial bus: compatível universalmente com uma grande variedade de
dispositivos.
Porta serial: controle remoto de equipamentos, como roteadores e switch, além de mouse.
Aquela da cor verde pastoso que tem que rosquear.
Porta paralela: utilizada para conectar periféricos como uma impressora. É mais extensão,
da cor rosa e tem que rosquear também.
Porta HDMI: usada para conectar monitor de vídeo ou projetores multimidia: HDMI E VGA.
É meio retangular com uma entrada meio concava na parte inferior.
Porta de jogos: é amarela e tem que ser rosqueada. Utilizada para conectar joysticks.
Entrada e saída de áudio: Utilizada para conectar caixas de som e microfone. Circulares,
tendo contorno das bordas das cores azul-ciano, rosa e verde-claro, respectivamente.

Os softwares são os programas dentro do computador, podendo ser divididos em três

grupos:
Software básico: é fundamental para o funcionamento de computador. São os sistemas
operacionais.
Software utilitário: tem a principal função de assegurar o funcionamento do computador. Os
antivírus são exemplos de softwares utilitários. Servem para proteger os computadores de
vírus e invasores.
Software aplicativo: aplicativos são softwares que servem ao usuário, como um editor de
texto ou navegador de internet.
Softwares são instalados nos dispositivos de armazenamento, sendo o mais comum deles,
a instalação no disco rígido (HD). O HD deve ser preparado para receber o sistema
operacional e outros softwares. Nele, é possível criar uma ou mais partições. Deve ser
formatado para receber um sistema de arquivos.

Partição de sistema: partições são as divisões de um disco rígido (porções logicas ou físicas
de um disco rígido). Nas partições são armazenadas as informações que desejamos. O
particionamento de um disco é essencial para a organização e comodidade dos dados em
seu interior.

Tipos de impressora

Impressora matricial ou de impacto: trabalha com fita, imprime com carbono e faz barulho
ao imprimir.

Impressora jato de tinta: trabalha com cartucho de tinta para imprimir textos, planilhas, fotos
e gráficos.

Impressora laser: trabalha com toner e consome mais energia elétrica do que as
impressoras jato de tinta de mesmo porte.

Plotter: trabalha com impressões em grande escala e de alta qualidade, como de banners e
faixas.

Multifuncionais: integram os serviços de impressão, cópia e scanner em um só aparelho.

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Tema 2: iniciando um equipamento
Sistema operacional é um conjunto de programas (softwares) que tem a função de
gerenciar os recursos do sistema. Os componentes de entrada e saída, bem como os de
processamento são elementos de hardware e o sistema computacional é formado pelo
hardware e pelo software funcionando em conjunto.
Os sistemas operacionais têm um painel de controle, em que são feitas as configurações
necessárias do sistema operacional. Usaremos o Windows como exemplo neste curso, por
isso iremos mostrar como utilizá-lo. Veja a seguir alguns itens configuráveis.
Um sistema multitarefa permite repartir a utilização do processador entre várias tarefas
simultaneamente. Um multiusuário permite o acesso simultâneo de vários usuários ao
computador.
O sistema operacional gerencia os recursos do sistema, como por exemplo, o uso da
memória RAM, do processador e o gerenciamento de arquivos. Os compromissos do
usuário podem ser gerenciados por um software específico, as atualizações de hardware se
referem à troca de peças (upgrade) e as ameaças ao sistema são combatidas pelos
softwares anti-malware.

Gerenciador de Dispositivos: Item do painel de controle que serve para verificar o hardware
instalado no computador. Permite a instalação e a atualização de drivers de dispositivo.
Programas e Recursos: Serve para desinstalar ou adicionar/remover recursos de programas
instalados.
Gerenciador de Tarefas: Serve para monitorar o desempenho do computador bem como
para administrar os programas e serviços que estão rodando no sistema.

-Para cuidar da segurança do computador é preciso:

● Ter um firewall, que ajuda a proteger seu computador, impedindo o acesso de
pessoas ou programas mal-intencionados.
● Ter um programa antivírus, que ajuda a proteger seu computador contra vírus e
outras ameaças à segurança.
● Ter um programa antispyware, que ajuda a proteger seu computador contra
espiões e outros programas indesejados.
● Configurar o sistema operacional para verificar e instalar automaticamente
atualizações no seu computador.
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Tema 5: ícones
Ligando o computador: Você deve ligar o computador por meio do botão liga/desliga. Nesse
momento, o computador realiza o Post (power on self test), que nada mais é do que um
autoteste em que se verifica o funcionamento de todo o hardware, da memória RAM, do
HD, DVD e tudo mais. Logo depois, ele busca o arquivo de inicialização e carrega o sistema
operacional na memória RAM. No caso do Windows, é nesse momento que aparece o
símbolo do Windows e, em seguida, é solicitado o nome do usuário e a senha para realizar
o login.

