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Profissional Documentos
Cultura Documentos
DE CLIMA
ORGANIZACIONAL
GRÁFICOS ISG
QUISA
PARAMETRIZAÇÃO
ISG
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
VOLTAR
Sexo Total ###
1- [ ] Masculino 0 21func 0%
nº de
2- [ ] Feminino 0 0%
0%
2 - Escolaridade Total
1- [ ] 1a. Até a 8a. Série 3 14%
2- [ ] 1º ao 3º Ano do 4 19%
3- [ ] 2º grau incompleto 1 5%
4- [ ] 2º grau completo 3 14%
5- [ ] Superior incompleto 4 19%
6- [ ] Superior completo 3 14%
86%
3 - Tempo de Serviço Total
1- [ ] Menos de 6 meses que trabalha na Empresa 4 19%
2- [ ] de 6 a 1 ano que trabalha na Empresa 4 19%
3- [ ] de 1 a 3 anos que trabalha na Empresa 7 33%
4- [ ] Mais de 3 anos que trabalha na Empresa 6 29%
100%
4 - Sexo Total
1- [ ] Feminino 12 57%
2- [ ] Masculino 8 38%
95%
5 - O relacionamento entre as pessoas da sua equipe, é: Total
1- [ ] Ótimo 6 29%
2- [ ] Bom 12 57%
3- [ ] Regular 3 14%
4- [ ] Ruim 0 0%
100%
6 - Existe cooperação em sua equipe? Total
1 - [ ] Sempre 7 33%
2 - [ ] Quase sempre 8 38%
3 - [ ] Raramente 6 29%
4 - [ ] Nunca 0 0%
100%
7 – Como é o nível de responsabilidade e disciplina dos
Total
funcionários?
19%
1 - [ ] Muito Satisfeito 4
2 - [ ] Satisfeito 12 57%
3 - [ ] Insatisfeito 4 19%
4 - [ ] Muito Insatisfeito 1 5%
100%
21 - Como você se sente em relação aos critérios utilizados para
Total
promoções internas?
14%
1 - [ ] Muito Satisfeito 3
2 - [ ] Satisfeito 7 33%
3 - [ ] Insatisfeito 4 19%
4 - [ ] Muito Insatisfeito 6 29%
95%
22 - Levando tudo em consideração, como se sente em trabalhar
Total
aqui?
38%
1 - [ ] Muito Satisfeito 8
2 - [ ] Satisfeito 11 52%
3 - [ ] Insatisfeito 0 0%
4 - [ ] Muito Insatisfeito 0 0%
90%
23 - Em termos de realização profissional com o trabalho que
Total
executa, você se sente:
52%
1 - [ ] Muito Realizado 11
2 - [ ] Realizado 6 29%
3 - [ ] Pouco Realizado 3 14%
4 - [ ] Muito Pouco Realizado 0 0%
95%
24 - Você se sente reconhecido pelo trabalho que você executa? Total
1 - [ ] Muito Reconhecido 6 29%
2 - [ ] Reconhecido 7 33%
3 - [ ] Pouco Reconhecido 5 24%
4 - [ ] Muito Pouco Reconhecido 4 19%
105%
25 - Em termos de estabilidade no emprego, as pessoas de sua
Total
equipe, incluindo você, sentem-se atualmente:
1 - [ ] Muito Seguros 3 14%
2 - [ ] Seguros 11 52%
3 - [ ] Pouco Seguros 3 14%
4 - [ ] Muito Pouco Seguros 4 19%
100%
26 - Você está satisfeito com o plano de saúde fornecido pela
Total
empresa?
