6 Perspectivas Pessoais

Universidade Kell er Williams
As Seis Perspetivas
Pessoais
PRINCIPIOS FUNDACIONAIS QUE O LEVARÃO AO MAIS ELEVADO NIVEL

DE DESEMPENHO
Julie Fantechi
Agradecimentos
Em primeiro lugar, o autor gostaria de expressar a sua gratidão aos ilustres Gary Keller, Mo Anderson, Mark
Willis, Mary Tennant, John Davis, e Chris Heller. Estes líderes incorporam verdadeiramente as Seis
Perspetivas Pessoais no seu dia-a-dia.
A maioria dos conteúdos que integram este curso foram criados por Gary Keller, que começou a ensinar
estes conceitos logo após ter cofundado a Keller Williams Realty. Muito obrigado Gary!
Adicionalmente, há que reconhecer os muitos outros que deram o seu importante contributo: Beverly Steiner,
Brenda Benson, Bruce Ardei, David Osborn, Dick Dillingham, Gene Grant, Georgia Alpizar, Holly Prescott,
Jackie Ellis, Kay Evans, Lee Stern, Linda McKissack, Madison Offenhauser, Nikki Ubaldini, Sherry Lewis,
Steve Chader, e Todd Butzer - agradeço-vos por todo o vosso apoio, participação, entusiasmo, sabedoria e
recomendações!
Os meus agradecimentos à equipa de design da KWU pela sessão energética e esclarecedora de brainstorming
que proporcionaram. Juntos, Alcançamos Mais!
Quero também agradecer ao Jeff Ryder pelo seu conhecimento editorial.
Por fim, dou os meus agradecimentos à Elizabeth Dannheim e à Win-Win pelas suas filmagens dos nossos
colaboradores de alto sucesso.
Avisos
Apesar da Keller Williams Realty International (KWRI) ter tomado as devidas diligências na preparação de
todos os seus materiais de formação, não podemos garantir a exatidão dos mesmos, quer hoje, quer no futuro.
A KWRI não pode assegurar de forma expressa ou implícita a informação e programas exibidos nas ações de
formação, ou neste manual, reservando o direito de efetuar alterações periódicas aos mesmos.
Este manual, bem como qualquer ação de formação que o utilize como recurso poderá conter exercícios
hipotéticos desenhados com o propósito de te ajudar a perceber como a Keller Williams Realty calcula as
suas contribuições e distribuições de profit sharing sob o Sistema MORE, como a Keller Williams determina a
compensação dos seus consultores sob o Sistema de Compensações Keller Williams e como outros resultados
financeiros da Keller Williams Market Center são determinados e avaliados. Todos os exercícios apresentados
são meramente hipotéticos. Estes exercícios não servem para ilustrar quanto dinheiro é que poderás ganhar
como licenciado da Keller Williams ou para prever a quantidade ou a extensão de vendas ou lucro que o teu
Market Center poderá alcançar Deste modo, a KWRI adverte para que não se tome como pressuposto que
os resultados dos exercícios exibidos se relacionam com o desempenho esperado de um licenciado da Keller
Williams e que a decisão de investir num Market Center da Keller Williams não se baseiem nos resultados
desses mesmos exercícios. Caso este aviso, ou partes deste, não forem esclarecedores, por favor contacta o
departamento legal da KWRI.
Os materiais baseados no sistema Recruit-Select-Train-Manage-Motivate™ (RSTMM™) e no curso Winning
Through Selection™ foram licenciados à Keller Williams Realty International pela Corporate Consulting. A
KWRI tem o direito exclusivo, dentro do mercado imobiliário residencial, de comercializar e apresentar os
materiais da RSTMM™, Winning Through Selection™, e qualquer outro conteúdo derivado detido ou criado
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Definindo As Seis Perspetivas Pessoais 3
Índice
DEFININDO AS SEIS PERSPETIVAS PESSOAIS........................................................ 6
1º PASSO : COMPROMISSO COM O AUTODOMÍNIO ............................................. 16
2º PASSO : PRINCÍPIO 80/20 .............................................................................. 26
3º PASSO : IR DE “E” A “P” ................................................................................ 48
4º PASSO : FAZ DA AUTO APRENDIZAGEM A BASE DO TEU PLANO DE AÇÃO .. 54
5º PASSO:REMOVE OS PENSAMENTOS LIMITADORES ......................................... 76
6º PASSO: SER RESPONSÁVEL ............................................................................. 84
O PONTO DE PARTIDA .......................................... ERRO! MARCADOR NÃO DEFINIDO.

Definindo As Seis
Perspetivas Pessoais
     
As Seis Perspetivas Pessoais são o elemento basilar da Keller Williams Realty. Fazem parte
do nosso vocabulário básico e da nossa filosofia de liderança e de sucesso. Estas perspetivas
surgiram quando Gary Keller, o fundador da KW, colocou a seguinte questão,
“O que distingue aqueles que alcançam os mais altos níveis de sucesso

daqueles que aparentam não alcançar o mesmo?”
Após uma investigação minuciosa a esta questão, Gary descobriu que todas as pessoas de
grande sucesso dispõem de três características base em comum.
Mindset
Abordagem
Atitudes
à vida
Manter o Mindset é o Fundamental

Gary disse, “Quando entrevistas personalidades de topo e lhes perguntas
qual é que é o seu maior desafio, invariavelmente respondem-te
que o maior desafio é manter o mindset certo – forte, focado e positivo,durante os
muitos desafios que encontram diariamente a caminho do topo.
Gary continua dizendo, “A vida é uma experiência vivida de dentro para fora.
A partir do momento que entendes esta realidade ao nível mais profundo vais
perceber que quem tu és interiormente vai determinar e guiar quem tu és por fora.
As pessoas de maior sucesso têm consciência disso e por isso decidem trabalhar e
proteger a sua mentalidade.”
Notas
8 Definindo As Seis Perspetivas Pessoais
As Seis Perspetivas Pessoais
1º Passo Compromisso com o Autodomínio
2º Passo
Princípio 80/20
3º Passo Ir de “E” a “P”
4º Passo Faz da Auto Aprendizagem a

Base do Teu Plano de Ação
5º Passo Remove os Pensamentos

Limitadores
6º Passo Ser Responsável

Notas
“Deixei de adiar as coisas para amanhã. Aquela

urgência, aquele propósito, mudaram a minha
vida.”
RIC ELIAS
PASSAGEIRO DO VOO US AIRWAYS 1549 (“MILAGRE NO RIO HUDSON”)
Uma Perspetiva Poderosa

Ric Elias esteve na primeira fila do voo US Airways 1549, mais conhecido como o
“Milagre no Rio Hudson”.
Essa experiência, compreensivelmente, mudou a sua perspetiva sobre a vida para sempre.
Ric diz, “… Foi-me dada a dádiva de presenciar o futuro, e depois de poder voltar e viver
de forma diferente.” Durante esta aula, imagina que essa dádiva te é concedida.
O Teu Desafio
Como é que mudarias? O que estás a adiar por pensar que tens todo o
tempo para atingir ?
Identifica 3 Coisas Que Queres Atingir na Tua Vida

… e que ainda não tenhas atingido. Podes pensar naquilo que gostarias de ser, fazer ou
alcançar.
1. ___________________________________________________________________
2. ___________________________________________________________________
3. ___________________________________________________________________
Para mais informações sobre Ric Elias, ou para

visualizar o vídeo, visita a página
www.ted.com/talks/ric_elias
Notas
“Imagina por um instante como seria a tua versão

de um futuro perfeito. Traz essa memória futura
para o presente. Deixa que essa visão influencie os
teus comportamentos de agora em diante.”
DEEPAK CHOPRA
MÉDICO E ESCRITOR INDO-AMERICANO
Confronta a Realidade
As pessoas de alto sucesso têm todas uma mentalidade orientada para a realidade – ou seja,
a primeira coisa que fazem é reconhecer a sua situação atual e tomar medidas proativas
baseadas nessa mesma realidade. Ao não analisarem de forma realista a sua situação atual,
muitas pessoas desenvolvem a ilusão de que estão mais adiantadas no seu percurso do que
realmente estão. Só com uma análise robusta da situação atual, é que será possível calibrar
as ferramentas e os recursos necessários para atingirem os seus objetivos.
Qual é o teu
Objetivo?
Como
é que
tu estás a
PROGREDIR
com o
Como
teu
é que
objetivo?
tu te
SENTES
em relação
a isso?
Como será o teu futuro

caso não atingires
o teu Objetivo?
Nada mudará até Tu mudares.