Login, logon, logoff, logout: Por meio do processo de Logon o usuário entra com suas
credenciais para poder utilizar o sistema. As credenciais correspondem a um nome de
usuário e a uma senha previamente configurados pelo administrador de sistema. O
processo inverso ao de Logon é o de Logoff, através do qual o usuário encerra a seção e o
sistema volta novamente para a tela de Logon. É uma boa prática sempre efetuar Logoff
após o uso de um computador público para evitar que outra pessoa faça uso de suas
credenciais. Para efetuar Logoff no Windows 7, basta usar o menu Iniciar, clicar na seta ao
lado de Desligar e clicar em Fazer logoff. Para saber como efetuar Logoff em outro sistema
operacional consulte a documentação específica.

Explorando a área de trabalho: Podemos comparar a área de trabalho com a mesa de um

escritório, onde colocamos documentos com os quais trabalhamos no momento. Na área de
trabalho do computador você poderá colocar documentos e atalhos para programas usados
regularmente.

Desligando o computador: Para desligar o computador em segurança, não use o botão

liga/desliga. Ao invés disso, no Windows 7, você deverá clicar no botão Iniciar e, em
seguida, clicar em Desligar. Para saber como fazer isso em outros sistemas operacionais,
consulte a documentação específica.

Ícones são representações gráficas de arquivos, programas e outros elementos do

Windows.
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Tema 6: sistemas operacionais
A CPU (Unidade Central de Processamento) é um componente eletrônico do Hardware dos
sistemas computacionais.
O Microsoft Windows é um sistema operacional, portanto, um conjunto de Softwares.
O Linux é um sistema operacional, portanto, um conjunto de Softwares.
A Memória RAM é um componente eletrônico do Hardware dos sistemas computacionais.
O POST (Power On Self Test) é um Software que testa o Hardware.
O Bloco de Notas é um aplicativo, portanto, um Software.
O Notebook é um sistema computacional, portanto é composto tanto por Hardware quanto
por Software.
O Mouse é um dispositivo de entrada, portanto, um Hardware.
O Antivírus é um programa de computador, portanto, um Software.
A impressora é um dispositivo de saída, portanto, um Hardware.

LAN – local area network: Rede local de computadores que cobre uma área relativamente
pequena. A maioria das LANs limita-se a um único prédio ou grupo de prédios. gratuita, por
exemplo: bluetooth, cabo ethernet e wifi.
● Wi-fi
O termo wi-fi, traduzido livremente, significa sem fio, ou seja, uma conexão para
transmissão de informações sem o uso de fios ou cabos.
O wi-fi é uma tecnologia wireless que serve para conectar dispositivos em uma rede local.

● Bluetooth
É o nome dado a uma tecnologia wireless de comunicação sem fio, que permite transmitir
dados de maneira rápida e segura por meio de aparelhos de telefonia celular, notebooks,
teclados, mouses e fones de ouvido.
O alcance do bluetooth é de apenas alguns metros.
 ● Cabo ethernet
Os cabos ethernet utilizam pares de fios de cobre trançados e conectores semelhantes aos
de telefones.
São muito usados para as conexões dos computadores ligados em rede nas empresas

WAN – wide area network: Rede de longa distância que permite a transmissão de dados em
distâncias geográficas maiores. A WAN é mais lenta em relação à LAN. Um exemplo de
WAN é a conexão com a Internet. paga, por exemplo: fibra óptica, 3g, 4g, cabo, DSL,
satélite.
● Internet via satélite
É mais utilizada em locais nos quais a Internet convencional não está disponível.
Sua área de abrangência é mundial, já que os satélites ficam no espaço e possuem um
alcance ampliado.
● Fibra óptica
É um cabo de filamento extremamente fino e comparável à espessura de um fio de cabelo.
Diferentemente do cabo de par trançado, a fibra óptica não conduz eletricidade,
transmitindo os dados por meio da luz. A fibra óptica alcança grandes distâncias, até
mesmo transoceânicas.
● DSL
Serviço always-on que significa não ter necessidade de discar cada vez que for preciso se
conectar a Internet. Usa linhas telefônicas de cobre existentes para fornecer comunicação
digital de dados em alta velocidade entre usuários finais e empresas de telefonia. Os sinais
de voz e dados são transmitidos em diferentes frequências nos fios telefônicos de cobre.
● Cabo
Conexão de Internet a cabo que não utiliza linhas telefônicas. A conexão a cabo usa linhas
de cabo coaxial, originalmente desenvolvidas para o transporte de imagem da televisão a
cabo. Um modem a cabo conecta seu computador ao ISP, e como uma rede DSL, o cabo
oferece altas velocidades e um serviço sempre disponível, o que significa que, mesmo
quando a conexão não estiver em uso, a conexão com a Internet ainda estará disponível.

Rede doméstica: É uma LAN de pequenas dimensões que possui em geral apenas um
roteador para se conectar à Internet.

Rede corporativa: É uma LAN de dimensões maiores que pode ter vários roteadores para
conectar diversas redes.

Protocolos: (protocolo tcp/ip): Em uma rede, os computadores se comunicam por meio de

protocolos, ou seja, o conjunto de regras pré-definidas que descrevem como as coisas
devem ser, a ordem em que devem acontecer e até o que se fazer em caso de erros. Assim
como uma casa tem seu número (único e intransferível), em uma rua, na Internet e nas
redes, o IP (Internet Protocol) é o protocolo utilizado para endereçar os computadores. Ele é
formado por endereços numéricos chamados de endereços IP. Um endereço IP é composto
por quatro números separados por pontos, cada um deles podendo variar de 0 a 255. Um
exemplo é o endereço 23.37.224.170.