1 - [ ] Muito Satisfeito 0 0%
2 - [ ] Satisfeito 3 14%
3 - [ ] Insatisfeito 5 24%
4 - [ ] Muito Insatisfeito 8 38%
76%
27- Referente aos benefícios concedidos pela empresa, você se
Total
considera:
1 - [ ] Muito Satisfeito 2 10%
2 - [ ] Satisfeito 6 29%
3 - [ ] Insatisfeito 7 33%
4 - [ ] Muito Insatisfeito 4 19%
548%
28 - Você considera seu salário na média do mercado: Total
1 - [ ] Sim 9 43%
2 - [ ] Não 12 57%
100%
29 – A política de remuneração e benefícios é adequada em relação
Total
às outras empresas do mesmo segmento?
1 - [ ] Muito adequadas 1 5%
2 - [ ] Adequadas 5 24%
3 - [ ] Pouco adequadas 8 38%
4 - [ ] Nada adequadas 5 24%
90%
30 – Referente ao vale-transporte, você sente: Total
1 - [ ] Muito Satisfeito 0 0%
2 - [ ] Satisfeito 6 29%
3 - [ ] Insatisfeito 6 29%
4 - [ ] Muito Insatisfeito 3 14%
71%
31 – Com relação ao local de trabalho, você considera: Total
1 - [ ] Muito Apropriado 6 29%
2 - [ ] Apropriado 9 43%
3 - [ ] Pouco Apropriado 4 19%
4 - [ ] Muito Pouco Apropriado 2 10%
100%
32 - Como você avalia as condições físicas de trabalho? (ruído,
Total
temperatura, equipamentos, higiene, etc):
1- [ ] Ótimo 3 14%
2- [ ] Bom 5 24%
4- [ ] Regular 8 38%
5- [ ] Ruim 6 29%
105%
33 - Os equipamentos de segurança fornecidos pela empresa são
Total
adequados para proteger os funcionários?
1 - [ ] Muito adequados 6 29%
2 - [ ] Adequados 6 29%
3 - [ ] Pouco adequados 7 33%
4 - [ ] Nada adequados 2 10%
100%
34 - A quantidade de treinamento que você vem recebendo é: Total
1 - [ ] Muito Satisfatória 4 19%
2 - [ ] Satisfatória 9 43%
100%
35 - A comunicação interna na empresa é: Total
100%
36 – O trabalho é considerado como um desafio? Total
1 - [ ] Sempre 10 48%
100%
37 - Voce acredita que os clientes estão satisfeitos com os serviços
Total
da empresa?
48%
1 - [ ] Muito Satisfeitos 10
2 - [ ] Satisfeitos 9 43%
3 - [ ] Insatisfeitos 1 5%
95%
38 – Na contratação de novos colaboradores, a empresa utiliza
Total
critérios corretos e objetivos de seleção?
52%
1 - [ ] Sempre 11
2 - [ ] Quase sempre 4 19%
4 - [ ] Nunca 1 5%
95%
39 - A empresa apresenta uma postura ética com seus
Total
colaboradores?
