Sumário

1. FABRICANTE ........................................................................................................................ 2
2. INFORMAÇÕES DO PRODUTO ........................................................................................ 2
3. TERMOS E CONDIÇÕES DE GARANTIA ....................................................................... 2
3.1 Condições de Garantia..................................................................................................... 3
4. MANUTENÇÃO DO EQUIPAMENTO................................................................................ 7
4.1 Instalação de Vedações e Cilindros Hidráulicos................................................... 8
4.1.1 Instalação do Reparo tipo OD, Gaxeta e Raspador para os Cilindros
Hidráulicos. .......................................................................................................................... 8
4.2 Manutenção Periódica ................................................................................................ 11
5. REGISTRO DE MANUTENÇÃO PERIÓDICA ................................................................ 13

1
1. FABRICANTE

Produto fabricado por:

POTENZA COMÉRCIO E FABRICAÇÃO DE EQUIPAMENTOS HIDRÁULICOS LTDA
Rodovia BR 282, N° 2200 SALA 01, Lages – SC, CEP: 88514-680
Telefone: +55 (49) 3226-0677
comercial@potenzaindustria.com.br

2. INFORMAÇÕES DO PRODUTO

Modelo da Garra:

Número de Série da Garra:

Data de Expedição:

N° da Nota Fiscal:

3. TERMOS E CONDIÇÕES DE GARANTIA

Potenza Comércio e Fabricação de Equipamentos Hidráulicos Ltda.

assume a responsabilidade por quaisquer defeitos de fabricação ou
funcionalidade do seu próprio implemento por um período de 90 (noventa) dias
conforme previsto no inciso II, do artigo 26 de Código de Proteção e Defesa do
Consumidor. A título de bonificação a Potenza concederá 90 (noventa) dias de
garantia estendida se todo o Plano de Manutenção for cumprido e as planilhas
de Registro de Manutenção forem enviadas para
qualidade@potenzaindustria.com.br e comercial@potenzaindustria.com.br.

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 A presente garantia é restrita ao território nacional, começando a vigorar
a partir da data de emissão da nota fiscal do implemento florestal.
A garantia é concedida somente se todas as revisões periódicas
mencionadas no Plano de Manutenção e registradas no controle de Manutenção,
forem rigorosamente efetuadas na periodicidade determinada pelo fabricante.
A garantia abrange os reparos necessários decorrentes de falha de
material, montagem e fabricação.
As peças substituídas em garantia são de propriedade da Potenza.
Componentes não devolvidos em até 15 dias após a substituição deverão
ser faturados.

3.1 Condições de Garantia

a) A comunicação deve ser feita diretamente à empresa Potenza

imediatamente após a constatação da irregularidade;
b) Será aceite qualquer reclamação relacionada com uma anomalia que
seja descrita detalhadamente. A folha de relatório de reclamação tem
de ser preenchida corretamente;
c) Um relatório de reclamação será preenchido eletronicamente e
enviado para endereço de e-mail da Potenza;
d) Reclamações serão aceitas somente se o cliente tiver cumprido com
as instruções incluídas no âmbito da utilização e Plano de
Manutenção e anotadas no Registro de Manutenção;
e) O relatório de reclamação será submetido ao departamento de
controle de qualidade: Opções de Decisão:
1. A garantia é aprovada;
2. A garantia não é aprovada. É necessária informação adicional
incluindo imagens no relatório;
3. O envio do implemento para inspeção e reparação está
sujeito à aprovação da Potenza.

3
f) No caso de envio do produto por parte do Cliente e a garantia não
se confirmar devido a uma infração dos termos de garantia ou devido
a expiração do período de garantia:
1. A Potenza notificará o Cliente e solicitará por escrito uma
decisão sobre ações a tomar relativamente aos bens;
2. Se não for proposta uma solução pelo Cliente dentro de um
prazo de duas semanas, a Potenza poderá cobrar do Cliente
o armazenamento dos bens no valor de R$35,00 por dia;
3. Se não for proposta uma solução pelo Cliente dentro de um
prazo de duas semanas, a Potenza poderá despachar o
produto para o Cliente e cobrar os custos de armazenamento
e transporte;
4. Se o Cliente aceitar a realização das reparações, a Potenza
realizará a inspeção e reparos com os custos a cargo do
Cliente. O Cliente será responsável por todas as despesas de
transporte.
g) A Potenza não reembolsará despesas incorridas durante o período
de garantia, relativa à montagem e desmontagem do implemento
onde está instalado no equipamento;
h) A garantia não será válida se:
1. O implemento tiver sido aberto, desmontado e reparados
arbitrariamente;
2. Os danos tiverem ocorrido devido a desastres naturais
(inundações, tempestades, incêndio, terremoto, etc.);
3. As irregularidades não devem ser resultantes de desgaste
natural das peças ou inatividade prolongada;
4. Os danos tiverem ocorridos por influência de contaminação
do sistema hidráulico por qualquer natureza;
5. Os danos tiverem ocorrido em resultado de uma pressão do
óleo do sistema hidráulico incorreta;
6. Os danos tiverem ocorrido em resultado de impactos
mecânicos;
7. O implemento não tiver sido submetido a manutenção
periódica prevista neste manual;

