NAVARRO Joe - The Dictionary of Body Language PT BR

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Dedicação
Este livro é dedicado ao amor da minha vida,

meu melhor amigo e o primeiro editor de tudo
Sim, minha esposa, Thryth Hillary Navarro
Epígrafe
Se a linguagem foi dada aos homens para ocultar seus pensamentos, então o objetivo do gesto era revelá-los.
— JOÃO NAPIER
Conteúdo
Tampa
Folha de rosto
Dedicação
Epígrafe
Introdução
A cabeça
A testa
As sobrancelhas
Os olhos
As orelhas
O nariz
A boca
Os lábios
As bochechas e a mandíbula
O queixo
O rosto
O pescoço
Os ombros
Os braços
As mãos e os dedos
O Peito, Tronco e Barriga
Os quadris, nádegas e genitais
As pernas
Os pés
Conclusão
Agradecimentos
Bibliografia
Índice
Sobre o autor
Também por Joe Navarro
direito autoral
Sobre a editora
Introdução
Em 1971, aos dezessete anos, por razões desconhecidas para mim na época ou agora,
comecei a manter um diário sobre o comportamento humano. Eu cataloguei todos os tipos de
“não-verbais” – o que é mais comumente chamado de linguagem corporal. No início, eram as
coisas peculiares que as pessoas faziam: por que reviravam os olhos quando não acreditavam
ou pegavam o pescoço quando ouviam más notícias? Mais tarde, tornou-se mais sutil: por
que as mulheres brincavam com seus cabelos enquanto falavam ao telefone ou arqueavam
as sobrancelhas quando se cumprimentavam? Essas foram pequenas ações, mas capturaram
minha curiosidade. Por que os humanos faziam essas coisas, com tanta variedade? Qual era
o objetivo desses comportamentos?
Admito que foi uma busca estranha para um adolescente. Meus amigos me disseram
isso; eles estavam focados em trocar cartões de beisebol, saber quem tinha a melhor média
de rebatidas ou chutava mais pontos extras naquela temporada. Eu estava muito mais
interessado em aprender as complexidades do comportamento humano.
No início, cataloguei minhas observações em cartões de três por cinco polegadas para
meu próprio benefício. Naquela época eu não conhecia o trabalho de Charles Darwin,
Bronisÿaw Malinowski, Edward T. Hall, Desmond Morris ou meu futuro amigo Dr. David Givens
— os gigantes no campo do comportamento humano. Eu estava simplesmente interessado
em como os outros agiam e por que, e queria preservar minhas observações. Nunca pensei
que ainda estaria colecionando-os em fichas quarenta anos depois.
Ao longo dos anos, coletei vários milhares de entradas. Mal sabia eu naquela época que
mais tarde me tornaria um agente especial do FBI e que, pelos próximos 25 anos, usaria
essas observações para perseguir criminosos, espiões e terroristas. Mas talvez, dado meu
interesse em como e por que as pessoas se comportam, essa tenha sido a trajetória natural
o tempo todo.
CHEGUEI aos Estados Unidos como refugiado fugindo de Cuba controlada pelos comunistas.
Eu tinha oito anos e não falava inglês. Eu tive que me ajustar rapidamente - em
em outras palavras, tive que observar e decodificar meu novo ambiente. O que os falantes
nativos tinham como certo, eu não podia. Minha nova existência consistia em decifrar a
única coisa que fazia sentido – a linguagem corporal. Através de seu semblante, seu olhar,
a suavidade em seus olhos ou a tensão em seu rosto, aprendi a interpretar o que os outros
implicavam. Eu podia descobrir quem gostava de mim, quem era indiferente à minha
existência, se alguém estava com raiva ou chateado comigo. Em uma terra estranha, eu
sobrevivi observando. Não havia outra maneira.
Claro, a linguagem corporal americana era um pouco diferente da linguagem corporal

cubana. As pessoas na América falavam com uma cadência e vibração diferentes. Os
cubanos se aproximavam quando falavam e muitas vezes se tocavam. Na América, eles
ficavam mais distantes, e o toque social pode receber um olhar desconfortável ou pior.
Meus pais trabalhavam em três empregos cada, então eles não tinham tempo para
me ensinar essas coisas—–eu tive que aprender por conta própria. Eu estava aprendendo
sobre cultura e a influência que ela tem sobre os não-verbais, mesmo que eu não pudesse
expressar com essas palavras na época. Mas eu sabia que alguns comportamentos eram
diferentes aqui, e eu tinha que entendê-los. Desenvolvi minha própria forma de investigação
científica, observando desapaixonadamente e validando tudo o que via não uma ou duas
vezes, mas muitas vezes antes de chegar a uma ficha. À medida que minhas cartas
cresciam em número, certos padrões de comportamento começaram a se destacar. Por
um lado, a maioria dos comportamentos pode ser amplamente categorizada como
marcadores de conforto ou desconforto psicológico; nossos corpos revelam com muita
precisão, em tempo real, nosso estado de mal-estar.
Mais tarde, eu aprenderia que muitos desses marcadores ou comportamentos de
conforto, para ser mais preciso, se originaram nas áreas mamíferas ou emocionais do
cérebro — o que muitas vezes é chamado de sistema límbico. Esse tipo de resposta
involuntária correspondia ao que eu tinha visto em Cuba e estava vendo agora na América.
Na escola ou pela vitrine da loja da esquina, as pessoas piscavam os olhos com as
sobrancelhas para cumprimentar aqueles de quem realmente gostavam. Tais
comportamentos universais eu passei a confiar como autênticos e confiáveis. O que eu
duvidava era da palavra falada. Quantas vezes, depois de ter aprendido inglês, ouvi as
pessoas dizerem que gostaram de alguma coisa quando apenas um instante antes eu
tinha visto seu rosto revelar completamente o oposto.
E assim, também, aprendi em tenra idade sobre o engano. As pessoas geralmente
mentem, mas seus não-verbais geralmente revelam como elas realmente se sentem. As
crianças, é claro, são terríveis mentirosas; eles podem acenar para reconhecer que fizeram
algo ruim, mesmo quando eles estão negando verbalmente. À medida que envelhecemos,
ficamos melhores em mentir, mas um observador treinado ainda pode identificar os sinais
que dizem que algo está errado, há problemas aqui, uma pessoa não parece estar
completamente aberta ou alguém não tem confiança no que está dizendo .
Muitos desses sinais ou comportamentos são coletados aqui neste livro.
À medida que envelhecia, passei a confiar cada vez mais em não-verbais. Eu confiava
neles na escola, nos esportes, em tudo que fazia — até mesmo brincando com meus amigos.
Quando me formei na Universidade Brigham Young, havia coletado mais de uma década de
observações. Lá, pela primeira vez, eu estava vivendo entre muito mais culturas (europeus
do leste, africanos, ilhéus do Pacífico, nativos americanos, chineses, vietnamitas e japoneses,
entre outros) do que tinha visto em Miami, e isso me permitiu fazer mais observações.
Na escola, também comecei a descobrir os fundamentos científicos fascinantes de

muitos desses comportamentos. Para dar apenas um exemplo: em 1974, pude ver crianças
com cegueira congênita brincando juntas. Tirou meu fôlego. Essas crianças nunca tinham
visto outras crianças, mas exibiam comportamentos que eu pensava serem aprendidos
visualmente. Eles estavam demonstrando “pés felizes” e o “torre” com as mãos, apesar de
nunca tê-los visto. Isso significava que esses comportamentos estavam conectados em
nosso DNA, parte de nossos circuitos paleo – esses circuitos muito antigos que garantem
nossa sobrevivência e capacidade de comunicação e, portanto, são universais. Ao longo de
minha carreira universitária, aprendi sobre a base evolutiva de muitos desses comportamentos
e, ao longo deste livro, revelarei esses fatos muitas vezes surpreendentes que damos como
certos.
QUANDO TERMINEI meus estudos na Universidade Brigham Young, recebi um telefonema

pedindo que eu me candidatasse ao FBI. Achei que fosse uma piada, mas no dia seguinte
dois homens de terno bateram na minha porta e me entregaram um formulário e minha vida
mudou para sempre. Naquela época, não era incomum que olheiros do FBI procurassem
talentos no campus. Por que meu nome foi entregue, ou por quem, eu nunca soube. Posso
dizer que fiquei mais do que exultante por ser convidado a ingressar na agência de aplicação
da lei mais prestigiada do mundo.
Eu era o segundo agente mais jovem já contratado pelo FBI. Aos 23 anos, eu havia
entrado novamente em um novo mundo. Embora me sentisse despreparado de muitas
maneiras para ser um agente, havia um domínio que eu dominava: a comunicação não-
verbal. Esta foi a única área em que me senti confiante. O trabalho do FBI é, em sua maior
parte, fazer observações. Sim, há cenas de crime para
processo e criminosos para prender, mas a maior parte do trabalho é conversar com
pessoas, vigiar criminosos, realizar entrevistas. E para isso eu estava pronto.
Minha carreira no FBI durou vinte e cinco anos, os últimos treze dos quais passei no
Programa de Análise Comportamental de Segurança Nacional (NS-BAP) de elite do
Bureau. Foi nesta unidade, projetada para analisar os principais casos de segurança
nacional, que pude utilizar minhas habilidades não-verbais como se estivesse tomando
esteróides. Essa unidade, composta por apenas seis agentes selecionados entre 12 mil
agentes especiais do FBI, teve que realizar o impossível: identificar espiões, toupeiras e
oficiais de inteligência hostis que buscavam prejudicar os Estados Unidos sob o comando diplomático.
tampa.
Durante meu tempo no campo, aprimorei minha compreensão da linguagem corporal.

O que observei nunca poderia ser replicado em um laboratório universitário. Quando li
revistas científicas sobre engano e linguagem corporal, percebi que os autores nunca
entrevistaram um psicopata, um terrorista, um “feito”
membro da máfia, ou um oficial de inteligência da KGB soviética. Suas descobertas
podem ser verdadeiras em um ambiente de laboratório, usando estudantes universitários.
Mas eles entendiam pouco do mundo real. Nenhum laboratório poderia replicar o que eu
havia observado in vivo, e nenhum pesquisador poderia se aproximar das mais de treze
mil entrevistas que fiz em minha carreira, das milhares de horas de vídeo de vigilância
que observei e das anotações comportamentais que fiz. Vinte e cinco anos no FBI foi
minha pós-graduação; colocar vários espiões na prisão com base em comunicações não
verbais foi minha dissertação.
DEPOIS DE ME APOSENTAR DO FBI, quis compartilhar o que sabia sobre linguagem

corporal com outras pessoas. What Every BODY Is Saying, publicado em 2008, foi o
produto dessa busca. Nesse livro, os conceitos de “conforto” e “desconforto” ocuparam o
centro do palco, e eu revelei a onipresença das “chupetas” – como tocar nossos rostos
ou acariciar nossos cabelos – comportamentos corporais que usamos para lidar com o
estresse diário. Também procurei explicar de onde vieram esses comportamentos
universais, baseando-me em pesquisas psicológicas, biologia evolutiva e contextos
culturais para explicar por que fazemos as coisas que fazemos.
What Every BODY Is Saying tornou-se um best-seller internacional; foi traduzido para
dezenas de idiomas e vendeu mais de um milhão de cópias em todo o mundo. Quando
escrevi What Every BODY Is Saying, não fazia ideia de quão popular se tornaria. Nas
minhas palestras nos anos que se seguiram à sua publicação, continuei ouvindo a mesma
coisa: as pessoas queriam mais,
e eles queriam em um formato mais acessível. O que muitos leitores pediram foi uma
espécie de guia de campo, um manual de referência rápida para comportamentos que
eles podem encontrar no dia-a-dia.
O Dicionário de Linguagem Corporal é esse guia de campo. Organizado por áreas
do corpo — da cabeça aos pés — contém mais de quatrocentas das observações mais
importantes sobre linguagem corporal que fiz ao longo de minha carreira. Minha
esperança é que a leitura do Dicionário de Linguagem Corporal lhe dê a mesma visão
sobre o comportamento humano que eu e outros agentes do FBI usamos para
decodificar o comportamento humano. É claro que a usamos ao interrogar suspeitos
de crime. Mas você pode usá-lo como eu tenho usado todos os dias desde que vim
para este país – para entender melhor aqueles com quem interagimos no trabalho ou
no lazer. Nas relações sociais, não consigo pensar em uma maneira melhor de
compreender seus amigos ou parceiros do que estudando os principais meios pelos
quais nos comunicamos - não verbalmente.
Se você já se perguntou por que fazemos as coisas que fazemos, ou o que um
determinado comportamento significa, minha esperança é satisfazer sua curiosidade.
Ao folhear o dicionário, represente os comportamentos sobre os quais você leu e tenha
uma noção de como eles aparecem e se sentem. Ao encená-los, você se lembrará
melhor deles na próxima vez que os vir. Se você é como eu e gosta de observar as
pessoas, se deseja discernir o que as pessoas estão pensando, sentindo, desejando,
temendo ou pretendendo, seja no trabalho, em casa ou na sala de aula, continue lendo.
A cabeça
Todo comportamento, é claro, se origina de dentro da cabeça. O cérebro está

constantemente trabalhando, seja em um nível consciente ou subconsciente. Os sinais
que saem do cérebro regulam o coração, a respiração, a digestão e muitas outras
funções – mas o exterior da cabeça também é tremendamente importante. O cabelo, a
testa, as sobrancelhas, os olhos, o nariz, os lábios, as orelhas e o queixo se comunicam
à sua maneira – desde nossa saúde geral até o sofrimento emocional. E assim
começamos com a parte do corpo que, desde o nascimento até a morte, buscamos
informações úteis – primeiro como pais, depois como amigos, colegas de trabalho,
amantes – para nos revelar o que está no corpo. mente.
1. ENFEITE DE CABEÇA — O adorno de cabeça é usado em todas as culturas por

vários motivos. Pode comunicar status de liderança (cocares de penas dos chefes
nativos americanos), ocupação (um capacete ou chapéu de mineiro), status social
(um chapéu-coco ou um chapéu de Yves Saint Laurent), hobbies (capacete de
bicicleta ou alpinismo), religião (chapéu de cardeal, quipá judeu) ou fidelidade
(time esportivo favorito, sindicato).
Os adornos de cabeça podem oferecer uma visão sobre os indivíduos: onde eles
se encaixam na sociedade, suas lealdades, seu status socioeconômico, no que
acreditam, como se vêem ou até mesmo o grau em que desafiam as convenções.
2. CABELO — Sentado convenientemente no topo da cabeça, nosso cabelo transmite

muito quando se trata de comunicação não-verbal. Cabelo saudável é algo que todos
os humanos procuram, mesmo em um nível subconsciente. Cabelos sujos, despenteados,
arrancados ou mal cuidados podem sugerir problemas de saúde ou até mesmo doenças
mentais. O cabelo atrai, seduz, conforma, repele ou choca. Pode até comunicar algo
sobre nossas carreiras; como o renomado antropólogo David Givens coloca, o cabelo
muitas vezes serve como um “currículo não oficial”, revelando onde alguém se classifica
em uma organização. E em muitas culturas o cabelo é fundamental para namoro e
romance. As pessoas tendem a seguir tanto as normas culturais quanto as tendências
atuais com seus cabelos; se eles ignoram esses padrões sociais, eles se destacam.
3. BRINCAR COM O CABELO — Brincar com o cabelo (torcer, torcer, acariciar) é um

comportamento pacificador. É mais frequentemente utilizado por mulheres e pode indicar
tanto bom humor (durante a leitura ou relaxamento) ou estresse (ao esperar uma
entrevista, por exemplo, ou experimentar um voo acidentado). Observe que quando a
palma da mão está voltada para a cabeça , é mais provável que seja uma chupeta, em
oposição à orientação de palma para fora discutida abaixo. Comportamentos
pacificadores nos acalmam psicologicamente quando sentimos estresse ou ansiedade;
eles também nos ajudam a passar o tempo. À medida que envelhecemos, passamos da
pacificação chupando o polegar para comportamentos como morder os lábios, roer as
unhas ou acariciar o rosto.
4. BRINCAR COM O CABELO (PALMA PARA FORA) — Quando as mulheres brincam

com os cabelos com a palma da mão virada para fora, é mais uma demonstração pública
de conforto — um sinal de que estão contentes e confiantes com os outros. Normalmente,
só expomos a parte de baixo de nossos pulsos para outras pessoas quando estamos
confortáveis ou à vontade. Isso é frequentemente visto em cenários de namoro em que
a mulher brinca com o cabelo, com a palma para fora, enquanto conversa com alguém
por quem ela está interessada.
5. CORRER OS DEDOS PELO CABELO (DOS HOMENS) — Quando estressados, os

homens passam os dedos pelos cabelos tanto para ventilar a cabeça (isso permite que
o ar resfrie a superfície vascular do couro cabeludo) quanto para estimular os nervos da
pele enquanto eles pressione para baixo. Isso também pode ser um sinal de preocupação
ou dúvida.
6. VENTILAÇÃO DO CABELO (Mulheres) — A ventilação do cabelo é uma chupeta

poderosa, aliviando tanto o calor quanto o estresse. As mulheres ventilam seus cabelos
diferente dos homens. As mulheres levantam os cabelos da nuca rapidamente quando

estão preocupadas, chateadas, estressadas ou nervosas. Se eles fizerem isso
repetidamente, provavelmente estão excessivamente estressados. No entanto, não
podemos descartar o superaquecimento devido à atividade física ou à temperatura
ambiente como causa. Os homens tendem a ventilar no topo da cabeça passando os
dedos pelos cabelos.
7. FOLCAR/TOCAR O CABELO — O movimento, o toque ou o puxão de cabelo são

comuns quando estamos tentando atrair a atenção de um parceiro em potencial.
O movimento da mão ao tocar o cabelo é muitas vezes considerado atraente (observe a
maioria dos comerciais de cabelo). Nosso reflexo de orientação (OR), uma reação
primitiva que nos alerta para qualquer movimento, está especialmente sintonizado com
os movimentos das mãos – algo com que os mágicos sempre contaram. Uma mão
alcançando o cabelo pode chamar nossa atenção mesmo do outro lado da sala. Aliás, o
reflexo de orientação opera em um nível tão subconsciente que é visto até em pacientes
em coma enquanto os olhos seguem
movimento.
8. PUXAR O CABELO — O arrancamento intencional e repetitivo do cabelo é chamado de

tricotilomania. Puxar o cabelo é mais frequentemente visto em crianças e adolescentes
que estão passando por estresse, mas também é visto ocasionalmente em adultos. Os
homens tendem a arrancar os pelos dos cantos das sobrancelhas, enquanto as mulheres
são muito mais abrangentes: arrancar as pálpebras, cabelos da cabeça, sobrancelhas e
pelos do braço. Esta é uma resposta ao estresse; até os pássaros arrancam suas
próprias penas quando estão estressados. A arrancada repetitiva do cabelo, como um
tique nervoso, pacifica estimulando as terminações nervosas; infelizmente, quando se
torna grave, requer intervenção médica.
9. ASCENSÃO DA CABEÇA — Durante as conversas, acenar com a cabeça serve para

afirmar, geralmente em cadência, que a pessoa está ouvindo e receptiva a uma mensagem.
Geralmente, indica concordância, exceto nas situações em que o aceno de cabeça é
acompanhado de franzir dos lábios ( ver #154), o que pode sugerir discordância.
10. ASCENSÃO DA CABEÇA (CONTRADIÇÃO) — Geralmente vemos isso em crianças

pequenas, como quando um pai pergunta a uma criança “Você quebrou a lâmpada?” e
a criança responde “Não”, mas acena com a cabeça. Este comportamento contraditório
trai a verdade. Já vi isso com crianças, adolescentes e até adultos.
11. BATINAS NA CABEÇA, NA COSTAS DA CABEÇA — Quando estamos perplexos ou

em conflito mental, muitas vezes nos pegamos acariciando a parte de trás da cabeça
com uma mão, talvez até acariciando o cabelo para baixo enquanto lutamos por uma
resposta. Esse comportamento é reconfortante por causa da sensação tátil e do calor
gerado. Como a maioria dos toques corpo a corpo, esse é um comportamento pacificador
que reduz o estresse ou a ansiedade.
12. COÇAR A CABEÇA — Coçar a cabeça nos acalma quando temos dúvidas ou nos
sentimos frustrados, estressados ou preocupados. Você vê isso com pessoas tentando
se lembrar de informações ou quando estão perplexas. Isso explica por que muitas
vezes é visto pelos professores quando os alunos ponderam uma questão de teste.
Coçar a cabeça muito rápido geralmente sinaliza alto estresse ou preocupação. Também
pode sinalizar que a pessoa está em conflito sobre o que fazer a seguir.
13. AFAGAR A CABEÇA - Além da função de manter o cabelo no lugar, as pessoas

acariciarão o cabelo com a palma da mão para se acalmarem quando estiverem
estressadas ou confrontadas com um dilema ou enquanto ponderam como responder a
uma pergunta. Isso não é muito diferente de uma mãe confortando seu filho acariciando
a cabeça da criança. Este comportamento pacificador pode ter um efeito calmante
imediato. Mais uma vez, esse comportamento pode sinalizar dúvida ou conflito,
especialmente se feito na parte de trás da cabeça.
14. COÇAR A CABEÇA COM COÇURA NA BARRIGA — A fricção simultânea da barriga e

da cabeça indica dúvida ou admiração. Também pode sinalizar insegurança ou
incredulidade. Curiosamente, muitos primatas também fazem isso.
15. DEDOS ENTRELAÇADOS ATRÁS DA CABEÇA, COTOVELOS PARA CIMA — O

entrelaçamento dos dedos atrás da cabeça com os cotovelos para fora é chamado de
“encapuzamento” porque a pessoa parece uma cobra quando encapuzada – fazendo a
pessoa parecer maior. Esta é uma exibição territorial que fazemos quando estamos
confortáveis e no comando. Quando colocamos o capuz, os dedos entrelaçados atrás
da cabeça são reconfortantes e calmantes, enquanto os cotovelos projetam confiança.
O capuz raramente é feito quando alguém de status mais alto está presente.
16. ATINGINDO A CABEÇA (ESTUPEFIED) - As pessoas que estão chocadas, incrédulas

ou estupefatas podem de repente alcançar a cabeça com as duas mãos, de modo que
as mãos fiquem perto das orelhas, mas não as toquem, com o
cotovelos para a frente. Eles podem manter essa posição por vários segundos enquanto
tentam entender o que aconteceu. Essa resposta primitiva e autoprotetora pode ocorrer
quando alguém comete uma grande gafe, como um motorista colidindo com sua própria
caixa de correio ou um jogador correndo em direção à linha de gol errada.
17. ENTRELAÇAR OS DEDOS NO TOPO DA CABEÇA — Geralmente realizado com as palmas

das mãos para baixo, esse comportamento se destaca porque se destina a cobrir a cabeça
e ainda os cotovelos costumam ficar para fora e largos. Vemos isso quando as pessoas
estão sobrecarregadas, em um impasse ou lutando, quando houve uma calamidade (depois
de furacões ou tornados por aqueles que perderam propriedades) ou quando as coisas não
estão indo como deveriam. Observe a posição dos cotovelos: à medida que as coisas
pioram, eles tendem a se aproximar quase de forma não natural, como se estivessem em
um torno. Observe também a pressão: quanto pior a situação, maior a pressão para baixo
das mãos. Esse comportamento é bem diferente de “encapuçar” ( veja #15), onde as palmas
das mãos são colocadas na parte de trás da cabeça e a pessoa fica bastante confiante.
18. LEVANTAMENTO DO CHAPÉU (VENTILAÇÃO) — Sob estresse repentino, as pessoas

podem levantar o chapéu de repente para ventilar a cabeça. Isso geralmente ocorre ao
receber más notícias, durante uma discussão ou após um momento acalorado.
Do ponto de vista da segurança, esteja ciente de que em situações de alta raiva (por
exemplo, acidentes de trânsito ou incidentes de raiva no trânsito), despir-se (remover
chapéus, camisas, óculos de sol) geralmente precede uma briga.
A testa
Desde que somos bebês, começamos a escanear a testa em busca de informações.

Mesmo com apenas alguns meses de idade, os bebês responderão aos sulcos na
testa da mãe – percebendo isso como algo negativo. Este pequeno espaço entre a
ponte do nariz e a linha do cabelo revela aos outros, em tempo real, como estamos
nos sentindo. É uma parte notável do corpo intimamente ligada ao cérebro, que nos
permite comunicar sentimentos de forma rápida, precisa e proeminente.
19. TENSÃO DA TESTA — Em alguns indivíduos, o estresse se manifesta como uma

tensão repentina na testa, resultado do enrijecimento e tensão dos músculos
subjacentes. O rosto tem mais de vinte grupos musculares distintos que podem
criar mais de quatro mil expressões distintas, segundo o Dr. Paul Ekman. Seis
músculos em particular, incluindo o grande occipitofrontal, o prócerus e o
temporal, são responsáveis pelo enrijecimento ou enrugamento da testa quando
estamos estressados.
Obviamente, é preciso ver as pessoas em um ambiente calmo para obter uma
linha de base lida em sua testa, mas quando as pessoas estão estressadas, a
tensão na testa é frequentemente muito perceptível e é um excelente indicador
de que algo está errado.
20. VENTILAÇÃO DA TESTA — A testa franzida em resposta a um estímulo

geralmente é um bom indicador de que algo está errado, há problemas ou uma
pessoa está insegura. Também é visto quando as pessoas estão se concentrando
ou tentando entender algo. O franzir da testa geralmente está associado a dúvida,
tensão, ansiedade ou preocupação.
Tenha em mente que o Botox, que muitos usam para fins cosméticos para obscurecer
as linhas de estresse na testa, pode mascarar sentimentos verdadeiros.
21. BOTOX NA TESTA (PROBLEMAS) — Tanto homens quanto mulheres estão agora
aproveitando as injeções de Botox para apagar as linhas de estresse em suas testas.
Isso criou problemas para casais e até mesmo para crianças que normalmente olhariam
para a testa em busca de informações sobre como uma pessoa pode se sentir. Bebês
com apenas quatro semanas de idade responderão a uma testa franzida como algo
negativo. Curiosamente, crianças e adultos relataram uma incapacidade de ler seus pais
ou seus cônjuges que usaram Botox para sinais emocionais tão facilmente quanto antes.
22. LINHAS DE ESTRESSE — Em alguns indivíduos, suas lutas na vida são marcadas por
sulcos profundos na testa, mesmo em tenra idade. As experiências de vida muitas vezes
marcam nossas testas com linhas, sulcos e outras marcas. A testa pode refletir uma
vida difícil ou estressante ou uma vida passada ao ar livre ao sol, o que tende a tornar
as marcas na testa mais prevalentes.
23. SUAR NA TESTA — Se o grau de estresse for alto o suficiente, algumas pessoas
começam a suar espontaneamente. A transpiração é muito individual. Alguns suam
profusamente com o primeiro gole de café ou subindo um lance de escadas, portanto,
certifique-se de obter uma linha de base desse comportamento antes de tirar qualquer
conclusão. Comportamentos de linha de base são aqueles comportamentos que
equiparamos a “normais”, quando uma pessoa não está estressada ou excessivamente afetada por em
24. VEIAS DO TEMPLO pulsando — Quando uma pessoa está sob estresse, as veias
temporais superficiais (as mais próximas da pele nas laterais da cabeça e logo atrás dos
olhos) podem pulsar ou pulsar visivelmente. É um indicador muito preciso de excitação
autonômica devido à ansiedade, preocupação, medo, raiva ou, ocasionalmente,
excitação. A excitação autonômica é a maneira do cérebro entrar automaticamente no
modo de sobrevivência – obrigando o coração e os pulmões a trabalhar mais rápido em
antecipação à atividade física, como correr ou lutar.
25. MASSAGEM NA TESTA — Costumamos massagear a testa quando temos dores de

cabeça (literalmente), quando estamos processando informações ou quando temos
preocupações, preocupações, dúvidas ou ansiedade. É um comportamento pacificador,
que ajuda a aliviar a tensão ou apreensão.
26. APONTAR PARA A TESTA — Apontar o dedo para a testa ou fazer um movimento
de parafuso com o dedo enquanto aponta para a testa é muito ofensivo — significa
que o observador está mal informado, estúpido ou louco.
Esta é uma sugestão de base cultural, geralmente vista na Alemanha, Suíça e
Áustria, onde é muito ofensiva, e às vezes nos EUA
Por ser um insulto, deve ser evitado.
27. PRESSIONAR A MÃO NA TESTA — Pressionar a mão contra a testa ajuda a

aliviar a tensão causada pelo estresse, dúvida ou insegurança.
Isso é diferente de bater a mão na testa; parece que a pessoa está tentando
empurrar a cabeça para trás. Tal como acontece com tantos outros comportamentos,
este destina-se a acalmar o indivíduo psicologicamente através da pressão tátil na
pele.
28. OLHAR PERGUNTO - A área entre os olhos é puxada, muitas vezes causando
franzir ou franzir as sobrancelhas. Os olhos podem apertar os olhos ou desviar o
olhar, e às vezes a cabeça é ligeiramente inclinada para o lado. Muitas vezes
vemos esse olhar angustiado quando alguém está lutando com algo mentalmente
ou tentando resolver um problema. Geralmente resulta de uma alta carga cognitiva
(pensamento árduo ou recordação).
29. COBRIR A TESTA COM CHAPÉU — Estresse ou constrangimento fará com que
alguns realmente cubram a testa com um capacete (um chapéu, viseira ou capuz).
Geralmente vemos isso em crianças e adolescentes, mas às vezes também em
adultos. Muitas vezes vi motoristas fazerem isso ao serem multados por excesso
de velocidade. É quase como se eles estivessem tentando se esconder de vergonha.
As sobrancelhas
As sobrancelhas ficam logo acima dos arcos supraorbitais das órbitas oculares e servem a
uma variedade de propósitos. Eles protegem nossos olhos da poeira, luz e umidade, mas
também comunicam como nos sentimos. Desde cedo confiamos nas sobrancelhas das
pessoas para nos ajudar a interpretar suas expressões faciais. E em muitas culturas, as
sobrancelhas são uma preocupação estética: algo a ser pinçado, modelado, depilado,
colorido, realçado, encerado, estilizado, removido ou atenuado. Como o resto do nosso rosto,
as sobrancelhas são controladas por uma variedade de músculos ( principalmente o
corrugador do supercílio , mas também o nasal e o elevador do lábio superior do nariz) e,
portanto, podem ser muito expressivos e comunicar de maneira primorosa nossos sentimentos.
30. SOBRANCELHA ARQUEADA/PISCANDO (FELIZ) — Sobrancelha arqueada ou

piscando transmite excitação (como quando cumprimenta um amigo próximo) ou o
reconhecimento de algo agradável. Nós arqueamos nossas sobrancelhas em menos
de um quinto de segundo. É um comportamento que desafia a gravidade, pois é
realizado em uma direção ascendente e, como a maioria dos comportamentos que
desafiam a gravidade, significa algo positivo. Bebês com apenas alguns meses de
idade acendem quando a mãe pisca as sobrancelhas. Aqui está um ótimo
comportamento para que os outros saibam que nos importamos e estamos felizes em
vê-los. Um flash de sobrancelha feliz pode ser imensamente útil e poderoso em
situações cotidianas, tanto em casa quanto no trabalho.
31. SAUDAÇÕES DE SOBRANCELHA — Piscamos as sobrancelhas quando reconhecemos

alguém que conhecemos e não podemos falar naquele momento, ou simplesmente
para reconhecer a presença de uma pessoa, com ou sem sorriso, dependendo das
circunstâncias. Somos rápidos em perceber quando esta cortesia não é
estendido a nós, por exemplo, quando entramos em uma loja e o balconista não faz
nenhum esforço para estabelecer qualquer tipo de contato visual. Podemos deixar os
outros saberem que os valorizamos, embora possamos estar ocupados, com um simples
piscar de olhos.
32. ARQUEAMENTO DAS SOBRANCELHAS (TENSO) — Isso ocorre quando uma pessoa é
apresentada a uma surpresa ou choque indesejados. Juntamente com outros
comportamentos, como um rosto tenso ou compressão labial, pode nos informar que
alguém experimentou algo muito negativo. É a tensão nos músculos que controlam as
sobrancelhas que diferencia esse comportamento da saudação das sobrancelhas descrita
acima e é mantida por alguns segundos a mais.
33. ARQUEAMENTO DAS SOBRANCELHAS (QUEIXO PARA O PESCOÇO) — Arqueamos