Notas
Aha’s
1. Quais são os teus aha’s? Qual a ação necessária para que esses aha’s façam parte
da tua realidade?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
Prepara-te para partilhar a tua resposta com o formador e os colegas.
2. Assinala O aha que tenha um maior significado para ti.
Notas
“Ninguém terá maior conquista do que

a conquista de si mesmo.”
LEONARDO DA VINCI
RENASCENTISTA
1º Passo: Compromisso
com o Autodomínio
     
O Autodomínio é …
… a posse de grandes conhecimentos, competências, e hábitos que
fazem com que TU sejas o mestre de TI PRÓPRIO.
As pessoas de grande sucesso compreendem que antes de se empenharem na maestria do

que quer que seja, têm de se comprometer com o autodomínio. Só após a obtenção do
autodomínio poderão então desenvolver a maestria de elementos exteriores a si próprias.
Quando te comprometes a alcançar o autodomínio, tu
1. conheces os teus objetivos,
2. identificas as tuas forças e fraquezas, e
3. sabes conjugar tanto os teus pontos fortes como os fracos para encontrar e
dominar os conhecimentos, competências e hábitos necessários para alcançar os
teus objetivos.
A Maestria é …
… a posse de grandes conhecimentos, competências, e hábitos que fazem
com que uma pessoa seja mestre de uma disciplina.
Quando uma pessoa desenvolve a mestria de algo, começa a perceber, planear e a operar a
um nível muito elevado sempre que executa esse mesmo algo. Outros começam então a
ser atraídos por este mestre, em busca do conhecimento que o mestre demonstra sem
qualquer esforço aparente. Á medida que a maestria de um indivíduo se desenvolve, o
mesmo acontece com o seu círculo de influência.
É uma Viagem, Não um Evento
No livro Outliers, o autor Malcolm Gladwell afirma que o segredo para o domínio de algo
é ter tido mais ou menos dez mil horas de prática nessa área. De acordo com a sua
pesquisa, a pratica é mais importante que a ambição, a inteligência ou até o talento natural
para alcançar o sucesso. A verdadeira mestria não será alcançada com uma simples aula
sobre a disciplina ou com a leitura de alguns livros sobre o assunto, mas sim através de
prática constante – por outras palavras, com trabalho diário, e com o tempo.
1º Passo: Compromisso com o Autodomínio 17
Notas
“Sê mestre de ti próprio primeiro, e só depois

mestre de algo mais.”
BALTASAR GRACIAN
AUTOR ESPANHOL
18 1º Passo: Compromisso com o Autodomínio
Junta as Peças para Alcançares o Autodomínio

A primeira peça do puzzle a identificar é o teu objetivo. Imaginemos que o teu objetivo é
ser um mestre em prospeção de vendas.
OBJETIVO
Mestre em
prospeção
O próximo passo passa por identificar os teus pontos fortes e fracos.
PONTO PONTO
FORTE FRACO
Bom
com pessoas
Assim que identificares estas peças, podes criar um plano para a alcançar a tua mestria.
PLANO
Praticar os Contactar
Participar
Scripts a minha
no BOLD! esfera
de influência
Quando reconheces o teu objetivo (mestre em prospeção), ao conheceres os teus pontos

fortes e fracos (bom com pessoas, mas desconfortável ao falar de negócios), e ao fazeres
um plano (participar no BOLD!) que trabalha bem contigo, entrarás então no caminho para
o autodomínio e para te tornares num mestre de prospeção de vendas!
Neste vídeo, Bruce Hardie, Diretor Regional, fala-nos de como a prática do

autodomínio mudou o seu negócio.
Notas
“A maestria começa com uma decisão. Tu não te

tornas mestre de algo por acidente.”
MADISON OFFENHAUSER
DIRETOR REGIONAL
Exercício com Parceiro:

Atinje os Teus Objetivos Através do Autodomínio
1. Na página 11, tu escreveste o teu objetivo.
 Toma nota de três obstáculos que poderão impedir o teu sucesso.
 Consulta e discute com o teu parceiro de modo a saber se foste a fundo nos
obstáculos enumerados – Às vezes os maiores obstáculos não são os mais óbvios!
Obstáculo 1: _______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Obstáculo 2: _______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Obstáculo 3: _______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Notas
As Pessoas de Alto Sucesso …

… assumem o compromisso com o autodomínio.
Exercícios com Parceiro:

Atinje os Teus Objetivos Através do Autodomínio (continuação)
2. Quais os teus pontos fortes que poderão ajudar-te a superar os obstáculos? Partilha-
os com o teu parceiro e escreve-os nas linhas abaixo.
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
3. Quais os teus pontos fracos que poderão impedir-te de superar os obstáculos? De que
modo é que podes conquistar estas tuas fraquezas? Mais uma vez, tu e o teu parceiro
deverão trabalhar em conjunto no desenvolvimento das ideias.
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
4. Os obstáculos são superáveis? Utilizando os teus pontos fortes a teu favor e tendo
consciência das tuas fraquezas, qual é o teu plano para evitar ou até mesmo
ultrapassar estas barreiras?
Existe alguma competência a dominar que possa ajudar? Partilha com o teu parceiro.
Escreve as etapas do teu plano de ação nas linhas abaixo. Irás utilizá-las num capítulo
posterior.
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Tempo: 10 minutos
Notas
Aha’s
da tua realidade?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
Prepara-te para partilhar a tua resposta com o formador e com os teus colegas
2. Assinala o aha que tenha um maior significado para ti.
Notas
2º Passo: Princípio 80/20
     
A partir do momento em que decides assumir o compromisso com o autodomínio e

estabeleces os objetivos para as tarefas e tópicos a dominar, o princípio 80/20 irá ajudar-te
a concentrar os esforços necessários para atingir esses objetivos.
A Verdade
Existe um padrão previsível de desiquílibrio na vida.
Este é definido pelo Princípio 80/20.
Mais resultados, menos atividades . . .