Bit: Em português, significa dígito binário, ou seja, é a menor unidade de informação que
pode ser armazenada ou transmitida. O computador comunica-se por meio de um sistema
binário, que será explicado melhor a seguir.

Um bit pode assumir somente dois valores, 0 ou 1.

1 byte = 8 bits
1 kilobyte (KB ou Kbytes) = 1024 bytes
1 megabyte (MB ou Mbytes) = 1024 kilobytes
1 gigabyte (GB ou Gbytes) = 1024 megabytes
1 terabyte (TB ou Tbytes) = 1024 gigabytes

A quantidade de bytes define o tamanho dos dados que trafegam na rede. Normalmente, a
informação a ser transmitida possui vários bytes e, por esse motivo, deve ser dividida pelo
que chamamos de pacotes.

Na Internet, a rede divide uma mensagem de e-mail, por exemplo, em partes que são
chamadas de pacotes. Cada um desses pacotes recebe um endereço IP de origem e
destino e então é enviado pela rede. Cada um desses pacotes pode ser comparado a uma
carta, que tem o endereço do destinatário, o endereço do remetente e é enviada pelos
Correios, responsável por transportá-la até o seu destino. Nas redes, quem faz o papel dos
Correios são os roteadores, responsáveis por encaminhar os pacotes pela rede até
chegarem ao seu destino.

É isso mesmo! Roteador é um equipamento usado para conectar, entre si, diferentes redes
de computadores, permitindo assim o roteamento de pacotes. Ele orienta que caminho o
tráfego de informações deverá seguir, o que facilita a comunicação entre redes.

Roteador doméstico
Faz a ponte entre a rede doméstica e a Internet e oferece conectividade, geralmente, para
computadores, TVs e dispositivos móveis, como tablets e smartphones.

Firewall
Aplicativo ou equipamento que fica geralmente entre a LAN e a WAN.
Verifica e filtra o fluxo de dados, controlando as comunicações que passam pela rede,
permitindo-as ou bloqueando-as.

Switch
Equipamento que conecta computadores dentro de uma mesma rede. Para reduzir os
custos e popularizar a tecnologia, os roteadores domésticos trazem embutidos um módulo
switch. Já os modelos corporativos utilizam equipamentos dedicados à função do switch.

Roteador corporativo
Equipamento mais sofisticado (e por isso mais caro) dedicado a encaminhar pacotes e
descobrir o melhor caminho entre redes (maiores que as domésticas), localizadas dentro e
fora da empresa.

internet é uma rede mundial de computadores onde todos estão conectados uns aos outros.

Para acessar um site, os pacotes trafegam da Internet até o seu roteador por meio de uma
WAN e do roteador até o seu computador por meio da LAN.

Site
Também conhecido como sítio, é um conjunto de páginas da Web.

Homepage
É a página de entrada de um site.

Hipertexto
É um documento eletrônico que contém hiperlinks.
O hipertexto é organizado para promover uma navegação não linear, em que o usuário cria
as suas próprias opções de leitura, diferente de um livro, em que normalmente é preciso ler
o capítulo 1 para depois entender o capítulo 2 e assim por diante.

Hiperlink
Hiperlink é um local no hipertexto em que o usuário clica para abrir outra página.
Normalmente, os hiperlinks ficam sublinhados.

URL
É um endereço na Web. Por exemplo: http://www.cisco.com.br.

Para acessar esses serviços, o usuário estabelece por meio da Internet uma conexão do
tipo cliente-servidor, em que o computador do usuário é o cliente e os serviços ficam
instalados em servidores. Por isso é que você pode acessar os serviços de qualquer lugar
do mundo.

conexao por linha discada

Também conhecida como conexão dial-up. Tipo de acesso à Internet no qual uma pessoa
usa um modem e uma linha telefônica convencional.

conexao por tipo ASDL

Esse tipo de acesso é fornecido por meio da rede de telefonia convencional, mas é diferente
do acesso discado, ou seja, mesmo que o usuário esteja conectado e navegando na
Internet, a linha telefônica estará liberada e poderá ser usada livremente para chamadas de
voz.
Esse é um tipo de conexão de banda larga, pois oferece velocidades maiores que a
conexão discada.

conexao via cabo

A conexão via cabo utiliza a mesma infraestrutura do serviço de TV por assinatura, por onde
trafegam, ao mesmo tempo, tanto o serviço de televisão quanto os dados da Internet.
Esse também é um tipo de conexão de banda larga.

Outras maneiras de se conectar à Internet:

Conexão via satélite;

Conexão via rádio;
Conexão via telefonia móvel (3G, 4G).

Criptografia: trata-se de um conjunto de regras que visa codificar a informação de forma que
só o emissor e o receptor consigam entendê-la.

Código Morse: sistema binário de representação a distância de números, letras e sinais

gráficos, que utiliza sons curtos e longos, além de pontos e traços para transmitir
mensagens. Foi desenvolvido em 1835, pelo pintor e inventor Samuel Finley Breese Morse.

