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NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Conceitos Básicos de Software
Livro Eletrônico
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Conceitos Básicos de Software
Prof. Maurício Franceschini
SUMÁRIO
Informática para Concursos..........................................................................3
Apresentação do Professor............................................................................3
Apresentação do Material.............................................................................4
Orientações de Estudo.................................................................................5
Conceitos básicos de software.......................................................................7
A. Classificação dos Softwares quanto à Funcionalidade....................................8
1. Sistemas Operacionais..............................................................................8
2. Pacotes de Escritório.............................................................................. 18
3. Navegadores da Internet........................................................................ 22
4. Clientes de E-mail.................................................................................. 24
5. Utilitários.............................................................................................. 25
6. Drivers................................................................................................. 26
B. Classificação dos Softwares quanto à Licença de Uso.................................. 29
1. Software Proprietário............................................................................. 29
2. Shareware, Demo ou Trial....................................................................... 30
3. Freeware.............................................................................................. 30
4. Software Beta....................................................................................... 30
5. Software de Domínio Público................................................................... 31
6. Software Livre....................................................................................... 31
C. Conclusão da Aula................................................................................. 37
D. Exercícios............................................................................................. 38
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Conceitos Básicos de Software
Prof. Maurício Franceschini
MAURÍCIO FRANCESCHINI
Servidor público do TJDFT desde 1999, atuando como supervisor de
informática desde 2003. Graduado em Ciência da Computação pela
UnB e mestrando pela mesma instituição. É professor de informática
para concursos e ministra também algumas disciplinas da área de TI,
com experiência em várias instituições renomadas.
Apresentação do Professor
ministrarei estas aulas de informática aqui para você. Gostaria de falar um pouco
sobre mim, para que você saiba quem estará te ensinando ao longo do curso.
1999. Na minha trajetória pelo TJDFT, pude trabalhar diretamente com a área de TI
pude desenvolver uma das atividades que mais me realizam como profissional, que
é ensinar, ministrando aulas aos meus alunos. Em especial, pude ser um dos pro-
gravando os primeiros vídeos desse gigantesco projeto que hoje é realidade sóli-
da no mercado dos concursos. Por isso, é um prazer imenso estar aqui com você,
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Apresentação do Material
Esta obra é um curso divido em aulas expositivas que tem por objetivo principal
Tive o devido cuidado de, ao redigir este material, seguir o mesmo princípio
Portanto, este curso não tem por objetivo ser exaustivo na abordagem nem na
é possível que você não encontre aqui vários conceitos presentes em inúmeros
outros livros, pois são temas que, embora relevantes ao conhecimento, não serão
que estão usando para estudar é: “só de ver o tamanho desse livro, eu desanimei
isso?”. Minha resposta sempre é: “estude só o que cairá em sua prova!”. Surge en-
tão uma outra pergunta feita por eles: “como faço pra saber o que cairá na prova?”.
Com isso, embora este livro pareça pequeno em número de páginas, quero
assegurar-lhe que será um curso completo, que lhe capacitará em todos tópicos
essenciais que cairão em sua prova. Não é isso o que você está procurando?
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Orientações de Estudo
Ao fazer este curso, não o faça como se estivesse lendo um livro. Antes, porém,
você deve fazê-lo como se estivesse assistindo a uma aula presencial, pois ele foi
cionado e abordado numa estrutura didática e pedagógica que lhe permitirá enten-
conteúdo;
de cada aula;
centes para cada tópico estudado, que lhe farão saber como o assunto está sendo
Uma última orientação: não estude apenas o que você mais gosta ou tem mais
facilidade. Estude tudo! Principalmente, aquele conteúdo que você menos domina
Ao final deste curso, você será capaz de dizer, assim como meus alunos já têm
Nosso concurso ainda não tem banca definida, mas vamos focar na banca CES-
PE, tendo em vista a previsão de que seja ela. Assim que a banca for definida,
de informática propriamente dita, nos últimos anos, algumas bancas têm evitado
inserir imagens nas questões. Eu costumo dizer que elas estão mais preguiçosas
ta apenas um pouco mais de treino. E é exatamente isso que faremos aqui nestas
aulas!
