Plano de Estudo (12 horas) – turma MNBRA019

Gestão de Contratos – Terceirização na Manutenção

Objetivos
• Estudar o início da terceirização e sua evolução ao longo do tempo no Brasil e no mundo.
• Compreender a conexão entre processos/atividades terceirizadas e as relações a serem
estabelecidas entre CONTRATANTE E FORNECEDOR.
• Preencher a planilha comparativa com necessidade de documento e tipo de relacionamento
entre contratante e fornecedor – utilizar sua experiência e/ou processos mais usados no
seu trabalho/empresa. ESCREVER E EXPLICAR DIFERENÇAS E GANHOS NA CLASSIFICAÇÃO DE
FORNECEDORES E CLIENTES – ANALISANDO A QUANTIDADE DE ITENS NECESSÁRIOS A CADA UM.
Documentos
A. Estabelecimento da linha do tempo, fatos históricos e atuais sobre a terceirização:
1. A Terceirização no Brasil;
2. TERCEIRIZAÇÃO - Como surgiu no mundo e no Brasil;
3. A Companhia das Índias Ocidentais uma sociedade anônima;
B. Vídeo e Slides:
4. Apresentação básica de terceirização;
5. Slides de orientação da atividade 12 HORAS – CONTRATOS.PDF;
C. Relacionamento entre cliente e fornecedor:
6. Relacionamento Cliente-Fornecedor - análise de caso prático;
7. Modelo de avaliação de fornecedores por KPIs;
8. A gestão da relação de fornecedores a jusante da cadeia de suprimento;
Atividades
Leitura dos textos 1, 2 e 3. Assistir o vídeo “APRESENTAÇÃO BÁSICA DE TERCEIRIZAÇÃO”.
Estudar a apresentação de slides 12 HORAS – CONTRATOS. Leitura dos textos 6, 7, e 8.
Roteiro de estudo (subsídio para reflexão)
Os itens abaixo não precisam ser entregues, são tópicos para instigar a curiosidade e o estudo
de conteúdos relevantes relacionados à GESTÃO DE CONTRATOS TERCEIRIZADOS.
• Diferencie a TERCEIRIZAÇÃO DE MÃO DE OBRA E A TERCEIRIZAÇÃO DE RESULTADO. Apresente
2 argumentos caracterizando cada uma.
• Como uma empresa privada da HOLANDA INVADIU O BRASIL?
• Analise os quadrantes e definições da MATRIZ DE KRALJIC focando em serviço.
• Qual é a relevância da CLASSIFICAÇÃO DE FORNECEDORES NA GESTÃO DE CONTRATOS?
Trabalho valendo 3 pontos (entrega de 2 arquivos)
Baseado na sua experiência e observação (pessoal e profissional), preencha a planilha TRABALHO
12 HORAS, que possui 5 colunas (a 1ª coluna refere-se aos documentos):
Documento ou item de contrato; EMPREITADA; CONTRATAÇÃO POR TAREFA; PARCERIA
OPERACIONAL; PARCERIA ESTRATÉGICA.
Os nomes das colunas referem-se a MATRIZ DE KRALJIC para serviços. Para as colunas (B, C, D, E)
analise os 20 documentos/itens propostos (nas linhas da planilha), marque com um “x” na célula
que você entender que a relação (contratante x fornecedor) exige aquele documento/item
(pode haver marcação do mesmo documento em múltiplas colunas); na coluna H está a soma
da quantidade de itens que cada tipo de RELACIONAMENTO demandou. Escreva um texto
explicando a diferença entre as quantidades de documentos em cada tipo (se houver);
Utilize o link abaixo para transcrever sua resposta no GOOGLE FORMS:

https://forms.gle/6M5cA3WsQekeXHhr5
Grave a planilha e o texto no AVA usando seu nome como o nome de cada arquivo –
guarde o e-mail comprovando o envio. Exemplo:
MARIACLARASILVA.XLSX e MARIACLARASILVA.DOCX

MBA Gestão da Manutenção Professor Wilson Mello wilsonipog@outlook.com