Como criar conteúdo

para o
OLÁ!
Helena Dias
Co-fundadora @ Social Ninjas

@CommunityPT
linkedin.com/in/helenaipdias
www.communitymanager.pt
 Licenciatura em Turismo
2007-2010

Estágio em Marketing & Vendas

em Woverhampton, UK 2011

O início Mestrado em Gestão

2011-2013

Estágio de verão (e depois

estágio curricular, estágio 2012-2015
profissional e então
(finalmente!!) contrato de
trabalho numa empresa de
tecnologia.
 Fundei o
Communitymanager.pt 2013

Comecei a dar aulas 2014-now

Entretanto... Head of Social Media & Digital

Advertising numa Agência de 2015-2018
Marketing Digital

Fundei a Social Ninjas 2018-now

Criar uma identidade de marca
no Instagram
Considerem o vosso cliente ideal
(buyer persona)
Espreitem o que
a vossa
concorrência e
outras marcas
do vosso sector.
Como analisar a concorrência:
● Nas próprias redes sociais
● Socialbakers Resources
● Upfluence Chrome Extension
● Rival IQ (Instagram, Facebook e Twitter)
Perfis com layouts em
puzzle são bonitos,
mas ver apenas uma
parte da imagem pode
ser frustrante para os
seguidores
 É importante ter um
Template
calendário editorial
(Documento que inclui todo o
planeamento dos nossos conteúdos,
incluindo quando e o que é que será
publicado.)

Template
Em geral, 2ªs e 5ªs
são os melhores
dias para publicar,
entre as 8 e as 9h.
Evitem publicar
entre as 15 e as
16h.
Fonte: CoSchecule
Ferramentas de publicação e gestão de
comunidades

● Agorapulse ● Post Planner

● Buffer ● Sprout Social
● Mlabs ● Sendible
● Hootsuite ● Swonkie
Estúdio de Criação

Ferramenta gratuita do Facebook

que permite publicar, gerir,
comunicar com os seguidores e
monitorizar eficazmente o
desempenho dos conteúdos em
todas as Páginas do Facebook e
contas do Instagram.
Como é que imagens podem atrair seguidores:

● Eduquem os vossos seguidores

● Entretenham os vossos seguidores
● Ajudem os vossos seguidores a resolver um problema
● Motivem ou inspirem os vossos seguidores
Oportuna
Tendência
Original
“Snackable”
Incita à ação
A melhor forma de conseguir uma base de
seguidores fiéis e que interajem, é usar os
conteúdos para contar uma história que
cative, envolva e permita que eles façam
parte da nossa aventura.
Bastidores
 Repost dos
conteúdos dos
colaboradores
 Conteúdo
Gerado pelos
utilizadores
 Posts
educacionais
 Posts de
influenciadores
 Posts
motivacionais
Criar imagens estáticas
 O Instagram aceita
imagens horizontais,
verticais e quadradas.
Dicas:

● Prefiram luz natural

● Usem formas, linhas e cores fortes
● Experimentem ângulos diferentes
● Evitem imagens de banco. Se não for possível,
certifiquem-se de que têm boa qualidade
Dicas (continuação):

● Testem o modo retrato (portrait)

● Certifiquem-se de que o texto na imagem é legível
(principalmente em mobile)
● Prefiram qualidade a quantidade
● Sejam consistentes e publiquem regularmente
Dicas (continuação):

● Sejam descritivos nas legendas

● Tirem partido dos espaços em branco
● Façam perguntas para aumentar a interação
● Usem, mas não abusem das hashtags
Boas imagens,
dependem de
ótimas edições
 Usem ferramentas
como o Snapseed e o
VSCO CAM
Cliquem no ícone
de “expandir”
para partilharem
a largura
original
 Podem usar
múltiplas
imagens (ou
vídeos, ou
ambos)
numa só
publicação
 Sejam
criativos
com os
carrosséis
Criar publicações em vídeo
Tipos de vídeos mais usados no Instagram:

● Demonstração de produto
● Branding e notoriedade
● Educativos sobre determinados tópicos
● Como fazer (How-to)
● Bastidores
● Entrevistas
Os primeiros 2 segundos
são os mais importantes
 Usem um
tripé ou uma
câmara
profissional
Os vídeos são
reproduzidos
em autoplay
sem som, por
isso, usem
legendas
para chamar
à atenção.
Podem usar
vídeo em
carrosséis
 Considerem
usar vídeos
animados, em
stop-motion
ou em
timelapse
A aplicação
Hyperlapse
permite
acelerar um
vídeo
 A aplicação
Boomerang
permite criar
mini vídeos
que andam
para a frente
e para trás
 Estas
aplicações e a
Layout, são
aplicações
separadas da
do Instagram
e têm de ser
instaladas
O poder do conteúdo gerado
pelos utilizadores
Conteúdo Gerado
pelos utilizadores

Conteúdo criado pelos fãs,

clientes e seguidores sobre a
nossa marca
Benefícios:

● 92% das pessoas confiam mais nas recomendações

de pessoas do que de marcas (Nilsen’s, 2012)
● Construir confiança e lealdade do consumidor
● Estender o alcance da marca a pessoas que não nos
seguem
Benefícios (continuação):

● Fornecer prova social e ampliar a nossa credibilidade

● Ajuda-nos a compreender melhor o nosso
público-alvo
● Conteúdo exclusivo para partilharmos nos nossos
canais
● Aumenta a interação
 👍❤👍❤👍❤
Mais interação significa que o algorítmo do Instagram vai apresentar
o nosso conteúdo mais vezes no feed dos utilizadores
 Peçam à vossa
comunidade para
tirarem uma foto e
partilharem com
uma hashtag
personalizada
 Façam uma
pergunta ou lancem
um desafio
Partilhem as fotos
dos vossos clientes
Aplicações para repartilharem os conteúdos:

● Repost for Instagram

● Regrann
● Repost via Instant
● Reposter for Instagram
● Tailwind for Instagram
● Save and Repost for Instagram
● InstaRepost
Partilhem também
as stories em que
são mencionados
Mas peçam sempre
permissão
(os conteúdos não
são propriedade da
marca)
 E atribuam os
créditos ao
utilizador original,
identificando-o ou
utilizando uma
aplicação que lhes
atribui o crédito na
imagem
E nunca editem os
conteúdos gerados
pelos utilizadores
antes de os
partilharem
Tirar partido das stories
Instagram Stories
Duram 24 horas a desaparecer
 Podemos
arquivá-las em
destaques, para
aparecerem no top
do nosso perfil
Podemos usar os destaques para:

● Apresentar a empresa e os seus produtos

● Organizar as stories por temas
● Demonstrar os nossos produtos através de fotos e vídeos
● Promover os produtos, com links para o site (se tiverem
mais de 10.000 seguidores)
As melhores stories
são autênticas
Tirem partido dos
stickers
 Adicionem uma
hashtag à vossa
story para que
outros utilizadores a
encontrem
 E legendas aos
vossos vídeos
(automaticamente)
Vão mais além com os Reels
Diferença entre os Reels e as stories:

● Mais ferramentas de edição

● Pode ser partilhado no Feed, no Explorar e nas Stories
● Apenas para dispositivos móveis
 Perfeito para
marcas de moda e
beleza
E o ajuste perfeito
para a indústria de
viagens
 Os Reels vão
aparecer no
Explorar e neste
separador do nosso
perfil
E ainda mais além com as Lives
As Lives são uma oportunidade para:

● Atrair novos seguidores

● Conectarmo-nos diretamente com o nosso público-alvo
● Transmitir eventos ao vivo
● Maior exposição para a marca:
○ As lives aparecem em primeiro lugar de todo o restante conteúdo
Lives
Alguém tem alguma
questão?
Conectem-se comigo:

https://www.linkedin.com/in/helenaipdias/
hdias@communitymanager.pt
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