do Gran Cursos Online. Você não está só!!! Esse é nosso canal para juntos sanar-
mos todas as suas dúvidas. Eu mesmo responderei suas perguntas o mais rápido
nosso site, pois, assim, vou saber se você está gostando das aulas ou se há algo
Acima de tudo, saiba que ao fazer este curso, você não estará sozinho! Pois,
tenho pedido a Deus que abençoe cada um dos meus alunos que estão estudando
por meio deste material, e você agora é um deles! Yahweh Shamah (em hebraico,
isso significa: “Deus está aqui com você”. Sua pronúncia é: “Iavé Shamá”). Deus
lhe abençoe!
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Nesta aula, você aprenderá os conceitos básicos sobre software. Para iniciar,
saiba que software também pode ser chamado de programa, aplicação, aplicativo
ou sistema. Entretanto, várias bancas fazem distinção entre sistema e demais sof-
twares, definindo sistema como aqueles softwares que são sistemas operacionais e
nossos pensamentos: você não consegue pegar o pensamento, mas você sabe que
ele existe, que está dentro de você e muitas vezes é o que faz as coisas concretas
acontecerem. Da mesma forma, o software existe, mas você não consegue pegá-lo;
você sabe que ele está lá, mas é abstrato; e muitas vezes você o vê criando coisas
licença de uso.
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e lhe perguntam a que tipo de software ele pertence. Vejamos os principais tipos:
1. Sistemas Operacionais
em seu devido lugar é encará-los como a alma do computador. Todo ser humano
possui um corpo, que é sua parte física, e uma alma, que é a própria vida da pes-
soa. Da mesma forma, um sistema computacional é composto por uma parte física,
funcionar, precisa de um sistema operacional, o software que dará vida a ele. Sem
a alma, um corpo não passa de um cadáver, assim como o computador sem o sis-
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e você escolhe qual deles inicializar, isso se chama DualBoot. Ou seja, é possível
QUESTÕES DE CONCURSO
sendo possível ao usuário escolher, toda vez que iniciar o computador, entre o Win-
dware e tornando possível sua utilização pelo usuário. O Linux e o Windows são
a) Unix e Windows.
c) Windows e MS-Word.
d) Linux e Broffice.
e) Linux e Gimp.
racional que, ao ser instalado em uma máquina, permite que apenas um único
a) arquivo de dados
b) blocos de disco
c) navegador de internet
d) processador de dados
e) sistema operacional
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veis para uso do computador e o usuário, sem que este tenha que se preocupar
para uso do computador e o usuário, sem que este tenha que se preocupar com
( ) Oferece uma interface mais simples para uso dos sistemas computacionais.
dade é processar
a) papéis
b) núcleos
c) dados
d) discos
e) memórias
todos os programas.
comuns.
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GABARITO
1. E
2. C
3. C
4. a
5. E
6. e
7. e
8. d
9. c
10. a
11. E
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COMENTÁRIOS
1.Comentário do professor:
O item é errado, embora a primeira parte da questão esteja certa ao afirmar que
to, a assertiva fica errada quando afirma que ambos podem ser utilizados simulta-
de cada vez. Nesse caso, para escolher qual sistema será carregado, faz-se o “dual
boot”, por meio de um programa que é carregado logo quando o computador é li-
usar o Linux, ele deve reiniciar o micro. Uma vez reiniciado, será carregado nova-
mente o programa de dual boot, o qual permitirá escolher o Linux dessa vez. Nota:
É possível utilizar máquinas virtuais, por meio das quais podemos executar mais de
2.Comentário do professor:
Item certo. Como dito, é possível instalar mais de um sistema operacional no mes-
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3. Comentário do professor:
Item certo. O sistema operacional, que é o software que faz o computador, de fato,
e os demais softwares nele instalados. Tanto o Linux quanto o Windows são exem-
4. Comentário do professor:
5. Comentário do professor:
usuários façam login simultaneamente por meio da troca de usuários, com a qual
é possível outro usuário iniciar uma nova sessão, mantendo a anterior ativa e com
6. Comentário do professor:
mas sim de um sistema que seja um conjunto de softwares que auxiliam no ge-
sistema operacional.
