Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
EM DETECÇÃO
DE MENTIRAS.
CONSELHO NACIONAL & INTERNACIONAL
DA ORDEM DOS DETETIVES.
Mentira
Mentira é o nome dado às afirmações ou negações falsas ditas por alguém que
sabe (ou suspeita) de tal falsidade, e na maioria das vezes espera que seus
ouvintes acreditem nos dizeres. Dizeres falsos quando não se sabe de tal
falsidade e/ou se acredita que sejam verdade, não são considerados mentira,
mas sim erros.
Moralidade da mentira
Etiqueta da mentira
1
A etiqueta é bastante preocupada com as questões da mentira, atribuição
da culpa e hipocrisia – coisas que com frequência são menosprezadas
na ética mas de grande utilidade na sociedade:
As razões morais para se tolerar mentiras têm a ver em sua maior parte em evitar
conflitos. Um código ético irá com frequência especificar quando a verdade é
necessária e quando não é. Em tribunais, por exemplo, o processo antagônico e
padrão de evidência que é aplicado restringe as perguntas de maneira que a
necessidade da testemunha mentir é reduzida – de maneira que a verdade
quanto a questão em julgamento supostamente será revelada com mais
facilidade.
A necessidade de mentir é reconhecida pelo termo "mentira social" onde a
mentira é inofensiva, e há circunstâncias onde existe uma expectativa de se ser
menos do que totalmente honesto devido a necessidade ou pragmatismo. As
mentiras podem ser divididas em classes – ofensivas ou mal intencionadas,
inofensivas e jocosas, do qual apenas a primeira classe é séria
(O catolicismo classifica a primeira como pecado mortal mas também condena
as outras como veniais).
Há alguns tipos de mentiras que são consideradas aceitáveis, desejáveis, ou
mesmo obrigatórias, devido a convenção social. Tipos de mentiras
convencionais incluem:
uso de eufemismos para evitar a menção explícita de algo desagradável;
perguntas insinceras sobre a saúde de uma pessoa pouco conhecida;
afirmação de boa saúde em resposta a uma pergunta insincera (os inquiridores
com frequência ficam bastante desconcertados por qualquer outra coisa que não
a resposta positiva mais breve possível);
desculpas para evitar ou encerrar um encontro social indesejado;
garantia de que um encontro social é desejado ou foi agradável;
dizer a uma pessoa moribunda o que quer que ela queira ouvir;
supressão de uma quebra de tabu.
A maioria das pessoas participa de tais mentiras convencionais, e não aplica a
desaprovação moral costumeira em relação as mentiras em tais situações.
Mentiras convencionais são vistas como uma categoria menor de mentira,
semelhante as mentiras sociais. No entanto, uma minoria de pessoas as vê como
mentiras maliciosas.
Psicologia da mentira
A capacidade dos hominídeos de mentir é percebida cedo e quase
universalmente no desenvolvimento humano e estudos de linguagem
com pongídeos. Uma famosa mentira do último grupo foi quando Koko, a gorila,
confrontada por seus treinadores depois de uma explosão de raiva no qual ela
arrancou uma pia de aço do lugar onde ela estava presa, sinalizou na Língua de
Sinais Americana, "o gato fez isso, " apontando para seu pequeno gato. Não está
claro se isso foi uma piada ou uma tentativa genuína de culpar seu pequeno
bicho de estimação.
A psicologia evolucionária está preocupada com a teoria da mente que as
pessoas empregam para simular a reação de outra a sua história e determinar
se uma mentira será verossímil. O marco mais comumente citado na ascensão
2
disso, o que é conhecido como inteligência maquiavélica, ocorre na idade
humana de cerca de quatro anos e meio, quando as crianças começam a ser
capazes de mentir de maneira convincente. Antes disso, elas parecem ser
incapazes de compreender que todo mundo não tem a mesma visão dos eventos
que elas têm – e parecem presumir que há apenas um ponto de vista —o seu
próprio — que precisa ser integrado a qualquer história.
3
Mentiras e confiança
Uma razão para que a mentira possa persistir como uma estratégia em
ambientes sociais é que não é a comparação dos fatos contra alguma noção
de verdade, mas em vez disso, a avaliação de se uma traição
da confiança aconteceu ou não, que determina a resposta a uma mentira.
No caso da Guerra com o Iraque, por exemplo, o fato de que a mentira agravou
um conflito poderia ter representado uma séria quebra da confiança e traição
daqueles que iriam sofrer no conflito. No entanto, qualquer um que aceita como
verdadeira a afirmativa de que o regime em vigor era uma ameaça "inevitável" a
aqueles que pereceram o combatendo, ou aqueles cujas vidas estão em risco
como consequência da invasão, teria uma probabilidade muito menor de
considerar agravar o conflito no momento mais conveniente ser qualquer tipo de
traição. A perspectiva do bom senso conservador com frequência se baseia
nesse tipo de suposição de certeza. Mas se conflitos que são agravados são
escolhidos devido a alguma ideologia, é difícil ver como isso difere da simples
lógica de "o poder torna certo".
4
Embuste
Hipocrisia
A hipocrisia é o ato de fingir ter crenças, virtudes, ideias e sentimentos que a
pessoa na verdade não as possui. A palavra deriva do latim hypocrisis e
do gregohupokrisis ambos significando a representação de um ator, atuação,
5
fingimento (no sentido artístico). Essa palavra passou mais tarde a designar
moralmente pessoas que representam que fingem comportamentos.
Um exemplo clássico de ato hipócrita é denunciar alguém por realizar alguma
ação enquanto realiza a mesma ação.
Para o linguista e analista social Noam Chomsky, a hipocrisia, é definida como
a recusa de "... aplicar a nós mesmos os mesmos valores que se aplicam a
outros",12 é um dos males da nossa sociedade, que promove a injustiça como
guerra 3 4 e as desigualdades sociais, num quadro de auto-engano, que inclui a
noção de que a hipocrisia em si é um comportamento necessário ou benéfico
humano e da sociedade.5
Detecção de mentiras
A questão de se as mentiras podem ser detectadas através de meios não-
verbais é assunto de particular controvérsia.
Polígrafos são máquinas de detecção de mentiras que medem
o estresse fisiológico que um entrevistado sente em várias medidas enquanto dá
declarações ou responde perguntas. Afirma-se que picos do estresse indicam
comportamento mentiroso. A precisão desse método é amplamente contestada,
6
e em vários casos bem-conhecidos provou-se que ele foi ludibriado. No entanto,
ele permanece em uso em muitas áreas.
Vários soros da verdade foram propostos e usados durante depoimentos,
embora nenhum seja considerado muito confiável. A CIA tentou descobrir um
"soro da verdade" no projeto MK-ULTRA, mas foi na maior parte um fiasco.
Microexpressões faciais foram mostradas como um método confiável de expor
mentiras, de acordo com o Diogenes Project de Paul Ekman e do Psy7Faces de
Armindo Freitas-Magalhães. Em outras palavras, um lampejo minúsculo
da expressão facial de "perturbação", embora difícil de ser vista para o olho
destreinado, pode indicar quando a pessoa está mentindo.
Neurocientistas descobriram que a mentira ativa estruturas do cérebro
completamente diferentes durante exames de tomografia por ressonância
magnética, o que pode levar a um método mais preciso (embora não prático) de
detecção de mentiras
.
Dia da mentira
7
Olhar expressões faciais para determinar se a pessoa está mentindo pode
poupá-lo de ser mais uma vítima de fraude. Ou poderia ajudá-lo a saber se
é seguro confiar e se envolver amorosamente com uma estranha (estranho)
atraente. Analistas de júri usam detecção de mentiras quando ajudam a
selecionar o júri; a polícia o faz durante interrogatórios. Até mesmo juízes
usam a detecção de mentiras para determinar seu veredito. Para usar essas
técnicas, você precisará aprender como ler minuciosas expressões faciais
e corporais que passam despercebidas pela maioria. Isso exige um pouco
de prática, mas ter essa habilidade pode ser fascinante! Para começar,
continue lendo...