(excerto retirado de: The Millionaire Real Estate Investor)
Nos anos 40, o gerente de controlo de qualidade Dr. Joseph M. Juran

documentou um princípio universal transformador ao qual lhe chamou
de “poucos vitais e muitos triviais”. A ideia foi reconhecer que uma
pequena percentagem dos nossos esforços leva à grande maioria dos
nossos resultados. Juran atribuiu parte da sua descoberta ao trabalho
estatístico do economista italiano Vilfredo Pareto, que tinha observado
que 80% da riqueza do seu país era detida por 20% da população. Por
ironia do destino, a descoberta transformadora de Juran acabou por ficar
conhecida como Princípio de Pareto. Atualmente, é simplesmente
chamado de Princípio 80/20.
A ideia de que 20% das ações conduzem a 80% dos resultados é talvez dos princípios
mais poderosos que podes aplicar à tua vida. Este princípio passa por aproveitar ao
máximo o teu tempo e esforço ao mesmo tempo que maximizas os teus resultados. No
fundo, o princípio 80/20 rege-se pelo poder de foco.
O poder de foco é a chave para o grande sucesso. Mais do que o esforço, a experiência
ou o talento natural. Se olhares para as pessoas de maior sucesso, vais descobrir que têm
um enorme poder de foco. Vais aprender que elas se concentram nas coisas certas: Nas
questões que são realmente importantes e que fazem a maior diferença.
Neste vídeo, Madison Offenhauser, Diretor Regional e OP de Market

Center, fala-nos de como a sua concentração nos seus 20% o ajudou a
evitar um esgotamento e a ganhar um poder de foco.
2º Passo: Princípio 80/20 27
Notas
Gene Arant, um Mega Consultor de Austin, Texas, relembra-nos

dos seus primeiros avanços que teve para dominar este princípio.
“Antes de eu ter “tomado” o BOLD, passava a maior parte do meu
dia a ‘apagar fogos’. Sentia-me produtivo porque andava sempre
muitíssimo ocupado e, subconscientemente, sentia-me um herói
sempre que ‘salvava o dia’. Depois, durante a minha primeira
experiência BOLD, ao passar algum tempo a analisar a minha
agenda e a identificar as minhas atividades monetariamente
produtivas, fiquei chocado ao ver quanto dinheiro é que estava a
perder ao gastar tempo valioso em tarefas que não estavam nem
perto dos meus 20%. Atualmente, concentro o meu tempo na
minha ÚNICA COISA – lead generation – e sinto-me como se fosse
um herói ao ver o quão bem é que estou a sustentar a minha
família.”
28 2º Passo Princípio 80/20
“As Rochas Grandes” em Primeiro Lugar

Este princípio não é intuitivo, já que normalmente sentimos que quanto mais fizermos,
maiores resultados iremos alcançar – No entanto, só iremos alcançar o máximo possível
assim que priorizarmos o que realmente importa.
Um Professor de Filosofia decidiu dar uma lição sobre prioridades aos seus alunos.
Pegou num jarro, e colocou o máximo de rochas grandes que conseguiu. Perguntou
aos alunos se o jarro estava cheio, e todos eles disseram que sim. O Professor pegou
então numa caixa de pequenos seixos e despejou-os para dentro do jarro. Os
pequenos seixos foram entrando por entre as rochas. O Professor perguntou de
novo aos alunos se o jarro estava cheio. Muitos deles responderam que sim.
O Professor pegou numa caixa de areia e despejou-a para dentro do jarro.
Claramente que a areia tinha enchido por completo o jarro. Quando perguntou
novamente aos alunos se o jarro estava cheio, ouviram-se apenas alguns “sins”
indecisos. O Professor pegou num regador e começou a encher o jarro com água
até ao topo. Olhando para as caras expectantes dos alunos, disse: “Acho que agora
podemos todos concordar que este jarro está cheio, certo?”. Os alunos acenaram
com a cabeça, questionando exatamente onde o Professor queria chegar com esta
demonstração.
O Professor pegou então noutro jarro vazio (idêntico ao primeiro), em mais rochas
grandes, em mais pequenos seixos, em mais areia e em mais água. Agora por ordem
inversa – começando pela água – perguntou se era possível encher o jarro com
tudo. Todos os alunos disseram que “Não”.
Foi então que o Professor exclamou: “As rochas grandes primeiro. Este jarro
simboliza a vossa vida. Todas as coisas que se encontram neste jarro representam
as vossas prioridades. As rochas grandes representam as maiores prioridades.
Aquilo que é essencial e que jamais abdicariam. O resto representa as prioridades
mais pequenas e menos importantes. Se passarem a vossa vida a perseguir
trivialidades que não interessam, nunca alcançarão as vossas maiores prioridades.”
Quaisquer que sejam as vossas maiores prioridades, certifiquem-se de arranjar o
tempo e espaço necessário nas vossas vidas para alcançá-las.”
Notas
Pareto ao Extremo
Vais ter de terminar aquilo que Pareto começou. O princípio 80/20 é a primeira etapa, mas
não a última, para atingir o sucesso.
Identifica os Teus 20 % …
… depois vai ainda mais longe ao encontrar o essencial do que é essencial.
Fazer tempestade num copo d’água (excerto retirado de: A ÚNICA Coisa)
Apesar das listas de tarefas serem uma recolha útil das nossas melhores
intenções, elas também nos tiranizam com coisas triviais e sem
importância, que nos sentimos obrigados a fazer - por estarem na nossa
lista.
No seu estado bruto, uma lista de tarefas como um simples inventário pode facilmente
desencaminhar-te. A primeira tarefa na tua lista é provavelmente a primeira tarefa em
que tu pensaste. As listas de tarefas carecem intrinsecamente de uma intenção de
sucesso. As longas horas que passas a cumprir a tua lista e o acabar do dia com o caixote
do lixo cheio e uma secretária vazia nada têm a ver com o sucesso.
Em vez de uma lista de tarefas, é necessária uma lista de sucesso - uma lista que é
criada propositadamente em torno de resultados extraordinários.
As listas de tarefas tendem a ser longas; as listas de sucesso são curtas. Uma puxa-te
em todas as direções; a outra aponta-te numa direção específica. Se a tua lista de
tarefas contém tudo, então provavelmente está a levar-te para todo o lado, mas para
onde queres realmente ir?
Faz uma Lista de Sucesso, Não uma Lista de Tarefas

Há uma diferença entre estar ocupado e ser produtivo. Digamos que o teu objetivo é correr
uma maratona. De todas as atividades da tua lista de tarefas, algumas conduzirão a mais
sucesso do que outras - e são os 20% da tua lista de sucesso que terão o maior impacto.
Notas
Exercício Individual: Pareto ao Extremo

1. Escreve o teu objetivo descrito na p. 13.
Objetivo
__________________________________________________________
2. Faz uma listagem das coisas que achas que poderias fazer para tornar o teu objetivo
numa realidade.
Lista de Tarefas
___________________________ ______________________________
___________________________ ______________________________
___________________________ ______________________________
___________________________ ______________________________
___________________________ ______________________________
3. Agora cria uma lista de sucesso ao fazer um círculo à volta das tarefas da tua lista
que terão o maior impacto no teu objetivo.
4. A tua Lista de Sucesso são os teus 20%, tudo o que estiver nela está a levar-te para o
teu objetivo, mas consegues identificar A ÚNICA COISA que terá o maior impacto?
Qual A ÚNICA COISA que podes fazer, de tal forma

que, ao fazê-la, tudo o resto se torna mais fácil ou
desnecessário?
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Notas
“A actividade nem sempre está relacionada com

produtividade e estar muito ocupado raramente é o
mais apropriado”
GARY KELLER E JAY PAPASAN
THE ONE THING (A ÚNICA COISA)
Focar com o 4-1-1

O 4-1-1 Action Goal Worksheet é uma ferramenta que poderás usar para registar, acompanhar
e focar nos objetivos.
O 4-1-1 reflete as prioridades de topo— as “Rochas Grandes” (os teus 20%). Trata-se de
uma lista de objetivos repartidos por categorias anuais, mensais e semanais. Foi concebida
para ajudar-te a estabelecer objetivos de longo prazo (resultados) e objetivos de curto prazo
(atividades), que permitam a concretização desses resultados.
Constroi um Poderoso e Efizcaz 4-1-1.

