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Configuração e especificações
1
May 2020
Rev. A00
Notas, avisos e advertências
NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto.
CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o
problema.
ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte.
© 2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. A Dell, a EMC, e outras marcas são marcas comerciais da Dell
Inc. ou suas subsidiárias. Outras marcas podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.
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Configurar seu computador
Etapas
1. Conecte o teclado e o mouse.
NOTA: Se você comprou o computador com uma placa gráfica dedicada. Conecte o cabo de vídeo aos conectores da
placa gráfica dedicada.
Para Windows: siga as instruções na tela para concluir a configuração. Quando estiver configurando, a Dell recomenda que você:
• Conecte-se a uma rede para obter as atualizações do Windows.
NOTA: Se estiver se conectando a uma rede de rede sem fio segura, digite a senha de acesso à rede de rede sem
fio quando solicitado.
• Se estiver conectado à Internet, faça login ou crie uma conta da Microsoft. Se não estiver conectado à Internet, crie uma conta
off-line.
• Na tela Suporte e proteção, insira suas informações de contato.
SupportAssist
Verifica proativamente a integridade do hardware e do software do
computador.
NOTA: Clicar na data de validade da garantia no
SupportAssist para renovar ou atualizar.
Dell Update
Atualiza seu computador com correções essenciais e os drivers de
dispositivos importantes à medida que ficarem disponíveis.
Frente
1. Botão liga/desliga
2. Leitor de cartão SD
3. LED de atividade de HDD
4. Tomada universal de áudio
5. 2 portas USB 2.0 tipo A
6. 2 portas USB 3.2 de 1ª geração tipo A
7. Unidade óptica de tipo bandeja DVD +/-R/W de 9,5 mm (opcional)
NOTA: O peso da unidade de sistema varia em função da configuração encomendada e da variabilidade de fabricação.
Processadores
NOTA: Produtos de Padrão Global (GSP) são um subconjunto de produtos de relacionamento Dell gerenciados para
obter informações sobre disponibilidade e transições sincronizadas em todo o mundo. Eles asseguram que a mesma
plataforma está disponível globalmente para compra. Isso permite que os clientes reduzam o número de configurações
gerenciadas mundialmente o que reduz os seus custos. Além disso, permitem que as empresas implementem padrões
globais de TI definindo configurações específicas de produto em todo o mundo.
NOTA: Os números de processador não são uma medida de desempenho. A disponibilidade do processador está sujeita a
alterações e podem mudar conforme a região/país.
Tabela 3. Processadores
Descrição Valores
Processadores 10a geração Intel Core 10a geração Intel Core Intel Core Intel Core 10a geração do
do i3-10100 de do Intel i5-10400 de i7-10700 de i7-10700F de 10ª Intel Celeron
processador 10a geração Core 10a geração 10a geração geração G-5900
Intel i5-10400F
Pentium
Gold
G-6400
Potência 58 W 65 W 65 W 65 W 65 W 65 W 58 W
Contagem de núcleos 2 4 6 6 8 8 2
Contagem de threads 4 8 12 12 16 16 2
Velocidade Até 4,0 3,6 GHz a 2,9 GHz a 2,9 GHz a 2,9 GHz a 2,9 GHz a 4,8 Até 3,4 GHz
GHz 4,3 GHz 4,3 GHz 4,3 GHz 4,8 GHz GHz
Cache 4 MB 6 MB 12 MB 12 MB 16 MB 16 MB 2 MB
Chipset
Tabela 4. Chipset
Descrição Valores
Chipset B460
Sistema operacional
• Windows 10 Home (64 bits0
• Windows 10 Professional (64 bits)
• Ubuntu 18.04
Memória
Tabela 5. Especificações da memória
Descrição Valores
Slots 2 slots UDIMM
Tipo DDR4
Memória máxima 64 GB
Memória mínima 4 GB
Voltar
Interna
Comunicação
Ethernet
Tabela 7. Especificações de Ethernet
Descrição Valores
Número do modelo Realtek RTL8111HS
Taxa de transferência Até 433 Mbps Até 1,73 Gbps Até 150 Mbps
Bandas de frequência 2,4 GHz/5 GHz 2,4 GHz/5 GHz 2,4 GHz/5 GHz
suportadas
Audio
Tabela 9. Especificações de áudio
Descrição Valores
Tipo Áudio de alta definição dual channel
Armazenamento
O seu computador suporta uma ou mais combinações das seguintes configurações:
• Um disco rígido SATA de 3,5 polegadas e 7200 RPM
• Uma unidade de estado sólido M.2 PCIe X4 NVMe de 3ª geração
• Uma unidade óptica de tipo bandeja DVD +/- R/W de 9,5 mm
A unidade primária do seu computador varia dependendo da configuração de armazenamento. Para computadores:
• com uma unidade M.2, a unidade M.2 é a unidade primária.