as sobrancelhas com a boca fechada, queixo em direção ao pescoço quando ouvimos algo
que imediatamente questionamos ou ficamos muito surpresos ao ouvir ou aprender.
Quando presenciamos uma situação constrangedora, também empregamos esse
comportamento, como se dissesse: “Ouvi isso e não gostei”. É um olhar que os professores
costumam dar aos alunos malcomportados.
34. ASSIMETRIA DAS SOBRANCELHAS — As pessoas usam esse sinal quando têm dúvidas
ou incertezas. Uma sobrancelha arqueará para cima, enquanto a outra permanecerá na
posição normal ou afundará mais. A assimetria sinaliza que a pessoa está questionando
ou duvidando do que está sendo dito. O ator Jack Nicholson é famoso por questionar o
que os outros dizem, dentro e fora da tela, por esse método.
35. Estreitamento/tricotagem das sobrancelhas — A área entre os olhos e logo acima do

nariz é chamada de glabela, e quando a glabela fica estreita ou franzida, geralmente
significa que há um problema, preocupação ou aversão. Este sinal universal pode acontecer
muito rapidamente e, portanto, pode ser difícil de detectar, mas é um reflexo preciso dos
sentimentos. Algumas pessoas vão franzir a testa quando ouvem algo preocupante ou
estão tentando entender o que estão sendo ditos. O sentimento é comunicado com o emoji
><.
Os olhos
Nossos olhos são a porta de entrada visual para o mundo ao nosso redor. Desde o
momento em que nascemos, procuramos informações em rostos familiares, movimento
ou novidade, cor, sombreamento, simetria e sempre o esteticamente agradável.
Nosso córtex visual, grande em proporção ao resto do cérebro, busca novidades e novas
experiências. Nossos olhos mostram amor e compaixão, bem como medo e desdém.
Olhos acolhedores ou alegres podem fazer o nosso dia. Mas os olhos também podem nos
informar que algo está errado, que há preocupações ou preocupações. Os olhos podem
possuir um quarto ou se esconder em uma multidão de estranhos. Nós adornamos nossos
olhos para atraí-los e evitá-los. Eles geralmente são a primeira coisa que notamos nos
outros, e é por isso que quando um bebê nasce passamos tanto tempo olhando nos olhos.
Talvez porque realmente estejamos olhando pela janela para a alma deles.
36. DILATAÇÃO DA PUPILA — Quando estamos confortáveis ou gostamos de algo ou

alguém que encontramos, nossas pupilas dilatam. Nós não temos controle sobre isso.
Quando os casais estão à vontade um ao lado do outro, suas pupilas se dilatam
enquanto seus olhos tentam absorver o máximo de luz possível. É por isso que
restaurantes mal iluminados são um bom lugar para conhecer, pois naturalmente
suaviza os olhos e aumenta as pupilas – um efeito que nos faz relaxar ainda mais
perto dos outros.
37. CONSTRIÇÃO DAS ALUNAS — Nossas pupilas se contraem quando vemos algo
que não gostamos ou quando temos emoções negativas. A constrição da pupila é
mais fácil de detectar em olhos claros. Alunos subitamente encolhendo para
pontinhos sugerem que algo negativo acabou de acontecer. Curiosamente, nosso
cérebro governa essa atividade para garantir que nossos olhos estejam focados em
momentos de angústia, pois quanto menor a abertura, maior a clareza. É por isso
que apertar os olhos melhora o foco.
38. OLHOS RELAXADOS — Olhos relaxados sinalizam conforto e confiança. Quando

estamos à vontade, os músculos ao redor dos olhos, da testa e das bochechas relaxam
- mas no minuto em que estamos estressados ou algo nos incomoda, eles ficam tensos.
Os bebês muitas vezes demonstram isso de forma bastante impressionante, pois seus
músculos faciais de repente se contraem antes de começarem a chorar. Ao tentar
interpretar qualquer comportamento de linguagem corporal, sempre consulte os olhos
para verificar a congruência. Se as órbitas (oculares) parecerem relaxadas, as chances
são de que tudo esteja bem. Se de repente houver tensão ao redor dos olhos ou
estrabismo, a pessoa está se concentrando ou pode estar estressada. Os músculos dos
olhos e o tecido circundante reagem aos estressores muito mais rapidamente do que
outros músculos faciais, oferecendo uma visão quase imediata do estado mental de
uma pessoa.
39. ENTRADA DOS OLHOS — Quando nos sentimos estressados, chateados, ameaçados
ou outras emoções negativas, as órbitas dos olhos se estreitam devido à contração dos
músculos subjacentes. O cérebro imediatamente torna as órbitas dos olhos menores
em resposta à apreensão, preocupação ou dúvida. É um bom indicador de que há um
problema ou algo está errado.
40. TREMOR SOB OS OLHOS — Os minúsculos músculos diretamente sob os olhos (a

parte inferior inferior do Obicularis oculi) e logo acima das maçãs do rosto, bem como o
tecido circundante, podem ser muito sensíveis ao estresse. Quando há preocupação,
ansiedade ou medo, essas áreas macias estremecem ou se contorcem, revelando o
verdadeiro estado emocional da pessoa.
41. FREQUÊNCIA DE PISCAMENTOS — As taxas de piscadas podem variar dependendo

do ambiente e da quantidade de estresse ou excitação que uma pessoa está
experimentando. Cada indivíduo é diferente, mas uma taxa típica é entre dezesseis e
vinte piscadas por minuto, dependendo das condições de iluminação e umidade. As
pessoas que olham para computadores piscam menos (muitas das quais se queixam
de olhos secos ou infecções oculares – as lágrimas têm propriedades antibacterianas),
enquanto aquelas que trabalham onde há poeira ou pólen piscam mais. Além disso,
esteja ciente de que o uso de lentes de contato pode aumentar a frequência com que
piscamos. Quando estamos perto de alguém que nos excita, nossa taxa de piscar também tende a aum
42. PISCAR COM FREQUÊNCIA — Pessoas nervosas, tensas ou estressadas geralmente

piscam mais rapidamente do que aquelas que não estão. O piscar frequente está
erroneamente associado ao engano. É apenas indicativo de estresse ou
outros fatores citados acima como até mesmo o honesto pisca com mais frequência ao
ser questionado de forma agressiva.
43. CONTATO COM OS OLHOS — O contato com os olhos é regido por normas culturais e
preferências pessoais. Em algumas culturas é permitido olhar para alguém por três a
quatro segundos, enquanto em outras qualquer coisa além de dois segundos é
considerada rude. A cultura também determina quem pode olhar para quem. Mesmo
nos Estados Unidos, o contato visual é determinado pela região do país de onde você
é. Na cidade de Nova York, olhar para alguém por mais de um segundo e meio pode
ser visto como uma afronta. Grupos étnicos e culturais particulares têm suas próprias
normas. Por exemplo, muitas crianças afro-americanas e hispânicas são ensinadas a
olhar para baixo quando abordadas pelos mais velhos, como forma de respeito.
44. EVITAÇÃO DOS OLHOS – Evitamos o contato visual quando é inconveniente falar com
alguém, ou quando achamos uma pessoa desagradável, desagradável ou repressiva.
Na prisão, por exemplo, os presos evitarão contato visual com carcereiros ou presos
conhecidos por serem agressivos. A evasão ocular pode ser temporária ou de longo
prazo. Temporariamente, as pessoas podem desviar os olhos quando uma pessoa faz
algo embaraçoso. E nos Estados Unidos, ao contrário de outras partes do mundo,
quando estamos próximos, como em um elevador, tendemos a evitar fazer contato
visual com estranhos e mesmo com aqueles que conhecemos, principalmente se
houver estranhos presentes. Evitar o olhar não é indicativo de engano, mas pode
indicar vergonha ou constrangimento.
45. SUPERIORIDADE DO OLHAR — Em todo o mundo, estudos mostraram que indivíduos

de alto status mantêm mais contato visual, enquanto falam e ouvem. Pessoas menos
poderosas tendem a fazer mais contato visual com esses indivíduos de status mais alto
enquanto ouvem, mas menos enquanto falam.
No Japão, assim como em outros países da Ásia-Pacífico, isso é ainda mais
pronunciado. Aliás, tendemos a favorecer as pessoas que fazem contato visual direto
conosco, especialmente se forem de status mais elevado. O contato visual de indivíduos
de alto status social, estrelas de cinema, por exemplo, nos faz sentir favorecidos.
46. BUSCA DE CONTATO COM OS OLHOS — Quando estamos interessados em iniciar

uma conversa, seja em um ambiente social ou de namoro,
escaneie ativamente até que façamos contato visual que diga "Estou aqui - por favor,
fale comigo".
47. OLHAR E SENTIMENTOS — Em todo o mundo, aqueles que estudam dicas de namoro
notaram que, muitas vezes, a primeira pista de que o sentimento das pessoas mudou é
como elas se olham. Muito antes de as palavras serem trocadas, o olhar de interesse
crescente mostra que o relacionamento está mudando de amigável para mais íntimo.
Como Julie Andrews (como Maria) começou a mudar a maneira como ela olhava para
Christopher Plummer (Capitão Von Trapp) no filme A Noviça Rebelde ou como Emma
Stone (Mia) mudou a maneira como ela olhava para o personagem de Ryan Gosling
(Sebastian) em La La Land é emblemática de como nosso olhar muda para refletir nossa
mudança de sentimento antes de nossas palavras. É verdade na vida real, bem como
nos filmes.
48. ENGAJAMENTO DO OLHAR — Este é um comportamento destinado a chamar a atenção

de outra pessoa de uma forma calorosa ou romântica. O que destaca esse comportamento
é a suavidade do rosto e as repetidas tentativas de se conectar, olho no olho, sempre
com uma delicadeza de olhos, rosto e boca. Na maioria das vezes, vemos isso em
configurações de namoro, onde permite que a outra pessoa saiba que você está
interessado em mais contato ou proximidade. Já vi estranhos envolverem olhares em
espaços amplos, comunicando seus anseios.
49. OLHAR VERSUS FIXAR — Há uma grande diferença entre olhar para alguém e encarar
alguém. O olhar fixo tende a ser mais impessoal, distante ou conflituoso, sinalizando que
encontramos alguém suspeito, alarmante ou estranho. Por outro lado, olhar sinaliza que
nos confortamos em alguém, um comportamento muito mais convidativo. Quando
olhamos, estamos em alerta; quando olhamos, ficamos intrigados, até acolhedores.
Encarar pode desencadear ofensas, especialmente em locais próximos, como ônibus ou
metrô.
50. OLHOS FECHADOS — Durante uma reunião, alguém com os olhos fechados que
demoram muito para abrir ou que fecham repentinamente e permanecem assim por mais
tempo do que o normal provavelmente está tendo problemas. É um comportamento de
bloqueio que revela aversão, preocupação, descrença ou preocupações – alguma forma
de desconforto psicológico. Longos atrasos na abertura dos olhos revelam profunda preocupação.
Por outro lado, em um ambiente íntimo, os olhos fechados dizem: “Eu confio em você,
estou bloqueando todo o resto e estou no momento com meus outros
sentidos.” Notavelmente, mesmo as crianças nascidas cegas cobrem os olhos quando ouvem coisas
que não gostam ou que acham perturbadoras.
51. OLHOS FECHANDO PARA ÊNFASE — Muitas vezes, quando queremos enfatizar algo ou concordar
em congruência, fechamos os olhos muito brevemente.
É uma forma de afirmar o que está sendo dito. Tal como acontece com todos os comportamentos, o
contexto é fundamental para garantir que não seja um reflexo de desacordo.
52. COBERTURA DOS OLHOS — Cobrir os olhos repentinamente com a mão ou os dedos é um
comportamento de bloqueio associado a um evento negativo, como a revelação de más notícias ou
informações ameaçadoras. Também indica emoções negativas, preocupação ou falta de confiança.
Você também vê isso com pessoas que foram pegas fazendo algo errado. Como observei acima,
crianças cegas congênitas também farão isso, embora não possam explicar por quê; claramente este
comportamento tem uma base evolutiva antiga.
53. OLHOS FECHADOS, COÇANDO A PONTE DO NARIZ — Indivíduos que fecham os olhos e esfregam
a ponta do nariz ao mesmo tempo estão transmitindo que estão preocupados ou preocupados. Este é
um comportamento de bloqueio e uma chupeta, geralmente associado a emoções negativas, antipatia,
insegurança, preocupação ou ansiedade.
54. CHORAR — Chorar serve a uma variedade de propósitos pessoais e sociais, principalmente
proporcionando uma liberação emocional catártica. Infelizmente, as crianças também aprendem
rapidamente que o choro pode ser usado como uma ferramenta de manipulação, e alguns adultos não
hesitam em usá-lo da mesma forma. Ao observar o comportamento de uma pessoa, o choro não deve
ter mais peso do que outros sinais de que uma pessoa está passando por dificuldades. O choro, se
ocorrer com grande frequência, também pode nos informar quando alguém está clinicamente deprimido
ou lutando psicologicamente.
55. CHORAR AO AGARRAR OBJETOS — Indivíduos que choram agarrados ao pescoço, colar ou colarinho
da camisa provavelmente estão passando por emoções negativas mais sérias do que uma pessoa
simplesmente chorando.
56. OLHOS FALANDO — Olhos que se movem para frente e para trás febrilmente geralmente estão
associados ao processamento de informações negativas, dúvidas, ansiedade, medo ou preocupação.
Use este comportamento em conjunto com outras informações
como tensão facial ou retirada do queixo ( veja #184) para fornecer uma avaliação mais
precisa. Deve-se notar que algumas pessoas lançam seus olhos para frente e para trás
enquanto analisam uma situação, consideram opções ou pensam em soluções. Este
comportamento por si só não é indicativo de engano.
57. SUGESTÕES DE ACESSO AOS OLHOS — À medida que processamos um pensamento,

uma emoção ou uma pergunta que nos é feita, tendemos a olhar lateralmente, para
baixo ou para cima e para o lado. Isso é conhecido como movimento ocular lateral
conjugado (CLEM) na literatura científica. Há décadas existe um mito, agora bem
desmascarado por mais de vinte estudos, de que uma pessoa olhando para longe ou
para o lado enquanto responde a uma pergunta está sendo enganosa. Tudo o que
podemos dizer quando alguém olha em uma determinada direção enquanto processa
uma pergunta ou responde a ela é que está pensando – isso não é por si um indicativo
de engano.
58. PÁLPEBRAS tremeluzindo — A vibração repentina das pálpebras sugere que algo está
errado ou que uma pessoa está lutando com alguma coisa (pense no ator Hugh Grant,
que muitas vezes pisca os olhos na tela quando tem problemas ou estragou alguma
coisa). As pessoas muitas vezes piscam os olhos quando estão lutando para encontrar
a palavra certa ou não conseguem acreditar no que acabaram de ouvir ou testemunhar.
A incredulidade é frequentemente observada como palpitação das pálpebras.
59. APONTAR OS OLHOS — Em algumas culturas, um dedo indicador logo abaixo do olho
comunica dúvida ou suspeita. Mas muitas pessoas em todas as culturas também fazem
isso subconscientemente na forma de um leve movimento de coçar enquanto ponderam
ou questionam algo que está sendo dito. Ao viajar para o exterior, pergunte aos
habitantes locais se isso significa algo especial. Na Romênia, me disseram que o dedo
embaixo do olho era um sinal frequentemente usado para comunicar “Cuidado, não
confiamos em todos que estão ouvindo”.
60. CONJUNTO DE APONTAR OS OLHOS — Apontar o dedo indicador logo abaixo do olho
(veja #59) agrupado com sobrancelhas arqueadas e lábios comprimidos simultaneamente
transmite dúvida, perplexidade ou incredulidade. Isso é especialmente preciso se o
queixo estiver dobrado em vez de projetado para fora.
61. ROLAMENTO DOS OLHOS — Rolar os olhos comunica desprezo, desacordo ou

antipatia. As crianças muitas vezes fazem isso com seus pais para
comunicar contenção ou rebelião. Não tem lugar em um ambiente profissional.
62. TOQUE DAS PÁLPEBRAS — Tocar as pálpebras pode ser uma forma de bloqueio dos
olhos juntamente com alívio da tensão. Muitas vezes, quando as pessoas dizem algo
que não deveriam, as pessoas próximas tocam ou coçam suas pálpebras fechadas –
este é um bom indicador de que algo impróprio foi dito. Você vê isso muitas vezes com
os políticos quando um fala errado e outro percebe.
63. OLHOS CANSADOS — A fadiga geralmente aparece primeiro nos olhos. Os olhos e a
área ao redor deles parecem tensos, inchados, desgastados e até descoloridos.
Isso pode ser devido a longas horas de trabalho; fatores externos, como estresse; ou
chorando.
64. OLHAR DISTANTE — Quando está sozinho, ou mesmo conversando com outras
pessoas, olhar para longe, evitando distrações, permite que algumas pessoas pensem
ou contemplem com mais eficiência. Isso pode ser um sinal para não interromper
alguém quando estiver mergulhado em pensamentos ou lembranças.
65. OLHOS VIGIDOS — Várias coisas podem fazer com que os olhos pareçam vidrados,
incluindo drogas como maconha e álcool, bem como substâncias mais perigosas. Ao
tentar avaliar se uma pessoa está sob a influência de drogas ou álcool, um observador
vai querer levar em consideração outros comportamentos, como fala arrastada ou
lentidão para responder.
66. OLHANDO DE MANEIRA — Olhar de soslaio (de lado) é muitas vezes usado para
mostrar a dúvida de uma pessoa, relutância em se comprometer, desrespeito,
desconfiança ou até mesmo desprezo. É um olhar universal que reflete descrença,
preocupações ou incredulidade.
67. OLHANDO PARA O TETO OU O CÉU — Muitas vezes vemos esse olhar dramático
para o céu, com a cabeça inclinada para trás, quando de repente as coisas parecem
impossíveis ou uma pessoa teve uma maré de azar. Vemos isso nos esportes, como
quando um golfista erra uma tacada. É um olhar de incredulidade, como se implorasse
a alguém do alto, nos céus, que nos ajudasse ou se compadecesse de nós.
Esse comportamento tem alguma utilidade; estresse causa tensão no pescoço, que
esta posição pode ajudar a aliviar esticando o
músculos esternocleidomastóideos do pescoço.
68. PROCURANDO ACEITAÇÃO — Quando os indivíduos não têm confiança ou mentem,

eles tendem a examinar seu público, examinando rostos para ver se eles estão
acreditando. Esse comportamento não é necessariamente demonstrativo de engano,
apenas de busca de aceitação para o que é dito. Uma regra prática: o contador da
verdade apenas transmite, enquanto o mentiroso muitas vezes tenta convencer.
69. OLHOS BAIXOS — Isso é diferente de evitar o olhar, pois o indivíduo não quebra o
contato visual, mas mostra deferência, piedade, humildade ou contrição baixando
levemente os olhos para que o contato visual não seja direto ou intenso. Isso
geralmente é baseado na cultura, e vemos isso com frequência com crianças que são
ensinadas a não olhar para os anciãos ou figuras de autoridade ao serem castigadas.
Crianças negras e latinas muitas vezes são ensinadas a olhar para baixo como uma
forma de respeito, que em nenhuma circunstância deve ser confundida com uma
tentativa de enganar. No Japão é rude olhar fixamente nos olhos de uma pessoa que
você conhece pela primeira vez; no mínimo, as pálpebras devem ser abaixadas por
deferência social.
70. OLHOS TRISTE — Os olhos parecem tristes, desanimados ou deprimidos quando as

pálpebras superiores caem e parecem não ter energia. A aparência pode ser
semelhante, no entanto, às pálpebras caídas de fadiga.
71. OLHANDO PARA LONGE — Desviar o olhar ao conversar tem que ser visto no
contexto. Quando há conforto psicológico, como quando falamos com amigos,
podemos nos sentir relaxados o suficiente para desviar o olhar enquanto contamos
uma história ou nos lembramos de algo do passado. Muitas pessoas acham que
desviar o olhar os ajuda a lembrar de detalhes. Desviar o olhar não é uma indicação
de engano ou mentira.
72. OLHAR LONGO — Nas conversas, o silêncio costuma ser acompanhado por um olhar
demorado. Pode ser dirigido a uma pessoa ou a algo distante; apenas indica que a
pessoa está pensando profundamente ou processando informações.
73. APERTO DE OLHOS — Apertar os olhos é uma maneira fácil de registrar desgosto ou
preocupação, especialmente quando ouvimos ou vemos algo de que não gostamos.
Algumas pessoas apertam os olhos sempre que ouvem algo incômodo, tornando isso um
reflexo preciso de seus sentimentos. Mas lembre-se de que também fechamos os olhos
quando estamos simplesmente focando em algo ou tentando dar sentido a algo que
ouvimos, então o contexto é crucial para interpretar esse comportamento.
74. APERTO DE OLHO (LEVE) — Muitas vezes, quando estamos controlando a raiva, fechamos
os olhos levemente com as pálpebras abaixadas. Esse comportamento (estreitamento das
fendas dos olhos) deve ser considerado em contexto com outros comportamentos, como
tensão facial ou, em circunstâncias extremas, cerrar o punho.
75. OLHANDO AGRESSIVAMENTE — Um olhar fixo pode intimidar ou servir como prelúdio para
uma briga. A agressão é sinalizada pelo foco tipo laser nos olhos, sem tentar desviar o
olhar ou mesmo piscar. Curiosamente, outros primatas também se envolvem nesse
comportamento ao observar comportamentos que não são tolerados ou quando está prestes
a haver um confronto físico.
76. OLHOS IRRITADOS — A raiva geralmente é exibida por uma constelação de sinais faciais
começando com o estreitamento distinto dos olhos perto do nariz (como este: > < ),
juntamente com um nariz enrugado ou dilatado e, às vezes, o recuo dos lábios para revelar
dentes cerrados.
77. OLHOS ALARGADOS ( RÍGIDOS) — Olhos que permanecem arregalados geralmente

indicam estresse, surpresa, medo ou um problema significativo. Se os olhos permanecerem
rígidos por mais tempo do que o normal, algo está definitivamente errado. Isso geralmente
é causado por um estímulo externo.
78. ENFEITE DOS OLHOS — Desde a época das pirâmides egípcias, mulheres e homens em
todo o mundo adornam seus olhos (pálpebras, sob o olho, os lados, etc.) com uma
variedade de cores para se tornarem esteticamente mais atraentes. Usando tintas, corantes,
minerais e óleos, as pessoas fizeram disso parte de suas tradições culturais, e isso foi
transmitido à nossa sociedade moderna por um motivo: funciona. Somos atraídos pelos
olhos, ainda mais quando são adornados com cores. Também somos atraídos por cílios
longos e grossos – algo que a maioria das mulheres, mas alguns homens acentuam para
se tornarem mais atraentes.
As orelhas
Orelhas fofas, orelhas pequenas, orelhas caídas, orelhas deformadas, orelhas grandes,
orelhas furadas, orelhas enfeitadas. Nossos ouvidos se destacam - às vezes literalmente
- e servem a algumas funções práticas óbvias, desde coletar informações por meio de
ondas sonoras até nos ajudar a dissipar o calor. Mas os ouvidos têm outras utilidades nas
quais você pode não ter pensado, oferecendo uma comunicação não verbal significativa.
Sabemos por pesquisas que, nos estágios iniciais de um relacionamento, os amantes
passam tempo estudando as orelhas um do outro — como são moldadas, como são
calorosas, como respondem ao toque humano e até mesmo às emoções. Os ouvidos
comunicam muito mais do que pensamos e de maneiras que podem ser bastante surpreendentes.
79. Puxar ou massagear o lóbulo da orelha — Puxar ou massagear o lóbulo da orelha

tende a ter um efeito sutil e calmante quando estamos estressados ou apenas
contemplando alguma coisa. Também associo a fricção do lóbulo da orelha com
dúvida, hesitação ou ponderação de opções. Em algumas culturas significa que uma
pessoa tem reservas ou não tem certeza sobre o que está sendo dito. O ator
Humphrey Bogart era famoso por brincar com o lóbulo da orelha enquanto ponderava
sobre perguntas.
80. Rubor ou rubor do ouvido — O rubor súbito e perceptível da pele do ouvido, como
em outras partes do corpo (rosto, pescoço), pode ser causado por raiva, vergonha,
alterações hormonais, reações a medicamentos ou excitação autonômica causada
por medo ou ansiedade. A pele que cobre a orelha fica rosa, vermelha ou arroxeada.
A pele também pode ficar quente ao toque.
Apenas ter seu espaço pessoal violado pode causar essa reação.
A maioria das pessoas não tem controle sobre o rubor da pele ( hiperemia) e para
alguns é muito embaraçoso.
81. INCLINAR O OUVIDO — Virar ou inclinar o ouvido na direção de um alto-falante indica que
estamos ouvindo atentamente, queremos que algo seja repetido ou estamos com deficiência
auditiva. Isso pode ser seguido por escavação da orelha para coletar literalmente mais som.
No namoro, permitiremos que alguém de quem gostamos intimamente se aproxime do
nosso ouvido, especialmente quando ele estiver estendido na direção dessa pessoa.
82. ESCUTA — A escuta ativa é um não-verbal essencial tanto no ambiente profissional quanto
no pessoal. Ela comunica que estamos interessados, receptivos ou empáticos. Bons
ouvintes cedem sua vez, esperam para falar e são pacientes quando os outros estão
falando. Para conseguir isso, nos certificamos de estar de frente para a pessoa que estamos
interessados em ouvir para que ambos os ouvidos possam receber a mensagem.
83. ORNAMENTO DAS ORELHAS — Existem inúmeras maneiras de decorar, deformar, perfurar,
colorir, tapar ou alterar a aparência natural das orelhas para se adequar às normas culturais.
A ornamentação da orelha é principalmente específica da cultura e serve a um propósito
claro - comunicar status social, disponibilidade de namoro ou identificação de grupo. A
ornamentação das orelhas geralmente nos dá uma visão muito precisa da origem, ocupação,
status social, herança ou personalidade de uma pessoa.
84. ORELHAS COM CICATRIZES — Calor , produtos químicos ou traumas podem danificar a
cartilagem e o tecido da orelha. Jogadores de rugby, lutadores e judocas são suscetíveis a
orelhas danificadas, às vezes chamadas de “orelhas de couve-flor”.
O nariz
Ao nascer, todos os narizes dos mamíferos procuram o leite da mãe, o que lhes permite
sobreviver. À medida que os humanos envelhecem, nossos narizes continuam a nos
ajudar a encontrar os alimentos que gostamos e a nos manter seguros, avisando-nos de
alimentos que estão putrefatos ou de odores que nos fariam mal, enquanto ajudam a filtrar
o ar que entra em nossos pulmões. Quando se trata de romance e intimidade, nossos
narizes captam os feromônios dos outros, fazendo com que nos aproximemos enquanto
nos ajuda a determinar subconscientemente se gostamos ou não de uma pessoa.
Podemos furar nossos narizes ou moldá-los, como resultado de sugestões culturais, para
sermos mais finos, mais largos, menos curvados ou mais pequenos. Os músculos que
cobrem e cercam o nariz são tão sensíveis que, quando não gostamos do que cheiramos,
eles imediatamente se contraem, franzindo o nariz para revelar nosso desgosto. Os
narizes ajudam a nos distinguir fisicamente dos outros, protegem-nos de substâncias
químicas e bactérias nocivas e, como você verá, são essenciais para a comunicação e para a compreen
85. COBRIR O NARIZ COM AS DUAS MÃOS — A cobertura repentina do nariz e da

boca com as duas mãos está associada a choque, surpresa, insegurança, medo,
dúvida ou apreensão. Testemunhamos isso em eventos trágicos, como acidentes
de carro e desastres naturais, bem como quando alguém recebe notícias horríveis.
Psicólogos evolucionistas especulam que esse comportamento pode ter sido
adaptado para que predadores, como leões ou hienas, não nos ouvissem respirar. É
visto universalmente.
86. NARIZ ENRUGADO PARA CIMA (NOVO) — O sinal ou sinal de nojo geralmente
envolve o nariz enrugado para cima (também conhecido como “nariz de coelho”),
enquanto a pele se contrai junto com o músculo subjacente (o
nasalis), que é muito sensível a emoções negativas. Muitas vezes, esse gesto fará com que
os cantos dos olhos próximos ao nariz também se estreitem. Os bebês, a partir dos três
meses de idade e às vezes até mais cedo, torcem o nariz quando sentem o cheiro de coisas
que não gostam.
Essa sugestão de desgosto permanece conosco por toda a nossa vida. Quando cheiramos,
ouvimos ou apenas vemos algo que não gostamos, nosso músculo nasal se contrai
involuntariamente, revelando nossos verdadeiros sentimentos.
87. ENRUGAMENTO DO NARIZ UNILATERAL — Como observado acima, o enrugamento do

nariz ou o enrugamento para cima é um indicador preciso de antipatia ou desprazer e
geralmente ocorre em ambos os lados do nariz. No entanto, existem pessoas em que isso
ocorre apenas em um lado do nariz (unilateralmente). À medida que os músculos do nariz
puxam para cima, enrugando apenas um lado, eles também tendem a puxar o lábio superior
desse lado do rosto. Algumas pessoas chamam isso de efeito Elvis.
Quando o lado do nariz está visivelmente puxado para cima, significa a mesma coisa que a
ruga do nariz cheio – desgosto.
88. TORCIDA DO NARIZ (CARIBE) — Este comportamento é um pouco semelhante à exibição

de desgosto acima (veja #86) , mas ocorre muito mais rápido, às vezes em menos de 1/25
de segundo. Quando uma pessoa olha diretamente para alguém, o músculo do nariz se
contrai rapidamente, enrugando o nariz para cima – mas sem os olhos semicerrados como
na sugestão de nojo acima. Esse comportamento é um atalho linguístico que pergunta sem
palavras “O que está acontecendo?” "O que aconteceu?" "O que você precisa?" É visto em
todo o Caribe, inclusive em Cuba, Porto Rico e República Dominicana, e, portanto, também
encontrado em cidades dos EUA que têm grandes populações caribenhas, como Miami e
Nova York. No Aeroporto Internacional de Miami, sou frequentemente recebido no balcão
do café com essa contração do nariz, que significa “O que posso fazer para você?” Se você
vê-lo, basta fazer o seu pedido.
89. DEDO INDICADOR NO NARIZ — Colocar o dedo indicador sob o nariz ou na lateral do nariz
por um período de tempo às vezes está associado a uma atitude pensativa ou preocupada.
Procure outras pistas para ajudá-lo a discernir o que isso significa. Esse comportamento é
diferente de sentir o nariz furtivamente ( veja #95) ou acariciar o nariz, pois neste caso o
dedo permanece ali por um longo tempo.
90. ESCOVAÇÃO DO NARIZ — Este comportamento distinto de escovar o nariz muito levemente
várias vezes com o dedo indicador é geralmente associado a
estresse ou desconforto psicológico, embora também possa se apresentar em alguém

ponderando algo duvidoso ou questionável.
91. MANTER O NARIZ ALTO — Um perfil de nariz alto — uma inclinação intencional da
cabeça, com o nariz apontado para cima — indica confiança, superioridade, arrogância
ou mesmo indignação. É uma exibição cultural, vista em alguns países e sociedades
mais do que em outros. Pode sinalizar superioridade, como quando indivíduos de alto
status afirmam sua posição no início de uma reunião. O ditador italiano Mussolini era
famoso por isso, assim como o general Charles de Gaulle da França. Na Rússia, os
guardas cerimoniais do Kremlin são famosos por esse comportamento de nariz alto.
92. TOCAR NO NARIZ/SINALIZAR — Em muitas culturas, uma batida muito aberta no nariz
com o dedo indicador pode significar “Isso fede”, “Eu não confio em você”, “Eu questiono
isso” ou “Eu estou observando você muito com cuidado." Também pode significar “eu
noto você”, “você é muito inteligente” ou “eu reconheço você” (Paul Newman e Robert
Redford fizeram isso um com o outro no filme The Sting).
93. ALARGAMENTO DAS NARIZ — Normalmente, dilatamos nossas narinas (asas narais)
em preparação para fazer algo físico. Freqüentemente, as pessoas que estão
chateadas, sentem que precisam se levantar ou sair correndo, ou estão prestes a agir
violentamente, abrem suas narinas enquanto oxigenam. No trabalho policial, pode
sinalizar que uma pessoa está prestes a fugir. Interpessoalmente, é um bom indicador
de que uma pessoa precisa de um momento para se acalmar.
94. BRINCAR COM O FILTRO — A área sulcada logo acima do lábio superior e abaixo do
nariz é o filtro. As pessoas brincam com essa área puxando-a, arranhando-a ou
puxando-a quando estressadas - às vezes com bastante energia. O filtro também é
revelador de outras maneiras – o suor tende a se acumular quando as pessoas estão
estressadas. Eles também podem colocar a língua entre os dentes e a parte de trás do
filtro, empurrando-o para fora.
A estimulação desta área com a língua é uma chupeta facilmente localizada.
95. TOQUE DE NARIZ - Esgueirar-se com um toque pacificador esfregando levemente o