Checklist
 1. Definir objetivos semanais que correspondam a objetivos

mensais maiores.
 2. Definir objetivos mensais que correspondam a objetivos anuais

maiores.
 3. Garantir que os objetivos semanais sejam uma lista de sucesso, e

não uma lista de tarefas.
 4. Planear os objetivos semanais/atividades no máximo com uma

semana de antecedência, para permitir uma mudança de direção
se necessário.
 5. Definir objetivos anuais que possam ser realisticamente atingidos

num período de doze meses.
 6. Evitar a revisão de objetivos estabelecidos em semanas ou meses

anteriores - para refletir nos novos objetivos ou objetivos
falhados, por exemplo.
Para descarregares uma lista de verificação personalizada,

dirige-te ao separador toolkit em
kwu.kw.com/sixpersonalperspectives
Notas
Exemplo de um 4-1-1 de um Mega Consultor

4-1-1 ACTION GOAL WORKSHEET
Nome: Mike “o Mega Consultor”
MEUS OBJETIVOS ANUAIS ANO DE __________
Emprego Negócio Finanças Pessoais Pessoal
1) 24 Angariações vendidas 1) 76 Vendas com comprador 1) Acompanhar 1) Ler 1-2 livros/mês
2) 18 Vendas com comprador (18 + 58 do BS) investimentos 2) Perder 6 quilos
3) 60 Angariações de qualidade 2) 24 Angariações vendidas 2) Pagar empréstimos 3) Concluir um curso de
4) 150 Reuniões de angariação 3) 2 Novos projetos/mês conversação em Espanhol
4) $750,000 GCI
5) $200,000 de Net Profit
MEUS OBJETIVOS MENSAIS MÊS DE __________
1) 5 Angariações 1) Redefenir os sistemsa lead 1) Compra de 1) Ler: SHIFT
2) 2 Angariações vendidas follow-up com assistente propriedades de 2) Ir ao ginásio duas vezes por
3) 3 Contratos com compradores fechados administrativa investimento semana
4) 15 Reuniões de angariação 2) Contratar novo Buyer 2) Pagar empréstimos 3) Pesquisar por cursos de
5) 3 horas/dia de Lead generation Specialist Espanhol em centros de
3) $60,000 em GCI línguas e universidades
4) Ensinar uma sessão do locais; submeter
Ignite candidatura(s)
MEUS OBJETIVOS SEMANAIS

SEMANA: __________ SEMANA: __________ SEMANA: __________ SEMANA: __________
Emprego Emprego Emprego Emprego
1) Participar em 5 reuniões de
angariação
2) Fechar 1 contrato de compra Negócio Negócio Negócio
3) 3 horas/dia de Lead generation
Negócio
1) Entrevistar dois candidatos para Finanças Pessoais Finanças Pessoais Finanças Pessoais
a posição de Buyer Specialist
2) Ensinar uma sessão do Ignite
3) Liderar reunião do ALC Pessoal Pessoal Pessoal
4) Trabalhar nos materias de
estimulo ao investimento
Finanças Pessoais
1) Procurar por potenciais
propriedades de investimento
2) Paga empréstimos
Pessoal
1) Ler 50 páginas de: SHIFT.
2) Ira o ginásio 2ºf e 4ºf
3) Ligar para a universidade para
saber do próximo curso de
Espanhol
Notas
Exercício Individual: Constroi o Teu 4-1-1
4-1-1 ACTION GOAL WORKSHEET

Nome:
MEUS OBJETIVOS ANUAIS ANO DE __________
MEUS OBJETIVOS MENSAIS MÊS DE __________

MEUS OBJETIVOS SEMANAIS

SEMANA: __________ SEMANA: __________ SEMANA: __________ SEMANA: __________
Emprego Emprego Emprego Emprego
Negócio Negócio Negócio Negócio
Finanças Pessoais Finanças Pessoais Finanças Pessoais Finanças Pessoais
Pessoal Pessoal Pessoal Pessoal
Para mais informações sobre o 4-1-1, e de como construir e personalizar um 4-1-1 online, vai
a www.mykw.kw.com, e clica no separador Resources, depois clica em Online 411.
Notas
Blocos de Tempo: Gere o Teu 80/20

Estamos sempre a fazer alguma coisa - se estamos vivos, estamos a fazer alguma coisa. Em
cada minuto de cada dia, a questão nunca é se estamos a fazer alguma coisa, mas sim que
coisa essa é que estamos a fazer.
A Verdade
As pessoas dizem que nunca há tempo suficiente para ter sucesso,
mas há quando se gere o tempo em blocos.
A ação produtiva transforma vidas. Viver uma vida cheia de resultados extraordinários
resume-se simplesmente a tirar o maior partido do que fazes quando o que fazes realmente
importa.
4 Pontos-Chave para estabelecer Blocos de Tempo de Sucesso

1. Sê suficientemente consistente para criar o hábito.
__________________________________________
2. Sê atencioso e objetivo quanto aos itens que incluis na tua
agenda
__________________________________________
3. Reserva sempre um bloco de tempo para os 20% que
garantem o teu sucesso e o sucesso do teu negócio.
__________________________________________
4. Se apagares algo da tua agenda, tens de o
substituir!
____________________________________
Notas
As Pessoas de alto sucesso …

… sabem que a gestão do tempo por blocos é uma forma de garantir que
o que tem de ser feito, é feito..
Real Play : Estabelece Blocos de Tempo para os Teus 20%

1. Consulta os objetivos semanais do teu 4-1-1.
2. Abre a tua Agenda no teu dispositivo móvel ou a tua agenda em papel.
3. Começando por um dia da próxima semana, cria os blocos de tempo para um dia
típico necessários para alcançar os teus objetivos da semana.
Hoje e no Dia-a-Dia
08h00
08h30
09h00
09h30
10h00
10h30
11h00
11h30
12h00
12h30
13h00
13h30
14h00
14h30
15h00
15h30
16h00
16h30
17h00
Notas
“Protege o teu tempo.

Não deixes que os outros ditem o teu dia.”
JACKIE ELLIS
MEGA CONSULTOR E OP DE MARKET CENTER
44 2º Passo: Princípio 80/20
Protege os Teus Blocos de Tempo

Para que os blocos de tempo possam bloquear realmente o teu tempo, estes têm de ser
protegidos. Mesmo que a criação de blocos de tempo não seja difícil, proteger o tempo que
se bloqueou é.
A Verdade
O mundo não conhece os teus objetivos e prioridades
e não é responsável por eles — a responsabilidade é só tua.
A tua função passa por proteger os teus blocos de tempo de todos aqueles que não
sabem o que é mais importante para ti, e de ti mesmo quando tu próprio te
esqueceres.
Implementa as seguintes quatro técnicas comprovadas em The ONE Thing para combateres
as distrações e manteres-te atento aos teus 20% .
1. Constrói o teu Bunker: Encontra um lugar para trabalhar que esteja protegido de
quaisquer perturbações e interrupções.
O meu bunker: ____________________________________________________
2. Armazena provisões: Dispõe dos materiais, refeições, e bebidas necessários para
evitar que saias do teu bunker por qualquer razão que não seja ir à casa de banho!
As minhas provisões: _______________________________________________
3. Elimina distracções: Desliga o teu telemóvel, fecha o teu e-mail, e desconecta-te
do teu navegador de Internet. O trabalho importante merece 100% da tua atenção.
Distracções : ___________________________________________________
Recruta apoio: Diz às pessoas que mais te procuraram o que estás a fazer e
quando estarás disponível. Eles serão entenderão assim que perceberem o
panorama geral e souberem quando poderão entrar em contacto contigo.
Apoio a recrutar: __________________________________________________
Se tivesses um compromisso com um dos teus heróis,

provavelmente não permitirias que ninguém te interrompesse.
Porque não fazer o mesmo com os compromissos que tens para contigo próprio?
Para descarregares uma lista de verificação

personalizada, dirige-te ao separador toolkit em
Notas
46 2º Passo: Princípio 80/20
Aha’s
da tua realidade?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
2. Prepara-te para partilhar a tua resposta com o formador e os colegas. Assinala o aha
que tenha um maior significado para ti.
Notas
3º Passo: Ir de
“E” a “P”
     