A Internet está mudando a maneira como lidamos com as coisas no dia a dia. Estamos
cada vez mais dependendo da grande rede para fazer desde coisas mais simples até
tarefas mais complexas. Um bom exemplo disso é a digitalização dos acervos que antes
ficavam apenas no papel e, por isso, o acesso ao seu conteúdo era restrito a poucas
pessoas. Agora, com a digitalização, podem ser acessados por qualquer um e em qualquer
lugar.

3G e 4G
A tecnologia 3G é muito comum nos dias de hoje no que diz respeito a celulares e à Internet
móvel. É uma sigla que representa a terceira geração de padrões e tecnologias da telefonia
móvel, substituindo o 2G. Nessa tecnologia, é aprimorada a transmissão de voz e dados,
oferecendo-se velocidades maiores de conexão, entre outros recursos, como transmissão
de sinal de televisão, videochamadas, jogos tridimensionais, download de músicas e vídeos
com mais rapidez etc.
A tecnologia 4G é representada pelas tecnologias que oferecem conexões à Internet com
velocidades altíssimas. Dessa forma, as redes móveis 4G acabam alcançando velocidades
de conexões próximas às que utilizam cabos ou modem ADSL. O 4G permite acesso a
conteúdos multimídia, como vídeos em alta definição muito mais rápidos, videoconferências
e músicas diretamente da Internet, entre outros.
Armazenamento online ou na nuvem
Os dados ficam armazenados online, de forma que podem ser acessados de qualquer lugar,
a qualquer hora e a partir de vários dispositivos. Por exemplo: Google Drive, DropBox,
SkyDrive.

Arquivo
Nome dado para definir uma informação gravada. Permite gravar informações,
transformando-as em um arquivo que pode ser colocado em algum dispositivo de
armazenamento, como o disco rígido.

Arroba (@)
Símbolo que separa o nome do usuário do domínio.

Bit
Significa dígito binário, ou seja, é a menor unidade de informação que pode ser armazenada
ou transmitida.

Bluetooth
Nome dado a uma tecnologia wireless de comunicação sem fio, que permite transmitir
dados de maneira rápida e segura por meio de aparelhos de telefonia celular, notebooks,
teclados, mouses e fones de ouvido. O alcance do bluetooth é de apenas alguns metros.

Cabo
Conexão de Internet a cabo que não utiliza linhas telefônicas. A conexão a cabo usa linhas
de cabo coaxial, originalmente desenvolvidos para o transporte de imagem da televisão a
cabo. Um modem a cabo conecta seu computador ao ISP, e como uma rede DSL, o cabo
oferece altas velocidades e um serviço sempre disponível, o que significa que, mesmo
quando a conexão não estiver em uso, a conexão com a Internet ainda estará disponível.

Cabo ethernet
Os cabos ethernet utilizam pares de fios de cobre trançados e conectores semelhantes aos
de telefones. São muito usados para as conexões dos computadores ligados em rede nas
empresas.

Caixa de som
Caixa construída em volta de um alto-falante, que propaga o som e melhora a reprodução
sonora, podendo ser amplificada ou não.

Código Morse
Sistema binário de representação a distância de números, letras e sinais gráficos, que
utiliza sons curtos e longos, além de pontos e traços para transmitir mensagens. Foi
desenvolvido em 1835, pelo pintor e inventor Samuel Finley Breese Morse.

Comunidade virtual
Nome dado aos espaços virtuais que reúnem pessoas na Internet por valores ou interesses
em comum. Geralmente, estes ambientes possuem ferramentas como bate-papo, fórum,
publicação de textos e imagens. Seu objetivo é propiciar a troca de conhecimento entre os
participantes, como debates sobre determinados assuntos.
Conexão do tipo ADSL
Esse tipo de acesso é fornecido por meio da rede de telefonia convencional, mas é diferente
do acesso discado, ou seja, mesmo que o usuário esteja conectado e navegando na
Internet, a linha telefônica estará liberada e poderá ser usada livremente para chamadas de
voz. É um tipo de conexão de banda larga, pois oferece velocidades maiores que a conexão
discada.

Conexão por linha discada

Também conhecida como conexão dial-up. Tipo de acesso à Internet no qual uma pessoa
usa um modem e uma linha telefônica convencional.

Conexão via cabo

A conexão via cabo utiliza a mesma infraestrutura do serviço de TV por assinatura, por onde
trafegam, ao mesmo tempo, tanto o serviço de televisão quanto os dados da Internet. Esse
também é um tipo de conexão de banda larga.

Correio eletrônico ou e-mail

Serviço através do qual as pessoas trocam mensagens pela Internet. Isso pode ser feito por
meio da Web (webmail) ou pela utilização de programas específicos chamados clientes de
e-mail.

Criptografia
Trata-se de um conjunto de regras que visa codificar a informação de forma que só o
emissor e o receptor consigam entendê-la.

Desktop ou computador de mesa

É um equipamento que possui suas partes separadas, como gabinete, monitor, teclado e
mouse.

Disco rígido ou hard disk (HD)

É um componente de hardware que serve para armazenar dados de forma permanente e
em grande quantidade. Os HDs externos são mais práticos, pois podem ser carregados em
mochilas e pastas.

Domínio
Nome registrado pela empresa que oferece o serviço de e-mail.