nariz com o dedo indicador indica tensão que está sendo mascarada e a necessidade
de transmitir a percepção de que está tudo bem.
Procure por profissionais que estão acostumados a estar no controle
mas estão sob estresse. Também é frequentemente visto em jogadores de pôquer que estão
tentando esconder uma mão fraca.
96. INALAÇÃO RÁPIDA PELO NARIZ — Muitas pessoas, quando estão prestes a dar notícias ruins ou
desagradáveis, inalam rapidamente pelo nariz, alto o suficiente para serem ouvidas, antes de
falarem. Também já vi pessoas fazerem isso quando ouvem uma pergunta que as incomoda e, em
alguns casos, antes de mentir. Os pelos e os nervos do nariz são muito sensíveis à umidade, bem
como ao movimento do ar e ao toque. A inspiração rápida estimula os cabelos e as terminações
nervosas conectadas, o que parece mitigar momentaneamente o estresse de ter que dizer ou revelar
algo preocupante.
A boca
A boca é essencial para comer, respirar e beber e é também, claro, onde formamos e
pronunciamos as palavras. Altamente sensível ao toque e à temperatura, a boca é
cercada por mais de dez músculos reflexivos que não apenas respondem ao toque,
mas também refletem nossos pensamentos e sentimentos. A boca pode ser sedutora
ou triste, alegre ou dolorida - e registra com precisão quando uma emoção dá lugar a
outra em um instante.
Depois de olharmos para os olhos em busca de informações, é aqui que procuramos
pistas adicionais sobre o que está na mente.
97. EXPIRAÇÃO ALTA E CURTA — Este tipo de expiração, onde os lábios ficam
ligeiramente abertos, indica alto estresse ou frustração. As pessoas exibem esse
comportamento ao ouvir más notícias ou quando confrontadas com uma situação
difícil. Ajuda a aliviar o estresse, especialmente quando estamos com raiva.
98. Expire catártico Exalar com bochechas inchadas e lábios apertados indica que o
estresse está sendo experimentado ou já passou. Você pode ver isso quando um
teste ou uma entrevista termina ou após um quase acidente. Essa expiração é
muito audível e leva mais tempo para ser executada do que a versão acima.
99. INALAÇÃO AFIRMATIVA — Uma inspiração alta repentina faz um som distinto
que é usado em países escandinavos, partes do Reino Unido e Irlanda para
significar “Sim” ou “Sim, eu concordo”. É um atalho linguístico, pois nenhuma
palavra precisa ser usada. A pessoa inala rapidamente alto o suficiente para soar
como se estivesse com falta de ar. Certa vez, depois de um passeio de carro na
Suécia, quando perguntei se havíamos chegado, o motorista simplesmente
fez uma inspiração afirmativa - e foi isso.
100. SUGANDO O AR PELOS CANTOS DA BOCA — Este comportamento é visto e

ouvido. Os cantos da boca de repente se abrem ligeiramente e o ar é rapidamente
inalado, fazendo um som de sucção. É extremamente confiável no que revela: medo,
preocupação ou ansiedade. Que a maior parte da boca esteja fechada significa que a
pessoa está, em essência, restringindo o movimento livre dos lábios, uma ação que
sugere estresse e, em alguns casos, dor, como quando alguém pisa na ponta dos pés.
101. SEGURANDO A RESPIRAÇÃO — Os polígrafos sabem bem disso: quando

estressadas, muitas pessoas têm o impulso de prender a respiração para tentar
conter a respiração nervosa. Muitas vezes, eles até precisam ser instruídos a respirar.
Prender a respiração faz parte da resposta de congelamento, fuga e luta . Se você vir
alguém restringindo a respiração ou realmente prendendo a respiração quando fizer
uma pergunta, provavelmente está sentindo medo ou apreensão.
102. BOCA SECA — Estresse, medo e apreensão podem fazer com que nossa boca fique
seca (o termo clínico para isso é xerostomia). Alguns medicamentos prescritos, bem
como drogas ilícitas, também podem causar secura da boca.
A boca seca não é, como alguns acreditam, indicativa de decepção. Pode, no entanto,
indicar que alguém está estressado ou ansioso.
103. BOCA DE SALIVA — A boca seca devido ao estresse, medicação ou doença pode
fazer com que a saliva fique seca e grumosa; esses aglomerados — muitas vezes
parecem pequenas bolas de algodão — tendem a se acumular nos cantos da boca.
Eles às vezes são perceptíveis em alto-falantes que estão nervosos. É bastante
perturbador. Se você está nervoso, é um bom hábito beliscar e limpar os cantos da
boca para evitar bolas de saliva e beber água.
O termo clínico para boca seca é xerostomia.
104. GOMA DE MASCAR — Mascar chiclete é uma chupeta eficaz. Mastigar vigorosamente
pode sinalizar preocupação ou ansiedade. Algumas pessoas, quando estressadas,
mastigam rapidamente por hábito, mesmo que não tenham chiclete na boca.
105. TICOS VOCAIS — Projeção vocal repentina de ruídos, cliques, gorjeios ou garganta
a limpeza pode ser alarmante se a pessoa não estiver familiarizada com a síndrome de
Tourette (TS) ou outros distúrbios que contribuem para os tiques vocais. Estresse e
ansiedade podem ser os catalisadores das explosões de Tourette, e não há nada a fazer
senão reconhecer que isso está fora do controle da pessoa.
Também não é incomum ver os braços se moverem de forma irregular. O melhor que
podemos fazer é encorajar os outros a não olharem, pois isso é constrangedor para a
pessoa com TS.
106. MORDER/MASTIGAR A LÍNGUA — Alguns indivíduos sob estresse mordem a língua ou a

parte interna das bochechas para acalmar os nervos. É muito pronunciado naqueles para
quem se tornou um tique nervoso. A língua aparecerá ferida ou até ulcerada em alguns
lugares. Sob estresse, o comportamento é naturalmente intensificado. Infelizmente, morder
a língua e a bochecha, como puxar o cabelo repetidamente, pode se tornar patológico.
107. ALONGAMENTO DA BOCA — Quando estamos com medo ou percebemos que cometemos
um erro, muitas vezes nos encontramos expondo involuntariamente a fileira inferior de
dentes cerrados enquanto os cantos da boca esticam substancialmente para baixo e para
o lado. Isso é visto frequentemente quando somos lembrados de que esquecemos de
trazer algo importante.
108. BOCEJO — O bocejo é uma excelente chupeta, pois alivia o estresse reprimido estimulando
os nervos da mandíbula; especificamente a articulação temporomandibular . Também foi
descoberto recentemente que a rápida entrada de ar quando bocejamos esfria o sangue
que circula no palato da boca e, como um radiador de carro, o sangue que vai para o
cérebro. Bocejar pode indicar que alguém está com muito calor ou, como muitas vezes
descobri durante as entrevistas, que um entrevistado estava muito estressado. Bebês
embrulhados com muito calor também bocejam com maior frequência enquanto dormem
para ajudá-los a se refrescar.
109. FUMAR — As pessoas que fumam o fazem com mais frequência quando estão estressadas.
Observe quaisquer desvios da rotina normal de fumar de uma pessoa como evidência de
quão estressada ela pode estar. Eles podem estar tão estressados que perdem a conta
de quantos cigarros acenderam. Fumar em excesso também leva a manchas de tabaco
nos dedos e, claro, o mau cheiro nas mãos.
110. COMER DEMAIS — Sob estresse, algumas pessoas comem demais, às vezes indo
muito além da ingestão normal de alimentos. Vi pessoas durante um jogo de futebol

consumirem grandes quantidades de comida, a ponto de adoecer, sua ansiedade
sobre o status de seu time favorito transferida para o apetite.
111. LÍNGUA NA BOCHECA — Empurrar a língua firmemente contra uma bochecha e

mantê-la no lugar serve para aliviar a tensão. Isso é visto com mais frequência em
indivíduos que enfrentam alto estresse ou naqueles que escondem informações ou
que estão se safando de algo. Também pode ser visto naqueles que estão sendo
brincalhões ou atrevidos.
112. LÍNGUA DESLIZANTE — Quando a língua se projeta subitamente entre os dentes,

às vezes sem tocar os lábios, significa “escapei com alguma coisa” ou “ops, fui
pego”. Você também vê isso quando as pessoas se pegam cometendo um erro. A
saliência da língua é universal e é notável em sua consistência, seja indicando que
você escapou com uma grande pechincha ou um biscoito extra, uma nota mais alta
ou uma grande mentira.
113. INSULTOS DA LÍNGUA — Em quase todas as culturas, colocar a língua para fora é
usado como um insulto, uma demonstração de desgosto ou antipatia. As crianças
usam essa técnica desde muito cedo quando querem insultar umas às outras.
Guerreiros das ilhas do Pacífico, como os maoris, colocam a língua dramaticamente
para fora e para baixo como forma de intimidar e insultar. Juntamente com os olhos
muito arregalados, uma língua para fora pode ser bastante intimidante, e ainda é
usada até hoje nas cerimônias maori haka .
114. LÍNGUA DE SAÍDA — Muitas vezes, ao realizar uma tarefa complexa, as pessoas
colocam a língua para fora, geralmente para um lado ou para o outro, ou colocam-
na sobre o lábio inferior. Eu tinha um contador que fazia isso digitando números em
uma calculadora, e eu vejo isso o tempo todo na universidade quando os alunos
estão fazendo testes. Esse posicionamento da língua serve a dois propósitos: nos
pacifica ao mesmo tempo em que comunica aos outros que estamos ocupados e
não devemos ser incomodados. Michael Jordan fez isso enquanto jogava basquete;
quando sua língua estava para fora, dois pontos geralmente se seguiam.
115. A LÍNGUA PRESSIONANDO O PALATO — As pessoas podem pressionar a língua

contra o céu da boca quando estão lutando com alguma coisa.
É visto em pessoas fazendo testes, preenchendo formulários, depois de perder um arremesso

de basquete ou quando alguém precisa de conforto psicológico.
A boca é geralmente deixada ligeiramente aberta, permitindo que os observadores vejam
pelo menos parcialmente a língua.
116. Lamber os dentes — Assim como lamber os lábios (veja #145), lambemos os dentes quando a
boca está seca — geralmente devido a nervosismo, ansiedade ou medo. A fricção da língua
nos dentes e/ou gengivas é um apaziguador de estresse universal, bem como um sinal
potencial de desidratação.
Aliás, quando isso é feito com a boca fechada, você pode ver a trilha da língua pelos dentes
sob os lábios.
117. LÍNGUA DIVULGADA — Para aliviar o estresse, algumas pessoas movem a língua para frente
e para trás de canto a canto da boca (perceptível através das bochechas) em antecipação
nervosa ou preocupada. Geralmente eles pensam que não estão sendo notados ou que o
significado desse comportamento não pode ser decifrado.
118. BATER AS UNHAS NOS DENTES — O movimento da unha do polegar sobre os dentes libera
o estresse. As pessoas que fazem isso repetidamente estão tentando se acalmar porque
estão ansiosas com alguma coisa. Tenha em mente, no entanto, que como acontece com
todos os comportamentos repetitivos, se as pessoas fazem isso o tempo todo, você ignora
esse comportamento porque essa é a “norma” delas – pode ser mais significativo quando
elas param de fazê-lo.
119. DESCOBERTA DE DENTES — Às vezes, as pessoas de repente puxam os cantos da boca

para trás e mantêm essa posição enquanto mostram os dentes cerrados.
Este é um legado de “sorriso de medo” muito semelhante ao que os chimpanzés fazem
quando estão com medo ou temem um macho dominante. Nós, humanos, tendemos a mostrar
os dentes dessa maneira quando somos pegos fazendo algo que não deveríamos estar
fazendo. Esse comportamento pode estar associado a um arqueamento simultâneo das
sobrancelhas, dependendo das circunstâncias.
120. BATER DOS DENTES — Quando estressadas, entediadas ou frustradas, algumas pessoas
movem levemente a mandíbula e batem os caninos, favorecendo um lado da boca ou o outro.
Isso envia sinais repetitivos ao cérebro que ajudam a nos acalmar.
121. TOM DE VOZ — O tom de nossa voz pode deixar as pessoas confortáveis ou sentir que
as estamos desafiando. Podemos usar o tom de nossa voz para alterar ou melhorar a
forma como somos percebidos. Você pode parecer gentil, doce, gentil, amoroso e
experiente, dependendo do seu tom de voz ou, alternativamente, desconfiado, indignado
ou arrogante. O tom de voz importa muito. Ironicamente, se você quiser chamar a
atenção das pessoas, diminuir o tom de voz funcionará melhor. Uma voz mais baixa
também é reconfortante, como atestará qualquer pai que tenha colocado uma criança na
cama.
122. TOM DA VOZ — Quando estamos nervosos, nossas vozes tendem a aumentar de tom.
Ouça vozes que se elevam ou racham quando uma pessoa está estressada, nervosa ou
insegura. Isso é causado pela tensão das cordas vocais.
123. UPTALK — Uptalk é quando as pessoas flexionam o tom no final de uma frase declarativa,
como se fosse uma pergunta. Estudos mostram que até mesmo uma única ocorrência
de uptalk no telefone pode impactar negativamente a impressão do ouvinte sobre o
falante. Embora o uptalk seja popular entre muitos jovens, isso os faz parecer hesitantes
e sem confiança.
124. Gagueira/gagueira — Alguns indivíduos gaguejam patologicamente (repetindo sílabas

enquanto tentam falar). Para alguns, pode ser bastante debilitante, como no caso do rei
George VI da Inglaterra, famoso por Colin Firth no filme de 2010 O Discurso do Rei. Para
muitos de nós que não gaguejam patologicamente, um alto grau de estresse ou
ansiedade pode nos fazer gaguejar ou gaguejar temporariamente.
125. DEMORA NA RESPOSTA — Muitas pessoas acreditam erroneamente que a demora em

responder a uma pergunta indica que a pessoa está mentindo ou ganhando tempo na
tentativa de obter uma resposta confiável. Infelizmente, tanto o honesto quanto o
desonesto podem atrasar uma resposta, mas por razões diferentes. O culpado pode, de
fato, ter que pensar no que dizer, enquanto o inocente pode estar pensando na melhor
forma de dizê-lo. Na minha experiência, um atraso na resposta deve nos fazer tomar
nota, mas não é indicativo de engano. Em algumas culturas - por exemplo, entre muitos
nativos americanos - um atraso na resposta não é incomum, pois a pessoa contempla a
complexidade e as nuances de uma pergunta. Estresse ou fadiga também podem nos
tornar lentos para responder. Uma consulta formal também pode nos fazer atrasar a
resposta porque
da gravidade da audiência.
126. SILÊNCIO — Um silêncio prolongado, ou até mesmo uma “pausa grávida”, pode
falar muito. Às vezes, quando não conseguimos nos lembrar de uma informação
ou estamos contemplando alguma coisa, o silêncio não é intencional. Mas outras
vezes é muito intencional, como quando um negociador pode ficar temporariamente
em silêncio para fazer a outra parte preencher o vazio. O silêncio pode ser usado
para comunicar que a pessoa está refletindo, lembrando, considerando,
processando ou está perplexa. Grandes atores o usam efetivamente, assim como
os entrevistadores.
127. SILÊNCIO E RESPOSTA PARADA — Quando uma pessoa de repente fica em

silêncio e para de se mover ou sofre alterações na respiração ao ouvir ou ver algo,
tome nota. Esta é uma resposta a algo negativo que os choca ou os faz reavaliar
o que sabem ou acreditam.
128. ARGUMENTOS INTERRUPTIVOS — Discutir com o único propósito de interromper

uma reunião ou uma conversa é uma técnica frequentemente usada para evitar
mais discussões. É a interrupção repetitiva, não as palavras usadas, que é o não-
verbal aqui que distrai ou antagoniza. A técnica não promove uma conversa ou
fornece qualquer clareza, é claramente destinada a agravar, intimidar ou colocar
alguém em “inclinação” emocional. Já vi isso muitas vezes em reuniões sindicais
quando os membros perturbam um orador.
129. PALAVRAS CATARTICAS — Nesta forma de expiração catártica, chegamos perto

de dizer uma palavra, mas nunca chegamos lá. “Ohhhh” ou “woooo” ou “fuuuuh” é
pronunciado, mas nunca completado. Estes são considerados não-verbais porque
as palavras reais não são faladas, embora muitas vezes possamos intuir seu
significado. Muitas vezes esses enunciados não fazem sentido, principalmente
para estrangeiros, mas nos ajudam a aliviar o estresse sem ofender ninguém.
130. VELOCIDADE DE FALAR — A rapidez com que falamos é um indicador não-verbal

importante. Em algumas partes da América as pessoas falam muito devagar e
deliberadamente, enquanto em outras a fala é rápida e curta. Esses estilos
comunicam algo sobre a personalidade dos falantes – de onde eles são, onde
estudaram e muito mais. Mudanças na velocidade normal de fala de uma pessoa
podem indicar estresse ou relutância em responder a uma pergunta sensível.
pergunta.
131. CONVERSA INCESSANTE — Todos nós conhecemos pessoas que parecem nunca
parar de falar. Eles podem simplesmente estar nervosos, ou podem ser imprudentes
com os outros e focados apenas em si mesmos. O contexto é fundamental. No
rescaldo de um acidente, uma pessoa pode divagar, falando sem parar. Isso é
causado pelo choque. Mas em uma festa, o homem que fala muito está deixando
você saber quem ele acha mais importante – e não é você.
132. CONVERSA INCONGRUENTE — Após um acidente ou evento trágico, uma pessoa

pode começar a falar de forma incoerente. Isso é resultado do estresse e do lado
emocional do cérebro sendo sobrecarregado. Dependendo das circunstâncias do
evento ou tragédia, isso pode durar horas ou até dias, como vimos com soldados e
refugiados em zonas de combate.
133. REPETIÇÃO DE PALAVRAS — Sob alta tensão, as pessoas podem repetir certas
palavras várias vezes sem sentido. Esforços de sua parte para fazê-los dizer mais
podem não funcionar. É como se estivessem presos em um loop. Certa vez, ouvi
uma vítima atropelada por um veículo dizer a palavra “metal” repetidamente, com
uma expressão de medo no rosto. Isso era tudo o que ela podia dizer.
134. VELOCIDADE DE RESPOSTA — Algumas pessoas demoram a responder a uma

pergunta, começando, parando e continuando. Outros responderão antes que você
termine de fazer a pergunta. A rapidez com que respondem diz algo sobre como
estão pensando e processando informações.
Tenha em mente que a velocidade de resposta depende do contexto cultural, bem
como da agilidade mental.
135. VELOCIDADE ATRAVÉS DE COMENTÁRIOS —Rápido nem sempre é bom ao

responder a uma pergunta. Quando uma pessoa apressa um pedido de desculpas,
o pedido de desculpas perde seu significado – parece mecânico e artificial. Um
princípio semelhante se aplica ao elogiar ou acolher as pessoas. É nesses
momentos que devemos tomar nosso tempo. Acelerar o pedido de desculpas ou o
reconhecimento de outra pessoa sugere que há problemas, como ansiedade social,
relutância ou falta de convicção. É a velocidade da fala que é o não-verbal aqui -
como se estivesse olhando para o que é importante.
136. SONS DE PREENCHIMENTO — Sons como “aah”, “hum”, “hum”, tosse ou pigarro
e hesitações ao falar podem indicar que as pessoas estão momentaneamente
sem palavras e sentindo que precisam preencher o vazio com pelo menos um
som. Os americanos são famosos por usar sons de preenchimento enquanto
descobrem o que dizer, lutam para encontrar as palavras certas ou esperam seu
tempo enquanto relembram uma experiência. Por não serem palavras reais, são
consideradas uma paralinguagem ou não-verbal.
137. TOSSE OU CLAREAMENTO DA GARGANTA — As pessoas costumam tossir ou

pigarrear quando precisam responder ou lidar com algo difícil. Uma pergunta difícil
de responder ou que precisa ser qualificada pode causar um pigarro. Observei
que alguns indivíduos ao mentir limpam a garganta ou tossem, mas isso não é um
indicador confiável de engano, pois os honestos também podem fazê-lo quando
nervosos ou tensos.
138. ASSOBIAR NERVOSAMENTE — Assobiar é uma forma de expiração catártica

(veja #98) e nos ajuda a aliviar o estresse. É uma boa chupeta e é por isso que as
pessoas tendem a fazê-lo quando viajam sozinhas por uma área escura ou
desolada ou quando se sentem desconfortavelmente sozinhas. Em filmes e
desenhos animados, pessoas ou personagens são frequentemente retratados
assobiando enquanto caminham por um cemitério para evitar sua apreensão.
139. TUT-TUTTING — Esses ruídos de língua e dentes são usados em muitas

sociedades para indicar desacordo, chamar a atenção para algo que está errado
ou para envergonhar. Um tut-tuts, colocando a língua contra a parte de trás dos
dentes da frente e o palato superior e, em seguida, inalando rapidamente para
fazer um som agudo e rápido. Isso é frequentemente visto em conjunto com um
dedo acenando indicando que uma transgressão ocorreu e foi notada. Os pais
frequentemente repreendem quando as crianças estão prestes a se comportar mal.
140. RISO — O riso é uma demonstração universal de diversão, felicidade e alegria.

Sabemos que quando rimos sentimos menos estresse e ainda menos dor; na
verdade, o ato de rir pode ter surgido em nós como um benefício evolutivo protetor.
Há, é claro, muitos tipos diferentes de riso: gargalhadas desenfreadas quando
ouvimos uma piada genuinamente hilária; o riso alegre das crianças; o riso
obsequioso de quem procura bajular um líder. Como alguém ri diz muito e deve
ser examinado para a verdadeira profundidade do sentimento e do contexto
'
quando você reembolsar t.
Os lábios
Nós os colocamos na frente de smartphones para tirar selfies e pintamos com batom para torná-
los mais atraentes. Nós os injetamos com colágeno para esconder nossa idade e os lambemos
para mantê-los úmidos. Ricos em terminações nervosas, nossos lábios sentem pressão, calor,
frio, sabores, ternura e até mesmo o movimento do ar.
Eles não apenas sentem, eles podem ser sensuais também. Os lábios comunicam humores,
gostos, desgostos e até medo. Nós os adornamos, os massageamos, aplicamos botox neles e
brincamos com eles – e ah sim, nós nos beijamos com eles. De certa forma, eles são uma das
coisas que nos tornam exclusivamente humanos.
141. PREENCHIMENTO LÁBIO — Nossos lábios mudam de tamanho e dimensões de acordo

com nosso estado emocional. Eles ficam pequenos quando estamos estressados, maiores
quando estamos confortáveis. Lábios cheios e flexíveis indicam relaxamento e contentamento.
Quando estamos sob estresse, o sangue flui dos lábios para outras partes do corpo onde
é necessário. A plenitude labial pode servir como um barômetro do estado emocional de
uma pessoa.
142. PONTAS NOS LÁBIOS — Cobrir os lábios com os dedos pode indicar insegurança ou
dúvida e deve ser considerado no contexto. Fique atento a esse comportamento,
especialmente quando as pessoas ouvem uma pergunta que precisam processar. Esse
comportamento também é visto quando as pessoas ponderam cuidadosamente sobre um
assunto. Lembre-se de que algumas pessoas fazem isso com frequência, em todos os
tipos de situações - é um alívio do estresse, lembrando quando chupavam o polegar,
portanto, tenha cuidado com a inferência feita.
143. PUXAR OS LÁBIOS — Puxar ou arrancar os lábios geralmente está associado a medo,
dúvida, preocupação, falta de confiança ou outras dificuldades. Ignore as pessoas que
fazem isso continuamente para passar o tempo - para elas é uma
chupeta. Para aqueles que raramente o fazem, é um bom indicador de que algo está errado.
144. MORDER OS LÁBIOS — Morder os lábios é uma chupeta, geralmente vista quando as pessoas
estão sob estresse ou têm preocupações. Mordemos os lábios porque, depois de uma certa
idade, não é mais socialmente aceitável chupar o polegar, e morder os lábios estimula os
mesmos nervos da boca. Também podemos morder os lábios quando queremos dizer algo,
mas não podemos ou não devemos. Observe também que algumas pessoas, quando zangadas,
mordem os lábios como forma de autocontrole.
145. Lamber os lábios — Esfregar a língua nos lábios ajuda a nos acalmar da mesma forma que
morder os lábios. Esse comportamento geralmente está associado a preocupações, ansiedade
ou emoções negativas; no entanto, pode ser apenas que a pessoa tenha os lábios secos,
portanto, tenha cuidado ao tirar conclusões. Para algumas pessoas, no entanto, este é um
indicador muito confiável de que elas estão muito estressadas. Como educador, vejo isso o
tempo todo quando um aluno despreparado se senta para um teste.
146. Estreitamento dos lábios — O estreitamento dos lábios está principalmente associado a
pensamentos negativos, preocupações, medos, ansiedade ou falta de confiança. À medida que
processamos problemas ou experimentamos estresse, os lábios tendem a se estreitar.
147. COMPRESSÃO LÁPIA — Ao longo do dia, à medida que nos deparamos com eventos negativos
ou pensamentos e preocupações desconfortáveis, nossos lábios se estreitam e se apertam,
transmitindo com precisão, mesmo que apenas por um instante, nossas preocupações. A
compressão dos lábios pode ser muito sutil ou pode chegar a um ponto em que os lábios
mudam visivelmente de cor à medida que o sangue é forçado a sair. A compressão labial pode
ser muito fugaz ( 1/20 de segundo), e ainda assim revela com precisão uma emoção negativa
subitamente registrada.
148. LEVE PRESSÃO DOS LÁBIOS — Às vezes, mostramos nosso aborrecimento com os outros
comprimindo levemente os lábios. Ao contrário da compressão labial total, onde ambos os
lábios estão envolvidos, isso geralmente envolve apenas o lábio superior.
Ainda assim, uma leve compressão labial pode revelar algo, quando considerada junto com o
resto da linguagem corporal de uma pessoa.
149. LÁBIOS COMPRIMIDOS PARA BAIXO — Você verá esse comportamento impressionante nas
pessoas quando elas perceberem que cometeram um grande erro ou foram pegas fazendo
Algo errado. Os lábios são mantidos firmemente juntos enquanto os músculos ao

redor da boca se contraem para trazer os lábios ligeiramente para baixo,
esticando o lábio superior para longe do nariz e puxando a área da boca
firmemente contra os dentes.
150. RELUTÂNCIA EM DESCOMPRIMIR OS LÁBIOS — As pessoas que mantêm

seus lábios comprimidos juntos por muito tempo, relutantes em descomprimir,
estão sinalizando um alto grau de estresse ou preocupação. A compressão labial
é, de certa forma, uma redução de nossas escotilhas, como cobrir os olhos com
as mãos para bloquear algo negativo. Quanto maior a tensão ou apreensão,
maior a necessidade de manter os lábios comprimidos.
151. RETIRAR OS LÁBIOS — Quando temos preocupações ou ansiedades profundas,

podemos chupar os lábios até o ponto em que eles não são mais visíveis. Isso
sinaliza algo muito diferente da compressão dos lábios ( veja #147), onde grande
parte dos lábios permanece visível. Esse comportamento geralmente é reservado
para quando há estresse severo, dor física significativa ou grande turbulência
emocional.
152. TREMOR DOS LÁBIOS — O tremor das bordas dos lábios, não importa quão
leve, na ausência de álcool ou distúrbios neurológicos, indica desconforto,
preocupação, medo ou outros problemas. Os jovens, quando questionados por
pais ou outros adultos em posições de autoridade, geralmente exibem lábios
trêmulos, assim como pessoas honestas que nunca foram confrontadas por
policiais antes. Também ouvi do pessoal de recursos humanos que os lábios de
alguns jovens tremerão quando perguntados se eles usam drogas ilícitas.
153. LÁBIOS DE CABEÇA PARA BAIXO — Quando os lábios estão comprimidos e

os cantos da boca voltados para baixo, as coisas ficam muito ruins
emocionalmente. Este é um forte indicador de alto estresse ou desconforto. Esse
comportamento é difícil de falsificar, por isso é muito preciso. Tenha cuidado, no
entanto, porque algumas pessoas têm bocas naturalmente voltadas para baixo.
Este indicador é semelhante à boca de “garoupa” ( veja #156), mas neste caso
os lábios estão muito comprimidos ou desapareceram completamente.
154. APERTO DE LÁBIO — Franzimos os lábios (apertando-os firmemente em direção