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7. Comentário do professor:
ção e configuração do computador, dentre eles o BIOS, que é o Basic Input Output
System, citado na letra b. Isso torna os dois itens falsos, uma vez que não são um
sistema operacional, nem fazem parte dele. São chamados de firmware, que são
8. Comentário do professor:
das essas funções, pois ele é responsável por gerenciar tanto os componentes de
hardware quanto os demais softwares que são executados no micro. Ele também
trilhas e setores.
9. Comentário do professor:
sa, sendo que tal função é executada por meio do sistema operacional. Este é o
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aplicativo, dada a complexidade de sua estrutura. A letra c. está errada, pois todo
e programas, entretanto, isso não impede que sejam usados utilitários de terceiros.
A letra d. está errada, pois o Linux é um software livre. A letra e. está errada, pois
em virtual machine. Nota: uma virtual machine (ou máquina virtual) é uma pla-
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2. Pacotes de Escritório
bancos de dados, entre outras, que auxiliam nas atividades diárias de um escritório
Quero chamar sua atenção para o Google Docs e o MS Office Web Apps. Esses
dois são versões web de pacotes de escritório. Isso significa que eles não são ins-
talados no micro do usuário. Eles são acessados pela internet, via navegadores,
ou seja, é necessário estar conectado à internet (online) para poder usá-lo. Uma
curiosidade a ser dita: a Google disponibiliza também recursos para usar o Google
Docs offline, embora esse não seja o foco das bancas examinadoras. O Google Docs
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nível para a web, isto é, acessada via navegadores. Ele disponibiliza os aplicativos
Word, Excel, PowerPoint e OneNote para trabalhar com os arquivos salvos no One-
Drive (antigo SkyDrive), que é a nuvem da Microsoft (tema que abordaremos nos
Veja como esse assunto a respeito dos tipos de softwares já foi cobrado em
prova:
QUESTÕES DE CONCURSO
Windows é acionada por meio de opção do menu da ferramenta Excel, que oferece
Tarefas realizadas:
Softwares:
1) Windows 7.
2) Microsoft Word 2010.
3) Microsoft Excel 2010.
4) Microsoft Power Point 2010.
5) Mozilla Firefox.
6) Internet Explorer.
GABARITO
12. E
13. E
14. d
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3. Navegadores da Internet
desse último nome), são softwares que permitem acessar páginas web na World
Wide Web, a internet gráfica e visual. Esses aplicativos permitem acessar diversos
serviços que hoje são desenvolvidos por meio de páginas web, como: webmail
(upload); ouvir músicas; assistir vídeos; acessar redes sociais, dentre tantos ou-
tros serviços. Os navegadores são softwares muito versáteis, sendo possível hoje
usar um computador sem precisar instalar quase nenhum aplicativo nele, apenas
Veja bem, os navegadores servem para acessar páginas web e não para criar,
da internet, Internet Explorer 8 BR, Mozilla Firefox, Safari e Google Chrome são
15.
acessar páginas web. Poderia causar dúvida aqui a letra d., que fala sobre visuali-
zação de sites no modo “tela inteira”; o erro está no trecho “a partir da tecla F5”,
pois os navegadores acionam o modo referido por meio da tecla F11, que oculta
as barras de navegação e endereço, fazendo com que a página ocupe toda a tela
do computador.
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4. Clientes de E-mail
mensagens eletrônicas ou e-mails, com ou sem arquivos anexos. Uma das carac-
para uma pasta no disco rígido do micro do usuário e, após baixadas, podem ser
te de e-mail. Por exemplo: é possível que você cadastre uma conta do UOL, outra
Observação: encare aqui nesse exemplo o UOL, o Yahoo e o Gmail como prove-
dores de contas de e-mail, e não como o serviço de e-mail que você usa na web.