1 - [ ] Sempre 10 48%
2 - [ ] Quase sempre 2 10%
3 - [ ] Raremente 8 38%
4 - [ ] Nunca 0 0%
95%
40 - Dos itens abaixo relacionados, marque até 3 opções que você
considera, hoje, como as principais vantagens competitivas de sua Total
empresa frente ao mercado:
1 - [ ] Preço 8 38%
2 - [ ] Qualidade do Produto 16 76%
3 - [ ] Qualidade do Atendimento 8 38%
4 - [ ] Qualidade do Serviço pós-venda 6 29%
5 - [ ] Marketing 0 0%
6 - [ ] Imagem da Empresa 5 24%
7 - [ ] Equipe de profissionais 12 57%
8 - [ ] Criatividade 8 38%
9 - [ ] Rapidez 3 14%
10 - [ ] Consultoria na solução do problema 1 5%
11 - [ ] Clima interno 1 5%
Outros _______________________________________ 0 0%
12 - [ ]
_____________________________________________ 324%
E CLIMA ORGANIZACIONAL
GRÁFICOS GERAIS
5% 35%
5% 5% 33%
4% 30%
29%
4% 25%
3% 21 Row 143
1 3% 20% Row 144
2% 19%
Row 145
2% 15% 14%
1% Row 146
10%
0% 0% 9%
Column AM 0% 5%
Column C
Column AM 0%
Column AM
Column AM
Masculino Feminino
20% 55%
19% 19% 52%
18% 50%
15% 14% 45%
14% 14%
13% 40%
38% Muito Satisfeito
10% 35%
2 22
8% 30% Satisfeito
5% 25% Insatisfeito
5% 20%
3% 5% Muito Insatisfeito
15%
0%
Column AM 10% 14%
Column C 5%
Column AM
0% 0% 0%
Column AM
Column C
1a. Até a 8a. Série 1º ao 3º Ano do 2º grau incompleto 2º grau completo Column AM
Superior incompleto Superior completo
Tempo de Serviço Realização Profissional
Sexo Reconhecimento
60% 35%
55% 57% 33%
33%
50% 30%
45% 29%
40% 25%
38% 24% Muito Reconhecido
30% 20% Reconhecido
4 24 19% Pouco Reconhecido
20% 15% Muito Pouco Re-
conhecido
10% 10%
0% 5%
Column AM 5%
Column C 0% 5%
Column AM
Column AM
Column C
Column AM
Feminino Masculino
Relacionamento Interpessoal Estabilidade e segurança no emprego
60% 55%
55%
57% 52%
50%
50% 45%
45% 40%
40% Ótimo 35% Muito Seguros
35% Bom Seguros
30%
30%
5 29% Regular 25 25% Pouco Seguros
25% Ruim Muito Pouco Seguros
20%
20% 19%
15% 15%14% 14%
14% 10%
10%
5% 5%
0% 0% 5%
0% 5% Column AM
Column AM
Column C Column C
Column AM Column AM
38% 38%
35% 35%
33%
6 30% 26 30%
29%
25% Row 37 25% 27% Muito Satisfeito
24%
Row 38 Satisfeito
20% 20%
Row 39 Insatisfeito
15% Row 40 15% 14% Muito Insatisfeito
10% 10%
5% 5%
0%
5% 0% 0%
Column AM 0% Column AM
Column C
Column AM Column AM
Responsabilidade e Disciplina Satisfação com os benefícios
60% 35%
55% 57% 33% 33%
50% 30%
28% 29%
45% 25%
7 40% Row 43 27 23% Muito Satisfeito
35% Row 44 20% Satisfeito
30% 19%
Row 45 Insatisfeito
25% 15%
Row 46 Muito Insatisfeito
20%
24% 14%
19% 10% 10%
15%
10% 5%
5%
0% 5% 0%
Column AM 0% Column AM
Column C
Column AM Column AM
60% 60%
55% 57% 57%
55%
50% 50%
45% 45%
8 40% 28 43%
40%
35% 35%
30%
29% 30%
25% 25%
20% 20%
15% 15%
14% 10%
10%
5% 5%
0% 0%
0% 5% Column AM 5%
Column AM
Column C Column C
Column AM Column AM
40%
35% 38%
33%
35%
9 30% 29
29%29% 30%