• sem uma unidade M.2, o disco rígido de 3,5 polegadas é a unidade primária
NOTA: Para o disco rígido duplo de 2,5 polegadas e a configuração da memória Intel Optane, você deve desconectar o
segundo disco rígido do controlador para suportar a memória Intel Optane no sistema operacional Windows.
Disco rígido SATA de 3,5 polegadas e 7200 RPM SATA AHCI, até 6 Gbps Até 2 TB
Dimensões externas sem painel (L x P X A) 8,0 mm (5,04 pol)/9,5 mm (0,37 pol.)/126,1 mm (4,97 pol)
Fonte de alimentação
Requisitos de alimentação CC 5V
Corrente CC 1300 mA
Frequência de entrada 47 Hz a 63 Hz
Faixa de temperatura:
Vídeo
Tabela 14. Especificações da placa de vídeo integrada
Placas de vídeo integradas
Controlador Suporte a monitor externo Tamanho da memória Processador
Placa gráfica Intel 610 UHD • VGA Memória de sistema Intel Celeron e
• HDMI 1.4b compartilhada Pentium Gold de 10ª
geração
Placa gráfica Intel 630 UHD • VGA Memória de sistema 10a geração do
• HDMI 1.4b compartilhada processadore Intel
Core i3/i5/i7
Bateria CMOS
Tabela 16. Bateria CMOS
Marca Tipo Tensão Criação de Vida útil da bateria
MITSUBISHI CR2032 3,0 V Metal de lítio Descarga contínua com menos de 15 kΩ 2,0 V
são carregados no End-Voltage. 20℃±2℃ 940
H. ou mais.910 H ou mais tempo depois de 12
meses.
Segurança
Tabela 17. Segurança
Opções de segurança Vostro 3681
Bloqueio de cabo Kensington Suportado
Cadeado Suportado
Segurança de dados
Tabela 18. Segurança de dados
Opções de segurança de dados Valores
Microsoft Windows BitLocker Suportado
Umidade relativa (máxima) 20% a 80% (sem condensação) 5% a 95% (sem condensação)
Altitude (máxima) 0 m a 3048 m (0 pés a 10.000 pés) 0 m a 10.668 m (0 pés a 35.000 pés)
‡ Medido usando um pulso de meio senoide de 2 ms quando a cabeça da unidade de disco rígido está na posição estacionada.
Requisitos ambientais
Tabela 21. Especificações ambientais
Recurso
Embalagem reciclável Sim
NOTA: As embalagens de fibra à base de madeira contêm um mínimo de 35% de conteúdo reciclado, em peso total de
fibra à base de madeira. A embalagem que contém sem fibra de madeira pode ser reivindicada como Não Aplicável.
Critérios Necessários Previstos para a Revisão do EPEAT a partir do 1S 2018.
Serviço e suporte
NOTA: Para obter mais detalhes sobre os planos de serviço da Dell, consulte https://www.dell.com/learn/us/en/19/
services/warranty-support-services.
ProSupport Opcionais
Para obter uma cópia das garantias ou garantias limitadas, escreva para ‘Dell USA L.P., Attn: Warranties, One Dell Way, Round Rock, TX
78682’. Para obter mais informações, visite www.dell.com/warranty.
2O serviço pode ser prestado por terceiros. O técnico será enviado, se necessário, seguindo a solução de problemas baseada em telefone.
Sujeito à disponibilidade de peças, às restrições geográficas e aos termos do contrato de serviço. Tempo de expiração do serviço de
acordo com o tempo de contato do horário estabelecido para Dell. Somente E.U.A.