1.
8
1
Procure microexpressões. Microexpressões são expressões faciais que
surgem na face da pessoa por uma fração de segundo, revelando a
verdadeira emoção do ser, mesmo que ela esteja tentando mentir. Algumas
pessoas podem ser naturalmente sensíveis a elas, mas quase ninguém
pode se treinar para detectar tais microexpressões.
Anúncio
2
Veja se a pessoa está tocando o nariz e cobrindo a boca. Pessoas tendem
a tocar mais o nariz quando mentem do que quando falam a verdade. Isso
talvez acontece devido à elevação dos níveis de adrenalina que afeta as
capilárias do nariz, fazendo-o coçar. Um mentiroso se sente mais propenso
a cobrir a própria boca com a mão ou a levar as mãos para perto da boca,
quase como se quisesse cobrir as mentiras que vão sendo ditas. Se a boca
parecer tensa e os lábios estiverem quase que fechados, isso pode indicar
estresse. 3
Note os movimentos dos olhos da pessoa. Você normalmente pode dizer
se a pessoa está se lembrando de algo ou inventando um fato de acordo
com os movimentos dos olhos dela. Quando pessoas se lembram de
detalhes, seus olhos se movem para a esquerda (caso sejam destras).
Quando a pessoa destra inventa algo, os olhos dela se movem para a
direita. O contrário é verdadeiro para canhotos. Pessoas também tendem a
piscar mais rapidamente (“pálpebras trêmulas”) quando mentem. Mais
comum em homens que em mulheres, outro sinal de uma mentira pode ser
o esfregar de olhos.
9
precisará saber como a pessoa pisca normalmente durante uma situação
normal para fazer uma comparação acurada. Se as mãos ou os dedos irem
aos olhos, isso poderia indicar que o sujeito está tentando “esconder” a
verdade. Tome cuidado ao analisar a veracidade da afirmação de alguém
baseado apenas nos movimentos dos olhos. Estudos científicos recentes
geraram dúvidas sobre a ideia de que olhar para certa direção poderia
indicar uma mentira. Muitos cientistas acreditam que a direção ocular é um
indicador estatisticamente pobre de veracidade.
4
Não use contato visual (ou falta dele) como único indicador de
veracidade.Ao contrário da crença popular, um mentiroso nem sempre
evita o contato visual. [1]Humanos normalmente quebram o contato visual
e olham para objetos inanimados quando querem ganhar foco e relembrar
algo. Mentirosos podem fazer contato visual deliberado para parecerem
mais sinceros; isso poderia ser praticado para superar qualquer
desconforto, como um jeito de “provar” que a verdade está sendo dita.
1.
1
Observe o suor. Pessoas tendem a suar mais quando mentem. Na verdade,
medir o suor é uma das formas utilizadas pelo teste do polígrafo (o
“detector de mentiras” dos filmes) para determinar mentiras. Novamente,
este não é um indicativo confiável de mentiras se for o único fator levado
em consideração. Algumas pessoas podem suar muito só por causa de
nervosismo, timidez ou um problema de saúde que as façam suar mais que
o normal. É um indicador a ser lido junto a um grupo de sinais – como
tremores, ruborizações e dificuldade em engolir.
10
2. 2
Por exemplo, uma pessoa poderia dizer que fez algo, como “Eu limpei bem
esses vasos” enquanto sacode a cabeça, revelando a verdade de que os
objetos foram espanados brevemente, mas não lustrados. A não ser que a
pessoa seja bem treinada, esse é um engano inconsciente comum – tal
resposta física normalmente é a verdadeira. Além isso, a pessoa pode
hesitar antes de balançar a cabeça ao dar uma resposta. Uma pessoa
verdadeira tende a sacudir a cabeça para dar apoio a uma afirmação ou
resposta no mesmo momento em que ela é dada; quando alguém está
tentando enganar, um atraso pode ocorrer.
3
Observe inquietação. A pessoa pode estar mentindo caso se mostre
inquieta, seja com o próprio corpo ou com objetos aleatórios. A inquietação
é resultado da energia nervosa produzida pelo medo de ser descoberto.
Para liberar a energia nervosa, mentirosos normalmente agem de maneira
inquieta com cadeiras, lenços ou uma parte de seus corpos.
4
Observe o nível de espelhamento. Nós naturalmente espelhamos o
comportamento de quem está interagindo conosco; é nossa forma de
11
estabelecer relacionamento e demonstrar interesse. Ao mentir, o
espelhamento pode diminuir, pois o mentiroso se esforça demais para criar
outra realidade para o ouvinte. Alguns exemplos de espelhamento falhos
podem alertá-lo, indicando que algo não está correto:
Inclinando-se para longe. Quando a pessoa diz a verdade ou não tem nada
a esconder, ela tende a se inclinar em direção ao ouvinte. Por outro lado,
um mentiroso provavelmente se inclinará para trás, demonstrando que não
quer lhe dar mais que informações necessárias. O recuo também pode
indicar desgosto ou desinteresse.
Nas pessoas que dizem a verdade, os movimentos da cabeça e os gestos
corporais tendem a ser espelhados como parte da interação entre emissor
e receptor. Uma pessoa tentando enganar pode relutar em fazer isso;
portanto, movimentos com a cabeça e sinais indicando que o outro não
quer copiar gestos poderiam indicar uma tentativa de falsear ações. Você
pode até encontrar a pessoa deliberadamente recuando a mão ou se
virando para um lado diferente.
5
Observe a garganta da pessoa. Uma pessoa pode constantemente tentar
lubrificar a garganta, engolindo seco e tossindo, quando mente. A mentira
faz com que o corpo produza mais adrenalina, o que eleva os níveis de
saliva e os faz despencar logo em seguida. Ainda que a saliva surja, o
sujeito pode estar engolindo-a. Quando a saliva não surgir mais, o sujeito
pode começar a querer limpar a garganta.
6
Verifique a respiração da pessoa. Um mentiroso tende a respirar mais
rápido, exibindo uma série de respirações curtas seguidas por uma única
12
respirada profunda. A boca pode parecer seca (causando boa parte das
tossidas). Novamente, isso acontece porque o mentiroso está estressando
o corpo, o que faz o coração bater mais rápido e os pulmões a exigirem
mais ar.
7
Note o comportamento de outras partes do corpo. Observe mãos, braços e
pernas da pessoa. Numa situação sem estresse, pessoas tendem a se
reconfortarem e a ocupar espaço sendo expansivas nos seus movimentos
de braços e mãos, talvez até separando as pernas confortavelmente. No
mentiroso, essas partes do corpo tenderão a ser limitadas, duras e com
poucos movimentos naturais. As mãos das pessoas podem tocar o próprio
rosto, nariz ou nuca. Braços cruzados, pernas fechadas e movimentos de
mãos inexistentes podem ser sinais de que a pessoa não quer fornecer
informação.
1. 1Preste atenção à voz da pessoa. A voz de uma pessoa pode ser um bom
indicador de mentiras. Ele ou ela pode começar a falar repentinamente mais
rápido ou mais lentamente que o normal, ou a tensão pode resultar em um
tom mais elevado ou trêmulo. Gaguejar ou ter a fala trêmula também pode
indicar uma mentira.
13
2
Preste atenção a detalhes exagerados. Veja se a pessoa parece estar
dizendo-lhe demais. Um exemplo poderia ser: “Minha mãe está vivendo na
França – lá é legal, não é? Você não gosta da torre Eiffel? Lá é muito limpo”.