25%
Sempre 25% Muito adequadas
20% Quase sempre
24% 24% Adequadas
20%
Raramente Pouco adequadas
15%
Nunca 15% Nada adequadas
10% 14%
10% 10%
5% 5% 5%
0% 5% 0%
Column AM Column AM
Column C Column C
Column AM Column AM
35% 45%
33% 43%
30% 40%
11 29% 31
25% 35%
24%
30% Muito Apropriado
20% 29%
25% Apropriado
15%
14% 20% Pouco Apropriado
10% 19% Muito Pouco Apropriado
15%
5%
10%
0% 5% 10%
Column AM 5%
Column C 5%
Column AM 0%
Column AM
Column C
Column AM
Sempre Quase sempre Raramente Nunca
45% 40%
43% 38%
40% 35%
38%
35%
30%
30% 29%
25%
12 25% 32 24%
20%
20%
19% 15% 14%
15%
10%
10%
5%
5%
0% 5%
0%
0% 5% Column AM
Column AM Column C
Column C Column AM
Column AM
50% 35%
48% 33%
45%
30%
40% 29%
29%
35% Muito Satisfatória 25%
Muito adequados
30% Satisfatória 20% Adequados
25% 24% Pouco Satisfatória
Pouco adequados
20% Muito Pouco Satis- 15%
13 19% 33 Nada adequados
fatória
15% 10%
10% 10%
10% 5%
5%
0% 5% 0% 5%
Column AM Column AM
Column C Column C
Column AM Column AM
38% 45%
43%
35% 40%
14 34
38%
30% 35%
29%
25% 30% Muito Satisfatória
Muito Satisfeito
25% Satisfatória
Satisfeito
20% 19% Pouco Satisfatória
Pouco Satisfeito 20%19% Nunca recebeu trein-
15% Muito Pouco Satisfeito
amento
14% 15%
10%
10%
5% 5%
0% 5% 0% 5%
0%
Column AM Column AM
Column C Column C
Column AM Column AM
Estímulo à inovação Comunicação Interna
40% 45%
38%38% 43%
35% 35 40%
38%
15 35%
30%
Sempre 30% Muito Satisfatória
25%
24% Quase sempre 25% Satisfatória
20% Raramente Pouco Satisfatória
20% 19%
15% Nunca Muito Pouco Satis-
15% fatória
10% 10%
5% 5%
0% 5% 0% 5%
Column AM 0% Column AM 0%
Column C Column C
Column AM Column AM
38% 50%
36 48%
35% 45%
16 30% 40%
29%29% 35%
25% Sempre Sempre
30%
Quase sempre 29% Quase sempre
20% 25%
Raramente Raramente
15% Nunca 20% Nunca
15%
10% 14%
10%
10%
5% 5%
5%
0% 5% 0% 5%
Column AM Column AM
Column C Column C
Column AM Column AM
Aceitação das sugestões Percepção da satisfação dos clientes
38% 50%
17 37 48%
35% 45%
33% 43%
30% 40%
35%
25%
24% Sempre 30% Muito Satisfeitos
Quase sempre Satisfeitos
20% 25%
Raramente Insatisfeitos
15% Nunca 20% Muito Insatisfeitos
15%
10%
10%
5% 5% 9%
5% 5%
0% 5% 0%
Column AM Column AM 0%
Column C Column C
Column AM Column AM
60% 80%
55% 57% 76%
50% 70%
45% 60%
40% Muito Satisfeito
57%
20 35% 50%
Satisfeito 40
30% 40%38% 38%
25%
Insatisfeito 38%
Muito Insatisfeito 30% 29%
20%19%
19% 20% 24%
10% 10% 14%
0% 5%
5% 0% 0% 5%5% 9%
Column AM Column AM 0%
Column C Column AM
Column AM
Row 255 Row 256 Row 257 Row 258 Row 259 Row 260 Row 261 Row 262 Row 263
Row 264 Row 265 Row 266
ÁFICOS GERAIS
55%
50% 52%
45%
40%
38% Muito Satisfeito
35%
30% Satisfeito
25% Insatisfeito
20% Muito Insatisfeito
15%
10% 14%
5%
0% 0% 0%
Column AM
Column C
Column AM
Realização Profissional
55%
52%
50%
45%
40%
35% Muito Realizado