à frente da boca) quando discordamos de algo ou quando estamos
pensando em uma alternativa. Quando o público discorda do que um orador está

dizendo ou sabe que está errado, muitas vezes você vê esse comportamento.
Quanto mais para fora o movimento dos lábios franzidos, mais forte a emoção ou
sentimento negativo. Este é um comportamento extremamente confiável que você
também vê no poker quando os jogadores não gostam de suas próprias cartas.
155. LEVANTAMENTO DOS LÁBIOS PUXADOS PARA O LADO — É semelhante ao

comportamento de lábios franzidos acima, mas com os lábios energicamente
puxados para o lado do rosto, alterando significativamente a aparência da pessoa.
Geralmente isso acontece rapidamente, mas quando há forte desacordo, a posição
pode ser mantida por alguns segundos. É um gesto enfático que diz: “Tenho
problemas reais aqui; Não gosto do que me perguntaram, do que acabei de ouvir ou
para onde isso está indo.” Quanto mais pronunciado o gesto ou quanto mais tempo
for mantido, mais forte será o sentimento. Vimos essa expressão no JO
Simpson testemunha Kato Kaelin como ele testemunhou, e ginasta McKayla
Maroney quando ela ficou em segundo lugar nas finais de salto durante os Jogos
Olímpicos de Verão de 2012.
156. BOCA TRISTE — A boca, como os olhos, pode ser uma janela para o nosso estado
emocional. A tristeza geralmente é mostrada com os cantos dos lábios levemente
voltados para baixo, geralmente em conjunto com as pálpebras superiores abaixadas.
Isso às vezes é chamado de boca ou rosto de “garoupa”. Deve-se notar que algumas
pessoas naturalmente olham assim – os cantos de suas bocas perpetuamente
voltados para baixo – e para elas, isso não tem nada a ver com emoções negativas.
157. O O — Quando estamos surpresos ou em agonia, nossos lábios muitas vezes

instintivamente fazem uma forma oval, semelhante a um O. A razão pela qual
fazemos isso não é exatamente conhecida, mas parece ser um comportamento
universal entre culturas e possivelmente uma resposta vestigial que compartilhamos
com primatas alarmados. A imagem mais conhecida disso é a pintura de Edvard
Munch, The Scream.
158. BOCA ABERTA, QUEIXA PARA O LADO — Semelhante a cair o queixo (veja #179),
isso ocorre quando as pessoas fazem algo errado ou percebem que cometeram um
erro. Um canto da boca é puxado para o lado, fazendo com que a mandíbula se
desloque nessa direção; ao mesmo tempo, os dentes inferiores cerrados desse lado
da boca ficam expostos. Os alunos geralmente reagem dessa maneira quando
perdem uma pergunta que sabem que deveriam saber; também é visto quando os
funcionários reconhecem que não conseguiram concluir uma tarefa. Este
comportamento pode ser acompanhado pela rápida sucção de ar através dos dentes
cerrados.
159. SORRISO — Um sorriso genuíno é uma maneira instantânea e infalível de comunicar

amizade e boa vontade. Em todo o mundo sinaliza calor, amizade e harmonia social.
Ver alguém sorrir, especialmente bebês, nos traz alegria. Nas relações familiares, no
namoro e nos negócios, um sorriso abre portas e corações. Há uma variedade de
sorrisos, incluindo sorrisos sociais para aqueles que não conhecemos, mas
reconhecemos perto de nós, o sorriso tenso de um candidato e o sorriso falso de
quem finge gostar de nós ou tenta agir à vontade.
160. SORRISO VERDADEIRO — Tema de muita pesquisa; um sorriso genuíno envolve a

boca e os músculos ao redor dos olhos. Isso é chamado de sorriso Duchenne, de
acordo com o pesquisador de linguagem corporal Paul Ekman. O rosto fica
visivelmente mais relaxado em um sorriso verdadeiro, pois os músculos faciais
refletem a alegria real ao invés da tensão. Estudos mostraram que um sorriso genuíno
pode ser verdadeiramente “contagioso”, tanto no ambiente profissional quanto no
pessoal, e muitas vezes é uma característica que associamos a indivíduos carismáticos.
161. SORRISO FALSO — Sorrisos falsos, como sorrisos nervosos, são usados para
administrar a percepção para fazer os outros acreditarem que está tudo bem. Eles
são bastante fáceis de distinguir de um sorriso verdadeiro; no entanto, em um sorriso
falso, às vezes apenas um lado do rosto está envolvido, ou o sorriso vai em direção
ao ouvido e não aos olhos. Parece inventado. Um sorriso verdadeiro envolve os olhos
e os músculos faciais suavemente em ambos os lados do rosto.
162. SORRISO NERVOSO — Um sorriso nervoso ou tenso mostra ansiedade, preocupação

ou estresse. O sorriso nervoso é realizado para fazer os outros pensarem que está
tudo bem. Você costuma ver isso em visitantes que passam pela alfândega no
aeroporto; eles sorriem nervosamente para o oficial curioso fazendo perguntas.
163. O SORRISO COMO BARÔMETRO DAS EMOÇÕES — Até que ponto os sorrisos
revelam nossos sentimentos íntimos? Muito. Estudos mostram que os sorrisos dos
atletas diferem visivelmente dependendo se eles terminam em primeiro, segundo ou
terceiro lugar. Curiosamente, essa mesma distinção vale para atletas com cegueira
congênita, que nunca viram um sorriso no rosto de outra pessoa. O sorriso deles
refletirá seu sucesso, ou a falta dele – mais uma vez confirmando que muitos não-
verbais estão programados em nossos cérebros.
164. CRESCENDO OS CANTOS DA BOCA — Quando um canto da boca se aperta e puxa

levemente para o lado ou para cima, revela presunção, desdém, antipatia, descrença
ou desprezo. Onde o desprezo é evidente, esse comportamento pode ser dramatizado
ou exagerado, não deixando dúvidas quanto aos verdadeiros sentimentos. Na maioria
das vezes, o crimpagem do canto da boca é feito apenas em um lado do rosto, mas
algumas pessoas fazem isso nos dois lados e significa o mesmo.
165. LEVANTAMENTO DO LÁBIO SUPERIOR — Desgosto, sentimentos negativos, desdém

ou antipatia farão com que o canto superior do lábio de um lado da boca suba
levemente ou “tenda” para cima. Quando os sentimentos são fortes, a ascensão pode
ser bem perceptível, distorcendo o lábio superior em direção ao nariz e expondo os
dentes, quase em um rosnado. Este é um sinal de total aversão ou desgosto.
166. COCÇÃO DA LÍNGUA DO LÁBIO SUPERIOR — Algumas pessoas refletem suas

emoções positivas lambendo o lábio superior rapidamente para frente e para trás.
Como a língua está essencialmente desafiando a gravidade (indo para o lábio
superior), é mais provável que emoções positivas estejam envolvidas. Isso é
diferenciado da lambedura labial usual, que é feita no lábio inferior e está associada
à liberação de estresse. Tal como acontece com todos os indicadores de linguagem
corporal, há exceções, e algumas pessoas esfregam o lábio superior para aliviar o
estresse, então procure outros comportamentos de confirmação para orientá-lo a tirar conclusões.
As bochechas e a mandíbula
Muitas pessoas pensam nas bochechas como um acessório adormecido e na mandíbula

como algo útil apenas para mastigar e falar – não, em outras palavras, útil no estudo da
linguagem corporal. Mas nossas bochechas e mandíbulas dão aos nossos rostos nossa
forma humana única. Procuramos líderes que tenham mandíbulas fortes e a indústria da
moda está sempre procurando maçãs do rosto salientes nas modelos. Colorimos nossas
bochechas artificialmente com maquiagem para aumentar nossa atratividade e permitir
que o cabelo cresça em nossas mandíbulas para preencher um rosto – e é por isso que o
presidente Lincoln deixou a barba crescer. De bochechas que coram de excitação ou
vergonha a mandíbulas que se movem quando nos sentimos inseguros, essas duas áreas
definitivamente comunicam algo sobre nós e não devem ser negligenciadas.
167. TICOS FACIAIS SÚBITOS — Os tiques faciais podem surgir em qualquer parte do
rosto (bochecha, canto da boca, olhos, testa) e são específicos de cada indivíduo.
Se de repente você vir uma contração nervosa, geralmente é causada por tensão ou
ansiedade. Os tiques faciais geralmente ocorrem nas bochechas ou perto delas por
causa dos músculos interconectados que atravessam essa área.
168. Amolecimento facial — As pessoas empurram ou pressionam os dedos firmemente

contra uma bochecha para produzir sensações que aliviam o estresse — literalmente
fazendo um amassado na própria pele. Essas exibições às vezes são bastante
pronunciadas, dependendo da pressão aplicada. Isso é frequentemente visto em
eventos esportivos quando o time da casa está indo mal. Dente facial pode ser feito
com uma ou duas mãos ou alguns dedos em apenas um lado ou beliscando as
bochechas entre o polegar e o dedo indicador ou médio em conjunto.
169. MASSAGEM NAS BOCHECHAS OU FACIAL — A massagem facial ou nas bochechas é

uma boa maneira de liberar o estresse. Geralmente feito de forma muito suave, também
pode sinalizar contemplação. Este é um comportamento que precisa ser considerado com
outros comportamentos para uma avaliação precisa.
170. DEDILHAR A BOCHECHA — Bater os dedos na bochecha indica que alguém está entediado
e querendo levar as coisas adiante. Verifique com outros comportamentos, como parecer
entediado ou mudar de assento.
171. ENQUADRAMENTO DA BOCHECHA — Enquadramento da bochecha é quando uma

pessoa apoia a mandíbula em um polegar estendido e coloca o dedo indicador para cima
ao longo do lado da bochecha. Isso geralmente envolve apenas uma mão e sugere que
uma pessoa está refletindo sobre algo, ou quer parecer pensativa. Algumas pessoas usam
esse comportamento principalmente quando duvidam do que um orador está dizendo,
enquanto outras podem simplesmente fazê-lo como um meio de ajudar na concentração.
No namoro, pode ser uma pose eficaz para mostrar interesse à distância.
172. Bochechas infladas — As bochechas infladas, sem exalar, muitas vezes significam dúvida,
deliberação ou cautela. Isso é frequentemente visto em pessoas que não têm certeza do
que fazer a seguir ou que estão apreensivas.
Não é incomum ver alguém manter essa postura por um bom tempo enquanto trabalha na
solução de um problema.
173. TOQUE NA BOCHECHA — Esgueirar uma chupeta esfregando levemente o dedo indicador
contra a bochecha indica que o estresse está sendo controlado por uma questão de
percepção. Quando as pessoas tentam esconder uma chupeta, como tocar a lateral do
nariz, elas o fazem porque estão tentando esconder sua insegurança, ansiedade ou
preocupação. O toque sub-reptício na bochecha é frequentemente perceptível em pessoas
entrevistadas na TV e em jogadores de pôquer.
174. COÇAR A BOCHECHA — Coçar a bochecha também é uma chupeta, uma forma de lidar
com dúvidas e inseguranças. É mais robusto do que dar um toque furtivo, que tende a ser
mais preciso por causa de seu significado oculto.
No entanto, coçar a bochecha com quatro dedos geralmente indica reservas, hesitação,
perplexidade ou apreensão.
175. PINCANDO OS CANTOS DA BOCA - Usando os dedos para apertar

contrair ou beliscar os cantos da boca alivia o estresse. Raramente fazemos isso quando estamos
contentes e relaxados. É diferente de amassados faciais ( veja #168). Esse comportamento geralmente
é feito pressionando a área carnuda das bochechas com os dedos e polegares puxando bilateralmente
em direção aos cantos da boca, talvez até puxando um ou ambos os lábios.
176. LIMPEZA DE BOCHECHA — Sob estresse extremo, não é incomum ver pessoas pressionando as mãos
no rosto e arrastando-as para baixo, como se estivessem limpando o rosto. Normalmente, o movimento
começa bem na frente das orelhas e termina perto do maxilar. Quanto mais forte e mais longa a
pessoa pressiona, mais agudo é o estresse. Já vi corretores da bolsa fazerem isso no final de um dia
ruim de negociação ou quando um time perde no último segundo de um jogo.
177. TENSÃO DA MANDÍBULA — Quando estamos chateados, com raiva ou com medo, os músculos da
mandíbula perto das orelhas tendem a ficar tensos. Procure por tensão na mandíbula quando houver
estresse, desafio ou quando as emoções estiverem esquentando.
178. DESLOCAMENTO/DESLOCAMENTO DA MANDÍBULA — Deslocamento da mandíbula ou deslocamento

repetitivo da mandíbula (de um lado para o outro) é uma chupeta eficaz. Isso também é simplesmente
um comportamento compulsivo em algumas pessoas, então observe quando e com que frequência
isso ocorre e procure outros comportamentos confirmando que algo está errado.
A maioria das pessoas faz isso com pouca frequência e, portanto, quando você o vê, é muito preciso
comunicar que algo está incomodando.
179. QUEDA DO QUEIXO — Uma queda repentina do maxilar, deixando a boca aberta e os dentes expostos,
comunica grande surpresa. Esse comportamento é frequentemente visto quando as pessoas ficam
chocadas ou são confrontadas com uma revelação embaraçosa. Por que nossos queixos caem não é
completamente compreendido, mas a ação é bastante precisa ao revelar total surpresa.
180. MÚSCULOS DA MANDÍBULA PULSANDO — Músculos da mandíbula que pulsam, latejam ou ficam
tensos e pronunciados indicam impaciência, tensão, preocupação, preocupação, raiva ou emoções
negativas.
181. MANDÍBULA ESQUECIDA — Quando estamos com raiva, tendemos a mover ou projetar a mandíbula
ligeiramente para a frente. Em conjunto com pálpebras superiores abaixadas ou lábios tensos, esse
comportamento torna a raiva difícil para uma pessoa esconder completamente.
O queixo
Bebê, redondo, quadrado, flácido, forte, com covinhas, fofo ou com cicatrizes: os queixos
vêm em muitas variedades e formas. Eles protegem nosso rosto e, se necessário, nosso
pescoço, mas também comunicam nossos sentimentos, seja orgulho ou vergonha.
Dizemos “queixo para cima” quando os outros estão abaixados, e os soldados
orgulhosamente saúdam a bandeira com o queixo erguido. O queixo, em suma, pode falar
muito sobre nosso estado interno, se estamos confiantes, assustados, perturbados ou emocionalmente.
superar.
182. QUEIXA PARA CIMA — Quando o queixo está para fora e para cima, transmite
confiança — daí o ditado “queixo para cima”. Em certas culturas europeias (alemã,
francesa, russa e italiana, entre outras), o queixo geralmente é levantado mais do
que o normal para significar confiança, orgulho e, em certos casos, arrogância.
183. QUEIXO APONTADO PARA BAIXO — Se o queixo de repente aponta para baixo em
resposta a uma pergunta, muito provavelmente a pessoa não tem confiança ou se
sente ameaçada. Em algumas pessoas, esta é uma dica altamente confiável; eles
literalmente abaixam o queixo quando recebem más notícias ou quando pensam em
algo doloroso ou negativo.
184. RETIRAR O QUEIXO — Quando estamos preocupados ou ansiosos, instintivamente

movemos o queixo o mais próximo possível do pescoço — a maneira natural de
proteger nossos órgãos vitais. Este é um excelente indicador de insegurança, dúvida
e até medo. Se você vir esse comportamento depois de fazer uma pergunta a
alguém, há sérios problemas não resolvidos. Quando as crianças são questionadas
sobre algo que não deveriam ter feito, muitas vezes o queixo abaixa,
mostrando arrependimento. Muitos adultos respondem da mesma maneira.
185. ESCONDENDO O QUEIXO — Isso geralmente é usado pelas crianças para esconder seu
constrangimento, mostrar seu descontentamento com os outros ou demonstrar que estão
chateados. Eles abaixam o queixo, muitas vezes cruzando os braços ao mesmo tempo e
depois se recusam a levantar o queixo. Em adultos, esconder o queixo é visto entre os
machos, ficando cara a cara, com raiva ou gritando um com o outro. Neste caso serve para
proteger o pescoço em caso de confronto violento.
186. QUEIXO CAÍDO COM OMBROS CAÍDOS — Este é outro comportamento familiar aos pais –
quando as crianças abaixam ou tentam esconder o queixo com os ombros caídos, dizendo
efetivamente “não quero”. Se os braços também estiverem cruzados, a criança definitivamente
não quer.
187. TOCAR O QUEIXO — Tocamos o queixo quando estamos pensando ou avaliando alguma
coisa. Isso geralmente é feito com as pontas dos dedos. Não é necessariamente um sinal de
dúvida, mas é algo a ser observado quando uma pessoa está processando informações.
Quando combinado com outros comportamentos, como franzir os lábios, sugere que a pessoa
está contemplando algo negativo ou uma alternativa ao que foi discutido.
188. ESCOVAR O QUEIXO COM AS COSTAS DA MÃO — Em muitas culturas, isso significa que a
pessoa tem dúvidas sobre o que está sendo dito. Isso também pode ser acoplado ao
franzimento dos lábios. Pode ser realizado de lado a lado ou de trás para frente do queixo.
189. COLOCAR O QUEIXO — Colocar o queixo na palma da mão, junto com o relaxamento dos
músculos faciais, sugere tédio. Mas em um contexto de aplicação da lei, pode sinalizar uma
série de possibilidades, dependendo das circunstâncias. Em um ambiente forense, vi o culpado
fazer essa pose enquanto estava sentado em uma sala sozinho como uma forma de
gerenciamento de percepção, para fazer as autoridades pensarem que são tão inocentes que
estão praticamente entediadas.
190. ANGRY CHIN EMPOLEIRAR — Este empoleiramento do queixo é realizado colocando o queixo
nas juntas dos punhos, enquanto os cotovelos estão largos e apoiados em uma mesa
enquanto a pessoa olha para longe ou para uma tela de computador.
Normalmente, a testa está franzida ou os olhos estão semicerrados ou semicerrados,

como resultado de algo difícil que estão refletindo ou raiva momentânea. Quando você vê
alguém posando assim, é sábio não interromper.
191. MUDANÇA DO QUEIXO — Mover o queixo da esquerda para a direita contra a palma da
mão é uma manifestação subconsciente de desacordo. Já vi pessoas sentadas ao redor
de uma mesa de sala de conferências mostrarem seu desagrado silencioso movendo o
queixo enquanto descansam na palma da mão.
192. AFAGAR A BARBA/BIGODE — Acariciar o bigode ou a barba pode ser altamente eficaz
para apaziguar o estresse. Como acontece com qualquer comportamento repetitivo, ignore-
o se o vir com muita frequência, pois algumas pessoas com pêlos faciais fazem isso
compulsivamente. Se você perceber que isso ocorre repentinamente pela primeira vez ou
aumenta depois que um tópico é mencionado, talvez a pessoa tenha um problema.
O contexto cultural também deve ser levado em consideração; por exemplo, acariciar a
barba é comum entre muitos homens do Oriente Médio enquanto passam o tempo
conversando. Observe que muitos homens com barba acham calmante acariciar suas
barbas enquanto passam a hora do dia.
193. COVINHA NO QUEIXO — Quando as pessoas estão estressadas, passando por um tumulto
emocional ou prestes a chorar, o queixo fica com covinhas. Isso é verdade até mesmo
para os indivíduos mais estóicos.
194. TREMOR DO MÚSCULO DO QUEIXO — O tremor repentino dos músculos do queixo

indica medo, preocupação, ansiedade ou apreensão. As pessoas que estão prestes a
chorar também farão isso. O músculo mentalis , que cobre o queixo e faz a pele tremer, é
um dos músculos que mais reflete nossas emoções, de acordo com o Dr. David Givens.
Às vezes, o queixo reflete a turbulência emocional mesmo diante dos olhos.
195. QUEIXO AO OMBRO — Muitas vezes vemos isso com pessoas que estão envergonhadas
ou emocionalmente vulneráveis. Eles vão, de uma maneira muito infantil, colocar o queixo
contra um ombro, parecendo recatados. Você deve observar especialmente quando
alguém faz isso ao responder a uma pergunta. Geralmente significa que a pessoa tem
grande dificuldade em discutir um assunto, talvez por possuir um conhecimento que não
deseja revelar.
196. APONTAR O QUEIXO — Em muitas culturas, as pessoas apontam em uma

direção com o queixo, estendendo-o para frente enquanto estica o pescoço.
Isso substitui apontar com um dedo e é visto em todo o Caribe, na América
Latina, em partes da Espanha e no Oriente Médio, bem como em muitas
reservas indígenas americanas.
O rosto
Embora eu já tenha abordado elementos individuais do rosto, alguns comportamentos

são mais bem compreendidos dentro de seu contexto completo. Os seres humanos
evoluíram para coletar uma grande quantidade de informações do rosto. Os olhos
e a boca chamam especialmente nossa atenção. Normalmente, quando olhamos
para alguém que gostamos, alternamos nosso olhar entre os olhos e a boca, porque
esses dois revelam muitas informações. Mãe e bebê se examinam várias vezes
para se impressionarem, para coletar informações, mas também para criar vínculos
– não menos do que os amantes se examinam silenciosamente em um café. Somos
naturalmente fascinados por rostos – milhões de palavras foram gastas descrevendo
o rosto mais famoso de todos, a Mona Lisa, precisamente porque ela é tão
enigmática. Somos naturalmente curiosos sobre rostos e somos atraídos quando
vemos algo especial neles. Os rostos comunicam emoções, pensamentos e
sentimentos e, por isso, ao longo de nossas vidas, procuramos constantemente por
pistas. Quando os gregos diziam que um rosto “lançou mil navios”, era tanto
metafórico quanto provavelmente verdadeiro – esse também é o poder do rosto.
197. EVITAR O FACE — Por várias razões, às vezes tentamos evitar o contato cara
a cara com os outros, mesmo quando estamos próximos. Você vê isso no
tribunal entre vítima e suspeito, ou durante o processo de divórcio contencioso.
A evitação torna-se óbvia pela rapidez com que as pessoas mudam seu
comportamento, para onde estão olhando e como ficam rígidas, sem querer
olhar em volta.
198. BLOQUEIO DO ROSTO — Esse comportamento é notado pela pessoa que coloca os
cotovelos em cima de uma mesa e mantém as mãos juntas na frente do rosto.
Quando fazem uma pergunta, em vez de abaixar as mãos, eles espiam ao redor de
suas mãos ou respondem diretamente a elas. Eles estão essencialmente se isolando
por causa do estresse, falta de confiança ou porque não gostam da pessoa com
quem estão falando. As mãos servem como uma barreira psicológica. A relutância
em revelar o rosto costuma ser um forte indicador de que há problemas.
199. PROTEÇÃO FACIAL — Em todo o mundo, as pessoas cobrem o rosto com as mãos
em concha ou usam objetos para esconder o rosto, geralmente por vergonha,
constrangimento, medo, ansiedade ou apreensão. Muitas vezes, quando os detidos
estão sendo conduzidos ao carro da polícia que os espera, eles usam peças de
roupa para proteger o rosto.
200. ASSIMETRIA EMOCIONAL DO ROSTO — Recentemente, foi demonstrado que o

rosto é notável por sua capacidade de revelar múltiplos sentimentos ao mesmo
tempo. Ele pode zombar e mostrar desprezo e, ao mesmo tempo, dar um sorriso
social. Esta é provavelmente a evidência de vários sentimentos internamente
concorrentes, que aparecem no rosto como “vazamento”. Nas minhas observações,
o lado esquerdo do rosto (o lado direito quando você olha para a pessoa) tende a
ser mais preciso, especialmente quando se trata de emoções negativas. Essa
capacidade do rosto de demonstrar emoções diferentes em metades diferentes é
chamada de quiralidade emocional.
201. INCONGRUÊNCIA FACIAL — A incongruência entre o que uma pessoa diz e como
isso se reflete no rosto não é incomum. As pessoas podem dizer uma coisa, mas
seu rosto já está telegrafando outra. Durante uma troca de gentilezas, um rosto muito
tenso ou um rosto que demonstra antipatia ou desconforto trai sentimentos
verdadeiros, embora a pessoa possa ser obrigada a dizer algo agradável ou oferecer
uma saudação educada.
202. CARA ESPETACULAR NA MULTIDÃO — Ao lidar com o Serviço Secreto dos

Estados Unidos sobre detalhes de proteção, bem como com várias empresas do
setor privado ao longo dos anos, aprendi que, em uma multidão, muitas vezes vale
a pena confiar em nossa intuição sobre a cara estranha que fica Fora. Com isso
quero dizer aquele que parece zangado quando todo mundo está feliz, ou que parece
paralisado e rígido quando o resto da multidão está exibindo uma variedade de humores. CIA aérea
o pessoal me diz que em uma longa fila no aeroporto, é o estranho rosto

emocionalmente carregado, aquele que não se encaixa com os outros, que muitas
vezes causa mais problemas no balcão.
203. SERENIDADE NA TURBULAÇÃO — Muitas vezes chamada de “serenidade

narcísica”, isso ocorre quando o rosto tem uma expressão incomum e incongruente
de calma quando a situação parece exigir tudo menos calma. Lee Harvey Oswald,
Timothy McVeigh e Bernie Madoff tinham o mesmo olhar estranhamente sereno
quando presos, apesar de suas circunstâncias e do horror de seus crimes individuais.
204. SMIRK FORA DO LUGAR (“DUPING DELIGHT”) — Este termo, cunhado pelo
famoso pesquisador Paul Ekman, refere-se ao sorriso fora de lugar ou meio sorriso
que uma pessoa dá ao se safar de algo. É muito semelhante à serenidade no tumulto
( veja #203). O prazer de enganar também é visto naqueles que enganaram alguém,
ou que pensam que alguém comprou suas mentiras. É um sorriso pretensioso em
um momento e lugar onde a humildade, a seriedade ou mesmo a contrição são mais
apropriadas.
205. TOCAR O ROSTO — O toque no rosto serve a uma infinidade de propósitos. Pode
atrair outras pessoas – muitas vezes vemos modelos tocando seus rostos em capas
de revistas. Ou pode nos ajudar a relaxar estimulando a miríade de nervos no rosto.
O contexto é fundamental.
O pescoço
O pescoço é a parte mais fraca e vulnerável do nosso corpo. Tudo que é crítico para
nossa sobrevivência — sangue, comida, água, sinais elétricos, hormônios, ar — flui pelo
pescoço. Composto por numerosos músculos intrinsecamente entrelaçados para
sustentar nossa cabeça, ossos cervicais ocos que protegem a medula espinhal, com
grandes veias e artérias que alimentam o cérebro, o pescoço é obviamente muito vital.
E, no entanto, o pescoço é muitas vezes ignorado quando se trata de comunicação não
verbal, embora saibamos que nossos pescoços sinalizam quando estamos confortáveis,
interessados ou receptivos a uma ideia ou pessoa. Tocamos nossos pescoços, os
cobrimos ou os ventilamos, juntamente com outros comportamentos e, ao fazê-lo,
dizemos ao mundo o que estamos pensando ou sentindo secretamente. Sensível ao
menor toque ou carícia ou mesmo ao calor de uma respiração, o pescoço é também
uma das áreas mais sensuais do corpo.
206. TOCAR O PESCOÇO — Além de coçar uma coceira, tocar o pescoço serve como
um excelente indicador de insegurança, apreensão, ansiedade, preocupações ou
problemas. Por mais leve que seja, tendemos a tocar nosso pescoço quando algo
nos incomoda ou estamos preocupados. O toque no pescoço, em todas as suas
formas, é muitas vezes esquecido e, no entanto, é um dos mais precisos quando
se trata de revelar que algo está nos incomodando.
207. COBERTURA DA FIXAÇÃO SUPRASTERNAL — Tocar ou cobrir a “covinha do

pescoço” ou incisura supraesternal (a área recortada do pescoço abaixo do pomo
de Adão e logo acima da parte superior do tórax) indica preocupação, problemas,
preocupações, inseguranças ou medo. Os homens tendem a agarrar o pescoço
ou a garganta com força ou cobrir essa área com a mão cheia enquanto ajustam a
gravata ou agarram o colarinho. As mulheres tocam mais nesta área
frequentemente do que os homens, e tendem a fazê-lo com mais leveza, com as

pontas dos dedos. Seja feito de forma delicada ou forte, cobrir o ponto mais fraco
do corpo significa que algo está em questão. Cobrir o pescoço quando nos
sentimos ameaçados provavelmente evoluiu como resultado dos inúmeros
encontros que nossa espécie teve testemunhando inúmeros atos de predação por
grandes felinos que geralmente atacam o pescoço. Para obter mais informações
sobre isso, consulte O que cada corpo está dizendo.
208. TOQUE DE NÓ - O nó de gravata cobre a incisura supraesternal e o pescoço, e

tocá-lo tem a função de proteger o pescoço e aliviar a ansiedade. Os homens
costumam fazer isso quando sentem constrangimento social ou ansiedade leve.
Alguns homens fazem isso repetidamente como um comportamento pacificador,
assim como uma mulher pode brincar com um colar quando está estressada ( veja
#209).
209. BRINCAR COM COLAR — Brincar com colar serve para as mulheres ao mesmo
propósito que cobrir a covinha do pescoço com a mão. Protege uma área
vulnerável e alivia o estresse por meio de exercícios repetitivos.
movimento.
210. BRINCAR COM A GOLA DA CAMISA — Tocar ou brincar com a gola da frente da
camisa serve para apaziguar ou aliviar o estresse de três maneiras: cobrindo a
região do pescoço; como um comportamento tátil repetitivo; e movendo a roupa
para ventilar a pele por baixo.
211. MASSAGEM NO PESCOÇO — As pessoas costumam massagear os lados ou a

nuca para aliviar o estresse. É fácil para muitas pessoas descartar esse tipo de
comportamento, mas o fato é que as pessoas geralmente só o fazem quando algo
as está incomodando.
212. MASSAGEM DO NERVO VAGO — O nervo vago (latim para “errante”) conecta o
cérebro aos nossos principais órgãos, incluindo o coração. Sob estresse, você
pode se pegar massageando o lado do pescoço, perto de onde você verifica seu
pulso. Há uma razão para isso: a estimulação do nervo vago resulta na liberação
de acetilcolina, um neurotransmissor que, por sua vez, envia sinais ao coração,
especificamente ao nó atrioventricular, que faz com que sua frequência cardíaca
diminua.
213. PUXAR A PELE — Puxar a área carnuda do pescoço sob o queixo serve para acalmar alguns
homens. Às vezes, sob grande estresse, o puxão se torna extremo. É raro ver em mulheres. Já vi
homens sob estresse puxarem com tanto vigor que sua pele empalidece.
214. VENTILAÇÃO DO PESCOÇO — Quando estamos sob estresse, nossa pele se aquece, uma reação
fisiológica controlada pelo nosso sistema nervoso autônomo e sobre a qual temos pouco controle.
Isso geralmente ocorre em menos de 1/250 de segundo. Ao ventilar a zona do colarinho e do
pescoço aliviamos o desconforto causado pelo rubor ou aquecimento da pele. Argumentos
acalorados ou mesmo discussões farão com que os indivíduos sob estresse desabafem, assim
como ouvir uma palavra ou um comentário que seja prejudicial. Aqueles de vocês familiarizados
com o falecido comediante Rodney Dangerfield (filme Caddyshack, 1980) vão se lembrar dele
fazendo isso no filme e em suas rotinas de comédia stand-up quando ele não “recebe nenhum
respeito”, mas especialmente quando ele está estressado.
215. MANTER O PUNHO NA FRENTE DO PESCOÇO — Colocar o punho na frente do pescoço tem o
mesmo propósito de cobrir a covinha do pescoço (chanfradura supraesternal). É uma resposta
automática e subconsciente a ameaças, medos ou preocupações. Esse comportamento ocorre
principalmente em homens, mas tenho visto algumas mulheres exibi-lo quando estão sob estresse
extremo ou confrontadas com algo muito negativo. Muitas pessoas confundem o punho com um
sinal de força, quando na realidade, neste caso, é um sinal de defesa, ansiedade e antipatia.
216. PULSAÇÃO DAS VEIAS DO PESCOÇO — A pulsação perceptível das veias do pescoço indica
estresse ou ansiedade. Quando uma pessoa está com medo ou com raiva, a pulsação pode ser
muito perceptível em alguns.
217. ENGOLIR DIFÍCIL — A deglutição dura é altamente visível e às vezes audível. É uma reação
espontânea a algo desagradável, perigoso ou extremamente estressante, e um indicador confiável
de angústia. Os músculos e ligamentos que cercam a garganta se contraem, o que faz com que o
pomo de Adão se mova energicamente para cima e para baixo.
218. ALONGAMENTO DO PESCOÇO — O alongamento do pescoço ou rachaduras em movimentos

circulares é um calmante e chupeta. Isso é frequentemente visto quando as pessoas são questionadas
perguntas difíceis que eles preferem não responder.
219. Rubor / rubor do pescoço e do rosto — O rubor do pescoço e do rosto é uma resposta
autônoma a um estímulo e não pode ser controlado. Muitas pessoas ficam vermelhas
quando se sentem ameaçadas ou inseguras e, em casos muito raros, quando são
pegas mentindo ou fazendo algo ilegal. Esse comportamento nos permite saber que o
indivíduo está perturbado, seja por um simples constrangimento inocente ou por algo
mais nefasto. Tenha sempre em mente que certos medicamentos ou alimentos podem
causar rubor.
220. O POÇO DE Adão pulando — Se o pomo de Adão de alguém de repente saltar para
cima, é provável que ele tenha ouvido algo que o deixou nervoso, o ameaçou ou
causou apreensão. Essa reação incontrolável também ocorre quando uma pessoa se
sente altamente vulnerável ou exposta. O termo médico para o pomo de Adão é a
proeminência laríngea. A cartilagem tireoide ao redor da laringe (uma parte da garganta
que segura as cordas vocais) dá a ela sua forma saliente (proeminência). Geralmente
é maior nos homens do que nas mulheres. Esta área do corpo é altamente sensível e
reativa a estressores emocionais.
221. EXPOSIÇÃO DO PESCOÇO — A inclinação da cabeça para o lado, expondo a lateral

do pescoço, é um dos comportamentos de linguagem corporal mais usados, porém
menos compreendidos. Instintivamente inclinamos a cabeça quando seguramos ou até
mesmo vemos um bebê recém-nascido – algo que a criança reconhece e recompensa
com o tempo com um sorriso e um rosto relaxado. À medida que envelhecemos, a
inclinação da cabeça aparece no comportamento de namoro, quando olhamos nos
olhos de um amante com a cabeça inclinada para o lado, expondo nosso pescoço
vulnerável. Nas relações pessoais e profissionais, esse comportamento também
significa que a pessoa está ouvindo e interessada. É um comportamento poderosamente
desarmante – extremamente útil durante um confronto. Juntamente com um sorriso,
esta é uma das maneiras mais eficazes de conquistar os outros.
222. ENRIQUECIMENTO DO PESCOÇO — Quando as pessoas estão atentas e receptivas,

e especialmente quando se sentem à vontade, inclinam o pescoço para o lado, expondo
mais o pescoço do que o normal. Se a sensação de conforto desaparece, no entanto,
seu pescoço rapidamente se torna rígido. Um torcicolo significa hiperalerta e vigilância,
e pode sugerir que uma pessoa discorda de algo que acabou de ser dito ou tem um
assunto sério a discutir.
Quando uma pessoa passa de um estado relaxado para um rápido enrijecimento

do pescoço, é um sinal claro de que algo está errado.
Os ombros
Sejam eles largos, estreitos, atléticos, magros, atraentes, sedutores ou caídos, nossos
ombros falam muito sobre nós. Mesmo à distância, não se pode confundir os ombros largos
de um nadador olímpico ou os ombros musculosos de uma bailarina de classe mundial. Os
ombros acolchoados de um terno de negócios fazem seu usuário se destacar, assim como
os ombros nus de uma modelo escultural chamam nossa atenção. Caídos quando estamos
deprimidos ou largos e puxados para trás quando estamos orgulhosos, os ombros se
comunicam em nosso nome. O que eles dizem sobre quem somos, o que conquistamos ou
o que estamos pensando ou sentindo irá surpreendê-lo.
223. LEVANTANDO UM OMBRO — Um ombro levantado em direção ao ouvido quando uma

pessoa responde a uma pergunta geralmente representa insegurança ou dúvida. Em
conjunto com outros comportamentos (hesitação em responder, braços se aproximando
do corpo), isso é um bom indício de que a pessoa não tem confiança no que está
dizendo. Nas negociações, quando uma das partes levanta um único ombro em
resposta a uma pergunta, como “Esse é o seu melhor preço? ”, geralmente sinaliza
que há espaço para negociação. Uma resposta de um ombro para cima sugere uma
falta de compromisso total com o que está sendo dito.
224. INTERESSE NO OMBRO — A elevação lenta e intencional de um único ombro,

juntamente com uma inclinação da cabeça em direção ao mesmo ombro enquanto faz
contato visual direto, significa um interesse pessoal. Nós vemos isso principalmente no namoro
situações, geralmente em mulheres que olham para alguém que gostam.
225. MANTENDO OS OMBROS ELEVADOS — Quando as pessoas levantam e mantêm os

ombros elevados (em direção às orelhas), provavelmente estão sentindo inseguranças
ou dúvidas. Esse comportamento é chamado de “efeito tartaruga”. Em essência, o
indivíduo está tentando se esconder abertamente. Ombros altos não são um sinal de
confiança. Você costuma ver isso quando um orador pede voluntários de um grupo
grande ou de um aluno que está mal preparado para uma pergunta.
226. DAR DE OMBRO RÁPIDO — Quando as pessoas fazem uma pergunta e não sabem a
resposta, geralmente levantam os dois ombros rapidamente e com destaque. O
movimento rápido para cima é um comportamento que desafia a gravidade e geralmente
está associado a sentimentos positivos - neste caso, eles realmente não sabem. Isso
tende a ser mais honesto do que um encolher de ombros lento (como eles respondem
“não sei”) ou um encolher de ombros hesitante.
227. SENTAR CADA VEZ MAIS BAIXO — Pessoas que se afundam cada vez mais em suas
cadeiras durante uma reunião estão revelando apreensão ou falta de confiança. Assim
como o efeito tartaruga, essa é uma maneira de se esconder a céu aberto – eles também
podem estar esperando não serem chamados. Mas observe também que em algumas
pessoas isso pode ser simplesmente um sinal de indiferença ou desinteresse.
Esse comportamento se destaca porque os ombros são mais baixos em relação à mesa.
228. COCÇÃO DE OMBRO/CLAVÍCULA — Durante entrevistas intensas ou estressantes, os

entrevistados estendem a mão sobre o peito e pressionam a mão contra o ombro oposto,
depois movem lentamente a mão pela clavícula em direção ao peito. Às vezes, a mão
paira pressionada contra a área do peito, ou o processo pode ser repetido. A natureza
tátil e repetitiva do comportamento ajuda a aliviar o estresse ou a apreensão.
229. ALARGAMENTO DOS OMBROS — A ampliação dos ombros de relaxados para largos
pode ser uma demonstração perceptível de autoridade e confiança que indica que uma
pessoa está no comando. Muitas vezes vemos isso com atletas e militares. É por isso
que os ternos têm ombros acolchoados - para fazer com que seus usuários pareçam
mais poderosos e autoritários.
230. LEVANTANDO OS OMBROS COM AS PALMAS PARA CIMA, CABEÇA INCLINADA —