Ao comprometeres-te com o autodomínio, sabes como trabalhar com os teus pontos fortes
e fracos para dominar uma tarefa ou tópico a fim de alcançar os teus objetivos. Usando o
Princípio 80/20, identificaste a tua ÚNICA COISA e reuniste as ferramentas necessárias
para organizar o teu tempo em blocos.
Agora, ganha um propósito — vai de “E” a “P”—

e sê proficiente nessas atividades.
Tu podes atingir um certo nível de sucesso recorrendo apenas às tuas capacidades naturais,
mas o esperado será atingires um limite máximo a qualquer momento. Não gostarias de
atingir um sucesso ainda maior e quebrar esse limite? Que tal viver uma vida maior? Ou
alcançar a tua ÚNICA Coisa?
3º Passo: Ir de “E” a “P” 49
Notas
As pessoas de alto sucesso …

… estão sempre à procura da melhor forma para fazer o que têm de fazer.
Ao fazerem isso, elas quebram as barreiras do seu comportamento natural.
50 3º Passo: Ir de “E” a “P”
Quebrar Barreiras!
Neste vídeo, Brenda Benson, Diretora Regional, fala-nos sobre a forma

como o seu negócio mudou assim que ganhou um propósito, e das suas
recomendações para quebrar as barreiras que limitam o sucesso.
Yay!
You already
identified these!
Cinco Passos para ganhar um Propósito
 Escreve os teus objetivos.
1. Foco
 Foca-te nos 20%.
Pergunta …
Procura por Opções  “Como é que isto se pode concretizar?”
2.
Estratégicas
 “Existem alternativas melhores?”
3. Procura por Modelos a  Participa em formações que te ensinem a

Seguir chegar onde queres ir.
You’ll plan a
learning path  Identifica mentores/pessoas que o já
in Perspective 4. tenham feito. Way to go!
You’ve already
 Organiza o tempo em blocos. started these!
4. Implementa Sistemas  Cria listas de verificação.
 Testa a robustez dos teus sistemas.
 Acompanha o progresso do teu 4-1-1.

Assume a
5.  Avalia aquilo que fazes.
Responsabilidade
 Tem um parceiro de accountability.
You’ll build
an Accountability
Team in
Perspective 6.

Notas
52 3º Passo: Ir de “E” a “P”
Aha’s
da tua realidade?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
Prepara-te para partilhar a tua resposta com formador e os colegas
Notas
“Quanto mais leres, mais irás saber.

Quanto mais aprenderes, a mais lugares irás.”
DR. SEUSS,
AUTOR
I CAN READ WITH MY EYES SHUT
4º Passo: Faz da Auto
Aprendizagem a Base
do Teu Plano de Ação
     
No 3º Passo: Ir de “E” a “P,” aprendemos que a formação e a educação são fatores

determinantes para alcançar os objetivos e para se ter altos níveis de sucesso.
Um indivíduo focado na aprendizagem …

… é um indivíduo que decide utilizar a aprendizagem eficaz
como peça fundamental no desenvolvimento do seu plano de ação.
Saber para Fazer

Notas
56 4º Passo: Faz da Auto Aprendizagem a Base do Teu Plano de Ação
Quatro Níveis de Competência

Os indivíduos focados na aprendizagem comprometem-se com o processo de aquisição de
hábitos baseados na habilidade. Existem quatro níveis de competência neste processo.
1. Começas este processo no nível 1: Incompetência Inconsciente. Neste nível, tu
não sabes o que não sabes. Por exemplo, se nunca conduziste um carro, não terás a
mínima ideia da sua complexidade.
2. Se ganhares algum conhecimento, passas ao nível 2: Incompetência Consciente.
No nível 2, tu sabes o que não sabes. Por exemplo, assim que começares a conduzir
vais descobrir que o estacionamento em paralelo pode ser um desafio!
3. Se aplicares sabedoria ao teu conhecimento, passarás então ao nível 3: Competência
Consciente. Seguindo o nosso exemplo, isto corresponde ao momento em que te
tornas proficiente no estacionamento em paralelo, apesar de teres de te concentrar a
cada passo da manobra.
4. Com tempo e prática, as tuas competências tornam-se hábito e passas ao nível 4:
Competência Inconsciente. A este nível, já consegues estacionar em paralelo num
piscar de olhos enquanto cantas as músicas da rádio.
A Competência Inconsciente nos teus 20% leva-te a um sucesso sem limites.
Notas
O Currículo Keller Williams: Saber para Ganhar!

A Keller Williams Realty oferece cursos sobre todos os aspetos do setor imobiliário, de
liderança do Market Center e de mindset, para que possas continuar a aprender sobre a tua
função e o teu negócio. Para saberes mais sobre os currículos de Operating Principal (OP),
Team Leader (TL), Market Center Administrator (MCA) e de Consultor, bem como outros
materiais didáticos adicionais está atento aos calendários de formação do teu Market
Center, da região e da KWRI.
Ferramentas a Usar
Para além da aprendizagem de modelos e sistemas e da prática de novos conjuntos de
competências, as aulas KWU que frequentas dão-te também acesso a muitos recursos
chave, tais como fichas e apresentações para angariações, descrições de funções, listas de
verificação e muito mais.
As Pessoas de alto sucesso …

… alcançam os seus objetivos ao fazerem da formação, educação, e
autodesenvolvimento as peças fundamentais dos seus planos de ação.
Neste vídeo, Georgia Alpizar, Diretora Regional, partilha os aha’s que teve
relativos à importância da aprendizagem e quão importante é o aprender para
fazer.
Notas
Currículo do Consultor: O Inicio (Produção Annual: 0–16 Unidades)
Ignite
O Ignite tem um objetivo: impulsionar os consultores para uma produtividade imediata. Foi
concebido tanto para novos consultores como para consultores mais experientes que
queiram relançar as suas carreiras. Ensina técnicas e atividades básicas de vendas e
atendimento ao cliente, com modelos e sistemas para levar os associados da sobrevivência
à prosperidade em 90 dias. Aprenderás a obter leads, a atender clientes e a fechar negócios.
Gestão do Tempo com o 4-1-1
Para criar o equilíbrio entre a vida profissional e a vida privada que todos nós queremos
alcançar, recorre à Gestão do Tempo com o 4-1-1. Este curso dá prioridade às ferramentas
e sistemas de que necessitas para realizar mais no tempo de trabalho, em vez de passares
mais tempo a trabalhar.
Notas
Currículo do Consultor: Crescimento (Produção Anual: 16–36 Unidades)
Lead Generation 36:12:3 (Fechar 36 Transações em 12 Meses com 3 Horas Diárias