Detalhes excessivos podem indicar o desespero da pessoa em fazer-lhe
acreditar no que está sendo dito.
2. 3
14
4
Preste atenção às reações da pessoa a suas perguntas. Alguém que falou
a verdade não sente tanta necessidade de se defender – afinal, tal sujeito
está falando a verdade. Alguém que não falou a verdade precisa compensar
a mentira sendo agressivo, deceptivo ou usando alguma outra tática do
gênero.
5
Permaneça atento ao uso de palavras da pessoa. Expressões verbais
podem lhe dar pistas indicando se a pessoa está mentindo. Essas pistas
incluem:
15
respostas de estilo confrontante, como “Depende do que você entende por
X”, ou “Onde você conseguiu essa informação?” Evitar o uso de
contrações, dizendo inteiramente “Eu não fiz essa coisa” em vez de “Não
fiz isso”. Essa é uma tentativa para esclarecer absolutamente o que o
mentiroso quer dizer.Falar com frases confusas ou ininteligíveis;
mentirosos normalmente param no meio da frase, recomeçam e falham na
hora de terminar frases. Usar humor e/ou sarcasmo para evitar o tema.
Usar frases como “para ser honesto”, “francamente”, “para falar a
verdade”, “me educaram para nunca mentir”, etc. Essas frases podem
indicar que a pessoa quer enganá-lo.
6
Note quando a pessoa repete frases. Se o suspeito usa palavras
semelhantes o tempo todo, é provável que ele esteja mentindo. Quando
uma pessoa inventa uma mentira, ela normalmente tanta se lembrar de
alguma frase que pareça convincente. Quando alguém pede para que o
mentiroso explique a situação novamente, ele voltará a usar a mesma frase
“convincente”.
7
Note o pulo de meio de frase. O pulo de meio de frase acontece quando o
mentiroso esperto tenta distrai-lo ao interromper-se no meio da frase e
16
trocar de assunto. Alguém pode estar tentando trocar o assunto dessa
maneira: “Eu estava... Ei, você cortou o cabelo nesse final de semana?”.
1. 1
2.
2
Observe todos os fatores. Ao analisar a linguagem corporal, as respostas
verbais e os outros indicadores de mentiras, considere fatores como: A
17
pessoa está normalmente estressada? Ou o estresse dela é causado pela
situação em que ela se encontra agora?
3
Arranje tempo para construir uma relação com o potencial mentiroso e crie
uma atmosfera relaxada. Isso inclui não demonstrar sinais de que você
suspeita da pessoa e esforçar-se para imitar a linguagem corporal dela e
seu ritmo de conversa. Ao questionar a pessoa, aja de maneira
compreensiva, sem oprimi-la. Essa abordagem lhe ajudará a baixar a
guarda da outra pessoa, podendo ajudá-lo a ler os sinais mais claramente.
4
Estabeleça uma linha de base. A linha de base é como alguém se comporta
quando não está mentindo. Isso lhe ajudará a dizer se a pessoa está agindo
de maneira diferente da normal. Comece a conhecer a pessoa (caso não
tenha contato com ela) e prossiga a partir daí – a maioria responderá
questões pessoais básicas sem mentir. Ao abordar alguém conhecido,
verifique a linha de base através da elaboração de perguntas cujas
respostas você já sabe.
5
Aprenda a identificar deflexões. Normalmente, quando pessoas mentem,
elas contarão histórias verídicas, que deliberadamente foram alteradas
para não responder à sua pergunta. Se a pessoa responder a pergunta
“Você já bateu em sua esposa” com uma resposta do tipo “Eu amo minha
mulher, por que faria isso?”, o suspeito tecnicamente estará dizendo a
verdade, só que também está evitando responder a pergunta original. Isso
poderia significar que ele/ela está mentindo ou tentando ocultar algo.
6
Peça para que a pessoa repita a história. Se você realmente não souber se
o sujeito está dizendo a verdade, peça para que ele repita a
história múltiplas vezes. No processo de repetição da história inventada, o
mentiroso provavelmente dirá algo inconsistente, falso ou denunciador.
Peça para que a pessoa diga a história de trás para frente. Isso é algo muito
difícil de se fazer, especialmente quando requer que nenhum detalhe fique
para trás. Até mesmo um mentiroso profissional pode encontrar
dificuldades em abordar tal tática.
18
7
Encare o mentiroso com um olhar de descrença. Se a pessoa estiver
mentindo, ela logo se sentirá desconfortável. Se estiver dizendo a verdade,
ela normalmente ficará nervosa ou frustrada (lábios unidos, sobrancelhas
baixas, pálpebra superior tensa e baixa para encará-lo).
8
Use silêncio. O mentiroso encontrará dificuldades em evitar o desconforto
causado pelo seu silêncio. Ele/ela quer que você acredite nas mentiras
19
sendo passadas; o silêncio não lhes indica se você realmente acreditou na
história. Ao ser paciente e permanecer em silêncio, muitos enganadores
continuarão falando para preencher o silêncio, detalhando a história e
escorregando no processo – sem terem recebido uma única pergunta nova!
Mentirosos tentam lê-lo para saber se você caiu na mentira deles. Se você
não demonstrar sinal algum de confiança, muitos mentirosos sentirão
desconforto.
Se você for um bom ouvinte, estará evitando interrupções – isso, em si, é
uma grande técnica para deixar a história se desenrolar. Pratique não
interromper os outros caso tenha essa tendência – isso não apenas o
ajudará a detectar mentiras, como também o transformará em um ouvinte
melhor.
9
Prossiga. Se você possuir os meios, verifique os fatos por trás do que o
mentiroso está dizendo. Um mentiroso habilidoso pode dar-lhe um motivo
para não conversar com uma pessoa que poderia confirmar ou negar a
história. Esses motivos poderiam ser mentiras – portanto, pode ser válido
superar sua relutância e conversar com essa outra pessoa. Qualquer coisa
fatual que possa ser verificada DEVE ser verificada.
Anúncio
Dicas
Quanto mais você conhece alguém, melhor conseguirá reconhecer o estilo
de pensamento dessa pessoa, conseguindo identificar se ela está
mentindo ou não.
Certifique-se de ter certeza de que a pessoa está mentindo antes de
denunciar a mentira dela! Você não gostaria de arruinar sua
amizade/relacionamento por motivo algum.
A pessoa que tenta mentir começa a ficar inquieta e tentará de tudo para
fazê-lo acreditar nela, como: chorar ou implorar. O mentiroso também faz
contato visual – talvez você gostaria de observar tal detalhe.
Mentirosos podem usar objetos ao redor para ilustrar suas mentiras. Por
exemplo, eles podem pegar uma caneta numa mesa e incluí-la na história.
Isso poderia ser outro indicativo de mentira.
Mentirosos não falam demais. Suponhamos que você pergunte a um
mentiroso “Você fez isso?”. Ele responderá com um simples “Sim” ou
“Não”. Tome cuidado. Pergunte também “Você quebrou o vaso?”, “Como
você fez isso?”. Talvez você obtenha uma resposta.
A maioria das pessoas diz a verdade na maior parte do tempo e estimarão
a própria reputação. Mentirosos “vão de acordo com a onda” – eles
reforçarão a própria reputação para parecerem mais críveis ou desejáveis
do que realmente são.
Um bom jeito de praticar suas habilidades de detecção de mentiras é
assistir a programas de televisão que exibem atividades em tribunais e
identificar quem, durante os episódios, está mentindo. Confie em seus
instintos e observe os indiciados cuidadosamente para saber se consegue
detectar algumas das mentiras contadas pela pessoa menos confiável (há
vezes em que todos os indiciados mentem!). Se você concordar com o
20
veredito do júri, então provavelmente terá detectado os mesmos sinais que
ele detectou.