Este é o “Por favor, por que não?” olhar, realizado com as palmas das mãos para cima,
cabeça inclinada para um lado, com um ou ambos os ombros para cima. É um
comportamento suplicante. As crianças fazem isso tão bem quanto os adultos, e muitas
vezes você vê isso com atletas quando eles querem que um árbitro reconsidere uma decisão adversa.
231. KOWTOWING — É uma ligeira inclinação para a frente da parte superior do tronco e dos
ombros, que pode ser intencional ou subconsciente. Em todo o mundo, é realizado em
alguma variante na presença de uma autoridade superior. Na Ásia, as pessoas se curvam
em respeito, assim como os súditos da rainha fazem em Londres. A origem da prostração
tem muito a ver com nosso legado primata, onde todos se inclinam mais para o macho
alfa – no nosso caso, alguém de maior autoridade. Como prova de sua universalidade,
quando os conquistadores chegaram ao Novo Mundo, descobriram que os nativos
americanos também se curvavam ou se curvavam ao rei, assim como eles mesmos
haviam feito na corte da rainha Isabella.
Os braços
Nossos braços não apenas nos protegem, nos equilibram e nos ajudam a carregar coisas, eles
também se comunicam extremamente bem. De nossos autoabraços quando estamos estressados,
aos braços erguidos de uma pessoa que acabou de chegar em primeiro lugar, ao alcance externo
de uma criança buscando um abraço amoroso, nossos braços estão continuamente nos ajudando,
nos aquecendo, atendendo os outros para nós, e comunicar nossas necessidades, bem como
como nos sentimos - muito mais do que percebemos.
232. ABRAÇOS — Abraçar, em todas as suas formas, é universalmente indicativo de proximidade,

bons sentimentos, cordialidade e cooperação. Enquanto em algumas culturas um breve
abraço social, um abrazo (na América Latina), pode servir como um gesto de saudação
semelhante a um aperto de mão, a forma como é realizado pode indicar como os
participantes se sentem um pelo outro. Considere atletas americanos e estrelas de cinema
se abraçando. Como observador, sempre observo o abraço e as expressões faciais para
me dar uma noção confiável de como dois indivíduos realmente se sentem um pelo outro.
233. GESTOS ANIMADOS — Os gestos animados refletem nossas emoções e também nos fazem
notar. Gestos amplos são exibições poderosas quando estamos falando e são essenciais
para uma comunicação dinâmica. Em muitas culturas, a ênfase requer gestos exagerados.
Para uma pessoa de fora, as pessoas que fazem esses gestos podem parecer que estão
prestes a lutar quando, na verdade, estão apenas sendo enfáticas.
234. GESTICULANDO FALANDO — Muitas vezes recebo a pergunta “Por que gesticulamos?” Os
gestos são considerados parte integrante da comunicação.
Os gestos nos ajudam a chamar e manter a atenção, bem como a destacar pontos
importantes. Os gestos até ajudam a pessoa que fala, facilitando uma maior flexibilidade na
fala e até mesmo com a recordação de palavras.
Os gestos afetam como nossa mensagem é recebida e quanto dela as outras pessoas se
lembram. Quando os gestos ecoam a mensagem, a mensagem é potencializada. Queremos
ser vistos gesticulando enquanto falamos. Se você observar TED Talks de sucesso,
perceberá que os gestos são um elemento essencial utilizado pelos melhores palestrantes.
235. BRAÇOS CONTRA O CORPO, MÃOS FLEXIDAS — Isso é muitas vezes chamado de euforia
contida. Quando as pessoas estão satisfeitas consigo mesmas, mas estão tentando não
demonstrar isso, elas podem segurar os braços contra o corpo e depois levantar as mãos no
pulso de modo que o pulso fique quase em um ângulo de noventa graus, com as palmas
voltadas para baixo. Isso também pode ocorrer quando as pessoas estão tentando controlar
sua excitação e não querem ser notadas. O comportamento pode ser acompanhado por um
aumento nos ombros e, claro, demonstrações faciais de alegria.
236. EXPOSIÇÕES DE ALEGAÇÃO/TRIUNFO — Manifestações de euforia ou triunfo tendem a

desafiar a gravidade — em outras palavras, o gesto é feito para cima ou para fora, longe do
corpo. Às vezes, saltamos de nossos assentos para o ar com os braços e os dedos
estendidos. Emoções positivas impulsionam gestos que desafiam a gravidade, e por todo o
mundo as exibições de triunfo em eventos esportivos tendem a ser semelhantes: braços no
ar.
237. BRAÇOS PARA TRÁS — A postura real é realizada colocando os braços e as mãos atrás das
costas. A rainha Elizabeth, o príncipe Charles e outros membros da realeza britânica
costumam andar por aqui quando querem que os outros permaneçam à distância. Para o
resto de nós, também, sinaliza aos outros para nos dar espaço.
Não é uma boa maneira de se tornar querido pelos outros, pois tendemos a associar a
indiferença a esse comportamento. Curiosamente, crianças pequenas não gostam quando
seus pais escondem as mãos atrás das costas.
238. ENRIQUECIMENTO DOS BRAÇOS — Os braços das pessoas frequentemente ficam rígidos
quando estão assustados ou sobrecarregados por um evento. Seus braços ficam dormentes
ao lado do corpo, fazendo com que pareçam artificiais ou robóticos. Braços rígidos são fortes
indicador de que algo negativo acabou de acontecer.
239. EXPOSIÇÃO DAS AXILAS — A exposição da parte interna do braço, incluindo a axila (axila),
é reservada para aqueles momentos em que nos sentimos à vontade com outras pessoas.
As mulheres, especialmente, podem usar esse comportamento (coçar a parte de trás da
cabeça enquanto expõe a axila diretamente para uma pessoa de interesse) para atrair a
atenção dessa pessoa e demonstrar seu interesse.
Por outro lado, quando nossas axilas estão expostas e alguém se aproxima que nos faz
sentir desconfortáveis, imediatamente cobrimos nossas axilas.
240. CRUZAR OS BRAÇOS/ABRAÇAR A si mesmo — Abraçar a si mesmo é uma maneira eficaz

de nos confortar enquanto esperamos alguém chegar, enquanto assistimos a um filme em
público ou quando precisamos de um pouco de autoconforto. Isso explica por que tantos
passageiros em um avião cruzam os braços enquanto estão na fila para usar o banheiro.
Cruzamos os braços por vários motivos. Aqui estão alguns dos motivos que me foram
relatados: “É confortável”; “É útil quando meus braços estão cansados”; “esconde meus
seios”; “Faço quando sou curioso”; “Ele se esconde pela barriga.” Todo mundo tem um
bom motivo e, na maioria das vezes, isso lhes dá conforto. Há muitas pessoas que
equivocadamente equiparam cruzar os braços com manter as pessoas mais distantes –
isso geralmente não é o caso.
241. CRUZAR OS BRAÇOS/PROTEÇÃO — Em alguns casos, cruzar os braços é um meio de

proteção, e não um gesto reconfortante. Podemos subconscientemente procurar proteger
nosso lado ventral (barriga) vulnerável quando nos sentimos inseguros ou ameaçados.
Nesses casos, veremos mais tensão nos braços e desconforto psicológico no rosto.
242. CRUZAMENTO DE BRAÇOS / AUTO-RETENÇÃO — As pessoas podem cruzar os braços

para se conter quando estão chateadas. Imagine um cliente em um balcão de aeroporto
que foi expulso de um voo. Enquanto o auto-abraço ( veja #240) é feito com muito pouca
pressão, esse comportamento ajuda a literalmente conter os braços à medida que as
emoções ficam fora de controle. Observe que esse comportamento de autocontenção
geralmente é acompanhado por demonstrações faciais de animosidade.
243. CRUZAR OS BRAÇOS/DESGOSTAR — Na presença de alguém de quem não gostamos,

podemos passar os braços sobre a barriga, tentando distanciar ou isolar
nós mesmos dessa pessoa. Geralmente isso ocorre assim que vemos alguém censurável, e
é isso que distingue esse comportamento e comunica nossa aversão com muita precisão.
Isso deve ser diferenciado dos comportamentos de auto-abraço por outras dicas que o
acompanham, como um rosto tenso e pés que também se afastam.
244. CRUZAMENTO/MASSAGEM DOS BRAÇOS — Cruzar os braços na altura do peito pode ser
confortável para muitas pessoas. No entanto, massagear o ombro ou braço oposto sugere
que uma pessoa está estressada ou preocupada. Isso é mais provável de ocorrer quando a
pessoa está sentada em uma mesa com os cotovelos na superfície, mas também vi isso em
pessoas sentadas em uma cadeira, uma forma de auto-abraço enquanto massageiam o braço
oposto para aliviar o estresse ou preocupação.
245. CRUZAMENTO DO BRAÇO, SEGURANDO O PULSO — Quando confrontados com

informações prejudiciais em um ambiente forense, os entrevistados subitamente estendem a
mão sobre a barriga e seguram o pulso da mão oposta enquanto estão sentados.
Procure-o imediatamente após uma pessoa ter feito uma pergunta difícil ou ser acusada de
algo. Jogadores de pôquer foram observados exibindo esse comportamento quando sua mão
é fraca ou marginal.
246. BRAÇOS ESPALHADOS — As pessoas que estendem os braços sobre várias cadeiras ou
sofás estão demonstrando confiança por meio de uma exibição territorial.
Executivos seniores farão isso com mais frequência do que funcionários juniores. Observe
quando alguém de posição ou status mais alto entra se a pessoa retira os braços para os
lados.
247. COTOVELOS SE ESPALHAM — Quando as pessoas são fortes e confiantes, gradualmente

ocupam mais espaço, espalhando os cotovelos sobre uma mesa ou escrivaninha. Isso tende
a ser subconsciente, e eles geralmente não estão cientes de que estão divulgando sua
autoconfiança.
248. COTOVELOS ESTREITOS — Quando estamos sentados com os braços sobre uma mesa, no
momento em que nos sentimos inseguros ou ameaçados, estreitamos os cotovelos sobre a
mesa. Podemos usar essa métrica para nos ajudar a avaliar o quanto os outros estão
comprometidos ou confiantes à medida que diferentes tópicos são discutidos.
249. FLEXÃO DO COTOVELO - A flexão do cotovelo é realizada colocando as mãos no

quadris, braços nos quadris e flexionando os cotovelos para a frente (como uma
borboleta batendo as asas) cada vez que queremos enfatizar o que estamos dizendo.
Esta é uma exibição territorial que também projeta confiança. Já vi gerentes
seniores, treinadores e oficiais militares fazerem a flexão de cotovelo ao enfatizar
um ponto específico.
250. COTOVELOS COLOCADOS — Em muitas partes do mundo, os braços entrelaçados

nos cotovelos de outra pessoa enquanto você anda ou senta é um sinal de que
você está perto da pessoa ou que está tendo uma conversa muito particular. Esse
comportamento aproxima os quadris, o que sugere que as coisas estão indo bem.
Não é incomum nos países mediterrâneos ou na América do Sul ver homens e
mulheres andando de braços dados.
251. COMPORTAMENTOS DO PULSO — Podemos não pensar nos pulsos como uma
janela para a mente, mas podem ser. Expomos a parte de baixo de nossos pulsos
para os outros quando gostamos deles ou nos sentimos confortáveis perto deles.
Segurando uma bebida ou um cigarro, uma mulher exporá a parte interna do pulso
a uma pessoa próxima se estiver interessada ou confortável. No minuto em que
ela não estiver, ela irá girar o pulso e expor apenas a parte externa do pulso. Nosso
sistema límbico nos protege orientando nossas áreas mais sensíveis — a parte
inferior dos braços, o pescoço, a barriga — para longe daquelas que não gostamos
ou consideramos ameaçadoras.
252. Arrepios — Também chamados de “arrepios” ou “arrepios”, esta é uma reação

involuntária ao frio ou talvez até mesmo ao medo – geralmente visível nos braços
e pernas. A formação de arrepios faz com que o cabelo fique em pé na superfície
da pele, razão pela qual o termo médico para isso é horripilação ou piloereção ( ver
#253). Nos primatas, essa exibição é ainda mais perceptível quando eles estão
com medo, pois seus cabelos se levantam para fazê-los parecer maiores
automaticamente. Porque nós, como espécie, perdemos a maior parte do nosso
cabelo, só vemos os restos da piloereção através de arrepios.
253. EREÇÃO DO CABELO (PILOERECÇÃO) — Às vezes, os pelos dos braços, tronco

ou nuca se arrepiam visivelmente. De uma perspectiva evolutiva, acredita-se que
isso seja uma resposta vestigial que compartilhamos com os primatas para nos
fazer parecer maiores quando estamos com medo, assustados ou
com medo. Quando subconscientemente avaliamos uma pessoa, um lugar ou

uma situação como potencialmente perigosa, os pelos da nossa nuca se
arrepiam – quando você sentir isso, tome nota. Esses sentimentos subconscientes
de mal-estar ou perigo, de acordo com Gavin de Becker em seu livro The Gift of
Fear, não devem ser ignorados.
254. SUOR EXCESSIVO — Pessoas sob estresse podem de repente suar profusamente
enquanto seu corpo tenta se ventilar por evaporação.
Muitos traficantes de drogas foram parados na fronteira porque ele é o único
com anéis de suor em volta das axilas e seu pescoço brilha de umidade quando
ele se aproxima do funcionário da alfândega. A transpiração excessiva pode
sinalizar que uma pessoa está escondendo algo ou está prestes a cometer um
crime. Isso não significa que toda pessoa suada seja culpada de alguma coisa -
apenas que cabe a nós prestar mais atenção.
255. AUTOLESÕES — Indivíduos que sofrem de transtorno de personalidade limítrofe,

bem como outros emocionalmente instáveis ou deprimidos, podem ter cicatrizes
onde se cortaram, cortaram ou se queimaram intencionalmente. Reconhecer
esses sinais nos outros é fundamental para obter ajuda. Eles podem não
procurar ajuda, mas estão comunicando não verbalmente suas necessidades de
saúde mental por meio de automutilação.
256. RASTOS DE AGULHAS — Indivíduos que usam heroína e outras drogas

intravenosas terão cicatrizes nas veias na parte interna dos braços. Em
abusadores de longo prazo, isso pode ser muito evidente.
As mãos e os dedos
A mão humana não tem igual. Ele pode segurar um bisturi e realizar uma cirurgia delicada
ou pegar um pincel e pintar o teto da Capela Sistina. As mãos gentilmente nos embalam
ao nascer e seguram com a mesma facilidade o cabo de um machado com força
suficiente para derrubar uma árvore. Nossas mãos são indispensáveis para trabalhar,
brincar e para nossa proteção, e contamos com elas todos os dias para interagir com o
mundo ao nosso redor. Também os usamos para nos comunicarmos de maneira eficaz,
seja parando o trânsito em um cruzamento de escola, conduzindo uma orquestra ou
sinalizando para um amigo que venha rapidamente. Nossas mãos estão constantemente
comunicando aos outros nossas paixões, nossos desejos, nossas habilidades, nossas
preocupações e, mais importante, através do toque mais suave, nosso amor.
257. CONDIÇÃO DAS MÃOS — Você pode dizer muito das mãos de uma pessoa.
Asseio, cicatrizes e calos podem indicar que tipo de trabalho a pessoa faz; as mãos
de um trabalhador de escritório parecem bem diferentes das de uma betoneira. Da
mesma forma, a artrite, bem como os distúrbios neurológicos, às vezes podem ser
discernidos pela condição das mãos, bem como pelo movimento ou agitação dos
dedos.
258. MANUTENÇÃO DAS MÃOS — Mãos bem cuidadas são sinal de uma pessoa
saudável. Dedos limpos, com unhas de comprimento adequado, indicam que as
pessoas se preocupam consigo mesmas. Isso contrasta com as pessoas que têm
unhas sujas ou compridas, cutículas descuidadas ou carne que foi mastigada pelos
dedos. No namoro e até mesmo no local de trabalho, muitas vezes tiramos
conclusões de como as mãos de uma pessoa parecem bem cuidadas ou saudáveis.
259. FREQUÊNCIA DO TOQUE — A frequência com que tocamos os outros é uma boa
maneira de comunicar o que sentimos em relação a eles. Embora em algum nível o
grau de toque seja culturalmente determinado, na maioria das vezes, quando nos
importamos com os outros, tendemos a tocá-los com mais frequência.
260. COMO TOCAMOS — Um toque pode ser respeitoso, amoroso, brincalhão, sensual,
reservado, terno, carinhoso ou paliativo. Um leve toque na pele pode causar arrepios
na espinha, estimulando o desejo sexual. Na verdade, um toque leve estimula o cérebro
de forma diferente de um toque mais pesado. O toque amoroso de uma pessoa
carinhosa com a palma da mão cheia, quente pela presença de sangue perto da
superfície da pele, pode comunicar tanto a um recém-nascido quanto a um amante. E,
no entanto, quando nosso chefe nos dá um tapinha no ombro apenas com a ponta dos
dedos e diz “Bom trabalho”, nossa pele se arrepia porque o gesto não parece certo;
sabemos que é artificial e vazio.
261. TOQUE E ESTADO SOCIAL — Na maioria das culturas, quem podemos tocar, e como,
é ditado pela convenção social. Em quase todas as sociedades, indivíduos de status
mais alto tocarão com mais frequência indivíduos de status mais baixo do que o
contrário. Em um ambiente de trabalho, você está mais apto a ver o chefe dando um
tapinha no ombro do que ver um funcionário dando um tapinha no chefe.
Devemos também estar cientes de quando é apropriado tocar, onde é apropriado tocar
(braço ou cotovelo, por exemplo), e quando ou se será apreciado.
262. PRESSIONANDO A CARNE — Este é um termo frequentemente usado pelos políticos

para significar apertar as mãos, segurar um braço, abraçar, segurar ou beijar bebês.
Apertar as mãos pode ser uma oportunidade para os políticos se humanizarem e
estabelecerem vínculos físicos. A conexão é literalmente química, pois a oxitocina (um
poderoso hormônio que serve para nos ligar socialmente) é liberada quando tocamos
os outros.
263. MÃOS NA QUADRIL, BRAÇOS AKIMBO COM POLEGARES PARA TRÁS —

Conhecido como braços cruzados, quando as mãos estão nos quadris, polegares para
trás, com os cotovelos para fora, esta é uma exibição de dominância. Isso sinaliza que
um indivíduo está pronto e alerta, tem algo a discutir ou há um problema. Agentes de
companhias aéreas me dizem que se uma pessoa faz isso enquanto espera na fila,
você pode apostar que ela tem uma reclamação. Este é um olhar muito autoritário. Esta
não é uma boa maneira de falar com os filhos - inibe a comunicação, pois o pai parece
como um instrutor de treinamento militar.
264. MÃOS NA QUADRIL, BRAÇOS AKIMBO COM OS POLEGARES PARA A FRENTE — Esta é mais
uma exibição de curiosidade. A posição dos polegares pode parecer um detalhe menor, mas é
significativo. As testemunhas geralmente ficam de pé e contemplam um evento dessa maneira,
enquanto aqueles que agem (polícia, bombeiros) o fazem com os polegares para trás.
265. EXIBIÇÃO TERRITORIAL DE MÃOS — Como forma de intimidação leve, uma pessoa estende as
mãos sobre uma escrivaninha ou mesa. Você vê isso com frequência em um balcão de devolução,
onde clientes irritados ocupam cada vez mais espaço com as mãos enquanto discutem com o
representante. À medida que as emoções aumentam, observe como as mãos se afastam cada vez
mais.
266. EMPURRAR DA MESA — Um súbito braço rígido se afastando da mesa é um indicador muito preciso
de que a pessoa discorda de algo dito ou discutido ou pode se sentir ameaçada. A velocidade do
movimento importa: quanto mais rápido acontece, mais preocupante.
267. BRINCAR COM OBJETOS — Brincar com joias ou outros objetos (dar corda no relógio, bater no lápis,
checar o smartphone) serve como chupeta. Você costuma ver esse comportamento em pessoas
esperando para serem entrevistadas para um emprego ou apenas para passar o tempo. Isso é
diferente de “toque substituto” ( veja #291).
268. COLOCAÇÃO DE OBJETOS — Podemos nos cercar de objetos — seja lápis e papel em uma mesa
de trabalho ou uma jaqueta em uma cadeira de teatro — para estabelecer nosso território. A
colocação de objetos também pode sinalizar que não estamos totalmente interessados em alguém
ou que um relacionamento está com problemas. Em um restaurante, por exemplo, quando as coisas
vão bem, tendemos a tirar os objetos do caminho para ter uma visão mais clara de nosso
companheiro; quando não estão, colocamos flores ou uma garrafa de bebida em nossa linha de
visão para servir de barreira do outro lado da mesa. É especialmente revelador quando alguém move
objetos enquanto fala.
269. TREINAMENTO DE MÃO — O campanário de mão é executado juntando as pontas dos dedos de
ambas as mãos, espalhando-as e depois arqueando as mãos de modo que as pontas dos dedos
pareçam um campanário de igreja. Isto é um
exibição universal de confiança e é frequentemente usado por aqueles em posição de

liderança. A chanceler Angela Merkel da Alemanha é famosa por fazer campanário com
frequência. Observe, no entanto, que a confiança nem sempre garante a precisão. Uma
pessoa pode estar errada em seus fatos, mas confiante ao falar. No entanto, o campanário
é um gesto útil para convencer os outros de seu compromisso com o que você está
pensando ou dizendo.
270. TORRE MODIFICADO — O campanário modificado é realizado pelo entrelaçamento de todos

os dedos, com exceção dos dedos indicadores, que ficam eretos e se tocam na ponta dos
dedos. Parece mais contrito do que um campanário de mão comum; no entanto, ainda
significa segurança e confiança.
271. MÃOS EM POSIÇÃO PRONTA/ATIVA — É onde as mãos são mantidas a cerca de 40

centímetros de distância na frente da barriga, na altura da cintura, com as palmas voltadas
uma para a outra, os dedos afastados. Os oradores costumam fazer isso para capturar a
atenção do público em um momento importante. Esta não é a posição rogatória ( veja
#272), que exige que as palmas das mãos fiquem voltadas para cima; aqui as palmas das
mãos estão voltadas uma para a outra como se a pessoa estivesse segurando uma bola de praia.
Este é um gesto útil para construir em seu repertório de falar em público.
272. PALMAS PARA CIMA — Também conhecida como posição da mão rogatória, é um
comportamento universal de humildade, submissão ou cooperação, usado por pessoas que
querem ser aceitas ou acreditadas. A apresentação das palmas das mãos voltadas para
cima é uma maneira universal de dizer “minhas mãos estão limpas”, “não há nada escondido
aqui”, “eu te imploro” ou “estou às suas ordens”. Também é usado em cerimônias religiosas
para demonstrar humildade e piedade.
273. DISPLAY COM AS PALMAS PARA BAIXO — As telas com as palmas para baixo são mais
afirmativas do que as telas com as palmas para cima. Estes podem ser feitos em uma mesa
ou simbolicamente no ar. Quanto mais afastados estiverem os braços (em um gesto com
as duas mãos), ou quanto mais forte a mão bater, mais comprometida a pessoa. Declarações
afirmativas como “eu não fiz isso”, quando ditas enquanto as palmas das mãos empurram
fortemente para baixo em uma mesa, tendem a ter maior validade. Mentirosos lutam para
fazer isso corretamente, geralmente realizando o gesto de forma muito passiva.
274. PALMA PARA BAIXO, DEDOS ABERTOS — Quando uma pessoa faz uma declaração formal
declaração declarativa, como “eu não fiz isso”, com as palmas das mãos firmemente
colocadas para baixo e os dedos bem abertos, é mais provável que seja uma resposta
autêntica. Eu nunca vi um mentiroso conseguir esse gesto com sucesso, provavelmente
porque a parte pensante do cérebro está fora de sincronia com a parte emocional do
cérebro. Em outras palavras, eles sabem o que dizer – “Eu não fiz isso” – eles
simplesmente não sabem como dramatizar porque o lado emocional do cérebro não está
totalmente comprometido.
275. RESTRIÇÃO DAS MÃOS — Pesquisadores, Aldert Vrij em particular, notaram que quando
as pessoas mentem, elas tendem a usar menos as mãos e os braços. Isso pode ser um
poderoso marcador comportamental, embora possa simplesmente indicar timidez ou
desconforto. É aqui que é tão importante ter uma linha de base do comportamento normal
da pessoa. De qualquer forma, é um comportamento a ser observado, mas não
necessariamente equiparado ao engano.
276. TOCAR AS MÃOS — Esfregar as mãos comunica preocupação, dúvida, ansiedade ou

insegurança. O grau de estresse é refletido na força com que as mãos são torcidas.
Manchas de pele vermelha e branca nos dedos ou mãos indicam um nível elevado de
desconforto.
277. SEGURAR OS DEDOS — Quando conhecemos pessoas pela primeira vez ou nos sentimos
um pouco inseguros, tendemos a manter os dedos juntos levemente à nossa frente. É um
comportamento muito tátil e auto-calmante. O príncipe Harry é famoso por isso, mas todos
nós fazemos isso enquanto esperamos pacientemente na fila ou falamos com alguém que
nunca conhecemos antes.
278. MÃOS TREMIAS — Quando estamos excitados ou estressados, nossas mãos podem ficar
nervosas. O nervosismo, é claro, também pode ser causado por um distúrbio neurológico,
doença ou drogas, mas na maioria das vezes, quando uma pessoa parece saudável,
devemos prestar atenção. As pessoas podem derrubar acidentalmente objetos como
taças de vinho quando estressadas, ou suas colheres tremerão em suas mãos. Dedos e
mãos podem tremer incontrolavelmente após um acidente ou quando somos notificados
de notícias terríveis.
279. MÃOS COMO Âncoras — É aqui que tomamos posse de um objeto para que os outros
saibam que é nosso. Também pode acontecer com outras pessoas, como quando
estamos conversando com alguém de quem gostamos e usamos nossa mão como âncora
perto dessa pessoa para que os outros fiquem longe. Você vê isso com mais frequência em bares
ou festas — os homens giram em torno do ponto de ancoragem como se estivessem

permanentemente presos para garantir que outros não se intrometam. É uma exibição
territorial.
280. MÃO NA CARA — Isso pode vir como a afronta final em uma discussão. A palma da
mão levantada no rosto da outra pessoa diz para parar, não ir mais longe ou, na
linguagem comum, “falar com a mão”. Este pode ser um gesto muito ofensivo e
certamente não tem lugar na comunicação interpessoal amável e certamente não nos
negócios.
281. AUTO-TOQUE AO RESPONDER — Preste atenção nas pessoas que, ao responder a

uma pergunta, estão pacificando (qualquer toque ou acariciando mão no corpo) em
vez de enfatizar com seus gestos. Ao longo dos anos, observei que esses indivíduos
são menos confiantes do que aqueles que, ao responder, usam as mãos para ilustrar
um ponto.
282. DEDOS ENTRELAÇADOS — POLEGARES PARA CIMA — Declarações feitas com os

polegares para cima enquanto os dedos estão entrelaçados indicam confiança.
Geralmente as pessoas fazem isso com as mãos no colo ou em cima de uma
escrivaninha ou mesa; seus polegares levantando enquanto eles genuinamente
enfatizam um ponto. Este é um comportamento muito fluido que pode mudar
dependendo das emoções sentidas no momento, bem como do comprometimento da pessoa com o q
283. DEDOS ENTRELAÇADOS — POLEGARES PARA BAIXO — Dedos entrelaçados com

polegares para baixo tendem a mostrar um baixo grau de confiança ou emoções
negativas sobre o que está sendo discutido. Quando estamos realmente confiantes
sobre o que estamos dizendo, tendemos a elevar os polegares inconscientemente.
Como dito acima, isso é muito fluido, os polegares de uma pessoa podem ir de cima
para baixo durante uma conversa, dependendo de como ela se sente genuinamente
sobre um tópico.
284. MASSAGEM NO POLEGAR — A massagem no polegar é uma chupeta suave. As mãos

estão entrelaçadas e o polegar em cima esfrega o de baixo repetidamente.
Geralmente vemos isso quando as pessoas estão esperando que algo aconteça,
embora também possam fazer isso enquanto falam, se estiverem um pouco nervosas
ou ansiosas.
285. GIRANDO O POLEGAR — Girar os polegares é uma maneira de passar o tempo ou

lidar com pequenas quantidades de estresse. A natureza repetitiva disso é calmante para o
cérebro.
286. DEDOS JUNTOS — Quando nos sentimos preocupados, confusos, humilhados, assustados
ou encurralados, subconscientemente diminuímos o espaço entre nossos dedos. No
extremo, quando estamos muito preocupados, enrolamos os dedos para que não fiquem
para fora. Aqui, nosso cérebro límbico garante que nossos dedos não fiquem soltos quando
houver uma ameaça.
287. POLEGAR PARA FORA — Quando nos sentimos confiantes, o polegar se afasta do dedo
indicador. Isso é facilmente observado quando as mãos estão sobre uma mesa. De fato, a
distância do polegar ao dedo indicador pode servir como medida para o nível de confiança
de uma pessoa. Também pode mostrar o nível de compromisso de uma pessoa com o que
ela está dizendo: quanto maior a distância, mais forte o compromisso.
288. RETIRAR O POLEGAR — Quando nos sentimos inseguros ou ameaçados, subconscientemente

retiramos os polegares e os colocamos ao lado ou embaixo dos dedos. Fazer isso de
repente significa que a pessoa está preocupada, preocupada ou ameaçada. Esta é uma
tática de sobrevivência, semelhante aos cães abaixando as orelhas para se agilizar em
caso de necessidade de fuga ou luta.
289. EXIBIÇÃO DOS POLEGARES EM GERAL — Preste atenção nas pessoas que exibem os
polegares enquanto seguram a lapela do paletó ou os suspensórios das calças. Eu vejo
isso muitas vezes no tribunal realizado por advogados. Tal como acontece com outras
exibições de polegar para cima, normalmente significa que a pessoa está confiante no que
está fazendo, pensando ou dizendo.
290. SINAL DE OK COM O POLEGAR PARA CIMA — Este, é claro, é um sinal muito positivo nos
Estados Unidos, sinalizando que está tudo bem. Ao mesmo tempo, era usado rotineiramente
para pegar uma carona de carro. Observe que em algumas culturas, como no Oriente
Médio, o polegar levantado é um símbolo fálico e deve ser evitado.
291. TOQUE DE SUBSTITUIÇÃO — Às vezes, no início de um relacionamento romântico,

queremos estar em contato físico mais próximo com a outra pessoa, mas achamos que é
cedo demais. Então, transferimos esses desejos para um objeto.
Podemos acariciar nosso próprio braço ou deslizar nossa mão em torno de um copo
repetidamente. O toque substituto é uma forma ou flerte subconsciente, bem como um