30% Realizado
29%
25% Pouco Realizado
20% Muito Pouco Realizado
15%
14%
10%
5%
0% 5%
Column AM 0%
Column C
Column AM
Reconhecimento
35%
33% 33%
30%
29%
25%
24% Muito Reconhecido
20% Reconhecido
19% Pouco Reconhecido
15% Muito Pouco Re-
conhecido
10%
5%
0% 5%
Column AM
Column C
Column AM
Estabilidade e segurança no emprego
55%
52%
50%
45%
40%
35% Muito Seguros
30% Seguros
25% Pouco Seguros
20% Muito Pouco Seguros
19%
15%14% 14%
10%
5%
0% 5%
Column AM
Column C
Column AM
Consideram o salário na média
60%
55% 57%
50%
45%
43%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Column AM 5%
Column C
Column AM
Sim Não
Vale-Transporte
33% 32%
30%
28% 29%29%
25%
23%
20%
18%
15%
13% 14%
10%
8%
5%
0% 0%
Column AM
Column C
Column AM
45%
43%
40%
35%
30% Muito Apropriado
29%
25% Apropriado
20% Pouco Apropriado
19% Muito Pouco Apropriado
15%
10%
10%
5%
0% 5%
Column AM
Column C
Column AM
O trabalho é um desafio
50%
48%
45%
40%
35%
Sempre
30%
29% Quase sempre
25% Raramente
20% Nunca
15%
14%
10%
10%
5%
0% 5%
Column AM
Column C
Column AM
Critérios de R&S
55%
50%
52%
40%
30%
20% 19%19%
10%
5% 9%
0%
Column AM Column C
Column AM
100%
90%
80%
Regular
70%
Ruim
60%
Row 47
50% Row 48
40% Sempre
30% Quase sempre
20%
10%
Autonomia na execução do trabalho
100%
90%
80%
Regular
70%
Ruim
60%
Row 47
50% Row 48
40% Sempre
30% Quase sempre
20%
10%
0%
Column AM
PARAMETRIZAÇÃO DA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
VOLTAR
variáveis Questões
Perfil 1-2-3-4
Relacionamento 5-6-7-8-9
Chefia 10*11*12
13-14-15-16-17-
Participação
18
Benefícios 26-27-28-29-30
22-23-24-25-34-
Realização/Satisfação
36-37-39
Ambiente de
20-31-32-33
Trabalho
Recrutamento e
21-38
Seleção
Comunicação
35
Interna
questões abertas 19-40
PARAMETRIZAÇÃO
Relacionamento 5-6-7-8-9
Satisfatório 73%
Insatisfatório 23%
Não Respondeu 5%
100%
Chefia 10*11*12
Satisfatório 71%
Insatisfatório 24%
Não Respondeu 5%
100%
Participação 13-14-15-16-17-18
Satisfatório 59%
Insatisfatório 36%
Não Respondeu 5%
100%
Benefícios 26-27-28-29-30
Satisfatório 29%
Insatisfatório 53%
Não Respondeu 18%
100%
Realização/Satisfação 22-23-24-25-34-36-37-39
Satisfatório 70%
Insatisfatório 24%
Não Respondeu 6%
100%
0.73 0.7
0.05 0.06
0.23 0.24
0.71 0.58
0.05 0.05
0.24 0.38
Participação
0.59
Participação Recrutamento e Seleção
0.59 0.57
0.05
0.09
0.36 0.34
0.29 0.55
0.05
0.53
0.18
0.41
Chefia 10*11*12
Satisfatório 71%
Insatisfatório 24%
Não Respondeu 5%
TOTAL 100%
Participação 13-14-15-16-17-18
Satisfatório 59%
Insatisfatório 36%
Não Respondeu 5%
TOTAL 100%
Benefícios 26-27-28-29-30
Satisfatório 29%
Insatisfatório 53%
Não Respondeu 18%
TOTAL 100%
Realização/Satisfação 22-23-24-25-34-36-37-39
Satisfatório 70%
Insatisfatório 24%
Não Respondeu 6%
TOTAL 100%
59%
34%
7%
100%
ÍNDICE DE SATISFAÇÃO GERAL
VOLTAR
0.59
0.07
0.34