Algumas pessoas podem ter a reputação de mentirosas. Mantenha isso em
mente, mas não permita que tal fator construa sua opinião. Pessoas
mudam o tempo todo, e o efeito da regeneração pode ser destruído por
uma falta de fé no sujeito por causa da reputação passada dele. Além do
mais, a reputação não é tudo – assim como com os sinais de mentiras, ela
deve ser levada em conta apenas num contexto mais amplo, numa base de
caso por caso. Considere também que aqueles com reputações anteriores
podem ser alvos de armações criadas por quem se beneficiaria com a culpa
do outro.
Alguns são mentirosos extremamente experientes ou, até, profissionais.
Alguém poderia tornar críveis algumas histórias inventadas apenas
contando-as várias vezes, ajeitando dias, datas e horários perfeitamente!
Na realidade, nossas memórias são minimamente reelaboradas sempre
que voltamos a contá-las – portanto, inventar memórias para enganar
alguém não é algo tão incomum assim. Algumas vezes, você talvez
simplesmente tenha de aceitar que não é possível identificar mentiras o
tempo todo.
Alguns dos comportamentos de mentirosos listados acima coincidirão
com reações e comportamentos de alguém que pode não estar mentindo.
Pessoas que são nervosas, tímidas, facilmente impressionáveis, que
sentem uma parcela de culpa pelo caso, etc., podem reagir de maneira
nervosa e ruim ao serem interrogadas ou colocadas sob pressão. Tais
pessoas podem facilmente ficar na defensiva se acusadas de mentir,
particularmente aquelas com um senso forte de honestidade e justiça.
Pode parecer que elas estão mentindo, mas tais pessoas normalmente
estarão apenas chocadas ou envergonhadas por serem colocadas, de
maneira inesperada, no centro das atenções.
Anúncio
Avisos
Lembre-se de que o contato visual é considerado rude em algumas culturas
– portanto, isso poderia explicar o porquê de a pessoa ficar relutante de
olhar-lhe nos olhos consistentemente. Além disso, pessoas que tiverem
problemas com criação/relacionamentos ou violência (em que tiveram de
ser submissas para permanecer em segurança) podem evitar o contato
visual por hábito ou por falta de autoconfiança. Pessoas tímidas ou
pessoas com ansiedade social normalmente têm a mesma linguagem
corporal do mentiroso (por exemplo: evitar contato visual; não gostar de
estar perto de outras pessoas; nervosismo; etc.); portanto, antes de
concluir casos e punir inocentes, baseie suas acusações com fatos, e não
com o que você pensa que é sinal de mentira de acordo com uma lista da
internet.
Esteja atento de que algumas pessoas gostam de encarar. Elas podem ter
se treinado para fazer isso, podendo usar tal técnica para intimidar ou por
acharem educado fazer isso quando solicitado!
Tome cuidado com o quanto você analisa a sinceridade dos outros! Se
você estiver sempre procurando mentiras, pessoas podem evitá-lo por
sentirem medo de uma fritada. Ficar na ofensiva e suspeitar de todos o
21
tempo todo não é vigilância – é sinal de uma falta obsessiva de confiança
nos outros.
Algumas pessoas têm gargantas realmente secas e engolirão o seco para
limpá-las regularmente.
Estudos demonstram que o interrogatório de um mentiroso suspeito deve
sempre ocorrer na língua-mãe dele – até mesmo falantes fluentes de uma
língua estrangeira não demonstrarão as mesmas reações (em linguagem
falada e corporal) de uma pessoa interrogada na língua matriz.
Pessoas com transtorno bipolar normalmente falarão muito mais rápidas
quando estão na fase ‘maníaca’.
Alguém surdo ou de audição pobre pode precisar olhar sua boca em vez
de seus olhos para fazer a leitura labial ou compreender melhor sua fala.
O sorriso forçado normalmente é uma tentativa de demonstrar educação;
não leve isso para o lado pessoal. Se alguém fingir sorrir, isso também
poderia dizer que essa pessoa quer causar uma boa impressão,
valorizando-o e demonstrando respeito.
Algumas pessoas com transtornos de desenvolvimento (como Autismo ou
Síndrome de Asperger) podem relutar em fazer contato visual – podendo
até evitar fazê-lo. Essa é uma característica do Autismo, e não um sinal de
desonestidade.
Algumas pessoas ficam inquietas quando precisam ir ao banheiro ou
sentem muito calor/frio.
A linguagem corporal é um indicativo, e não um fato. Não puna uma pessoa
simplesmente por causa do que sua leitura corporal afirma. Sempre
encontra evidências concretas antes de apontar as conclusões finais. Não
tente descobrir um mentiroso colocando-o numa situação de “Serei taxado
de idiota se não levar isto a sério”; deixe seu senso pessoal de retidão de
lado e procure fatos, motivos e consequências amplas. Ainda que você
possa ter o direito de se sentir traído e ferido caso alguém tenha mentindo
de maneira a lhe prejudicar, querer que alguém minta apenas por isso
suportar sua opinião pode atrapalhar seu julgamento.
OUTRAS TÉCNICAS
8 MANEIRAS DE DESMASCARAR UMA MENTIRA
Conheça sinais corporais que sugerem dissimulação e tipos de engano
Uma pessoa conta, em geral, três mentiras a cada dez minutos. É o que afirma
o estudo realizado por Robert Feldman, professor de psicologia da Universidade
de Massachusetts, nos Estados Unidos, e autor do livro "Quem é o mentiroso da
sua vida?". A pesquisa indica que recorrer a inverdades é questão de hábito e
uma forma de manter o bom convívio social.
O especialista em segurança eletrônica e autor do livro "Mentira - um rosto de
muitas faces", Wanderson Castilho, reforça o coro. Segundo ele, é praticamente
impossível um ser humano viver em sociedade sem usar a ferramenta da mentira
em algum momento da vida.
"Quem diz que nunca mente está mentindo. Há muitos motivos para mentirmos,
entre eles quando somos movidos pela vergonha ou pelo orgulho. Em outros
22
casos, é provável que mintamos para atenuar o impacto que a verdade teria. Ou
seja, mentimos para evitar magoar pessoas com quem nos importamos, ou para
evitar situações embaraçosas", explica o profissional, que foi o primeiro brasileiro
certificado pelo Instituto de Treinamento em Análise de Comportamento
(Behaviour Analysis Training Institute - BATI), em San Diego, EUA.
TIPOS DE MENTIRA
Em seu livro, Wanderson Castilho afirma que nos relacionamentos amorosos as
pessoas mentem mais quando há preocupação e desconfiança em excesso por
parte do outro. Para ele, a insegurança gera desconforto e dificuldade em revelar
a verdade. A obra ainda aponta que flertes e atração por outras pessoas,
contatos e amizades, nível de comprometimento, fantasias sexuais, traição,
satisfação sexual e aparência também são assuntos que o casal costuma
esconder do parceiro.
Já no ambiente de trabalho, o especialista aponta que as mentiras mais comuns
são relacionadas a atrasos, trabalhos não realizados ou aptidões exageradas.
"Realizei cerca de duzentas entrevistas com diversos tipos de pessoas, e a
partir daí estabeleci perfis e comportamentos típicos de mentirosos. A
conclusão foi que homens e mulheres mentem na mesma proporção.
Enquanto as mulheres tendem a mentir fazendo referência a acidentes ou
fatos tristes de suas vidas, os homens costumam contar vantagens. Muitos
aumentam ou inventam feitos profissionais, pessoais e sexuais", avalia o
especialista.