4
 8. Tiverem sido realizados no implemento trabalhos de
soldagem de qualquer tipo;
9. Tiverem sido realizados qualquer tipo de adaptação no
implemento;
10. O produto tiver sido danificado durante o transporte;
11. O produto tiver sido utilizado em equipamento com uma
capacidade de elevação superior ao especificado nos dados
técnicos do produto;
12. Tiver sido utilizado em link de suspensão inadequado, folgas
excessivas e ausência de lubrificação.
i) No caso de envio de peças, as mesmas devem ser substituídas ou
reparadas por um Técnico de Manutenção capacitado;
j) Todas as manutenções e inspeções devem ser efetuadas conforme
Plano de Manutenção de acordo com as instruções descritas na
seção Plano de Manutenção e anotadas no registro das revisões
estabelecidas neste manual;
k) Após a garantia Legal de 90 (noventa) dias, o Registro da
Manutenção realizada no implemento deverá ser enviado à Potenza
pelo Técnico de Manutenção devidamente assinada e datada. A
negativa referente a este termo isentará a Potenza sobre qualquer
cobertura de garantia;
l) A Potenza não assume qualquer responsabilidade por danos
causados pelo uso indevido ou quebra do implemento. Após a
empresa ser notificada sobre o evento, a Equipe Técnica irá avaliar
o ocorrido;
m) A Potenza se isenta a qualquer responsabilidade relacionada a
defeitos atribuídos a modificações de qualquer natureza efetuadas
pelo cliente ou por terceiros sem a autorização do fabricante;
n) As peças, exceto as que estão relacionadas como excluídas da
garantia (itens de manutenção, itens de desgaste natural, demais
exclusões e extinção da garantia) reconhecidas como deficientes ou
defeituosas serão disponibilizadas pela Potenza sendo que todos os
custos relacionados ao frete ficam por conta do cliente;
o) Quanto aos produtos distribuídos por nós ou partes revistas,
estamos responsáveis apenas na medida em que o nosso
fornecedor tenha cumprido com as obrigações contratuais;
p) Quando uma reclamação for procedente, é nosso direito ter
incondicional acesso à área de trabalho do implemento defeituoso,
a fim de ser capaz de controlar e corrigir o defeito em questão. Se o
defeito puder ser corrigido apenas em nossa sede, o implemento em
questão deve ser colocado à nossa disposição. Se a reclamação diz
respeito a um único componente do nosso implemento, o mesmo
deve ser enviado a nosso pedido;

5
q) Componentes que sofrem desgaste natural em função do uso
deverão ser periodicamente substituídos, de acordo com o Plano de
Manutenção ou conforme avaliação dos técnicos da Potenza, sendo
que todas as despesas são de responsabilidade do proprietário.

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4. MANUTENÇÃO DO EQUIPAMENTO

Os implementos produzidos pela Potenza são produtos de engenharia

precisa. Siga rigorosamente as etapas do Plano de Manutenção recomendado,
efetuando as REVISÕES PERIÓDICAS. Elas diminuem o risco de avarias e
evitam perda de tempo e despesas desnecessárias. Contribuem para manter o
implemento em condições ideais de funcionamento, além de prolongar a vida útil
de todo o conjunto.
O consumidor está obrigado a efetuar todas as revisões
estabelecidas nos prazos determinados e conforme Plano de Manutenção,
para ter direito a garantia do produto.
A cada revisão exija que seu técnico de manutenção preencha, date e
assine o Controle de Manutenção Periódica, identificado corretamente a revisão
efetuada. A não apresentação ou a perda destes documentos invalida a
garantia do produto.
Além da manutenção periódica é de responsabilidade do proprietário fazer
as verificações semanais simples, tais como: checar a pressão da linha onde o
implemento se encontra instalado, qualidade e nível do óleo da máquina base,
pois estas ações colaboram para o bom funcionamento do conjunto
máquina/implemento.
Todas as intervenções devem ser realizadas com o equipamento
repousando sobre o solo e com a máquina estacionada em uma posição estável.
Antes de realizar qualquer intervenção de reparos, manutenção ou
limpeza, espere o óleo hidráulico ter esfriado.
Qualquer intervenção deve ser efetuada em local apropriado com espaço
suficiente para operar com segurança.
Todo o trabalho de revisão e reparo deve ser realizado por técnico
especializado.

