Coisas incríveis no mundo dos negócios nunca são
feitas por uma única pessoa, e sim por uma equipe.
A frase de Steve Jobs é para te deixar um lembrete: para você
ser um líder que atinge resultados impressionantes, você
precisa pensar em pessoas.
E, para pensar em pessoas, você deve estar atento a suas
próprias habilidades emocionais e comportamentais, ou seja, às soft skills.
Neste guia, abrimos nossa maleta de ferramentas práticas para você colocar
a mão na massa e desenvolver um pouco das soft skills fundamentais para
uma liderança transformadora:
Bora praticar agora? Prometo que você vai sair deste toolkit com mais
autoconhecimento e mais preparado(a) para se tornar um líder melhor.
1. inteligência DIAGNÓSTICO DE

emocional
INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL
Descubra os seus pontos fortes e
oportunidades a desenvolver em
inteligência emocional. Faça um
teste e receba um diagnóstico
completo em 5 minutos:
Você não come pizza com hashi, certo? Quando o
assunto é inteligência emocional é a mesma coisa: você
deve usar as ferramentas certas para lidar com as suas
emoções da melhor forma. ACESSAR
DIAGNÓSTICO
Essa capacidade ajuda o líder a enfrentar melhor as
pressões diárias, avaliar o impacto de cada decisão e
oferecer segurança psicológica aos times.

Os quatro componentes que influenciam sua inteligência

emocional são: autoconhecimento, gestão das
emoções, empatia e sociabilidade.

Quer se aprofundar neste assunto?

Conheça 5 livros para desenvolver sua inteligência emocional.
 2.gestão MATRIZ DE
EISENHOWER
Com muitas demandas por aí? Essa matriz permite
priorizar as tarefas conforme a urgência e importância,
ajudando você a delegar e a eliminar o que não é

do tempo
necessário. Já faz o print para ter sempre com você:

Se você tá “sem tempo irmão”, chegou a hora de

se reorganizar.

Organizar o seu tempo de maneira assertiva e

estratégica é essencial para não só concretizar os
seus projetos, como também para gerar inovação
e, assim, acelerar sua carreira.

Por isso, não seja o líder herói, que toma todas

as demandas para si. E nem o líder que não sabe
planejar (nem negociar), desgastando o time com
demandas urgentes o tempo todo.

Descubra como ser mais produtivo com o Método GTD, neste

vídeo disponível no canal do YouTube da Conquer.
3. autoconhecimento
Você já descobriu que pontos deve desenvolver quando o assunto é inteligência emocional. Então, chegou a hora de
falar de um assunto que caminha ao lado: o autoconhecimento.

O líder que compreende seus sentimentos, comportamentos e habilidades consegue gerir suas emoções e se
comunicar de maneira confiante e transparente com o seu time. E o melhor: sem ter medo da vulnerabilidade.

AUTOCONHECIMENTO
EM 6 PASSOS Para continuar a sua jornada de autoconhecimento,
não deixe anotar tudo o que faz você ser quem você é:

1. O QUE VOCÊ JÁ CONQUISTOU ATÉ AQUI? PRÊMIOS, CONCURSOS, ETC.:

2. QUAIS SÃO SUAS PAIXÕES? ATIVIDADES E INTERESSES QUE TE MOVEM:
3. QUAIS SÃO SUAS FORÇAS? SEUS ADJETIVOS:
4. REPERTÓRIO: LIVROS, FILMES, CONSELHOS, PESSOAS IMPORTANTES NA SUA TRAJETÓRIA:
5. VOCÊ TEM UM MESTRE OU REFERÊNCIA?
6. PROPÓSITO: POR QUE VOCÊ FAZ O QUE FAZ? CONSIDERE O MOMENTO ATUAL.

Equipes com indivíduos sem autoconsciência tomam decisões piores e são

menos eficazes na gestão de conflitos, segundo a Harvard Business Review.
 cria
4.
Seus torós de ideia andam parecendo garoas?
Então, bora pegar o guarda-chuva e pensar em
novas formas de estimular a criatividade na

tivi
equipe.