Menu de inicialização
Pressione <F12> quando o logotipo Dell for exibido para iniciar um menu de inicialização a ser executado uma única vez com uma lista de
dispositivos de inicialização válidos para o sistema. As opções de diagnóstico e de configuração do BIOS também estão incluídas neste
menu. Os dispositivos listados no menu de inicialização dependem dos dispositivos inicializáveis no sistema. Este menu é útil quando você
estiver tentando inicializar para um dispositivo específico ou visualizar os diagnósticos do sistema. O uso do menu de inicialização não faz
nenhuma alteração na ordem de inicialização armazenada no BIOS.
As opções são:
• Inicialização UEFI:
○ Gerenciador de Inicialização do Windows
• Outras opções:
○ Configuração do BIOS
○ Atualização do BIOS
○ Diagnóstico
○ Change Boot Mode Settings (Alterar configurações do modo de inicialização)
Teclas de navegação
NOTA: Para a maioria das opções de configuração do sistema, as alterações efetuadas são registradas, mas elas só serão
aplicadas quando o sistema for reiniciado.
Teclas Navegação
Seta para cima Passa para o campo anterior.
Seta para baixo Passa para o próximo campo.
Enter Seleciona um valor no campo selecionado (se aplicável) ou segue o link no campo.
18 Configuração do sistema
Teclas Navegação
Barra de espaço Expande ou recolhe uma lista suspensa, se aplicável.
Guia Passa para a próxima área de foco.
Esc Passa para a página anterior até que você veja a tela principal. Pressione Esc na tela principal para exibir uma
mensagem que pede para salvar as mudanças feitas e reiniciar o sistema.
Boot Sequence
A sequência de inicialização permite ignorar a ordem do dispositivo de inicialização definida na configuração do sistema e inicializar
diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade óptica ou disco rígido). Durante o POST (Power-On Self Test - Teste
automático de ligação), quando o logotipo da Dell aparece, você pode:
• Acessar a Configuração do sistema pressionando a tecla F2
• Acessar o menu One-Time Boot (menu de inicialização a ser executada uma única vez) pressionando a tecla F12
O menu de inicialização a ser executada uma única vez exibe os dispositivos dos quais você pode inicializar, incluindo a opção de
diagnóstico. As opções do menu de inicialização são:
• Removable Drive (Unidade removível, se aplicável)
• Unidade STXXXX (se disponível)
NOTA: XXX identifica o número da unidade SATA.
• Unidade óptica (se disponível)
• Unidade de disco rígido SATA (se disponível)
• Diagnóstico
NOTA: A escolha de Diagnóstico exibirá a tela Diagnóstico.
A tela de sequência de inicialização exibe também a opção de acessar a tela da configuração do sistema.
Tabela 23. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema)
Informações gerais do sistema
Informações do sistema
BIOS Version Exibe o número da versão do BIOS.
Service Tag Exibe a etiqueta de serviço do computador.
Asset Tag (Etiqueta de ativo) Exibe a Etiqueta de Patrimônio do computador.
Ownership Tag (Etiqueta de propriedade) Exibe a etiqueta de propriedade do computador.
Manufacture Date (Data de fabricação) Exibe a data de fabricação do computador.
Ownership Date (Data de aquisição) Exibe a data de aquisição do computador.
Express Service Code (Código de serviço Exibe o código de serviço expresso do computador.
expresso)
Memory Information (Informações da
memória)
Memory Installed (Memória instalada) Exibe o total de memória instalada no computador.
Memory Available (Memória disponível) Exibe o total de memória disponível no computador.
Memory Speed Exibe a velocidade da memória.
Memory Channel Mode (Modo de canal de Exibe o modo de canal único ou duplo.
memória)
Configuração do sistema 19
Tabela 23. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema)
(continuação)
Informações gerais do sistema
Memory Technology (Tecnologia da Exibe a tecnologia utilizada para a memória.
memória)
Tamanho da DIMM 1 Exibe o tamanho da memória DIMM 1.
Tamanho da DIMM 2 Exibe o tamanho da memória DIMM 2.
PCI Information (Informações de PCI)
SLOT2 Exibe informações da PCI do computador.
SLOT3 Exibe informações da PCI do computador.
SLOT5_M.2 Exibe informações da PCI do computador.
Processor Information (Informações do
processador)
Tipo do Processador Exibe o tipo de processador.
Core Count (Número de núcleos) Exibe o número de núcleos no processador.
Processor ID Exibe o código de identificação do processador.