de Lead Generation)
A Lead Generation 36:12:3 foi concebida para qualquer pessoa que esteja seriamente
empenhada em ter sucesso no setor imobiliário. Este curso mune os associados de
competências práticas de lead generation - incluindo estratégias, guiões e sistemas – para criar
um fluxo constante de leads.
Win With Buyers
Aprenda as melhores práticas, hábitos e técnicas que ajudaram consultores como tu a subir
ao topo. O curso guia-te através do Ciclo de Serviço ao Comprador em Sete Passos,
enfatizando modelos, sistemas, técnicas, melhores práticas e guiões comprovados que te
colocarão no caminho da mestria. Quer sejas um consultor individual ou uma equipa,
aprenderás a melhorar o teu nível de serviço e a tornar-te mais eficiente a trabalhar com
qualquer tipo de comprador. O manual do Win with Buyers está cheio de conteúdos
relevantes, estatísticas da indústria e palavras de sabedoria que te ajudarão a trabalhar com
um número ilimitado de compradores para toda a vida.
Win With Sellers
Entra no caminho da maestria para criar clientes para a vida. Descobre como os melhores
angariadores desenvolvem as suas competências e quais as melhores dicas e truques para
construir um grande negócio à base de angariações. O curso leva-te através do Ciclo de
Serviço ao Proprietário em Sete Passos, enfatizando os modelos, sistemas e técnicas
comprovadas por consultores de topo. Quer sejas um consultor individual ou uma equipa,
aprenderás a maximizar a conversão de leads em reuniões, como transformar essas reuniões
em angariações, e como comercializar e prestar serviços aos proprietários que garantam
clientes extremamente satisfeitos e que te trarão negócios futuros.
Notas
Currículo do Consultor: Elevado Desempenho (Produção Anual: 36+ Anual)
Currículo MREA
O Currículo MREA (Consultor Imobiliário Milionário), que inclui os cursos de Business

Planning e os 24 Tópicos do MREA, foca-se sobretudo nos modelos e sistemas cruciais do
MREA que tu precisas de dominar para construir e manter um negócio imobiliário de
sucesso.
Leverage Series: Career Visioning
O programa de Recrutamento-Seleção irá permitir que implementes sistemas de

contratação comprovados que garantam que os melhores e os mais inteligentes - os
candidatos com maior probabilidade de sucesso - se juntem à tua equipa. Este sistema de
contratação é o único a seguir quando se está no mercado de talentos.
Leverage Series: 30-60-90
O programa de Formação em Ação irá impulsionar rapidamente o teu grande talento para
o desempenho e a produtividade. Neste curso, irás aprender um sistema de cinco passos
para desenvolveres um plano de formação em ação adaptado às necessidades do teu novo
membro da equipa, ao papel específico da sua função e ao seu Market Center. O resultado
passa por formar um membro de equipa autónomo e construir uma relação contínua
baseada na responsabilidade e na confiança.
Leverage Series: Success Through Others
Hoje em dia, a liderança requer flexibilidade para calibrar a tua resposta a uma determinada
pessoa ou situação. Este curso de um dia, o curso final da série RSTLM™, dá-te essa
flexibilidade.
Notas
Currículo do Consultor: Para Todos os Níveis
Expande a tua Rede de Growth Share
Na Keller Williams Realty, tratamos os nossos associados como acionistas, porque

acreditamos que juntos alcançamos mais. A partir desta cultura, o Sistema de Growth Share
foi desenvolvido. Tens a possibilidade de te juntar a esta oportunidade fenomenal e
ilimitada, e no processo, de optares por um programa que poderá mudar a tua vida!
Wealth-Building Workshop: Profit Share e Growth Share
Esta ação de formação pode ser pensada como uma jornada de autorrealização, repleta de
experiências dinâmicas e flexíveis. Em cada sessão, irás experimentar uma nova forma de
conhecimento e trabalhar num novo exercício baseado em competências. De seguida, terás
a oportunidade de planear os teus próximos passos e empenhar-te na responsabilização em
grupo. É uma jornada que, ao ser dominada, terá como destino a prosperidade.
Quantum Leap
Desenvolvida por Gary Keller, cofundador e presidente do conselho de administração da

Keller Williams Realty, a Quantum Leap aprofunda os princípios de determinação pessoais
que sustentam uma vida mais abundante. Este curso fundamental recorre a modelos e
mapas que abordam todos os aspetos da tua vida, e que te ajudarão a viver com rumo e
propósito.
Notas
Materiais Complementares ao Currículo
Para além dos cursos da Universidade Keller Williams, existem muitos outros recursos com
os quais podes complementar a tua aprendizagem, independentemente do teu nível de
produção.
A série Millionaire Real Estate

Os livros e produtos da Millionaire Real Estate são um elemento verdadeiramente
diferenciador da Keller Williams Realty. Estes livros de gestão inspiram-te a agir e dão-te
instruções sólidas de forma gradual, que te conduzirão ao sucesso no teu negócio
imobiliário.
MREA SHIFT
&
MREI
FLIP
&
HOLD
The ONE Thing (A ÚNICA COISA) Formatou: Português (Portugal)
The ONE Thing proporciona resultados extraordinários em todas as áreas da tua vida -
trabalho, pessoal, familiar e espiritual. Em The ONE Thing, irás aprender a:
 Descartar o que não é essencial
 Alcançar melhores resultados em menos tempo
 Dinamizar a tua vida em prol do teu objetivo
 Reduzir o stress
 Ultrapassar sentimentos e angústias devastadoras
 Recuperar energias
 Manteres-te no caminho certo
 Dominar aquilo que é mais importante para ti
Notas
Materiais Suplementares ao Currículo (continuação)
Ferramentas de Aprendizagem Online

A KWConnect disponibiliza ferramentas de
aprendizagem online, a qualquer hora e em qualquer
lugar, diretamente para ti. A KWConnect cobre
uma vasta gama de tópicos atuais, desde competências
básicas à tecnologia e cultura, em formatos prontos
a serem utilizados, que podem ser acedidos de forma
rápida e conveniente, vinte e quatro horas por dia.
Programa de Coaching KWMAPS

O programa de mentoria KWMAPS foi concebido para
promover o crescimento pessoal e o desenvolvimento da
carreira e baseia-se na ideia de que "Todos têm de apoiar
alguém; ninguém tem sucesso sozinho". Para reforçar esta
convicção central da Keller Williams, a KWMAPS oferece uma
grande variedade de programas de mentoria para satisfazer
as necessidades de todos os associados da KWMAPS.
Eventos
Nos eventos Keller Williams — como a Family Reunion, Mega Camp, e Masterminds — terás
a oportunidade de participar em formações de classe mundial, debater ideias importantes
com outros importantes associados da KW e de interagir com personalidades de topo da
nossa empresa e do setor.
Notas
Exercício: Planeia o Teu Percurso de Aprendizagem

1. Chega de escrever o teu Objetivo! Desta vez dirige-te ao teu parceiro do lado e
partilha-o com ele.
2. Sê conscientemente incompetente. O que é tu não sabes? Revê as páginas 61-71 e
identifica os cursos, livros e outros recursos que ainda não exploraste. Escolhe pelo
menos três com os quais pretendes aprender.
 ___________________________________________________________
 ___________________________________________________________
 ___________________________________________________________
 Empenha-te verdadeiramente na Aprendizagem. Se tiveres um smartphone

ou tablet contigo, vai online e inscreve-te na formação que desejas frequentar,
descarrega as ferramentas de que necessitas ou encomenda o livro que queiras
ler!*
 Encomenda o teu livro: fala com o teu market center ou contacta a KW
Portugal (formacao@kwportugal.pt)
* Certifica-te em adicionar estes ao teu 4-4-1.
3. Pensa Estrategicamente. Aproveita a tua passagem pela KWU para construir
relacionamentos com consultores que tenham o perfil certo para integrar a Keller
Williams e que sejam uma excelente mais-valia para a tua equipa! Convida-os para
assistirem a uma aula, partilha uma ferramenta com eles, ou oferece-lhes um livro.
Eles vão-te agradecer por isso.
 Eu vou convidar ______________ (nome do consultor) para ______________
(nome da aula).
 Eu vou partilhar ______________ (nome da ferramenta) com _____________