Afinal, times criativos geram inovações. E o

líder é a força que move tudo isso. Não se trata
de ter ideias malucas e sem objetivo, mas de

dade
apostar na mudança e assumir riscos para
resolver problemas de forma diferente.

O líder que pratica uma liderança criativa

destrava o melhor do colaborador e incentiva
o compartilhamento de opiniões. E assim
nascem novas ideias que podem se transformar
em diferenciais competitivos para a organização
e gerar mais resultados.

Insight é a mesma coisa que ideia? Não,

INSIGHT mas ambas acontecem na ideação, ou seja,
IDEIA no processo de geração de ideias.
Anda com a criatividade
Guarda a ferramenta acima e dá uma olhada
bloqueada? Veja como fazer sempre que tiver dúvida em uma reunião.
um mapa mental, neste artigo
do blog da Conquer.
 Descubra como dar feedbacks da maneira correta,
neste vídeo no canal do YouTube da Conquer.

5. comunicação Esta é a habilidade de defender um ponto de vista de maneira

eficaz e transmitir informações de forma clara, honesta e empática,
o que te ajuda a gerar laços de confiança que influenciam o

assertiva
engajamento do time e geram resultados acima da média.

Ela é fundamental para todo líder. Afinal, com a comunicação

assertiva, você consegue estabelecer uma relação de ganha-ganha.
Ou seja, você valoriza seus próprios sentimentos e opiniões, sem
deixar de valorizar os sentimentos e opiniões da outra pessoa.

2. QUAL O
INTERESSE
5. QUAIS AS
CONSEQUÊNCIAS
GUIA DA
7. QUAIS OS
1. COM
DA PESSOA
NO TEMA? 4. QUAL O PARA MIM? PONTOS EM ASSERTIVIDADE
QUEM OBJETIVO QUE COMUM ENTRE Para se comunicar
EU VOU EU PRECISO EU E A PESSOA de forma assertiva,
FALAR? TRANSMITIR? COM QUEM EU lembre-se dos 3Rs:
3. QUAIS AS
6. COMO EU VOU FALAR?
CONSEQUÊNCIAS respirar (antes de
PARA ELA? ME SENTI? falar), refletir (sobre o
que você vai dizer) e
repetir (esse processo
sempre). Na hora de
9. FÓRMULA: RESUMO DOS FATOS + O planejar uma conversa
8. O QUE EU ACHO QUE DEVE
QUE EU SINTO E PENSO EM RELAÇÃO + importante, considere
SER FEITO?
POSSIBILIDADES BENÉFICAS PARA O OUTRO
os aspectos ao lado:
esse é só
o começo.
bora voar?
Continuar sua busca por conhecimento é essencial para
desenvolver soft skills e demais habilidades que vão
ajudar você a se tornar um líder fora da curva, não é?

Por isso, agradecemos por participar desta jornada

com a gente! Fique à vontade para compartilhar ou
revisitar as ferramentas sempre que quiser.

Muito sucesso na sua carreira como líder! #TamoJunto

Pós-Graduação em
Liderança e Gestão
de Pessoas
Se você quer aprender na prática as habilidades, conteúdos e
ferramentas que todo líder precisa dominar para atingir os melhores
resultados, venha conhecer a Pós-Graduação em Liderança e Gestão de
Pessoas da Conquer.

Diferentemente das demais instituições, a Conquer tem uma pós-

graduação NADA tradicional, com conteúdo direto ao ponto, mão na
massa e que ensina diversas soft skills, como inteligência emocional,
comunicação assertiva e gestão do tempo.

Na nossa pós, co-criada com mais de 500 executivos de mercado que

sabem exatamente o que as empresas buscam, você aprende com
grandes profissionais, escolhe parte das disciplinas e ainda se forma a
partir de 6 meses com certificado internacional.

QUERO SABER MAIS

SOBRE A PÓS-GRADUAÇÃO
tamo junto!
A Conquer não é só a escola de negócios da nova
economia. É um time que acredita no poder da
educação de transformar nossa carreira, nossa vida e
(por que não?) o mundo. E se você é tão entusiasmado
em aprender quanto nós veio ao lugar certo: conte com
a gente para acelerar seu crescimento!