apaziguador do estresse que muitas vezes serve como um substituto eficaz para o
toque que desejamos.
292. TOQUE RECÍPROCO — É aqui que alguém estende a mão para nos tocar e nós
retribuímos. Geralmente é um sinal de harmonia social e conforto com os outros,
então, quando não é correspondido, pode haver um problema.
Muitas vezes, nas relações de trabalho, quando alguém está prestes a ser rebaixado
ou demitido, haverá menos contato recíproco por parte do supervisor nos dias
anteriores à demissão do funcionário. Isso também acontece em situações de namoro
quando está prestes a haver um rompimento.
293. AGUARDANDO MÓVEIS — Se as pessoas se seguram na cadeira, ou na beirada de

uma mesa ou tribuna, enquanto fazem uma declaração declarativa, estão comunicando
dúvida e insegurança. Às vezes, tenho visto isso quando as pessoas assinam um
contrato que relutam em endossar, mas devem. Como observador, você deve sempre
questionar que insegurança está impulsionando esse comportamento.
294. COMPORTAMENTOS DE AGARRAMENTO — Quando as crianças estão estressadas,

elas agarram as roupas do parente mais próximo para se sentirem confortáveis. Na
ausência de um dos pais ou de um objeto, eles também pegam suas próprias roupas
como se fossem um cobertor de segurança – o que em essência é. Essa experiência
tátil pode ser muito psicologicamente reconfortante. Os adultos às vezes também
fazem isso, talvez enquanto se preparam para uma entrevista de emprego ou um
discurso. O grande tenor Luciano Pavarotti segurava um lenço na mão durante a
apresentação, o que, segundo ele em entrevistas, lhe dava “segurança” e “conforto”.
295. ENFATIZAR COM AS MÃOS — Quando nos sentimos à vontade, nossas mãos
gesticulam e enfatizam naturalmente. Em algumas culturas, especialmente ao redor
do Mediterrâneo, as pessoas tendem a gesticular de forma mais enfática, e esses
gestos são altamente significativos no contexto. Grandes oradores também gesticulam
com frequência. Pesquisadores nos dizem que quando as pessoas de repente
começam a mentir, elas fazem menos gestos com as mãos – e com menos ênfase. Se
as mãos de repente se tornarem passivas ou contidas, é provável que a pessoa esteja
perdendo a confiança no que está dizendo, por qualquer motivo.
296. DANDO O DEDO — O psicólogo pioneiro Paul Ekman observou pela primeira vez
como os indivíduos que nutrem animosidade em relação aos outros subconscientemente

dão “o dedo” (o dedo indecente é geralmente o dedo médio ou mais longo como em “F
—— você!”) arranhando seu rosto ou corpo com ele, ou até mesmo empurrando seus
óculos de volta ao lugar. É um sinal subconsciente de desrespeito.
297. APONTAR O DEDO — Quase universalmente, as pessoas não gostam de ter um dedo
apontado para elas. Se você tiver que apontar, especialmente em um ambiente
profissional ou romântico, use a mão cheia, os dedos juntos, em vez de um único dedo.
Isso também se aplica ao apontar para objetos. Ao direcionar alguém para uma cadeira,
faça-o com a mão inteira em vez de com um único dedo.
298. ETIQUETAR O DEDO — Apontar o dedo no peito ou no rosto de alguém é um

comportamento altamente antagônico, usado para destacar uma pessoa quando há
problemas. Quando o toque físico real está envolvido, torna-se ainda mais ameaçador.
299. USANDO O DEDO COMO BASTÃO — É aqui que o dedo indicador é usado para manter
o ritmo da fala, cadência ou música. Ele fornece ênfase quando segue um ponto no
discurso. É visto com mais frequência nos países mediterrâneos, e algumas pessoas se
ofendem com esse dedo “abanando” porque não entendem que é um traço cultural,
usado para enfatizar, não necessariamente um comportamento antagônico.
300. EMPURRÃO COM DUAS MÃOS — Geralmente vemos isso quando as pessoas estão
falando publicamente. Eles vão segurar as duas mãos na frente deles, com as palmas
voltadas para o público, e figurativamente empurrar o público para longe. Isso tem uma
conotação negativa subconsciente, como quando alguém diz “eu sei como você se
sente”, enquanto em essência gesticula “vá embora”.
301. RODAR AS UNHAS — Roer as unhas ou roer as cutículas é uma forma de aliviar a tensão
e a ansiedade. É uma demonstração de preocupação, falta de confiança ou insegurança.
Mesmo as pessoas que nunca roem as unhas podem de repente fazer isso quando estão
sob estresse extremo. Esse comportamento pode se tornar patológico a ponto de
danificar a pele ou até ulcerar os dedos, destruindo a cutícula circundante ou o tecido
saudável.
302. DEDILHAR COM OS DEDOS — Bater os dedos na mesa ou na perna passa o tempo e, como
outros comportamentos repetitivos, acalma. Em ambientes profissionais, você vê isso enquanto
as pessoas esperam que alguém apareça ou termine de falar. É uma maneira de dizer: “Vamos,
vamos fazer as coisas andarem aqui”. Isso é semelhante ao dedilhar da bochecha ( veja #170).
303. MÃOS NO BOLSO — Muitas pessoas se consolam colocando uma ou ambas as mãos nos
bolsos enquanto conversam com os outros. Mas às vezes isso é visto como muito informal e
em algumas culturas é considerado rude. Deve-se notar que algumas pessoas erroneamente
consideram que manter as mãos nos bolsos é suspeito ou enganoso.
304. MASSAGEM DO PUNHO FECHADO — Massagear o punho fechado com a outra mão é um
comportamento autocontido e pacificador. Geralmente significa que a pessoa está lutando ou
preocupada e experimentando muita tensão subjacente.
Você costuma ver isso com jogadores de pôquer e corretores de ações, ou onde quer que
fortunas possam ser rapidamente ganhas ou perdidas.
305. PUNHO DO ORADOR — Às vezes, vemos um orador fechar o punho enquanto “marca um
ponto”. Isso não é incomum, especialmente de oradores muito dramáticos ou entusiasmados.
O que é incomum é ver alguém esperando sua vez de falar fechar a mão em punho. Isso
geralmente indica problemas reprimidos, energia limitada ou antecipação de algum tipo de
resposta física. Diz-se que Theodore Roosevelt, um dínamo de ação e aventura, sempre se
sentava com as mãos fechadas em punhos, como se estivesse retendo uma energia enrolada.
306. ESFREGAR AS MÃOS NA PALMA — Esfregar os dedos na palma da mão é uma chupeta.
Quando é feito repetidamente, ou com pressão aumentada, há grande ansiedade e preocupação.
Podemos esfregar a palma da mão com as pontas dos dedos da mesma mão ou contra a mão
oposta.
307. ESFRITAR OS DEDOS DA TEEPEE — Quando as pessoas sentem preocupação, estresse,

ansiedade ou medo, elas podem se acalmar esfregando os dedos entrelaçados e retos um
contra o outro. Os dedos entrelaçados fornecem uma área de superfície maior para estimular à
medida que as mãos e os dedos são movidos para frente e para trás, aliviando a tensão. Este
é um dos melhores indicadores de que algo está muito errado ou alguém está severamente
estressado. este
comportamento é geralmente reservado para quando as coisas estão

especialmente ruins. Em situações menos terríveis, vamos torcer as mãos ou
esfregá-las sem entrelaçar os dedos. O que destaca esse comportamento é que
os dedos são retos e entrelaçados.
308. DEDOS ENTRELAÇADOS, PALMAS PARA CIMA OU PARA BAIXO — Esta é

uma variante extrema de entrelaçar os dedos para deslocar o estresse. Aqui a
pessoa segura as mãos com as palmas para cima e entrelaça os dedos, puxando
as mãos para cima em direção ao rosto e fazendo um triângulo de aparência
desajeitada, com os cotovelos para baixo e as palmas das mãos arqueadas para
cima. Ou, na variante com a palma para baixo, as palmas das mãos permanecem
viradas para baixo e os dedos são entrelaçados na frente da virilha como se
fossem estalar os nós dos dedos. Essa contorção dos braços e dos dedos, ao
estressar os músculos, articulações e tendões da mão, alivia o estresse. Eu vi
isso depois que um adolescente bateu o carro de seus pais enquanto esperava
sua mãe vir buscá-lo.
309. Estalar os dedos — O estalar dos dedos, em todas as suas variedades, é um

comportamento pacificador. O ato de estalar os dedos para algumas pessoas
parece aliviar a tensão e por isso vemos quando estão tensos ou nervosos ou
mesmo entediados. As pessoas podem estalar cada junta individualmente ou
todos os dedos de uma mão de uma só vez. Esse comportamento aumenta em frequência com
estresse.
310. Estalar os dedos com os dedos entrelaçados — Este comportamento é realizado

entrelaçando os dedos, com os polegares para baixo, e depois esticando os
braços para frente até os nós dos dedos estalarem. Tal como acontece com telas
contorcidas semelhantes, significa um alto grau de desconforto psicológico,
estresse ou ansiedade. Também serve como chupeta dupla: tanto entrelaçando
os dedos quanto estalando os nós dos dedos. Esse comportamento geralmente
é exibido com mais frequência pelos homens.
311. BATER OS LADOS DAS PERNAS — As pessoas batem nas pernas com as
palmas das mãos (geralmente perto dos bolsos) quando estão impacientes ou
irritadas. Eu vejo isso o tempo todo em pessoas esperando para fazer check-in
em hotéis. A natureza tátil e a repetição fazem desse ato tanto uma distração
quanto uma chupeta útil.
312. PREENING — Não são apenas os pássaros que se enfeitam. A arrumação pode assumir muitas formas:
ajustar uma gravata, reposicionar uma pulseira, alisar uma ruga em uma camisa, arrumar o cabelo,
reaplicar o batom, arrancar uma sobrancelha.
Nós nos envaidecemos quando nos importamos o suficiente para querer ter a melhor aparência
possível. Alisar o cabelo quando estamos interessados em alguém romanticamente é especialmente comum.
O afago repetido do cabelo também nos faz notar. Curiosamente, quando os advogados fazem algo
tão simples como puxar a jaqueta (um comportamento de se vestir) quando o júri entra na sala, eles
são subconscientemente percebidos pelos jurados como mais simpáticos.
313. PREENING (DISMISSIVE) — Há outro tipo de preening, destinado a ser desdenhoso ou desrespeitoso
— quase o oposto do que acabei de descrever. O ato de tirar fiapos ou cabelos da roupa ou limpar as
unhas ao ser abordado por outra pessoa é, na melhor das hipóteses, falta de consideração,
desrespeito, até mesmo desprezo, na pior das hipóteses.
314. MÃO NA PERNA, COTOVELO PARA FORA — Sentar com a mão na perna, cotovelo para fora,
geralmente indica alta confiança. À medida que esse comportamento vai e vem enquanto as pessoas
conversam, podemos observar a autoconfiança de uma pessoa crescendo e diminuindo. A postura de
cotovelo para fora é uma exibição territorial.
315. DEDOS CRESCENDO, UNHAS FALTANDO — Muitas vezes, quando as pessoas estão nervosas,
agitadas ou estressadas, elas enrolam os dedos (geralmente em uma mão) e batem as unhas contra
o polegar. Eles podem sacudir um dedo ou usar uma variedade deles. É uma maneira de se pacificar
e pode ser tanto perturbador quanto barulhento para os outros.
316. APERTO DE MÃO — O aperto de mão é o comportamento de saudação preferido no Ocidente,

apropriado tanto em ambientes profissionais quanto pessoais. Um aperto de mão é muitas vezes o
primeiro contato físico e a primeira impressão que você fará e tirará de outra pessoa, e por isso é
importante acertar. Pense em quantas vezes você recebeu um aperto de mão “ruim” (muito forte, muito
molhado, muito suave, muito longo). Um aperto de mão ruim deixa uma impressão negativa que pode
durar muito tempo em nossas mentes e nos deixar relutantes em apertar a mão dessa pessoa
novamente. Devemos lembrar que o costume de apertar as mãos não é universal; em algumas
culturas, uma reverência ou um beijo na bochecha pode ser mais apropriado. No entanto, um bom
aperto de mão começa com um bom contato visual, um sorriso se for o caso,
e o braço estendido com uma leve flexão no cotovelo. Os dedos se aproximam da

mão da outra pessoa apontando para baixo, as mãos se fecham com a mesma
pressão (ninguém fica impressionado que você possa esmagar nozes com as mãos
nuas), engolindo um ao outro – isso permite a liberação do hormônio oxitocina
(fortalece o vínculo social) – e depois de um segundo ou mais, os ponteiros são
liberados. As pessoas mais velhas exigirão menos pressão, e as pessoas de status
mais alto definirão o tom de quanto tempo você apertará as mãos e quanta pressão
aplicar.
317. APERTO DE MÃO TENDO — Em algumas culturas, principalmente em partes da

África, é costume saudar uma pessoa reverenciada ou importante segurando a mão
direita estendida apoiada sob o antebraço pela mão esquerda. A mão está literalmente
sendo oferecida ou oferecida como se fosse algo precioso, na esperança de que a
pessoa a quem é oferecida a receba, honrando assim o ofertante. Este gesto pode
parecer estranho a princípio para os observadores ocidentais, mas é um gesto de
deferência e alto respeito e deve ser aceito como tal.
318. NAMASTE — Nesta saudação tradicional indiana, as mãos são colocadas com as
palmas das mãos juntas diretamente na frente do peito, dedos apontados para cima,
cotovelos para fora, às vezes seguidos de uma pequena reverência ou inclinação
para a frente e um sorriso. É usado como uma saudação formal – em certo sentido,
substitui o aperto de mão – e também pode ser usado para dizer “até mais”. Este
gesto tem um significado mais profundo do que o aperto de mão ocidental e deve ser
recebido com respeito.
319. SEGURAR AS MÃOS — Segurar as mãos é uma tendência humana inata; observamos
crianças fazendo isso muito cedo, primeiro com os pais e depois com os colegas. Nos
relacionamentos românticos, tanto sua frequência quanto seu tipo (seja um aperto de
mão ou os dedos entrelaçados mais íntimos e estimulantes) podem sinalizar quão
próxima ou séria é uma parceria. E em algumas partes do mundo, incluindo Egito,
Arábia Saudita e Vietnã, é muito comum ver homens de mãos dadas enquanto
caminham juntos.
320. SINAL DE OK (SUGESTÃO DE PRECISÃO) — Ao falar sobre algo muito preciso, os

falantes mantêm a ponta do dedo indicador e do polegar juntos para fazer um círculo
— o que nós na América chamamos de sinal de OK. Este gesto é muito comum em
todo o Mediterrâneo e é usado para enfatizar uma
ponto específico ao falar. Nos Estados Unidos, também usamos esse gesto para indicar
concordância ou que as coisas estão bem ou bem. Observe que em outros países, como
o Brasil, esse sinal pode ser erroneamente interpretado como uma exibição vulgar
conotando um orifício.
321. O POLEGAR DO POLÍTICO — Quando os políticos estão falando, eles geralmente

estendem o braço em direção à platéia ou no ar enquanto pressionam o polegar contra o
dedo indicador curvado para fazer um ponto forte e preciso. Em essência, este é um
aperto de precisão modificado. Novamente, vemos isso mais nos Estados Unidos do que
em outros países e, portanto, é em parte cultural. Bill e Hillary Clinton, Barack Obama e o
primeiro-ministro canadense Justin Trudeau são todos conhecidos por esse gesto,
geralmente usado ao fazer ou enfatizar um ponto específico.
322. BRINCAR DE ANEL — Brincar com uma aliança de casamento girando-a ou tirando-a e
colocando-a — é um comportamento repetitivo que as pessoas às vezes usavam para
acalmar os nervos ou passar o tempo. Não é, como algumas pessoas afirmam, uma
indicação de infelicidade conjugal. É meramente um comportamento repetitivo auto-
calmante.
323. DISTÂNCIA DOS OBJETOS — Quando temos sentimentos negativos em relação a algo
ou alguém, muitas vezes tentamos subconscientemente nos distanciar. Pessoas em dieta
podem empurrar uma cesta de pão alguns centímetros mais longe no jantar ou até mesmo
pedir que os copos de vinho vazios sejam removidos de uma mesa se não gostarem de
bebidas alcoólicas. Já vi criminosos se recusarem a tocar em uma fotografia de vigilância
ou empurrá-la de volta sobre a mesa porque se reconhecem na imagem. Esses são
comportamentos importantes a serem observados porque falam com o que está em
primeiro lugar na mente dessa pessoa no momento.
324. RELUTÂNCIA EM TOCAR COM A PALMA — A relutância consistente de um pai em tocar

uma criança com a palma da mão pode ser um sinal de problemas significativos — seja
indiferença para com a criança ou alguma outra forma de distanciamento psicológico
anormal. E quando os casais param de se tocar com as palmas das mãos, em vez de
confiar nas pontas dos dedos, é provável que haja problemas no relacionamento ( ver
#260).
325. MOVIMENTOS ERRÁTICOS DE BRAÇOS E MÃOS - Às vezes somos confrontados por um

indivíduo fazendo movimentos erráticos com os braços e as mãos. Os braços e as mãos

podem estar fora de sincronia com o resto do corpo e com o ambiente da pessoa.
Nesses casos, o melhor que podemos fazer é reconhecer que pode haver uma condição
ou distúrbio mental em jogo.
Reconhecimento e compreensão são fundamentais para prestar assistência, se
necessário, e não para olhar como se estivesse em um espetáculo.
O Peito, Tronco e Barriga
O torso abriga a maioria dos nossos órgãos vitais, geralmente é a maior parte do corpo em
massa e é a área do corpo que tendemos a cobrir primeiro quando nos sentimos ameaçados.
É o outdoor do corpo, oferecendo pistas (com a ajuda de nossas roupas) sobre quem somos,
a que grupo pertencemos, o que fazemos para viver, até mesmo o quão fisicamente aptos
estamos. E, claro, muitos dos órgãos essenciais do corpo - o coração e os pulmões entre eles
- estão localizados no torso.
Nosso torso, embora raramente reconhecido no estudo de não-verbais, é na verdade um lugar
muito bom para coletar informações sobre as pessoas, desde escolhas de vida até como elas
se sentem.
326. PEITO PESADO, RESPIRAÇÃO RÁPIDA — Um peito arfante e respiração rápida

geralmente indicam estresse, preocupação, medo, preocupação ou raiva. É claro que o
contexto é importante, pois há muitas razões para esse comportamento, incluindo idade,
esforço físico recente, ansiedade ou até mesmo um ataque cardíaco.
O importante é observar e estar pronto para agir, se necessário.
327. RESPIRAÇÃO RÁPIDA E RÁPIDA — A respiração superficial e rápida geralmente indica

medo ou ansiedade, talvez até um ataque de pânico. Observe a superficialidade da
respiração de uma pessoa para avaliar seu nível de ansiedade. Quanto mais superficial
e rápida a respiração, maior a angústia. Útil é fazer com que eles inspirem longamente
e expirem o máximo possível (3 a 5 segundos) e repitam. Isso ajuda a diminuir a taxa de
respiração.
328. PRESSIONANDO O PEITO — Em situações tensas, uma pessoa pressiona sua própria
área do tórax/diafragma com o polegar e o dedo médio (às vezes todos os dedos) para
aliviar o estresse reprimido repentino. A pressão auto-administrada sobre o plexo solar
ou celíaco, próximo ao centro do tórax, rico em nervos, parece ter um efeito pacificador
quando pressionado. A pressão pode ser muito leve ou extremamente forte, dependendo
das necessidades do indivíduo. Não é incomum que alguém que receba notícias
horríveis pressione o próprio peito.
329. MASSAGEM DA CLAVÍCULA — Sob estresse, os indivíduos massageiam a clavícula

(clavícula) do lado oposto (por exemplo, colocando a mão direita sobre a clavícula
esquerda). O braço estendido no centro do corpo proporciona uma sensação de
proteção, enquanto o toque repetitivo da clavícula atua para acalmar a pessoa. Essa
área do corpo é muito sensível ao toque – uma das razões pelas quais é considerada
uma zona erógena.
330. LEVANTAMENTO REPETITIVO DO PEITO - A massagem repetitiva da área superior

do tórax com os dedos e o polegar movendo-se como um ancinho para frente e para
trás geralmente é um bom indicador de insegurança, preocupação ou problemas. Esse
comportamento é um indicador extremamente confiável de ansiedade ou até mesmo
de um ataque de pânico pendente. O que se destaca nesse comportamento é como os
dedos curvados são usados, como uma garra ou um ancinho, para realizar esse
comportamento, em vez de usar toda a palma da mão.
331. PALMA NO PEITO — Em muitas culturas, as pessoas colocam a palma da mão no peito
para transmitir sinceridade e como um gesto de boa vontade ao conhecer outras
pessoas. Na minha experiência, tanto o honesto quanto o enganador terão esse
comportamento e, portanto, devemos tratar o comportamento como neutro. Não é
evidência de honestidade nem de sinceridade, embora possa ser oferecido como tal.
Em um ambiente forense, se alguém disser “eu não fiz isso”, enquanto coloca a palma
da mão no peito, não deve receber nenhum peso ou valor maior, não importa quão
bem executado. Dito isso, notei ao longo dos anos que as pessoas verdadeiras tendem
a pressionar com mais força, com os dedos mais afastados e com a palma da mão
contra o peito, enquanto aqueles que estão tentando enganar tendem a fazer contato
principalmente com as pontas dos dedos, e não com muita força. Ainda assim, não há
um único comportamento de engano e isso certamente não é. Você seria sábio em
meramente
considere esse comportamento e como ele é realizado entre outros comportamentos

antes de chegar a qualquer conclusão sobre a honestidade ou sinceridade de uma
pessoa.
332. PUXAR A ROUPA PARA VENTILAR — Puxar a frente de uma camisa ou outra roupa
serve para ventilar o usuário. Se a camisa é segurada no colarinho por alguns
segundos longe do pescoço ou repetidamente puxada e puxada, esse comportamento
serve para aliviar o estresse, assim como a maioria dos comportamentos de
ventilação. É um bom indicador de que algo está errado. Obviamente, em um
ambiente quente, os comportamentos de ventilação podem simplesmente estar
associados ao calor e não ao estresse. Mas lembre-se, o estresse faz com que
nossa temperatura aumente, e isso acontece muito rapidamente, o que explica por
que em uma reunião difícil ou irritada, as pessoas serão vistas ventilando. Observe
que as mulheres geralmente ventilam seus vestidos puxando a parte superior da
frente e a barriga. Também é importante em um ambiente forense quando uma
pessoa ventila ao ouvir uma pergunta ou depois de respondê-la. Muito provavelmente
eles não gostaram da pergunta.
333. BRINCAR COM ZÍPER — Brincar com o zíper de um moletom ou jaqueta é uma
forma de se acalmar quando está nervoso ou tenso. Os alunos podem fazer isso
antes de um teste se estiverem preocupados e os jogadores de pôquer também
fazem isso porque se preocupam com a diminuição do seu saldo bancário. Observe
que é um comportamento pacificador e também pode ser uma maneira de lidar com o tédio.
334. AFASTAR -SE — Afastar-se de uma pessoa é uma forma de distanciamento.

Se estivermos sentados ao lado de alguém que diz algo censurável, podemos
sutilmente nos afastar dele. Muitas vezes vemos isso em talk shows. Raramente
percebemos o quão longe nos afastamos dos outros quando os achamos
desagradáveis.
335. SENTAR- SE — Empurrar a cadeira para trás e se afastar dos outros à mesa é, em
essência, um comportamento de distanciamento que nos dá isolamento adicional,
para que possamos pensar e contemplar. Indivíduos que não estão convencidos ou
que ainda estão considerando um ponto muitas vezes se afastarão um pouco até
estarem prontos para se envolver, e então eles mais uma vez se sentarão para frente.
Para alguns, é uma forma de comunicar que eles estão se retirando por alguns
minutos para refletir sobre isso, ou, e é aí que outros comportamentos faciais são
úteis, se eles decidiram que não podem suportar o que está sendo
discutido e assim o afastamento é uma demonstração de como eles se sentem.
336. SENTANDO-SE PARA A FRENTE — Quando estamos prontos para negociar de boa
fé, ou fazer concessões, tendemos a passar de uma posição inclinada para trás para
uma posição sentada para a frente. Isso muitas vezes mostra que decidimos seguir
em frente. É preciso ter cuidado, se estiver sentado em uma mesa ou escrivaninha
estreita, para não intimidar o parceiro de negociação inclinando-se demais para a
frente. Se estiver negociando com uma equipe, certifique-se de que todos estejam
sentados da mesma maneira, e que a ânsia de conceder não seja traída por alguém
da equipe que esteja sentado à frente antes da hora de torná-la conhecida.
337. DESVIANDO-SE/NEGAÇÃO VENTRAL — Nosso lado ventral ou da barriga é um

dos lugares mais vulneráveis do corpo. Afastamo-nos dos outros quando não
gostamos deles, nos deixam desconfortáveis ou não gostamos do que dizem. Ao
conhecer alguém de quem você não gosta, sua saudação facial pode ser amigável,
mas sua barriga se afastará subconscientemente - o que é chamado de negação
ventral - em essência, negando a essa pessoa seu lado mais vulnerável. Isso pode
até acontecer entre amigos se algo desagradável for dito. Uma boa maneira de
lembrar disso: “Barriga afastada não quer que você fique; de barriga para baixo não
gosto do que você diz.”
338. BARRIGA/VENTRAL FRONTAL — Quando gostamos de alguém, viramos nossa

barriga, ou lado ventral, para ela. Podemos ver esse comportamento mesmo em
bebês. Ele comunica que uma pessoa está interessada e se sente confortável.
Quando encontramos alguém sentados, se gostarmos da pessoa, com o tempo,
revelaremos nossos ombros e torso para essa pessoa também. Em resumo,
mostramos nosso interesse gradual pelos outros através do fronting ventral.
339. COBERTURA DA BARRIGA/VENTRAL — A cobertura repentina da barriga com

objetos como bolsa ou mochila sugere insegurança ou desconforto com o que está
sendo discutido. As pessoas usarão de tudo, desde travesseiros (um casal discutindo
em casa) até animais de estimação até seus próprios joelhos para proteger seu lado
ventral quando se sentirem ameaçados ou vulneráveis.
340. ECO POSTURAL (ESPELHAMENTO) — Nosso torso tende a ecoar a postura

daqueles com quem nos sentimos confortáveis; isso é chamado de isopraxia. Ao
estar com os amigos, as pessoas podem se encontrar espelhando um
a postura relaxada do outro, um bom sinal de que as pessoas estão à vontade juntas.
No namoro veremos uma pessoa se inclinar para frente e a outra, se confortável,
imitando esse comportamento. O espelhamento sugere concordância na conversa,
humor ou temperamento.
341. SENTADO RÍGIDO — Uma pessoa que se senta muito rigidamente sem se mover por
longos períodos está passando por estresse. Isso faz parte da resposta de congelamento,
muitas vezes vista em ambientes forenses, entrevistas policiais e depoimentos, quando
as pessoas estão com tanto medo que não podem se mover. A resposta de
congelamento entra em ação subconscientemente, como se a pessoa acabasse de
confrontar um leão. Sentar rígido não é um sinal de decepção, mas sim um indicador
de desconforto psicológico.
342. EFEITO DO BANCO DE EJEÇÃO — Uma pessoa em uma entrevista estressante ou que
foi acusada de alguma coisa pode sentar em uma cadeira como se estivesse prestes a
ser ejetada de um jato militar, segurando os braços com força. Isso também faz parte
da resposta de congelamento e indica profunda angústia ou sentimento de ameaça. O
que destaca esse comportamento é o quão rígidos esses indivíduos parecem, como se
estivessem se agarrando metaforicamente à vida.
343. Afastar a cadeira — Esta é uma forma de distanciamento quando se afastar dos outros
não é suficiente. Literalmente, a pessoa apenas move a cadeira cada vez mais para
trás ou para longe, como se ninguém fosse notar. Já vi discussões amargas na
academia onde um professor se afastou completamente da mesa para o canto da sala
perto da janela – como se isso fosse de alguma forma normal. Esse comportamento é
motivado em um nível subconsciente para proteger o lado ventral de alguém através do
distanciamento de uma ameaça percebida, mesmo que a ameaça seja meras palavras
ou ideias.
344. CORPO SLOUCHING — slouching projeta relaxamento ou indiferença, dependendo do

contexto. É uma técnica de gerenciamento de percepção frequentemente usada por
adolescentes ao lidar com seus pais para demonstrar que não se importam. Em
qualquer ambiente profissional formal, a postura desleixada deve ser evitada.
345. DOBRANDO-SE — Pessoas em turbulência emocional podem se curvar para frente na

cintura enquanto estão sentadas ou em pé, como se estivessem passando por
problemas intestinais. Geralmente eles fazem isso com os braços dobrados sobre o
estômago. Vemos esse comportamento em hospitais e em qualquer outro lugar onde
as pessoas podem receber notícias especialmente ruins ou chocantes.
346. POSIÇÃO FETAL — Sob estresse psicológico extremo, as pessoas podem entrar na posição
fetal. Isso às vezes é visto durante discussões intensas entre casais, onde um parceiro está
tão sobrecarregado de emoções que levanta os joelhos e se senta em posição fetal - em
silêncio - para lidar com o estresse. Ela também pode pegar um travesseiro ou algum outro
objeto para segurar contra a barriga ( ver #339).
347. FRIO DO CORPO — O estresse pode fazer com que as pessoas sintam frio em um ambiente
confortável. Esta é uma resposta autonômica, na qual o sangue vai para os músculos maiores,
longe da pele, quando somos ameaçados, estressados ou ansiosos, para nos preparar para
correr ou lutar.
348. VESTINDO O TORSO — Como nosso torso exibe a maior parte de nossas roupas, é importante
mencionar aqui que a roupa comunica e pode dar vantagens ao usuário. As roupas geralmente
servem para projetar status dentro de uma cultura. Das marcas conhecidas às cores que
vestimos, as roupas fazem a diferença na forma como somos percebidos. Pode nos tornar
mais submissos ou mais autoritários, ou pode nos impulsionar para o trabalho que queremos.
Ele também pode comunicar de onde somos ou até mesmo para onde estamos indo, bem
como quais problemas podemos estar tendo. Em todas as culturas estudadas, as roupas
desempenham um papel significativo. É mais uma coisa que devemos considerar quando
avaliamos indivíduos para decodificar informações que eles transmitem sobre si mesmos.
349. COBERTURA DA BARRIGA DURANTE A GRAVIDEZ — As mulheres muitas vezes cobrem a

fossa supraesternal ou a garganta com a mão quando se sentem preocupadas ou inseguras.
Mas quando estão grávidas, muitas vezes levantam a mão como se fossem para o pescoço,
mas depois a movem rapidamente para cobrir a barriga, aparentemente para proteger o feto.
350. COÇANDO A BARRIGA — As mulheres grávidas muitas vezes esfregam repetidamente a

barriga para lidar com o desconforto, mas também inconscientemente para proteger o feto.
Por ser um comportamento tátil repetitivo, também serve como chupeta e alguns pesquisadores
dizem que ajuda até a liberar ocitocina na corrente sanguínea.
Os quadris, nádegas e genitais
Um guia de linguagem corporal deve incluir a área entre o umbigo e a parte superior das
pernas. Nossos quadris, inclinados exatamente para que possamos andar ou correr em
duas pernas em grande velocidade, nos dão forma e forma, mas também dizem algo sobre
nós – seja sobre nossa saúde reprodutiva ou nossa sensualidade. Como o renomado
zoólogo Desmond Morris aponta em seu livro Bodywatching, em todo o mundo os quadris
e nádegas servem para atrair e seduzir. A mais antiga escultura de uma mulher já
descoberta, a Vênus de Hohle Fels, com mais de 35.000 anos, é uma obra-prima da forma
feminina, enfatizando os quadris, genitais e nádegas. Figuras semelhantes foram
encontradas em todo o mundo, o que mostra a atração natural que temos por essa área
do corpo. Aqui está uma oportunidade de explorar o que essa área do corpo pode nos
comunicar além do óbvio.
351. MUDANÇA DE QUADRIL/NÁGUA — Girar o quadril ou balançar as nádegas é uma