(nome do consultor).
 Eu vou oferecer ______________ (nome do livro) para ______________

(nome do consultor).
Tempo: 5–10 minutos

Notas
Aha’s
da tua realidade?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
Prepara-te para partilhar a tua resposta com o formador e colegas
Notas
“ Quer penses que poderás fazer algo ou que nada

poderás fazer, terás sempre razão.”
HENRY FORD
INDUSTRIALISTA AUTOMÓVEL NORTE-AMERICANO
5º Passo: Remove os
Pensamentos
Limitadores
     
Antes de poderes alcançar o sucesso ao mais alto nível, terás de libertar a tua mente de
pensamentos limitadores. Tens o hábito de te conformar a estes tipos de pensamentos?
 “Não tenho tempo suficiente para frequentar ações de formação.”
 “Não tenho a capacidade de ser bem sucedido neste mercado.”
 “Não sou capaz de fazer 3 horas diárias de Lead Generation.”
As pessoas de elevado sucesso …

… retiram dos seus pensamentos as crenças que os retêm.
Transforma estes pensamentos negativos em pensamentos positivos - em crenças sem

limites - que irão forjar o teu sucesso.
 “Se eu hoje dedicar o meu tempo à formação, amanhã irei colher os seus benefícios
para o meu negócio.”
 “Um mercado em transição representa a melhor oportunidade para ganhar quota
de mercado.”
 “Não me posso dar ao luxo de não fazer 3 horas diárias de lead generation — é o meu
futuro que está em jogo!”
Notas
“ O maior obstáculo de alguém para alcançar o seu

potencial é a negação do mesmo pelo próprio.”
SIMON TRAVAGLIE
AUTOR
5º Passo: Remove os teus Pensamentos Limitadores 78
Neste vídeo, Jackie Ellis, Mega Consultora e proprietária de Market Center,
partilha connosco o que descobriu quando passou por um exercício de
introspeção para descobrir as suas crenças limitadoras.
Notas
“Todos nós nos debatemos com crenças

limitadoras, o importante é trabalhar
continuamente para as eliminar.”
SHERRY LEWIS
DIRETORA REGIONAL
Discussão
Pensa num momento da tua vida onde tinhas uma crença limitadora que, entretanto,
conseguiste eliminar.
Como é que o fizeste?
Que novos sucessos obtiveste assim que te distanciastes dessa crença limitadora?
Exercício com Parceiro: Remove as Tuas Crenças Limitadoras

1. Junta-te com um novo parceiro. Pergunta-lhes por uma crença limitadora que ele
considera ter e que o impede de alcançar mais.
2. Pensa por um minuto nos passos que achas que ele poderia dar para superar essa
crença limitadora e como isso o ajudaria a realizar o que deseja realizar. Discute com
o teu parceiro.
3. Agora inverte os papéis e partilha uma crença limitadora que te impede de realizar o
que pretendes realizar.
4. De acordo com o teu parceiro, que medidas deverás tomar para ultrapassar essa crença
limitadora? Escreve essas medidas. Não te esqueças de as incorporar no teu 4-1-1 se
achares que são relevantes para a concretização dos objetivos que escreveste.
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
Tempo: 5 minutos
5º Passo: Remove os Teus Pensamentos Limitadores 81
Notas
82 5º Passo: Remove os Teus Pensamentos Limitadores
Aha’s
da tua realidade?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
2. Assinala O aha que tenha um maior significado para si.
Notas
"As tuas queixas, o teu drama, a tua mentalidade

de vítima, as tuas lamúrias, as tuas culpas e todas
as tuas desculpas nunca te aproximaram nem um
único passo dos teus objectivos ou sonhos.
Deixa-te de parvoíces.
Hoje é um novo dia!"
STEVE MARABOLI
AUTOR, UNAPOLOGETICALLY YOU
6º Passo: Ser
Responsável
     
6º Passo: Ser Responsável 85
Notas
Tens um problema em
aceitar a
Ai sim?! E quem é que
responsabilidade
achas é o culpado?!?
pessoal
Eu?!?
86 6º Passo: Ser Responsável
Ser Responsável é “uma Atitude e Abordagem” para a Tua Vida

Uma pessoa responsável afirma que,
“Tudo na minha vida é resultado das minhas escolhas e ações.

Sou dono da minha vida.”
A accountability serve também de ferramenta para alterares continuamente os resultados

da tua vida nas áreas que mais te interessam (os teus 20%). Uma pessoa que se
responsabiliza pelos seus 20% diz: "Sou dono da minha vida e, em certas áreas, quero
melhorar continuamente os meus resultados. Terei sempre um propósito e irei usar a
aprendizagem como veículo para continuar a melhorar".
Neste vídeo, Gene Arant, Mega Consultor, partilha a forma como criou
uma cultura de responsabilização na sua equipa.
As Pessoas de Elevado Sucesso …

… são diligentes no sentido de serem responsáveis.
Todos nós passamos por momentos em que adotamos uma mentalidade de vítima,
mas a mudança só acontece quando tomamos uma decisão consciente de deixar de
ser uma vítima e começarmos a ser responsáveis.
Notas
Exercício com a Turma: Responsável Vs. Vítima

1. Pensa numa questão ou problema que te está a afetar neste momento.
2. Agora caminha pela sala aula e partilha essa tua questão/problema com os outros
participantes. Tens um minuto para te queixares aos outros (estar em modo "vítima").
3. Após o minuto ter terminado, é tempo de reconhecer e aceitar a realidade da tua
questão e tomar medidas para a resolver. Utilizando os passos em "Ser Responsável",
concentra-te e trabalha naquilo sobre o qual tens controlo, e toma nota da abordagem
e das ações necessárias para resolveres esta questão ou problema. Não te esqueças
de escrever quaisquer das medidas que descreveste no teu 4-1-1, caso sejam
aplicáveis.
Ser Responsável
As respostas às seguintes questões permitem-te sair do modo de vítima!
 Qual é a situação?
1. Procura a Realidade  De que modo é que a consciencialização da
situação poderá conduzir à sua resolução?
 De que forma é que uma perceção clara

2. Aceita a Realidade
acerca do problema conduz à sua resolução?
Assume a  Como poderás utilizar a energia e o poder

3. Responsabilidade — de foco para resolveres o problema?
Sê capaz!
 Quais são as soluções possíveis para este

4. Encontra Soluções
problema?
 Que medidas podes tomar para alcançar as

soluções encontradas e resolver o problema?
1. _________________________________
5. Parte para a Acção! 2. _________________________________
3. _________________________________
4. _________________________________
5. _________________________________
Tempo: 5 minutos

Notas
Pessoas com Quem Possas Contar

Ter alguém que te responsabilize obriga-te a adotar uma atitude responsável.
As Pessoas de Elevado Sucesso …

… têm alguém com quem possam contar e que as responsabilizam.
A Keller Williams Realty está profundamente empenhada na responsabilização a todos os

níveis, quer sejas um novo consultor ou o vice-presidente do conselho de administração.
Mo Anderson exemplifica a responsabilização ao mais alto nível. Ela tem alguém com quem
pode contar e que a responsabiliza na área financeira, espiritual, física e empresarial da sua
vida.
Accountability – As Pessoas na Vida de Mo

O que é que todas estas pessoas têm em comum? Elas são todas mentoras! Um mentor
profissional qualificado irá oferecer-te uma verdadeira forma de responsabilização
impossível de ser obtida por meio de um amigo, colega ou familiar.
Mo
Anderson
Financeira Espiritual Física Empresarial
Phil DeMuth Dr. Joel Baker Nina Rowan Gary Keller

Paul Woolsey Dr. Ravi Zacharias Heller Ed Livermore
Notas
Exercício Individual: Quem são as pessoas na tua vida?