DSL
Serviço always-on que significa não ter necessidade de discar cada vez que for preciso se
conectar a Internet. Usa linhas telefônicas de cobre existentes para fornecer comunicação
digital de dados em alta velocidade entre usuários finais e empresas de telefonia. Os sinais
de voz e dados são transmitidos em diferentes frequências nos fios telefônicos de cobre.

DVD (disco digital versátil)

É um disco com capacidade de gravar dados em formato digital, sendo mais atual que o
CD, além de possuir capacidade muito maior de armazenamento de dados.
Entrada e saída de áudio
Utilizada para conectar caixas de som e microfone.

Facebook
Rede social utilizada para manter contatos de pessoas e também para compartilhar fotos,
links, vídeos e informações.

Fibra óptica
É um cabo de filamento extremamente fino e comparável à espessura de um fio de cabelo.
Diferentemente do cabo de par trançado, a fibra óptica não conduz eletricidade,
transmitindo os dados por meio da luz. A fibra óptica alcança grandes distâncias, até
mesmo transoceânicas.

Firewall
Aplicativo ou equipamento que fica geralmente entre a LAN e a WAN. Verifica e filtra o fluxo
de dados, controlando as comunicações que passam pela rede, permitindo-as ou
bloqueando-as.

Gerenciador de Dispositivos
Item do painel de controle que serve para verificar o hardware instalado no computador.
Permite a instalação e a atualização de drivers de dispositivo.

Gerenciador de Tarefas
Serve para monitorar o desempenho do computador bem como para administrar os
programas e serviços que estão rodando no sistema.

Hiperlink
Local no hipertexto em que o usuário clica para abrir outra página. Normalmente, os
hiperlinks ficam sublinhados.

Hipertexto
Documento eletrônico que contém hiperlinks. O hipertexto é organizado para promover uma
navegação não linear, em que o usuário cria as suas próprias opções de leitura, diferente de
um livro, em que normalmente é preciso ler o capítulo 1 para depois entender o capítulo 2 e
assim por diante.

Homepage
Página de entrada de um site.

Impressora
Periférico de saída que tem a função de imprimir textos, gráficos e imagens. Existem tipos
de impressora para cada necessidade, seja ela para dentro de casa ou para a empresa.

Impressora jato de tinta

Trabalha com cartucho de tinta para imprimir textos, planilhas, fotos e gráficos.

Impressora laser
Trabalha com toner e consome mais energia elétrica do que as impressoras jato de tinta de
mesmo porte.

Impressora matricial ou de impacto

Trabalha com fita, imprime com carbono e faz barulho ao imprimir.

Internet via satélite

É mais utilizada em locais nos quais a Internet convencional não está disponível. Sua área
de abrangência é mundial, já que os satélites ficam no espaço e possuem um alcance
ampliado.

IP (Internet Protocol)
É o protocolo utilizado para endereçar os computadores. É formado por endereços
numéricos chamados de endereços IP. Um endereço IP é composto por quatro números
separados por pontos, cada um deles podendo variar de 0 a 255.

LAN – local area network

Rede local de computadores que cobre uma área relativamente pequena. A maioria das
LANs limita-se a um único prédio ou grupo de prédios.

Linkedin
Rede social voltada para o mercado profissional, em que você pode divulgar seu currículo,
informações sobre a sua carreira e seu portfólio de trabalho.

Linux
É um sistema operacional de código aberto, permitindo que pessoas possam contribuir para
seu constante desenvolvimento. É um software livre, ou seja, pode ser usado, copiado,
estudado, modificado e redistribuído sem restrição.

Mac OS
É o sistema operacional dos dispositivos da Apple, como o MacBook. É um software
proprietário que, para ser usado, necessita de licença.

Microfone
Dispositivo de entrada que captura áudio.

Monitor
Periférico de saída que exibe as informações do sistema para o usuário.

Mouse
Periférico que, juntamente com o teclado, possibilita a entrada de dados. Sua função é
movimentar o cursor pelo monitor.

Multifuncionais
Integram os serviços de impressão, cópia e scanner em um só aparelho.

Navegador ou browser
Browser significa, em português, navegador. É um programa de computador que possibilita
a navegação na Internet.

Netiqueta
Conjunto de boas maneiras que fazem parte de acordos gerais para a plena comunicação
em ambientes virtuais (e-mails, fóruns e chats) e significa etiqueta na rede virtual.

Nome de usuário
Nome do login escolhido pelo usuário na hora de criar seu e-mail.

Notebook ou laptop
Equipamento portátil que pode ser usado com bateria ou ligado na tomada, sendo de fácil
manuseio e transporte.

Partição de sistema
Pode ser definida como divisões de um disco rígido, ou seja, tecnicamente falando, porções
lógicas ou físicas em um disco rígido.

Pasta
Pasta é o nome dado ao local onde são guardados os arquivos que podem ser
armazenados no disco rígido, em pen-drives, entre outros espaços. Dentro das pastas,
também podem ser guardadas outras pastas. As pastas também podem ser chamadas de
diretórios.

Pen drive
É um dispositivo composto de uma memória flash, que permite armazenar dados por
períodos longos, sem precisar de alimentação elétrica.