Uma vez que você cadastrou uma conta nesses provedores, é possível acessá-la
por meio de navegadores, usando-os como webmail, mas também é possível con-
nos editais);
• Mozilla ThunderBird;
• Lotus Notes.
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É importante notar que, além dos clientes de e-mail, ainda temos outra forma
de acessar as mensagens eletrônicas, que são os webmail. Estes são uma interface
de acesso ao serviço de e-mail por meio de uma página web. Nesse caso, utiliza-se
mensagens em sua caixa postal que está diretamente no servidor. Não há necessi-
• Yahoo;
• IG;
• UOL.
5. Utilitários
Os utilitários também são softwares que têm uma relação direta com o sistema
• Desfragmentador de disco;
• Ferramentas de backup;
• Firewall;
(do Linux);
• Scandisk.
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6. Drivers
bricantes de hardware produzem seus próprios drivers para serem instalados nos
• Driver de impressora;
• Driver de scanner;
• Driver de webcam;
• Driver de vídeo;
• Driver de som.
Veja como isso pode ser cobrado em prova nas questões abaixo:
a) Tradutor.
b) Linguagem de Programação.
c) Utilitário.
d) Aplicativo.
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que permite ao usuário realizar uma tarefa específica como, por exemplo, enviar
um correio eletrônico.
plos de software.
c) Iz Iy IIk IIx
e) Iz Ix Iy IIk
COMENTÁRIOS
16.
A resposta para a questão é a letra c. É uma questão que exige que o candidato
saiba qual o tipo de aplicativo que executa tal funcionalidade. Os utilitários são
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17.
Resumindo os principais tipos de softwares quanto à sua funcionalidade teremos
o seguinte mapa mental:
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pelos termos que definem como o software pode ser comercializado. Nesse caso,
1. Software Proprietário
uso deles, ou seja, para usá-lo, você deve pagar. Outra característica marcante a
aos usuários por meio de atualizações pela internet ou pelo lançamento de uma
nova versão que substitua a anterior, sendo que, nesse último caso, será necessá-
rio pagar novamente para adquirir a nova versão. Para evitar esse tipo de desgaste
financeiro por parte dos usuários, os fabricantes estão lançando um novo tipo de
mensal ou anual do software; com isso, tem direito de usá-lo por aquele período
versão.
São softwares liberados para “degustação”, sem custo inicial. Entretanto, eles
possuem restrições ou limitações, seja de tempo de uso (só pode usar por um
diante pagamento). Esse tipo de software também depende do fabricante para sua
3. Freeware
Esse tipo de software não cobra pela licença de uso: é grátis. Entretanto, não o
vídeo).
4. Software Beta
É um software que ainda está em fase de teste e é liberado aos usuários gratui-
rência de tais falhas. Vários fabricantes liberam seus softwares como beta, como é
o caso da Microsoft; ela sempre libera o Windows gratuitamente sob licença beta
Esse tipo de software é bastante cobrado em prova! Também traz muita con-
fusão em relação ao software livre, embora sua compreensão não seja difícil. Ele
sua patente ter se encerrado e seu fabricante não ter interesse em renová-la. Nesse
caso, o software torna-se público e seu código passa a pertencer a todos, podendo
ser utilizado como fonte para a criação de outros softwares, inclusive comerciais.
Dizem que o Windows 2000 teve parte de seu código-fonte baseado em um sis-
tema operacional que se tornou de domínio público, o BSD. Todavia, isso não pode
cial da Microsoft, o qual jamais foi e jamais será revelado por ela. Como o BSD é de
um pode usá-lo para construir um novo software baseado nele, sem qualquer tipo
de restrição ou penalidade.
6. Software Livre
agradável de ser cobrado nas provas. Primeiramente, porque vários aplicativos são
baseados nessa licença, como veremos adiante. Outra razão marcante é o fato de
o Governo Federal ter, em 2008 (governo Lula), iniciado um forte movimento a fa-
vor da adoção do software livre como tipo preferencial para ser usado na máquina
dar preferência à adoção do software livre em suas repartições. De lá para cá, ele
sempre tem sido cobrado, e pasme: mesmo em concursos cujos órgãos não im-
• Linux;
• Android;
• LibreOffice;
• Lotus Symphony;
• Mozilla Firefox;
• Mozilla ThunderBird;
• Google Chrome;
• Opera.