Há quem acredite que algumas mentiras são necessárias para manter o convívio
social. Em alguns casos, recorrer a dissimulações pode ser considerado sinal de
educação, já que muitas vezes a verdade nua e crua tende a ser interpretada
como grosseria. Inclusive existe um termo para quando a realidade é deturpada
sem malícia, são as "mentiras brancas".
Para Wanderson, a mentira é, para a mente humana, uma grande arma de
preservação social. "Do ponto de vista psicológico, a mentira é um ato instintivo
de preservação, tal qual a dor ou a febre são do ponto de vista fisiológico. Sem
ela a sociedade entraria em colapso. Imagine um marido que tem muitos amigos
e habitualmente toma as decisões sobre como usar o tempo livre. Se a mulher
não quiser acompanhá-lo poderá recorrer a uma desculpa qualquer, como
trabalhar até mais tarde, para se livrar do compromisso, sem magoar quem ama",
exemplifica.
23
As técnicas de dissimulação geralmente são aprendidas pelas crianças desde
cedo. Um exemplo é quando os pais repreendem a frustração demonstrada pelo
filho ao receber um presente que não o agradou. Os responsáveis costumam
obrigar o pequeno a agradecer, quando notam algum desapontamento na
criança. E isso pode ser considerado uma forma de estimular a mentira social.
"Nada justifica uma mentira, seja qual for a sua intenção. E as crianças precisam
ser ensinadas a sempre a dizer verdade. Este aprendizado acontece
progressivamente ao longo da infância e os pais são os principais mestres. Os
filhos se espelham muito mais em suas atitudes do que em suas palavras. Pais
que usam sempre da verdade, que assumem a responsabilidade por aquilo que
fazem e dizem, criam filhos responsáveis e éticos. Só se ensina aquilo que se
é", aconselha Wanderson.
Que todo mundo conta mentiras não é novidade. Estudos conduzidos pelo
psicólogo e especialista em linguagem corporal, Paul Ekman, por exemplo,
revelam até números bem impressionantes: as pessoas em geral mentem
três vezes a cada dez minutos, ainda que nem se deem conta disso. Diante
disso, você não será considerado um maníaco se desconfiar que muitas
das histórias que nos contam no trabalho, em casa ou entre amigos sejam
pura e simplesmente...falsas.
25
Divulgação
Conselhos do especialista em detecção de mentiras Wanderson Castilho
para reconhecer um mentiroso
É esse o trabalho do especialista em crimes e fraudes eletrônicas,
Wanderson Castilho. E com base nessa experiência e em anos de estudo,
ele escreveu o livro “Mentira – um rosto de muitas faces” (Editora Matrix),
que pode ser de grande ajuda na hora de identificar um engodo. Castilho
aplica a técnica desenvolvida por Paul Ekman. A mentira é percebida pela
incompatibilidade entre a emoção realmente sentida e o momento vivido
ou aquilo que está sendo dito. “Quando você mente, está negando a
verdade, e alguma parte da sua expressão facial ou do seu corpo vai
denunciá-lo”, explica Wanderson.
"A mudança de padrão (baseline) é o indicativo mais importante para
reconhecer um mentiroso", ele ensina. "Baseline é o mapa das expressões
faciais e características de comportamento da pessoa numa conversa
relaxada, em que ela não se sinta ansiosa, acuada ou pressionada a mentir.
Na elaboração de um baseline, deve-se prestar atenção a aspectos como a
frequência do piscar de olhos, o uso das sobrancelhas para dar ênfase a
alguma parte da conversa, a posição das mãos, das pernas, a rigidez do
ombro, o aspecto da testa, da boca.
26
o impacto que a verdade teria. Ou seja, mentimos de forma a evitar magoar
pessoas com quem nos importamos, ou para evitar situações
embaraçosas, constrangedoras.
Mentiras sociais também têm uma função importante, tornam a
convivência diária mais amena. Quantas vezes concordamos com alguém
para evitar o debate ou incentivamos uma pessoa querida a vencer um
grande problema mesmo sabendo que a chance é ínfima?
Há milhares de razões para mentirmos. Mas, frequentemente, somos
movidos pela a vergonha ou pelo orgulho. No ambiente de trabalho também
há muita mentira. Quem comete um crime também vai mentir. A mentira é
a principal sustentação do criminoso.
27
-Encobrir parcialmente a boca: traduz uma vontade de amordaçar-se.
Tende a ser um gesto rápido porque exprime um conflito: uma parte do
mentiroso não quer calar-se e sim continuar com a sua mentira.
-Tocar o nariz: em momentos de tensão a sensibilidade da mucosa nasal
aumenta. Assim, ao mentir, o nariz coça, embora possa ser uma
-Ombro: erguer levemente um dos ombros.
Detectar uma mentira pode ser muito difícil, mas se é necessário, então
você terá que dominar as seguintes técnicas para detectar se seu cônjuge
está mentindo para você ou você foram disse uma mentira.
2. Observe a forma como ele se move a mão ao falar com você. Determinada
parte do corpo se torna pruriginosa ou tem a sensação de estar inchado
quando é feito o ato de mentir. Estas determinadas peças incluem as
orelhas, nariz e garganta. Se ele ou ela passa a arranhar qualquer um
destes, dando-lhe detalhes de suas respostas, em seguida, ele ou ela está
mentindo.
3. Examine o número de vezes que seu olhos pisca ou se ele ou ela esfrega
seu olhos. Já é um instinto para desviar o olhar de vergonha quando você
estiver deitado. No entanto, isso já é uma ideia obsoleta para muitos
mentirosos não tenham tentado fazer isso para parecer que eles são
honestos. Agora, muitos de conteúdo sobre limpeza rápida dos olhos ou
esfregá-lo por um tempo para evitar o seu olhar.
4. Pratique a arte de questionar. Inicialmente, um mentiroso não quer ser
interrogado, então se você perguntar a série de perguntas e insiste para ele
ou ela para ficar com o tópico, ele ou ela não será capaz de realmente
conectar suas idéias confeccionadas com a verdade que fará com que ele
ou ela para dar a mensagem misturada ou respostas.
28
gostaria de saber quando está sendo enganado, mas será que isso é
possível? As pessoas confiam muito umas nas outras, principalmente
quando existe alguma relação afetiva entre elas, mas mesmo que as vezes
necessitamos ouvir que nosso cabelo está lindo após um péssimo corte,
há momentos em que é preciso saber a verdade. E os olhos podem ser um
indicador importante para saber se alguém está mentindo.
Diz o senso comum que um mentiroso não é capaz de te olhar nos olhos.
O problema é que os mentirosos já sabem disso e mesmo eles, ao contar
mentiras, mantém sim o contato visual. Porém a forma que eles te olham e
o movimento dos olhos podem ser muito eficazes na hora de descobrir uma
mentira, apesar de não existirem métodos infalíveis. A melhor forma é
combinar a observação do movimento dos olhos com outros sinais, como
pupilas dilatadas, pessoas nervosas, tentar mudar de assunto ou
simplesmente colocando algum objeto pequeno, como uma xícara de café
entre você e ele.
29
Estes estudos provam que é possível, através da linguagem corporal,
encontrar técnicas que identificam mentiras. Claro que nem mesmo um
detector de mentiras eletrônico é infalível, imagine você buscando estes
sinais, mas é possível que você treine a busca de sinais não verbais e saiba
através do padrão de fala e movimento dos olhos se uma pessoa está
mentindo. É muito difícil conseguir diferenciar sinais verdadeiros daqueles
da pessoa que de fato está sob forte stress e a única forma para você fazer
isso é através de seus instintos. Lembre-se: os mentirosos são bem
sucedidos porque queremos acreditar no que está sendo dito, portanto,
para seu sucesso, tente sair e não se envolver tanto na situação.