Current Clock Speed (Velocidade de clock Exibe a velocidade de clock atual do processador.
atual)
Minimum Clock Speed (Velocidade de clock Exibe a velocidade de clock mínima do processador.
mínima)
Maximum Clock Speed (Velocidade de clock Exibe a velocidade de clock máxima do processador.
máxima)
Processor L2 Cache (Cache L2 do Exibe o tamanho do cache L2 do processador.
processador)
Processor L3 Cache (Cache L3 do Exibe o tamanho do cache L2 do processador.
processador)
HT Capable (Capacitado para HT) Exibe se o processador está habilitado para a tecnologia Hyper-Threading (HT).
64-Bit Technology (Tecnologia de 64 bits) Exibe se a tecnologia de 64 bits é usada.
Device Information (Informações do
dispositivo)
SATA-0 Exibe informações do dispositivo SATA do computador.
SATA-1 Exibe informações do dispositivo SATA do computador.
M.2 PCIe SSD-2 Exibe informações do SSD M.2 PCIe do computador.
LOM MAC Address Exibe o endereço MAC da LOM do computador.
Video Controller Exibe o tipo do controlador de vídeo do computador.
Audio Controller Exibe informações do controlador de áudio do computador.
Wi-Fi Device Exibe informações do dispositivo de rede sem fio do computador.
Bluetooth Device Exibe informações do dispositivo bluetooth do computador.
Boot Sequence
Boot Sequence Exibe a sequência de inicialização.
Boot List Option Exibe as opções de inicialização disponíveis.
UEFI Boot Path Security (Segurança do
caminho de inicialização UEFI)
Sempre, exceto HDD interna Permite ou impede que o sistema solicite ao usuário a senha de administrador
durante a inicialização de um caminho UEFI pelo menu de inicialização F12. Padrão:
Enabled (Ativada)
20 Configuração do sistema
Tabela 23. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema)
(continuação)
Informações gerais do sistema
Sempre Permite ou impede que o sistema solicite ao usuário a senha de administrador
durante a inicialização de um caminho UEFI pelo menu de inicialização F12. Padrão:
Disabled (Desativado)
Nunca Permite ou impede que o sistema solicite ao usuário a senha de administrador
durante a inicialização de um caminho UEFI pelo menu de inicialização F12. Padrão:
Disabled (Desativado)
Data/Hora Exibe a data atual no formato MM/DD/AA e a hora atual no formato HH:MM:SS
AM/PM.
Tabela 24. Opções de configuração do sistema - menu System Configuration (Configuração do sistema)
System Configuration (Configuração do sistema)
NIC integrado Controla o controlador de LAN na placa.
Enable UEFI Network Stack (Habilitar pilha Habilite ou desabilite a pilha de rede UEFI.
de rede UEFI)
Operação de SATA Configure o modo de operação do controlador de disco rígido integrado SATA.
Unidades Ative ou desative diversas unidades integradas ("on board").
SATA-0 Exibe informações do dispositivo SATA do computador.
SATA-1 Exibe informações do dispositivo SATA do computador.
M.2 PCIe SSD-2 Exibe informações do SSD M.2 PCIe do computador.
Relatório SMART Ative ou desative o relatório SMART durante a inicialização do sistema.
Configuração de USB
Enable USB Boot Support (Habilitar suporte Ative ou desative a inicialização a partir de dispositivos USB de armazenamento em
a inicialização via USB) massa tais como disco rígido externo, unidade óptica e unidade USB.
Habilitar portas USB frontais Ative ou desative as portas USB frontais.
Habilitar portas USB traseiras Habilite ou desabilite as portas USB traseiras.
Configuração USB frontal Ative ou desative as portas USB frontais.
Configuração USB da parte traseira Habilite ou desabilite as portas USB traseiras.
Audio Ative ou desative o controlador de áudio integrado.
Dispositivos em geral Ative ou desative vários dispositivos integrados.
Configuração do sistema 21
Tabela 26. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança)(continuação)
Segurança
Password Change Ativa ou desativa alterações às senhas do sistema e do disco rígido quando uma
senha de administrador é definida.
UEFI Capsule Firmware Updates Ativa ou desativa atualizações do BIOS através pacotes de atualização de cápsula
(Atualizações de firmware da cápsula UEFI) UEFI.
PTT Security
PTT ativado Habilite ou desabilite a visibilidade da tecnologia Platform Trust Technology (PTT)
para o sistema operacional.