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4.1 Instalação de Vedações e Cilindros Hidráulicos

A instalação incorreta das vedações é uma das principais causas de

falhas de vedações. Para proporcionar um máximo desempenho e vida das
vedações, recomenda-se a utilização deste procedimento de instalação das
vedações.
Ao desmontar o cilindro, coloque as vedações usadas em uma superfície
de trabalho plana e limpa, na ordem em que elas foram removidas. Identificar as
vedações, assegurando-se que nenhuma das vedações necessárias estão
faltando. Inspecione as vedações para ajudar a determinar a causa da falha de
vedações. Procure por sinais de desgaste normal ou de danos causados pela
condição dos componentes do cilindro ou problemas relacionados com a
pressão do sistema ou fluido (temperatura ou compatibilidade do material das
vedações).
Se o desgaste parecer normal, substituir as vedações utilizadas com
novas vedações Potenza do mesmo tipo e tamanho descrito no catálogo de
peças. Se aparecer falhas nas vedações decorrente de desgaste normal,
determinar a ação corretiva a ser tomada em termos de: substituição das
vedações, reparo de componentes de cilindro, ou ajuste de fluído ou pressão de
funcionamento do sistema hidráulico.

4.1.1 Instalação do Reparo tipo OD, Gaxeta e Raspador para os Cilindros

Hidráulicos.

Este procedimento dá instruções para instalação de vedações na tampa

dos cilindros hidráulicos. Há três principais vedações neste kit (Reparo OD,
Gaxeta e Raspador).

8
 Figura 1

a) Instale o Reparo tipo OD (1) constituído por um Anel energizador

(1A) e um Anel OD (1B). Executar a montagem obedecendo a
posição conforme destacado na Figura 1.
b) Instale a Gaxeta (2) na Tampa (4). Instale a Gaxeta com a
extremidade aberta do “U” voltada para a extremidade do Êmbolo do
Cilindro. Consulte a Figura 1 para verificar a correta posição de
montagem;
c) Use uma lixa fina ou um pano para raspar as superfícies do rebaixo
na Tampa do Cilindro e do diâmetro externo (3A) de capa de metal
da junta do Raspador;
d) Limpe o alojamento do raspador da Tampa e o diâmetro externo (3A)
de capa de metal das vedações limpando com desengordurante;
Nota: A capa de metal do Raspador é revestida com um inibidor de
corrosão. Isto pode impedir a ligação adequada do vedante raspador
com a Tampa do Cilindro, se o inibidor não for removido. Após a
limpeza, não toque no alojamento da Tampa ou na capa de metal,

9
 porque a gordura dos dedos pode impedir uma boa ligação. Lidar
com a vedação apenas pelo lábio.
e) Limpe o Alojamento do Raspador da Tampa e o diâmetro externo
(3A) da capa de metal das vedações limpando com primer;
f) Aplicar trava química para montagem do Raspador sem excesso na
aplicação. Não deixe a trava química entrar em contato com os
lábios da vedação;
g) Instalar o Raspador (3) no alojamento da Tampa do Cilindro. A
superfície (3B) deve estar com a cavidade voltada para o lado de
fora. Consulte a figura 1 para verificar a correta posição de
montagem. Deixar por 15 minutos para secar a trava química antes
de montar o cilindro Hidráulico;
h) Lubrifique levemente as vedações com fluído hidráulico limpo ou
vaselina antes de instalar a Tampa no Cilindro Hidráulico.