Como detectar uma mentira através do movimento ocular
Pense numa pergunta e eleja alguém para fazer um teste. Para testar,
procure perguntas onde você já saiba a resposta e pense se nesta pergunta
a pessoa irá ou não responder a verdade.
Após perguntar, observe o comportamento da pessoa, perceba como ela
ficou ao receber a pergunta, veja sua linguagem corporal, observe o
movimento dos olhos e seu volume de voz. Quando você fez a pergunta, a
pessoa ficou muito inquieta? Ela continuou olhando você nos olhos? Ela
relaxou ou ficou nervosa em seu assento?
30
O movimento ocular é o que, de fato, entregará a mentira. Concentre-se no
rosto da pessoa, veja para onde ela olhou ao dar uma resposta. Se ela olhar
para a direita, um pouco acima do canto superior esquerdo de seu rosto,
ela provavelmente está mentindo. Está posição é contrária para pessoas
canhotas.----------------------------------------------------------
A mentira, em geral, ocorre quando o indivíduo mentiroso olha para longe
de você, como forma de proteger seu olhar. Ao observar todos esses
pontos você vai descobrir se a pergunta que você fez é mentira ou não.
Saiba que ao mentir a pessoa quer encobrir possíveis movimentos que
delatem sua peripécia, portanto veja técnicas para descobrir uma mentira.
Já ouviu falar que a mentira tem pernas curtas? Saiba que a mentira pode
ser detectada de forma muito simples, visto que as pessoas quando
mentem, mostram algumas expressões pouco comuns, o que com certeza
é um indicativo de que algo realmente não está correto, e
consequentemente fica claro que a pessoa em questão está mentindo.
Veja como Descobrir a Mentira:
Desvio de olhar - Quando a pessoa está mentindo, a mesma tende a desviar
o olhar, essa é uma ação natural quando a pessoa está mentindo, pois até
mesmo a pessoa que está mentindo tem vergonha de sua ação, justamente
por isso desvia o olhar.
Mãos e Pés – Quando a pessoa está mentindo, sua pressão corporal tende
a se modificar, com isso as mãos e pés costumam ficar bem geladas. Por
isso as pessoas que tem contato com o mentiroso, poderá detectar a
mentira através desse simples detalhe.
A mentira conseguiu
se libertar do Primeiro de Abril e se tornou uma pop star. Seriados como
House - "todo mundo mente!" - ou Lie To Me popularizaram a mentira nos
últimos anos mais do que as revistas de fofoca nas últimas décadas. Quem
mente mais, o homem ou a mulher? Por que mentimos? Esse tipo de
pergunta se tornou obsoleto, não porque de fato todos somos capazes de
mentir e sim porque somos praticamente incapazes de viver só de
verdades. E isso não é algo ruim como pode parecer, inclusive coloca na
32
verdade um peso, um valor, que lhe dá um status: contamos a verdade para
quem merece e não a disperdiçamos com qualquer um a qualquer hora.
Você já arrumou seu quarto? Terminou de estudar? Enviou o relatório?
Falou mal da fulana? Psiquiatras e psicólogos tratam o ato de mentir como
uma defesa, dizem que mentimos para quem amamos muitas vezes para
evitar confusão desnecessária - "fico gorda com essa roupa?", ou para não
cair em discussões em cima de algo que uma das pessoas dá valor mas
que não tem peso para a outra - "você estava falando com o seu ex?". Isso
tudo nos mostra apenas uma coisa: que até quando falamos de mentiras,
mentimos para nós mesmos. Não mentimos para nos proteger, evitar
brigas nem nada assim, mentimos porque a mentira é uma força real que
existe não em nós, mas em praticamente todo ser vivo.
Certa tarde Koko, a gorila, foi confrontada por seus treinadores depois de
uma explosão de raiva na qual ela arrancou uma pia de aço do lugar onde
ela estava presa. Não se sabe neste caso quem é mais estúpido, se a
"pessoa" que tenta esconder um fato óbvio ou a pessoa que vai tirar
satisfações com uma gorila capaz de arrancar uma pia de aço da parede
onde estava chumbada, mas ao ver que seus treinadores estavam
chateados - para dizer no mímino - com o acontecido, a gorila sinalizou na
Língua de Sinais Americana, "o gato fez isso, " apontando para seu
pequeno gato de estimação.
E a coisa não para por ai, cientistas descobriram que bebês humanos com
apenas seis meses de idade já fingem que estão chorando para conseguir
algo. É isso ai, você já aprende a mentir antes mesmo de aprender a falar.
E não é apenas isso, eles - nós - também fingem estar rindo para receber
atenção, se a coisa parasse por ai ainda poderíamos dizer que o bebê não
está mentindo, ele é apenas inocente, mas a coisa não pára. Bebês
humanos - nós - são capazes inclusive de, ao perceber que fizeram algo
errado, criarem distrações para desviar a atenção dos adultos da área.
Pense nisso, em um mundo onde gorilas e bebês fazem isso, há como
realmente atribuir algum valor moral para a mentira?
34
desconstruir qualquer barreira que a pessoa tenha inserindo perguntas
simples mas aparentemente sem sentido, aqui vão algumas:
1- Você já comeu guacamole?
2- Você prefere banho de chuveiro ou de banheira?
3- Se pudesse ter um super poder, qual seria?
4- Você já fez aulas de dança?
5- Você tem medo de alturas?
6- Você já foi picado por uma abelha?
7- O que almoçou ontem?
8- Qual a comida que você mais odeia?
9- Você já pediu comida chinesa por telefone?
10- Qual seu seriado favorito na televisão?
11- Você sabe quantos anos a Hebe tem?
12- Qual o seu Muppet favorito?
13- Qual o seu récorde de tempo sem dormir?
14- Quando você precisa de um conselho, quem procura?
15- Prefere Cindy Lauper ou Madonna?
16- Como comemorou seu 13o aniversário?
17- Torce para o Papa-Léguas ou para o Coiote?
Essas perguntas são importantes por que obrigam a pessoa a pensar e
geralmente elas não tem que mentir a esse respeito. Como você verá, saber
distinguir quando alguém está tentando se lembrar de algo de quando
alguém está inventando algo será muito importante. Caso você não tenha
a necessidade de prescrustar algum desconhecido imediatamente, você
pode fazer essas perguntas para as pessoas aleatóriamente e ir criando
uma base de dados mental de como elas se comportam quando as
respondem. Caso a necessidade se faça na hora, não se acanhe, pergunte
e veja como a pessoa reage a cada uma delas, e preste muita atenção a
como o corpo dela se comporta, veremos agora o que você deve procurar.
36
esquerda - a sua direita - quando se lembram e para a direita - a sua
esquerda - quando estão inventando algo.
Um alerta! Geralmente pensamentos associados com sensações (como
olfato e tato) fazem a pessoa destra olhar para a direita, da mesma forma
quando alguém acessa o seu diálogo interno - falam consigo mesmas -
tendem a olhar para a esquerda, No primeiro caso elas estão se lembrando
de algo e não inventando algo, no segundo elas não necessariamente estão
pensando na verdade. (em canhotos a resposta é invertida).
Logo de cara é necessário descobrir se a pessoa sendo questionada é
canhota ou destra para você poder afinar as reações oculares delas.