forma de lidar com o estresse, o tédio ou a fadiga de ficar sentado em um lugar.
As pessoas também podem fazer isso durante debates contenciosos, seja quando
suas emoções estão irritadas ou logo depois, como um processo de se acalmar.
Você raramente vê isso com casais no início de seu relacionamento; ela tende a
aparecer, se é que aparece, no caminho, quando há questões sendo discutidas.
352. COCÇÃO DO QUADRIL — Sob estresse, as pessoas esfregam a lateral dos quadris e
pernas como chupeta. Também é usado para secar as mãos suadas quando se sente nervoso.
Você vê esse gesto enquanto os alunos se preparam para fazer um teste ou enquanto os
viajantes passam pela alfândega.
353. BALANÇO DO TRONCO DO QUADRIL — Indivíduos sob pressão psicológica podem balançar
os quadris para frente e para trás enquanto estão sentados. Estresse severo, como testemunhar
a morte de um ente querido, iniciará esse comportamento, que pacifica com seu movimento
repetitivo. Você também pode ver esse comportamento em pessoas que sofrem de certos
transtornos mentais, como aqueles no espectro do autismo.
354. BALANÇO DOS QUADRILS — Quando entediados, podemos nos ver de pé e balançando os
quadris de um lado para o outro, como se estivesse embalando e embalando um bebê para dormir.
Balançar nossos quadris faz com que o fluido e os pelos em nosso ouvido interno se movam, e
essa sensação é muito reconfortante. Isso é diferente do balanço do quadril ( veja #353), que é
para frente e para trás.
355. EXPOSIÇÃO DE QUADRIL — Os quadris são usados tanto por homens quanto por mulheres
para serem notados, como na famosa estátua de Davi de Michelangelo, onde ele fica
contraposto, com uma perna levemente dobrada, tornando suas nádegas mais proeminentes
e, portanto, mais atraentes . Quadris maiores também podem ser usados para chamar a
atenção – algo que Kim Kardashian faz com orgulho e regularidade. Exibições descoladas
geralmente são vistas no comportamento de namoro para convidar a atenção. Em muitas
culturas em todo o mundo, os quadris representam juventude e fertilidade e são exibidos com
destaque, especialmente durante os anos de namoro.
356. TOQUE GENITAL — Os professores muitas vezes relatam como os meninos, e às vezes as
meninas, tocam ou puxam seus genitais através da roupa. Isso é bastante natural; os genitais
contêm um número extraordinário de terminações nervosas que, quando tocadas, não apenas
acalmam ou acalmam as crianças, mas também são agradáveis. Eventualmente, as crianças
superam esse comportamento, e não é incomum ou algo para se preocupar demais.
357. AGARRAR A VÍRUS — Esse comportamento, tornado famoso por Michael Jackson enquanto
dançava, chocou muitos quando realizado pela primeira vez, mas hoje é bastante comum em
artistas. Existem muitas teorias sobre por que alguns homens fazem isso: para chamar a
atenção, como uma demonstração de masculinidade, ou simplesmente para se ajustar
conforto. Em homens adultos, pode ser bastante perturbador se for feito repetidamente
e a uma curta distância, como em um escritório, como as mulheres me relataram.
Certamente deve ser evitado em público.
358. ENQUADRAMENTO GENITAL — Muitas vezes feito por vaqueiros em filmes ou em

fotografias, é aqui que o homem coloca os polegares dentro das calças ou os prende
no cinto e os dedos passam pela região da virilha. O enquadramento genital é usado
para atrair a atenção e serve como uma exibição masculina.
Geralmente os cotovelos são empurrados para fora, fazendo o homem parecer maior e
mais forte.
359. COBERTURA GENITAL — Podemos colocar nossas mãos juntas sobre nossos genitais
ou virilha em certas situações — em elevadores, por exemplo, onde os homens olharão
para os números ou para a porta ao fazê-lo. Esse comportamento pode ser eficaz para
lidar com a ansiedade social ou se alguém estiver muito perto.
360. JOELHOS SENTADOS DISTANTES — Muitas vezes referido como “manspreading”, é

onde um homem se senta, muitas vezes no transporte público, com os joelhos afastados.
Isso é considerado rude devido a quanto espaço uma pessoa ocupa nessa posição e a
exibição pouco diplomática da parte interna das pernas e da virilha, e é imprudente.
As pernas
Nossas pernas são únicas no reino animal, pois apontam para dentro dos quadris, permitindo-
nos andar, correr, correr, escalar, chutar, arremessar, nadar e andar de bicicleta. Usamos
nossas pernas para locomoção, para proteção, para estabelecer domínio e como uma âncora
firme para nossos filhos se agarrarem quando estão nervosos ou tímidos.
Pernas fortes, longas ou atarracadas são tão variadas quanto seus donos. Muitas vezes
ignorados quando se trata de não-verbais, eles podem comunicar tudo, desde elegância até
nervosismo e alegria. E porque nossas pernas servem como uma ferramenta de sobrevivência
– elas podem nos ajudar a escapar – elas podem ser muito honestas quando se trata de como
nos sentimos em relação aos outros.
361. DISTÂNCIA ESPACIAL — O antropólogo Edward T. Hall cunhou o termo proxêmica para
descrever a necessidade que todos os animais têm de espaço pessoal.
Se alguém está muito perto de nós, ficamos desconfortáveis. Nossas necessidades
espaciais são baseadas tanto na cultura quanto na preferência pessoal. A maioria dos
americanos se sente confortável em espaços públicos a uma distância de 12 a 25 pés
dos outros; em espaços sociais 4 a 12 pés é o preferido; enquanto nosso espaço pessoal
é confortável em cerca de 1,5 a 4 pés. Quando se trata do nosso espaço íntimo, menos
de um pé, somos muito sensíveis a quem chega tão perto. É claro que essas são
aproximações, pois é diferente para todos e varia de acordo com a cultura, nacionalidade,
localização e até mesmo a hora do dia. À noite, podemos não nos sentir confortáveis
andando perto de um estranho que está a menos de três metros.
362. POSIÇÃO TERRITORIAL — Usamos nossas pernas como uma forma de exibição
territorial pela forma como nos posicionamos. Quanto mais distantes nossos pés,
maior a exibição territorial. A amplitude da postura de uma pessoa é reveladora:
militares e policiais tendem a ficar com os pés mais afastados do que, digamos,
contadores e engenheiros. A abertura das pernas transmite claramente uma sensação
de confiança e uma reivindicação subconsciente de território.
363. DESAFIO TERRITORIAL — Durante uma discussão acalorada, uma pessoa pode
invadir intencionalmente seu espaço pessoal, ficando a poucos centímetros do seu
rosto (figurativamente “na sua cara”), estufando o peito e encarando. Essa violação
do espaço serve para intimidar e pode ser o prelúdio de uma agressão física.
364. INCLINANDO-SE PARA O LADO — A maioria das pessoas prefere falar com os
outros de uma posição ligeiramente inclinada, em vez de diretamente face a face.
Quando as crianças se encontram pela primeira vez, elas geralmente se aproximam
em ângulos por um motivo – elas têm uma recepção melhor. Descobri que, quando
os empresários ficam de frente um para o outro em um pequeno ângulo, a quantidade
de tempo que passam juntos aumenta. Observe que, quando há acrimônia, é sempre
melhor ficar em um ângulo ligeiramente afastado da outra pessoa, pois isso tende a
ajudar a difundir as emoções negativas.
365. COMPORTAMENTOS DE ANDAR — A maneira como andamos comunica muito.

Algumas caminhadas são intencionalmente sexy (a de Marilyn Monroe, por exemplo),
enquanto outras mostram força e determinação (a de John Wayne). Algumas
caminhadas sugerem que uma pessoa está em uma tarefa importante, enquanto
outras são mais relaxadas e casuais, ou destinadas a chamar a atenção de uma
pessoa, como a caminhada do personagem de John Travolta na sequência de
abertura do filme Embalos de Sábado à Noite. E não é apenas como andamos, às
vezes comunicamos nosso interesse pelos outros pela frequência com que passamos
para dar uma boa olhada ou ser notados.
366. DETERMINANDO O RITMO DURANTE A CAMINHADA — Quem define o ritmo de

caminhada em grupo costuma ser o responsável. Vamos acelerar ou desacelerar
para a pessoa mais sênior ou líder de grupo. Até mesmo os adolescentes farão isso,
adiando o mais socialmente proeminente entre eles andando no ritmo dessa pessoa.
Isso pode significar que a última pessoa em um grupo é o líder e está estabelecendo
o ritmo para não andar mais rápido. Ao analisar grupos
lembre-se que não é quem está na frente, mas quem dita o ritmo que manda.
367. COMPORTAMENTOS SENTADOS — Cada cultura se senta de maneira diferente. Em algumas partes
da Ásia, as pessoas se agacham, com as nádegas baixas e os joelhos na altura dos joelhos, enquanto
esperam por um ônibus. Em outras culturas, as pernas estão entrelaçadas enquanto você se senta,
como Gandhi fez enquanto trabalhava em um tear. Na Europa e em outros lugares, as pessoas
geralmente se sentam com uma perna dobrada sobre o joelho oposto, de modo que a sola aponta para baixo.
Na América, você verá uma combinação de estilos sentados, incluindo a figura 4, onde
o tornozelo é colocado em cima do joelho oposto, com o pé visivelmente alto. Quando
se trata de comportamentos sentados, é importante seguir os costumes locais e os do
seu anfitrião.
368. MANTER AS PERNAS JUNTAS, SENTADO — Nosso nível de confiança é muitas

vezes revelado pela forma como nos sentamos. Pernas que se juntam de repente
sugerem insegurança. Em parte, é claro, a maneira como nos sentamos é cultural,
mas algumas pessoas movem as pernas com grande confiabilidade, dependendo de
como se sentem emocionalmente, revelando seu grau de autoconfiança. Tenha em
mente que em muitos lugares, as mulheres se sentam com os joelhos juntos por uma
questão de convenção social.
369. PERNAS SE SEPARANDO, SENTADO — Pernas que de repente ficam mais afastadas
enquanto sentado durante uma entrevista ou uma conversa sugerem maior conforto
ou confiança. Esta é uma exibição territorial universal; quanto mais distantes eles
estão, mais território está sendo reivindicado. Esse comportamento é mais pronunciado
nos homens.
370. TRAVAMENTO DOS TORNOZES — Ao sentar-se, especialmente em um ambiente

formal, as pessoas muitas vezes juntam os tornozelos e os entrelaçam. Procuro
pessoas que de repente fazem esse gesto quando algo controverso ou difícil está
sendo discutido; geralmente indica que eles estão se contendo, expressando reservas
ou mostrando hesitação ou desconforto psicológico.
371. TORNOZELOS ENTRELAÇADOS ÀS PERNAS DA CADEIRA — A insegurança, o

medo ou a preocupação farão com que algumas pessoas de repente entrelacem os
tornozelos nas pernas da cadeira. Algumas pessoas, é claro, sentam-se assim rotineiramente.
No entanto, o súbito entrelaçamento dos tornozelos ao redor da cadeira após
uma pergunta, ou ao discutir um assunto delicado, é um forte indicador de que algo está
errado. É parte da resposta de congelamento/autocontenção.
372. APERTO DE JOELHO, INCLINADO PARA TRÁS — Um aperto de joelho firme pode significar
que uma pessoa está se controlando. Você costuma ver isso entre candidatos nervosos. Os
pés estão no chão, os joelhos bem apertados e, por causa do estresse, a pessoa está se
inclinando para trás de maneira bastante rígida.
373. APERTO DE JOELHOS, INCLINADO PARA A FRENTE — Quando fazemos isso sentados,
mãos nos joelhos, inclinados para a frente, geralmente significa que estamos prontos para
sair. Muitas vezes também alinhamos os pés na posição inicial, um na frente do outro. Não
faça isso em uma reunião a menos que você seja a pessoa mais velha; é um insulto sinalizar
que você quer sair se alguém estiver no comando ou superior a você.
374. CRUZAR A PERNA COMO BARREIRA, SENTADO — Cruzar a perna de tal forma que
funcione como uma barreira enquanto está sentado — com o joelho alto sobre a perna
oposta — sugere que há problemas, reservas ou desconforto social.
Seja em casa ou no trabalho, esse comportamento reflete com precisão os sentimentos.
Você costuma ver isso ocorrer no instante em que um tópico desconfortável é trazido à tona.
375. COLOCAR AS PERNAS — Inconscientemente, os indivíduos que se sentem confiantes ou

superiores colocam a perna sobre uma mesa, cadeira ou objeto — até mesmo outras
pessoas — como forma de estabelecer uma reivindicação territorial. Alguns chefes fazem
isso regularmente, sentando-se em uma cadeira e colocando a perna sobre a outra.
376. ESFRUTAR AS PERNAS — Esfregar a parte superior do quadríceps — um gesto conhecido

como limpador de pernas — funciona para nos acalmar quando estamos sob alto estresse.
Pode ser fácil perder, pois geralmente ocorre sob uma mesa ou escrivaninha.
377. COCÇÃO DO JOELHO — Vemos coçar ou esfregar repetidamente a área logo acima do
joelho em pessoas que estão sentindo estresse ou antecipando algo excitante. Como a
maioria dos comportamentos repetitivos, serve para pacificar, amenizando a excitação ou a
tensão.
378. COÇAR O TORNOZELO — Em situações tensas, não é incomum uma pessoa coçar os
tornozelos. Serve tanto para aliviar o estresse quanto para ventilar o
pele. Muitas vezes vemos isso em situações de alto risco, como um grande pote em um jogo
de pôquer ou em uma entrevista forense quando uma pergunta difícil é feita.
379. FLEXÃO DO JOELHO — Este comportamento é realizado flexionando rapidamente os joelhos

para a frente em pé, o que faz com que a pessoa afunde bastante. Geralmente a pessoa se
recupera imediatamente. Este é um comportamento muito juvenil, quase semelhante ao início
de uma birra. Eu vi homens adultos fazerem isso no balcão de aluguel de carros quando
disseram que o carro que eles solicitaram não está disponível.
380. ARRASANDO OS PÉS — Muitas vezes vimos crianças arrastando os pés para frente e para
trás enquanto falavam ou esperavam alguma coisa. Este é um comportamento repetitivo que
os ajuda a se acalmar ou passar o tempo ocioso. Os adultos podem fazer isso enquanto
aguardam a chegada de alguém. Pode ser usado para mascarar a ansiedade e é um
comportamento comum com pessoas tímidas e inexperientes em um primeiro encontro.
381. TORNOZELO TREMOR - Algumas pessoas em pé torcem ou estremecem repetidamente o pé

para o lado do tornozelo, numa demonstração de inquietação, agitação, animosidade ou
irritação. Isso é muito perceptível porque o tremor faz com que todo o corpo se mova.
382. ABRAÇOS PRÓPRIOS NA ALTURA DO JOELHO — Muitas vezes vemos adolescentes

abraçando as próprias pernas trazendo os joelhos até a altura do peito. Isso pode ser muito
reconfortante e os ajuda a aproveitar um momento enquanto ouvem música ou os ajudam a
lidar com as emoções. Também vi alguns criminosos fazerem isso enquanto eram entrevistados
para ajudar a lidar com o estresse.
383. CRUZAMENTO DE PERNAS EM PÉ (CONFORTO) — Cruzamos as pernas em pé quando

estamos sozinhos ou se nos sentimos à vontade com as pessoas ao nosso redor.
No momento em que alguém nos causa o menor desconforto psicológico, descruzamos as
pernas para o caso de precisarmos nos distanciar ou nos defender rapidamente do ofensor.
Você pode notar isso em elevadores, onde um passageiro solitário descruza as pernas no
minuto em que um estranho entra.
384. CHUTES DE PERNAS, SENTADO — Uma perna cruzada sobre o joelho que vai de tremores
ou espasmos (movimentos repetitivos) a chutes súbitos para cima e para baixo depois que
uma pergunta é feita indica alto desconforto com a pergunta. Isso não é uma chupeta, a
menos que a pessoa faça isso o tempo todo. Isto é
um ato subconsciente de chutar algo censurável. Chutes repentinos nas pernas, em

resposta a uma pergunta ou afirmação, geralmente estão associados a fortes
sentimentos negativos.
385. SALTAR (ALEGRIA) — Emoções positivas conduzem esse comportamento desafiador

da gravidade que é exibido em todo o mundo. Os primatas também pulam de alegria,
assim como os humanos, quando sentem que estão prestes a receber um deleite.
Nosso sistema límbico, o centro emocional do cérebro, direciona esse comportamento
automaticamente, e é por isso que, quando um jogador marca um ponto, os
espectadores pulam de uma só vez, sem serem instruídos.
386. PERNAS E PÉS NÃO COOPERATIVAS — Crianças e às vezes adultos protestam

com os pés arrastando-os, chutando, torcendo ou ficando dormentes, transformando-
se em um peso morto. As crianças fazem isso quando se recusam a ir a um lugar
que não querem e muitas vezes você verá adultos resistindo pacificamente à prisão
fazendo o mesmo. Suas pernas estão demonstrando de forma clara e inequívoca
como eles realmente se sentem sobre algo.
387. PERDER O EQUILÍBRIO — Existem inúmeras condições médicas que podem

desencadear a perda de equilíbrio, incluindo pressão arterial baixa ou algo tão simples
como levantar-se rápido demais. Drogas e álcool também podem desempenhar um
papel. A idade também pode ser um fator. Quando vemos alguém perder o equilíbrio
de repente, nosso primeiro instinto deve ser ajudar sempre que possível. É importante
notar que quando o idoso cai, pode ter consequências catastróficas devido aos ossos
frágeis e por isso é necessária uma ação imediata.
Os pés
“O pé humano é uma obra-prima da engenharia e uma obra de arte”, disse Leonardo da

Vinci após décadas dissecando e estudando o corpo humano.
Embora sejam relativamente pequenos em comparação com outras partes do corpo, os
pés carregam todo o nosso peso e são inestimáveis na detecção de movimento,
vibrações, calor, frio e umidade. Colocamos mais pressão nos pés do que em qualquer
outra parte do corpo, e os punimos com sapatos apertados e viagens intermináveis.
Sensíveis ao menor toque, eles podem ser muito sensuais – ou podem quebrar um tijolo
com um chute de caratê. Como o resto do corpo, eles fazem o trabalho pretendido com
perfeição, equilibrando-nos, permitindo-nos andar e escalar, mas também comunicam
nossos sentimentos e intenções, bem como nossos medos.
388. PÉS CONGELADOS — Pés que de repente ficam “planos” e param de se mover
indicam preocupações ou inseguranças. Tendemos a congelar o movimento
quando somos ameaçados ou preocupados, uma resposta evolutiva que nos
impede de ser notados por predadores.
389. RETIRAR OS PÉS — Durante as entrevistas de emprego, os entrevistados

subitamente retiram os pés e os enfiam embaixo das cadeiras quando lhes fazem
perguntas delicadas que talvez não gostem. O movimento às vezes é bastante
perceptível, acompanhando de perto uma pergunta difícil de responder, como
“Você já foi demitido de um emprego?” Em casa, os adolescentes podem fazer isso
quando perguntados onde estavam na noite anterior.
390. JOGANDO PÉS — Quando gostamos de outra pessoa, nossos pés ficam
atraídos por eles. Quando gostamos deles romanticamente, nossos pés podem se mover
quase inconscientemente em direção aos deles para que eles entrem em contato. É por
isso que você vê as pessoas brincando com os pés debaixo da mesa nos estágios iniciais
de um relacionamento. O toque lúdico tem um papel importante em nos conectar com os
outros. Neurologicamente, quando nossos pés são tocados, ele é registrado em uma
faixa sensorial ao longo do lobo parietal do cérebro, muito próximo de onde nossos órgãos
genitais também são registrados.
391. BALANÇO DO PÉ — Este é outro comportamento repetitivo que serve para nos acalmar.
Podemos fazer isso quando estamos esperando que alguém se apresse – o balanço
muda dos calcanhares para os dedos dos pés, para frente e para trás. Como isso nos
eleva à medida que avançamos, também é um comportamento que desafia a gravidade.
Balançar os pés pode aliviar o tédio e demonstrar que a pessoa está no comando.
392. O PÉ SE DESVIANDO — Quando estamos falando com alguém, podemos sinalizar que
precisamos sair, apontando um pé para a porta de forma gradual ou repentina. Esta é a
nossa maneira não verbal de comunicar “tenho que ir”. É uma sugestão de intenção, e se
a pessoa com quem estamos falando a ignora, podemos ficar muito irritados. Esteja
atento aos outros e reconheça que, quando o pé deles se afasta, é provável que eles
tenham que ir.
393. PÉS SE DESVIANDO — Quando estamos na presença de alguém de quem não gostamos,
não é incomum que nossos pés se voltem para a porta ou se afastem dessa pessoa. Ao
observar os júris ao longo dos anos, observei que os jurados muitas vezes se voltam para
a sala do júri no instante em que uma testemunha ou advogado de quem não gostam
começa a falar. Nas festas, você pode ver duas pessoas se olhando e até trocar um
sorriso social enquanto seus pés se afastam, indicando sua antipatia mútua.
394. DEDOS APONTANDO PARA DENTRO/PÉ DE POMBO — Algumas pessoas viram os

dedos dos pés para dentro (às vezes chamados de “dedos de pombo”) quando estão
inseguras, tímidas ou introvertidas, ou quando se sentem particularmente vulneráveis.
Esse comportamento, que geralmente é visto em crianças, mas também em alguns
adultos, demonstra algum tipo de necessidade ou apreensão emocional.
395. DEDOS APONTANDO PARA CIMA — Ocasionalmente, quando alguém está envolvido
em uma conversa, pessoalmente ou por telefone, você verá os dedos dos pés
um pé apontado para cima, em ângulo, com o calcanhar firme no chão. Este é um

comportamento que desafia a gravidade, que geralmente está associado a emoções
positivas. Quando bons amigos se encontram, você também verá esse comportamento
enquanto conversam.
396. Expor as solas dos pés — Em muitas partes do mundo, especialmente no Oriente
Médio, África e partes da Ásia, expor a sola do pé ou do sapato é um insulto. Ao
viajar para o exterior, tome cuidado com a forma como você se senta – apoiar o
tornozelo em um joelho expõe as solas dos pés. Geralmente, é preferível manter os
dois pés no chão ou colocar uma perna sobre o joelho oposto, de modo que a sola
aponte para baixo.
397. PÉS FELIZES E FELIZES — Às vezes, registramos uma elevação emocional com
pés felizes — os pés ficam animados e agitados. Isso certamente é visível nas
crianças, quando você diz que vai levá-las a um parque temático, por exemplo. Mas
também vemos isso em adultos. Os jogadores de pôquer, por exemplo, podem bater
os pés debaixo da mesa quando têm uma mão monstruosa. Embora os pés em si
possam não ser visíveis, muitas vezes eles farão com que a roupa estremeça ou
estremeça até os ombros.
398. BATIDA DOS PÉS — Este é um comportamento familiar usado para passar o tempo,
para acompanhar o ritmo da música ou, como dedilhar os dedos, para indicar que
estamos ficando impacientes. Normalmente, apenas a frente do pé está envolvida,
enquanto o calcanhar permanece no chão, mas também pode ser feito com o
calcanhar do pé.
399. MEXENDO DOS PÉS — Já se pegou mexendo os dedos dos pés? As chances são
de que você estava se sentindo bem com alguma coisa, animado ou esperando
ansiosamente por um evento. O movimento dos dedos dos pés estimula os nervos
que ajudam a aliviar o tédio ou o estresse e podem sinalizar excitação da mesma
forma que os pés felizes.
400. PÉS AGITADOS — Todos os pais reconhecem os pés agitados de uma criança que
quer sair da mesa para brincar. Muitas vezes, nossos pés telegrafam que queremos
sair, mesmo em uma sala de reuniões cheia de adultos, por meio de movimentos
excessivamente desconfortáveis. Estes podem incluir deslocamento repetitivo,
movimento de um lado para o outro, retirada do pé ou levantar e abaixar repetidamente
os calcanhares dos pés.
401. PASSEIO NERVOSO — Muitas pessoas andam de um lado para o outro quando estão estressadas. este
age como uma chupeta, como todos os comportamentos repetitivos.
402. PERNAS COMO INDICADORES DE DESEJOS — Nossas pernas muitas vezes sinalizam quando queremos
nos aproximar de algo ou de alguém. Pernas e pés vão gravitar em direção a uma vitrine exibindo doces,
ou uma pessoa em quem estamos interessados. Ou podemos nos inclinar para longe como se fosse sair,
mas nossas pernas permanecem congeladas no lugar porque gostamos da pessoa com quem estamos.
403. BIRRAS NAS PERNAS — São vistas com mais frequência em crianças quando torcem, se movem e batem
energicamente as pernas, deixando que todos saibam como se sentem. E não são só as crianças, de vez
em quando você vai ver os adultos fazerem o mesmo, como eu fiz quando um executivo foi derrubado de
um voo. Este é um lembrete de que as pernas também demonstram emoções e, por serem os maiores
músculos do corpo, o fazem com o máximo de efeito.
404. BATER OS PÉS — As crianças não são as únicas que batem os pés para mostrar seus sentimentos. Muitas
vezes vemos isso quando as pessoas estão exasperadas ou atingiram o limite de sua paciência. Tenho
observado homens e mulheres batendo os pés em filas que se movem muito devagar. Normalmente, o
pé é pisado apenas uma vez, apenas para ser notado.
405. PUXANDO MEIAS — O estresse fará com que a temperatura da pele suba rapidamente. Para muitas
pessoas, os pés e a parte inferior das pernas ficam desconfortavelmente quentes.
Quando estressados, eles ventilam os tornozelos puxando as meias, às vezes repetidamente. Este é um
comportamento muitas vezes despercebido que sinaliza um alto grau de desconforto psicológico.
406. CALÇADO DE SAPATOS — Quando algumas pessoas, especialmente mulheres, se sentem à vontade
perto de outras, penduram os sapatos perto do peito do pé.
Isso é frequentemente visto em situações de namoro. O sapato será colocado de volta no exato instante
em que a mulher se sentir desconfortável ou não gostar mais do que a outra pessoa está dizendo.
407. AGITAÇÃO GERAL DOS PÉS E PERNAS — Uma pessoa pode apresentar-se em um estado de agitação
em que seus pés estão inquietos e eles se movem ou andam, correndo de um lado para o outro
aparentemente sem propósito. Isso pode ser por causa de um
evento diagnosticável, como uma reação alérgica a uma droga, uso de drogas ilícitas,
choque após uma tragédia ou um ataque de pânico. Simultaneamente, eles podem exibir
punhos cerrados, mãos inquietas, algumas mordidas nos lábios e até espasmos nos olhos.
Esse estado generalizado de agitação é um sinal não verbal de que algo está errado e a
pessoa está lutando para lidar com isso. Pode ser necessária assistência médica ou
aconselhamento psicológico. Não espere que a pessoa que está experimentando tal
agitação seja capaz de falar ou pensar de forma coerente em um momento como este.
Conclusão
Minha esperança para este livro é que ele abra seus olhos para o mundo ao seu redor,
para ajudá-lo a entender e apreciar os outros por meio dessa linguagem tácita que
chamamos de não-verbais. Mas ler sobre isso é apenas o primeiro passo. Agora vem
a parte mais interessante: procurar e testar o que você aprendeu. Ao verificar essas
observações por conta própria, “no campo”, todos os dias, você desenvolverá seu
próprio conjunto de habilidades para decodificar o comportamento humano. Quanto
mais você estudar e verificar, mais fácil se tornará, e você notará imediatamente os
sinais que os outros não percebem.
Nós, humanos, estamos todos no negócio das pessoas. Estar em sintonia com os
outros é cuidar. Liderança tem tudo a ver com compreensão e comunicação, e a
linguagem corporal é uma peça-chave disso. Líderes eficazes ouvem e transmitem em
dois canais: o verbal e o não verbal. E mesmo que nosso mundo esteja se tornando
cada vez mais digitalizado e despersonalizado, o contato cara a cara ainda é
extraordinariamente importante para construir relacionamentos, estabelecer confiança
e relacionamento, entender os outros e se relacionar com empatia. A tecnologia tem
seus usos — ela me ajudou a escrever este livro —, mas tem limitações quando se
trata de escolher um melhor amigo ou alguém com quem passar a vida. As dicas não-
verbais que damos e aquelas que notamos nos outros são importantes.
É claro que nenhum livro pode abranger todo o comportamento humano. Outros
se concentrarão em comportamentos diferentes e contribuirão para nosso conhecimento
além do meu escopo – talvez um dia seja você. Sempre tive a intenção de compartilhar
meus conhecimentos e experiências com os outros, e isso me trouxe grande felicidade.
Espero que você também compartilhe com outras pessoas o que aprendeu sobre
linguagem corporal e comunicação não-verbal. Que sua vida seja tão enriquecida
quanto a minha, aprendendo sobre por que fazemos as coisas que fazemos. Tem sido
um passeio interessante. Obrigado por compartilhar isso.
Agradecimentos
Eu começo cada jornada escrevendo plenamente consciente e consciente de

que tantas pessoas me ajudaram ao longo do caminho e não apenas
escrevendo. A maioria nunca será reconhecida porque há muito esqueci o nome
de um professor que respondeu a uma pergunta, ou o vizinho que compartilhou
um almoço, ou o treinador que me ensinou a disciplinar meu foco. Esqueci seus
nomes, mas não seus atos de bondade. Tampouco esqueci as inúmeras
pessoas em todo o mundo, de Pequim a Bucareste, que me honraram
comprando meus livros, me seguindo nas redes sociais e me incentivando a
escrever. Um sincero obrigado.
A Ashleigh Rose Dingwall, obrigado por sua ajuda na leitura do manuscrito
e por suas valiosas sugestões. Aos homens e mulheres do FBI, especialmente
aqueles da unidade de revisão de pré-publicação, obrigado por sua incansável
assistência sempre.
William Morrow atualmente abriga quatro de meus livros precisamente por
causa de pessoas como a editora Liate Stehlik e a equipe maravilhosa que
trabalhou neste projeto, incluindo Ryan Curry, Bianca Flores, Lex Maudlin e a
editora de produção Julia Meltzer. Ao meu editor na William Morrow, Nick
Amphlett, que defendeu este projeto, guiando-o habilmente em seus muitos
passos, tenho mais do que gratidão. Nick, você foi muito gentil e generoso com
seu tempo, suas ideias e o processo de edição. Você e seus colegas tornaram
este trabalho coletivamente possível e eu agradeço.
Ao meu querido amigo e agente literário Steve Ross, diretor da Divisão de
Livros da Abrams Artist Agency, você tem minha mais profunda gratidão.
Steve é o tipo de agente que a maioria dos escritores gostaria de ter, porque
ele ouve, se importa, aconselha e faz as coisas. Steve, você é único. Obrigado
por sua orientação e liderança quando foi mais necessário. Um grande obrigado
também vai para seus colegas David Doerrer e Madison Dettlinger por sua
assistência neste e em outros projetos.
Não estaria aqui escrevendo se não fosse pela minha família, que sempre
me apoiou e me permitiu ser curiosa e seguir meu próprio caminho menos
percorrido. A Mariana e Albert, meus pais, obrigado por todos os sacrifícios que
fizeram para que eu pudesse triunfar. Para minhas irmãs, Marianela e Terry, seu
irmão te ama. Para Stephanie, minha filha, você tem a mais adorável das almas.
A Janice Hillary e minha família em Londres, obrigado por seu incentivo e
compreensão — sempre.
Por fim, à minha esposa, Thryth, que me dá um apoio tão maravilhoso em
tudo que faço, mas especialmente na minha escrita — obrigado. Da sua bondade
tiro forças e do seu encorajamento aspiro a ser melhor em todas as coisas. Sou
uma pessoa muito melhor desde que você entrou na minha vida. Seu amor é
sentido todos os dias da maneira mais importante – por tudo que você faz.
Bibliografia
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Índice
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abrazo, 109
aceitação, procura, 38–39 acetilcolina,
99–100 escuta ativa, 44–45 adornos. Veja
também roupas; chapéus nas bochechas,
79 nas orelhas, 45 nos olhos, 41-42 inalação
afirmativa, 54 olhares agressivos, 41 pés
agitados, 171 inclinados para o lado, 158-59
queixo zangado empoleirado, 88 olhos
raivosos, 41 gestos animados, 110 tremores no
tornozelo , 164 tornozelos coçando, 163
tornozelos entrelaçados em torno das pernas
da cadeira, 161 tornozelos travando, 161
respondendo, demorando, 62 desculpas,
acelerando, 65-66 argumentos empurrando a
mão para o rosto, 127 interrompidos, 63 desafios
territoriais, 158 braços, o, 109 –18 cruzar os
braços, 112–14 não gostar, 113–14 segurar o
pulso, 114 massagear, 114 proteger, 113 autocontenção,
113 abraçar os braços, 109, 112–13 movimentos dos
braços, irregular, 142 expor axilas, 112 braços contra o
corpo, mãos flexionadas, 110-11
braços cruzados, 121–22

braços mantidos atrás das
costas, 111 braços estendidos,
114 braços enrijecidos, 111–12
artrite, 119–20 de soslaio,
olhando (de lado), 38 poses
autoritárias, 107, 121–22 excitação
autônoma, 19, 44
equilíbrio, perda de, 165–66

dentes arreganhados, 60
acariciando a barba, 88–89
atrás das costas, braços mantidos,
111 atrás da cabeça, dedos entrelaçados, cotovelos para
cima, 14–15 barriga, 143–52 fricção na barriga, 152 coçar
a cabeça com, 14 barriga/cobertura ventral, 148–49, 152
barriga/fronte ventral, 148 dedo “pássaro”, 132 lábio
mordedor, 70 unhas, 133 língua, 56 piscadas, 29–30 rubor
do pescoço e rosto, 101–2 da pele da orelha, 44 corpo
arrepiado, 151 corpo curvado, 150
Botox, 18, 69
pés felizes saltitantes, 170–71
curvando-se, 108 cérebro, 9, 17,
19, 27, 28, 29, 97, 125, 129 prendendo a
respiração, 54–55 respirando peito pesado,
rápido, 143 superficial, rápido , 144
escovar o queixo com as costas da mão,