Phishing
É uma forma de fraude eletrônica, caracterizada por tentativas de adquirir dados pessoais
de diversos tipos: senhas, dados financeiros e outros dados pessoais. O ato consiste em
um fraudador se fazer passar por uma pessoa ou empresa confiável por meio do envio de
uma comunicação eletrônica oficial. Isto ocorre de várias maneiras, principalmente por
e-mail, por mensagem instantânea, por SMS, dentre outros.

Plotter
Trabalha com impressões em grande escala e de alta qualidade, como de banners e faixas.

POP e IMAP
Protocolos de comunicação que recuperam as mensagens de um servidor de e-mail para
um cliente de e-mail.

Porta de jogos
Utilizada para conectar joysticks.

Porta de vídeo
Utilizada para conectar monitor de vídeo ou projetor multimídia.
Porta HDMI
Utilizada para conectar monitor de vídeo ou projetor multimídia: HDMI e VGA.

Porta paralela
Utilizada para conectar periféricos, como a impressora.

Porta PS/2
Utilizada para conectar mouse e teclado. Consulte o manual do equipamento para verificar
a localização de cada conexão.

Porta serial
Controle remoto de equipamentos, como roteadores e switches, além do mouse.

Porta USB (universal serial bus)

Desenhada para ser compatível universalmente com uma grande variedade de dispositivos.

Programas e Recursos
Serve para desinstalar ou adicionar / remover recursos de programas instalados.

Protocolo
Conjunto de regras pré-definidas que descrevem como as coisas devem ser, a ordem em
que devem acontecer e até o que se fazer em caso de erros.

Rede corporativa
É uma LAN de dimensões maiores que pode ter vários roteadores para conectar diversas
redes.

Rede doméstica
É uma LAN de pequenas dimensões que possui em geral apenas um roteador para se
conectar à Internet.

Roteador corporativo
Equipamento mais sofisticado (e por isso mais caro) dedicado a encaminhar pacotes e
descobrir o melhor caminho entre redes (maiores que as domésticas), localizadas dentro e
fora da empresa.

Roteador doméstico
Faz a ponte entre a rede doméstica e a Internet e oferece conectividade, geralmente, para
computadores, TVs e dispositivos móveis, como tablets e smartphones.

Scanner
Periférico de entrada responsável por digitalizar imagens, fotos e textos.

Site
Também conhecido como sítio, é um conjunto de páginas da Web.

Smartphone
A tradução significa algo como “telefone inteligente”. É um aparelho celular que engloba
muitas das principais tecnologias de comunicação e serviços (acesso a e-mails, Internet e
GPS) usados em um computador ou em outros dispositivos.

SMTP
Protocolo de comunicação para o envio de mensagens do cliente de e-mail para o servidor
de e-mail. Também é o protocolo de comunicação entre servidores de e-mail.

Software aplicativo
Aplicativos são softwares que servem ao usuário, como um editor de texto, um navegador
de Internet ou um editor de planilhas eletrônicas.

Software básico
É indispensável ao funcionamento do computador. Por exemplo, os sistemas operacionais
Microsoft Windows, Linux, iOS e Android. Mais adiante, neste curso, teremos uma lição
inteira dedicada ao sistema operacional.

Software utilitário
Sua principal função é assegurar o bom funcionamento do computador. Os antivírus são
exemplos de softwares utilitários que servem para proteger o computador de ataques de
vírus e invasores.

Spam
Termo que se refere aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um
grande número de pessoas.

Switch
Equipamento que conecta computadores dentro de uma mesma rede. Para reduzir os
custos e popularizar a tecnologia, os roteadores domésticos trazem embutidos um módulo
switch. Já os modelos corporativos utilizam equipamentos dedicados à função do switch.

Tablet
Equipamento móvel portátil operado principalmente por tela de toque (touch screen).

Teclado
Dispositivo que possui uma série de teclas com letras, números e símbolos, utilizados para
inserir dados, informações e comandos que são projetados nas telas de computadores,
tablets e smartphones.

Ultrabook
É um notebook ultrafino, leve e com grande autonomia na bateria, o que não prejudica sua
performance.

URL
Endereço na Web. Por exemplo: http://www.cisco.com.br.

Vírus
Programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se
propaga inserindo cópias de si mesmo, tornando-se parte de outros programas e arquivos.
O vírus depende da execução do programa ou arquivo hospedeiro para que possa se tornar
ativo e dar continuidade ao processo de infecção.

WAN – wide area network

Rede de longa distância que permite a transmissão de dados em distâncias geográficas
maiores. A WAN é mais lenta em relação à LAN. Um exemplo de WAN é a conexão com a
Internet.

Webcam
Periférico de entrada que captura imagens e as transfere para um computador. Atualmente,
é bastante usado para a realização de videoconferências.

Wi-fi
O termo wi-fi, traduzido livremente, significa sem fio, ou seja, uma conexão para
transmissão de informações sem o uso de fios ou cabos. O wi-fi é uma tecnologia wireless
que serve para conectar dispositivos em uma rede local.

Windows
É um sistema operacional amplamente utilizado, por ser compatível com a maioria dos
computadores do mercado. É um software proprietário.