Outro fato interessante sobre os olhos é a dilatação e contração das
pupilas. Pense agora no gato de botas do filme Shrek. Sempre que desejava
desarmar alguém, crescia os olhos e dilatava suas pupilas até que se
tornassem quase negras. Geralmente quando estamos sendindo prazer
nossas pupilas se dilatam e curiosamente somos atraídos por coisas que
sentem prazer, por isso pupilas dilatadas são consideradas atraentes por
quase todas as pessoas. Pense em mangás, cartões de bebês animais, no
filme bambi... pupilas dilatadas amolecem nosso coração. Um fato
histórico curioso era o uso de extrato de belladonna por mulheres, elas o
pingavam nos olhos para dilatar as pupilas e se tornar mais atraentes de
um minuto para o outro e assim conseguir a atenção de seus alvos. Caso
encontre uma pessoa e perceba que suas pupilas se dilataram ao te ver
pode apostar que ela está se sentindo atraída por você, mesmo que ainda
não tenha percebido - nossa que pupilas grandes! É pra te ver melhor! Uma
aplicação óbvia disso é perceber quando uma situação está dando prazer
a alguém que diz não estar sentindo nada ou estar se sentindo horrorizado
com o que está sendo descrito.
Gestos Emocionais
Tente procurar por micro expressões. Micro expressões são expressões
faciais que surgem e desaparecem num piscar de olhos e podem revelar as
emoções reais que a pessoa está sentindo no momento. Uma pessoa que
mente geralmente se sente angustiada quando interrogada, mas
obviamente vai tentar se mostrar calma e despreocupada. Certas questões
podem aumentar a angústia de ser apanhada e isso pode fazer, por
exemplo, com que suas sobrancelhas se ergam para se tocarem no topo
do nariz. Por mais que a pessoa tente parecer calma e forçar uma aparência
despreocupada, rugas podem surgir e desaparecer em sua testa.
37
Além disso outras evidências de uma mentira são:
- Timing e duração de gestos emocionais fora do normal. A demonstração
de uma emoção demora para acontecer, perdura por mais do que seria
normal e então, subtamente, desaparece;
- Expressões e gestos emocionais parecem estar fora de sincronia com o
que a pessoa responde, ela diz algo para então expressar a emoção do que
está dizendo ou demonstra uma emoção de algo que ainda nem sequer
começou a falar;
- Gestos e expressões não coincidem com o que está sendo dito;
- Quando alguém está fingindo emoções, suas expressões se concentram
apenas nos movimentos da boca e não no rosto todo;
- Algumas pessoas quando mentem, inconscientemente mexem em
objetos de forma a colocá-los entre os interrogadores e si mesmas;
- Não é incomum a pessoa que mente não apenas evitar contato visual
como se virar de lado ou de costas para não ficar de frente com o acusador.
Um outro fator que surge também é o corpo dizer a verdade enquanto a
boca mente. Em perguntas que a resposta é um simples sim ou não,
observe a cabeça da pessoa, se ela diz sim e a cabeça se mexe
discretamente de um lado para o outro, o corpo está contestando a
resposta, se ela responde não e a cabeça se move sutilmente para cima e
para baixo também.
A Voz da Razão
Da mesma forma que o corpo reage, a maneira com que a pessoa se
comunica também é afetada pela mentira.
- Uma pessoa culpada assume uma postura defensiva, uma pessoa
inocente se torna ofensiva;
- Um mentiroso normalmente precisa de tempo para elaborar sua história,
por isso geralmente repetem suas questões para ganhar tempo. "Você quer
saber se fui eu que matei a prostituta que vocês acharam morta no porta-
malas do meu carro? Não... não fui eu. Nunca ví ela antes". Da mesma
forma, uma resposta que repete as palavras da pergunta podem indicar
uma mentira: "Foi você que comeu aquele sanduiche que estava com uma
etiqueta de 'não coma' na geladeira?", "Não, não fui eu que comeu aquele
sanduiche que estava com uma etiqueta de 'não coma' na geladeira!".
Geralmente um simples "não" é mais honesto;
38
- Uma das maneiras mais simples de se evitar mentir e assim não ser pego
mentindo é evitar dar respostas diretas que sejam mentiras, o mentiroso
apenas dá respostas indiretas e implícitas;
- Pessoas que mentem também podem acabar dando mais informações do
que são necessárias, enchendo suas respostas de detalhes
desnecessários para tentar convencer de que estão falando a verdade;
- Muitas vezes uma mentira é apresentada de forma que a resposta acaba
sendo mais confusa do que deveria, sua entonação e sua gramatica
tropeçam uma na outra fazendo a pessoa parecer que está resmungando
ou não fazendo sentido;
- Pessoas mentirosas se sentem extremamente desconfortáveis com
pausas longas ou momentos de silêncio na conversa, pois isso dá a
impressão que algo do que disseram está sendo analizado e não confere
com a realidade, esses momentos de silêncio devem ser introduzidos
sempre que possível na conversa para usar o desconforto contra o
mentiroso.
O tempo da resposta também é importante. Em alguns casos a pessoa
pode estar desconfortável em simplesmente falar o que sabe, ou então a
resposta precisa de alguns detalhes que precisam de algum tempo para
serem organizados na cabeça da pessoa interrogada, mas a regra dita que
perguntas que pedem uma resposta simples não precisam de tempo para
serem respondidas, aqui a estratégia de repetir a pergunta como se
estivesse tentando entendê-la, de forma lenta ou repetitiva mostra que a
pessoa está tentando ganhar tempo e não simplesmente preocupada em
responder ou em se lembrar de todos os detalhes.
Outra estratégia interessante são mudanças bruscas no assunto. Um
mentiroso consegue mudar de assunto e se mostra interessando e dar as
novas informações como se continuasse falando da mesma coisa, uma
pessoa culpada quer que o assunto da conversa mude, enquanto uma
pessoa inocente muitas vezes se torna confusa com a mudança e vai
querer voltar ao assunto que estava sendo tratado.
Além disso todos nós falamos em um padrão de voz próprio e identificável.
Quando ficamos nervosos ou angustiados ou começamos a mentir, esse
padrão se altera sem que nos apercebamos disso. Sua voz faz isso
automaticamente, geralmente a voz espontaneamente se torna mais aguda
e aflita, então quando percebemos a mudança é natural começarmos a falar
mais pausadamente do que o normal e em um tom mais gutural e mais
39
baixo, numa tentativa de controlarmos a velocidade e o tom, tentando trazê-
los de volta ao normal.
Uma pessoa que está mentindo também tem uma tendência de assumir um
tom sarcástico ou divertido tanto para evitar o assunto discutido quanto
para poder mudar constantemente o tom de voz para não ser apanhado.
Desviar o olhar, fazer longas pausas durante a fala e tom de voz podem
definir um mentiroso
Foto: Getty Images
Thaís Sabino
"Mente aquele que diz que não mente", é assim que o perito em detectar
mentiras e professor do Behavior Analysis Training Institute - instituto que treina
a polícia americana para detecção de mentiras -, Wanderson Castilho, começa
a entrevista ao Terra. Segundo ele, apesar do desprezo que todas as pessoas
conservam pelos fatos que não condizem com a realidade, "quem nunca contou
uma mentira?".
Talvez mentir não seja tão incômodo quando ouvir uma inverdade; mais do que
isso, em casos policiais saber a verdade é fundamental. Além do polígrafo -
detector de mentiras que mede pressão arterial, batimentos cardíacos,
temperatura do corpo e dilatação da pupila - Castilho diz que descobrir quando
alguém está mentindo se baseia em analisar os sinais emitidos pelo corpo deste
indivíduo, tarefa que uma pessoa comum é capaz de fazer, se souber no que
deve prestar atenção.
"Quando conversamos, mantemos um padrão. Pode falar rápido, devagar, alto
ou baixo, mas sempre em um padrão. Quando a pessoa começa a mentir, este
padrão muda", explicou. De acordo com o perito, o cérebro entra em um
processo de criação. "Um exemplo é quando a namorada pergunta ao
namorado: 'você saiu ontem à noite?' e ele, mesmo entendendo a pergunta,
responde: 'o que?'". Esta pausa é o tempo que o cérebro encontrou para pensar
em uma resposta.
