CULTURA - CLIMA ORGANIZACIONAL

CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL NO AMBIENTE EMPRESARIAL

Jurema C. Atillana Caldas Negreiro

Referência: LIMA, Sílvia Aparecida Pereira 1 Administração pública brasileira entre o

gerencialismo e a gestão social. Rev. adm. empres., São Paulo , v. 45, n. 1, p. 36-49, mar. 2005 .

Resumo
A cultura organizacional se refere a um conjunto complexo de valores, crenças e ações
que definem a forma como uma organização conduz seu negócio. A cultura é moldada
pela história, costumes, sotaques e tudo que aprendemos ao longo da convivência social
com determinado grupo, ou seja, a cultura da empresa funcionará como um guia de
comportamento e mentalidade para os funcionários. Ou seja, suas práticas, hábitos,
comportamento, princípios, política, crenças entre outros fatores. A cultura organizacional
é outro aspecto, isto é, necessário avaliar se a cultura é favorável à introdução de novos
conceitos e se os colaboradores têm condições de compreender e acompanhar as
mudanças organizacionais.

O relacionamento interpessoal e o clima dos grupos podem trazer satisfações ou

insatisfações pessoais ou grupais, repercutindo na organização/empresa. Sendo assim, o
conjunto de preceitos, políticas da empresa, valores, missão e crenças é que dão forma
ao modo personalizado e único de como as pessoas agem e interagem dentro de uma
organização e consequentemente colaboram para o estabelecimento de uma cultura
organizacional.

O clima organizacional influencia a motivação, o desempenho humano e a satisfação no

trabalho. Ele cria certos tipos de expectativas cujas consequências se seguem em
decorrência de diferentes ações. As pessoas esperam certas recompensas, satisfações e
frustrações na base de suas percepções do clima organizacional. Essas expectativas
tendem a conduzir à motivação e as organizações, muitas vezes, estão inseridas em um
mesmo contexto sócio, político, econômico e cultural, entretanto, apresentam
características singulares. Isto se deve a inúmeras variáveis, como o modelo de gestão
que recebem o tipo de liderança predominante, o comprometimento de seus
colaboradores, a subcultura local com suas respectivas crenças e tabus, enfim a uma
diversidade de fatores que irão constituir uma cultura organizacional diferente em cada
organização. Quando existe um bom clima organizacional, a tendência é que a satisfação
das necessidades pessoais e profissionais sejam realizadas, no entanto, quando o clima é
tenso, ocorre frustração dessas necessidades, provocando insegurança, desconfiança e
descontentamento entre os colaboradores.

A cultura compreende um conjunto de propriedades do ambiente de trabalho, percebidas

pelos empregados, constituindo-se numa das forças importantes que influenciam o
comportamento. Compreende além das normas formais, também o conjunto de regras
não escritas que condicionam as atitudes tomadas pelas pessoas dentro da organização;
por este motivo, o processo de mudança é muito difícil, exigindo cuidado e tempo. Para se
obter uma mudança duradoura, não se tenta mudar as pessoas, mas as restrições
organizacionais que operam sobre elas. A cultura da organização envolve um conjunto de
pressupostos psicossociais como normas, valores, recompensas e poder, sendo atributo
essencial à organização.