Computador
Computador não liga - verificar estabilizador ou no-break; verificar tomadas de energia;
verificar cabo de força.

Computador liga, mas não aparece imagem - verificar cabo de alimentação do monitor
ou cabo VGA.

Computador reiniciando - verificar temperatura interna do gabinete; verificar vírus,

spyware, entre outros; verificar sujeira nos contatos; verificar instalações elétricas.
Computador liga, mas a tela fica preta e emite beeps - verificar se a placa de vídeo e
outras placas estão bem encaixadas nos slots.

Relógio do sistema operacional atrasando - verificar bateria e providenciar troca.

Computador lento ou travando - verificar aquecimento do processador; verificar vírus,
spyware entre outros; verificar se as placas estão bem encaixadas; verificar se o disco
rígido está muito cheio; verificar se a rede elétrica está com problemas.

Estabilizador ou no-break não ligam - verificar problemas com a alimentação; verificar

fusível ou capacitor interno.

Webcam
Webcam não funciona - verificar conexões com o computador; verificar configuração;
verificar se o programa de instalação foi devidamente instalado.
Vírus
Computador com vírus, spywares entre outros - verificar se existe um programa
antivírus e se o mesmo está atualizado; verificar se existe um programa antispyware,
atualizá-lo e executá-lo na máquina; verificar a existência de outros programas de
combate a ameaças.

Impressora
Impressora não imprime - verificar conexões com o computador; verificar configuração;
verificar se o programa de instalação foi devidamente instalado; verificar se existe papel
na bandeja de alimentação; verificar se o papel está atolado.

Conexão
Internet não funciona - verificar se o modem está ligado; verificar se os cabos estão
bem encaixados; reiniciar o computador; reiniciar o modem.

Internet lenta - verificar configuração dos navegadores; verificar equipamento e sua

conexão com a Internet; verificar vírus, spyware, entre outros.

Wi-fi não funciona - verificar se o wi-fi do equipamento está ligado; reiniciar o

computador; reiniciar o roteador (para reiniciar corretamente o roteador, desligue-o da
tomada, aguarde 30 segundos e ligue-o novamente); mudar o roteador de lugar.

Ferramentas da Web
Vídeos em Flash não são executados - instalar ou atualizar plugins.

Filme no Windows Media Player não apresenta imagem ou som - instalar codec
(programa que codifica e decodifica arquivos de mídia, favorecendo a compactação
para armazenagem e a descompactação para reprodução. Ao usar algum arquivo de
mídia, está se usando algum codec mesmo sem saber).

Arquivo em PDF não abre - instalar o Adobe Reader. O formato PDF significa, em inglês,
portable document format (em tradução livre, formato portátil de documento) e tem
grande aceitação no mercado pela compactação (tamanho). Praticamente todos os
Os equipamentos podem ler esse tipo de arquivo.

.
Browser é um termo recorrente na Internet e serve como sinônimo, em inglês, para
“navegador de Internet”. O termo define apps como Google Chrome, Safari, Opera, Firefox
e Edge que, em comum, permitem que o usuário acesse sites de Internet e também interaja
com essas páginas de diversas formas.

Em todos os navegadores, há uma barra de endereços em que você digita o endereço do

site que deseja visitar. Os favoritos, e não o histórico, de um browser corresponde a links
para sites que você costuma visitar com mais frequência.

SMTP: Protocolo de comunicação para o envio de mensagens do cliente de e-mail para o

servidor de e-mail. Também é o protocolo de comunicação entre servidores de e-mail.
POP e IMAP: Protocolos de comunicação que recuperam as mensagens de um servidor de
e-mail para um cliente de e-mail.

estrutura de um email:
usuario - @ - gmail.com
Nome de usuário
1 = É o nome do login escolhido pelo usuário na hora de criar seu e-mail.
2 = Arroba (@) É o símbolo que separa o nome do usuário do domínio.
3 = Domínio, é o nome registrado pela empresa que oferece o serviço de e-mail. Por
exemplo, gmail.com.

Caixa de entrada: armazena as mensagens recebidas.

Caixa de saída: armazena as mensagens escritas que ainda não foram enviadas.
E-mails enviados: armazena as mensagens que foram enviadas.
Rascunho: armazena as mensagens que você ainda não terminou de redigir.
Lixeira: armazena as mensagens excluídas.

É isso mesmo! Netiqueta é o conjunto de boas maneiras que fazem parte de acordos gerais
para a plena comunicação em ambientes virtuais (e-mails, fóruns e chats) e significa
etiqueta na rede virtual.

Veja o que não é legal! (tenha netiqueta)

Evite escrever EXCLUSIVAMENTE COM LETRAS MAIÚSCULAS e com grifos exagerados,
pois além de serem extremamente cansativos para leitura, significam que o autor da
mensagem está “gritando”, o que pode ofender o receptor.
Não reenvie propagandas, correntes e outras mensagens do tipo.
Ao fazer uma pergunta, nunca seja arrogante ou inconveniente.
Não fuja de um assunto mesmo quando for desagradável. Em casos como este, a conversa
deverá ser finalizada para mostrar que a mensagem foi lida.
Em caso de ofensas, não revide.
Evite abreviações de palavras, como pq, vc, tb, qdo, aki etc.
Evite mensagens longas, pois isso torna a leitura cansativa. Caso seja necessária uma
mensagem maior, deixe uma linha em branco entre algumas frases do texto,
paragrafando-o. Dessa maneira, o texto ficará mais organizado e fácil de ler.