Certifica-te de que os objetivos pelos quais serás responsabilizado incluem o autodomínio,
o foco nos teus 80/20, o propósito de alcançar mais, a manutenção da tua aprendizagem e
o desbloqueio das tuas crenças. Se quiseres realmente crescer, tenta arranjar mais do que
um parceiro com quem possas contar!
1. Tens algum consultor financeiro, espiritual, físico e empresarial, ou andas apenas a

improvisar? Reserva um minuto do teu tempo para preencheres o diagrama abaixo.
EU
Financeira Espiritual Física Empresarial
Adicionar Adicionar Adicionar Adicionar

até: até: até: até:
2. Existem algumas áreas em que te falta alguém para te responsabilizar? Se sim, então é
altura de tomares medidas e colmatar essas lacunas! Quem é que vais acrescentar?
3. Em que data é que os vais adicionar?
Tempo: 3 minutos
Notas
Tem o Grau de Responsabilidade que Desejas Ver no Mundo

No que é que consiste uma Sessão de Responsabilização?
 As sessões de responsabilização deverão ser curtas e focadas (não excedendo a meia
hora).
 Tu e o teu consultor têm a obrigação de usar o teu Plano de Ação 4-1-1. O teu
consultor deverá colocar as questões certas que esclareçam a prestação das tuas
ações.
Modelo de uma Sessão de Accountability
Qual era o teu Objetivo?
Qual foi a tua prestação?
Como te sentes em relação a isso?
Com base no que fizeste, qual é o teu objetivo e

o que é que precisas de fazer agora?
Existe algum Que tipo de apoio

entrave à ou formação
concretização seriam precisos
desse objetivo? para concretizar
esse objetivo?
Qual é a sensação de ser responsabilizado? Aqueles que te responsabilizam deverão

ser um recurso para te ajudar a descobrir por ti próprio o que precisas de fazer para
continuares a alcançar, ou mesmo exceder, os teus objetivos.
Notas
Aha’s
da tua realidade?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
2. Assinala o aha que tenha um maior significado para ti.
Notas
O Ponto de Partida
     
Lembra-te, tu podes alcançar os mais altos níveis de sucesso nos negócios e na vida, ao
adotares as Seis Perspetivas Pessoais. Agora que aprendeste mais sobre estas perspetivas e
te comprometeste a adotá-las e dominá-las, estás no bom caminho para construir uma
carreira que vale a pena ter, um negócio que vale a pena dirigir e uma vida que vale a pena
viver!
1. As Seis Perspetivas Pessoais providenciam ferramentas poderosas a utilizares para
alcançar o teu objetivo. Para cada perspetiva descrita abaixo, escreve UMA Coisa que
implementarás para ajudar a atingir o objetivo que estabeleceste no início deste curso.
Compromisso com o
1º Passo Autodomínio
2º Passo Princípio 80/20
3º Passo Ir de “E” a “P”
4º Passo Faz da Auto Aprendizagem a Base

do Teu Plano de Ação
5º Passo Remove os Teus

Pensamentos Limitadores
6º Passo Ser Responsável
2. Circula A perspetiva das seis que vais trabalhar primeiro.

3. Com a pessoa que está sentada ao teu lado, faz um brainstorming rápido de um plano
de trabalho para essa perspetiva.
Notas

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Universidade Kell er Williams

PRINCIPIOS FUNDACIONAIS QUE O LEVARÃO AO MAIS ELEVADO NIVEL

DEFININDO AS SEIS PERSPETIVAS PESSOAIS........................................................ 6

1º PASSO : COMPROMISSO COM O AUTODOMÍNIO ............................................. 16

2º PASSO : PRINCÍPIO 80/20 .............................................................................. 26

3º PASSO : IR DE “E” A “P” ................................................................................ 48

4º PASSO : FAZ DA AUTO APRENDIZAGEM A BASE DO TEU PLANO DE AÇÃO .. 54

5º PASSO:REMOVE OS PENSAMENTOS LIMITADORES ......................................... 76

6º PASSO: SER RESPONSÁVEL ............................................................................. 84

O PONTO DE PARTIDA .......................................... ERRO! MARCADOR NÃO DEFINIDO.

“O que distingue aqueles que alcançam os mais altos níveis de sucesso

Manter o Mindset é o Fundamental

As Seis Perspetivas Pessoais

1º Passo Compromisso com o Autodomínio

3º Passo Ir de “E” a “P”

4º Passo Faz da Auto Aprendizagem a

5º Passo Remove os Pensamentos

6º Passo Ser Responsável

“Deixei de adiar as coisas para amanhã. Aquela

Uma Perspetiva Poderosa

Identifica 3 Coisas Que Queres Atingir na Tua Vida

Para mais informações sobre Ric Elias, ou para

“Imagina por um instante como seria a tua versão

Como será o teu futuro

Nada mudará até Tu mudares.

“Ninguém terá maior conquista do que

As pessoas de grande sucesso compreendem que antes de se empenharem na maestria do

“Sê mestre de ti próprio primeiro, e só depois

Junta as Peças para Alcançares o Autodomínio

O próximo passo passa por identificar os teus pontos fortes e fracos.

Quando reconheces o teu objetivo (mestre em prospeção), ao conheceres os teus pontos

Neste vídeo, Bruce Hardie, Diretor Regional, fala-nos de como a prática do

“A maestria começa com uma decisão. Tu não te

Exercício com Parceiro:

As Pessoas de Alto Sucesso …

Exercícios com Parceiro:

A partir do momento em que decides assumir o compromisso com o autodomínio e

Mais resultados, menos atividades . . .

Nos anos 40, o gerente de controlo de qualidade Dr. Joseph M. Juran

Neste vídeo, Madison Offenhauser, Diretor Regional e OP de Market

Gene Arant, um Mega Consultor de Austin, Texas, relembra-nos

“As Rochas Grandes” em Primeiro Lugar

Faz uma Lista de Sucesso, Não uma Lista de Tarefas

Exercício Individual: Pareto ao Extremo

Qual A ÚNICA COISA que podes fazer, de tal forma

“A actividade nem sempre está relacionada com

Focar com o 4-1-1

Constroi um Poderoso e Efizcaz 4-1-1.

 1. Definir objetivos semanais que correspondam a objetivos

 2. Definir objetivos mensais que correspondam a objetivos anuais

 3. Garantir que os objetivos semanais sejam uma lista de sucesso, e

 4. Planear os objetivos semanais/atividades no máximo com uma

 5. Definir objetivos anuais que possam ser realisticamente atingidos

 6. Evitar a revisão de objetivos estabelecidos em semanas ou meses

Para descarregares uma lista de verificação personalizada,

Exemplo de um 4-1-1 de um Mega Consultor

MEUS OBJETIVOS SEMANAIS

Exercício Individual: Constroi o Teu 4-1-1

4-1-1 ACTION GOAL WORKSHEET

MEUS OBJETIVOS MENSAIS MÊS DE __________

MEUS OBJETIVOS SEMANAIS

Negócio Negócio Negócio Negócio

Finanças Pessoais Finanças Pessoais Finanças Pessoais Finanças Pessoais

Pessoal Pessoal Pessoal Pessoal

 Eu vou partilhar __ (nome da ferramenta) com _

 Eu vou oferecer (nome do livro) para