87 escovar o nariz, 50 “nariz de coelho”,
48 ternos, ombros acolchoados, 105, 107
nádegas, 153–56 deslocamento de nádegas, 153–
54
exalação catártica, 53–54

enunciados catárticos, 63–64
“orelhas de couve-flor”, 45
bochechas, 79–82 bufar, 81
dedos dedilhando, 80
língua para
dentro, 58 bochechas
emolduradas, 80–81
massagens nas bochechas,
80 arranhões nas bochechas,
81–82 toques nas bochechas,
80, 81 limpeza das bochechas,
82 peitos, 143–52 palmas,
145–46 pressões, 144
movimentos repetitivos com as mãos
de, 145 peito arfante, respiração rápida,
143 goma de mascar, 55-56 mastigar
língua, 56 queixo, 85-90 queixo escovar
com as costas da mão, 87 queixo
embalando, 87-88 queixo com covinhas, 89
queixo caído com ombros caídos , 86–87
esconder o queixo, 86 tremores do queixo-
músculo, 89 queixo empoleirado, 88 queixo
apontando, 90 queixo apontando para baixo, 85–86
queixo deslocado, 88 queixo a ombro, 89 queixo
tocando, 87 queixo para cima, 85 queixo retraído,
86 massagem da clavícula, 144 fricção da clavícula,
107 limpeza da garganta, 66 olhos fechados, 33
para ênfase, 33–34 fricção da ponte do nariz, 34
punho fechado, massagem, 134

roupas de terno, ombros
acolchoados, 105, 107 comportamentos de apego,
131 vestir o tronco, 151-52 brincar, 99, 146 alisar,
137 puxar para ventilar, 146 carga cognitiva, 21
comprimir os lábios. Veja movimento lateral dos
olhos conjugado de compressão labial (CLEM), 35–
36 tosse, 66 cobertura da barriga, 148–49 da barriga,
durante a gravidez, 152 dos olhos, 34
de testa com chapéu, 21 de

genitais, 156 de nariz com
ambas as mãos, 47-48 de incisura
supraesternal (covinha do pescoço), 98 dedos
estalando, 136 com dedos entrelaçados, 136-37 queixo
embalando, 87-88 cantos da boca ondulados , 77
braços cruzados. Veja o braço cruzando a perna cruzada
como barreira, sentado, 162 cruzando a perna em pé,
164 agarrando a virilha, 155–56 chorando, 34–35
tremendo músculo queixo, 89 olhos cansados, 37
segurando objetos, 35 cultura e linguagem corporal, 2–3
dedos enrolando, 138
olhos
arregalados,
35 língua, 60
de Becker, Gavin, 117 lábios
descomprimidos, relutância em, 72 demora
em responder, 62 desgosto, 48, 49, 58, 77
preening desdenhoso, 137 distanciamento,
espacial ( proxemia ), 157-58 distanciamento
de objetos, 141 dobrando, 150-51 pés arrastando, 163
pernas drapeadas, 162 vestindo o torso, 151-52 queda
da mandíbula, 83 boca seca, 55
Sorriso de Duchenne, 76
“prazer de enganar”, 94
orelhas, 43–45
orelhas ruborizadas ou ruborizadas,
44 orelhas inclinadas em direção ao alto-
falante, 44 puxando ou massageando o lóbulo da
orelha, 43–44 ornamentação da orelha, 45 efeito
assento de ejeção, 149–50
Ekman, Paul, 17, 76, 94, 132 exibições
de exaltação, 110–11 cotovelos
flexionados, 115 cotovelos para fora,
mão na perna, 138 cotovelos
entrelaçados, 115–16 cotovelos
estreitando, 115 cotovelos estendidos,
115
cotovelos para cima, dedos entrelaçados atrás, 14–

15 efeito Elvis, 49 assimetria emocional da face, 93
quiralidade emocional, 93 ênfase olhos fechados
para, 33–34 flexão de cotovelo, 115 com as mãos,
131–32 usando o dedo como bastão, 133 errático
movimentos de braços e mãos, 142 evolução, 4-5,
47, 67, 91, 98, 117, 167 sudorese excessiva, 117
exalação catártica, 53-54 alto, curto, 53 expondo
solas dos pés, 170 olhos, o, 27- 42 taxas de
intermitência, 29–30 comportamentos de bloqueio,
33, 34, 37 fechados. Veja a cobertura dos olhos
fechados, 34 vidrados, 38 trêmulos, 29 relaxados, 28–
29 pistas de acesso aos olhos, 35–36 adornos nos
olhos, 41–42 evitação dos olhos, 30–31
sobrancelhas, 23–25 sobrancelha arqueando o
queixo em direção pescoço, 25 felizes, 23–24 tensos,
24 sobrancelhas assimétricas, 25 saudações de
sobrancelhas, 24 sobrancelhas estreitas/trituradas,
25 contato visual, 30–31 busca de contato visual,
31–32 pálpebras trêmulas, 36 pálpebras tocando,
37 olhos apontando, 36 agrupamentos que
apontam para os olhos, 36–37 olhos rolando, 37
olhos arregalados, 35 olhos abaixados, 39 órbitas
oculares estreitas, 29 olhos arregalados (rígidos),
41
cara, o, 91-95. Veja também elementos individuais de face hand

push to, 127
evitar rosto, 92
bloqueio facial, 92
rosto na multidão, estranho, 93–
94 proteção facial, 92 toque no
rosto, 95 amassados faciais,
80, 82 rubor facial, 101–2
incongruência facial, 93 massagem
facial, 80 tiques faciais, 79–80 falso
sorrisos, 76 olhares distantes, 37
olhos cansados, 37 “sorriso de medo”,
60 pés, agitação, 167–73 pés, 171
pés arrastando, 163 pés virando, 169
posição fetal, 151 sons de
preenchimento, 66 dedos, o , 119–42
como bastão, 133 dando o dedo, 132
entrelaçado. Veja os dedos
entrelaçados segurando os dedos,
126 dedos apontando, 132–33
apontando os dedos, 132 dedos
esfregando, tenda, 135 dedos juntos,
129 dedos curvando, 138 dedos
dedilhando, 134 na bochecha, 80
dedos nos lábios, 70 punhos
segurando na frente pescoço, 100–101
massageando fechado, 134 alto-falantes,
134–35
narinas dilatadas, 51
sobrancelhas piscando (felizes), 23–24
cotovelos flexionados, 115 joelhos
flexionados, 163 unhas batendo nos
dentes, 60 cabelos balançando, 12 rubor
do pescoço e rosto, 101–2 da pele da
orelha, 44 pálpebras esvoaçantes, 36
agitação dos pés e pernas, balanço
de 173 pés, 168-69 footsies, pisada
de 168 pés, 172
batendo o pé, 171

pé virando, 169 pé
retirando, 168 testa, o,
17-21
pressionando a mão,
20 franzindo a testa, 17–18
massageando a testa, 20
sudorese na testa, 19 tensão
na testa, 17–18 sentado para
frente, 147–48 emoldurando
as bochechas, 80–81
emoldurando os genitais, 156
congelamento, fuga, resposta à luta, 55, 149–50,
161 frequência de toque, 120–21 piscadas
frequentes, 30 pés congelados, 167 móveis,
segurando, 131 franzir as sobrancelhas, 25 da
testa, 17–18 olhar perplexo, 20–21
olhar e sentimentos, 32
olhar envolvente, 32 olhar
superioridade, 31 olhar
versus olhar fixo, 33
genitais, o, 153-56 cobertura
genital, 156 enquadramento
genital, 156 toque genital,
155
Givens, David, 2, 10, 89
dando o dedo, 132 glabela,
25 olhos vidrados, 38
arrepios, 116 agarrando a
virilha, 155–56 saudações,
138–40 sobrancelha, 24 mão
tremendo, 138–39 abraçando,
109 namastê , 139–40 se
virar, 148 boca de “garoupa”,
74 mascar chiclete, 55–56
cabelo,
10 brincando com, 10–11,
137 passando os dedos, 11
ventilando, 11–12 ereção do
cabelo ( piloereção), 117 sacudindo/
tocando o cabelo, 12
alisando o cabelo, 137

puxando o cabelo, 12–13
Hall, Edward T., 2, 157 mãos,
o, 119–42 como âncoras, 127
condição de, 119–20
nervoso, 126–27 pressionando
na testa, 20 em pronto/ativo
posição, 124
exibições de mãos, territorial, 122

ênfases de mãos, 131–32 cuidados com
as mãos, 120 mãos segurando, 140
movimentos de mãos, erráticos, 142
mãos na perna, cotovelo para fora, 138
mãos acariciando o peito, repetitivo, 145
mãos restringindo, 125–26 apertos de mão, 121,
138–39 mãos no bolso, 134 mãos nos quadris,
braços nos quadris, 121–22 mãos nas palmas
das mãos, esfregando, 135 mãos em pé, 123–24
mãos empurradas para o rosto, 127 torcendo as
mãos, 126 felizes arqueando/piscando as
sobrancelhas, 23 –24 pés felizes, 170–71
engolindo com dificuldade, 101 chapéus, 9–10
cobrindo a testa com, 21 levantando (ventilando),
16 cabeça, os, 9–16 dedos entrelaçados atrás,
cotovelos para cima, 14–15 dedos entrelaçados em
cima , 15–16 alcançando (estupefato), 15 adornos de
cabeça, 9–10 acenando com a cabeça afirmativamente,
13 contraditórios, 13 batendo na cabeça, atrás da
cabeça, 13 coçando a cabeça, 14, 112
com fricção na barriga, 14 afagos

de cabeça, 14 inclinações de cabeça,
38, 50, 102–3, 106 queixo escondido,
86 quadris, o, 153–56 deslocamento de
quadril/nádega, 153–54 exibições de
quadril para fora, 155 fricção de quadril,
154 balançando o quadril, 154
balançando o quadril, 154
segurando
os dedos, 126
punhos na frente do pescoço, 100–
101 nos móveis, 131 mãos, 140
ombros altos, 106 segurando o nariz
alto, 50 segurando a respiração, 54–
55 “encapuzando”, 15, 16 horripilação,
116 abraçando, 109 . Veja também
hiperemia autoapertada (rubor da pele),
44, 101–2
fala incessante, 64
incongruência, facial, 93 fala
incongruente, 64-65 dedo
indecente, 132 dedo indicador
no nariz, 49-50 inalação afirmativa,
54 sugando o ar pelos cantos da
boca, 54 insultos expondo as
solas dos pés, 170 empurrando a mão para rosto, 127
apontando para a testa, 20 língua, 58 pistas de intenção,
169 dedos entrelaçados (entrelaçados)
atrás da cabeça, cotovelos para cima,

14-15 dedos estalando com, 136-37
mãos modificadas, 124 palmas para
cima ou para baixo, 135-36 esfregar os
dedos da tenda, 135 polegares para baixo,
128 polegares para cima, 128 no topo da
cabeça, 15- 16 cotovelos interligados, 115–
16 argumentos interruptivos, 63 isopraxis,
149
espetar um dedo, 132–33

mandíbula, o, 79, 82–83
deslocamento da mandíbula, 83
mandíbula cair, 83 mandíbula
saliente, 83 músculos da
mandíbula pulsando, 83
deslocamento da mandíbula, 83
tensão da mandíbula, 82 jóias,
brincar, 123 mãos nervosas, 126–
27 alegria, 67, 75, 76, 111, 165
pulando (alegria), 165

mandíbula saliente, 83
língua saliente, 58
aperto de joelho
inclinado para trás,
161 inclinado para frente,
162 flexão de joelho, 163
auto-aperto na altura do joelho, 164
fricção de joelho, 163 sobrancelhas
tricotadas, 25 estalar os dedos, 136
com dedos entrelaçados, 136–37
reverência, 108
riso, 67
“vazamento”, 93
inclinando uma orelha,
44 inclinando-se para
longe, 147 afastando a cadeira,
150 inclinando-se para trás, apertando o
joelho, 161 inclinando-se para frente,
apertando o joelho, 162 pernas, a, 157–66
mão, cotovelo para fora, 138 como
indicadores de desejos, 172 batidas
laterais de, 137 agitação das pernas, 173
limpeza de pernas, 162 pernas drapeadas,
162 chutes nas pernas, sentado, 164-65
esfregando as pernas, 162 pernas afastadas,
sentado, 160-61 pernas juntas, sentado, 160
birras nas pernas, 172 lambendo os lábios,
70-71 língua lambendo os dentes, 59
levantando chapéu, 16 sistema límbico, 3,
116, 129, 165 lábios, 69-78 dedos para, 70 o
O, 75 de cabeça para baixo, 73 retraindo 72
morder os lábios, 70 comprimir os lábios,
71 puxar para baixo, 72 relutar em
descomprimir os lábios, 72 pressionar
levemente os lábios, 71-72 lábios cheios, 69
lamber os lábios, 70-71
estreitamento dos
lábios, 71 puxando os
lábios, 70 franzindo os
lábios, 73–74 puxados
para o lado, 74 lábios
trêmulos, 73 lábios
levantados, superior, 77
escutando, 44–45 olhando
fixamente, 40 olhando de soslaio (para
os lados), 38 olhando para o teto ou
céu , 38 desviando o olhar, 39–40
procurando aceitação, 38–39 perda de
equilíbrio, 165–66 alto, expiração curta,
53 inspiração forte, 54 olhos baixos, 39
“manspreading”, 156
cruzando os braços
massageando, 114
bochecha ou facial, 80
clavícula, 144 punho
fechado, 134 lóbulo da
orelha, 43-44 testa, 20
pescoço, 99 apalpação
repetitiva do peito, 145
polegar, 128 nervo vago, 99-100 espelhamento ,
149 campanários manuais modificados, 124
Morris, Desmond, 2, 153 boca,

a, 53-67 boca aberta, mandíbula
para o lado, 75 alongamento da
boca, 56-57 afastando a cadeira,
150 bigode acariciando, 88-89
roer unhas, 133

unhas, batendo nos dentes, 60
unhas batendo, 138 namastê,
139-40 “serenidade narcísica”, 94
estreitamento de cotovelos, 115
de sobrancelhas, 25 de órbita
ocular, 29 de lábios, 71 de
pescoço, 97- 103 segurando
o punho na frente, 100–101
covinha do pescoço, cobertura de, 98

exposição do pescoço,
102–3 rubor do pescoço, 101–2 colar
chorando enquanto agarrado, 35
brincando com, 99 massageando
o pescoço, 99 enrijecimento do
pescoço, 103 alongamento do
pescoço, 101 toque no pescoço, 97–
98 veias do pescoço pulsando, 101
ventilação do pescoço, 100 trilhas de
agulha, 118 estimulação nervosa, 172
sorrisos nervosos, 76 assobios
nervosos, 66-67 nariz, 47-52
cobrindo com ambas as mãos, 47–48

segurando alto, 50 dedo indicador para,
49–50 toque furtivo, 51–52 escovar o
nariz, 50 inalação do nariz, rápida, 52
toque/sinalização do nariz, 50–51 contração
do nariz, 49 enrugamento do nariz unilateral ,
48–49 para cima (nojo), 48 narinas dilatadas,
51
O, o, 75
posicionamento de objetos,
123 objetos se distanciando,
141 brincando com, 123
rostos estranhos na
multidão, 93–94
Sinal de OK,
140 polegar para
cima, 130 reflexo de orientação
(OR), 12 sorriso fora do lugar (“duping prazer”), 94
comer demais, 57–58 oxitocina, 121, 139, 152–53
ritmo durante a caminhada, 159–

60 ritmo, nervoso, 172 ombros
acolchoados, 105, 107 palma no
peito, 145–46 palma para fora,
brincar com o cabelo, 11 exibições
com as palmas para baixo, 125 dedos
abertos, 125 dedos entrelaçados,
135–36
monitores com as palmas para cima, 124–25
dedos entrelaçados, 135-36

ataques de pânico, 144, 145, 173
tapinhas na nuca, 13 no ombro,
121 transpiração. Veja filtro de
suor, brincando com, 51 dedos
de pombo, 169–70 piloereção, 117
beliscando os cantos da boca, 82
tom de voz, 61 tocando footsies,
168 brincando com um anel, 141
brincando com cabelo, 10–11, 137 tocando
com colar, 99 brincando com objetos, 123
brincando com filtro, 51 brincando com gola
de camisa, 99 brincando com zíper, 146
puxando os lábios, 70 queixo apontado, 90
apontador cluster, 36–37 olhos, 36–37 um
dedo, 132 na testa, 20 polegar de político, 140–
41 eco postural, 149 pegada de precisão, 141
enfeitar, 137 gravidez (mulheres grávidas),
152 “pausa grávida”, 62–63 pressionando a
mão na testa, 20 pressionando o peito, 144
pressionando a carne , 121 língua protuberante,
59 proxêmicos, 157–58 bochechas
inchadas, 81 pupila constrição, 28 dilatação
da pupila, 27–28 lábios franzidos, 73–74
puxados para o lado, 74 empurrando para
longe da mesa, 122 olhar perplexo, 20–21
encolher os ombros rapidamente, 106-7

tornozelo trêmulo, 164 músculo do
queixo, 89 sob os olhos, 29
lábios, 73
impulso da palma levantada,

127 polegar levantado. Ver polegares
para cima levantando um ombro, 105–
6 levantando os ombros com as palmas para cima, cabeça
inclinada, 108 respiração rápida, 143, 144 inspiração nasal
rápida, 52 alcançando a cabeça (estupefato), 15 toque recíproco,
130–31 postura real, 111 relaxado olhos, 28-29 relutância em
tocar com a palma da mão, 142 repetição de palavras, 65
movimentos repetitivos com a mão no peito, 145 euforia contida,
110-11 sentar-se rígido, 149 tocar no ringue, 141 balançar o pé,
168-69 posição rogatória da mão, 124- 25 revirar os olhos, 37
dedos correndo pelos cabelos, 11
olhos tristes,
39 bocas tristes,
74 bolas de saliva na boca, 55
orelhas com cicatrizes, 45
tornozelos coçando, 163
bochechas, 81-82 cabeças,
14, 112 joelhos, 163
cobertores de segurança,
131 auto-abraços, 112-13 na
altura do joelho, 164
automutilação, 117–18 auto-
toque, ao responder, 127
sentimentos e olhar, 32
serenidade no tumulto, 94 mãos trêmulas, 121,
138–39 respiração superficial, rápida, 144 face
protetora, 92 deslocamento do queixo, 88
deslocamento do quadril /nádega, 153–54
mandíbula deslocada, 83 gola da camisa
chorando enquanto agarrada, 35 brincando
com, 99 sapato pendurado, 173 ombros, o,
105–8 queixo para, 89
tapinhas, 121
interesse no ombro, 106
massagem nos ombros,
107 encolher os ombros, 106–7
ombros alargados, 107 silêncio,
62–63 comportamentos
sentados, 147–50, 160–63, 164–65 rubor da pele,
44, 101–2 puxões na pele , 100 leves
pressionamentos de lábios, 71–72 curvados, 150
ombros caídos, 105 queixo caído com, 86–87
sorrisos/sorrindo, 75–77
sorriso afetado, fora do
lugar, 94 fumando, 57
dando um toque sorrateiro na
bochecha, 81 tocando o nariz
sorrateiro, 51–52 status social e
toque, 121 puxando meias, 173
solas dos pés, expondo, 170
distanciamento espacial , 157–58
punho do orador, 134–35
acelerando os comentários, 65–66
velocidade de resposta, 65 velocidade de
falar, 64 abrindo as pernas, 156, 160–61
abrindo os braços, 114 abrindo os cotovelos,
115 apertando os olhos, 40 levemente , 40
gaguejando, 62 cruzando as pernas em pé,
164 olhando fixamente, longamente, 40
encarando agressivamente, 41
encarando versus olhando fixamente, 33
na posição inicial, 162 com campainha,
mão, 123–24 enrijecimento dos braços,
111–12 do pescoço, 103 pisando pé, 172
linhas de estresse, 19 esticar o pescoço,
101 dedos dedilhando, 134 na bochecha,
80 língua para fora, 58 gagueira, 62
sugando o ar pelos cantos da boca, 54
tiques faciais repentinos, 79-80
incisura supraesternal, cobertura de, 98

toques substitutos, 130–31 deglutição,
dificuldade, 101 quadris balançando, 154
sudorese excessiva, 117 testa, 19 mãos,
154 brincando com filtro, 51
falar/falar
inclinando-se para o lado, 158–
59 enunciados catárticos, 63–64
tossindo ou pigarrear, 66 demora para
responder, 62 sons de preenchimento,
66 pés se virando, 169 gesticulando
enquanto, 110 incessante, 64
incongruente, 64–65 argumentos
interrompidos, 63 tom de voz, 61 polegar
de político, 140–41 repetição de palavras,
65 silêncio, 62–63 punho do orador, 134–
35 velocidade nos comentários, 65–66
velocidade de, 64 velocidade de resposta,
65 gagueira/gagueira , 62 dedos dos pés
apontando para cima, 170 tom de voz,
61 empurrando para trás com as duas
mãos, 133 falando, 61 usando o dedo
como bastão, 133 “falando com a mão”,
127 batendo o pé, 171 nariz, 50–51 laterais
das pernas, 137 dentes, 60–61 esfregar os
dedos na tenda, 135 dentes à mostra, 60
dentes batendo, 60–61 veias da têmpora
latejando, 19 apertos de mão carinhosos,
139 arqueamento tenso das sobrancelhas,
24 mandíbula tensa, 82 desafios territoriais,
158 exibições territoriais
os braços, 114, 115 as

mãos, 122, 127, 138 a cabeça,
15 as pernas, 158, 160-61, 162
postura territorial, 158 pigarro, 56,
66 veias latejantes da têmpora, 19
exibições do polegar, 129-30 polegar
massagem, 128 polegares para fora,
129 polegares para baixo, dedos
entrelaçados, 128 polegares para
cima, 129-30 dedos entrelaçados,
128 sinal de OK, 130 polegares girando, 128
polegares retirados, 129 tiques faciais, 79-80
vocais, 56 toques de nó de gravata, 98–99
dedos dos pés apontando para dentro, 169–
70 dedos dos pés apontando para cima, 170
dedos dos pés balançando, 171 tom de voz, 61
mordendo/mastigando a língua, 56 lançando a
língua, 60 língua na bochecha, 58 insultos
da língua, 58 língua saliente, 58 língua
lambendo os dentes , 59 língua pressionando
contra palato, 59 língua protuberante, 59 língua
esfregando, lábio superior, 78 torso, 143–52
tricotilomania, 12–13 exibições de triunfo, 111
sorrisos verdadeiros, 76 barriga, o. Veja a
barriga, a virada, 148 pés, 169 pés, 169 “efeito
tartaruga”, 106 tut-tutting, 67 girando os
polegares, 128 contraindo o nariz, 49 empurrando
para trás com as duas mãos, 133
pernas e pés não cooperativos, 165

enrugamento unilateral do nariz, 48-49
elevação do lábio superior, 77
esfregando a língua do lábio superior,

78 lábios invertidos, 73 uptalk, 61
nervo vago, massageando, 99-100

cobertura ventral, 148-49 durante a
gravidez, 152 negação ventral, 148
fronting ventral, 148 tiques vocais, 56 tom
de voz, 61 tom de voz, 61
Livre, Aldert, 125–26
dedo “abanando”, 133

comportamentos de caminhada,
159 ritmo de caminhada, 159–60
O que todo corpo está dizendo (Navarro), 7, 98 assobiando
nervosamente, 66-67 ombros alargados, 107 dedos dos
pés balançando, 171 esfregando as bochechas, 82 queixo
retraído, 86 pés, 168 lábios, 72 polegares, 129 repetições
de palavras, 65 mãos torcendo, 126 comportamentos de
pulso, 116
xerostomia, 55
bocejando, 57
zíper, brincando com, 146

Sobre o autor
JOE NAVARRO passou a vida inteira observando os outros. Durante vinte e cinco anos,
como agente especial do FBI, conduziu e supervisionou interrogatórios de espiões e outros
criminosos perigosos, dominando a arte da comunicação não verbal. Depois de se
aposentar do Bureau, tornou-se um orador público e consultor requisitado, e escreveu o
best-seller O que todo corpo está dizendo. Agora, Navarro retorna com seu trabalho mais
ambicioso até agora. O Dicionário de Linguagem Corporal é um guia de campo pioneiro
para a comunicação não verbal, revelando os mais de quatrocentos comportamentos que
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Movendo-se da cabeça para os pés, Navarro mostra os significados ocultos por trás
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variedades diferentes de postura do braço e o que cada uma significa; e muitos outros
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Os leitores recorrerão repetidas vezes ao Dicionário da Linguagem Corporal — uma
bíblia para entender o que seu chefe realmente quer dizer, se um parceiro romântico em
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direito autoral
Embora o manuscrito deste livro tenha sido revisado pelo Federal Bureau of Investigation (FBI) antes da publicação, as opiniões e
pensamentos aqui expressos são exclusivamente do autor.
O DICIONÁRIO DA LINGUAGEM CORPORAL . Copyright © 2018 por Joe Navarro. Todos os direitos reservados sob
as Convenções Internacionais e Pan-Americanas de Direitos Autorais. Mediante o pagamento das taxas exigidas, você obteve o
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Design da capa por Lex Maudlin

Ilustração da capa © Leremy/ Shutterstock
Créditos das ilustrações: aqui, aqui, aqui, aqui, aqui, aqui, aqui, aqui, aqui, aqui © Anna Rassadnikova/ Shutterstock, Inc.; aqui ©
freelanceartist/ Shutterstock, Inc.; aqui © Oksana Usenko/ Shutterstock, Inc.; aqui © makar/ Shutterstock, Inc.
PRIMEIRA EDIÇÃO
Dados de Catalogação na Publicação da Biblioteca do Congresso
Nomes: Navarro, Joe, 1953- autor.

Título: O dicionário da linguagem corporal: um guia de campo para o comportamento humano / Joe Navarro.
Descrição: Nova York, NY : William Morrow, [2018] | Inclui referências bibliográficas e índice.
Identificadores: LCCN 2018024764 | ISBN 9780062846877 (brochura comercial).
Assuntos: LCSH: Linguagem corporal—Dicionários.
Classificação: LCC BF637.N66 N378 2018 | DDC 153.6/903—dc23 LC registro disponível em
https://lccn.loc.gov/2018024764.
Edição Digital AGOSTO 2018 ISBN: 978-0-06-284686-0

Versão 06192018
Imprimir ISBN: 978-0-06-284687-7
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Nível 13, 201 Elizabeth Street
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NAVARRO Joe - The Dictionary of Body Language PT BR

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Este livro é dedicado ao amor da minha vida,

Claro, a linguagem corporal americana era um pouco diferente da linguagem corporal

Na escola, também comecei a descobrir os fundamentos científicos fascinantes de

QUANDO TERMINEI meus estudos na Universidade Brigham Young, recebi um telefonema

Durante meu tempo no campo, aprimorei minha compreensão da linguagem corporal.

DEPOIS DE ME APOSENTAR DO FBI, quis compartilhar o que sabia sobre linguagem

Todo comportamento, é claro, se origina de dentro da cabeça. O cérebro está

1. ENFEITE DE CABEÇA — O adorno de cabeça é usado em todas as culturas por

2. CABELO — Sentado convenientemente no topo da cabeça, nosso cabelo transmite

3. BRINCAR COM O CABELO — Brincar com o cabelo (torcer, torcer, acariciar) é um

4. BRINCAR COM O CABELO (PALMA PARA FORA) — Quando as mulheres brincam

5. CORRER OS DEDOS PELO CABELO (DOS HOMENS) — Quando estressados, os

6. VENTILAÇÃO DO CABELO (Mulheres) — A ventilação do cabelo é uma chupeta

diferente dos homens. As mulheres levantam os cabelos da nuca rapidamente quando

7. FOLCAR/TOCAR O CABELO — O movimento, o toque ou o puxão de cabelo são

8. PUXAR O CABELO — O arrancamento intencional e repetitivo do cabelo é chamado de

9. ASCENSÃO DA CABEÇA — Durante as conversas, acenar com a cabeça serve para

10. ASCENSÃO DA CABEÇA (CONTRADIÇÃO) — Geralmente vemos isso em crianças

11. BATINAS NA CABEÇA, NA COSTAS DA CABEÇA — Quando estamos perplexos ou

13. AFAGAR A CABEÇA - Além da função de manter o cabelo no lugar, as pessoas

14. COÇAR A CABEÇA COM COÇURA NA BARRIGA — A fricção simultânea da barriga e

15. DEDOS ENTRELAÇADOS ATRÁS DA CABEÇA, COTOVELOS PARA CIMA — O

16. ATINGINDO A CABEÇA (ESTUPEFIED) - As pessoas que estão chocadas, incrédulas

17. ENTRELAÇAR OS DEDOS NO TOPO DA CABEÇA — Geralmente realizado com as palmas

18. LEVANTAMENTO DO CHAPÉU (VENTILAÇÃO) — Sob estresse repentino, as pessoas

Desde que somos bebês, começamos a escanear a testa em busca de informações.

19. TENSÃO DA TESTA — Em alguns indivíduos, o estresse se manifesta como uma

20. VENTILAÇÃO DA TESTA — A testa franzida em resposta a um estímulo

25. MASSAGEM NA TESTA — Costumamos massagear a testa quando temos dores de

que ajuda a aliviar a tensão ou apreensão.

27. PRESSIONAR A MÃO NA TESTA — Pressionar a mão contra a testa ajuda a

30. SOBRANCELHA ARQUEADA/PISCANDO (FELIZ) — Sobrancelha arqueada ou

31. SAUDAÇÕES DE SOBRANCELHA — Piscamos as sobrancelhas quando reconhecemos

33. ARQUEAMENTO DAS SOBRANCELHAS (QUEIXO PARA O PESCOÇO) — Arqueamos

35. Estreitamento/tricotagem das sobrancelhas — A área entre os olhos e logo acima do

36. DILATAÇÃO DA PUPILA — Quando estamos confortáveis ou gostamos de algo ou

38. OLHOS RELAXADOS — Olhos relaxados sinalizam conforto e confiança. Quando

40. TREMOR SOB OS OLHOS — Os minúsculos músculos diretamente sob os olhos (a

41. FREQUÊNCIA DE PISCAMENTOS — As taxas de piscadas podem variar dependendo

42. PISCAR COM FREQUÊNCIA — Pessoas nervosas, tensas ou estressadas geralmente

45. SUPERIORIDADE DO OLHAR — Em todo o mundo, estudos mostraram que indivíduos

46. BUSCA DE CONTATO COM OS OLHOS — Quando estamos interessados em iniciar

48. ENGAJAMENTO DO OLHAR — Este é um comportamento destinado a chamar a atenção

57. SUGESTÕES DE ACESSO AOS OLHOS — À medida que processamos um pensamento,

61. ROLAMENTO DOS OLHOS — Rolar os olhos comunica desprezo, desacordo ou

comunicar contenção ou rebelião. Não tem lugar em um ambiente profissional.

músculos esternocleidomastóideos do pescoço.

68. PROCURANDO ACEITAÇÃO — Quando os indivíduos não têm confiança ou mentem,

70. OLHOS TRISTE — Os olhos parecem tristes, desanimados ou deprimidos quando as

77. OLHOS ALARGADOS ( RÍGIDOS) — Olhos que permanecem arregalados geralmente

79. Puxar ou massagear o lóbulo da orelha — Puxar ou massagear o lóbulo da orelha

alguns é muito embaraçoso.

85. COBRIR O NARIZ COM AS DUAS MÃOS — A cobertura repentina do nariz e da

87. ENRUGAMENTO DO NARIZ UNILATERAL — Como observado acima, o enrugamento do

88. TORCIDA DO NARIZ (CARIBE) — Este comportamento é um pouco semelhante à exibição

estresse ou desconforto psicológico, embora também possa se apresentar em alguém

95. TOQUE DE NARIZ - Esgueirar-se com um toque pacificador esfregando levemente o

fez uma inspiração afirmativa - e foi isso.

100. SUGANDO O AR PELOS CANTOS DA BOCA — Este comportamento é visto e

101. SEGURANDO A RESPIRAÇÃO — Os polígrafos sabem bem disso: quando

106. MORDER/MASTIGAR A LÍNGUA — Alguns indivíduos sob estresse mordem a língua ou a

muito além da ingestão normal de alimentos. Vi pessoas durante um jogo de futebol