Veja o que é legal e, por isso, você deve colocar sempre em prática!
As fontes das obras utilizadas como referência devem ser citadas. Se desejar disponibilizar
o texto completo, indique o site ou a bibliografia, no caso de livros e capítulos impressos.
O texto sempre deve ser claro e coerente.
Ao responder a uma mensagem, coloque o nome do receptor no início da frase.
O cuidado com as normas da língua portuguesa é essencial, por isso use o corretor
ortográfico. Ler um texto sem pontuação, principalmente quando ele é grande, gera
desconforto, e, além disso, as chances dele ser mal interpretado são muitas.
Procure expressar-se claramente e tente se manter no contexto da discussão proposta.
Respeite para ser respeitado e trate os outros como você gostaria de ser tratado.
Comunidade virtual é o nome dado aos espaços virtuais que reúnem pessoas na Internet
por valores ou interesses em comum. Geralmente, estes ambientes possuem ferramentas
como bate-papo, fórum, publicação de textos e imagens.
Seu objetivo é propiciar a troca de conhecimento entre os participantes, como debates
sobre determinados assuntos.

coisas em que um profissional da informação pode trabalhar:

Administração de Banco de Dados.

Administração de Redes.
Arquitetura da Informação.
E-Commerce.
Processamento de Dados.
Programação.
Qualidade de Software.
Segurança da Informação.
Sistemas.
Suporte Técnico em Informática.

cargos que um profissional de TI pode ocupar:

administrador de banco de dados;

gerente de projetos;
analista de sistemas/desenvolvimento;
analista de negócios na Web;
gerente de sistemas;
administrador de redes;
arquiteto da informação;
analista de suporte.

sites para buscar oportunidades de estudo e trabalho:

Bolsas de estudo
http://www.educamaisbrasil.com/
Centro de Integração Empresa-Escola
http://www.ciee.org.br/portal/index.asp
Banco Nacional de Empregos
http://www.bne.com.br/

linkedin pode ser usado para divulgar o seu curriculo

Computador
Computador não liga - verificar estabilizador ou no-break; verificar tomadas de energia;
verificar cabo de força.

Computador liga, mas não aparece imagem - verificar cabo de alimentação do monitor ou
cabo VGA.

Computador reiniciando - verificar temperatura interna do gabinete; verificar vírus, spyware,

entre outros; verificar sujeira nos contatos; verificar instalações elétricas.

Computador liga, mas a tela fica preta e emite beeps - verificar se a placa de vídeo e outras
placas estão bem encaixadas nos slots.

Relógio do sistema operacional atrasando - verificar bateria e providenciar troca.

Computador lento ou travando - verificar aquecimento do processador; verificar vírus, spyware

entre outros; verificar se as placas estão bem encaixadas; verificar se o disco rígido está muito
cheio; verificar se a rede elétrica está com problemas.

Estabilizador ou no-break não ligam - verificar problemas com a alimentação; verificar fusível
ou capacitor interno.

Webcam
Webcam não funciona - verificar conexões com o computador; verificar configuração;
verificar se o programa de instalação foi devidamente instalado.

Vírus
Computador com vírus, spywares entre outros - verificar se existe um programa antivírus e
se o mesmo está atualizado; verificar se existe um programa antispyware, atualizá-lo e
executá-lo na máquina; verificar a existência de outros programas de combate a ameaças.

Impressora
Impressora não imprime - verificar conexões com o computador; verificar configuração;
verificar se o programa de instalação foi devidamente instalado; verificar se existe papel na
bandeja de alimentação; verificar se o papel está atolado

Internet não funciona - verificar se o modem está ligado; verificar se os cabos estão bem
encaixados; reiniciar o computador; reiniciar o modem.

Internet lenta - verificar configuração dos navegadores; verificar equipamento e sua conexão
com a Internet; verificar vírus, spyware, entre outros.

Wi-fi não funciona - verificar se o wi-fi do equipamento está ligado; reiniciar o computador;
reiniciar o roteador (para reiniciar corretamente o roteador, desligue-o da tomada, aguarde 30
segundos e ligue-o novamente); mudar o roteador de lugar.
Ferramentas da Web

Vídeos em Flash não são executados - instalar ou atualizar plugins.

Filme no Windows Media Player não apresenta imagem ou som - instalar codec (programa que
codifica e decodifica arquivos de mídia, favorecendo a compactação para armazenagem e a
descompactação para reprodução. Ao usar algum arquivo de mídia, está se usando algum
codec mesmo sem saber).

Arquivo em PDF não abre - instalar o Adobe Reader. O formato PDF significa, em inglês,
portable document format (em tradução livre, formato portátil de documento) e tem grande
aceitação no mercado pela compactação (tamanho). Praticamente todos os equipamentos
podem ler esse tipo de arquivo.

pacote de ip estrutura nessa sequencia

1 = endereco ip de destino = remetente

2 = endereco ip de origem = destinatario

3 = dados da mensagem = escritos ou mensagens