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4.2 Manutenção Periódica

Figura 2

11
TM Técnico Manutenção

A cada 2000h de trabalho

A cada 4000h de trabalho

A cada início de trabalho

A cada 250h de trabalho

A cada 500h de trabalho

Ajustar

A cada 50h de trabalho

Profissional capacitado
A cada 8h de trabalho
Inspeção
Visual

Especificação
Lubrificação

Substituição
MANUTENÇÃO PERIÓDICA
Lubrificar a Garra nos pontos indicados. Tutela
1 1 Alfa 2-K
Lubrificar o Rotator nos pontos indicados. Tutela
2 Alfa 2-K
Verificar o aperto dos parafusos no flange de ligação do
TM 600 N.m
rotator, executar o reaperto se necessário. 3
Verificar o aperto dos parafusos que fixam o rotator na
TM 280 N.m
garra, executar o reaperto se necessário. 4
Fazer inspeção visual dos parafusos travas dos pinos,
TM 210 N.m
executar reaperto se necessário. 5
Verificar o aperto da porca que fixa o pino no flange do
TM
rotator, executar o reaperto se necessário. 6
Verificar se não há quebras, ou indícios de trinca nas
TM
soldas ou na estrutura do equipamento.

Verificar se as mangueiras e conexões não possuem

TM
vazamentos. Substituir caso necessário.
Verificar as condições de buchas e pinos, incluindo o
TM
que prende o link ao rotator. Substituir caso necessário.
Verificar cilindros hidráulicos quanto a vazamentos.
TM
Substituir as vedações caso necessário.
Verificar se há algum tipo de avaria na haste do cilindro. TM

Substituição dos Pinos e Buchas

TM

Substituição das mangueiras e vedações dos cilindros

TM
hidráulicos.

12
5. REGISTRO DE MANUTENÇÃO PERIÓDICA

Registro de manutenção Periódica a cada 8 horas

Engraxar o equipamento utilizando o lubrificante especificado (ou equivalente) nos pontos indicados.
Preencher as lacunas com data da lubrificação e "OK" em cada hora prevista.
No caso de irregularidade, registrar no campo "Observações" ao final deste plano de manutenção.

8 16 24 32 40 48 56

64 72 80 88 96 104 112

120 128 136 144 152 160 168

176 184 192 200 208 216 224

232 240 248 256 264 272 280

288 296 304 312 320 328 336

344 352 360 368 376 384 392

400 408 416 424 432 440 448

13
456 464 472 480 488 496 504

512 520 528 536 544 552 560

568 576 584 592 600 608 616

624 632 640 648 656 664 672

680 688 696 704 712 720 728

736 744 752 760 768 776 784

792 800 808 816 824 832 840

848 856 864 872 880 888 896

904 912 920 928 936 944 952

14
960 968 976 984 992 1000 1008

1016 1024 1032 1040 1048 1056 1064

1072 1080 1088 1096 1104 1112 1120

1128 1136 1144 1152 1160 1168 1176

1184 1192 1200 1208 1216 1224 1232

1240 1248 1256 1264 1272 1280 1288

1296 1304 1312 1320 1328 1336 1344

1352 1360 1368 1376 1384 1392 1400

1408 1416 1424 1432 1440 1448 1456

15
1464 1472 1480 1488 1496 1504 1512

1520 1528 1536 1544 1552 1560 1568

1576 1584 1592 1600 1608 1616 1624

1632 1640 1648 1656 1664 1672 1680

1688 1696 1704 1712 1720 1728 1736

1744 1752 1760 1768 1776 1784 1792

1800 1808 1816 1824 1832 1840 1848

16
 Registro de manutenção Periódica a cada 50 horas
Verificar se as mangueiras e conexões não possuem vazamentos. Substituir caso necessário.
50 100 150 200 250 300 350

400 450 500 550 600 650 700

750 800 850 900 950 1000 1050

1100 1150 1200 1250 1300 1350 1400

1450 1500 1550 1600 1650 1700 1750

17
 Registro de manutenção Periódica a cada 250 horas
Verificar o aperto dos parafusos no flange de ligação do rotator com a garra.
Fazer inspeção visual dos parafusos travas dos pinos, executar reaperto se necessário.
250 500 750 1000 1250 1500 1750

Registro de manutenção Periódica a cada 500 horas

Verificar se não há quebras, ou indícios de trinca nas soldas ou na estrutura do equipamento.
Verificar se há algum tipo de avaria na haste do cilindro.
500 1000 1500 2000

Registro de manutenção Periódica a cada 2000 horas

Verificar as condições de buchas e pinos, incluindo o que prende o link ao rotator. Substituir caso
necessário.
Verificar cilindros hidráulicos quanto a vazamentos. Substituir as vedações caso necessário.
Substituição das mangueiras e vedações dos cilindros hidráulicos.
2000 4000

Registro de manutenção Periódica a cada 4000 horas

Substituição dos Pinos e Buchas

4000

18
 www.potenzaindustria.com.br
comercial@potenzaindustria.com.br
+55 (49) 3226-0677
OBSERVAÇÕES

19