Clear (Desmarcar) Padrão: Disabled (Desativado)
PPI Bypass for Clear Command (Ignorar PPI Habilite ou desabilite a PPI (Interface de presença física) do TPM. Quando ativada,
Bypass para comandos de desmarcação) essa configuração permitirá que o sistema operacional pule os prompts de usuário da
PPI do BIOS ao usar o comando Clear. As alterações nessa configuração entram em
vigor imediatamente. Padrão: desabilitado
Absoluto(R) Ativa ou desativa a interface do módulo do BIOS do serviço opcional Computrace(R)
da Absolute Software.
Admin Setup Lockout (Bloqueio da Ative para evitar que os usuários acessem a Configuração do sistema quando houver
configuração pelo administrador) uma senha de admin definida.
Master Password Lockout (Bloqueio da senha Desativa o suporte à senha principal. As senhas de disco rígido precisam ser
mestra) apagadas antes de alterar a configuração.
Tabela 28. Opções de configuração do sistema—menu Intel Software Guard Extensions (Extensões de proteção
de software da Intel)
Extensões de proteção de software da Intel
Intel SGX Enable (Ativar Intel SGX) Ativa ou desativa as Extensões de proteção de software da Intel.
Enclave Memory Size (Tamanho da memória Defina o tamanho da memória reserva de enclave da tecnologia Intel Software Guard
reserva de enclave) Extensions.
Desempenho
22 Configuração do sistema
Tabela 28. Opções de configuração do sistema—menu Intel Software Guard Extensions (Extensões de proteção
de software da Intel)(continuação)
Extensões de proteção de software da Intel
Multi Core Support (Suporte Multi Core) Ative vários núcleos.
Padrão: Enabled (Ativado)
C-States Control (Controle dos estados de Ative ou desative os estados de suspensão adicionais do processador.
energia)
Padrão: Enabled (Ativado)
USB Wake Support Permite ativar dispositivos USB a ativarem o computador a partir do modo de espera.
Deep Sleep Control Permite controlar o suporte ao modo Deep Sleep (Suspensão profunda).
Wake on LAN/WLAN Permite que o computador seja ligado por sinais especiais da rede local (LAN).
Block Sleep Permite bloquear a entrada no modo de suspensão no ambiente do sistema
operacional.
Comportamento do POST
Numlock LED (LED do NumLock) Ativa a função NumLock quando o computador é inicializado.
Keyboard Errors (Erros do teclado) Ativa a detecção de erro do teclado.
Fastboot Ative para definir a velocidade do processo de inicialização.
Padrão: Thorough (Completa).
Extend BIOS POST Time (Estender o tempo Configura o atraso adicional de pré-inicialização.
de POST do BIOS)
Full Screen logo (Logotipo em tela cheia) Ativa ou desativa a exibição do logotipo em tela cheia.
Warnings and Errors (Advertências e erros) Configura o processo de inicialização para ser interrompido quando forem detectados
avisos ou erros.
Configuração do sistema 23
Tabela 29. Opções de configuração do sistema—menu Virtualization Support (Suporte à virtualização)
(continuação)
Suporte à virtualização
VT for Direct I/O (Virtualização para E/S Especifica se um monitor de máquina virtual (VMM) pode utilizar os recursos
direta) adicionais de hardware fornecidos pela tecnologia de virtualização da Intel para Direct
I/O.
Tabela 33. Opções de configuração do sistema—menu SupportAssist System Resolution (Resolução do sistema
SupportAssist)
Resolução do sistema SupportAssist
Auto OS Recovery Threshold O controle de fluxo para inicialização automática do SupportAssist System Resolution
Console (Painel de resolução de sistema) e Dell OS Recovery Tool (Ferramenta de
recuperação de SO Dell).
System password Senha que precisa ser informada para fazer login no sistema.
Senha de configuração Senha que presisa ser informada para que se possa ter acesso e
efetuar alterações nas configurações do BIOS do computador.
É possível criar uma senha do sistema e uma senha de configuração para proteger o computador.
CUIDADO: Os recursos das senhas proporcionam um nível básico de segurança para os dados no computador.
CUIDADO: Qualquer um pode acessar os dados armazenados em seu computador se este não estiver bloqueado e for
deixado sem supervisão.