Desviar o olhar, falar com muitas justificativas, mexer mãos e pés de forma
frenética, mudar o tom de voz, entre outros sintomas, são indicativos de um
mentiroso. O psiquiatra e diretor do Instituto de Neurolinguística Aplicada, Jairo
Mancilha, explica que o corpo sempre é mais fiel à verdade do que a fala. "A fala
40
é criada pelo consciente, mas os sinais do corpo são provocados pelo
inconsciente e a pessoa não consegue controlar", disse ele.
"O cérebro não aceita a negação. É como: 'não pense em vermelho' e logo a
pessoa pensa na cor vermelha. A mentira é uma negação à verdade que
manifesta diversas alterações fisiológicas", acrescentou o perito em identificar
mentirosos. O psiquiatra Mancilha reforça que não existe regra, mas alguns
sinais são um alerta de que o indivíduo está mentindo; confira 14 indícios abaixo.
Desviar o olhar - Quando a pessoa mente, geralmente, tem dificuldade em
manter o contato ocular com naturalidade, de acordo com o psiquiatra e diretor
do Instituto de Neurolinguística Aplicada, Jairo Mancilha.
Olhar muito fixamente - Indivíduos que têm conhecimento de que o desvio do
olhar é visto como sinal de mentira, podem fixar de forma exagerada os "olhos
nos olhos" da outra pessoa. "Pessoas verdadeiras tentam transmitir a verdade,
as mentirosas precisam convencer o outro a acreditar na história criada", afirmou
o perito em detectar mentiras e professor do Behavior Analysis Training Institute,
Wanderson Castilho.
Piscar - "Mentirosos tendem a dar piscadas mais longa", disse Castilho. Como
efeito inconsciente, o cérebro em uma atitude de recusa ao que a pessoa está
dizendo, provoca estas piscadas em que os olhos permanecem fechados por
mais tempo do que o habitual, explicou o perito.
Voz - "O tom da voz perde a congruência, a voz não fica tão firme, pode ficar
trêmula, cortada e sem fluidez", disse Mancilha. De acordo com Castilho, o tom
de voz também pode ficar baixo e a fala ser projetada para dentro.
Mãos - Quando o organismo entra em estado de alerta, por nervoso ou
ansiedade, a temperatura periférica tende a cair. Por isso, quando uma pessoa
está mentindo pode ficar com as mãos e pés gelados, segundo Mancilha. Além
disso, mãos trêmulas e agitadas também são indicadores da mentira, adicionou
Castilho.
Pele - O nervosismo causado pelo ato de mentir pode alterar a cor e aparência
da pele. "A pessoa pode ficar mais vermelha ou mais pálida", afirmou Mancilha.
A sudorese repentina é outra característica da situação, segundo Castilho.
Fala - "Quem está mentindo dá mais rodeios, muitas justificativas, fala demais",
caracterizou Mancilha. Quando alguém, que não tem o costume de ser prolixo,
começa a demorar demais para chegar ao objetivo da conversa, existe chance
de a história ser uma grande mentira.
Pausas - "A conversa está fluindo, de repente, um assunto faz a pessoa que
está falando iniciar uma série de pausas na fala", exemplificou Castilho. De
acordo com o perito, os intervalos podem indicar que o cérebro está criando as
próximas informações.
Mãos nos bolsos - As mãos nos bolsos é um sinal de que a pessoa está
escondendo algo, de que está fechada a dar ou receber informações, disse
Castilho. As palmas das mãos abertas e viradas para a pessoa com quem se
fala já indicam um sentimento muito mais tranquilo e confortável em relação ao
assunto da conversa.
Olhar para o lado esquerdo - Para pessoas destras, o lado esquerdo é o da
criação, portanto, quando uma pessoa é indagada e move os olhos para a
esquerda, pode estar com a intenção de criar uma resposta, ou seja, uma
mentira, explicou Castilho.
Olhar para o lado direito - Já olhar para o lado direito não é indício de mentira.
De acordo com Castilho, o lado direito é o da memória, por isso, quando uma
41
pessoa olha para a direita antes de falar, significa que está buscando
informações na memória.
Saliva - Quando o corpo entra em alerta, por uma situação de estresse - que se
aplica durante um relato mentiroso - o corpo para de produzir saliva e a pessoa
começa a "engolir seco", disse Castilho. Isso varia de acordo com o nervosismo
e tensão do mentiroso durante a fala, mas é comum que a boca fique seca,
segundo o perito.
Coceiras - Outro sintoma da mentira é a coceira. O cérebro recusa a história
falada e provoca estímulos que podem levar a mão à boca, ouvidos e cabeça.
"É como se o cérebro transmitisse 'eu não quero falar isso', então a mão vai à
boca; 'eu não quero ouvir isso', a mão passa pela orelha; ou 'eu não concordo
com isso', e a pessoa coça a cabeça", explicou Castilho.
Face - De acordo com Castilho, a estratégia de análise da face é bastante usada
para identificar mentirosos. Segundo ele, fala e feição devem estar congruentes,
quando isso não ocorre, existe algo errado. "Uma pessoa que conta um evento
como 'muito legal' não pode estar com uma face de desprezo ou tristeza. Se
estiver, significa que o que ela está falando talvez não seja verdade", explicou.
Poligrafo analogico
Um polígrafo ou detector de mentiras é um aparelho que mede e grava
registros de diversas variáveis fisiológicas enquanto um interrogatório é
realizado, numa tentativa de se detectar mentiras em um depoimento. Um teste
de polígrafo também é conhecido como um exame de detecção psico-fisiológica
de fraude - psychophysiological detection of deception (PDD).
No início do Exame coloca-se um sensor em um dos braços da pessoa
interrogada, para medição do pulso e dapressão arterial. Um tubo flexivel
ajustado ao redor do torax observa o ritmo da respiração. Dois eletrodos nas
mãos ou braços medem as variações elétricas e um sensor de movimentos nas
pernas medem a contração involuntária demúsculos. Um típico uso de polígrafo
começa com uma entrevista pré-teste a fim de estabelecer uma conexão (ou
encontrar um controle) entre o que testa e o que está em teste, e ganhar alguma
informação preleminar que será mais tarde usada para controlar as questões. O
42
testador então irá explicar sobre o polígrafo, enfatizando que ele pode detectar
mentiras e que é importante responder com toda a verdade.
A cada resposta, os sensores registram em um gráfico as reações do
interrogado. Conforme as reações pode determinar-se a veracidade de seu
depoimento. Estudos demonstram que esse aparelho pode detectar
corretamente sete em cada dez mentiras. Porém em alguns casos
o criminoso mente de forma tão convincente que o equipamento não registra
nenhuma reação que indique a mentira. Portanto os resultados fornecidos por
esse aparelho não são considerados conclusivos, sendo utilizados somente
como auxiliares nos julgamentos.
Polígrafo e trabalho no Brasil
Em 2002, o Congresso Nacional brasileiro aprovou uma lei alterando o artigo 3º
da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) que proíbe o uso do polígrafo
peloempregador no Brasil.
O então deputado federal Paulo Paim, autor do projeto, justifica que o uso do
polígrafo vai contra o respeito à "dignidade da pessoa humana", fundamentada
pelaConstituição Brasileira que, em seu artigo 5º estabelece que "...ninguém
será submetido a tratamento desumano". Segundo o deputado, submeter
o trabalhador ao polígrafo implica frontal desrespeito a tais princípios.
FIM
QUESTIONÁRIO
43