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Conteúdo Programático
Exercício 2 - Comunicação de Riscos e Engajamento de Stakeholders
Atividades e Conteúdo

Fóruns
Parte 1 de 1 - 10.0/ 10.0 Pontos
Mensagens

Participantes

Questão 1 de 10 1.0/ 1.0 Pontos

Quadro de Notas

Quais são os dois pilares que sustentam a comunicação de riscos?

Ajuda
A. Confiança / percepção

B. Confiança / persuasão

C. Credibilidade / persuasão

D. Credibilidade / reconhecimento

Resposta Correta: A

Feedback: Correto !!!

Questão 2 de 10 1.0/ 1.0 Pontos

Segundo o dicionário Houaiss, a “probabilidade de insucesso de determinado empreendimento, em função de acontecimento eventual, cuja ocorrência não
depende exclusivamente da vontade dos interessados” é a definição de:

Chat
A. Perigo

 B. Incerteza

C. Risco

D. Probabilidade

Resposta Correta: C

Feedback: Correto !!!

Questão 3 de 10 1.0/ 1.0 Pontos

Quais são as três categorias que classificam os riscos de grande impacto?

A. Econômicos / tecnológicos / saúde pública

B. Ambientais / saúde pública / tecnológicos

C. Sociais / tecnológicos / econômicos

D. Saúde pública / econômicos / sociais

Resposta Correta: B

Feedback: Correto !!!

Questão 4 de 10 1.0/ 1.0 Pontos

O risco é um perigo não controlado, sendo o risco a fonte (ou a causa) e o perigo a sua consequência, caso a situação de risco se concretize. Essa afirmação é falsa
ou verdadeira?

Verdadeiro

Falso

Resposta Correta: Falso

Feedback: Correto !!!

Questão 5 de 10 1.0/ 1.0 Pontos

Chat
Qual o conceito utilizado pelo poluidor para tentar desqualificar sua responsabilidade quando uma situação de risco se transforma em um acidente?
 Qual o conceito utilizado pelo poluidor para tentar desqualificar sua responsabilidade quando uma situação de risco se transforma em um acidente?

A. Probabilidade

B. Perigo

C. Risco

D. Incerteza

Resposta Correta: D

Feedback: Correto !!!

Questão 6 de 10 1.0/ 1.0 Pontos

Qual item não é um aspecto subjetivo da abordagem leiga dos riscos?

A. Apela para a visão folclórica ou popular

B. A resposta a aspectos controversos se dá pela escolha daquele que mais acredita

C. Apela para a autoridade e para a experiência

D. As fronteiras de análises são amplas e incluem analogias e precedentes históricos

Resposta Correta: C

Feedback: Correto !!!

Questão 7 de 10 1.0/ 1.0 Pontos

O desenvolvimento da comunicação de riscos deve levar em conta os vazios ou lacunas (gaps) existentes entre o conhecimento, o entendimento e a percepção dos
diferentes públicos sobre os riscos aos quais podem estar ou poderão estar expostos. Os especialistas fazem recomendações para reduzir esses gaps de forma a
garantir que a participação dos stakeholders ocorra dentro de expectativas previamente estabelecidas.
 
Qual das afirmativas abaixo é não verdadeira.

A. Fácil entendimento por parte da comunidade dos riscos potenciais que podem ameaçar sua segurança e bem-estar.

B. Tornar os stakeholders e gestores responsáveis pelos programas conscientes da importância de seu papel na redução da força
da cadeia de rumores que sempre envolvem as situações de crise e as questões pertinentes aos potenciais de recuperação dos
brownfields.

C. Estabelecer um clima de amizade e camaradagem com os stakeholders de maneira a evitar a abordagem direta dos
problemas que serão enfrentados por eles. Chat
 D. Otimizar a coordenação e ação entre os membros das equipes.

Resposta Correta: C

Feedback: Correto !!!

Questão 8 de 10 1.0/ 1.0 Pontos

Os riscos, conforme classificados por especialistas, dão origem a três processos de comunicação de riscos. Qual processo de comunicação abaixo está relacionado
aos impactos causados pelos brownfields?

A. Comunicação de riscos tecnológicos.

B. Comunicação de riscos ambientais.

C. Comunicação de riscos à saúde.

D. Comunicação de riscos sociais.

Resposta Correta: A

Feedback: Correto !!!

Questão 9 de 10 1.0/ 1.0 Pontos

Os especialistas fazem uma série de recomendações para o sucesso de um programa de comunicação de riscos. Qual a alternativa que pode não estar totalmente
correta?

A. Os sentimentos do público (e sua percepção) devem ser trabalhados cuidadosa e meticulosamente.

B. As ações e as performances dos comunicadores (e seus processos) devem ser avaliados cuidadosamente.

C. Os comunicadores devem se manter à distância da mídia de forma a evitar a ampliação das situações de conflito.

D. É indispensável honestidade, abertura e franqueza no processo de comunicação de risco.

Resposta Correta: C

Feedback: Correto !!!

Questão 10 de 10 1.0/ 1.0 Pontos

Chat
 Quais das consequências abaixo não se relaciona a uma comunicação de riscos pobre?

A. Perda de credibilidade do comunicador e da instituição que representa em função de interpretações errôneas do público e da
mídia.

B. Perda da confiança na capacidade dos gestores em atuar no gerenciamento da situação de risco ou de crise.

C. Confusão na implementação dos procedimentos de respostas às emergências.

D. Interpretação correta e precisa por parte dos stakeholders das mensagens do programa de comunicação de riscos.

Resposta Correta: D

Feedback: Correto !!!

            

Chat
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