24 Configuração do sistema
NOTA: O recurso de senha do sistema e de configuração está desativado.
Etapas
1. Na tela BIOS de sistema ou Configuração do sistema, selecione Segurança e pressione Enter.
A tela Security (Segurança) é exibida.
2. Selecione Senha do sistema/administrador e crie uma senha no campo Digite a nova senha.
Use as diretrizes a seguir para atribuir a senha do sistema:
• Uma senha pode ter até 32 caracteres.
• A senha pode conter os números de 0 a 9.
• Somente letras minúsculas são válidas, letras maiúsculas não são permitidas.
• Apenas os caracteres especiais a seguir são permitidos: espaço, ("), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Digite a senha do sistema que foi digitada anteriormente no campo Confirm new password (Confirmar a nova senha) e clique em
OK.
4. Pressione Esc e será exibida uma mensagem solicitando-o a salvar as alterações.
5. Pressione Y para salvar as alterações.
O computador reinicializa.
Etapas
1. Na tela BIOS de sistema ou Configuração do sistema, selecione Segurança do sistema e pressione Enter.
A tela System Security (Segurança do sistema) é exibida.
2. Na tela System Security (Segurança do sistema), verifique se o Password Status (Status da senha) é Unlocked
(desbloqueada).
3. Selecione System Password (Senha do sistema), altere ou apague a senha do sistema existente e pressione Enter ou Tab.
4. Selecione Setup Password (Senha de configuração), altere ou apague a senha de configuração existente e pressione Enter ou
Tab.
NOTA: Se você alterar a senha do sistema e/ou de configuração, digite novamente a nova senha quando for
solicitado. Se você excluir a senha do sistema e de configuração, confirme a exclusão quando for solicitado.
Configuração do sistema 25
Como limpar as configurações do CMOS/redefinição do
RTC
Sobre esta tarefa
CUIDADO: Limpar as configurações do CMOS redefine as configurações do BIOS no seu computador, assim como
redefine o relógio em tempo real do BIOS.
Etapas
1. Mantenha o botão liga/desliga pressionado por 30 segundos.
2. Libere o botão liga/desliga e aguarde que o sistema seja inicializado.
Etapas
1. A tecla no número da etiqueta de serviço do computador está na tela travada do BIOS/configuração do sistema.
2. Transmita o código gerado para o Dell o agente do suporte técnico.
3. O agente do suporte técnico do Dell oferecerá uma senha do sistema Master de 32 caracteres que pode ser usada para acessar a
configuração travada/biografia do sistema.
26 Configuração do sistema
5
Software
Este capítulo apresenta em detalhes os sistemas operacionais compatíveis, além de instruções sobre como instalar os drivers.
Software 27
28 Software
Software 29
Driver de E/S serial
Verifique se os drivers para o touch pad, câmera infravermelho e teclado estão instalados.
30 Software
Figura 1. Driver de E/S serial
Drivers de segurança
Verifique se os drivers de segurança já estão instalados no sistema.
Controladores USB
Verifique se os drivers de USB já estão instalados no notebook.
Áudio Realtek
Verifique se os drivers de áudio já estão instalados no computador.
Software 31
Controlador de armazenamento
Verifique se os drivers de controle de armazenamento já estão instalados no sistema.
32 Software
6
Como obter ajuda e entrar em contato com a
Dell
Recursos de auto-ajuda
Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda:
Dell Support
Dicas
Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione
a tecla Enter.
Descubra e obtenha mais informações sobre seu produto: A Dell fornece várias opções de suporte e atendimento on-line ou
• Especificações do produto por telefone. Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode
encontrar as informações de contato sobre sua fatura, nota fiscal,
• Sistema operacional
nota de compra ou no catálogo de produtos Dell.
• Como instalar e usar seu produto
• Backup de dados • Selecione Detect Product.
• Solução de problemas e diagnóstico • Localize o seu produto pelo menu suspenso em View
• Restauração de fábrica e do sistema Products.
• Informações do BIOS • Digite o Número da etiqueta de serviço ou a ID do produto
na barra de pesquisa.
• Uma vez na página de suporte ao produto, role para baixo até
Manuais e documentos para visualizar todos os manuais,
documentos e outras informações sobre o seu produto.
NOTA: A disponibilidade pode variar em função do país/região e do produto, e alguns serviços podem não estar
disponíveis em sua área.