QUESTÕES DE CONCURSO
b) freeware.
c) de domínio público.
d) shareware.
e) utilitário.
finalidades.
III – Software livre é qualquer programa de computador que pode ser usado, co-
utilizando o programa.
A sequência correta é:
GABARITO
18. b
19. c
20. a
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uma vez que afirma que “Software livre é qualquer programa de computador
que pode ser usado, copiado, estudado e modificado sem nenhuma restrição”.
Existem várias licenças que regem os softwares livres, sendo a mais conhecida a
GPL (Licença Pública Geral), estabelecida pela Free Software Foundation (FSF).
Essa licença impõe algumas restrições ao software livre; entre elas, o fato de
ele não poder ser modificado para se tornar um software proprietário ou comer-
cial. No entanto, há outras licenças que não impõem essas restrições, tal como
a LGPL, que faz do software livre um software sem nenhum tipo de restrição em
seu uso, sua cópia, seu estudo e sua modificação. Como a questão não apontou
o tipo de licença do software livre em questão, o item III não pode ser consi-
derado errado. Trata-se portanto de uma questão muito capciosa, que requer
muita atenção.
páginas web e existem versões do mesmo navegador para vários sistemas opera-
cionais, como é o caso do Mozilla Firefox, o qual tem versão para o Windows (que é
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C. Conclusão da Aula
• Software Proprietário;
• Freeware;
• Software Beta;
• Software Livre.
SOFTWARES
D. Exercícios
Agora que vimos os vários conceitos sobre os tipos de softwares, vamos exer-
citá-los.
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que um software livre deve permitir o estudo de como o programa funciona, mas
aos acessórios disponíveis para uso no ambiente Windows, assinale a opção correta.
ção avançada de textos e não precisa ser instalado junto com o pacote Microsoft
Office.
c) O Paint, ferramenta básica utilizada para colorir desenhos, não suporta a edição
de fotos.
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sos arquivos que são gravados nas unidades de disco nas quais permanecem até
pastas, diretórios e arquivos entre máquinas com Windows e máquinas com Linux.
para diversas finalidades operacionais podem ser de vários tipos de função, como,
reeware são software sem qualquer proteção de direitos autorais, que podem ser
textos e figuras.
sem restrição.
pré-definido.
ordenada.
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cional é uma plataforma, ou seja, uma espécie de base sobre a qual são executados
das pelo usuário ou por programas para uma linguagem que o computador com-
preenda.
empresas.
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gratuitamente pela Microsoft junto ao sistema operacional Windows e que, por ser
pen drive.
ações com fins corretivos quanto em ações com fins preventivos podem-se utilizar
como o Internet Explorer ou o Firefox, permitem que sejam abertas quaisquer pá-
construídas para ser acessadas por determinado navegador podem ser acessadas
por outros navegadores, desde que tenham sido criadas em linguagem de docu-
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é um programa que habilita o usuário para interagir com documentos HTML hospe-
tenha acesso ao código-fonte do programa, o que torna possível estudar sua es-
em servidores.
Windows são softwares livres que permitem a elaboração de tabelas, com linhas e
Windows permite que o usuário crie sua própria versão de sistema operacional me-
se acessa, via navegador, emails usando-se qualquer computador que esteja co-
nectado à Internet.
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envio e no recebimento de email. Uma das vantagens dos webmails é que o seu
caixa postal de correio eletrônico de qualquer lugar que se tenha acesso à rede
mundial.
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GABARITO
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21. E 44. E
22. C 45. E
23. E 46. C
24. a 47. C
25. C 48. C
26. C 49. E
27. E 50. C
28. b
29. b
30. C
31. C
32. E
33. E
34. E
35. E
36. C
37. C
38. E
39. C
40. C
41. C
42. C
43. E
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